日本雖然有很多讓我們覺得奇葩的發(fā)明，但不可否認(rèn)，他們的創(chuàng)新能力確實(shí)很強(qiáng)大，而雜貨大賞是日本設(shè)計(jì)師開腦洞拼創(chuàng)意的戰(zhàn)場，吸引了諸多設(shè)計(jì)師與圍觀觀眾，因此入圍的作品都?jí)蚰X洞，夠創(chuàng)意。下面這7款創(chuàng)意產(chǎn)品，大家肯定嘴上說著奇葩心里卻很想要……

    1.歐吉桑桌腳墊

    雖然歐吉桑們個(gè)個(gè)姿勢銷魂，但這款產(chǎn)品的主要作用其實(shí)是桌腳墊……除了能調(diào)整桌子高度外，也滿足了抖S們的腹黑心。想想歐吉桑們拼命凹造型把手腳按到桌下莫名有些心酸，但看他們一臉享受的樣子，看來也是抖M來的吧……

    2.kiss水杯：讓kiss觸嘴可得

    不管你是單身還是異地，烈焰紅唇，就在嘴邊。想kiss了，你就喝喝水。建議配合溫水使用，模擬真人體溫，不宜用熱水，畢竟親個(gè)杯子燙一嘴泡還是挺沒必要的……有人說用這種杯子會(huì)讓人覺得在喝另一個(gè)人的口水，但這不就是kiss的工作原理嘛！光棍節(jié)快到了，嗯你懂。

    3.超級(jí)大回車：啪啪啪啪啪啪

    噼里啪啦地敲鍵盤是一件看起來很炫酷的事，就像電影里特工、黑客什么的，啪啪啪幾下就破解了程序，尤其最后一敲回車，problem solved，帥炸！超級(jí)大回車的設(shè)計(jì)理念在于放大敲回車快感，只需usb連接電腦，即可啪啪啪啪啪啪啪！程序員表示好想體驗(yàn)這種感受！

    4.和風(fēng)電源罩：推拉推拉，似魔鬼的步伐

    很多家庭電源會(huì)讓人感到突兀，與整體裝修不協(xié)調(diào)。這款和風(fēng)電源罩可在不插電源時(shí)將拉門合起，除起到裝飾作用外，也可防止熊孩子亂摸觸電。

    5.鳥糞車座：別客氣，坐啊

    和正常的車座沒有太大區(qū)別，只是畫上了一坨鳥糞。別以為這只是個(gè)蛋疼的設(shè)計(jì)，其實(shí)這樣可以有效降低自行車被偷的風(fēng)險(xiǎn)。

    6.火箭紙巾盒：發(fā)射

    這款紙巾與一般紙巾的差異在于，在抽紙用到最后10張時(shí)會(huì)開始倒計(jì)時(shí)，除了提醒你該換紙了之外，還給人一種火箭快要發(fā)射了的萌感，想想似乎還有點(diǎn)小激動(dòng)。只是旁邊那一坨揉皺的紙讓人有些不忍直視……

    銷售任務(wù)就像一座大山，壓在每一位銷售人員的頭上。無論你是一名銷售新手，還是一名銷售高手，都可能為無法獲得更多的訂單而發(fā)愁。

    其實(shí)，獲得訂單只需要簡單的五步——接近客戶、發(fā)掘客戶需求、進(jìn)行銷售陳述、處理客戶異議、達(dá)成銷售協(xié)議。

    在電話中成功約見客戶并給客戶留下好印象就等于成功了一半；發(fā)掘客戶的正確需求才能對(duì)癥下藥，提高訂單的成功率；銷售陳述是銷售過程的核心部分，也是銷售人員不可或缺的基本功；處理好客戶的異議會(huì)使你離訂單更近一步；掌握達(dá)成協(xié)議的技巧才能確保訂單的最終完成。這五個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

    第一步：如何接近客戶

    1．贏得面談的機(jī)會(huì)
    1）打電話前需做的準(zhǔn)備工作
    2）收集客戶資料
    3）了解客戶潛在需求
    4）找出關(guān)鍵人物
    5）向行業(yè)界了解客戶相關(guān)資料

