沙發(fā)-9018
論壇主題：2011中國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇
論壇時(shí)間：2011年6月24日15：00
論壇地點(diǎn)：亞洲國際大酒店亞洲廳
以下為論壇實(shí)錄：
王先慶：第三個(gè)問題就是跟這個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)整體狀態(tài)相關(guān)聯(lián)的類似于行業(yè)分類和行業(yè)結(jié)構(gòu)，以及收入分配機(jī)構(gòu)，以及各種資源結(jié)構(gòu)，要素的結(jié)構(gòu)，類似于這樣的狀態(tài)一共三個(gè)層次，我這里重點(diǎn)講前面兩個(gè)，而且選擇性的講幾個(gè)問題。第一是總供求，各位是從事這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人士，我想即使不是從事某一個(gè)行業(yè)的，你也可以感覺到，中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過30年的成長，已經(jīng)發(fā)生了一個(gè)質(zhì)的變化，所有三十而立，中國的三十而立是徹底的改變了中國幾千年的一個(gè)根深蒂固的問題，就是供不應(yīng)求的問題，進(jìn)一步的說，中國幾千年來都是短缺社會，都是供不應(yīng)求的社會，都是一個(gè)物質(zhì)不足的社會，但是中國經(jīng)過30年的發(fā)展，解決了這個(gè)幾千年來制約中國人的大問題，就是產(chǎn)品不足的問題。2010年全國70%的行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入相對過剩，尤其是中國的農(nóng)產(chǎn)品，主要統(tǒng)治者也進(jìn)入了相對過剩，也就是只有極少數(shù)新興行業(yè)中國的產(chǎn)品還處于供不應(yīng)求狀態(tài)，這個(gè)理想就太大了。中國目前經(jīng)濟(jì)中很多深層次的問題，都來自于這一個(gè)問題，就是來自于這一個(gè)問題，整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)形態(tài)變了，從原來短缺，到供不應(yīng)求，到供大于求，到物質(zhì)已經(jīng)相對充足，很多問題全部變化，因?yàn)槲覀兊乃季S方式從中央到地方各級領(lǐng)導(dǎo)，我們的法律體系全都是圍繞發(fā)展生產(chǎn)的，都是解決為了物質(zhì)不足的這么一個(gè)宏觀政策，整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的模式還是成就在過去30年中物質(zhì)短缺，搞生產(chǎn)，重生產(chǎn)，重制造，這么一個(gè)模式時(shí)代。而我們現(xiàn)在是新的時(shí)代，就是已經(jīng)供過于求，這個(gè)問題從中央到地方，現(xiàn)在都還沒適應(yīng)，無論是國外的反傾銷，還是中國內(nèi)部的擴(kuò)大內(nèi)需，還是工廠將近30%左右的庫存，還是整個(gè)全國流通體系不健全，這些問題全都是這一個(gè)問題反映的一些具體現(xiàn)象。所以這是宏觀經(jīng)濟(jì)最基本的問題。這是整個(gè)中國宏觀經(jīng)濟(jì)的第一層次的問題，中國宏觀已經(jīng)全面進(jìn)入產(chǎn)品相對過剩時(shí)期，也就是我們在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，曾經(jīng)學(xué)過的所謂原來講的，資本主義危機(jī)時(shí)代，只是我們現(xiàn)在有危機(jī)的那么一個(gè)味道，但是沒有發(fā)生馬克思所說的那一種危機(jī)。但實(shí)際上我們就處于這個(gè)時(shí)期，也就是歐洲的1840年，美國的1933年和日本的80年代，這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，這個(gè)主題叫轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在從中央到企業(yè)到個(gè)人全部都在談轉(zhuǎn)型，為什么談轉(zhuǎn)型，因?yàn)檫^去的路和現(xiàn)在的路不一樣，都得轉(zhuǎn)，而不僅只是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)，文化也轉(zhuǎn)，社會也轉(zhuǎn)，政治也轉(zhuǎn)，各種思維方式也轉(zhuǎn)，行為方式也轉(zhuǎn)，因?yàn)樾聲r(shí)代。所以我們談這個(gè)轉(zhuǎn)型，談這個(gè)新，應(yīng)該要從這個(gè)根本上來講，中國幾千年來的宏觀經(jīng)濟(jì)、環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本性變化。
這里我就講到我們現(xiàn)在的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢有“三高三低”，“三高”高增長、高通脹和高稅收，高增長是不用懷疑的，中國經(jīng)濟(jì)31年是世界上經(jīng)濟(jì)增長率持續(xù)時(shí)間最長，最高的，這是世界奇跡，都知道也是中國模式。即使今年調(diào)整到8.6%，這樣的一個(gè)目標(biāo)，在十二五規(guī)劃出很多文件中，已經(jīng)不談增長率這個(gè)話題了，但是我們?nèi)匀皇歉咴鲩L，即使降低了，也是高增長。這個(gè)現(xiàn)象依然存在，今年上半年全國增長率水平仍然會超過8%—9%。
與高增長相對應(yīng)就高通脹，其實(shí)30年來我們大家都還記得，在80年代末期，90年代中期，21世紀(jì)初都有過物價(jià)上漲的一輪，但是大家可曾想到，從來沒有像去年到今天這樣全國人民都談通貨膨脹，從來沒有，這一種高通脹跟過去有什么不同，這是有區(qū)別的。過去比如80年代、90年代我們真的叫物價(jià)上漲，這種物價(jià)上漲可能是由于供不應(yīng)求導(dǎo)致的需求拉動，這只是一種價(jià)格現(xiàn)象，這是一種市場的波動，高通脹它反映的是另外一個(gè)問題，是制度性的問題，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)整體的規(guī)律性的現(xiàn)象和規(guī)律性的問題，所以這種高通脹在中國今年前五個(gè)月還在4%，這是在2007—2009年之間出現(xiàn)一輪，2009年下半年開始就進(jìn)入一個(gè)長期的通脹軌道，輪番上漲。你們應(yīng)該想的到我們的房價(jià)是2008年之后才開始大上漲的，石油價(jià)格也是2008年之后，也就是兩年多時(shí)間，中國許多的跟民生密切相關(guān)的商品，都翻倍幾倍的價(jià)格增長，由于這種東西不是蔬菜，不只是幾種油鹽，而是基礎(chǔ)的民生商品，所以他一漲就造成全部的商品都會跟著漲，比如油價(jià)，油價(jià)一漲所有跟人有關(guān)的，跟企業(yè)有關(guān)的全部都要上漲。再就是住房產(chǎn)品一漲，所有的全部都要漲，這種高通脹在中國短期內(nèi)不會結(jié)束，而且會成為近幾年的一個(gè)常態(tài)。所以我們有一句口號：現(xiàn)在要學(xué)會習(xí)慣于在高通脹下的生活，這種價(jià)格的上漲會延續(xù)相當(dāng)長的時(shí)期，然后有一個(gè)停滯，從這里一直到2010年后期都還會繼續(xù)上漲。
高稅收，因?yàn)槲覀儑沂歉咴鲩L，增長的是一個(gè)數(shù)字的背后帶來的是GDP，GDP背后是差別的產(chǎn)值，而中國稅收政策是增值稅和產(chǎn)品稅、營業(yè)稅為主的，叫做經(jīng)營生產(chǎn)稅，所以征稅是基于生產(chǎn)過程體系征稅，而不是基于消費(fèi)和所得征稅。成熟的稅收體系是給最終消費(fèi)征稅，比如最后在商場買東西或者最后在餐廳消費(fèi)征稅，但是我們中國的稅收體系是對于你這個(gè)過程征稅，而最后你賺不賺錢他不管，所以最后他拿了100元的稅收中，可能有40、50元是無效的社會勞動，有可能產(chǎn)品是廢品、次品以及各種貶值的東西，甚至是完全無效勞動的，那你得繳稅。所以這種狀態(tài)必然導(dǎo)致高稅收，2010年這種稅收加起來的比重占到GDP的34%，這是全世界征稅最高的國家之一。2011年剛公布的數(shù)據(jù)，前四個(gè)月我們國家財(cái)政稅收又破了萬億，數(shù)據(jù)一出來馬上就遭到炮轟，結(jié)果馬上有人為這種數(shù)據(jù)辯護(hù)，無論你怎么辯護(hù)，在我們講民富這個(gè)大背景下，結(jié)果還是國家拿的大，這樣形勢就抽干了企業(yè)的血液，把整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程像一個(gè)水壩，長江三峽，水過的時(shí)候就攔住了，下面你們幾個(gè)人就得到了很小很小的比例，就是我們企業(yè)和我們百姓得到了部分是相當(dāng)少的，中國的整個(gè)國民收益分配是國家得第一，外資得第二，百姓和國內(nèi)民生企業(yè)得第三，這種分配格局就會使我們中國長期增長的動力欠缺。去年從中央講轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，就是要轉(zhuǎn)這個(gè)方式，但是2011年的數(shù)據(jù)反映，這個(gè)方式轉(zhuǎn)起來非常困難，幾乎沒有什么變化。
接下來講一下“三低”現(xiàn)象：低收益、低福利和低效率，低收益是指中國的企業(yè)尤其是民營企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長中得到的收益，這個(gè)收益我剛才已經(jīng)講過，高稅收已經(jīng)抽去了其中一部分。第二部分來自于壟斷行業(yè)的剝奪，就是指石油行業(yè)、電力行業(yè)、煤炭行業(yè)和其他的公共運(yùn)輸行業(yè)，一系列相關(guān)行業(yè)像鐵路、航空，這樣的一些行業(yè)掠奪，再加上我們?nèi)藢Τ杀镜纳仙?，所以今年全國企業(yè)陷入困境的比例，江浙都達(dá)到了35%左右，那么廣東的數(shù)據(jù)，講的樂觀一些也有20%左右，尤其是東莞、佛山、深圳的中小企業(yè)，這部分源于一沒有收益，這種狀態(tài)就無以為繼，所以在目前宏觀環(huán)境下，很多企業(yè)選擇我不干了，我歇業(yè)，我也不去搞什么產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，我也不進(jìn)行什么技術(shù)升級改造，干脆關(guān)門，拿著錢，房地產(chǎn)又不讓炒了，就去買LV包，搞奢侈品消費(fèi)，有的還干脆跑到倫敦、紐約買它的房子，這樣就導(dǎo)致非常可惜，可悲的事實(shí)，今年上半年我們國家消費(fèi)購買力和財(cái)富的流失將近2000億左右，就是把錢拿到國外花掉，因?yàn)橹袊墓墒幸恢钡艘荒臧?，房子又看不?zhǔn)，基本上沒有一個(gè)產(chǎn)生希望的領(lǐng)域可供資本化過程。
低收益反映的是一個(gè)現(xiàn)象，就是我們經(jīng)濟(jì)動力的衰竭，各位在大學(xué)里面學(xué)過英國的圈地運(yùn)動，那個(gè)時(shí)期叫原始積累，原始積累是工業(yè)化的過程，工業(yè)化的過程叫資本化過程，就是當(dāng)資本家，可是在座各位有的是企業(yè)界老總，你們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，中國30年完成了工業(yè)化，但卻沒有完成原始積累，更沒有培養(yǎng)一批資本家。這就出現(xiàn)了一個(gè)極端可悲的現(xiàn)象，我們有了工業(yè)化這個(gè)過程，但是我們沒有完成資本的原始積累和資本化過程，我們完成了工業(yè)化但是沒有培養(yǎng)我們的資本家，我們把這個(gè)機(jī)會讓給了外資，所以我們在新一輪成長中衰竭的動力，就需要轉(zhuǎn)型，就是這么來的。
低福利不用解釋，長期的消費(fèi)率在30%—40%，所以我們內(nèi)需不足，內(nèi)需不足導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長動力不足，只能依賴出口，而出口又受阻，所以就導(dǎo)致低福利，低福利我也給大家舉一個(gè)數(shù)據(jù)，日本從1955年到1985年30年，他們也是工業(yè)化，增長率只有6%不到，5.6%—6%，但是他們30年人均收入達(dá)到了15000美元，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化。我們也是30年，我們的增長率是8%，但我們現(xiàn)在全國人均收入水平不到4000美元，剛剛進(jìn)入中等收入水平，這就是我們的福利。我們忙了30年和日本忙了30年的福利水平差了三分之二，就是我們白忙活了，給別人打工了，當(dāng)然跟國家和外資打工，還損耗我們的資源。這個(gè)狀態(tài)在過去30年由于經(jīng)濟(jì)增長很高，處于成長期沒有注意，但現(xiàn)在是轉(zhuǎn)型期，大家發(fā)現(xiàn)我們轉(zhuǎn)型的本錢不多導(dǎo)致的低福利。
低效率，是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率，從兩個(gè)方面，一個(gè)是資本的周轉(zhuǎn)率，我們國家的貨幣資金，無論是銀行資金還是企業(yè)資金，周轉(zhuǎn)的水平一年不到兩次平均下來，我們常常比喻國內(nèi)的超市和沃爾馬的超市，沃爾馬是一年16次，我們是2.5—3次，有的是4次，1元用的次數(shù)我們用的次數(shù)要低。第二個(gè)是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的能力，由于我們的物流體系、渠道體系、城鄉(xiāng)流通體系到處都是障礙，所以物品的流動、商品的流動，人流的流動都出現(xiàn)緩慢現(xiàn)象，所以這是“三低”現(xiàn)象。這樣就導(dǎo)致我們都是率下降，等一系列問題存在。[NextPage]
在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們宏觀經(jīng)濟(jì)形式上我做一個(gè)小結(jié)，目前宏觀經(jīng)濟(jì)處于相當(dāng)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期，一方面期望我們轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)結(jié)構(gòu)，但實(shí)際上我們好難。剛才秘書長講了一個(gè)現(xiàn)象，我補(bǔ)充一下，2011年本來以為危機(jī)已經(jīng)過去了，去年以為危機(jī)過去了，但實(shí)際上問題比2008年以前還嚴(yán)重，所以我們現(xiàn)在講的后危機(jī)，后危機(jī)叫做“舊患未除，新優(yōu)又至”，很多原因我不解釋了。就補(bǔ)充一點(diǎn)，這個(gè)問題就是由于我們做錯(cuò)了一件事，美國得病，我們吃藥，結(jié)果吃錯(cuò)了藥，所以兩年后我們得病了，用所謂4萬億刺激，美國得危機(jī)我們用4萬億刺激，一劑猛藥下來自己把自己害了，通貨膨脹就是這么來了，結(jié)構(gòu)過剩就是這么來的。這就是新的后危機(jī)時(shí)代面臨更嚴(yán)重的問題，4萬億帶來的各種麻煩，房價(jià)上漲就是這4萬億下去才猛漲的。
