隱蔽的雙層床
近日在德國公布的 2012 年紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(red dot design award 2012)獲獎名單當(dāng)中,BE 與 QisDesign 團(tuán)隊(duì)的另外一款桌燈“Coral Reef”攜手獲獎,真是可喜可賀。
這是 Coral Reef 桌燈,它融入了自己的美學(xué)邏輯,將金屬材質(zhì)與流暢的線條融為一體,并且工藝極為精湛。在使用當(dāng)中,我們只需要輕拍金屬基座,就能開關(guān)乃至調(diào)整光亮,上方的環(huán)片則可以調(diào)整照明角度,這倒是與普通的臺燈無異。
當(dāng)中國食品行業(yè)的安全問題接連不斷地出現(xiàn)的時候,感到憂慮的不僅僅是中國人。來自美國的知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、前哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾.詹森關(guān)切地說,中國正面臨一個長期性的威脅。
這個威脅超越了食品安全問題本身,而指向了當(dāng)今中國社會的一種更深層、更迫切的需要。詹森教授說,如果一個個人想要在生活中獲得持久的幸福滿足感,如果一個組織或者國家想要取得長遠(yuǎn)成功,他們都必須具備四項(xiàng)基礎(chǔ):表里如一、自我責(zé)任、超越自我利益而致力于更大的目標(biāo)和人格完整性。
而這四項(xiàng)基礎(chǔ)正是詹森教授近些年來所積極倡導(dǎo)的本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式的核心。
我們是否要影響人的所是?
在上個世紀(jì)七八十年代的美國,沃納•埃哈德所倡導(dǎo)的有關(guān)自我認(rèn)識和自我實(shí)現(xiàn)的理論和實(shí)踐對當(dāng)時的美國民眾、商界領(lǐng)袖和企業(yè)家產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。詹森教授本來是國際知名的金融經(jīng)濟(jì)學(xué)專家。他偶然地認(rèn)識了埃哈德,兩人從此共同開始了在領(lǐng)導(dǎo)力和自我實(shí)現(xiàn)等領(lǐng)域的深入研究和探索。
詹森教授和他的同行們認(rèn)為,現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)力理論遠(yuǎn)不能滿足人們的需要。幾乎所有研究領(lǐng)導(dǎo)力的專家都承認(rèn),他們一直都還未能找到一個能夠讓大家有普遍共識的領(lǐng)導(dǎo)力的定義。用于探討這個領(lǐng)域的基本框架和理論基礎(chǔ)更是從未能被清晰地勾勒出來。
詹森教授發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力理論通常是講述關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的知識,告訴你領(lǐng)袖應(yīng)該是怎么樣的以及領(lǐng)袖應(yīng)該具備的能力和技巧。但是,即使一個人知道了領(lǐng)袖應(yīng)該是怎么樣的,即使他可以模仿領(lǐng)袖,也并不意味著他自己就能真正成為領(lǐng)袖。而詹森教授提出的本體領(lǐng)導(dǎo)力模式的特別之處就在于它試圖幫助一個人從根本上改變他的所是,幫助一個人真正成為領(lǐng)袖,并且在任何時候自然而然地活出領(lǐng)袖的素質(zhì)從而有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
本體領(lǐng)導(dǎo)力模式在提出之后,在美國國內(nèi)和國際上獲得了日益廣泛的影響。美國一些一流的商學(xué)院、法學(xué)院和軍校已經(jīng)將這個模式用于教學(xué)當(dāng)中。諸如Insigniam 這樣的國際知名管理咨詢公司則把這個模式應(yīng)用在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)之中。英國劍橋大學(xué)出版社也將出版詹森教授的著作,專門探討本體領(lǐng)導(dǎo)力模式。
