業(yè)主買家具攻略:驗明"身份證"防止糾紛
時間:2013-05-05 人氣:1092 來源:青島日報(青島) 作者:
概述:家居建材市場魚目混珠,消費者的選擇余地多了,但隨之而來的就是對未知信息的擔(dān)憂,青島新聞網(wǎng)家居頻道聯(lián)合青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所,共同推出建材家具產(chǎn)品選購知識系列策劃,詳細解讀建材家具的相關(guān)知識。......
家居建材市場魚目混珠,消費者的選擇余地多了,但隨之而來的就是對未知信息的擔(dān)憂,青島新聞網(wǎng)家居頻道聯(lián)合青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所,共同推出建材家具產(chǎn)品選購知識系列策劃,詳細解讀建材家具的相關(guān)知識。本期我們請到的是青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所建材部的工程師程建偉,為大家奉上家具產(chǎn)品的“選購攻略”。
一、家具分類
1、實木家具
在選購家具的時候,首先要搞清楚家具產(chǎn)品的分類,在家具產(chǎn)品的糾紛中,所占比例最高的就是實木家具的概念混淆。實木家具按照實木材料的配比,分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具。
專家解讀:全實木家具是指全實木家具就是除了鏡子托板(梳妝臺(梳妝臺裝修效果圖)中常見的配置)和封條以外,其余部位的都要是實木木材制作;實木貼面家具,是指基材(基材指主要部件的用材,家具的支撐還有抽屜、拉門等)是實木的木材,但是表面貼上了一定厚度的木皮;實木家具是指基材是實木的木材,但是沒有經(jīng)過貼面的工序的家具。
2、人造家具
除了實木家具,家具的類別還包括板式家具和綜合類家具。板式家具是以人造板為主要基材,表面的木紋也是仿真的人造花紋;綜合類家具則是實木材料與人造板材的結(jié)合,例如內(nèi)里是人造板而表面是實木貼皮的家居,就屬于綜合類家具,而不是實木家具的范疇。
專家解讀:許多無良商家會在家具的分類上玩文字游戲,在下訂單時,消費者可以在購買協(xié)議上備注所買產(chǎn)品的信息,對所要購買產(chǎn)品的材質(zhì)一定要標(biāo)明,如果日后出現(xiàn)糾紛時,也有理可依。
二、家具選購考察要素
1、家具紋理鑒別
對于家具之中的材料,我們可以直觀的看出到底人造板材還是天然木材,但是人造木紋與天然木紋還要認真仔細觀察,實木木紋的可以從表面的外觀判別。
專家解讀:一般實木家具表面只會用清漆處理,天然的木質(zhì)紋理清晰,并且紋理形狀不規(guī)則,若是同一件家具出現(xiàn)相同的木紋,基本可以斷定不是真正的實木家具了。
2、查驗家具"身份證"
在購買家具之前,家具產(chǎn)品的說明書不可忽略,這相當(dāng)于家具的“身份證”。
專家解讀:正規(guī)的產(chǎn)品說明書應(yīng)該包括產(chǎn)品名稱、型號、廠名、廠址、生產(chǎn)日期與執(zhí)行標(biāo)準,產(chǎn)品用到哪些原材料和輔材料,所用的木材是什么樹種,用到的人造板是什么等級,所有產(chǎn)品的基本信息都會一一注明。
三、家具后期保養(yǎng)
家具買回家后,日常的保養(yǎng)也至關(guān)重要,尤其是一些造價比較高、樹種比較名貴的家具,不可以放置在會被陽光暴曬的位置,錯誤的清潔方式也會破壞家具的構(gòu)造。
專家解讀:清理實木家具的時候不能用濕抹布,有些家具沾上水后,木頭的性能就會發(fā)生改變,表面容易出現(xiàn)裂縫或是鼓包的現(xiàn)象。應(yīng)該用質(zhì)地柔和的干凈絨布輕輕擦拭,避免用到酒精或化學(xué)清洗劑,有必要的話可以進行專業(yè)的打蠟處理。
一、家具分類
1、實木家具
在選購家具的時候,首先要搞清楚家具產(chǎn)品的分類,在家具產(chǎn)品的糾紛中,所占比例最高的就是實木家具的概念混淆。實木家具按照實木材料的配比,分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具。
專家解讀:全實木家具是指全實木家具就是除了鏡子托板(梳妝臺(梳妝臺裝修效果圖)中常見的配置)和封條以外,其余部位的都要是實木木材制作;實木貼面家具,是指基材(基材指主要部件的用材,家具的支撐還有抽屜、拉門等)是實木的木材,但是表面貼上了一定厚度的木皮;實木家具是指基材是實木的木材,但是沒有經(jīng)過貼面的工序的家具。
2、人造家具
除了實木家具,家具的類別還包括板式家具和綜合類家具。板式家具是以人造板為主要基材,表面的木紋也是仿真的人造花紋;綜合類家具則是實木材料與人造板材的結(jié)合,例如內(nèi)里是人造板而表面是實木貼皮的家居,就屬于綜合類家具,而不是實木家具的范疇。