下面講第二個(gè)問題，我簡單解釋一下。調(diào)結(jié)構(gòu)難，現(xiàn)在無論是各個(gè)行業(yè)還是整個(gè)國家的結(jié)構(gòu)，調(diào)整起來非常困難，因?yàn)槲覀兊恼块T他不懂得結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們只注重產(chǎn)量不注重結(jié)構(gòu)。
擴(kuò)內(nèi)需難，這個(gè)是我們中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特征，我們的內(nèi)部消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于我們的生產(chǎn)能力，這個(gè)跟日本的發(fā)展道路完全是一個(gè)反的，所以中國未來30年我們的經(jīng)濟(jì)能否轉(zhuǎn)型成功，沒有別的標(biāo)準(zhǔn)，這是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。就是我們能不能走向內(nèi)需主導(dǎo)型的發(fā)展道路，就是由我們國內(nèi)老百姓的消費(fèi)來帶動經(jīng)濟(jì)增長。
降物價(jià)難，大家都知道了，天天降降，但這里降那里起來，這里壓下去那里又上來，所以這個(gè)降相當(dāng)難，物價(jià)的剛性上去了下不來。
走出去難，這里我多說兩句，最近中國面臨空前的壓力，內(nèi)外交困，現(xiàn)在美國、日本聯(lián)手從政治、經(jīng)濟(jì)、文化全面對中國施壓，經(jīng)濟(jì)上一不準(zhǔn)中國收購，二對各種資源進(jìn)行限制，三反傾銷，四對商品體系進(jìn)行一些流通渠道體系進(jìn)行收購性的控制，我們需要的就漲價(jià)，我們賣的他就要降價(jià)，全面進(jìn)行圍堵中國。我們買東西買不到，并購非常困難，他到中國來并購很順利。這種狀態(tài)意味著我們走出去非常難，不是我們中國的人笨，也不是我們沒錢，而是現(xiàn)在西歐、美國聯(lián)合起來來圍堵中國，因?yàn)橹袊?dú)家增長，他看不得，這個(gè)現(xiàn)象就使我們的經(jīng)濟(jì)完全靠自己，而我們自己內(nèi)需還沒有做起來，就出現(xiàn)一個(gè)困境和挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)就是我們未來2—3年考驗(yàn)我們國家智慧和全國經(jīng)濟(jì)的抵抗能力。大家知道，1997年是亞洲金融危機(jī)，2007—2008實(shí)際上美國金融危機(jī)是2007年底開始的，那是美國金融危機(jī)，2017年會否在我們的祖國也有一次類似的危機(jī)，很難說，但是如果下一次有危機(jī)的話，一定是與我們國家有關(guān)，而這個(gè)危機(jī)的源頭可能就是源于房地產(chǎn)和相關(guān)的。
下面就第三個(gè)問題說幾句，因?yàn)槲沂峭庑?，大家都是專業(yè)真實(shí)，我只是談我的一點(diǎn)體會，不對之處供基礎(chǔ)。
中國宏觀經(jīng)濟(jì)對家具產(chǎn)業(yè)的影響，對一個(gè)產(chǎn)業(yè)的判斷，因?yàn)樵诎l(fā)改委和宏觀政策體系中，家具產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，從東南沿海地區(qū)來看，產(chǎn)業(yè)分布來講，它是一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，但是對于我們中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來說，它的還沒有到成熟和衰退的時(shí)候，所以它又是一個(gè)成長中的產(chǎn)業(yè)。對我們廣東企業(yè)界來說，看我們家具產(chǎn)業(yè)應(yīng)該這么解讀，它是一個(gè)高成長中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這就需要分析還有高成長，成長在何處？剛才秘書長說要?jiǎng)?chuàng)新，要有品牌，這些東西在哪里，那就有一個(gè)區(qū)域的選擇，產(chǎn)品細(xì)分的選擇，消費(fèi)群體的選擇，一定是還在成長中，但是在何處成長？這個(gè)不是在我們一個(gè)成熟的地方成長，這個(gè)供大家參考。就是說我們判斷這個(gè)行業(yè)承認(rèn)它的高成長期，因?yàn)閺膰窠?jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，人均收入4000—10000美元，這樣一個(gè)階段解決家具問題的，就是說我們國家還是有這么巨大的空間，因?yàn)槲覀冞€有3億年輕人，在何處不知道。比如假設(shè)某一天中國所有農(nóng)民居住用房全部商品化，那釋放的能力可以說是空前絕后，但這種政策什么時(shí)候出不知道，但一定有這個(gè)空間。
均衡化的布局向中西部，我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)的布局應(yīng)該是向均衡化發(fā)展，因?yàn)槲覀兊慕?jīng)濟(jì)走向是從東南沿海分梯度向中西部推進(jìn)，家具產(chǎn)業(yè)的起步期和國民收入是對應(yīng)的，起步期一個(gè)是在1500—3000美元，成長期3000—7000美元，到高成長和擴(kuò)張期應(yīng)該是7000美元之后，我們就按照這樣的國民經(jīng)濟(jì)在全國的分布，你們看哪些區(qū)域是處于成長期，它有一個(gè)匹配。有的地方現(xiàn)在太早了，比如貴州、寧夏，有些地方現(xiàn)在說要做太早了，但有不少的區(qū)域正好是時(shí)候，這個(gè)區(qū)域化均衡布局中我們要找到這個(gè)機(jī)會，宏觀經(jīng)濟(jì)全國是一盤棋，這一盤棋不會違背規(guī)律的。我那時(shí)候在湖南，很多專家跟我駁，我們絕對反對所謂梯度推進(jìn)，我們要異軍突起，要走一條非常規(guī)發(fā)展，幾十年下來都沒有發(fā)展起來，經(jīng)濟(jì)規(guī)律不可替代，就是產(chǎn)業(yè)梯度推進(jìn)。跟產(chǎn)業(yè)梯度推進(jìn)一定有市場梯度轉(zhuǎn)移和流通體系的再造，這是一個(gè)相關(guān)的。
流通拉動下的產(chǎn)業(yè)道路，跟這一句話相反的，就是生產(chǎn)和技術(shù)拉動下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，過去30年我們的家具行業(yè)不是在流通推進(jìn)下的發(fā)展，是在生產(chǎn)和技術(shù)推進(jìn)下的發(fā)展，這就是我們過去為什么沒有強(qiáng)大的品牌價(jià)值，沒有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力的原因，原因我們不是在流通拉動下，一個(gè)國家的產(chǎn)業(yè)體系只有在流通拉動下它才有自己的高價(jià)值，高品牌和高創(chuàng)新能力。剛才說品牌有兩個(gè)層次，一個(gè)是企業(yè)的品牌，一個(gè)是產(chǎn)品的品牌，但無論是企業(yè)的品牌，還是產(chǎn)品的品牌，一定都建立在自己的流通體系下，沒有流通體系就沒有品牌，所有的品牌價(jià)值只有在流通體系下才能實(shí)現(xiàn)，所以一個(gè)企業(yè)沒有自己的流通體系，你的品牌是假的，是虛的，因?yàn)闆]有價(jià)值。
大洗牌中的企業(yè)格局，整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型，區(qū)域格局在重組，然后整個(gè)這個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)在重組，所以企業(yè)的洗牌是不可避免，剛才我們前面說過，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代有一大批企業(yè)倒閉，當(dāng)然還有跳樓的，還有自殺的，什么都有。但希望我們中國沒有這樣的一種狀態(tài)，但是倒閉一批企業(yè)是一定的，否則你憑什么偉大到幾十年一直長期發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)史長沒有這樣的事情，一定是和平成長到一定階段以后，一定通過一批死亡和一批增長來換取新一輪的發(fā)展。
我就希望在所的企業(yè)界的朋友，能在我們這個(gè)行業(yè)的洗牌下，能在新的宏觀形勢下，一冷靜對待當(dāng)前的形勢，二仔細(xì)的反思自己的問題，三我們樂觀的面對未來的長期發(fā)展，在這樣基礎(chǔ)上，希望我們的企業(yè)一路走好，謝謝。
主持人：非常感謝王教授，本身中國宏觀經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)非常大的論題，從中國宏觀經(jīng)濟(jì)折射到中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這個(gè)中間不僅要對于中國經(jīng)濟(jì)的理解，還有對于中國家具這樣一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的思考，王教授把他的理解和思考結(jié)合在一起，談出了他的觀點(diǎn)，我聽的非常精彩，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝王教授。
剛才在王教授演講的時(shí)候，我留意到有兩位嘉賓在我們現(xiàn)場，我介紹一下，廣東省家具商會副會長朱玉山先生、鼎捷軟件售前總監(jiān)張玉碟(音)先生。
剛才王教授講的比較精彩，但是中國經(jīng)濟(jì)是有多個(gè)緯度，多個(gè)面，下面我們有來自銀行界的專家，是興業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家，也是廣東家具產(chǎn)業(yè)研究院的顧問蘇志斌先生，讓他給我們帶來對于中國形勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展局面的研判，大家歡迎。
蘇志斌：大家下午好！剛才王教授從宏觀經(jīng)濟(jì)分析的很透徹，我是一直從事銀行金融工作的，經(jīng)常接觸一些企業(yè)，我現(xiàn)在想簡單從我的角度談?wù)劇?/P>
2011年內(nèi)地經(jīng)濟(jì)進(jìn)入殘酷的淘汰賽時(shí)代，接著王教授最后說的，首先先用這個(gè)大哥來開始我今天的講座，相信很多人都知道，拉登，我為什么要談拉登？中國的經(jīng)濟(jì)前30年都是依靠出口，消耗我們的資源來達(dá)到增長，講拉登要想到拉登對全球經(jīng)濟(jì)的影響，我經(jīng)常留意美國的新聞，中國很多經(jīng)濟(jì)政策影響都跟美國有關(guān)，拉登發(fā)動了“911事件”，令美國經(jīng)歷了負(fù)利率時(shí)代，引發(fā)商品10年牛市，黃金從200多美元下降到現(xiàn)在150多美元，白銀、石油在這十年間也漲了很多，發(fā)達(dá)國家面對了08年金融危機(jī)，又大量印鈔票，由此就造成了全球原材料價(jià)格、石油價(jià)格上漲，導(dǎo)致了全球性的通脹，不單只是中國，一些東南亞國家、北非，像敘利亞很多國家的動蕩，都是由于高通脹引起的。
我現(xiàn)在講講中國的貨幣政策，我們看一個(gè)最新的新聞，6月20日存款準(zhǔn)備金又上調(diào)0.5%，現(xiàn)在存款準(zhǔn)備金率已經(jīng)到了歷史的新高，但是我們從銀行的角度來預(yù)測，我們預(yù)計(jì)貨幣政策繼續(xù)從緊，存款準(zhǔn)備金會繼續(xù)上調(diào)到23%，年內(nèi)還會加一至兩次息，預(yù)計(jì)到今年年底和明年年初，一年定期存款利率有機(jī)會達(dá)3%。[NextPage]
為什么會有這樣的判斷？這個(gè)是我個(gè)人的觀點(diǎn)，中國現(xiàn)在實(shí)行這樣的貨幣政策，有它一定的考慮。我們現(xiàn)在物價(jià)上漲最受影響的就是民生，民生有聲音，社會的穩(wěn)定就成問題了，在中國我們政府最關(guān)注的就是穩(wěn)定，穩(wěn)定壓倒一切，所以近半年來利比亞、突尼斯政治動蕩，都是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐母咄?，高失業(yè)率，民眾才造反，把管理層推下臺。作為我們的政府這些都是能看到的，所以從政府的角度來看，它一定會嚴(yán)厲的控制現(xiàn)在惡化的通脹，所以我們暫時(shí)看不到貨幣政策會有放松的跡象。
中國企業(yè)包括家具企業(yè)已經(jīng)到了四面楚歌的地步，“三廉盡失”，原來中國發(fā)展就靠低廉的勞動力，低廉的土地成本和低廉的資源，2003年最最先失去是廉價(jià)的資源，中國的資源已經(jīng)沒有辦法應(yīng)付，要依賴進(jìn)口，07年起低廉的勞動力成本失去，出臺了新的《勞動法》，現(xiàn)在大家都知道這幾年工資漲了多少，尤其是家具行業(yè)，我接觸很多家具老板，每年工資的增長是三位數(shù)。2011年現(xiàn)在土地成本也挺高了，不單只是廣東省，各地的工業(yè)用地現(xiàn)在都看得到，已經(jīng)到了非常高的地步。這是一個(gè)工業(yè)化發(fā)展必經(jīng)的階段，以前在“亞洲四小龍”香港等地都出現(xiàn)過。2011年我們的企業(yè)因?yàn)樵牧仙蠞q，工資上升和資金壓力，所以就進(jìn)入一場淘汰賽的時(shí)代，這個(gè)是必然的。在這種情況下1980年的香港也出現(xiàn)過，以前香港從李嘉誠時(shí)代做的塑膠花、制衣，有一段很繁榮的時(shí)期，1950年到1980年，但是1980年之后，香港由于土地成本、制造成本以及勞動力成本大幅上漲，香港原來也是依靠給美國代工發(fā)展起來的?！叭眱?yōu)勢喪失之后，我們現(xiàn)在看到香港的制造業(yè)已經(jīng)不存在，剩下只是一些工業(yè)大廈，大寫工業(yè)大廈都在搞活化，用來做辦公或者其他商業(yè)用途。
中國現(xiàn)在也是一樣，如果我們不能成功的轉(zhuǎn)型，一些單純依賴出口，由于原材料價(jià)格、勞動資源成本成倍上升之后，這些企業(yè)的利潤幾乎為零，甚至虧損，結(jié)果就是會被淘汰。