但同時,這個模式也引起了不少美國管理學(xué)者和教育人士的質(zhì)疑。他們最大的疑問是:我們應(yīng)當(dāng)影響人的所是嗎?而詹森教授則說,不能對一個人的內(nèi)在所是產(chǎn)生有效影響并使之改變,正是現(xiàn)今人才培養(yǎng)中的一個重大缺失。一個人若要成為領(lǐng)袖,他最需要的不是從外面獲得或掌握一些技能和方法,而是首先要對自我有一個新的認(rèn)識、發(fā)現(xiàn)和定義,并看見在自己內(nèi)在的所是里需要去突破的障礙。人的所是正是本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式著重關(guān)注的對象。
詹森教授認(rèn)為,大到對一個國家、一個組織的管理,小到對個人的管理,最重要的并不是去求助某種方法或者技術(shù),而是先要發(fā)現(xiàn)并解決有關(guān)人本身的內(nèi)在所是的問題。解決人本身的問題所帶來的益處及影響,遠(yuǎn)超過任何的方法、技術(shù)或工具帶來的幫助。
那么,本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式如何幫助人實(shí)現(xiàn)內(nèi)在所是的轉(zhuǎn)變呢?詹森教授逐一闡述了這個模式的四項(xiàng)基礎(chǔ)。
第一, 表里如一或言行一致。
一個人在他的所是和所做上,需要與他所宣揚(yáng)的保持一致。哈佛大學(xué)管理學(xué)教授、美敦力公司(Medtronics )前首席執(zhí)行官比爾.喬治說,“在我對領(lǐng)袖和他們的特質(zhì)進(jìn)行了多年研究之后,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力開始于表里如一,也結(jié)束于表里如一?!?nbsp;
詹森教授說,許多人都有一種很“可悲”的愿望,那就是不自覺地想要在別人心目中維持某種形象,期望獲得別人的認(rèn)可或贊美,但是這種形象和自己的真實(shí)所是并不相符。時間久了,人就會失去和自己內(nèi)心的真實(shí)自我的聯(lián)系,甚至連自己都還不知道。人們想要樹立一種和自己的真實(shí)所是并不一致的外在形象,就常常需要掩飾不愿讓人知道的一些事實(shí)。而且,許多人都不愿讓別人發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是表里不一的,所以還會竭力去掩蓋自己表里不一的事實(shí)。
詹森教授認(rèn)為,一個人想要做到表里如一,他首先要做的就是要承認(rèn)每個人都有表里不一的時候。然后他還要愿意面對和發(fā)現(xiàn)自己的表里不一。如果他有勇氣做到這一點(diǎn),就會產(chǎn)生一種領(lǐng)袖的力量。反之,他永遠(yuǎn)也不能成為領(lǐng)袖。
每個人都有成為領(lǐng)袖的潛質(zhì)。在我們每個人的里面都有一個真實(shí)的自我。每個人的內(nèi)心都渴望想要表達(dá)這個真實(shí)的自我,甚至愿意把自己的不真實(shí)也真實(shí)地表露出來。每個人都需要并且也能夠找到這個最真實(shí)的自我。
成為領(lǐng)袖的首要條件是找到勇氣,戰(zhàn)勝自己的表里不一,從而活出真實(shí)的自己。我們想要維持在別人心目中的“好感”,想要“相安無事”,為此我們常常覺得需要隱藏和壓抑我們真實(shí)的感覺、熱情、承諾和抱負(fù)。因?yàn)槲覀冇羞@樣表里不一的所是,我們很難成為領(lǐng)袖和成功的管理者。當(dāng)有人戰(zhàn)勝了自己的表里不一,釋放了真實(shí)的自我,這樣的人正是眾人愿意跟隨的。
當(dāng)大家在玩一場表里不一的游戲的時候,其實(shí)每個人都在為之付出代價。因?yàn)檫@一場游戲在無形地耗費(fèi)許多個人和社會的資源和能量,也使我們在一個惡性循環(huán)里裹足不前。 [NextPage]
第二, 自我責(zé)任。
這是一個人或者組織對自身、對工作、對生活采取的基本態(tài)度和立場。你不能把環(huán)境中的狀況一味歸咎于別的人、事和物,而需要翻轉(zhuǎn)自己的心態(tài),考慮如何能從自己開始使?fàn)顩r發(fā)生改變。詹森教授把這一點(diǎn)稱之為“放棄做受害者的權(quán)利?!碑?dāng)然,這并不意味著其他人就不需要再承擔(dān)責(zé)任,也不是要你一味地為他人的錯誤承擔(dān)責(zé)任。詹森教授認(rèn)為,采取這樣一種心態(tài)是要幫助一個人從抱怨、逃避和無能為力中解脫出來,使他更加主動和有力地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)性的情形,并且享受應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程給自己帶來的各種收獲和回報(bào)。
