玫瑰家居 體驗式浪漫裝修
9年來一直展轉(zhuǎn)于家具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)、行業(yè)媒體、專業(yè)機構(gòu),赫然發(fā)現(xiàn),家具行業(yè)發(fā)展20多年,到今天大多都還在一個點的基礎(chǔ)上理解或是運做品牌,于是我不得不提出一個讓行業(yè)反思的問題:誰給品牌面子?
品牌與工程
眾多的品牌理論課程似乎對傳統(tǒng)的家具行業(yè)來說略顯深澳,作為行業(yè)的眾多從業(yè)者也沒有必要為理論付出艱辛的思索,但是我們必須在大局上對品牌有一個全面的認識。在我簡單的理解上,認為品牌就像一條長途公路。他是一個漫長的工程項目,而且必須進行分段鋪設(shè),每一段的鋪設(shè)都必須在總體規(guī)劃的條件下形成獨立的完整路面。我認為我們建設(shè)品牌就應該像建設(shè)公路一樣,在建設(shè)前就根據(jù)預算設(shè)計一張藍圖,要修多長?承重多少?是幾車道?……,然后就是計算材料,最后才是施工??墒窃谖覀兏哒勂放频臅r候,大家都在爭先恐后的施工,你請人設(shè)計專賣店,我請人明星來拍圖片,他又找媒體做幾篇廣告……,來來回回,大家筋疲力盡、頭破血流,最后遍體鱗傷,似乎誰都難得獨善其身。所以大家就來一句“家具行業(yè)做品牌是找死,不做品牌是等死”。如果你修鄉(xiāng)間小道,可以隨便踩踏,“天下本無路,走的人多了就成了路”;如果你要修高速公路,我想你最要緊的不是施工,而是先畫好那張設(shè)計藍圖吧。
既然品牌工程已經(jīng)從“點”的競爭升華到“面”的較量,在行業(yè)一片“人才缺乏”的呼聲中,我們明顯感受到,家具行業(yè)的全面整合太難了。那么誰給品牌面子?我個人認為要給品牌面子,必須先從以下幾個方面改變:
1. 改變品牌建構(gòu)個人崇拜化思維,所謂的個人崇拜就是品牌構(gòu)建非市場化、非制度化,總是以老板主觀喜好為導向。百年品牌西門子有八大準則,其中首要一條:“客戶決定我們的行動”。以顧客為導向,這已成為當今品牌競爭的共同戰(zhàn)略。然而目前,許多家具企業(yè)在品牌決策的過程中卻是以總經(jīng)理或老板自己的喜好為導向,致使產(chǎn)品推向市場,顧客不買“帳”,嚴重影響了品牌長期的發(fā)展。當行業(yè)發(fā)展到今天,老板必須認清形式,曾經(jīng)“拍腦袋”已經(jīng)只能成為過去,系統(tǒng)規(guī)劃才是品牌的開始。無論曾經(jīng)如何輝煌,現(xiàn)在必須面臨從頭開始,特別是曾經(jīng)專注外銷型企業(yè)。必須坐下來,認真思考曾經(jīng)的路是如何走過來的,未來我們有該何去何從?面對行業(yè)情形,我的品牌基礎(chǔ)在那里?持續(xù)競爭力又在那里?
2. 改變品牌定位大而全模式,品牌定位也叫品牌占位,要有針對性,利用特定的品牌形象,吸引特定的目標群體,而不是普天撒網(wǎng)。例如“哥倫比尼”運做幾十年還只是做針對青少年一族的家具??墒菄鴥?nèi)許多家具企業(yè)在品牌定位上舍不得犧牲,特別是成人套房類家具,把消費層次定位20歲以上,這個概念太泛;認為將目標市場定得越龐大,成功的把握也就越大;在實際操作中,不清楚目標市場、顧客的所思所想,缺乏市場比較和分析,直接導致了我們的品牌難以形成和發(fā)揮應有的競爭力。
3. 改變品牌結(jié)構(gòu)空洞化的表現(xiàn),所謂空洞化即是品牌結(jié)構(gòu)缺乏品牌文化內(nèi)涵,品牌文化是指品牌在目標消費者心目中的印象,是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競爭品的賦予??梢猿蔀橄M者完成購買行為的一個強有力的支撐點。 如雀巢咖啡――味道好極了,卡雷兒沙發(fā)――坐下來感覺幸福,顧家工藝――因為愛家所以顧家,這些成功品牌都關(guān)聯(lián)著感性的內(nèi)涵。這些品牌都有強烈的煽動性,并無形之中左右消費者的購買行為。 我們目前大都還停留在品牌知名度層面的操作,而忽略品牌形象塑造中不可或缺的深層內(nèi)涵。而在價格及工藝品質(zhì)的表面來看,比內(nèi)涵更容易表現(xiàn),所以即使有表述文化成分的理念,可在實際操作或表現(xiàn)形式上并不能完全表達。
