送來的家具出現(xiàn)色差

　　昨日，市民李女士向記者反映，不久前她與愛人到某家具城買餐桌，相中了一款青中透白的玻璃餐桌。這款餐桌是可推拉式的，中間有兩塊板子，雙方當(dāng)即談妥價錢900元，預(yù)付了訂金100元。第二天，商家安排人將餐桌送來并安裝好，李女士將余款付清。幾天前，李女士家中來客人，就把餐桌的另兩塊板子抽出來，準(zhǔn)備使用，這時李女士才發(fā)現(xiàn)，這兩塊板子其中有一塊顏色與其他顏色不同，呈乳白色。李女士當(dāng)即與家具經(jīng)營商聯(lián)系，家具商說，現(xiàn)在庫里就剩這一張桌子了，肯定有點小問題，要不然也不會這么便宜。李女士表示，這件事讓她挺窩火，她將保留追訴商家責(zé)任的權(quán)力。

　　消協(xié)細(xì)數(shù)無良家具商“歪招”

　　潁州區(qū)轄區(qū)有瑤海、中南、匯鑫等家具城，賣家具者相對集中。昨日，記者來到潁州區(qū)消協(xié)，該區(qū)消協(xié)秘書長徐凱告訴記者，從總體來看，家具經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識還不錯，為了吸引回頭客，獲得較高美譽度，輕易不會拿其代理的品牌開玩笑。不過，一些無良家具商往往會把有瑕疵的產(chǎn)品或其剩下的殘、次品“忽悠”給消費者，把損失轉(zhuǎn)嫁給消費者。

　　歪招一：腿斷了說是路上顛的

　　4月25日，潁上消費者朱先生來阜城某家具城花2760元買了一套大圓桌、條機、佛像案子及衣柜。4月26日，家具城把貨送到朱先生家中，安裝好后朱先生發(fā)現(xiàn)，衣柜的柜腿處有斷裂?！拔耶?dāng)時就給經(jīng)營者打電話，經(jīng)營者還跟我打馬虎眼，說是原來好好的，斷處是在路上顛的，只愿維修，不愿更換?！敝煜壬嬖V記者。他當(dāng)然很生氣，把這事反映到潁州區(qū)消協(xié)。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，經(jīng)營者把壞家具拉走，并退還朱先生1600元，此事得到解決。

　　歪招二：天黑送貨企圖蒙混過關(guān)

　　去年初，鄭先生在某家居專賣店相中一個標(biāo)價9000元的五件套梨木家具，預(yù)付訂金1000元。第二天，商家安排人將家具送到，但當(dāng)時天色已晚，光線較暗，鄭先生比較心細(xì)，就讓商家把家具拉走，次日一大早再送來。次日，當(dāng)家具再次送來，鄭先生果然發(fā)現(xiàn)，送來的家具與他在家具店看的樣式不一樣。鄭先生拒收，再次讓商家派人將家具拉走。商家卻不干了：你三番五次讓我們來回跑，現(xiàn)在又說不要，反正你已經(jīng)交過訂金，拉走可以，訂金不退。

　　經(jīng)過潁州區(qū)消協(xié)調(diào)解，最終商家把1000元訂金退還了鄭先生。 

　　歪招三：換來換去還是那張壞床

　　去年五一前夕，市民儲先生為結(jié)婚準(zhǔn)備床，在某家具城相中了一張，因為急著結(jié)婚，當(dāng)即就把5800元全款付清，約定第二天商家把床送到家。可床送到家儲先生才發(fā)現(xiàn)，床頭有一道裂縫。他找到商家，商家痛快地答應(yīng)再給他更換一張?？僧?dāng)?shù)诙埓瞾淼胶螅瑑ο壬职l(fā)現(xiàn)，床有磨損的痕跡，很明顯是別人用過的。他說，他買的是結(jié)婚用床，最起碼不能是別人用過的吧。第三次，商家再次給他調(diào)換，卻發(fā)現(xiàn)調(diào)換的床就是商家第一次給他送的床，只不過商家又把這張床的裂處加工處理了一下，涂點清漆。這件事搞得儲先生十分郁悶，最終投訴至潁州區(qū)消協(xié)，在消協(xié)的主持下，儲先生拿到了退款。

