【焦點網(wǎng)家具頻道】剛才幾次您提到了資本，不知道好百年有沒有企業(yè)上市go2map的想法？

　　【艾孝】企業(yè)上市應該是所有企業(yè)的追求，追求成為一個公眾公司，這對企業(yè)的知名度、公信力和市場的競爭能力的提升都會起到很大的推動的促進作用。好百年也在朝著上市的目標發(fā)展，但是否能夠上市，這個決定權(quán)不是在于好百年。任何企業(yè)都希望上市，好百年也不例外，我們會努力朝這個方向去發(fā)展，包括規(guī)范管理，規(guī)范一些企業(yè)行為。好百年追求八個字：“綠色經(jīng)營、陽光利潤”。

　　經(jīng)營是符合國家的所有法規(guī)法律，這個“綠色”不代表環(huán)保，當然環(huán)保也是我們追求的目標之一，但我們這里所說的“綠色”指的是符合國家的法律法規(guī)；“陽光利潤”是指賺取應該公開的、透明的、合法的錢，就是健康經(jīng)營，沒有什么見不得光的事情。“綠色經(jīng)營，陽光利潤?！?

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】近期業(yè)內(nèi)和媒體一直在討論家居流通業(yè)經(jīng)營模式的話題，好百年一直是以招商為主的，我們知道“百年辦公”是采購自營為主，這兩種模式是怎樣來權(quán)衡的？

　　【艾孝】這個問題很多人都問過，說中國的這種招商模式到底能走多遠，什么時候可以跟國外、美國、歐洲的商業(yè)模式接軌？要接軌的話，要具備四個條件。這四個條件如果能夠?qū)崿F(xiàn)就能接軌。

第一，國家有健全的、完善的稅收政策，我現(xiàn)在不是說我們這個行業(yè)有問題，因為實行的是增值稅，我們有很多工廠和供應商的規(guī)模沒達到要求，所以他們只是小規(guī)模納稅人。如果要學習西方式的全自營采購經(jīng)營模式，你要完完全全地實現(xiàn)稅收的統(tǒng)一，而目前中國家居行業(yè)的稅收是不統(tǒng)一的，有增值稅的，有非增值稅的，在政策方面首先就有不確定性。

　　第二，是資本市場。因為要完全實現(xiàn)自營，資金投入會非常大，需要有強大的資本支持。全目前條件還不成熟，為什么？因為像我們這樣的家居零售行業(yè)在資本市場還不能實現(xiàn)自由融資，目前還是有條件的融資。但我們這個行業(yè)大部分的企業(yè)達不到有條件融資的要求，當然也有很多企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)具備這樣的條件，但并不普遍。

　　第三，健全的社會個人誠信體系。要實現(xiàn)自營的話，必須要有龐大的采購隊伍，而我們的產(chǎn)品中，非標準產(chǎn)品占了絕大部分。非標準產(chǎn)品的價格、市場定價是彈性的，那么采購環(huán)節(jié)勢必就會產(chǎn)生人為的風險。

　　但是很高興，溫家寶總理去年在全國人大開議上提出，要加強對商業(yè)犯罪的處罰力度。什么叫商業(yè)犯罪呢？就是采購、土地交易等等環(huán)節(jié)中存在一些不正當?shù)慕灰住１热缯f采購，一些著名的零售企業(yè)也經(jīng)常會發(fā)生采購員不誠信的問題。標準化程度高，價格就有可比性，比如可口可樂，價格透明公開。但家具的個性化非常強、品牌意識又比較弱的情況下，一件家具的價格，說是八千元可以，說一萬元也可以，哪個價格是標準呢？因為家具的標準化程度比較低，所以價格方面無法控制。這第三個問題制約了中國家居零售行業(yè)目前不能夠像美國、歐洲那樣采用全自營采購的模式。

