3日凌晨，達芬奇家居致信媒體，再次對其家具問題發(fā)表聲明。信中職責媒體以“造假”為預設前提，“讓消費者產(chǎn)生更多的迷惑和不必要的擔憂”；達芬奇始終堅稱，從未偽造過任何報關單或原產(chǎn)地證書，意大利進口產(chǎn)品未造假，部分美國品牌中的部分產(chǎn)品通過保稅區(qū)進口本身不觸及任何法律問題。對于消費者要通過法律手段維權，達芬奇家居則表示與他們協(xié)商才是最便捷的解決渠道。

　　達芬奇發(fā)信指責媒體預設立場 稱應給改正機會

　　繼日前發(fā)布致消費者的公開信后，達芬奇家居今天再發(fā)布致媒體溝通信，信中指責部分媒體以其“造假”為預設立場， “讓消費者產(chǎn)生更多的迷惑和不必要的擔憂”。

　　達芬奇在信中表示，自己不是產(chǎn)品品牌，而是“賣場”品牌。稱愿意和代理的品牌生產(chǎn)企業(yè)一起面對媒體的質(zhì)疑，并解決相關問題，要求媒體給予解決問題的時間。

　　達芬奇認為，很多媒體報道都是以“造假”為預設前提，表示對此不能接受。并稱部分美國品牌中的部分產(chǎn)品通過保稅區(qū)進口，本身不觸及任何法律問題，也并不存在造假行為。強調(diào)目前沒有任何執(zhí)法部門認定其存在造假行為。認為“媒體應該尊重事實，并親自核實相關情況后再作出結論”。

　　達芬奇在信中特別提及，事件發(fā)生后，財新傳媒首發(fā)了其《公開信》，公司在新聞發(fā)布會后第一家約見了財新傳媒的記者。以此證明自己“非常愿意跟負責任的媒體說明情況”。并指責部分媒體是在未經(jīng)核實的情況下“妄下結論”，“讓消費者產(chǎn)生更多的迷惑和不必要的擔憂?！?

　　消費者要維權 達芬奇勸“私了”

　　消費者要通過法律手段維權，達芬奇家居則表示與他們協(xié)商才是最便捷的解決渠道。

　　北京盈科（上海）律師事務所昨天表示，就達芬奇家居消費者維權，將最快于本周向法院遞交訴狀，目前全國已有60多名消費者在該所登記維權。一旦達芬奇?zhèn)卧焐唐樊a(chǎn)地和原材料造假等情節(jié)經(jīng)查屬實，公司及相關負責人將會面臨民事與刑事的雙重處罰。

　　今日凌晨，達芬奇在向記者發(fā)送的媒體溝通信中表示：“我們也注意到有一家律師事務所正在主動征集消費者，事實上我們認為凡是合理要求，與我們協(xié)商是最便捷的解決渠道?！?

　　據(jù)北京盈科律師事務所介紹，從目前已登記的消費者反映的情況看，他們購買的家具皆有不同程度的質(zhì)量問題。對此，達芬奇表示，門店中銷售的個別產(chǎn)品確有質(zhì)量問題或瑕疵的，會同該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家一同來解決問題，承擔責任。但對解決的具體方案未做詳細說明。

　　記者注意到，達芬奇在溝通信中仍未就公眾關心的質(zhì)量問題、退貨方案做出明確回應，而是再次強調(diào)達芬奇不存在銷售假貨及偽造任何報關單或原產(chǎn)地證書的行為。

　　退賠耍無賴 達芬奇家具畫出又一大敗筆

　　達芬奇家具是穿著意大利服裝的“中國制造”，這是一種赤裸裸的失信行為，是典型的經(jīng)營敗筆，而今，達芬奇公司在善后的退賠過程中，又給消費者設置了“自行提供質(zhì)檢報告”門檻，并撕毀了己方先前作出的“假一罰十”承諾，再次踐踏了消費者的權益，也“畫”出了又一大敗筆。

　　《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》第24條規(guī)定，工商機關對專門性問題認為需要鑒定或者檢測的，可以交由當事人約定的法定鑒定或者檢測部門鑒定，也可以由工商機關指定的法定鑒定或者檢測部門鑒定。對于難以鑒定或者檢測的，經(jīng)營者應當提供無過錯的證據(jù)；不能提供無過錯證據(jù)的，應當承擔責任。這一規(guī)定對于處理消費者與達芬奇公司之間的糾紛具有很強的參照意義。達芬奇家具的“密碼”早已被媒體破譯，眾人皆知，達芬奇公司更是心知肚明，對于消費者的訴求也完全應該痛痛快快接受，根本不需要什么質(zhì)檢報告。由于達芬奇事件涉及范圍廣，涉及消費者數(shù)量多，是共性的消費糾紛，且鑒定或檢測達芬奇家具的產(chǎn)地或原料材質(zhì)屬于困難的專門性問題，如果確實需要質(zhì)檢報告，也應該由工商、質(zhì)檢等消費者權益保護部門統(tǒng)一出具，或者由達芬奇公司提供無過錯的質(zhì)檢報告，如達芬奇公司不能提供，則應承擔責任。把質(zhì)檢報告拋給消費者，是舉證責任的倒置，更是故意刁難。

