據(jù)報道，上個月，中國消費者協(xié)會對全國各級消協(xié)組織統(tǒng)計數(shù)字進行了匯總，從各類商品和服務的投訴量來看，2010年家具的投訴量依然沿襲了2009年的瘋狂，進入前十名，其中質(zhì)量和售后服務占據(jù)投訴的主要位置。

俗話說，不見棺材不掉淚。若未曾試過買回來的家具沒幾天就掉色，或者沙發(fā)坐兩天就凹陷等問題，消費者絕不會對家具質(zhì)量慎之又慎。為讓大家更易理解可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，下面九正建材網(wǎng)小編為大家列出目前家具行業(yè)里存在的那些質(zhì)量問題。

實木家具以假亂真 質(zhì)量不得保證

流行現(xiàn)象：賣出去的是實木，買回來的是木皮

前不久，蘭州消協(xié)公布，2010年，家具類產(chǎn)品投訴33件，屬于質(zhì)量問題性質(zhì)的投訴占54.9%，在這樣的高比例下，實木家具的投訴又是重中之重。2010年年末，全國多個地方的消保委針對實木家具市場進行了抽查，結(jié)果令人大吃一驚。浙江省消保委對杭州市實木家具市場的調(diào)查中，被抽檢的13件“實木家具”，合格者為零。

這樣的數(shù)據(jù)令鐘情于實木家具的廣東人倒吸了一口冷氣，不敢想象，目前的實木家具市場究竟充斥了多少假冒產(chǎn)品。浙江省消保委消費調(diào)查與監(jiān)督部主任李嘉透露，從抽檢的品牌來看，不乏一些大品牌，也就是說，在全國的其他城市，這種現(xiàn)象依然存在。

在購買實木家具以前，消費者應該對實木家具的概念有全面的準確的認知。目前，實木家具只有三種，全實木、實木以及實木貼面。根據(jù)《木家具通用技術條件》新國標的規(guī)定，全實木家具指所有木質(zhì)零部件均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎粚嵞炯揖?，即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?，表面沒有覆面處理的家具；實木貼面家具，即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎⒃诒砻娓操N實木單板或薄木的家具。

既然國家標準對實木家具有了詳細的規(guī)定，那為何還會出現(xiàn)實木家具破損后現(xiàn)出“人造板”原形的惡劣現(xiàn)象呢？有業(yè)內(nèi)人士介紹，主要是因為木家具市場形成了一種潛規(guī)則。標識不清，材質(zhì)由促銷員說了算；商家甚至不肯在單據(jù)上寫明材質(zhì)；不提供產(chǎn)品使用說明書，也不提供發(fā)票；承諾無法兌現(xiàn)時退貨難?？梢?，這樣的潛規(guī)則讓無良商家有了摻雜使假的空子可鉆。

家具以次充好，“三包”待完善 拒絕貨不對板

流行現(xiàn)象：家具三包，你是山寨的

3.15前夕，某網(wǎng)絡媒體對當前的家居消費作了大型的網(wǎng)絡調(diào)查，面對“家具不屬于‘三包’你知道嗎？”問題，一半以上的網(wǎng)友均表示參與調(diào)查后才知道。也就是說，大部分消費者都理所當然地認為，家具零售商應該對家具產(chǎn)品實行包修、包換、包退。但事實卻是，國家對于家具產(chǎn)品沒有明確的“三包”規(guī)定，但家具“三包”有行業(yè)規(guī)則，各地的家具“三包”也各有不同。

而針對購買家具時遇到的問題調(diào)查，多項選擇的結(jié)果出乎意料，所有調(diào)查者都曾有過“貨不對板”的遭遇，再頂著山寨版的家具“三包”制度，消費者真的有苦難言了。正在裝修的歐女士接受采訪時表示，在網(wǎng)上淘家具產(chǎn)品最擔心的就是質(zhì)量問題，貨不對板尤其嚴重，這種以次充好的現(xiàn)象令其煩不勝煩。而在實體店購買家具產(chǎn)品，同樣有這樣的擔心，所以她最終決定直接要了店面的樣板產(chǎn)品，一解后顧之憂。

“甲醛門”何時休？消費者不得安心

流行現(xiàn)象：環(huán)保好才是真的好

春節(jié)濃濃的喜慶氣氛仍未褪去，家具業(yè)就爆出了質(zhì)量丑聞，2011年2月11日，湖南省工商局湖南省工商局公布了近期從長沙、湘西自治州、邵陽、懷化四市30家經(jīng)銷單位抽樣家具調(diào)查結(jié)果：30組產(chǎn)品的合格率為37%，所有不合格產(chǎn)品存在的主要問題均是甲醛釋放量超標。其中，一些著名家具品牌赫然在列，引起行業(yè)震動。

回溯最近幾年的家具抽檢會發(fā)現(xiàn)，每年都會曝光或大或小的質(zhì)量丑聞，原因幾乎圍繞甲醛超標而轉(zhuǎn)。為什么甲醛含量年年檢，但超標問題年年現(xiàn)呢？消費者逢聽“甲醛門”就使勁搖頭，以致身邊的朋友不禁嘆息，還能找到健康環(huán)保的家具么？對此，除了企業(yè)應引起足夠的重視以外，政府還應起到引導全民增強健康環(huán)保意識的作用。

　　妥善運用裝飾布，既可營造溫馨的居家空間，又可以根據(jù)當時潮流隨時更換。比如，自天花板懸掛的織物，不僅能有效分隔空間，也可以在不用時拉起布幔而拓展空間。

　　家中原有的家居用品有時只要稍微裝扮一下，或加點配飾，又可產(chǎn)生一種新面貌。例如舊家具根據(jù)現(xiàn)在的裝飾風格套個色或加塊新桌布等，又可和新家融為一體。

　　多運用盒子的收納性，將盒子貼上一致的包裝紙，可靈活擺放在客廳的各個角落。何合理有效地利用有限的空間，是擺在每一個小戶型家庭面前的問題。不要害怕把整面墻都用作為收納功能。利用柜子大小不一的尺寸巧妙進行組合，并且可以在柜子的中央掛一副壁畫，作為視覺的重心。這樣呢，既可以讓整個收納墻顯得賞心悅目，又避免了凌亂感。

　　打掉隔墻(非承重墻)，以具有儲藏功能的收納柜來分隔空間。沙發(fā)和床都是占地面積較大的家具，但是如果把它們結(jié)合在一起，再“藏”起來其中的一樣，狹小的居室立刻就會顯得寬敞了許多。白天的時間床被折疊起來，到了晚把床放下來，沙發(fā)和書架就藏到了床底下，這就是折疊床的神奇之處！

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　　善用腦筋，不大批擺設物件，也不購買太多應景的飾物，偶爾空間的留白更可以襯托出主體的氣氛。

　　少用大型的酒柜、電視柜等，以使空間的分割單純化。如果大型家具十分需要，則往角落放置為好。特別是沙發(fā)的選用要謹慎，稍不留神就會占去半個客廳。每個獨立空間最好只有一個視覺中心，地板往往決定裝修和裝飾的主色調(diào)，沙發(fā)也占據(jù)著重要地位。但可以在點綴上多下工夫。恰當?shù)剡\用點綴品，能起到畫龍點睛的作用。

　　可在客廳角落以簡單的桌椅營建一個工作空間，再以屏風來遮擋桌椅。

　　多購置收納式儲藏柜，使空間具有更強收納功能，在視覺上看不到什么雜物?？梢岳猛屑芄?jié)省客廳空間，選擇別具特色的墻面燈，在半空中設有電視托架，都可以節(jié)約空間，即使有朋友來家時也不會覺得局促。