第三, 超越自我利益而致力于更大的目標(biāo)。
詹森教授認(rèn)為,生活和事業(yè)最強(qiáng)大的熱情和動力不是來自于自我利益的驅(qū)動以及自身財(cái)富增值的欲望,而是來自于服務(wù)大眾和社會進(jìn)步,并創(chuàng)造一種大過自己的價值的愿望。領(lǐng)袖們應(yīng)該有一種所是和胸襟, 致力于一個超越自我利益、比自己更大的事業(yè)。
詹森教授說,喬布斯從未一味地追逐金錢,但是他不懈的科技創(chuàng)新精神卻催生了世界上最有價值的公司。比爾•喬治是一位非常成功的美國商界領(lǐng)袖,在他領(lǐng)導(dǎo)美敦力公司的十三年間,公司的市值增長了將近六十倍。但喬治在他的暢銷書《真正的領(lǐng)導(dǎo)力》中說,多年來他能不斷地往前而不知疲倦,是因?yàn)樗退麕ьI(lǐng)的公司有一個共同的目標(biāo),就是幫助在疾病中的人, 使人們更加健康。美國國際商用機(jī)器公司(IBM )的使命是“ 無論一小步, 還是一大步,都要帶動人類的進(jìn)步”。谷歌(Google )的信念是“ 組織全世界的信息,使人們能夠隨時隨地地使用信息”。Facebook 的創(chuàng)始人馬克•扎克伯格說,F(xiàn)acebook的誕生旨在完成一個社會任務(wù)—讓世界更加開放, 聯(lián)系更加緊密。
這些公司的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇Ыo我們哪些深層的思考呢?
詹森教授說, 中國是一個偉大的國家。歷史上, 中國曾經(jīng)為世界做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是也有不少人在問, 為什么在當(dāng)今的中國少有推動新經(jīng)濟(jì)增長的科技創(chuàng)新出現(xiàn)? 為什么這個國家不能打造出具有全球影響力的強(qiáng)大品牌? 為什么中國不能也出現(xiàn)一個喬布斯呢?
中國經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)歷了長期的高速增長, 但現(xiàn)今似乎又處在一個了歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn), 明顯放緩,過去幾十年支撐經(jīng)濟(jì)增長的低附加值、依賴復(fù)制或模仿的粗放型模式今天似乎已經(jīng)盡顯疲態(tài)。中國經(jīng)濟(jì)要再往何處去?中國企業(yè)家的真實(shí)差距到底在哪里?
今天, 中國經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革, 中國企業(yè)家要具備世界級影響力, 中國產(chǎn)品要成為真正意義上的全球品牌,所需要的只是更為先進(jìn)的管理方法或者科學(xué)技術(shù)嗎? 中國企業(yè)家缺少創(chuàng)新, 難道是因?yàn)樗麄儾粔蚵斆鲉幔?nbsp;
畢竟, 創(chuàng)新不是為了賺錢而發(fā)明一種新東西?;蛟S, 中國企業(yè)家缺少的正是對創(chuàng)新背后的真實(shí)驅(qū)動力的準(zhǔn)確把握與認(rèn)識?;蛟S, 他們?nèi)鄙俚恼莿?chuàng)新背后所蘊(yùn)含的社會文明價值和人文精神內(nèi)涵深層次的領(lǐng)會和實(shí)踐。或許, 他們?nèi)鄙俚恼钦嬲饬x上的企業(yè)家必須具備的一種所是: 一種軟實(shí)力, 一種氣度, 一種格局,一種價值觀和超越狹小商業(yè)利益的信念和抱負(fù)。
這當(dāng)然不只是企業(yè)家這一個群體所面臨的挑戰(zhàn)。要培育出真正的企業(yè)家, 更需要有一個主流的價值觀導(dǎo)向在社會各個層面的強(qiáng)大滲透和深厚積淀。
今天要解決中國經(jīng)濟(jì)中很多深層次的、結(jié)構(gòu)性的問題, 所需要的已不再只是某種先進(jìn)的管理理論、方法或技術(shù), 而是上至政 府、下至民眾, 建立起一種超越自我團(tuán)體、組織或個人狹小利益的信仰和價值體系。這樣就能夠在整個社會的現(xiàn)行體制中注入一種新鮮的活力、動力、創(chuàng)造力和核心凝聚力。
第四, 人格完整性。
假設(shè)你是一位公司的管理者, 需要作出一個決定。一種選擇意味著公司會違背公眾對之的信任, 但是你確信不會有人發(fā)現(xiàn)公司這么做,而采取這個選擇會給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益;另一種選擇是拒絕這么做, 從而維持公眾的信任。你會怎么做?
