如何抓住家具漆新的增長(zhǎng)點(diǎn)?
今年經(jīng)濟(jì)情況不好,家具行業(yè)受到極大的沖擊。上游家具漆也受到很大的影響。有些家具涂料廠關(guān)停倒閉,家具漆經(jīng)銷商的銷售下滑厲害?!岸际谴蟓h(huán)境不好,銷量下降是正常的。我們有什么辦法?”或許就有人這樣講。可是,并不是所有的廠商都是如此。也有廠商逆市成長(zhǎng),業(yè)績(jī)飄紅。為什么面對(duì)同樣的市場(chǎng)環(huán)境,有這樣冰火兩重天的境遇呢?下面的分析或許能揭示出一些原因。
木器涂料的主要應(yīng)用領(lǐng)域
根據(jù)現(xiàn)有的一般觀點(diǎn),我國(guó)木器涂料主要應(yīng)用于兩大領(lǐng)域,一是用于家具制造廠,二是用于室內(nèi)裝修裝飾,即家具漆和家裝漆。根據(jù)木制品不同的使用場(chǎng)所,可分為以下幾個(gè)類型。
◆木制家具木器涂料的主要應(yīng)用領(lǐng)域,以工廠化生產(chǎn)應(yīng)用為主,是中高檔木器涂料生產(chǎn)廠的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所。
◆室內(nèi)裝修以手工刷涂為主要施工手段,在市場(chǎng)銷售中占有相當(dāng)比重,是中低檔涂料生產(chǎn)廠的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地。
◆木地板是工廠化生產(chǎn)木地板以后出現(xiàn)的木器涂料應(yīng)用領(lǐng)域,目前以光固化涂料為主。
◆木制玩具以不透明涂飾為主,其重金屬含量不能超標(biāo)是主要的質(zhì)量指標(biāo)。
◆鉛筆涂料是一類不透明涂飾的專用木器涂料,除要求快干外,重金屬含量也不能超標(biāo)。
◆戶外用木制品主要指用于公園、游泳池、沙灘等場(chǎng)所使用的椅類等木制品,其要求是有一定的耐候性。
家裝工廠化—家具漆的第一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)
隨著機(jī)械化程度的加深,以及人們對(duì)施工環(huán)境的要求,現(xiàn)場(chǎng)施工的家裝用木器漆已經(jīng)逐漸走入工廠,家裝工廠化的直接結(jié)果是家裝木器漆從現(xiàn)場(chǎng)回到工廠,家具漆市場(chǎng)擴(kuò)大,家具漆迎來(lái)第一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
家裝工廠化的代表性行業(yè)是木門、櫥柜和地板。木門、櫥柜、地板三大油漆消費(fèi)大戶,在90年代末期興起,伴隨我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,地板目前已經(jīng)成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。木門和櫥柜也逐漸壯大,隨著標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)一步推進(jìn),木門、櫥柜也將實(shí)現(xiàn)跨越式的大發(fā)展。木門漆、櫥柜漆也將像地板漆一樣,形成一個(gè)專門的品類,成為家具漆企業(yè)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)大大小小的櫥柜企業(yè)已有幾十萬(wàn)家,產(chǎn)業(yè)體系包括數(shù)十萬(wàn)家櫥柜店,覆蓋全國(guó)所有的省會(huì)城市、二級(jí)城市以及超過(guò)90%的縣級(jí)市場(chǎng)。居行業(yè)首位的歐派年銷售額超過(guò)10億元。在行業(yè)百?gòu)?qiáng)中,年銷售過(guò)億元的有6家。在5000萬(wàn)-8000萬(wàn)的有8家。統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)1億戶城市家庭中整體櫥柜的擁有率達(dá)七成,市場(chǎng)總量極其龐大,據(jù)網(wǎng)上資料顯示,2009年中國(guó)整體櫥柜市場(chǎng)空間將達(dá)300億元。另?yè)?jù)網(wǎng)上資料,在北京、上海、廣州等城市,實(shí)木櫥柜的市場(chǎng)占有率從3年前的5%上升到現(xiàn)在的30%。櫥柜蛋糕的做大,意味著櫥柜漆的市場(chǎng)壯大。木門方面,當(dāng)前全國(guó)大大小小門企約10000余家,具備一定規(guī)模、以機(jī)械化生產(chǎn)為主的3000多家木門生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)行業(yè)機(jī)構(gòu)初步預(yù)計(jì),年產(chǎn)值在1000-3000萬(wàn)元之間,約占40%;3000萬(wàn)元-5000萬(wàn)元約占30%;5000-1億元約占30%;億元以上產(chǎn)值的30家左右。
木門、櫥柜、地板是家裝工廠化的先鋒。目前在此基礎(chǔ)上,整體家居概念已經(jīng)形成。室內(nèi)全套的家具(大家具概念)全部搬到工廠。家裝工廠化孕育的增長(zhǎng)點(diǎn)范圍更廣,市場(chǎng)需求量在逐步地?cái)U(kuò)大,新的細(xì)分市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)。 [NextPage]
外墻裝飾工廠化家具漆的第二個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)