　　除了融資、稅收、采購誠信這幾個因素外，還有一個原因是，在中國若要像建很多美國式的標準店難度很大。宜家（查看地圖）進入中國那么多年，為什么只開兩三家店呢？就是因為沒有解決標準化的問題。開店的規(guī)模沒辦法按照意愿來實現(xiàn)，建的店有大有小、有長有短、有圓有方，那么商品規(guī)劃就非常難。標準化店面17173的獲取難度跟西方國家也不能比。在美國想開標準店很容易，美國的土地公開買賣，而且價格比國內(nèi)便宜，在歐洲也同樣。一個人在美國想在近郊地區(qū)的高速公路買一塊地，就像買賣商品一樣，隨時可以實現(xiàn)，隨時可以建店，但在我們中國卻是不能的，是有幾個因素制約的。就比如宜家，在全球的銷售額那么大，它的家具部分也只占了銷售額的很少比例，它主要經(jīng)營是家居用品，家居用品和飾品占了大絕大部分銷售額。

　　第五，是就業(yè)率和社會保障體系的問題。在美國和歐洲，人們的創(chuàng)業(yè)沖動沒那么強烈，他們寧愿打一份工也不想創(chuàng)業(yè)做個小老板。但是在中國，因為就業(yè)率的不足，導致了很多人想創(chuàng)業(yè)，也讓我們這樣招商制的家居零售行業(yè)為這種源源不斷的創(chuàng)業(yè)人提供了創(chuàng)業(yè)平臺，這也是家居零售行業(yè)招商制模式長期存在的因素之一。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】目前政府也是鼓勵創(chuàng)業(yè)的。

　　【艾孝】是的，政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)。上面提到的幾個問題如果解決不了，想完全獨立地去自營開店還是有難度的。

　　所以說，若想像美國、歐洲那樣，實行完全自營采購的方式經(jīng)營家居零售企業(yè)，這幾個問題都必須解決，其中最重要是資本融資問題，第二是標準店的問題。稅收的問題倒可以解決，怎么解決呢？就找一些更大的廠家合作，小廠沒有增值稅發(fā)票你可以選擇不合作，可以采取OEM的方式，這樣就可以解決。最難解決的是資本和標準店的問題。因為你要做渠道，就像家電專營店一樣，家電產(chǎn)品都是標準化的，我們要買SONY的彩電，不一定要去國美和蘇寧，我只要認SONY這個牌子，因為它的產(chǎn)品標準化程度很高，我要買42寸液晶彩電，也可以去SONY專賣店買，哪里便宜在哪里就有競爭力，產(chǎn)品的標準化主要體現(xiàn)在價格方面。

　　同樣，一瓶可口可樂，哪里賣得便宜，在哪里就有競爭力，但家具卻有它自身的特殊性。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】剛才您談到家居業(yè)市場銷售份額中，家居用品占了很大的份額。

　　【艾孝】我指的是宜家。在中國，發(fā)達城市的家居市場銷售份額中，家居用品所占的份額會大一些，欠發(fā)達城市相對少一些。因為中國的家庭，普通把家具看成裝修重點，而軟裝潢的商品還只是起輔助作用，沒有達到發(fā)達國家那種輕裝修重裝飾的程度。在國內(nèi)，一般家庭家具的更新周期，深圳是五到六年，其他的城市可能達到八年。在歐洲的一些國家，家庭每年都有四套裝修，春夏秋冬有四款窗簾，而我們每年只有一套窗簾。比如，我家就只有一套窗簾，用兩到三年以后換掉。歐洲國家不但窗簾每個季節(jié)換新款，沙發(fā)也是春夏秋冬四季換四種顏色，我們的生活質(zhì)量還沒有達到那種程度，生活的追求還沒有到那種境界，現(xiàn)在家庭裝修還是以大家具為主。

　　但是隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和時代的需求，中國的家居市場也會逐漸調(diào)節(jié)家具和家居用品的比例，會與時代的進步相一致。不同的時代有不同的追求，不同的時代有不同的生活需求。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】那么好百年有沒有經(jīng)營家居用品這一類產(chǎn)品的打算？