下面我簡單講一下我們的企業(yè)如何應(yīng)對，如何轉(zhuǎn)型和升級，日本、臺灣、韓國初期也是跟中國一樣，也是代工，但是他們從代工之后，日本是一個(gè)比較成功的例子，日本的電器、汽車，韓國的三星、LG、松下電器、豐田，這些都是原來做待工的，之后不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，現(xiàn)在日本的汽車在美國也跟美國有一定的競爭。我們留意上兩年金融風(fēng)暴，在美國豐田汽車要召回，豐田汽車要到美國的國會道歉、解釋，其實(shí)這些都是一些政治手段，想把日本的汽車在美國市場做一些壓縮，等本國的汽車企業(yè)可以生存。轉(zhuǎn)型失敗的例子就是香港1950—1980年，如果我們?nèi)ハ愀鄱伎床坏焦S，也沒有做代工和加工的企業(yè)，相反香港又成功轉(zhuǎn)型為主要做金融業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。綜觀現(xiàn)在廣東省，屬于想轉(zhuǎn)型到金融業(yè)和服務(wù)業(yè)為主又不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槲覀兘鹑诜矫娴娜瞬鸥愀圻€是有很大的距離。
下面我想談一下創(chuàng)新的營銷模式，如電子商務(wù)，廣東省家具商會討論在家具網(wǎng)上品牌商城的商鋪，這個(gè)是充分整合資源，利用全新的資源手段，開創(chuàng)新的模式，企業(yè)要升級換代，一定要有創(chuàng)新的營銷模式。
創(chuàng)新的金融模式，成立一些行業(yè)的發(fā)展基金，抱團(tuán)投資，我在銀行和幾個(gè)都是基金也在做類似的投資項(xiàng)目，都是去內(nèi)地拓展的時(shí)候成立一些產(chǎn)業(yè)基金，整個(gè)工業(yè)園都是以產(chǎn)業(yè)基金來發(fā)展，從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式加上金融的手段去運(yùn)營，結(jié)果就可以把很大的項(xiàng)目撬動起來。
企業(yè)兼并收購，現(xiàn)在歐洲和美國有很多很優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)過金融風(fēng)暴之后，很多倒閉了，或者出現(xiàn)問題，其實(shí)他們的估值是挺便宜的，對比中國的企業(yè)，他們有很好的管理模式，也有自己的品牌和技術(shù)。我現(xiàn)在講一個(gè)在我們身邊比較成功的例子，就是順德的企業(yè)，順德伊之密收購了美國百年企業(yè)HPM公司，美國東部時(shí)間3月29日在美國一間已經(jīng)關(guān)閉HPM老廠拍賣會上，廣東的伊之密順德的企業(yè)，去拍賣會那里買下了這個(gè)百年企業(yè)，根據(jù)謝意伊之密收購內(nèi)容包括HPM主管的塑料注射成型機(jī)、鋁鎂合金壓鑄機(jī)和他們品牌和先進(jìn)的專利技術(shù)全部買回來，這個(gè)案例是比較成功的。
現(xiàn)在很多家具企業(yè)還是給外國一些品牌做代工，國內(nèi)有些做品牌出去一個(gè)家具品牌或者中國品牌在外國銷售很成功的也相對補(bǔ)多，所以伊之密通過并購和收購的行為把它全球的產(chǎn)業(yè)布局，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都完善了，這是我們家具企業(yè)家具老板可以借鑒的。
伊之密為什么這家老牌企業(yè)能邁出來，因?yàn)镠PM經(jīng)歷金融危機(jī)之后，無奈的關(guān)閉了停產(chǎn)，市場一定會有些企業(yè)倒閉，我們?nèi)绻F(xiàn)在中國的企業(yè)家有很多錢，在國內(nèi)也沒有很好的投資途徑，可以把眼睛放眼全球，如果有合適的合作商，或者上下游的品牌都可以考慮去收購。
第二個(gè)案例，現(xiàn)在國內(nèi)很多家具行業(yè)下半年估計(jì)經(jīng)濟(jì)形勢會更加嚴(yán)峻，所以一定會出現(xiàn)洗牌，在洗牌的過程中，如果有一些比較有實(shí)力的企業(yè)，他手上有資金，完全可以通過這次企業(yè)的洗牌，把它的上下游兼并。我接觸一家龍江的企業(yè)，他最近收購了一些拉管廠，他是做金屬儀的，本來是依靠其他的鋼管廠或者其他的加工企業(yè)幫他做配套，做一些金屬架，然后再搞一些皮、木上去組裝出口，他的用量也比較大?，F(xiàn)在他的配套廠由于訂單量和資金出現(xiàn)問題，所以就借機(jī)把他整個(gè)廠都收購了，成為他一個(gè)下屬的企業(yè)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的配套更加完善，算起來整個(gè)生產(chǎn)成本降低了。
第三個(gè)案例，戰(zhàn)略入股國際品牌，外國有一個(gè)比較大的國際知名品牌，我們有家企業(yè)跟外國這家品牌企業(yè)，原來都是幫他代工，做了5、6年，是他比較穩(wěn)定的供應(yīng)商，但他為了發(fā)展，主動找這個(gè)外國品牌，這個(gè)外國品牌也想進(jìn)入中國，在中國推銷他的品牌，所以國內(nèi)這家企業(yè)主動找外國品牌跟他談，通過戰(zhàn)略入股買了他少部分股份，取得了他的品牌在中國的經(jīng)營權(quán)，而且他又作為這個(gè)品牌世界工廠布局中中國供應(yīng)商，通過金融的交易把他的工廠和世界品牌捆綁在一起，在下一輪競爭當(dāng)中就更有優(yōu)勢，下一輪殘酷競爭中很多企業(yè)可能會被品牌，但是這一家企業(yè)通過戰(zhàn)略入股是能生存下來其中一類的公司。
我講的比較簡單，謝謝大家。
主持人：謝謝蘇行長，他同時(shí)也是興業(yè)銀行廣州順德分行的副行長，蘇行從利用金融手段實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)對于中國家具變局的應(yīng)對，這也不失為一個(gè)良策。剛才王教授的觀點(diǎn)是從市場，從我們產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的角度，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，這兩個(gè)手段結(jié)合到一起，就構(gòu)成了一個(gè)非常好的家具行業(yè)應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)變局的策略，加上我們企業(yè)的資本創(chuàng)新、金融創(chuàng)新還有市場模式的創(chuàng)新，就可以實(shí)現(xiàn)對于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)困境的一個(gè)突破，當(dāng)然這些創(chuàng)新的背后依托來自于信息化方面的創(chuàng)新。今天我們的活動也得到了鼎捷軟件，他們上午舉行了一系列的論壇，今天下午還在繼續(xù)，下午我們也要將信息化對于商業(yè)模式的變革在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對于提升我們的企業(yè)所起的作用給他們展示出來，等一下鼎捷軟件的張俊杰專家會給我們帶來關(guān)于信息化的分享。在他分享之前，我們有一個(gè)簡單的抽獎(jiǎng)，抽出今天第一輪三等獎(jiǎng)，5個(gè)人，抽獎(jiǎng)嘉賓，有請亞洲國際家具材料交易中心的總經(jīng)理，也是廣東省家具商會供應(yīng)鏈專業(yè)委員會的執(zhí)行會長錢江先生抽出來5個(gè)人。
( 抽三等獎(jiǎng)環(huán)節(jié))
接下來掌聲邀請鼎捷軟件信息化專家張俊杰先生，由他為大家?guī)砭实难葜v，大家歡迎。
張俊杰：家具產(chǎn)業(yè)研究院的各位領(lǐng)導(dǎo)，各級各位企業(yè)家，各位嘉賓大家下午好！
剛才我們從整個(gè)宏觀談到企業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，企業(yè)如何參考一些工具來進(jìn)行創(chuàng)新呢？信息化是一個(gè)很好的工具。現(xiàn)在就結(jié)合我們鼎捷軟件在家具行業(yè)的一些案例，給各位來分享一下這些企業(yè)，如何依托信息化來做到企業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
今天這個(gè)話題比較大，因?yàn)榧揖咝袠I(yè)是一個(gè)很廣泛的行業(yè)，我們會有流通的，有家具賣場型的，也有家具零售型的，也有生產(chǎn)型的，有內(nèi)銷的，有自有品牌，也有外銷的。每個(gè)企業(yè)關(guān)心點(diǎn)不一樣。家具種類有很多，金屬家具、板式家具、軟體家具等等，而且每個(gè)家具有自己的特點(diǎn)。在整個(gè)家具行業(yè)信息化水平目前正在逐漸的展開，比電子行業(yè)慢一些，為什么呢？就是因?yàn)槊總€(gè)家具的分類關(guān)心點(diǎn)都不體一樣，也就是說不能像電子組裝業(yè)形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，比如說我們舉幾個(gè)例子，實(shí)木家具生產(chǎn)周期比較長，工藝比較嚴(yán)格，而且一般都是整件的包裝，運(yùn)輸非常不方便。板式家具也是比較多的家具企業(yè)所涉及到的，生產(chǎn)周期相對比較短，但是材料比較多，材料比較復(fù)雜，所以它需要進(jìn)行配套的管理，包括板式家具在安裝的時(shí)候，先做包件，然后到了顧客那邊再拆包進(jìn)行組裝。軟體家具就比較特殊，第一個(gè)因?yàn)橛蓄伾膯栴}，材料的問題，選配的管理，另外改型和改款比較多，像我家的沙發(fā)，因?yàn)槲乙m合客廳的長度，可能會進(jìn)行修改，所以整個(gè)異型改制占20—30%。金屬家具相對自動化、機(jī)械程度比較高，比較廣泛用于酒店辦公家具，整個(gè)余料管理和項(xiàng)目管理是他關(guān)心的重點(diǎn)。[NextPage]
為什么家具企業(yè)做信息化尤其是生產(chǎn)型的企業(yè)做信息化比較難，是因?yàn)槲覀冊诤芏嗟钠奉惿媳容^難形成標(biāo)準(zhǔn)化，同一個(gè)商品有各種銷售模式，有直營、分銷，同一個(gè)商品有設(shè)計(jì)上的修改，有多種加工方式，有開料的管理。家具企業(yè)是一個(gè)比較有個(gè)性化的傳統(tǒng)行業(yè)，但是在信息化上需要有一個(gè)認(rèn)識。剛才兩位專家是從宏觀經(jīng)濟(jì)談到，一些外部局勢對我們的壓力。但是我們在內(nèi)部上通常會遇到什么困難？
第一生產(chǎn)計(jì)劃和銷售容易脫節(jié)，很多企業(yè)大量積壓庫存，包括成品和半成品。
第二和生產(chǎn)計(jì)劃沒有辦法掛鉤，我可能買了很多東西，放在倉庫里面，但是如果是油漆會有一個(gè)時(shí)效，所以銷售和計(jì)劃，計(jì)劃和采購中間是脫節(jié)的。
第三客戶都會有改款和改型的要求，但是現(xiàn)在競爭比較激烈的情況下，哪一家生產(chǎn)周期比較短，都能很快的贏得市場，所以怎么樣加快異型的方案。我記得之前購買的極具，改一個(gè)沙發(fā)要45天以上，這個(gè)時(shí)間在現(xiàn)在很多顧客不接受的。
第四在生產(chǎn)上面基本上家具企業(yè)都沒有再去管理，沒有進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的控制，比如材料、生產(chǎn)進(jìn)度、計(jì)件工資等等。
以上原因就導(dǎo)致很多家具企業(yè)成本都算不精確，雖然有成本，但是是品種法，或者是大類的算法，不能精細(xì)到每個(gè)產(chǎn)品，或每個(gè)訂單上面。所以成本不準(zhǔn)確，就給我們后面的一些市場競爭或者是相關(guān)的一些報(bào)價(jià)產(chǎn)生一些影響，最后就是協(xié)同性。如果說我們是一個(gè)研發(fā)銷售一體化的企業(yè)，怎么樣去協(xié)同，我的研發(fā)能夠從市場取得信息，我的市場又可以接單以后快速傳遞給生產(chǎn)企業(yè)。
談一下我們鼎捷軟件在家具行業(yè)做的一些案例，這些案例或多或少都有參與。我們把它分類，像品牌生產(chǎn)的有聯(lián)邦、健威，都是我們比較熟知的十大品牌家具，包括合室家是做門的。圣奧在浙江是做辦公家具，還有酷漫居主要是做家具零售，現(xiàn)在也在轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)到家具賣場。還有一些家具賣場居然之家，金盛，金盛最近要醞釀上市，它是一個(gè)帶有房地產(chǎn)性質(zhì)的家具賣場公司。包括我們在衛(wèi)浴行業(yè)做的一些案例。
聯(lián)邦我們做了一個(gè)一體化的案例，家具行業(yè)在轉(zhuǎn)型，其實(shí)聯(lián)邦從2008、2009年就開始轉(zhuǎn)型，所以經(jīng)過這樣的供應(yīng)鏈的整合，精細(xì)化的制造以后，在金融危機(jī)期間，或者目前都保持高速的成長，我們?nèi)グ自茩C(jī)場或者是南站經(jīng)?？吹铰?lián)邦的廣告。聯(lián)邦當(dāng)時(shí)已經(jīng)進(jìn)入信息化了，聯(lián)邦的信息化很早，但是是實(shí)現(xiàn)部門的信息化，就像家具很多企業(yè)一樣，財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)的軟件，進(jìn)銷存有進(jìn)銷存的軟件，門店的有門店的軟件，生產(chǎn)是自己開發(fā)的軟件，家具企業(yè)的信息化都是分散的。這樣的話不利于整個(gè)供應(yīng)鏈的整合和信息化的制造，左翼信息化是分割的，就造成管理也是分割的。聯(lián)邦整個(gè)組成包括內(nèi)銷，有40多家自營子公司，現(xiàn)在更多了，1000多家連鎖加盟企業(yè)，包括有山東的加工廠、生產(chǎn)基地，還有外銷、酒店、辦公家具。聯(lián)邦基本上代表了整個(gè)家具行業(yè)各種的業(yè)態(tài)，除了像招商租賃型的以外，我們在簽約以后，幫他做了一個(gè)一體化的規(guī)劃，第一期的實(shí)施規(guī)劃。
我們在聯(lián)邦主要做三個(gè)事情，第一個(gè)在整合供應(yīng)鏈上面用信息化來整合，目前聯(lián)邦相關(guān)的核心經(jīng)銷商在網(wǎng)上下單，聯(lián)邦會生成自己的生產(chǎn)計(jì)劃，通過集團(tuán)計(jì)劃中心進(jìn)行配送，安排生產(chǎn)和后面的物流。相關(guān)的采購和委外加工商也是在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)的協(xié)同。
第二個(gè)做精細(xì)化制造，聯(lián)邦最小以實(shí)木為主，但是在生產(chǎn)過程中能夠做到相關(guān)工序的管理，每一道加工工序進(jìn)度都可以回報(bào)到系統(tǒng)上，形成管理看板。
第三個(gè)集團(tuán)整合，聯(lián)邦分散全國各地，包括有工廠和辦事處，所以目前所有的分支機(jī)構(gòu)全部聯(lián)回佛山總部進(jìn)行信息化的運(yùn)作。
通過這樣的整合，解決當(dāng)時(shí)聯(lián)邦遇到的問題，就是高庫存積壓，因?yàn)殇N售計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃沒有在同一個(gè)系統(tǒng)或者是脫節(jié)的，就造成生產(chǎn)出來的東西賣不出去，也就是說生產(chǎn)出來的東西不是市場所需要的。經(jīng)過這樣的供應(yīng)鏈整合，能夠以推拉結(jié)合的方式，來形成它的動態(tài)平衡表，就是生產(chǎn)計(jì)劃是跟著銷售和預(yù)測動態(tài)調(diào)整的，這樣的話就幫聯(lián)邦大大降低了庫存，這是聯(lián)邦田總給我們發(fā)的一封感謝信。