家裝工廠化是高效、環(huán)保的現(xiàn)代文明下的必然趨勢(shì)。繼室內(nèi)家具木作裝修的工廠化之后,外墻裝飾工廠化也嶄露頭角,值得關(guān)注。外墻裝飾板的材質(zhì)主要是石膏板、水泥板,還有其他的木質(zhì)、海洋貝類、雅克麗等,材質(zhì)豐富。相比于傳統(tǒng)家具漆以及木門漆、櫥柜漆等用漆,目前外墻裝飾板用漆是家具漆的運(yùn)作模式、外墻漆的產(chǎn)品。在產(chǎn)品選擇上,面漆是選擇外墻漆產(chǎn)品,如氟碳涂料。室外產(chǎn)品需要有更強(qiáng)的耐候性、修復(fù)性和自潔能力。外墻裝飾的工廠化,將在效率、效果上對(duì)比與現(xiàn)場(chǎng)施工,有巨大的提升。比如銀粉排列更加均勻。而且在專業(yè)的操作空間下,面板的清潔度比現(xiàn)場(chǎng)施工也會(huì)好很多。
外墻裝飾的市場(chǎng)巨大。這個(gè)不用贅述。而外墻漆由現(xiàn)場(chǎng)到工廠的轉(zhuǎn)向,意味著油漆銷售對(duì)象、銷售方法的巨大轉(zhuǎn)變。從工程到工廠,是工程漆到家具漆的重大轉(zhuǎn)變。這對(duì)于更熟悉工廠的家具漆企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是很好的機(jī)會(huì)。
工廠化對(duì)家具漆的新要求
誰(shuí)最先進(jìn)入市場(chǎng),誰(shuí)就最有可能成為這個(gè)行業(yè)里的專家。新的增長(zhǎng)點(diǎn)市場(chǎng)前景光明,帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)需求量更是誘人。但是新的增長(zhǎng)點(diǎn)也給家具漆企業(yè)提出了新的要求。
首先是產(chǎn)品配套。家具漆的重要特點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)。家具廠的特點(diǎn)也是專業(yè)化。之所以把木門、櫥柜、外墻裝飾板的工廠化看做是家具漆的機(jī)會(huì),也正因?yàn)槿绱?。外墻裝飾板產(chǎn)品的特殊性不言而喻。材質(zhì)是石膏板、水泥板等不同于傳統(tǒng)家具的特殊材質(zhì),產(chǎn)品還要求有更好的耐候性、修復(fù)性和自潔性。木門和櫥柜有很多的相似性,但是因?yàn)橛猛静煌瑢?duì)油漆的要求也有不同。木門也要求有一定的耐候性,更強(qiáng)調(diào)耐磨性。而櫥柜則對(duì)防水、耐燙有特殊的要求。此外,在裝飾效果上也有不同的要求。木門以亞光為多,而櫥柜則多亮光,外墻裝飾板則是仿金屬幕墻等。工廠化的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)激烈,升級(jí)速度也會(huì)加快。因此,產(chǎn)品的配套需要家具漆生產(chǎn)企業(yè)具有強(qiáng)大的專業(yè)的研發(fā)力量,提供滿足不同要求的產(chǎn)品系列。
其次是工藝開(kāi)發(fā)。首先,提出機(jī)械化條件下的工藝方案。工廠化條件下,大量的機(jī)械取代人工作業(yè)。這就需要家具漆生產(chǎn)企業(yè)比客戶更加熟悉油漆的施工噴涂設(shè)備,熟悉客戶的生產(chǎn)線,針對(duì)其生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品要求提出適合的工藝方案,并給以必要的培訓(xùn)指導(dǎo)。其次,工廠化帶來(lái)的還是激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)。油漆是產(chǎn)品的“面子”,也是產(chǎn)品賣點(diǎn)的重要組成部分。這就要求家具漆生產(chǎn)企業(yè)具備良好的新工藝開(kāi)發(fā)能力,協(xié)助客戶共同開(kāi)發(fā)新的工藝效果,增加客戶產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。最后就是工藝設(shè)計(jì)的效率。時(shí)間就是金錢,成本就是利潤(rùn)。工藝設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)還要從提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本出發(fā)。比如櫥柜漆,富臣公司的技術(shù)服務(wù)人員將老的PU工藝:PU封閉底+PU實(shí)色底+PU實(shí)色面+PU亮光面漆+拋光,改善為PU實(shí)色底漆+UV淋涂,結(jié)果表面效果相同,而出貨周期卻大大地縮短,提高了生產(chǎn)效率。
第三是銷售模式。銷售模式的轉(zhuǎn)變是因?yàn)殇N售對(duì)象的變化。以外墻裝飾板為例。現(xiàn)場(chǎng)施工中,銷售對(duì)象是工程甲方或者乙方。而工廠化后,銷售對(duì)象從工程轉(zhuǎn)變?yōu)楣S,是材料的制造商。對(duì)象不同,對(duì)象關(guān)注點(diǎn)也發(fā)生了很大的變化。比如現(xiàn)場(chǎng)施工關(guān)注產(chǎn)品的施工寬容性。而工廠在設(shè)備和環(huán)境都很專業(yè)的情況下,寬容性就不成為問(wèn)題。此外,在工程對(duì)象是一次性的、短期的。而工廠對(duì)象則是相對(duì)長(zhǎng)期的合作伙伴。品牌口碑和技術(shù)服務(wù)在工廠化時(shí)期更加重要。
市場(chǎng)是變化的。新的增長(zhǎng)點(diǎn)就意味著新的機(jī)會(huì)。改用一句有哲理的話“世界上不是缺少美,而是缺少美的眼睛”,我們可以說(shuō)“市場(chǎng)上不缺少賺錢的機(jī)會(huì),而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。”在錯(cuò)綜復(fù)雜跌宕起伏的市場(chǎng)大潮中,你的企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?你準(zhǔn)備好了嗎?