　　歪招四：哄著消費者代開發(fā)票

　　徐凱介紹，近年來，他們發(fā)現(xiàn)還有無良家具經(jīng)營者哄著消費者代開發(fā)票的行為。比如一名消費者去某家具店買家具時，店老板說自己不識字，讓消費者代他在發(fā)票上寫。可當(dāng)這名消費者回到家，發(fā)現(xiàn)剛買的家具存在質(zhì)量問題，再找那家家具店老板時，這個老板“翻臉不認(rèn)人”，說這個消費者不知是在哪拾到的發(fā)票，根本沒在他這個店里買過東西。這樣的事情，由于缺少證據(jù)，處理起來非常困難。

　　購買家具要“八注意”

　　那么，消費者購買家具，要注意哪些問題?潁州區(qū)消協(xié)提醒：第一，購買之前要與商家簽合同，注明家具的價格、色澤、款式、質(zhì)量(是全新還是處理品)等;第二，注意別把“訂金”寫成“定金”，因為出了質(zhì)量問題，“定金”一般是不退的;第三，買大件家具時，要貨比三家，如果輕易在一家家具店相中一款家具，并且預(yù)付了訂金，如果再在另一家相中更好的家具，想把訂金要回來也不容易;第四，出現(xiàn)質(zhì)量糾紛要冷靜，切勿打鬧，如果公安機關(guān)等部門介入，消協(xié)就無法再過問，而且，本來可能是消費者有理的事，如果對別人造成損傷，還得賠償，得不償失;第五，購買家具時要注意索取票證，出現(xiàn)質(zhì)量問題有據(jù)可糾;第六，不要代老板開發(fā)票;第七，拒收黃昏、晚上送來的家具;第八，出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，可及時向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴，切勿拖拉，否則過了三包期限就難以替自己維權(quán)。

　　家具市場正在規(guī)范

　　據(jù)了解，我市家具、家裝市場已經(jīng)成立了家裝協(xié)會，實行行業(yè)自律;各級消協(xié)部門也拓展職能，定期到各家具、家裝市場開辟誠信經(jīng)營課堂，邀請商家及消費者共同學(xué)習(xí)消法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，倡導(dǎo)經(jīng)營者文明守信經(jīng)營;有的在管理上更細(xì)，如潁州區(qū)消協(xié)近期就與市家裝協(xié)會聯(lián)合設(shè)計購買家具、家裝產(chǎn)品的格式合同，目前大樣已經(jīng)出來，待經(jīng)過市工商局合同科審批備案后，將在轄區(qū)內(nèi)推開，讓消費者的合法權(quán)益得到最大限度的保證。

　　花花綠綠，造型奇特的兒童家具，讓大家在使用的時候總有快樂的心情。不過，怎么樣讓孩子們在使用這些家具時真正做到安全、放心，卻是不容忽視的問題。米奇天地設(shè)計師提醒消費者，選購兒童家居，不光要有可愛的外形、鮮艷的顏色，還要注意產(chǎn)品安全的設(shè)計和綠色環(huán)保的材質(zhì)。

　　小細(xì)節(jié)有大作用

　　米奇天地的設(shè)計師告訴記者，兒童家具在一些細(xì)節(jié)設(shè)計方面跟成年人使用的家具有很大不同。這些設(shè)計看似不起眼，其實對于保障孩子的健康功勞不小哦。

　　設(shè)計：圓角

　　功能：防撞傷

　　別小看書桌、柜子、儲物箱的圓角設(shè)計，它對于保障孩子們的活動安全很有用呢。因為孩子們好動，在房間跑跑跳跳是常有的事，一不小心就會撞到桌角上，如果桌角是尖銳的，特別容易造成傷害。

　　圓角的設(shè)計比較平滑，可以減少碰撞的傷害。如果家長們還不放心，還可以去宜家(查看地圖)購買一種膠質(zhì)的透明防撞圓角，可以貼在桌角等位置，也很實用，不過缺點是這種圓角貼得不太牢固，需要定期檢查一下是否松脫。

　　設(shè)計：阻尼器

　　功能：防夾傷

　　廣泛應(yīng)用于衣柜門、抽屜門的阻尼器可以讓柜門慢慢回彈，從而有時間讓孩子對即將發(fā)生的夾手危險做出反應(yīng)，即使把手抽回來，不會因為關(guān)柜子用力過猛，一下子疏忽就把自己的小手指夾傷了。