從整個(gè)實(shí)施效益面來講，我們能夠在整個(gè)財(cái)務(wù)方面幫他每個(gè)月及時(shí)結(jié)算出成本的財(cái)報(bào)，整個(gè)業(yè)務(wù)面縮短接單時(shí)間，以前依靠手工的或者是傳真的方式，目前依靠網(wǎng)上B2B的交易，包括生產(chǎn)上面降低庫存，我們的企業(yè)利潤往往希望能夠向外擴(kuò)張和發(fā)展，而不是變成呆滯的庫存。聯(lián)邦第二期在推數(shù)字決策，依靠目前的信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)來做決策。
其他的例子就簡單講一下，包括我們在制造方面健威也是我們非常成功的案例，他和聯(lián)邦不太一樣，因?yàn)樗侵刂圃?，第一期是以為主，而且他加工主要是以板式加工為主，主要是解決條碼、包件和生產(chǎn)管理。
今天來的也有很多家具流通企業(yè)，家具流通企業(yè)和家具制造企業(yè)遇到的問題雖然不一樣，但是信息化的布局是類似的，也就是說整個(gè)信息化也是被分散的，財(cái)務(wù)歸財(cái)務(wù)，前端的銷售或者租賃是獨(dú)立的。我們鼎捷軟件對家具行業(yè)整個(gè)解決方案，不只是在傳統(tǒng)的制造行業(yè)，也涵蓋到一些流通企業(yè)，包括招商租賃的，包括自營的企業(yè)。
居然之家是我們做的比較早的招商租賃企業(yè)之一，當(dāng)時(shí)我們是2006年實(shí)施居然之家，那個(gè)時(shí)候各位可以看一下我們商會的報(bào)刊，只有4家店，從北京做起來的，總的用戶加起來不到200人，目前已經(jīng)拓展到20多家店，今年計(jì)劃拓展14家店，有12家店在招商。居然之家之前也和聯(lián)邦一樣，各自有系統(tǒng)，但是我們幫他做了一個(gè)整合，居然之家有兩塊業(yè)務(wù)，一塊是家具超市，自己有自己的品牌，另外一塊是招商租賃的賣場。進(jìn)行我們整合，在2006年規(guī)劃，2007年超市市場業(yè)務(wù)整體上線，包括2008年財(cái)務(wù)整合，幫居然之家打造了強(qiáng)有力的信息化環(huán)境，所以我們可以看到，居然之家其實(shí)是先做強(qiáng)再做大，也就是說前幾年發(fā)展并沒有放開，是在整理內(nèi)部的管理和搭建這樣的平臺，有了這個(gè)平臺以后，去年他們拓展了十幾家店，到今年包括未來規(guī)劃，每年發(fā)展12家店。
通過這樣的案例，如果說我們是一個(gè)家具流通企業(yè)，如果您要快速的成長，并且覆蓋到全國，就需要有一個(gè)強(qiáng)有力的管理平臺，這個(gè)管理平臺可能會依靠人的團(tuán)隊(duì)，但是你會遇到瓶頸，人的培養(yǎng)是比較慢的，最有效的方法就是依靠信息化這樣的產(chǎn)品。
包括今天來的酷漫居動漫科技有限公司也是我們實(shí)施信息化一個(gè)案例，他們是以兒童家具為主，非常漂亮各種動漫的家具，楊總也是非常有想法，把整個(gè)動漫和家具結(jié)合在一起，把單獨(dú)的家具產(chǎn)品進(jìn)行增值，我第一次去酷漫居很沖動的想買一套?？崧咏?jīng)營模式主要是直營店+加盟店，以設(shè)計(jì)和銷售這兩端為一個(gè)核心，生產(chǎn)基本上是委外加工的。所以酷漫居主要解決前端的銷售和自營店，未來他會發(fā)展到體驗(yàn)中心，就是兒童家居體驗(yàn)中心，就不只是賣家具，包括兒童所有相關(guān)的產(chǎn)品。
我們幫酷漫居解決就是前臺到后臺整體運(yùn)作，前臺提供鼎捷軟件自己的POS，后臺提供我們的ERP系統(tǒng)，是無縫連接，所以能夠從前臺下單到后臺的結(jié)算，后臺整個(gè)物流配送、財(cái)務(wù)形成一體化的管理，這是他整個(gè)的架構(gòu)。在未來啟動部分也包括供應(yīng)鏈，包括我們網(wǎng)上的部分，和OEM工廠的互動。
以深圳為主的好百年也是和居然之家比較類似的企業(yè)。我們整個(gè)家具的解決方案，是從前端的賣場到銷售、分銷或者是直營，到后端的整體多工廠的計(jì)劃、生產(chǎn)形成了一個(gè)完整的解決方案，一直到財(cái)務(wù)和成本的結(jié)算，這個(gè)是我們鼎捷軟件對家具行業(yè)提供的一體化解決方案。[NextPage]
在這個(gè)方案上我們也要顧及到整個(gè)解決方案未來要形成一個(gè)決策，家具企業(yè)的老板您能通過這個(gè)系統(tǒng)得到什么，形成一個(gè)管理看板。通過KPI的設(shè)定，可以在這個(gè)圖上一目了然看到企業(yè)的狀況，每個(gè)店里面KPI指標(biāo)，發(fā)生什么樣的異常，所以它可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，包括我們在銷售方面銷售的達(dá)成，可以看到每個(gè)商品銷售金額的比重。在流通方面可以看到哪些商品是比較好賣的，可以看到銷售貢獻(xiàn)度，比如說去年這個(gè)商品黃色的部分還不錯(cuò)，今年突然衰退是什么原因，就可以分析出來。包括前面每一家電的銷售情況，每個(gè)區(qū)域的銷售情況，有了信息化的平臺，我們在做決策的時(shí)候，就不只是延后，而是時(shí)時(shí)的。我們在流通方面非常注重消費(fèi)行為，就是我們會員的管理，與消費(fèi)行為的分析，包括我們的會員分析，以酷漫居來看，他就會分析每個(gè)小孩子的喜好，小孩子的年齡和他的喜好，就會定期推出相關(guān)的促銷活動，還有區(qū)域市場的管理，生產(chǎn)上動態(tài)，這個(gè)也可以支持到我們手機(jī)管理，這些報(bào)表可以發(fā)送到郵件或者手機(jī)上面。最終端的財(cái)務(wù)，如果我們是上市公司，可能會關(guān)心股東權(quán)益，包括權(quán)益類相關(guān)的分析，根據(jù)目前的數(shù)據(jù)對未來的決策去做一些調(diào)整，如果我明年要形成一個(gè)成長，要降低相關(guān)的成本，降低多少費(fèi)用之后才可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。它不只是取得數(shù)據(jù)，而且可以形成一些決策的分析。
接下來我簡單的，大家?guī)е鵀g覽的心情瀏覽一下我們整個(gè)方案，從整個(gè)供應(yīng)鏈到生產(chǎn)、財(cái)務(wù)成本，把每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)稍微提一下。在供應(yīng)鏈這一塊經(jīng)常去遇到一些問題，假如我們是分銷的，或者有分銷+直營的模式，首先我們會建立多層組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行渠道的管理，怎么樣和我的經(jīng)銷商或者是我自己的門店一起，把這個(gè)市場做一個(gè)合理的經(jīng)營，經(jīng)營的時(shí)候必須要規(guī)范化，所以我們就會形成相關(guān)的一些合同管理，包括一些價(jià)格，我們的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)您的門店越快越多，或者經(jīng)銷商發(fā)展越多的時(shí)候，您反而要進(jìn)行一些權(quán)責(zé)的統(tǒng)一，或者是權(quán)責(zé)的集中化，比如說我們的價(jià)格，或者他的一些促銷，我們會定很多的標(biāo)準(zhǔn)，但是怎么樣去監(jiān)控它的執(zhí)行，就是要依靠系統(tǒng)來管，所以針對不同的門店，不同的團(tuán)購渠道，現(xiàn)在比較火的就是團(tuán)購，包括社區(qū)、設(shè)計(jì)師這些渠道，都會給出相關(guān)的政策和相關(guān)的一些價(jià)格，這些都可以通過系統(tǒng)來做規(guī)范化的管理。
怎么樣縮短供應(yīng)鏈，剛才提到創(chuàng)新，整個(gè)行業(yè)沒有哪一個(gè)行業(yè)是大的打敗小的，一定是快的打敗慢的，誰的速度快，誰能贏得市場，假如說我們等著所有的企業(yè)都開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，我們再來轉(zhuǎn)型就慢了，聯(lián)邦就提前轉(zhuǎn)型，賺的是時(shí)機(jī)財(cái)，聯(lián)邦通過電子商務(wù)來進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的縮短，他提出很多的指標(biāo)，也就是說它的加盟商、經(jīng)銷商在網(wǎng)上下單，這個(gè)單就會通知業(yè)務(wù)人員，相關(guān)的政策在網(wǎng)上自動審查，出貨包括后面的對帳全部是在網(wǎng)上進(jìn)行的，目前已經(jīng)有幾百家經(jīng)銷商這樣運(yùn)作，所以就大大縮短了整個(gè)銷售鏈的部分。
還有新產(chǎn)品的推出，篡貨管理，經(jīng)銷商為了沖貨為了返利，下個(gè)月再退給我，這些繁瑣的事情都交給信息化來做，這是B2B的平臺。
現(xiàn)在很多的企業(yè)從B2B慢慢發(fā)展到B2C，比如說居然之家，或者是好百年，最近我們在做天虹，很多企業(yè)也會和一些網(wǎng)站結(jié)合，在B2C過程中，我們遇到一個(gè)問題，是不是我們要分線上和線下兩個(gè)營銷，兩個(gè)通路呢？不用，因?yàn)槲覀儠岢鰜硪粋€(gè)整合方案，在網(wǎng)上的部分其實(shí)只是我們的一個(gè)商品的展示，相關(guān)的會員的登錄以及網(wǎng)上交易，它其實(shí)還要和ERP結(jié)合在一起，形成一個(gè)完整的流程。我后面會統(tǒng)一規(guī)劃價(jià)格和商品，然后統(tǒng)一規(guī)劃相關(guān)的配送以及后面的生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)線上、線下的整合。很多企業(yè)在推行電子商務(wù)以后，就形成了一個(gè)內(nèi)部競爭，我的店面和網(wǎng)上形成一個(gè)價(jià)格差異，這樣是不對的。
配送這一塊聯(lián)邦也非常注重，因?yàn)樗侵饕鰧?shí)木家具，體積比較大，怎么樣降低物流費(fèi)用，我們現(xiàn)在有“三高”，企業(yè)最關(guān)心是人力成本、運(yùn)輸成本、銷售成本，所以怎么樣優(yōu)化這個(gè)部分。聯(lián)邦就導(dǎo)入了CTI的管理，就是配送中心，形成總部向區(qū)域的配送，路線的優(yōu)化管理，他會規(guī)劃每一條線經(jīng)過哪些店，按照訂單統(tǒng)計(jì)到這條路線上面，形成合理的配送，根據(jù)當(dāng)前出貨的體積進(jìn)行相關(guān)車輛的調(diào)配，有可能是自己的車輛，也有可能是第三方物流。所以他掌握了整個(gè)物流調(diào)配的權(quán)利，這樣他可以知道每個(gè)門店貨物的配送相關(guān)信息。聯(lián)邦導(dǎo)入了路線的管理，包括相關(guān)的路線順序，形成了配送單和排車表。
在整個(gè)供應(yīng)商管理也采用了我們的電子商務(wù)平臺，電子商務(wù)平臺包括兩部分，一個(gè)是供應(yīng)商，一個(gè)是外協(xié)商，因?yàn)樗幸恍㎡EM。他的供應(yīng)商和外協(xié)商都是通過網(wǎng)上接受采購單，做到線上的比價(jià)，形成網(wǎng)上交貨、達(dá)交和對帳，包括整體的流程和線上比價(jià)的流程。
剛才我們講通過電子商務(wù)和ERP可以整合和加快我們的供應(yīng)鏈，這個(gè)也是很多企業(yè)面臨的一個(gè)比較難的話題，我們再把這個(gè)話題轉(zhuǎn)到生產(chǎn)，對于生產(chǎn)來講根據(jù)不同的企業(yè)可能會遇到不同的生產(chǎn)計(jì)劃模式，正常生產(chǎn)模式會像酷漫居一樣有一些定制的，所以我們整個(gè)解決方案包含了定制到網(wǎng)上下單，最后的生產(chǎn)，形成了設(shè)計(jì)、銷售以及生產(chǎn)一體化。我們也做了一些酒店辦公的企業(yè)，酒店辦公都是項(xiàng)目型，是以板式和金屬為主的，我們做的代表客戶是圣奧，圣奧是在浙江，圣奧的老板為了這次的信息化，專門從震旦家具在世博園有他的震旦館，挖了一個(gè)高層的CIO，由他來負(fù)責(zé)整個(gè)選型和實(shí)施。圣奧去年已經(jīng)開始啟動，他們是以辦公家具出名的，目前他的第二階段會發(fā)展家居家具，推出自己的品牌，圣奧提出了非常詳細(xì)的一些指標(biāo)，我們把它總結(jié)一下，在同一個(gè)平臺上辦公家具和家居家具的統(tǒng)一管理，雖然是不同的事業(yè)部，但是要在同一個(gè)平臺上，但管理的側(cè)重點(diǎn)是不同的，這個(gè)我們就羅列一下，辦公家具在銷售方面是項(xiàng)目型的，然后是非標(biāo)產(chǎn)品，在整個(gè)生產(chǎn)上注重開料、包件。家居注重分銷、門店，客戶的顧客管理，在生產(chǎn)上面注重產(chǎn)值、條碼的管理。不管是設(shè)計(jì)型還是標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，通過我們這個(gè)解決方案都能夠滿足。
我們再談一下計(jì)劃，很多企業(yè)它的計(jì)劃沒有做統(tǒng)一的定做，而且計(jì)劃和銷售是分離的，我們可以通過前端的銷售預(yù)測甚至實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來產(chǎn)生相關(guān)的，后端的生產(chǎn)計(jì)劃，通過生產(chǎn)計(jì)劃來展開零部件的計(jì)劃。這一塊的特點(diǎn)就是和前端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合，形成一個(gè)動態(tài)的計(jì)算。在動態(tài)計(jì)算上面有常規(guī)的產(chǎn)品，在常規(guī)產(chǎn)品上面可能會生產(chǎn)到成品，也有可能生產(chǎn)到固件，可以根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品去做一個(gè)分析，哪些產(chǎn)品做成成品比較好，哪些產(chǎn)品比如板式家具，我就可以做成部件放在庫存里面，接到訂單里面就可以出貨，因?yàn)樗挥媒M裝。在這個(gè)上面就可以導(dǎo)入動態(tài)的生產(chǎn)計(jì)劃，另外針對運(yùn)行的訂單也會考慮，通過標(biāo)準(zhǔn)化的部件再加上一些運(yùn)行的部件可以快速的形成，通過銷售計(jì)劃展開生產(chǎn)計(jì)劃，然后展開部件的計(jì)劃。
