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被稱為紅木家具“新國標(biāo)”的《紅木家具通用技術(shù)條件GB28010-2011》于今年2月1日起強制執(zhí)行，國標(biāo)規(guī)定紅木家具廠商在出售紅木產(chǎn)品時，需保證“一書一卡一證”，即紅木家具產(chǎn)品使用說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證，否則將被禁止銷售。
然而，“新國標(biāo)”強制執(zhí)行已經(jīng)半年多，記者近日走訪卻發(fā)現(xiàn)，盡管紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡被認(rèn)為能有效保護(hù)消費者權(quán)益，但商家執(zhí)行并不積極，市場上大半的紅木家具經(jīng)銷店鋪內(nèi)依舊難尋家具“身份證”，不少經(jīng)銷商因害怕家具材質(zhì)出現(xiàn)問題，更是利用國標(biāo)上的漏洞在材質(zhì)說明上玩起了“文字游戲”，“新國標(biāo)”執(zhí)行遭遇尷尬。
市場探訪
眾多家具沒有“明示卡”
根據(jù)“新國標(biāo)”規(guī)定，紅木家具廠家和銷售商在出售紅木家具必須配備紅木家具產(chǎn)品使用說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡(以下簡稱“明示卡”)和產(chǎn)品合格證，其中最受關(guān)注的是明示卡。
明示卡如同紅木家具的“身份證”，要求至少注明產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號規(guī)格與生產(chǎn)日期、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾工藝、產(chǎn)品裝飾工藝等產(chǎn)品信息。如產(chǎn)品與明示卡標(biāo)注信息不符，消費者可訴諸法律。
然而，“新國標(biāo)”執(zhí)行半年之久，許多經(jīng)銷商仍沒有落實。在居然之家十里河店，雖然位于六層的紅木家具銷售區(qū)內(nèi)，大部分銷售商都或多或少在家具上立了些“明示牌”，但這些“明示牌”卻與“新國標(biāo)”要求的明示卡還有不小的差距。在一家名為“年年紅”的紅木家具銷售店內(nèi)，記者看到每個紅木家具上都擺放著一個類似桌簽的明示卡，上面注明著家具的產(chǎn)地、主要木材種類、價格、生產(chǎn)日期等，但“新國標(biāo)”中要求的規(guī)格、適用范圍、涂飾工藝、裝飾工藝等諸多信息卻沒有提及。
記者走訪紅星美凱龍、居然之家、集美家具等發(fā)現(xiàn)，“新國標(biāo)”實行半年多，有些家具品牌仍沒有“明示卡”。在居然之家十里河店，一家名為“世代相傳”的紅木家具賣場內(nèi)，記者要求查看“明示卡”，店員表示正在辦理中，如果購買可以同家具一起送到家里；而另外一家名為“花梨世家”的紅木銷售商店則表示根本不知道有“一書一卡一證”。
至于其他一些紅木市場，明示卡更是蹤跡難覓。記者走訪紅木大觀樓、高碑店古典家具街等紅木家具企業(yè)聚集地，發(fā)現(xiàn)其中一半的企業(yè)都沒有配備“一書一卡一證”，多數(shù)產(chǎn)品只有商場制作的價簽，全憑銷售人員稱他們賣的是“紫檀木”、“花梨木”、“雞翅木”、“交趾黃檀”等紅木家具。面對記者詢問“一書一卡一證”，有的直接說“沒有”，有的則表示“放財務(wù)了”、“在廠家”……
受阻原因
為獲額外之利不愿明示
一張明示卡為何執(zhí)行這么難，不少經(jīng)銷商也給出了自己的原因。
“有沒有明示卡，我的生意沒差別?！奔t星美凱龍的一位紅木家具銷售商表示，貼不貼明示卡并無大礙，而且購買紅木家具的大部分人都是行家，明示卡的作用不大。
還有一些經(jīng)銷商表示，明示卡在操作過程中有漏洞，所以“有與沒有沒什么差別”。據(jù)他介紹，紅木有5屬8類33種樹材，僅紅酸枝就有交趾黃檀(大紅酸枝)、巴西黃檀和絨毛黃檀等7個樹種。一些樹種在色澤、紋理上非常接近，非專業(yè)人士難以判斷。盧氏黑黃檀行價每噸在30萬元左右，而東非黑黃檀和巴西黑黃檀每噸只有6000元左右，明示卡上如果只寫紅酸枝，企業(yè)并不違規(guī)，而消費者卻根本無從分別。
然而這些理由不能得到業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可?！捌鋵嵣碳也辉赋鼍呙魇究ㄟ€是怕承擔(dān)風(fēng)險?！币晃辉诩t木家具領(lǐng)域干了近40年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，眼下國內(nèi)紅木家具貨源魚龍混雜，廣東中山、浙江東陽、福建仙游等地，每地大大小小的紅木家具生產(chǎn)廠家都有成百上千個，為了保留一些“灰色”的額外之利，這些小廠家大多數(shù)都不愿明示“一書一卡一證”，使得從這些渠道進(jìn)貨的經(jīng)銷商也做不到國標(biāo)要求。