很多人會認(rèn)為, 既然第一個選擇會給公司帶來巨大收益, 而且本來會有的顧慮也因?yàn)榭隙ú粫话l(fā)現(xiàn)而得以消除, 那么就可以采取這個選擇。因?yàn)檫@樣做對公司來說只有“ 利益”而不會有任何的“ 損失”。
但是詹森教授說, 這樣的認(rèn)識是完全錯誤的。因?yàn)閾p失并不是在某種行為被人發(fā)現(xiàn)的時候才會發(fā)生。
為了闡明這個問題, 詹森教授使用了“ 人格完整性” 這個概念, 并將其定義為信守承諾。這種承諾既包括你所說的話, 也包括你雖然沒有說但是傳達(dá)出信息讓人相信你會做或者遵守的事情, 同時還包含他人對你的合理期望( 即使沒有表達(dá)出來)。當(dāng)你的所行違背了你說的話,違背了別人相信你會做或者遵守的事情或他人對你的合理期望,而且你在違背了之后沒有及時承認(rèn)并盡力挽回可能造成的影響,你就失去了人格的完整性。
當(dāng)一個物體或者系統(tǒng)失去完整性的時候,效用就會降低,會變得不可靠和無法預(yù)測。一部缺少零件的汽車,可能隨時會癱瘓?jiān)诼飞?,制造交通堵塞或者使我們無法正常工作。
詹森教授說,如果說一個失去完整性的物體在我們的生活中引起的混亂還可以看見,那么一個人或組織失去人格的完整性所帶來的影響卻常常是不易察覺的。[NextPage]
在上述例子中,當(dāng)管理者決定采取第一種選擇的時候,他的內(nèi)在所是和人格已經(jīng)產(chǎn)生了破損。這樣一個失去完整性的人格,之后會不知不覺地作用于他的工作、生活中的其它方面以及諸多社會關(guān)系。換句話說,如果一個人的人格在一件事上已經(jīng)失去了完整性,就不可能在他生活的其它方面仍然是完整的。一個人所做的每件事和每個決定都是他的同一種內(nèi)在所是和人格在生活各個層面的自然延伸。這就象一個出了問題的工具,如果它無法有效地完成一件工作,它在另外一件工作上也同樣會出問題。因此在任何一件事上失去完整性都不會是一個孤立事件,而是會自然蔓延到個人或組織的其它運(yùn)作層面,作用于各種的事情,導(dǎo)致各樣的誤判。一個失去人格完整性的人的生活和諧度和幸福感顯著降低,一個失去人格完整性的組織運(yùn)作的效能、與其他組織的關(guān)系、對社會資源的有效運(yùn)用和協(xié)作能力也大為削弱。
一個人或組織常會犧牲人格完整性來追逐所謂的績效或現(xiàn)實(shí)利益,但他們最終將發(fā)現(xiàn)績效反而會下降,其自身利益也會受損。這就是詹森教授所說的“完整性—績效怪圈”。
他認(rèn)為,人格完整性和勞力、資本和科技一樣也是生產(chǎn)要素,甚至更為關(guān)鍵,但卻經(jīng)常不為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理者所認(rèn)識。在各種權(quán)衡和考量中,人格的完整性常是最先被舍棄的。