家具企業(yè)除了滿足計(jì)劃以外，我們在生產(chǎn)過程中也要注重相關(guān)的管理，比如說開料、木機(jī)、油漆、總裝，不管是自己生產(chǎn)還是給外，在家具過程中都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中可能會遇到返工、效率的問題，在這一塊目前在家具行業(yè)通常是靠專業(yè)軟件或者行業(yè)軟件來管理的，但是行業(yè)軟件又和我的財(cái)務(wù)沒有辦法進(jìn)行集成，成本沒有辦法計(jì)算出來。在這一塊可以將整個(gè)生產(chǎn)工序切割，做合理的切割，不能太粗，也不能太細(xì)，然后進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，這樣就形成一個(gè)生產(chǎn)的看板，目前聯(lián)邦已經(jīng)在實(shí)施了，每一套家具生產(chǎn)到什么階段，生產(chǎn)了多少數(shù)量，通過生產(chǎn)看板或者是ERP系統(tǒng)都可以一目了然的看得到。包括邊角料的問題，其實(shí)邊角料是一個(gè)系統(tǒng)和管理相結(jié)合的問題，單獨(dú)靠系統(tǒng)沒辦法管，單獨(dú)靠管理也沒有辦法控制，我們通過系統(tǒng)的計(jì)算告訴他理論應(yīng)該發(fā)多少材料，通過我們余料的管理，余料要入倉或者進(jìn)行記錄，最后幫他統(tǒng)計(jì)這樣的利用率，成才率，通過績效來提高工人對余料的利用，多用了邊角料成才率高，相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)就高，所以它是一種信息化工具和管理相結(jié)合的一個(gè)應(yīng)用，包括后面的條碼，板式家具都會有條碼，可能會有箱條碼，放在倉庫里面是一箱一箱的，出貨是一個(gè)整件。所以通過條碼掃描可以形成這樣包件的記錄，最后是計(jì)件，產(chǎn)值的管理。
我們講一下家具的成本，有了前端整個(gè)供應(yīng)鏈生產(chǎn)，最后能夠結(jié)算到財(cái)務(wù)，到成本，這幾家企業(yè)我們都幫他算出了實(shí)際成本，也就是說每個(gè)家具比如說床頭柜，實(shí)際用了多少材料，花費(fèi)多少人工，分擔(dān)多少制費(fèi)，都可以算出來，而且按照每個(gè)生產(chǎn)批次來做計(jì)算。計(jì)算完了以后和之前的報(bào)價(jià)或者是預(yù)估做一個(gè)比對，進(jìn)行量價(jià)差分析。這個(gè)就完成了整個(gè)閉環(huán)的流程，也就是說從前端估價(jià)到銷售出去，到最后的生產(chǎn)完成以后的實(shí)際成本結(jié)算，這個(gè)才是完成了整個(gè)企業(yè)的管理。
這邊我們提供了很多成本分析和計(jì)算的方式，下面是實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，紅色代表實(shí)際成本，在現(xiàn)在原材料漲價(jià)非常頻繁的情況下，可以算出實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的差異。對于集團(tuán)性的企業(yè)，像聯(lián)邦、健威這些企業(yè)，在滿足了供應(yīng)鏈生產(chǎn)以外，還有一個(gè)重點(diǎn)就是做集團(tuán)整合，目前我們采用統(tǒng)一的集中式的架構(gòu)，采用BS的結(jié)構(gòu)對整個(gè)基本資料，包括生產(chǎn)、采購形成一個(gè)統(tǒng)一的管理，包括后端的資金和財(cái)務(wù)，可以形成一個(gè)合并。[NextPage]
我們剛剛介紹的就是我們鼎捷軟件一體化的方案，包括了核心流程，因?yàn)榻裉靵淼暮芏嗍荌T部門的主管，我們稍微提一下這個(gè)架構(gòu)，它是一個(gè)集中式的架構(gòu)，今天早上周老師有提到簡約，這個(gè)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上和編程以及應(yīng)用是非常簡約的，因?yàn)檫@個(gè)平臺是被全球一些知名的客戶所應(yīng)用，比如說像DHR、沃爾馬的企業(yè)，我們?nèi)ツ杲y(tǒng)計(jì)居然之家整個(gè)用戶量達(dá)到了1700個(gè)，也就是說他有20多家店總共有1700個(gè)用戶同時(shí)在使用這一套系統(tǒng)，很快這個(gè)記錄會被我們另外一個(gè)客戶所超過就是天虹商場。
這個(gè)系統(tǒng)可以用各種終端來進(jìn)入，windows、蘋果機(jī)、Iphone，在Iphone上面可以查到相關(guān)的信息，包括IPad平板電腦也可以連到我們的系統(tǒng)上，還有一些條碼的應(yīng)用。
最后我講一下整個(gè)解決方案形成一個(gè)一體化的管理，不管是家具企業(yè)哪一種形態(tài)，都可以對我們前端做渠道和物流以及相關(guān)銷售的協(xié)同，包括我的銷售和我的計(jì)劃協(xié)同，計(jì)劃和采購協(xié)同，以及最后生產(chǎn)和財(cái)務(wù)的協(xié)同，形成了一個(gè)閉環(huán)的一體化流程。一個(gè)企業(yè)要能夠突破，能夠創(chuàng)新，就必須要依靠一個(gè)IT來提高它的核心競爭力，通過這樣的平臺，就像我們聯(lián)邦或者是居然之家一樣，能夠優(yōu)化企業(yè)流程，將企業(yè)的管理融入在系統(tǒng)里面，而不是靠人去管。另外打破了時(shí)間、空間的限制，你的經(jīng)銷商遠(yuǎn)在天邊，但是一樣可以快速的下單，打破時(shí)間、空間的限制，促進(jìn)組織再造，這樣實(shí)施完以后，您很多的組織部門是不需要的，一些做報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析的，或者是專門接電話、傳真的人員都不需要了，我們關(guān)注是更加快速滿足客戶的需求。創(chuàng)新商業(yè)模式，最近我們在做萬德芙，萬德芙早期是家具賣場，是以自營店為主，現(xiàn)在改為招商租賃，因?yàn)樽誀I店利潤不夠高，所以企業(yè)在不斷的創(chuàng)新，能夠通過我們的信息化支撐我們在新的商業(yè)模式里面快速有效的成長。
以上就是我的一些案例的分享，謝謝各位。
主持人：謝謝來自鼎捷信息化的專家張俊杰先生，我們一直提信息化，其實(shí)信息化不是一個(gè)簡單的技術(shù)，是一個(gè)管理的集成，是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，因?yàn)樾畔⒒膽?yīng)用是應(yīng)用到商業(yè)，應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)，通過信息化應(yīng)用是提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?；氐秸搲闹黝}，張俊杰先生用信息化改善的模式，操作的手段給我們家具行業(yè)未來的發(fā)展提供了一個(gè)方向性的參考，就是整個(gè)中國家具產(chǎn)業(yè)面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，雖然說內(nèi)需持續(xù)通脹，我們生產(chǎn)成本進(jìn)一步提高，未來的市場還有很多不確定性，但是信息化會讓我們企業(yè)變的更加靈活，更加能夠在這種環(huán)境當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自己管理模式上面的一種優(yōu)化，所以我們還是要把掌聲送給張俊杰先生。
下面進(jìn)入到抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，一邊聽講座，一邊抽獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品是由三個(gè)大型的U盤，下面有請廣東省家具商會副會長朱玉山先生，一等獎(jiǎng)就一個(gè)，你也一塊抽了。
(抽取二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng))
論壇進(jìn)行到現(xiàn)在的環(huán)節(jié)，前面有三位主講嘉賓，分別從中國的宏觀經(jīng)濟(jì)、中國的金融模式和企業(yè)應(yīng)對的策略以及企業(yè)信息化應(yīng)對的模式，對我們今天的中國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇做了一個(gè)很好的詮釋，因?yàn)檫@個(gè)題目很大，所以我們今天從每個(gè)不同的領(lǐng)域?qū)λM(jìn)行了很好的說明，供今天來的企業(yè)家一個(gè)參考。下面進(jìn)入到論壇對話環(huán)節(jié)，參與今天對話的嘉賓他們分別是：
亞洲國際家具材料交易中心的總經(jīng)理錢江先生
廣州酷漫居家具有限公司副總裁張光遠(yuǎn)先生
新弘揚(yáng)家具有限公司總經(jīng)理朱玉山先生
聯(lián)邦家具集團(tuán)信息化主管徐先生
以及興業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)學(xué)家蘇志斌先生
鼎捷軟件張俊杰先生
同時(shí)我們今天來了十幾家媒體，平常這些媒體，他們總是以記者的身份去采訪我們的行業(yè)，去官場行業(yè)發(fā)展的動向，今天我們也邀請了兩位其中對我們行業(yè)做分享，研究比較透的記者，一位是《中國家具報(bào)道》杜順美女士和亞太家具報(bào)道徐秀華女士，一起邀請到臺上來參加我們的對話，下面論壇仍然是由我來進(jìn)行主持。
今天參與論壇的嘉賓有行業(yè)的專家，有我們信息化的專家，同時(shí)更為寶貴有我們在產(chǎn)業(yè)一線的企業(yè)家們。
大家都知道坐在臺上都是行業(yè)的精英，對于行業(yè)的發(fā)展都有自己獨(dú)特的見解，特別我了解到像錢總和朱總分別在家具材料市場還有家具的工程制造方面具有自己的體會，今天就利用這個(gè)時(shí)間，與我們與會的媒體記者還有企業(yè)的朋友們，一起來分享一下對于中國家具產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展形勢的研判，可能我們的研判僅屬個(gè)人的意見，但是希望這些意見能為行業(yè)提供參考。首先把話筒交給錢總，我們這個(gè)論壇是在亞洲國際大酒店舉行，亞洲國際大酒店是廣州著名的老牌五星級酒店，錢總的公司是亞洲國際家具材料交易中心，雖然這是兩個(gè)不同的單位，但是同樣的名字，首先問一下錢總，你的感受是什么？
錢江：雖然是一種巧合，但是看來也隱藏著一種緣分，在這樣一個(gè)地方開這樣的會，我覺得首先對我們家具業(yè)是一個(gè)喜事，另外作為亞洲國際在這樣的酒店能坐在這里跟大家一起分享觀點(diǎn)，也是一個(gè)幸會，謝謝各位。
主持人：下面進(jìn)入到正式的論壇提問環(huán)節(jié)，剛才是一個(gè)鋪墊。錢總我們知道，您所在的亞洲國際家具材料市場，中間有數(shù)千家的商戶，在今年上半年家具材料銷售過程當(dāng)中，從銷量和整個(gè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映，我們上半年家具形勢是怎么樣的，同時(shí)我們知道家具行業(yè)，家具企業(yè)的訂貨已經(jīng)提前開始，對原輔材料訂單的反映更加快捷，對于下半年乃至未來中國家具行業(yè)的研判，您又是怎么看的？
錢江：亞洲國際是一個(gè)在順德龍江中國家具材料制都的地方，我們整個(gè)占地面積是超過1000畝，現(xiàn)在有家具材料的商家超過1000家，在我們周邊也形成了很多一些小型的家具材料市場，從今年上半年的情況來看，三個(gè)三分之一，我們了解的商家有三分之一還在賺錢，有三分之一算保本，還有三分之一在虧損。賺錢的也比過去或者08年、09年這兩年尤其是09年、10年在利潤率上有所下降，保本實(shí)際上是一種勉強(qiáng)，通過成本的壓縮、節(jié)約，才保證成本勉強(qiáng)的持平。虧損的主要還是一些材料滯銷，或者原來一些客戶倒閉，或者是本身一些上游材料的上漲導(dǎo)致的原因。
從今年來看，確實(shí)是比較認(rèn)同前面幾個(gè)專家也提出來了，今年的形勢比08年整個(gè)金融危機(jī)的形勢更加嚴(yán)峻，從我們的研判來講，實(shí)際上家具行業(yè)上游材料漲價(jià)，更多的是一種輸入性的問題，為什么這樣說？我們有這幾個(gè)觀點(diǎn)，第一個(gè)從我們主要的基材來看，一個(gè)是木材，大家很清楚，中國國內(nèi)能夠砍伐利用的材料銷量大幅度下降，現(xiàn)在中國基本上在向全世界需要木材，據(jù)我們了解全球一年的木材砍伐量40%—45%供應(yīng)給中國，所以現(xiàn)在很多不發(fā)達(dá)的國家，或者發(fā)展中國家已經(jīng)對中國在木材的砍伐和進(jìn)口方面提出了很多的限制，我想這是第一塊，也導(dǎo)致資源的短缺，價(jià)格的上漲。
第二個(gè)目前很大一塊，家具用的金屬，上游就是一些鐵礦，從去年、前年在整個(gè)鐵礦資源上以澳大利亞為主一些巨頭們，把利潤的70、80%都已經(jīng)拿在他們手上，這個(gè)也是對于整個(gè)未來家具上游材料上漲有一個(gè)影響。
第三個(gè)大量的所謂石化產(chǎn)品，就是很多的紡織、面料，還有一些人造革，這些東西的上游就是石化，石化的上游就是石油，所以現(xiàn)在石油已經(jīng)漲到100多美金，這個(gè)最我們也有很大的影響。再加上國內(nèi)勞動力成本的增長，還有國家在社會保障成本方面，以及現(xiàn)在土地成本，資源性一些消耗的成本上都在上漲，我覺得這些因素集中在我們的傳統(tǒng)行業(yè)，確實(shí)對我們未來的考驗(yàn)比較多。[NextPage]
前面講到了家具是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，首先我認(rèn)同又不認(rèn)同，為什么這樣說？認(rèn)同家具確實(shí)是一個(gè)古老的東西，從人類石器時(shí)代就有家具，跟我們現(xiàn)在是不一樣的，家具和人的生活確實(shí)一直伴隨著一生。不認(rèn)同是因?yàn)榧揖哒嬲a(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；坏?0年歷史，所以說用比較的觀點(diǎn)來說，中國的家具到現(xiàn)在發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；坏?0年，尤其是歐洲家具超過200年的歷史，我們用不到30年的歷史，要跟歐美尤其是歐洲200年的家具生產(chǎn)歷史要看到我們的一些不足，這是第一個(gè)觀點(diǎn)。
第二個(gè)成熟度方面，我覺得家具的成熟度也是用比較的方法，跟家電相比大家可以看到，在一個(gè)家庭里面，家具所占的家庭支出的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大國家電，但是我們家電通過80、90年代的洗牌，整合，現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)形成了一些大的品牌巨頭，也非常的成熟，尤其在營銷方面，但是家具現(xiàn)在還是眾多的小企業(yè)沒有巨頭領(lǐng)航的格局，任何一家家具企業(yè)都占不到國內(nèi)市場份額的1%，這個(gè)是目前的狀況。
第三個(gè)是關(guān)于資本化的問題，家具看到他不成熟最典型的一個(gè)表現(xiàn)就是家具業(yè)能夠上市的股份公司鳳毛麟角，非常少，盡管現(xiàn)在廣東也有家具企業(yè)在走這條路，但是應(yīng)該看到中國有幾萬家的家具企業(yè)，真正走這條路還是非常少，說明這個(gè)行業(yè)有非常大的空間在里面。