　　設(shè)計：鋁邊換膠邊

　　功能：防割傷

　　不少兒童家具會用亮閃閃的鋁邊做裝飾，不過金屬邊大多比較鋒利，小孩子皮膚比較細(xì)嫩，很可能摸過去手就被劃傷了，米奇天地的負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在的兒童家具鋁邊的設(shè)計漸漸用得比較少了，更多的改用膠邊。而一些作為框架起支撐作用的金屬，則把尖角向內(nèi)裝，盡量減少孩子們觸碰的可能。像螺絲也可能有鋒利的金屬邊，這種情況會用專門的五金扣件遮住鋒利的螺絲。

　　設(shè)計：小配件大體積

　　材質(zhì)選擇要講究

　　功能：防吞食

　　有些年紀(jì)比較小的孩子喜歡把他認(rèn)為好玩的東西放進(jìn)嘴里，不管這種東西是否能夠食用，他們不懂得誤吞將會造成傷害，所以也是十分危險的。因此，給幼兒的家具特別強調(diào)了小配件的安全性，盡量把小配件體積做得大一些，不容易被他們放進(jìn)嘴里。當(dāng)然，小配件的牢固性也非常重要，他們拿不出來也就不會誤食了。比如前面提到的五金扣件，一般都做得很緊，讓孩子不容易摳下來。

　　設(shè)計：重量有玄機

　　功能：防砸傷

　　兒童家具的重量似乎有點走極端，不是特別重就是特別輕，其實這也是有講究的，為的是防止它砸傷兒童。因為兒童的力量有限，他可能可以把家具搬起來，但是未必有足夠力量維持一定時間，所以可能會讓手里的家具滑下來砸到腳。塑料做的輕巧家具當(dāng)然砸傷的可能性很小。不過如果兒童用的桌子、凳子的材質(zhì)是比較重的，在設(shè)計上一般會做到讓他拿不起來，只能推著走，這樣即使他推倒了，也是向外倒的，不會砸到自己。

　　材質(zhì)選擇要講究

　　慎用玻璃材質(zhì)

　　一般來說，兒童家具不適宜使用普通玻璃材質(zhì)的，因為玻璃易碎，而且碎裂后形成的尖銳棱角很容易造成傷害。記得讀小學(xué)的時候曾經(jīng)有個同學(xué)，因為在家里玩耍過程中不小心碰碎了家里的玻璃茶幾，大腿被嚴(yán)重劃傷了。那條長長的疤痕讓我至今記憶猶新。如果考慮美觀等原因一定要采用透明材質(zhì)，設(shè)計師建議用鋼化玻璃或者有機片代替。

　　木質(zhì)家具流行

　　今年的自然風(fēng)潮讓木質(zhì)家具大行其道，專家介紹說符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的木質(zhì)家具也是兒童家具的不錯選擇?！懊灼嫣斓亍苯衲晷峦频膶嵞鞠盗胁捎玫氖潜睔W出產(chǎn)的芬蘭松作為加工原料。芬蘭是北歐地區(qū)主要生產(chǎn)家具材料的國家之一，它相對其他松木品種其具有木材穩(wěn)定性好，物理抗壓、抗剪、握釘力強的突出特點。

　　據(jù)說馳名世界的芬蘭浴桑拿房所使用的首選木材就是芬蘭松，體現(xiàn)了芬蘭松在不同的溫度及干濕度環(huán)境下的超強適應(yīng)能力。芬蘭人對松木加工有300多年的歷史，松木處理加工技術(shù)居世界首位，工藝十分成熟。將原本被過量樹脂擠道的松木脫脂、烘干成優(yōu)質(zhì)的加工用材并保持了松木樸實無華的質(zhì)感和栩栩如生的紋理，清純亮麗的色澤。當(dāng)然，兒童用木質(zhì)家具表面必須完全打磨光滑，沒有倒刺。

　　布藝家居用品受歡迎

　　現(xiàn)在的小朋友們有許多的玩具，是不是常常為孩子們雜亂無章的玩具感到頭疼？兒童房也同樣需要一定的儲物功能。布藝的儲物袋不用的時候可以疊起來，不占用空間，而且清洗起來也比較方便。

　　此外，卡通造型的儲物袋能有效培養(yǎng)孩子主動收拾雜物的興趣和習(xí)慣，像宜家有個龍造型的墻上儲物袋就深得小朋友歡心。而床上用品方面，專家推薦用純棉的，因為純棉安全而且透氣性好，可以防止他們嬌嫩的肌膚對紡織品產(chǎn)生過敏反應(yīng)。