詹森教授把人格完整性比作一個法則,如果你違背了它卻希望不會付出相應(yīng)的代價,就象你從十層樓上跳下卻希望不會受傷一樣。但是在當(dāng)今的社會中,幾乎沒有人或組織意識到違反完整性法則所造成的深遠(yuǎn)破壞及代價,因?yàn)檫@些危害暫時可能是無形、看不見的。等到一個人或組織發(fā)現(xiàn)在其生活和工作中面臨許多無效、混亂和難處的時候,可能都還不清楚為什么。他們幾乎無一例外地把這些混亂歸咎于其它原因,然后想盡各種方法或手段來改進(jìn)、糾正或彌補(bǔ)。而這些方法或手段卻常被今天的人們稱之為“管理”。
詹森教授想要傳遞的信息是:人們需要的不僅是各樣的手段、技術(shù)或方法。只有人的內(nèi)在所是是對的,他才能活出一種生活也是對的,他在公司或組織中的行為作為他內(nèi)在所是的延伸也才會是對的。
從這個意義上來說,管理是一個人內(nèi)在所是的自然表達(dá)、彰顯和延伸。而就領(lǐng)導(dǎo)力而言,與其說它是做出來或者實(shí)施出來的,不如說它是活出來的。
詹森教授說,這對大多數(shù)人來說可能是一種全新的認(rèn)識。因?yàn)槿藗儗ψ约旱纳詈椭車h(huán)境中存在的各種混亂和無序已經(jīng)習(xí)以為常甚至感覺麻木。我們完全沒有意識到,我們很不在意的一件事卻對個人生活的幸福和組織的運(yùn)作果效造成了多大的破壞。詹森教授說,根據(jù)他的研究,如果一個人或組織做出切實(shí)努力去維持人格完整性,他們的綜合成就和果效可以有百分之一百到五百的提高。
不是道德倫 理的說教,而是內(nèi)在所是的真實(shí)轉(zhuǎn)變
詹森教授說,他目前并不是從道德和倫 理的角度對本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式進(jìn)行探討。因此,他并不是在進(jìn)行道德說教,期望人們從外在行為上去試圖達(dá)到某種道德標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閯裾f本身并沒有用,人們需要的是內(nèi)在所是的改變。這正如鴨子會游泳,猴子會爬樹。即使它們能聽懂你的語言,你也不可能通過說教讓鴨子去爬樹或者讓猴子去游泳。因?yàn)轼喿記]有猴子里面的那種所是和生命,猴子也沒有鴨子里面的那種所是和生命。
我們還可以思考另一個相關(guān)的問題:當(dāng)你想要影響你的員工的時候,你只是通過一些外在的政策、措施來約束或者激勵他們呢,還是試圖去尋找切實(shí)的途徑來影響員工的內(nèi)在人格和所是,甚至使他的價值觀得以重塑,從而讓他發(fā)自內(nèi)心、自然地改變自己的行為模式?