第四個(gè)剛才王教授也談到了，家具業(yè)現(xiàn)在講轉(zhuǎn)型升級，實(shí)際上對政府來講，前兩天廣東省政府調(diào)研的時(shí)候，我們也天了這個(gè)觀點(diǎn)，他們比較糾結(jié)，好的方面第一大量解決了就業(yè)，包括本地的就業(yè)和外來的就業(yè)；第二由于就業(yè)帶來了很多的人口，家庭的或者是外來的，拉動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)；第三就是作為一個(gè)長青的產(chǎn)業(yè)可以持續(xù)的在這個(gè)區(qū)域?yàn)樗慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做一些貢獻(xiàn)。但是不好的一個(gè)就是，我們還是屬于相對低附加值的，第二個(gè)納稅是政府最看中的，相對來講是比較低的，我所在的地區(qū)順德家具和家電雖然就業(yè)人數(shù)家具遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家電，但是納稅是家電的百分之幾。還有污染的排放，包括一些產(chǎn)品本身有害一些東西，對于消費(fèi)者未來的影響，所以我覺得這幾個(gè)方面是目前存在的問題。
下半年我個(gè)人是這樣研判的，應(yīng)該會比上半年更加嚴(yán)峻，這里面也有幾個(gè)依據(jù)，第一個(gè)從國際形勢來看，大家應(yīng)該看到，美國所謂二次探底。另外歐洲也看到了債務(wù)危機(jī)，中東戰(zhàn)爭等等問題，雖然地震從另外一個(gè)角度對他是一個(gè)好事，可以重新建設(shè)，但是應(yīng)該看到有一個(gè)過程。中國本身內(nèi)需是我們的重心，但是對房地產(chǎn)方向我們是堅(jiān)信的，城市化的建設(shè)，現(xiàn)在我們城市化率應(yīng)該是50%左右，按照歐美發(fā)達(dá)國家達(dá)到70%以上，應(yīng)該說有非常大的空間，如果按照13億人口，意味著我們還有接近3億人口城市化問題，這個(gè)未來是房地產(chǎn)拉動和后續(xù)家具的拉動非常大的。但是現(xiàn)在整個(gè)應(yīng)該看到，對房地產(chǎn)調(diào)控越來越嚴(yán)格，這個(gè)是會有影響的。這是從國內(nèi)外形勢來看。
第二個(gè)還有目前金融方面，大量的家具企業(yè)都是中小企業(yè)，說不好聽資金就是血液，這個(gè)東西沒有了，或者整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈斷掉了，對我們絕對是非常指明的。老實(shí)說廣東尤其是政府，可以說到現(xiàn)在沒有什么好的辦法來支持我們，口頭喊的比較多，怎樣支持中小企業(yè)，但實(shí)際行動我們認(rèn)為是非常少的。
第三個(gè)是本身家具這個(gè)產(chǎn)業(yè)很多老板相對比較保守，一個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈上下協(xié)同，剛才鼎捷軟件講到供應(yīng)鏈的協(xié)同，實(shí)際上未來整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，大家應(yīng)該更多的做一些交流。還有自己開放的心態(tài)，現(xiàn)在很多企業(yè)實(shí)際上并不是做不好，是第一前面說這些問題，內(nèi)在的問題，是家具老板沒有真正把自己的心胸打開，更多去包容或者去使用，甚至對一些職業(yè)經(jīng)理人，對很多的專業(yè)人士能夠更好培育他們一些舞臺去發(fā)揮作用。所以看到很多家具企業(yè)有一個(gè)怪的現(xiàn)象，當(dāng)你的產(chǎn)值達(dá)到一個(gè)億兩個(gè)億的時(shí)候，再往上走很難，總是在這里徘徊，管理人員今天這個(gè)走了，明天又來一個(gè)，這些人來了以后沒有一兩年的沉淀是很難發(fā)揮很好的作用。所以我覺得這方面也是目前在人才上，導(dǎo)致家具產(chǎn)業(yè)有很多問題，我用一個(gè)很通俗的話講就是粗放的經(jīng)營，一個(gè)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上同質(zhì)化抄襲的東西多，第二個(gè)是材料采購，我主要是做材料的，我們經(jīng)常聽到投訴，成品企業(yè)來了，第一價(jià)格是多少，交貨方式，付款方式，價(jià)格是誰的低我買誰的，很多材料商就有一些不道德的行為，偷工減料，以次充好等等，有些采購經(jīng)理他是知道的，因?yàn)槔习逡獌r(jià)格低，我就沒有辦法買低的先不管質(zhì)量，另外送貨方式送到廠，最重要是付款方式，90%以上的成品企業(yè)都是采取賒銷，就是月結(jié)、季結(jié)的方式來做，作為一個(gè)材料企業(yè)來講，上游很多材料在漲，要叫我付款，下游又收不到錢，他怎么生存，只能靠偷工減料，或者做一些灰色的交易，所以在采購上也導(dǎo)致很多成品企業(yè)，好的材料，環(huán)保的材料不用，或者不愿意用，第一是因?yàn)閮r(jià)格高，第二這些東西不能拿到桌面上來說的。
另外是加工工藝，鼎捷這個(gè)軟件是可以提升一個(gè)企業(yè)整個(gè)加工的工藝規(guī)范效率等等，但是所有的東西都是靠人，我們很多致命的企業(yè)通病就是不上ERP軟件，可能原來習(xí)慣的東西這樣做還可以，上了以后，反而一大堆問題，最后這個(gè)東西就變成流于形式，花了錢沒有辦成。真正要做成還是涉及大人，我們企業(yè)有沒有一批對這個(gè)企業(yè)有敬業(yè)精神的，如果扎扎實(shí)實(shí)做，再和專業(yè)公司配合好是可以做好的。還有就是成本控制。還有就是效率，現(xiàn)在很多工廠都面臨這個(gè)問題，交貨延時(shí)，不適銷對路的產(chǎn)品大量積壓等等。這個(gè)現(xiàn)狀對我們后續(xù)尤其是今年下半年，從整體上來講，個(gè)人認(rèn)為家具的增長這一塊，產(chǎn)值的增長率相信比去年增長可能會低，這是我個(gè)人的研判，出口也可能會偏低，盡管今年一季度從中家協(xié)和廣東省家協(xié)數(shù)據(jù)來看，還是相對樂觀，但是二季度應(yīng)該開始有所緩慢。
下半年我自己認(rèn)為還有一個(gè)支撐，由于在這些方面會導(dǎo)致大量的家具企業(yè)采取收縮或者穩(wěn)定的政策，一種戰(zhàn)略有擴(kuò)張的，有穩(wěn)定的，有收縮的，面對這樣形勢，大量的家具企業(yè)可能會采取穩(wěn)定或者是收縮的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略就會導(dǎo)致對我們上游的材料需求會有一定的下降。今天談到信息化問題我是非常認(rèn)同的，信息化實(shí)際上對家具材料企業(yè)也好，還是成品企業(yè)也好，我個(gè)人觀點(diǎn)是一個(gè)目前最有效，用低成本去做好你的營銷，做好你的管理，做好你的生產(chǎn)非常好的一個(gè)方式。今天時(shí)間關(guān)系，我就不更多說了。
亞洲國際最近也針對這方面做了兩件事，一個(gè)就是針對我們下游企業(yè)家具材料誠信市場的打造，我們知道很多企業(yè)在購買材料的時(shí)候，并不清楚這個(gè)材料到底質(zhì)量怎么樣，只是在使用中、加工過程中，或者在最終的終端消費(fèi)者投訴上才發(fā)現(xiàn)這些材料有問題，我們看終端消費(fèi)者的投訴，大部分都是來自于上游材料的問題，比如說甲醛的問題，VOC的問題，重金屬的問題，包括現(xiàn)在歐美提出來一些有害物質(zhì)，這些東西都不是成品企業(yè)的問題，都是上游企業(yè)的問題，所以在這一方面我們已經(jīng)開始打造這樣的誠信，從材料的檢驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入到誠信企業(yè)宣傳、推廣，通過電子商務(wù)和媒體進(jìn)行宣傳。
第二個(gè)在做一些基礎(chǔ)的工作，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的材料并沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們也有另外一個(gè)機(jī)構(gòu)是順德家具研究開發(fā)院，我們在研究整個(gè)家具材料方面收集了全國3000多個(gè)家具材料標(biāo)準(zhǔn)，把所有的材料對照之后，至少發(fā)現(xiàn)還有20%—30%的材料根本沒有國家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些連企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都沒有，這樣的現(xiàn)狀怎么可能給下游的成品企業(yè)提供質(zhì)量好的材料。所以這方面我們現(xiàn)在也在做這樣的基礎(chǔ)工作。謝謝各位。
主持人：謝謝錢總，我們這個(gè)論壇對話貫穿了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從材料到制造，到商場，信息化服務(wù)商，我們的目的被錢總看出來了，就是壓打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同對話，我們的產(chǎn)業(yè)才可能談得上協(xié)同升級，協(xié)同轉(zhuǎn)型。宏觀經(jīng)濟(jì)已經(jīng)很不樂觀，我們家具行業(yè)微觀領(lǐng)域大家更要抱成一團(tuán)，我知道來自新弘揚(yáng)家具的朱玉山總經(jīng)理，他本身也是四川人，我們知道四川的企業(yè)這幾年也崛起的非常快，但是他的工廠是新弘揚(yáng)這個(gè)品牌在廣東，他對于整個(gè)中國家具行業(yè)了解的信息更加多一點(diǎn)，讓我們聽一下他對于行業(yè)未來發(fā)展趨勢的判斷。
朱玉山：謝謝，感謝主辦方給我這次和大家共同交流的機(jī)會。剛才錢總雖然不是家具制造企業(yè)，但是把家具制造的機(jī)會和當(dāng)前遇到的問題都談的非常透徹，我覺得也是非常實(shí)在的，當(dāng)然作為我們企業(yè)來講，跨兩地，因?yàn)槲覀儎?chuàng)業(yè)在四川成都，后來發(fā)展來到了最前沿的，經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的廣東，現(xiàn)在我們形成了集團(tuán)公司下面三個(gè)事業(yè)部，更了解中國家具其中的兩大塊，一個(gè)是粵派，再一個(gè)是川派，粵派對川派最近幾年的發(fā)展也感到非常的吃驚，也感到非常的驚訝。在這里談幾點(diǎn)感想。
作為川派家具在90年代中期，剛剛家具開始流通的時(shí)候，就遇到了一個(gè)非常大的難題，那個(gè)時(shí)候交通非常不便，由于交通的不便就萌發(fā)了做家具企業(yè)的企業(yè)老板有一句話：除川難，難于上青田，自己把家具做出來，還要靠物流公司把自己的家具拉出去，這樣的方式就把服務(wù)這一塊牌率先的走到了廣東家具的前沿，后來四川家具成就了中國家具幾大集散地，我們看到中國家具幾大板塊集散地批發(fā)基地家具品牌，有80%或者70%以上的是四川家具品牌，就這樣第一塊牌打出去了。[NextPage]
后來又打出第二塊牌，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，在那里發(fā)現(xiàn)一級市場或者高端的定位消費(fèi)群體都不會到批發(fā)集散地去，后來通過多次的洗牌，他們找準(zhǔn)了市場的地位，就扎根于二三級城市，以全友板式家具做的非常好的一句話：農(nóng)村包圍城市市場戰(zhàn)略定位，四川家具就全面的開花。
第三個(gè)是政府的高度重視，之所以成都家具它的準(zhǔn)確定位和服務(wù)牌，再加上政府的高度重視，我們從背后就是企業(yè)的經(jīng)營成本做到了最低，怎么最低呢？我們在廣東第一個(gè)是租用廠房，第二個(gè)是征地，但是在四川成都家具企業(yè)里面，先是大量的租地，租地來低廉建廠房，從人工成本上也做到了非常低廉，就在家門口可以上班，就像成都工廠，基本上80%是我們工廠周邊的這些農(nóng)民，他們上下班很方便，上晚班過后回到家里還可以自己煮飯，早上可以送小孩上學(xué)然后再上班。當(dāng)然隨著國家規(guī)范化的運(yùn)作，第一輪過程會逐漸的喪失，廉價(jià)的土地成本已經(jīng)結(jié)束了。我們四川家具為什么這幾年走的這么快，這三點(diǎn)是和粵派家具的對比。
我們走到了廣東，學(xué)到了粵派家具一些規(guī)范化的運(yùn)作，剛才我們聽到鼎捷軟件張總的介紹，在廣東很多的家具企業(yè)都已經(jīng)率先進(jìn)入信息化管理，包括聯(lián)邦，我們也去參觀了聯(lián)邦家具公司的信息化管理，包括四海，健威，因?yàn)槲覀冏罱舱谏线@樣的系統(tǒng)。特別是聯(lián)邦，我們進(jìn)去交流的時(shí)候，上次我沒有去，是我們一個(gè)同事去的，他們很大公無私跟我們談了他們的信息化之路，就是剛才錢總談到，我們企業(yè)特別是老板，或者是職業(yè)經(jīng)理人的胸懷打開之后，他們就可以成為表率，這是值得我們學(xué)習(xí)的。作為四川或者西部的家具企業(yè)在這一塊是做的比較差一點(diǎn)的，再一個(gè)粵派品牌化建設(shè)，特別是一年兩次的家具展，我們的粵派家具企業(yè)在這一塊大做文章，這個(gè)對我們來說學(xué)到了在川派沒有這種意識的差距。
作為我們地處沿海的平臺和內(nèi)地差距也是很大的，我們與世界的接軌，與港澳的接軌，與更發(fā)達(dá)國家的接軌，比內(nèi)地要好的多，這是我感覺到這兩邊粵派和川派家具企業(yè)的不同。但是作為我們粵派最近由于政府的轉(zhuǎn)型升級，和傳統(tǒng)制造業(yè)或者跟家具企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀兪翘幱趧趧痈呙芗偷钠髽I(yè)，剛才錢總談到了，我們家具企業(yè)跟政府做的貢獻(xiàn)的確是不多的，占的面積也是最大的，不管是商場面積還是制造企業(yè)的面積，都是非常之大的，剛才談到了我們本身階級的收益，看到和政府或者跟群體，或者跟我們員工的福利，跟那些高科技企業(yè)是不能比的，那怎么辦？我有幾點(diǎn)感想。
第一跟錢總談到的有同感，我們要抱團(tuán)，行業(yè)牽頭，企業(yè)唱戲，政府作為后臺來支撐抱團(tuán)，規(guī)范我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)。沒有倒閉的產(chǎn)業(yè)，只有倒閉的企業(yè)，只有通過抱團(tuán)來整合資源。