IBM、微軟、通用電氣知道顧客購(gòu)買產(chǎn)品的原因及方式,是因?yàn)樗麄儭皳Q上顧客的腦袋”了。
顧客為什么會(huì)購(gòu)買?顧客如何購(gòu)買?這不再只是銷售人員在思考的問(wèn)題了,同時(shí)也考驗(yàn)著企業(yè)的決策者。而為什么IBM、微軟、通用電氣知道顧客購(gòu)買的原因及方式?因?yàn)檫@些企業(yè)從上到下都“換上顧客的腦袋”了。
杰出顧問(wèn)公司總裁比爾·斯汀奈特,在為通用電氣、微軟、弗萊森電訊、電資系統(tǒng)公司及美國(guó)運(yùn)通服務(wù)多年后,總結(jié)出《換上顧客的腦袋——像顧客那樣思考,打造頂級(jí)銷售》。
雖然銷售要講技巧,但“如果銷售人員不了解顧客為什么購(gòu)買自己的產(chǎn)品,那么學(xué)習(xí)任何開(kāi)發(fā)客戶的技巧都沒(méi)有作用?!彼雇∧翁卦跁?shū)中用實(shí)際案例分析了顧客是怎么想的,顧客想要什么,如何將顧客的價(jià)值觀與風(fēng)險(xiǎn)觀同企業(yè)價(jià)值的因果關(guān)系相聯(lián)系,為建立良好的客戶關(guān)系打下基礎(chǔ),以解決讓銷售員和決策者頭疼的首要問(wèn)題:顧客為什么購(gòu)買?分析完“為什么”,再考慮“如何”就相對(duì)容易了?!邦櫩腿绾钨?gòu)買”會(huì)推動(dòng)顧客的購(gòu)買流程,而深入剖析顧客的購(gòu)買決策并培養(yǎng)逆向思維,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向高管推銷,也將加速顧客的購(gòu)買流程。
本書(shū)旨在幫助銷售人員了解消費(fèi)者需求,成為頂級(jí)銷售。斯汀奈特說(shuō),我無(wú)法證明本書(shū)提供的所有觀點(diǎn)放之四海而皆準(zhǔn),我只能說(shuō)它們是我20多年來(lái)從事銷售與銷售管理經(jīng)驗(yàn)所得。因此,該書(shū)是否對(duì)所有的銷售人員與決策者都有用,只有經(jīng)過(guò)了實(shí)踐才能知道。
法國(guó)莊園餐廳組合
法國(guó)是一個(gè)集浪漫與奢華、品位與安逸的國(guó)度,而法式家具也依然擁有昔日法國(guó)宮廷的古典遺風(fēng)。精致的描金花紋圖案,加上古典的裂紋白色底漆,完全摒棄了傳統(tǒng)歐式家具的嚴(yán)肅壓迫感,營(yíng)造出旁人所艷羨的法國(guó)貴族奢華、浪漫的生活氛圍。目前,來(lái)自法國(guó)的宮廷風(fēng)格宛如中國(guó)的明式家具,以流暢的線條和唯美的造型著稱,不僅在法國(guó)古典家具的歷史中占有重要的地位,也是最被現(xiàn)代人所推崇的風(fēng)格之一。
歐式巴洛克風(fēng)情
巴洛克風(fēng)格的主要特色是強(qiáng)調(diào)力度、變化和動(dòng)感,強(qiáng)調(diào)建筑繪畫(huà)與雕塑以及室內(nèi)環(huán)境等的綜合性,突出夸張、浪漫、激情和非理性、幻覺(jué)、幻想的特點(diǎn)。巴洛克風(fēng)格打破均衡,平面多變,強(qiáng)調(diào)層次和深度。巴洛克風(fēng)格中使用各色大理石、寶石、青銅、金等裝飾華麗、壯觀,突破了文藝復(fù)興古典主義的一些程式、原則。
米蘭風(fēng)情客廳組合
意大利的家具制造者們對(duì)家具的用材上十分考究,在把木材制成家具的過(guò)程中將木材的潛力發(fā)揮得淋漓盡致,許多木材都是在制作家具前放在野外曝曬一年以上才拿來(lái)制作家具的。意大利的工匠們認(rèn)為:只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨侵蝕的木材,才能經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)。