在談到中國的食品安全以及產(chǎn)品質(zhì)量問題的時候,詹森教授也表達(dá)了他的關(guān)切。他坦言中國正面臨一個長期性的威脅。食品問題是否反映出中國當(dāng)前社會中的深層次缺失呢?這是當(dāng)今的決策者需要去深思的。是的,我們可以去加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管,甚至去懲罰一些企業(yè),但是或許我們真正需要做的是改變企業(yè)家群體的整體所是和人格,甚至更需要去影響這個社會的價值觀構(gòu)成及其導(dǎo)向。
詹森教授談到,本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式所探討的內(nèi)容及其角度,大多都還沒有人嘗試過。因此,它常帶給人很大的觸動。他說,他的目的就是幫助人們看見以前從未看到的真相,使人們的內(nèi)在所是產(chǎn)生真實(shí)的改變。這是借助于不斷地審視自己、重新發(fā)現(xiàn)自己、重塑自己。 [NextPage]
在上述例子中,當(dāng)管理者決定采取第一種選擇的時候,他的內(nèi)在所是和人格已經(jīng)產(chǎn)生了破損。這樣一個失去完整性的人格,之后會不知不覺地作用于他的工作、生活中的其它方面以及諸多社會關(guān)系。換句話說,如果一個人的人格在一件事上已經(jīng)失去了完整性,就不可能在他生活的其它方面仍然是完整的。一個人所做的每件事和每個決定都是他的同一種內(nèi)在所是和人格在生活各個層面的自然延伸。這就象一個出了問題的工具,如果它無法有效地完成一件工作,它在另外一件工作上也同樣會出問題。因此在任何一件事上失去完整性都不會是一個孤立事件,而是會自然蔓延到個人或組織的其它運(yùn)作層面,作用于各種的事情,導(dǎo)致各樣的誤判。一個失去人格完整性的人的生活和諧度和幸福感顯著降低,一個失去人格完整性的組織運(yùn)作的效能、與其他組織的關(guān)系、對社會資源的有效運(yùn)用和協(xié)作能力也大為削弱。
一個人或組織常會犧牲人格完整性來追逐所謂的績效或現(xiàn)實(shí)利益,但他們最終將發(fā)現(xiàn)績效反而會下降,其自身利益也會受損。這就是詹森教授所說的“完整性—績效怪圈”。
他認(rèn)為,人格完整性和勞力、資本和科技一樣也是生產(chǎn)要素,甚至更為關(guān)鍵,但卻經(jīng)常不為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理者所認(rèn)識。在各種權(quán)衡和考量中,人格的完整性常是最先被舍棄的。
詹森教授把人格完整性比作一個法則,如果你違背了它卻希望不會付出相應(yīng)的代價,就象你從十層樓上跳下卻希望不會受傷一樣。但是在當(dāng)今的社會中,幾乎沒有人或組織意識到違反完整性法則所造成的深遠(yuǎn)破壞及代價,因?yàn)檫@些危害暫時可能是無形、看不見的。等到一個人或組織發(fā)現(xiàn)在其生活和工作中面臨許多無效、混亂和難處的時候,可能都還不清楚為什么。他們幾乎無一例外地把這些混亂歸咎于其它原因,然后想盡各種方法或手段來改進(jìn)、糾正或彌補(bǔ)。而這些方法或手段卻常被今天的人們稱之為“管理”。
詹森教授想要傳遞的信息是:人們需要的不僅是各樣的手段、技術(shù)或方法。只有人的內(nèi)在所是是對的,他才能活出一種生活也是對的,他在公司或組織中的行為作為他內(nèi)在所是的延伸也才會是對的。
從這個意義上來說,管理是一個人內(nèi)在所是的自然表達(dá)、彰顯和延伸。而就領(lǐng)導(dǎo)力而言,與其說它是做出來或者實(shí)施出來的,不如說它是活出來的。
詹森教授說,這對大多數(shù)人來說可能是一種全新的認(rèn)識。因?yàn)槿藗儗ψ约旱纳詈椭車h(huán)境中存在的各種混亂和無序已經(jīng)習(xí)以為常甚至感覺麻木。我們完全沒有意識到,我們很不在意的一件事卻對個人生活的幸福和組織的運(yùn)作果效造成了多大的破壞。詹森教授說,根據(jù)他的研究,如果一個人或組織做出切實(shí)努力去維持人格完整性,他們的綜合成就和果效可以有百分之一百到五百的提高。
不是道德倫 理的說教,而是內(nèi)在所是的真實(shí)轉(zhuǎn)變
詹森教授說,他目前并不是從道德和倫 理的角度對本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式進(jìn)行探討。因此,他并不是在進(jìn)行道德說教,期望人們從外在行為上去試圖達(dá)到某種道德標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閯裾f本身并沒有用,人們需要的是內(nèi)在所是的改變。這正如鴨子會游泳,猴子會爬樹。即使它們能聽懂你的語言,你也不可能通過說教讓鴨子去爬樹或者讓猴子去游泳。因?yàn)轼喿記]有猴子里面的那種所是和生命,猴子也沒有鴨子里面的那種所是和生命。
我們還可以思考另一個相關(guān)的問題:當(dāng)你想要影響你的員工的時候,你只是通過一些外在的政策、措施來約束或者激勵他們呢,還是試圖去尋找切實(shí)的途徑來影響員工的內(nèi)在人格和所是,甚至使他的價值觀得以重塑,從而讓他發(fā)自內(nèi)心、自然地改變自己的行為模式?