　　《消法》第二十三條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。達芬奇公司公開宣稱“假一罰十”，這是達芬奇公司與消費者的一種公開約定，當達芬奇公司的售假事件曝光時，卻拒絕履行約定，以耍無賴的方式褻瀆了法律和誠信。

　　用法律破解達芬奇之謎

　　首先，達芬奇?zhèn)卧煸a(chǎn)地，生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品，明顯違反了我國民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權益保護法以及合同法等法律法規(guī)的規(guī)定，應該承擔民事責任。7月28日，《南方日報》報道，廣東、上海、北京等地區(qū)的消費者正在“集結”維權，向達芬奇家居公司提出高額索賠。他們正在召集因達芬奇造假事件受害的消費者，預計索賠金額將達數(shù)千萬元。

　　其次，達芬奇造假已經(jīng)觸犯了我國法律的底線，涉嫌刑事犯罪，司法機關應該啟動立案偵查程序。筆者素來主張刑法應當謙抑，不得輕易動用，但達芬奇的所作所為，已經(jīng)為刑法所不能容忍。我國刑法第一百四十條規(guī)定，“生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金”。犯本條之罪最高可判處無期徒刑?，F(xiàn)在，達芬奇被抽檢產(chǎn)品已經(jīng)被第三方權威機構判定為“不合格”，至于達芬奇家具中是否還有摻雜、摻假，以假充真，以次充好的成分，也需要司法介入后偵查確定。只要銷售不合格產(chǎn)品的金額達到5萬元以上，達芬奇家居就涉嫌犯本罪，應該予以立案偵查。

　　此外，我國刑法第二百二十二條規(guī)定了虛假廣告罪，即廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定，利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳，情節(jié)嚴重的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。又根據(jù)最高人民檢察院、公安部《關于刑事案件立案追訴標準的規(guī)定（二）》，“廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定，利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳，涉嫌下列情形之一的，應予立案追訴：（一）違法所得數(shù)額在十萬元以上的；（二）給單個消費者造成直接經(jīng)濟損失數(shù)額在五萬元以上的，或者給多個消費者造成直接經(jīng)濟損失數(shù)額累計在二十萬元以上的； ”

　　你信不信彪悍的“達芬奇”

　　“達芬奇”出事至今，時常聽聞有人暗自慶幸：說好在咱沒錢、買不起“達芬奇”，上當?shù)亩际怯绣X人。其實稍一咂摸，這慶幸就成了很傻很天真：有錢人都捍衛(wèi)不了私權的市場，窮人果真能幸運地享有公平正義？當“解碼達芬奇”成為這個時代的“大家來找茬”游戲的時候，“達芬奇”的命運就是“假洋品牌中國行”的一個摹本，寄寓了意味深長的可復制性價值。從這個意義上說，與其說是買了“達芬奇”的消費者在與潘莊秀華為代表的廠家博弈，不如說是國內(nèi)消費市場的一次成熟度、規(guī)范度測試。“達芬奇”出事了，潘莊秀華哭了，退賠扯皮了 用流行的新句式說：不管你信不信“達芬奇”的彪悍，反正，我是信的。

　　彪悍的意思有三層：一者，其實賣“達芬奇”的遠不是一家，因為媒體早就曝光了東莞的一些家具廠，假出口再轉內(nèi)銷，身價暴漲，業(yè)內(nèi)的說法是“司空見慣、不足為奇”，善于演繹思維的公眾又陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了身邊諸多的“達芬奇”，“達芬奇奶粉”、“達芬奇建材” 既然“不是一個人在戰(zhàn)斗”，自然底氣十足；二者，“達芬奇”事件就像牙膏，擠一擠，真相一直還是有的 起先，他們聲明所有產(chǎn)品百分之百進口，后來，他們說有一些是國產(chǎn)的；起先，他們說和廣東家具老死不相來往，后來，承認也曾去過那么兩三回 若不是輿論的堅持，在真相面前，消費者不過是一只只蚍蜉而已；三者，“達芬奇”們深諳中國市場之道，山寨多了、信譽沒了、人心散了，“貼牌創(chuàng)業(yè)”就成了不少“報效祖國”的“有識之士”的生財之道，換言之，“中國制造”一日不能硬氣起來，“達芬奇”就一日不會退出失序的中國市場 而這種錯亂的消費需求，絕不能簡單地歸罪于消費心理。

　　彪悍的人生不需要解釋，彪悍的“達芬奇”也無須贅言。因此你很難理解的諸多詭異，正一一發(fā)生在“健全市場體制”的眼皮底下：自己的商品有問題，卻在退貨環(huán)節(jié)前置了消費者舉證的義務；更荒唐的是，“假一罰十”公開承諾過后，愣是耍賴不兌現(xiàn) 強蠻如此，奈其若何？