第二打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)際上我們也正在嘗試做這樣的事情，作為企業(yè)本身正在規(guī)劃一個(gè)陽光政策，這個(gè)陽光政策叫給企業(yè)與員工一個(gè)發(fā)展通道。作為職業(yè)經(jīng)理人來講，或者一個(gè)員工來講，無非就兩個(gè)通道，一個(gè)叫職業(yè)發(fā)展通道，再一個(gè)叫事業(yè)發(fā)展通道，我們跟員工創(chuàng)建這樣兩個(gè)平臺，職業(yè)發(fā)展通道分兩個(gè)，第一個(gè)叫管理通道，第二個(gè)叫技術(shù)通道，可以從組長做到總經(jīng)理職位，我們給他設(shè)計(jì)好，有努力有準(zhǔn)備的人，有學(xué)習(xí)心有上進(jìn)心的人，我相信是可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)發(fā)展通道的。另外一個(gè)叫技術(shù)通道，可以從一個(gè)文員到工程師，就看你自己的選擇，我認(rèn)為作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是這樣子的，把這個(gè)路走通了，就走到最頂尖。還有一個(gè)是事業(yè)發(fā)展平臺，我們以我們公司為平臺，可以向上游延伸，也可以向制造延伸，或者向代理延伸，就是銷售商延伸，最終實(shí)現(xiàn)共贏，比如上游的供應(yīng)鏈剛才錢總談的很好，我們現(xiàn)在是一個(gè)簡單的買賣交易，并沒有實(shí)現(xiàn)共贏的局面，所謂共贏就是在里面弄虛作假，灰色收入等等，這個(gè)對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣灰?guī)范的，是不能持續(xù)的，健康的讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈正常的生產(chǎn)?，F(xiàn)在一大幫想創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀員工，我們進(jìn)行合作，比如把經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)交給他，公司給他資金和訂單的支持，之后他向公司供應(yīng)的貨是市場最優(yōu)惠的，質(zhì)量是得到最佳保證的，服務(wù)是最好的，當(dāng)他有剩余生產(chǎn)力的時(shí)候，我們向外擴(kuò)張，就形成一個(gè)供應(yīng)加工的企業(yè)。
另外我們有大量的部件和外協(xié)加工，他可以跟我合作，我給他支持，給他訂單的支持，給他資金的支持，他不需要去考慮典型的加工，在周邊形成產(chǎn)業(yè)鏈，代理商同樣的，我們在全國各地會設(shè)很多一級分銷商，一級分銷商主要是解決物流的問題，在全國各地有很多物流，那些物流商實(shí)際上就是把我的倉庫前移到客戶的周邊，這種代理商不需要解決營銷品牌之路，這個(gè)由公司來完成，他只解決售后服務(wù)和物流的問題，這樣就可以實(shí)現(xiàn)你給我做這個(gè)事情，我給你返點(diǎn)，完成把客戶直接來要貨，如果客人今天訂貨，我45天交貨酯化，現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)牌很難打好，我今天定貨你一周之內(nèi)就可以在我的物流商的附近提到你想要的貨，我們就會從服務(wù)這塊牌更加提升于我們經(jīng)銷商和消費(fèi)者得到實(shí)惠，從產(chǎn)業(yè)鏈條打造上做一個(gè)運(yùn)營的平臺，讓更多優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人留在企業(yè)，共同發(fā)展，這個(gè)背后是商業(yè)模式的升級。我們?yōu)橐郧暗纳虡I(yè)模式只是企業(yè)怎么掙錢，未來的商業(yè)模式是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條價(jià)值鏈的存在，對于供應(yīng)商來說，對于員工來說，對于我的客戶來說，我們都實(shí)現(xiàn)了共贏的局面，我認(rèn)為這個(gè)是符合于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
我們2008年在嘗試這樣的思路，今天我們的紙箱、玻璃、五金還包括一些包裝材料也開始在公司大面積應(yīng)用，而去年我們在代理這個(gè)層面上也開始實(shí)現(xiàn)了，原來我們是自建辦事處渠道，今天我們把辦事處人員全部轉(zhuǎn)換成我們的代理商，這樣合作服務(wù)的效率和服務(wù)的水平更高于我們的辦事處，雖然我們很早已經(jīng)用ERP管理辦事處，但是由于外部環(huán)境的變化，公司與他們的之間的關(guān)系就是天高皇帝遠(yuǎn)，雖然我們有信息化的管理，從財(cái)務(wù)的角度來講沒有問題，從信息的角度來講沒有問題，但是從直接的管理上，激勵(lì)的角度上轉(zhuǎn)換成代理商這一步也是走成功的，以前那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，以前優(yōu)秀的辦事處經(jīng)理，現(xiàn)在他們變成代理商，和我們是合作關(guān)系。這兩點(diǎn)如果整合好了，產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈就存在了。當(dāng)然更希望還有兩點(diǎn)，第一個(gè)政府和行業(yè)的確要站在企業(yè)的角度來實(shí)實(shí)在在的做事，因?yàn)檎F(xiàn)在高調(diào)唱的太多了，很多事情沒有站在企業(yè)的角度，因?yàn)槲覀冎圃鞓I(yè)才是真正創(chuàng)造財(cái)富，創(chuàng)造價(jià)值的，如果這一塊失去了，地產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)說的都是空話，所以如果我們制造業(yè)發(fā)達(dá)了，整個(gè)中國或者整個(gè)國家內(nèi)需才可以被拉動起來。
我們的上游賣場這一塊，政府或者行業(yè)應(yīng)該做一些敢于他們站的高度太高了，只站在他的角度不斷整合，實(shí)際上我們看到現(xiàn)在制造企業(yè)的確很難過的，進(jìn)入的業(yè)態(tài)根本不管你本身盈利水平，當(dāng)然作為企業(yè)本身來講要思考你的盈利，但是他們沒有考慮大家風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)的過程，比如說每年不管你盈利不盈利，房租是20%、30%的遞增，剛才錢總談到三個(gè)三分之一，我認(rèn)為這個(gè)比例還會放大，他們做材料不一樣，做材料是取決于制造，制造進(jìn)入現(xiàn)代業(yè)態(tài)這種做法很惱火，20%在業(yè)態(tài)里面是賺錢的，20%是陪著玩的，有60%是賠本的，這個(gè)是很難過的。我們現(xiàn)在也在設(shè)計(jì)一種商業(yè)模式，假如有一個(gè)商場，讓這些制造企業(yè)免費(fèi)進(jìn)來，賣的多的時(shí)候應(yīng)該多為這個(gè)商場做貢獻(xiàn)，以你的銷售額來收房租，你賣100萬我收你20%，你不賣一分錢房租可以不承擔(dān)，共同來抵御風(fēng)險(xiǎn)，這樣商場的運(yùn)營就可以做大，價(jià)值鏈的共享，這樣這個(gè)行業(yè)就規(guī)范了。
現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條最賺錢的是地主，地主把所有的利潤都賺去了，最辛苦的是制造業(yè)，制造業(yè)不單要搞運(yùn)營，雖然幾十個(gè)人的工廠，或者幾千個(gè)人的工廠，麻雀雖小，五臟俱全，隨著外部環(huán)境的惡劣，政府對制造業(yè)也不感冒，導(dǎo)致我們一系列成本上升，這個(gè)壓力真的是很大。所以我希望在這個(gè)行業(yè)，尤其是這些職業(yè)經(jīng)理人要大膽創(chuàng)新，大膽創(chuàng)新我們的商業(yè)模式，創(chuàng)新我們的工作每個(gè)過程價(jià)值的存在，為我們這個(gè)行業(yè)作出貢獻(xiàn)。我們兩兄弟家具和家電，很明顯的例子，中國的家具企業(yè)在工商局注冊登記是5萬多家，而家電企業(yè)只有4600多家，我們看到的聽到的家電企業(yè)都是有品牌的，他們的產(chǎn)值基本上最小也是上百億，而家具上億企業(yè)都不多，像聯(lián)邦企業(yè)更少之又少，他們都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我們需要整合，需要價(jià)值鏈的承載，這個(gè)行業(yè)一定會從高成長到高洗牌，到整合，到規(guī)范，謝謝大家。
主持人：謝謝朱總，會前聽朱總說論壇對話需要10分鐘就可以了，我剛才任由朱總講，一下子講了30分鐘，這30分鐘因?yàn)榍懊娼?jīng)濟(jì)學(xué)也好，銀行家也好，產(chǎn)業(yè)的專家也好，都是從宏觀的領(lǐng)域透視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是朱總以自己的企業(yè)為例，跟我們一起探討了中國家具行業(yè)的企業(yè)未來通路，就是一方面內(nèi)部管理機(jī)制要優(yōu)化，如何優(yōu)化做做了企業(yè)例子詳細(xì)剖析，第二個(gè)在品牌和渠道方面，當(dāng)然對于渠道特別是地主是有怨言的，這也是中國家具行業(yè)每一場論壇如果一旦觸及的地主的問題，都會發(fā)火，因?yàn)槊總€(gè)老百姓都不希望被地主剝削，這也是中國家具產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展一個(gè)趨勢，就是要打地主分土地，相信這也是其中一個(gè)趨勢，具體如何打，就要考剛才朱總講的，從政府及行業(yè)和企業(yè)共同努力，一起期待這種改變。
接下來因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，每個(gè)嘉賓一定要控制在10分鐘以內(nèi)，最好是5分鐘，接下來想問的是廣州酷漫居家具張光遠(yuǎn)副總裁，大家都非常感興趣的一個(gè)企業(yè)就是酷漫居，擁有很多國際的品牌，哆啦A夢，hello kitty等等，他們沒有自己的工廠，現(xiàn)在還要上市，信息就成為主要技術(shù)的依托，我們想問一下張總，現(xiàn)在咱們這個(gè)企業(yè)上市之路發(fā)展到哪個(gè)階段？[NextPage]
張光遠(yuǎn)：劉秘書長一下子就切中我們的要害。上市原來提的比較多，但是經(jīng)過今年上半年的高速發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)把企業(yè)的基礎(chǔ)內(nèi)功練好，可能對于我們成長成一個(gè)比較有影響的企業(yè)是更重要的，而上市只是我們企業(yè)發(fā)展一個(gè)過程，所以今天對于上市這個(gè)話題不想太過多的渲染，雖然錢總也在講家具企業(yè)應(yīng)該走資本化的過程，這個(gè)是很好的，肯定是一個(gè)方向和趨勢，但是如果把上市作為一個(gè)企業(yè)的目的的話，在這個(gè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)很多的問題，今天剛好有機(jī)會和大家分享一下，發(fā)展過程當(dāng)中碰到的問題。
酷漫居是一個(gè)很另類的企業(yè)，我們公司參加很多行業(yè)的座談會，他們都很奇怪，你們是一個(gè)動漫科技公司，怎么跑到家具來？酷漫居在家具行業(yè)里面模式上有一點(diǎn)自己的創(chuàng)新，我們一邊抓品牌和研發(fā)設(shè)計(jì)，一邊抓線上線下渠道的開發(fā)。品牌方面剛才劉秘書長也介紹了，我們拿了國際國內(nèi)九大動漫品牌，基本上壟斷了這些動漫品牌在家具行業(yè)里面的授權(quán)，還缺了一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域就是兒童家具，沒有做全品類的業(yè)務(wù)定位。今天我們探討的話題是家具行業(yè)的趨勢與應(yīng)對，我想品牌化是一個(gè)最重要的點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)跟整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)大環(huán)境發(fā)展到現(xiàn)在，整個(gè)大消費(fèi)時(shí)代消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同和需求，我想是息息相關(guān)的，所以這個(gè)事情從淘寶商城今年4月份才上線，兩個(gè)月時(shí)間沒有做任何的推廣，就產(chǎn)生了200萬的銷售，說實(shí)話是國際品牌給我們帶來的市場張力，所以這一點(diǎn)我們更加深信品牌一定是下一步家具行業(yè)發(fā)展很重要的環(huán)節(jié)。
另外就是渠道的建設(shè)，酷漫居很重要的區(qū)別，我們在線上渠道的重視和規(guī)劃，在家具行業(yè)里面應(yīng)該會走的比較前面，剛才都說要打土豪分田地，是因?yàn)榫€下渠道成本確實(shí)太高了，導(dǎo)致很多經(jīng)銷商或者自營的利潤在被壓縮。所以我們把線上的渠道規(guī)劃成一個(gè)很重要的發(fā)展?fàn)I銷渠道，酷漫居以后營銷的渠道，我們核心就是線下大的體驗(yàn)中心今年底在廣州開業(yè)，以后我們的渠道模型就是線上加線下體驗(yàn)中心，這是我們以后通路的模型。而且線上可能開發(fā)的速度有可能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下。整個(gè)家具行業(yè)雖然說很難，去年曲美的曲藝團(tuán)在行業(yè)引起了振動非常大，但是大家也觀察到曲藝團(tuán)活動之后，基本上沒有什么聲息了，確實(shí)存在很多問題，線上和線下怎么樣整合，家具跟其他的商品，做電商有很大的區(qū)別，它涉及到安裝配送和售后的問題，其實(shí)由于碰到了。我們也在想一些方法跟經(jīng)銷商利益分配上怎么樣更加平衡，我覺得效果還不錯(cuò)，所以這方面相信酷漫居可以為業(yè)界積累一些經(jīng)驗(yàn)，但現(xiàn)在還沒有成功，暫時(shí)還不方便分享，免得誤導(dǎo)大家，渠道往電商來轉(zhuǎn)型應(yīng)該也是家具企業(yè)很重要一個(gè)方向。
其他方面因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系就不多說了，也歡迎在座的同行如果有時(shí)間可以多跟我們交流，酷漫居本來就是一個(gè)新興的或者創(chuàng)新性的企業(yè)，我們的團(tuán)隊(duì)三分之二都不是從事家具行業(yè)，都是從事零售、互聯(lián)網(wǎng)和媒體的成員，所以很希望跟家具行業(yè)的同行能夠有更好的交流，也能夠幫助我們更快更好的成長，謝謝大家！
主持人：謝謝張總，對于酷漫居這樣的企業(yè)，在我們行業(yè)里面屬于新興企業(yè)，也是一種起到帶頭示范作用的企業(yè)，當(dāng)然我們也會跟大家一起關(guān)注這樣的企業(yè)成長、發(fā)展，關(guān)注這樣企業(yè)的成功，因?yàn)橹挥羞@樣我們整個(gè)行業(yè)的成功才有希望，希望酷漫居的星星之火可以燎原。下面我想問一下蘇行長，也是廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院的顧問，您在順德那邊是中小企業(yè)的天下，最近一段時(shí)間以來，企業(yè)面臨的發(fā)展主要問題和解決的對策是什么？