    2.打電話接近客戶時(shí)的常見錯(cuò)誤
    1）抨擊競爭對(duì)手
    2）電話里談?wù)摷?xì)節(jié)
    3）不清楚誰是主要負(fù)責(zé)人
    4）在電話里和客戶討價(jià)還價(jià)

  3. 建立良好第一印象
    1）專業(yè)良好的外表
    —有否不適當(dāng)行為
    2）正確的身體語言
    —握手姿勢
    —目光接觸
    —適度微笑
    —合適坐姿
    —交換名片
    —注意體味

    4. 輕松而愉快地談話
    1）安全距離
    2）選擇合適的開場白
    —客戶愛好
    —所在行業(yè)探討
    —適當(dāng)贊美
    3）聲音適當(dāng)，話不多不少
    4）善于轉(zhuǎn)移話題
    —提出拜訪目的
    —陳述價(jià)值
    —征求客戶同意

    第二步：如何發(fā)掘客戶需求

    1. 認(rèn)識(shí)需求
    1）了解需求贏得客戶認(rèn)同而實(shí)現(xiàn)銷售
    2）找出購買動(dòng)機(jī)
    3）需求的層次
    4）解決問題是需求的最高層次

    2. 利用發(fā)問了解需求
    1）開放式
    2）封閉式
    3）油燈法則
    —確定現(xiàn)狀 -封閉式
    —了解期望-開放式
    —重點(diǎn)探討-開放式
    —確認(rèn)理解-封閉式
    4）發(fā)問三原則
    —客戶需求了解要清晰
    —客戶需求了解要完整
    —與客戶達(dá)成共識(shí)
    5）探尋客戶隱憂

    3. 發(fā)問和聆聽
    1）用反問來控制局面
    2）動(dòng)態(tài)聆聽
    —活躍思維
    —有目的地聽，把握談話
    —收集有效信息
    —看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，重點(diǎn)出招

    第三步：如何有效進(jìn)行銷售陳述

    1.銷售陳述注意事項(xiàng)
    1）充滿信心
    2）加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品了解的介紹
    3）對(duì)市場和應(yīng)用了解
    4）不抨擊競爭者

    2.介紹利益
    1）講明特點(diǎn)和利益
    2）將利益與客戶需求結(jié)合
    3）借助工具，尋找外援

    3.知己知彼
    1）了解客戶購買原則
    2）了解客戶未說疑問
    3）協(xié)調(diào)利益相關(guān)方
    4）了解競爭者強(qiáng)弱點(diǎn)

    4.表達(dá)技巧
    1）使用積極語言打動(dòng)客戶
    2）提高聲音的表現(xiàn)力
    3）賦予感情

    第四步：如何處理客戶異議

    1.采取積極態(tài)度

    2.認(rèn)同客戶感受

    3.使反對(duì)具體化
    1）利用發(fā)問技巧
    2）詢問細(xì)節(jié)

    4.給予補(bǔ)償
    1）用產(chǎn)品其他利益補(bǔ)償
    —讓步價(jià)值和回報(bào)
    —盡量爭取公司利益
    2）巧將異議變賣點(diǎn)

    5.難處異議
    1）及時(shí)告別，以禮相待
    2）調(diào)查研究，再創(chuàng)機(jī)會(huì)

    6.處理技巧
    1）認(rèn)同客戶感受
    2）比大小，看優(yōu)點(diǎn)

    第五步：如何快速達(dá)成銷售協(xié)議

    1.主動(dòng)提出交易
    1）克服心理障礙

    2.達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)
    1）掌握時(shí)機(jī)
    2）留意購買信號(hào)
    —語言和非語言

    3.達(dá)成協(xié)議的方法
    1）直接法
    —關(guān)鍵得到客戶明確的信號(hào)
    2)選擇法
    —提出你要的建議
    —不要提出兩個(gè)以上的選擇
    3)利用總結(jié)利益法

    4.促成成交技巧
    1)成交的讓步
    2)成交時(shí)不貪婪
    3)不要再妥協(xié)后再起爭議
    4)管理過渡

    5.跟蹤銷售落實(shí)