　　【艾孝】有，目前比例不大。我們今年會對市場進行研究，會加大這方面的投入，我們考慮與國外的一些家居用品零售商合作，在好百年賣場里開設(shè)家居用品、家紡品超市。首先會選擇在發(fā)達城市開設(shè)。因為我們要與時俱進，我們的商品也要匹配，不可能還用20年前的眼光，賣木板床、木板凳，我們一直強調(diào)要與時俱進，與時代同步。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】我們了解到很多搜狐網(wǎng)的一些大的家具品牌，他們產(chǎn)品系列豐富，他們有一些想法，比如經(jīng)營獨立店，您如何看待家具行業(yè)的這種售賣模式？到底是以獨體店還是綜合類賣場為主，哪種模式會更有利？

　　【艾孝】現(xiàn)在有很多有實力的廠家都想做專賣店，做專賣店確優(yōu)勢是對他的產(chǎn)品品牌形象可以進行充分宣傳，但對于這樣的專賣店我不能給一個定義或是結(jié)論，不能判斷行或者不行。我只能說，這樣的店規(guī)模經(jīng)營的過程會很漫長，很艱辛。因為他們開單店的規(guī)模不夠。

　　家具的消費周期一般都比較長，消費者對產(chǎn)品品牌的認知非常低，所以說品牌家具要開專賣店會有難度，要投很多費用去做宣傳推廣，而且它不能實現(xiàn)一站式的購物模式。在一站式購物商場里，在那么大的MALL里，消費者可以一次性選購他想要的所有東西，而在一個一兩萬平方米專賣店里，消費者不可能一次性挑選夠他需要的商品。除非專賣店的商品風格非常有特點，而且又能夠使對這些商品鐘情的消費者能夠買到他喜歡和需要的商品，否則，消費者肯定寧愿選擇去一站式賣場選購。

　　為什么現(xiàn)在的百貨店面臨著SHOPPING MALL的挑戰(zhàn)？其實在目前的中國，這種挑戰(zhàn)還不算激烈，因這獲取土地還不是很容易實現(xiàn)。但在中國若像在美國，流動資本過剩，馬上復制50個SHOPPING MALL，每個城市開一個，那百貨店將會遭受嚴重的壓力。

　　如果你現(xiàn)在去購物，在深圳首選的應該是華強北和萬象城還有金光華。為什么呢？因為在這些地方可以實現(xiàn)一站式購物，你想要的東西都可以一次性買到，那么你還會去兩萬平米的百貨店嗎？除非那個百貨店非常有特點，比如像西武這樣的百貨店，品牌不可替代。

　　家具零售商場也是如此，現(xiàn)在追求的規(guī)模是越來越大，因此今年我們調(diào)整了戰(zhàn)略，我們要開大店，要實現(xiàn)“一站式”購物。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】您覺得家具行業(yè)會不會出現(xiàn)像目前家電行業(yè)國美、蘇寧的格局？

　　【艾孝】會。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】5年以后？

　　【艾孝】對。應該說5年到8年時間，短則5年。但是需要具備好幾個因素，包括前面我提到的資本市場的配合，還有企業(yè)戰(zhàn)略的方向。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】目前市場上對于板式家具的銷售，特別以深圳龍崗這一帶的企業(yè)，明顯地感覺市場的壓力很大，作為流通企業(yè)來說，您有什么看法呢？

　　【艾孝】板式家具現(xiàn)在銷售額呈逐年下降的趨勢，這與中國消費者生活水平的不斷提高有密不可分的關(guān)系?，F(xiàn)在的中國家庭不僅追求家具實用性，也開始講求個性化和精神品位。板式家具是流水線生活出來的，都是標準化的產(chǎn)品，就像制服一樣，沒有多少個性和變化，所以在很多城市板式家具現(xiàn)在面臨著巨大的壓力。因為它有可能款式過于單一，設(shè)計感不夠強。板式家具生產(chǎn)企業(yè)應該找找自身的原因。

　　這幾年，個性化比較強的家具產(chǎn)品反而異軍突起了。中國的家具這個行業(yè)，家具制造企業(yè)的規(guī)模本身都普遍不是很大。因為沒有大流通，決定了沒有大產(chǎn)出。如果現(xiàn)在全國只剩下5家家居零售企業(yè)，每家企業(yè)的連鎖店都有100家，那么這些企業(yè)向家具制造商下的訂單都會是大單，流通企業(yè)就會培養(yǎng)出大的制造業(yè)。因此在家具行業(yè)，是由流通決定了制造。