4. 改變品牌宣傳主觀化概念,每一個成功的品牌,無不在廣告宣傳上表現(xiàn)過人,“柯達”、“雀巢”、“麥氏”等知牌的廣告都十分注重幽默、親切、多是以啟發(fā)式,將最復雜的問題簡單化,從而贏得消費者的喜好度,他們在廣告的創(chuàng)意到媒體的投放與監(jiān)控中始終有的放矢。 目前家具品牌宣傳偏重于使用教育式,廣告發(fā)布者往往站在一個比消費者更高的位置上,從主觀立場出發(fā),發(fā)布“黃婆賣瓜”式的廣告,一廂情愿的叫喊口號、標語滿天飛,為做廣告而做廣告的現(xiàn)象比比皆是,另外,企業(yè)還習慣于復雜的思維手段來表達一個本來很淺的思維,以至于老百姓看了就想按遙控器。 大家不妨看看曲美、宜家等企業(yè)的廣告,幽默十足,讓人記憶尤新。
經(jīng)濟學原理和實踐都告訴我們:消費者最終需要的是品質(zhì)卓越,價格合理,情感舒適的產(chǎn)品。而產(chǎn)品自身品牌的清晰建立,有助于營銷工作的順利展開,有助于迅速提高市場占有率,有助于培養(yǎng)更多的忠 誠顧客,在市場競爭高度激烈的趨勢下,企業(yè)應解決品牌經(jīng)營“面”問題,從多方面,綜合規(guī)劃,使自己的品牌脫穎而出,取得市場一席之地,才是企業(yè)的生存之道。
“我們要在武漢家具市場打造東莞板塊?!苯?,廣東產(chǎn)品全國性暨東莞名特優(yōu)產(chǎn)品展銷活動在徐東歐亞達家居啟動了。為期一個月的展銷活動將先后在歐亞達、紅旗、金馬舉辦。東莞市副市長鄧志廣表示,此舉可幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。
據(jù)了解,當日,兩市家具企業(yè)及各家具賣場經(jīng)銷商負責人共600多人參加了活動啟動儀式,東莞市家具企業(yè)代表與本地經(jīng)銷商舉行了簽約儀式,本次合作項目共54個,總金額達208億元。
在武漢打造“東莞家具板塊”
家具行業(yè)是東莞的八大支柱產(chǎn)業(yè)之一,全市家具制造企業(yè)達2000家,產(chǎn)品歷來以出口歐美為主。但當前國際金融危機對實體經(jīng)濟影響仍未見底,產(chǎn)品外銷阻力加大,此活動在東莞市政府的牽頭下,可幫助企業(yè)開拓國內(nèi)市場,拓寬內(nèi)銷渠道,大力推進東莞市內(nèi)源型經(jīng)濟發(fā)展。
東莞家具在武漢市場的影響和覆蓋不斷擴大,約69家企業(yè)在漢設(shè)有專賣店,其中2/3集中在歐亞達、金馬、紅旗等中高檔賣場,東莞名家具俱樂部王秘書長告訴記者:“此次來武漢的主要目的不是搞展銷,而是要在內(nèi)地家具市場打造‘東莞板塊’?!彼€表示,東莞家具此時來漢,還有望打破六七月份武漢傳統(tǒng)的家具銷售淡季。
武漢成東莞家具轉(zhuǎn)移重鎮(zhèn)
據(jù)了解,武漢家具70%來自廣東,然而廣東家具到漢,光物流成本就要占到近30%,東莞名家具俱樂部理事長尹成枝稱,此行是沿海家具產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的一項重要舉動,武漢優(yōu)越的地理位置、強大的消費和輻射能力,成為東莞家具向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的重要地區(qū)。武漢市副市長邵為民解釋,武漢家具市場年銷售約100億元,廣東家具就占了60%,再加上近年來,武漢與東莞兩市政府及有關(guān)部門進行了多次接洽,形成了共建雙邊經(jīng)貿(mào)合作的發(fā)展計劃。
商機 武漢港澳家具設(shè)計元素有望普及
武漢大型家具賣場興起時間才四五年時間左右,以前很多家具都要到外地購買,風格比較滯后,運回來后也總有一些磕碰,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務更不能保證。然而如今,武漢市卻存在著一大批追求生活品質(zhì)的消費者,歐亞達家居有關(guān)負責人劉思材稱,在北方板式家具風行起來的同時,東莞家具此時到漢推廣,帶來的是港澳地區(qū)最潮流、最尖端的產(chǎn)品,港澳家具設(shè)計元素有望普及,武漢市整體家具消費水平也將提高不少。
武漢經(jīng)銷商可拿10%利潤讓利于民
據(jù)東莞名家具俱樂部有關(guān)負責人透露,此次展會上企業(yè)均實行自行讓利,活動期間,武漢經(jīng)銷商可拿出10%的貨款用來讓利消費者,比如消費者買一萬元的產(chǎn)品可憑消費券抵現(xiàn)一千元,而經(jīng)銷商承擔的這部分費用還可向東莞家具企業(yè)繼續(xù)提貨。如此對武漢經(jīng)銷商來說將是一項重要的利好。