在談到中國的食品安全以及產(chǎn)品質(zhì)量問題的時候,詹森教授也表達(dá)了他的關(guān)切。他坦言中國正面臨一個長期性的威脅。食品問題是否反映出中國當(dāng)前社會中的深層次缺失呢?這是當(dāng)今的決策者需要去深思的。是的,我們可以去加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管,甚至去懲罰一些企業(yè),但是或許我們真正需要做的是改變企業(yè)家群體的整體所是和人格,甚至更需要去影響這個社會的價值觀構(gòu)成及其導(dǎo)向。
詹森教授談到,本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式所探討的內(nèi)容及其角度,大多都還沒有人嘗試過。因此,它常帶給人很大的觸動。他說,他的目的就是幫助人們看見以前從未看到的真相,使人們的內(nèi)在所是產(chǎn)生真實(shí)的改變。這是借助于不斷地審視自己、重新發(fā)現(xiàn)自己、重塑自己。 [NextPage]
我們所看見的世界其實(shí)常常并不代表世界的真實(shí)面目,而是經(jīng)過了我們的先入之見、既定假設(shè)、信仰、偏好、社會和文化風(fēng)俗的添加和過濾。這樣我們看到的就不再是事實(shí)本身,而是經(jīng)過了我們的過濾和解讀的版本,和事實(shí)本身可能已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)。我們會不自覺地受到自己的誤導(dǎo),偏離世界的真相,并因此做出錯誤的判斷和決定。但是詹森教授說,你可以試著更換一種背景和參照系,剔除所有的定意和偏見,使事實(shí)的真相得以還原。這個時候,你會感到詫異,雖然世界一點(diǎn)都沒改變,但它對你卻已經(jīng)呈現(xiàn)出一種不同的色彩和景象,之前對你是隱藏的事物突然也向你顯現(xiàn)了。這個時候,你更接近宇宙的真實(shí),各樣事物在我們的眼前有一個新的價值呈現(xiàn)和相應(yīng)的優(yōu)先排位。這樣,我們才更加認(rèn)識自己是誰、我們的真實(shí)目標(biāo)和使命,也更加明白什么是我們最當(dāng)看重的。也正是在這個時候我們才能清楚看到在失去人格完整性之后,我們的行為對自己、對他人所造成的傷害和破壞。就在這個時候,你的內(nèi)在所是就已經(jīng)發(fā)生了改變,你的心思、情感和意志就已經(jīng)被重新構(gòu)成了。從此我們就能在生活中開啟新的可能性。
詹森教授發(fā)現(xiàn),一個人里面的特定所是和構(gòu)成會在他完全不自覺的情況下產(chǎn)生破壞性的情緒、決定或行為,但是每個人都有能力了解和認(rèn)識自己原本的所是,并且掙脫這種所是的束縛,從而在他與世界的關(guān)系上帶來巨大改變。
回到源頭,關(guān)注并影響人的所是
詹森教授說,我們常常沒有意識到我們自己的所是有多么狹小,而這種狹小又是多么限制和扭曲了我們對世界的認(rèn)識和與之所建立的關(guān)系。在這種情況下,我們自然會做出各樣的誤判。而這正是管理中面臨的許多問題的來源。管理中的問題都是人的所是先出了問題所造成的。
管理中所需要面對的一切無秩序的運(yùn)作、資源的消耗和不合理運(yùn)用,都和人本身的問題有關(guān)。人總在想如何去管理很多問題,但所有的問題都是人自己造成的,所以我們需要回到源頭上來,不是在工具理性主義的范疇里單單關(guān)注所采用的方法、技術(shù)或工具,而是關(guān)注人的所是,影響人的所是,解決人自身的需要。當(dāng)人的問題解決了,本來需要去管理的許多問題也就迎刃而解了,甚至已經(jīng)消失了。這正是本體領(lǐng)導(dǎo)力和管理模式所要告訴人們的。