　　若干年后，如果在整個中國，能夠?qū)崿F(xiàn)家居零售賣場起壟斷作用，可能就會促成一些大的家具制造廠家。但這個結(jié)果還要假以時日，不是一年、兩年或者短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】我們知道家居行業(yè)其實是房地產(chǎn)www.focus.cn的下游產(chǎn)業(yè)，您怎樣看待中國的房地產(chǎn)行業(yè)的走勢？

　　【艾孝】中國房地產(chǎn)現(xiàn)在的走勢，是漲價過快。漲價過快不是一件好事，對于一些買不起房的人來說，炒房的人多了，用家少了。那對我們這個下游產(chǎn)業(yè)的整體需求就會減弱，作為家具零售企業(yè)，我們也在擔心，覺得房地產(chǎn)漲價過快，但并不是需求的真正增長，而是炒家太多導致的不良結(jié)果。

　　據(jù)我估計，深圳的新房第一手都是在炒家手里。但是總體上，除了個別城市以外，中國房地產(chǎn)的發(fā)展還是健康有序的。真正的新房需求量還是比炒家妙賣的多，用家畢竟占了大部分。我們并不希望房價增長過快，因為房價增長過快，無論對建材、家裝或者是家具行業(yè)，都會有不同程度的影響。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】剛才您提到希望家居流通企業(yè)也出現(xiàn)像國美、蘇寧這樣大的連鎖機構(gòu)，但在家電業(yè)的發(fā)展過程當中也出現(xiàn)了一些不好的情況，比如價格戰(zhàn)，您擔不擔心家居業(yè)也會出現(xiàn)這種情況？

　　【艾孝】肯定會有的，任何一個行業(yè)競爭到最后，都會是價格的競爭，特別是標準化程度越高的產(chǎn)品，價格的競爭就會越激烈。但價格競爭只是競爭的方式之一，競爭是有很多方式的，比如服務競爭，商家提供的增值服務的競爭。家具行業(yè)還有一點與家電行業(yè)不同，家具的標準化程度和可比性沒有那么強，還不完全是價格起了競爭的決定作用。

　　比如說，有一部分人喜歡一把椅子，但另一部分人并不喜歡。那么這把椅子即使再降價，哪怕打五折，不喜歡的人還是一樣不喜歡。家電卻不同電，SONY、東芝、松下、康佳、長虹等等，不同的平臺、同樣的儲存，如果同樣的品牌索尼，蘇寧比別的商家便宜2000元，消費者肯定都跑到蘇寧去買了。家電產(chǎn)品有明顯的產(chǎn)品可比性，這是家電產(chǎn)品與家具之間本質(zhì)上的不同。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】您剛才說以后想開大店，其實目前已經(jīng)出現(xiàn)這種趨勢了，好百年以后會朝什么方向發(fā)展？

　　【艾孝】會開綜合店，會把家居用品和家具飾品整合進來，真正實現(xiàn)一站式的購物。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】這種店會不會開在郊區(qū)很偏僻的地方？

　　【艾孝】目前在中國，把店開在郊區(qū)偏僻之處暫時還不適合，因為我們的消費觀念還不像美國，自駕車去買東西還可能普通實現(xiàn)。我們的店可能要開在靠近市區(qū)或是近郊地區(qū)。選址在哪里，還要根據(jù)這個城市發(fā)展的方向決定。

　　我希望好百年的名字能夠跟企業(yè)的壽命一樣，成為百年企業(yè)。這個“百年”不是一百年的意義，999年也是百年，百位數(shù)，百年，是百位。所以我們還是追求企業(yè)的永恒。因為企業(yè)的價值在于他的永續(xù)經(jīng)營，而不是像有些企業(yè)經(jīng)營幾年很風光，報紙上天天看到登他的名字，過兩天消失了，曇花一現(xiàn)。

　　【焦點網(wǎng)家具頻道】今天非常榮幸，艾總剛剛上任就接受了我們焦點網(wǎng)的采訪，謝謝艾總。