蘇志斌：最近我接觸很多企業(yè)，有一些家具企業(yè)都是面臨出口訂單大幅度下降的困境，我接觸的企業(yè)他坦白跟我講，比金融風(fēng)暴的時(shí)候比去年跌了50%，因?yàn)槲沂菑氖裸y行的，他跟我不會講什么假話。我從另外一個(gè)角度看家具企業(yè)，局外人收到的信息會更詳細(xì)一點(diǎn)，08年原材料價(jià)格和勞動力成本沒有那么高，但現(xiàn)在不是，原材料價(jià)格和勞動力成本、土地成本都是很高的，現(xiàn)在家具這個(gè)行業(yè)一定要抱團(tuán)整合資源，例如資金資源，像我們銀行對中小企業(yè)，政府在喊怎么放，其實(shí)銀行也是一個(gè)企業(yè)，我們我商業(yè)銀行也要看自己的利益和風(fēng)險(xiǎn)，而且現(xiàn)在國家的政策導(dǎo)向由于，我們不是不想辦，只是我們的錢都給收去了?，F(xiàn)在要整合資源，用我們原始積累的資金抱團(tuán)來發(fā)展，成立一些產(chǎn)業(yè)資金去真正支持自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，像剛才講的我們打倒地主不難，從商會召集所有的會長和副會長，大家成立一個(gè)產(chǎn)業(yè)資金，自己去建商場，就用朱動的模式免租，用你的銷售額來收租金，大家都是股東就無所謂，都是用一種產(chǎn)業(yè)資金的方式，這個(gè)在外國很流行的。
我跟一些香港基金在操作的案例有很多，因?yàn)橄愀凼且粋€(gè)國際市場，我們現(xiàn)在一些投資基金已經(jīng)做了很多年，在外國買土地一年一年用回報(bào)，在于國內(nèi)也在談一些商鋪，都是用基金的模式在操作。所以很多家具企業(yè)老板，像錢總講的，心胸一定要開闊一些，尤其是廣東的老板，我接觸一些江浙的老板，他的思維心胸寬一點(diǎn)點(diǎn)。但是現(xiàn)在新一輩的企業(yè)家也會涌現(xiàn)，通過我們各行業(yè)，各方面的努力，通過一些成功的案例，我們會帶動起來，對一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很有幫助。謝謝大家。
主持人：謝謝蘇行，蘇行不僅對趨勢做了一個(gè)研判，而且我也可以干這些事情，也為行業(yè)找到了執(zhí)掌人，希望蘇行在以后行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中擔(dān)任重要的角色。我接下來想問一下聯(lián)邦的徐總，
徐總：我們知道聯(lián)邦是廣東企業(yè)最早走出去的企業(yè)之一，這個(gè)走出去一是市場，從發(fā)跡于廣東到面向全國，第二個(gè)生產(chǎn)布局是最早走出去的，在臨沂都建立了自己的工廠，從一個(gè)點(diǎn)到一個(gè)面的協(xié)同過程當(dāng)中，您又是主管信息化，信息化這一塊未來對家具行業(yè)的影響有多深，把你的體會跟大家分享一下。
徐總：首先非常感謝劉秘書長給我這個(gè)機(jī)會，前面都是老總、專家，介紹的非常專業(yè)，我主要是從事技術(shù)這一塊，從企業(yè)信息化這一塊來講，從聯(lián)邦信息化角度談一談。剛才鼎捷張總對聯(lián)邦做了非常好的營銷，我們08年就開始用了鼎捷的系統(tǒng)，這兩年重點(diǎn)是打造家具行業(yè)鼎捷價(jià)值供應(yīng)鏈，我們打造這個(gè)項(xiàng)目在2010年參加了廣東省兩化融合四個(gè)100的項(xiàng)目，也獲得了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這里面也非常感謝鼎捷給我們的支持。
聯(lián)邦信息化首先是因?yàn)閺墓靖邔犹貏e重視這一塊，首先是我們的杜總特別重視，從1992年就開始在信息化上投入，朱總在聯(lián)邦有將近20年信息化的建設(shè)，所以我們信息化的基礎(chǔ)非常好。特別是這幾年，我們對聯(lián)邦商業(yè)模式變革，從信息化這一塊做了比較好的支持，主要是從6個(gè)方面，一個(gè)是對整個(gè)聯(lián)邦銷售，包括自營零售和分銷渠道系統(tǒng)的支持。另外一個(gè)對我們集團(tuán)不僅僅在南海的總部，在獅山也有制造基地，同時(shí)在山東臨沂建立了將近500畝制造基地，南北制造極天際地怎么樣做到制造的協(xié)同，通過信息化來做支撐。第三個(gè)物流在集團(tuán)這一塊，之后我們知道全國有4個(gè)直營分公司，全國有5000多家經(jīng)銷商，怎么樣更好對他們做好物流的支持，我們現(xiàn)在做全國五大區(qū)域物流中心的布置，在廣東、山東、北京、上海和成都都做了區(qū)域的物流中心，這也是通過我們ERP平臺做支撐。第四個(gè)就是集團(tuán)的計(jì)劃模式，所有的計(jì)劃都是由集團(tuán)計(jì)劃中心來統(tǒng)一做計(jì)劃，有集團(tuán)的訂單中心集中進(jìn)行處理，集團(tuán)的采購中心。第五個(gè)上信息系統(tǒng)基本的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，以前財(cái)務(wù)結(jié)帳要下移，現(xiàn)在每個(gè)月5號之前可以做到財(cái)務(wù)結(jié)帳，我們通過信息系統(tǒng)的支撐來打造供應(yīng)鏈的管理，我們的目標(biāo)提出的口號要打造家具行業(yè)敏捷的價(jià)值供應(yīng)鏈，我想在供應(yīng)鏈這一塊，希望對家具行業(yè)有一些啟示，謝謝大家。
主持人：下面我特別想采訪一個(gè)人，這個(gè)人就坐在我的旁邊這位女士，因?yàn)樗匠＝?jīng)常采訪別人，今天這個(gè)角色互換一下，就當(dāng)做是一個(gè)藝術(shù)人生的舞臺，我反過來問一下她，她就是《中國家具報(bào)道》的副主編，也是《中國家具報(bào)道》的高級記者杜順美女士，你采訪那么多的企業(yè)，從去年到今年你感覺行業(yè)最大的變化是什么？
杜順美：首先回答劉秘書長的問題，雖然采訪了不少的企業(yè)，但是我感覺到很多企業(yè)對媒體還是比較少講真心話，這方面我也不太敢在這里妄加評論，從08年開始我們也在關(guān)注中國家具企業(yè)轉(zhuǎn)型的話題，不管是很多外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，還是包括廣東一些企業(yè)往四川、二三級城市下沉的問題，我覺得很多企業(yè)在最終問題上面還是在人才運(yùn)用上面，很多時(shí)候就不是我們找不到人，而是用不好。我想講一下這方面的觀點(diǎn)，包括錢總和朱總也提到這樣的觀點(diǎn)。[NextPage]
前幾天我們報(bào)社也舉辦了第四屆職業(yè)經(jīng)理人高峰論壇，我今天把一些觀點(diǎn)再帶到這里跟大家分享一下。在家具行業(yè)我們都知道，董事長身兼總經(jīng)理的現(xiàn)象還是不少的，一方面是行業(yè)里面真的是人才比較匱乏，但是我們企業(yè)有沒有想過有些人會說自己是無用武之地，其實(shí)在未來家具行業(yè)的發(fā)展需要的還是技術(shù)和專業(yè)的人才，這方面就需要我們的一些職業(yè)經(jīng)理人幫助我們企業(yè)去完成不可能是一個(gè)人去完成的一個(gè)工作。這方面可以從兩個(gè)緯度來講一下，一個(gè)是企業(yè)的硬管理，通過制度優(yōu)化來改變企業(yè)的慣有思維，7月份是建黨90周年，中國一些革命或者改革開放給了我們一些很好的例子，包括剛剛建國的時(shí)候，有一些制度不僅是大家有飯吃，而且還要有余糧，就是我們過了今天也要知道明天要做的是什么，還要留下一些明天的思路。包括現(xiàn)在很多家具企業(yè)也都在講股改，考核，這其實(shí)是一個(gè)根本性的問題，怎么樣一個(gè)人干活變成一堆人在干活，或者一群人在為一件事共同奮斗，而且是由被動干活變成主動干活，這也是很多家具企業(yè)很難改變的一些現(xiàn)象。到最后如果一堆人在干活的話，就可以形成一個(gè)家族企業(yè)，所謂家族企業(yè)和傳統(tǒng)的企業(yè)不太一樣，就是讓一群沒有血緣關(guān)系的人，通過努力變成一家人，這個(gè)是企業(yè)的硬管理。
第二個(gè)就是企業(yè)的軟管理，可以從企業(yè)文化方面來滲透，我們不少企業(yè)也去參觀江西的井崗山和延安學(xué)習(xí)一些革命先輩的經(jīng)驗(yàn)，也是想通過這樣的歷史去培養(yǎng)一個(gè)企業(yè)的文化，也就是說很多時(shí)候共產(chǎn)黨可以由弱到強(qiáng)，由一個(gè)小組織變成最后執(zhí)政黨，這個(gè)就是文化使然，文化可以讓我們改變新的思路。我們都說家具行業(yè)的準(zhǔn)入門檻是很低的，包括從業(yè)人員的素質(zhì)很低，其實(shí)我覺得這并不是一個(gè)劣勢，反而可能從另外一個(gè)角度來講是一個(gè)優(yōu)勢，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在大學(xué)生也很多，但是他們出來了都喜歡自己創(chuàng)業(yè)，通常有高學(xué)歷的人，自己排他性是很強(qiáng)的，有時(shí)候他不愿意去接受別人新的思路，但是我們從事一線的工人，雖然學(xué)歷不是很高，但是他愿意接受一個(gè)企業(yè)的文化，企業(yè)如果從軟環(huán)境上面培養(yǎng)一批值得企業(yè)當(dāng)成的后備人才和儲備干部來講的話，也是非常有優(yōu)勢的。
我就講到這里。
主持人：謝謝杜主編，我聽了有一個(gè)感覺，我們今天趨勢與應(yīng)對，本來是一個(gè)很宏觀的經(jīng)濟(jì)論壇，但是論到最后，杜主編又扯到人上面了，也給了我們一個(gè)思考，最終的戰(zhàn)略，最終的宏觀環(huán)境變革都是要靠人來做的，杜主編關(guān)注這個(gè)點(diǎn)也是非常對的，雖然是一個(gè)很微觀的領(lǐng)域，很具體的領(lǐng)域，但是從家具行業(yè)人才建設(shè)，未來的趨勢，肯定是要優(yōu)化人才的結(jié)構(gòu)，提高人才的水平。我雖然作為論壇主持人不便表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但是我有一個(gè)觀點(diǎn)和杜主編不太一樣，家具行業(yè)人才素質(zhì)很低，水平很低，一線工人水平很低也是我們的優(yōu)勢，我不這么看，可能說話的語境不一樣，我私下再跟杜主編好好的交流，在這里不占用大家的時(shí)間。我想問一下坐在我對面的張總，剛剛前面的三個(gè)主講嘉賓和臺上的論壇嘉賓都做了自己的分享和見解，我是聽的明白了，不知道您聽明白沒有？我想問您一個(gè)問題，假如把信息化比作一個(gè)騰飛的翅膀的話，那么未來這個(gè)翅膀會和我們家具行業(yè)的捆綁更加緊密，這是必然的，這個(gè)緊密會帶來哪些高度的改變，會讓我們飛上喜馬拉雅山，還是飛向阿爾卑斯山，請你說一下。
張光遠(yuǎn)：感謝家具產(chǎn)業(yè)研究院給我們這次參與的機(jī)會。
我在三年前接觸聯(lián)邦，當(dāng)時(shí)他們在做選型，當(dāng)時(shí)他們的CIO周總講過一句話，就是選擇要比努力更重要，選擇一個(gè)很好的工具，不要把ERP看成一個(gè)很神化，也不要太低估它，所以它是一個(gè)錦上添花的工具，也就是說我們在做一些管理，或者改變的時(shí)候，希望能夠通過工具來去協(xié)助，比如我們剛剛談到家具行業(yè)的人才，其實(shí)家具行業(yè)也是藏龍臥虎，包括聯(lián)邦的CIO，他去年被選做全國最佳CIO之一，他今天是在三亞參加全國最佳CIO十周年慶這樣的活動。我想說家具行業(yè)有些公司會引入經(jīng)理人，但是引入了經(jīng)理人以后，你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人首先會建議公司怎么樣做，首先是信息化，ERP系統(tǒng)，所以信息化首先幫助企業(yè)能夠去降低它的成本，降低它的不必要的費(fèi)用，然后提高效率，這個(gè)是ERP一個(gè)最基礎(chǔ)的工作。
我稍微簡短談一下我們家具行業(yè)，如何選擇信息化的產(chǎn)品，談一下我的看法。
首先家具行業(yè)在選擇信息化上面，要避免幾個(gè)問題，第一個(gè)避免信息的壁壘和信息督導(dǎo)的問題，很多企業(yè)在之前選擇上面，都是選擇入門級的行業(yè)軟件，或者是一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，這樣的話就造成了部門與部門之間的溝通被信息化的產(chǎn)品所分割，所以在現(xiàn)在信息化環(huán)境上面，應(yīng)該選擇一個(gè)整體的信息化對貴公司整個(gè)發(fā)展是非常有幫助的。
第二個(gè)在選擇上面應(yīng)該注重滿足這個(gè)企業(yè)的核心競爭力，我們今天過來發(fā)現(xiàn)有很多的家具行業(yè)類型，大概有包括流通的，也包括成品制造的，也包括材料制造的，這三類企業(yè)核心競爭力是不一樣的，比如說流通行業(yè)品牌很重要，像居然之家如果在中央臺打廣告，很多顧客去居然之家是沖著居然之家這個(gè)牌子，流通企業(yè)品牌和對顧客的服務(wù)是一個(gè)核心，所以就需要選擇信息化的產(chǎn)品能支撐到客戶關(guān)系管理，包括品牌的一些管理。成品企業(yè)像聯(lián)邦，因?yàn)樗玫牟牧媳容^多，面向很多材料商，所以要整合供應(yīng)鏈，精細(xì)化的制造，包括像酷漫居研發(fā)和銷售鏈的整合。所以在成品這一塊這幾個(gè)是重點(diǎn)。還有材料商，我們也做過一些化工的油漆企業(yè)，包括木材企業(yè)，它主要的問題就是上游價(jià)格變動比較快，所以他比較注重分銷和批次管理，這是它的核心競爭力。就像剛才錢總講的，不要把一個(gè)信息化的產(chǎn)品看成一個(gè)記帳的工具，不要流于形式，所以要從高層注重，形成這樣的核心競爭力的支撐。
第三個(gè)就是案例和專業(yè)度，信息化有成功也有失敗，而且選擇不對失敗的風(fēng)險(xiǎn)非常大的，所以一定要看相關(guān)的案例和輔導(dǎo)軟件公司的專業(yè)程度。還有家具行業(yè)變化非?？?，我們剛剛講聯(lián)邦三年前他的山東廠還沒成立，當(dāng)時(shí)他整個(gè)的經(jīng)營模式和現(xiàn)在發(fā)生很大的變化，變化比較大的包括酷漫居，當(dāng)時(shí)我們兩年前和楊總在談的時(shí)候，他們就已經(jīng)預(yù)估到三年以后三條線，往上體驗(yàn)中心以及專賣店，這三種模式，所以一個(gè)家具企業(yè)包括東莞的家具企業(yè)很多是從外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，所以他一定要選擇的時(shí)候，要選擇一個(gè)可擴(kuò)充性比較強(qiáng)的軟件，不能滿足目前的模式，要不然的話你一發(fā)展就要換系統(tǒng)。最后就是要選擇一個(gè)實(shí)力比較強(qiáng)的軟件公司。
我從這幾個(gè)方面講一下我的建議。
主持人：謝謝張總，我的問題是插上信息化的翅膀企業(yè)將飛的怎么樣的高，張總解釋在插翅膀之前先選擇翅膀，是選擇麻雀的翅膀還是大雁的翅膀，這一點(diǎn)也算是回答到了點(diǎn)子上。非常感謝論壇的嘉賓，也非常感謝各位來賓，2011中國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇到此尚未結(jié)束，還有一個(gè)小環(huán)節(jié)，抽取今天的平板電腦，請大家拭目以待，這個(gè)抽取我想請鼎捷的張總來抽取。
(抽取平板電腦612)
2011中國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇到此圓滿結(jié)束，感謝各位來賓和各位聽眾的參與，謝謝大家！