紅木名稱繁多，有時候名稱上的一字之差，價格有天壤之別。而這一直是家具企業(yè)謀取利潤的重要關(guān)竅。如果實打?qū)嵉貙懺凇懊魇究ā鄙?，利潤肯定要下降；但如果不實寫，“明示卡”就將成為消費者維權(quán)證據(jù)，商家“左右為難”因而不愿執(zhí)行“新國標(biāo)”。
專家觀點
新規(guī)應(yīng)執(zhí)行到位
“新規(guī)確實存在一定的漏洞，但對紅木家具市場也有明顯的規(guī)范作用。”中國家具協(xié)會紅木專業(yè)分會主任招壽田表示，從專業(yè)角度分析，由于紅木家具門類十分廣泛，不同門類之間價格懸殊，僅通過明示卡幫助消費者一目了然十分困難。同時，目前明示卡所標(biāo)示的產(chǎn)品信息又無法真正為普通消費者所理解，確實存在漏洞。
但他也同時表示，新國標(biāo)的出臺，對整個紅木家具行業(yè)起到了規(guī)范的作用，可以使消費者在購買產(chǎn)品時做到“心知肚明”，對以往利用材料差別以次充好的現(xiàn)象給予了一定遏制，提高了廠家經(jīng)銷商的違規(guī)成本。
新國標(biāo)起草人之一的曹新民也表示，從目前情況看，新國標(biāo)的貫徹和實施難度不小，除了行業(yè)本身需要提高對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知和貫徹外，政府相關(guān)部門也要加大執(zhí)法力度，進(jìn)行督促和引導(dǎo)。
商 家：
推出新模式出租家具
8月24日，記者來到富之島家具城，據(jù)賣場銷售人員介紹，富之島全新推出的家具租賃的商業(yè)模式，只要消費者擁有一張他們指定銀行的信用卡，就可實現(xiàn)“零首 付、零利息、零手續(xù)費”，將喜歡的家具搬回家。參與辦理這種業(yè)務(wù)的業(yè)主，須每月交付租金僅為承租家具總額的2.5%，就可以享用一套富之島的品牌家具。在 租期滿2年之后，續(xù)租的價格更有9折優(yōu)惠。此外，租期越久優(yōu)惠越多，期滿5年之后，富之島僅收取象征性的1元錢便將家具送給用戶。
富之島家具董事長何循證告訴記者，現(xiàn)在富之島賣場內(nèi)的所有全新家具在正常售賣的同時都參與租賃業(yè)務(wù)。租出去的家具回收回來，一般都會進(jìn)行維修和翻新，然后以二手家具的價格進(jìn)行再出租。
消費者：
商業(yè)模式或營銷噱頭？
對于這種銷售模式，有不少消費者質(zhì)疑是否是商家的一種營銷噱頭，是不是真的有商家宣揚的那么實惠。
昨日，消費者熊先生跟記者算了一筆賬：“前幾天，我想租一套售價2000元的1.8米的床，按照每月交付租金承租家具總額的2.5%來算，每月就要付50 元的月租。并且他們的起租時間是2年，這樣再算下來2年就要1200元。另外，商家還規(guī)定要按照家具價格的30%交付保證金即600元。這樣算下來，一共 就是1800元，雖然保證金最后會退還，但是算下來也只比買便宜200元。最后，我還是決定到賣場買，說不定還能遇上幾日促銷，買價比租金還便宜?！?
“對不少市民來說，會覺得它的不可預(yù)測因素還是挺多的?！币晃患揖邩I(yè)營銷總監(jiān)補充說，我國目前家居租賃市場還不太完善也很不成熟，且配套服務(wù)也有待改進(jìn)。目前僅在幾個一線城市有初具規(guī)模的家具租賃企業(yè)。
業(yè) 內(nèi)：
看好家具租賃市場
“如何讓消費者快速接受這種家具租賃的消費模式，是家具租賃行業(yè)面臨的問題?！辈簧贅I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在國外，家居租賃已有龐大的市場規(guī)模，而中國的家居租賃 市場幾乎為零，市場的消費觀念需慢慢引導(dǎo)。他們認(rèn)為，隨著國內(nèi)消費者在環(huán)保、家居審美等方面意識的提高，家具租賃模式必然會迎來高速發(fā)展期。
據(jù)一位不愿透露姓名的某品牌家具老總表示，家具制造業(yè)屬于資源消耗極大的產(chǎn)業(yè)，在不少國家，受迫于自然資源緊缺，對資源再利用非常重視，對家具的再回收也看得很重要，并已把家居租賃融入到日常生活中。在英美等國，家具租賃市場已非常成熟。
何循證認(rèn)為，無論如何這種模式屬于行業(yè)創(chuàng)新，對于商家而言，租賃形式的出現(xiàn)，突破了家具銷售的單一局面，也增加了營銷渠道，銷售額等，并快速回籠了資金。 “像深圳這樣一個人口流動性很大的城市，有很多外來租房者，一次性購置家具投入大，且若干年后處理這些折舊家具也比較麻煩，就成為不少租客不得不考慮的問題?！?