專家解讀:許多無良商家會在家具的分類上玩文字游戲,在下訂單時,消費者可以在購買協(xié)議上備注所買產(chǎn)品的信息,對所要購買產(chǎn)品的材質(zhì)一定要標(biāo)明,如果日后出現(xiàn)糾紛時,也有理可依。
二、家具選購考察要素
1、家具紋理鑒別
對于家具之中的材料,我們可以直觀的看出到底人造板材還是天然木材,但是人造木紋與天然木紋還要認真仔細觀察,實木木紋的可以從表面的外觀判別。
專家解讀:一般實木家具表面只會用清漆處理,天然的木質(zhì)紋理清晰,并且紋理形狀不規(guī)則,若是同一件家具出現(xiàn)相同的木紋,基本可以斷定不是真正的實木家具了。
2、查驗家具"身份證"
在購買家具之前,家具產(chǎn)品的說明書不可忽略,這相當(dāng)于家具的“身份證”。
專家解讀:正規(guī)的產(chǎn)品說明書應(yīng)該包括產(chǎn)品名稱、型號、廠名、廠址、生產(chǎn)日期與執(zhí)行標(biāo)準,產(chǎn)品用到哪些原材料和輔材料,所用的木材是什么樹種,用到的人造板是什么等級,所有產(chǎn)品的基本信息都會一一注明。
三、家具后期保養(yǎng)
家具買回家后,日常的保養(yǎng)也至關(guān)重要,尤其是一些造價比較高、樹種比較名貴的家具,不可以放置在會被陽光暴曬的位置,錯誤的清潔方式也會破壞家具的構(gòu)造。
專家解讀:清理實木家具的時候不能用濕抹布,有些家具沾上水后,木頭的性能就會發(fā)生改變,表面容易出現(xiàn)裂縫或是鼓包的現(xiàn)象。應(yīng)該用質(zhì)地柔和的干凈絨布輕輕擦拭,避免用到酒精或化學(xué)清洗劑,有必要的話可以進行專業(yè)的打蠟處理。
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4日晨7時30分許,蘇州相城區(qū)齊門北大街一家具市場附近發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場濃煙滾滾。截至9時30分大火已燃燒了約兩小時,仍未被完全控制,但暫時沒有人員傷亡報告。接警后,公安、交警、消防官兵迅速趕到現(xiàn)場,附近有大量圍觀的群眾。
據(jù)蘇州公安交通指揮中心消息:火災(zāi)位于蠡口鎮(zhèn)齊門北大街華強紅木段店面房后面,目前有民警在現(xiàn)場指揮交通,并呼吁群眾不要圍觀,讓出消防、生命通道。
有店主說,蘇州相城區(qū)蠡口鎮(zhèn)很多人從事家具加工經(jīng)營生意的,附近家具加工作坊眾多,并且倉庫里和附近的蠡口家具市場還有大量的家具。
目前,火勢稍比最初起火得到了一定控制,但由于沙發(fā)、櫥柜等家具材料大多屬于助燃物,這也給控制火勢帶來了一定的難度。
火情發(fā)生后,附近商戶正在搶運各自的貨品,街道上放滿了貨品。現(xiàn)場有人員說,著火的是一個家具作坊,并引燃附近家具配送站。今天早上看到有工人正在對店面進行電焊操作,可能引燃了一些家具的易燃材料。但具體原因消防部門仍調(diào)查之中。
而從蠡口家具市場官方網(wǎng)站簡介得知,該市場占地近1000畝,營業(yè)、倉儲面積120多萬平方米,由38棟家具大廳組成,是華東地區(qū)最大、全國第二的家具專業(yè)市場。
警鐘長鳴。5月1日,蘇州工業(yè)園區(qū)一存放木屑等木質(zhì)原材料的倉庫發(fā)生大火,大火在四小時后才被控制。
據(jù)蘇州公安交通指揮中心消息:火災(zāi)位于蠡口鎮(zhèn)齊門北大街華強紅木段店面房后面,目前有民警在現(xiàn)場指揮交通,并呼吁群眾不要圍觀,讓出消防、生命通道。
有店主說,蘇州相城區(qū)蠡口鎮(zhèn)很多人從事家具加工經(jīng)營生意的,附近家具加工作坊眾多,并且倉庫里和附近的蠡口家具市場還有大量的家具。
目前,火勢稍比最初起火得到了一定控制,但由于沙發(fā)、櫥柜等家具材料大多屬于助燃物,這也給控制火勢帶來了一定的難度。
火情發(fā)生后,附近商戶正在搶運各自的貨品,街道上放滿了貨品。現(xiàn)場有人員說,著火的是一個家具作坊,并引燃附近家具配送站。今天早上看到有工人正在對店面進行電焊操作,可能引燃了一些家具的易燃材料。但具體原因消防部門仍調(diào)查之中。
而從蠡口家具市場官方網(wǎng)站簡介得知,該市場占地近1000畝,營業(yè)、倉儲面積120多萬平方米,由38棟家具大廳組成,是華東地區(qū)最大、全國第二的家具專業(yè)市場。
警鐘長鳴。5月1日,蘇州工業(yè)園區(qū)一存放木屑等木質(zhì)原材料的倉庫發(fā)生大火,大火在四小時后才被控制。
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價值300余萬元的高檔家具,被發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量問題,買家葉女士將家具公司告上法庭,要求退還并賠償款項600余萬元。
