地板行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段，品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也顯得至關(guān)重要。俗話常說(shuō)，品牌需要有四大度，即“知名度、美譽(yù)度、聯(lián)想度、忠誠(chéng)度”，但是很多地板企業(yè)把其中關(guān)鍵點(diǎn)落在了忠誠(chéng)度上面。但是記者認(rèn)為，這就是一個(gè)偽命題。

        地板消費(fèi)者為什么要忠誠(chéng)于你?封建社會(huì)，人們忠誠(chéng)于皇帝，一是由于社會(huì)道德約束;二是你承擔(dān)不起不忠誠(chéng)的后果。但，內(nèi)心真的“忠誠(chéng)”嗎?肯定不是。即使有個(gè)別的所謂“俠骨義風(fēng)”，也不能掩蓋多數(shù)人的真實(shí)內(nèi)心。其實(shí)，這些人都沒(méi)錯(cuò)，人性使然。

        分析：地板品牌忠誠(chéng)度靠譜嗎？

        品牌要依附于地板產(chǎn)品之上。沒(méi)有有形的產(chǎn)品支撐，無(wú)形的品牌在消費(fèi)者內(nèi)心基本沒(méi)有意義。任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品都有“虛擬價(jià)值”和“實(shí)際價(jià)值”之分。功能性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，基本都是“實(shí)際價(jià)值”大于“虛擬價(jià)值”，例如藥品。品牌做得再好，廣告做得再多、再漂亮，就是不治病或者治病效果不好，都沒(méi)用。所以，對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，實(shí)際的使用價(jià)值是至關(guān)重要的，是決定性的。但有些產(chǎn)品虛擬價(jià)值更大，例如可樂(lè)飲料。不喝死不了，也有很多替代品。這時(shí)，品牌的地位、影響力、知名度、好感度的確很重要。

        地板企業(yè)有義務(wù)忠于消費(fèi)者，但消費(fèi)者卻沒(méi)有任何義務(wù)忠于任何一個(gè)品牌。對(duì)地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要的不是怎樣研究讓消費(fèi)者忠實(shí)于自己，而真正要下功夫研究怎樣“滿足”消費(fèi)需求，當(dāng)然也包括創(chuàng)造了一種需求，但這都屬于滿足范疇。

        所以，現(xiàn)實(shí)的需求最為重要，無(wú)論對(duì)誰(shuí)。而對(duì)于那些虛擬價(jià)值很大的產(chǎn)品或者品牌，沒(méi)有辦法，要不斷地打廣告，不斷地和消費(fèi)者互動(dòng)，不斷地保持知名度，不斷地討好消費(fèi)者?？煽诳蓸?lè)知名度那么高，如果停一年廣告會(huì)怎樣?對(duì)這些產(chǎn)品品牌來(lái)講，永遠(yuǎn)要跟消費(fèi)者的遺忘做斗爭(zhēng)，否則，人們不會(huì)記住你一輩子。其實(shí)，不管是什么度，最重要的是“你是誰(shuí)?你能給我?guī)?lái)說(shuō)價(jià)值?”

         曾經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，地板行業(yè)存在著這樣一種奇怪的現(xiàn)象：只要是品牌化操作的地板產(chǎn)品一般都有“馳名商標(biāo)”傍身，幾乎到了不“馳名”無(wú)以成品牌的地步。而隨著2014年5月1日新《商標(biāo)法》的正式施行，這一現(xiàn)象將得到終結(jié)。

         生產(chǎn)過(guò)程不環(huán)保將受到重罰

         新環(huán)保法對(duì)環(huán)境保護(hù)的一些基本制度作出了明確的規(guī)定，如環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境檢測(cè)、環(huán)評(píng)、排污收費(fèi)、排污許可。對(duì)于不按規(guī)定改正的企業(yè)將采取按日計(jì)罰，違法按天累計(jì)，增加1天是1萬(wàn)元，50天就是50萬(wàn)，罰款沒(méi)有上限。這種處罰程度的嚴(yán)苛是前所未有的，高額的罰單將是違法生產(chǎn)企業(yè)所需要付出的代價(jià)。

         新環(huán)保法的實(shí)施，更將顛覆過(guò)去的違法成本低的陳舊生產(chǎn)觀念，巨額罰款將迫使地板等家居企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式，從粗放型的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型生產(chǎn)模式。而無(wú)法成功轉(zhuǎn)型的地板等家居企業(yè)，在高額罰單之下，或許面臨著倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。新環(huán)保法的實(shí)施，將淘汰掉一些違法生產(chǎn)以及無(wú)法順利轉(zhuǎn)型的地板等家居企業(yè)。

         地板企業(yè)還需加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督管理體制

         據(jù)了解，新環(huán)保法還建立了“黑名單”制度，將環(huán)境違法信息記入社會(huì)誠(chéng)信檔案，并向廣大消費(fèi)者公布違法企業(yè)名單。新環(huán)保法增設(shè)了“信息公開(kāi)與公眾參與”專章，根據(jù)公眾意見(jiàn)規(guī)定環(huán)境公益訴訟，對(duì)于不遵守法規(guī)的企業(yè)和個(gè)人，建立環(huán)境信用制，實(shí)行環(huán)境公益訴訟制度。

         過(guò)去，從來(lái)不乏社會(huì)組織或者個(gè)人監(jiān)督甚至舉報(bào)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的家居企業(yè)，但是個(gè)人力量始終是有限的，大企業(yè)的法律資源也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于個(gè)人的法律資源，而且并沒(méi)有法律條文去保障這些監(jiān)督者的權(quán)利，個(gè)人與集團(tuán)的對(duì)抗無(wú)疑是以卵擊石，監(jiān)督最后往往以失敗告終。

         新環(huán)保法的實(shí)施，將有利于推動(dòng)更多的消費(fèi)者去主動(dòng)監(jiān)督違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的地板等家居企業(yè)，讓更多人參與環(huán)保，更多人主動(dòng)監(jiān)督環(huán)保，使得整個(gè)地板行業(yè)、家居行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境都得以凈化。