訂購300余萬元家具
葉女士介紹,2011年,她經(jīng)朋友介紹從永康趕到凡思哲皇室經(jīng)典家居杭州店挑選家具。商家宣傳凡思哲品牌是誕生于1896年意大利、享譽世界的商標(biāo),所提供的家具為意大利皇室尊貴奢華高檔家具,系皇室宅配名家。凡思哲家具主要選用意大利原產(chǎn)的上等胡桃木、櫻桃木和櫸木,采用純手工雕刻工藝,貼金箔家具都使用24K純金金箔飾面?;趯ζ放破焚|(zhì)的信賴,葉女士在2011年9月29日與杭州上居公司簽訂合約,訂購了價值300余萬元的高檔家具。
到了2012年7月,定制的家具終于到貨,葉女士卻在安裝時發(fā)現(xiàn)家具與合同約定不符:做工粗糙,所采用的材質(zhì)全部為纖維板與樹脂材料。為此,她找到省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心及省輕工及五金產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心,對部分家具進行取樣檢測。檢測結(jié)論顯示:家具材料與合同約定的櫸木、天然大理石等出入很大,只是一些纖維板、樹脂材料。葉女士還了解到凡思哲品牌并非誕生于1896年,更非意大利品牌。
2012年8月29日,葉女士將杭州上居家具有限公司、深圳市凡思哲家具有限公司以及杭州上居家具有限公司法定代表人、股東陳某告上了法庭,要求退還家具款并賠償損失。
誘使購買 應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
經(jīng)審理,日前市人民法院認定,杭州上居公司的銷售屬違約行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。在銷售商品時,被告對凡思哲家具的材質(zhì)、品牌來源歷史、品牌價值進行虛假、夸大性宣傳,誘使消費者購買其產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)認定為存在欺詐行為。法院對該案作出一審判決,由杭州上居家具有限公司退還原告葉女士家具款并賠償損失,陳某對上述債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。同時,葉女士退還杭州上居家具有限公司相對應(yīng)的家具。
訂購300余萬元家具
葉女士介紹,2011年,她經(jīng)朋友介紹從永康趕到凡思哲皇室經(jīng)典家居杭州店挑選家具。商家宣傳凡思哲品牌是誕生于1896年意大利、享譽世界的商標(biāo),所提供的家具為意大利皇室尊貴奢華高檔家具,系皇室宅配名家。凡思哲家具主要選用意大利原產(chǎn)的上等胡桃木、櫻桃木和櫸木,采用純手工雕刻工藝,貼金箔家具都使用24K純金金箔飾面?;趯ζ放破焚|(zhì)的信賴,葉女士在2011年9月29日與杭州上居公司簽訂合約,訂購了價值300余萬元的高檔家具。
到了2012年7月,定制的家具終于到貨,葉女士卻在安裝時發(fā)現(xiàn)家具與合同約定不符:做工粗糙,所采用的材質(zhì)全部為纖維板與樹脂材料。為此,她找到省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心及省輕工及五金產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心,對部分家具進行取樣檢測。檢測結(jié)論顯示:家具材料與合同約定的櫸木、天然大理石等出入很大,只是一些纖維板、樹脂材料。葉女士還了解到凡思哲品牌并非誕生于1896年,更非意大利品牌。
2012年8月29日,葉女士將杭州上居家具有限公司、深圳市凡思哲家具有限公司以及杭州上居家具有限公司法定代表人、股東陳某告上了法庭,要求退還家具款并賠償損失。
誘使購買 應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
經(jīng)審理,日前市人民法院認定,杭州上居公司的銷售屬違約行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。在銷售商品時,被告對凡思哲家具的材質(zhì)、品牌來源歷史、品牌價值進行虛假、夸大性宣傳,誘使消費者購買其產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)認定為存在欺詐行為。法院對該案作出一審判決,由杭州上居家具有限公司退還原告葉女士家具款并賠償損失,陳某對上述債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。同時,葉女士退還杭州上居家具有限公司相對應(yīng)的家具。
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