帝國(guó)風(fēng)格是指拿破侖帝國(guó)的代表建筑風(fēng)格，它的作用是頌揚(yáng)對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。主要作品有軍功廟和雄師凱旋門等。是大資產(chǎn)階級(jí)的凱歌。于1804年登上皇帝寶座的拿破侖[Napoléon Bonaparte，1769－1821]一心想效仿古羅馬帝國(guó)的模式建立起統(tǒng)一的歐洲，帝政風(fēng)格就是這一觀念的產(chǎn)物。拿破侖把建造新府邸視為浪費(fèi)，故帝政風(fēng)格更多地表現(xiàn)在室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)中，后來(lái)被擴(kuò)展到公共建筑上。這種風(fēng)格是拿破侖的兩個(gè)御用建筑師皮謝爾（Percier）和豐丹（Fontaine）創(chuàng)造的，他們大量從古典羅馬、希臘、埃及的設(shè)計(jì)風(fēng)格中吸收裝飾特點(diǎn)，努力否定波旁王朝（Bourbon Franch）的風(fēng)格，是一種利用設(shè)計(jì)達(dá)到政治象征目的的典型例子。

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    一、客人坐下來(lái)，一定要聽(tīng)到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對(duì)方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問(wèn)話是最笨的接單人員，主控全場(chǎng)才是優(yōu)質(zhì)門市。

    二、接單時(shí)，一定坐在客人身邊，一定拿筆在手，從介紹開(kāi)始，就寫給客人看，寫出活動(dòng)、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價(jià)值，讓文字去說(shuō)話。

    三、說(shuō)話時(shí)，一定保持笑容及目光接觸，“怕“只會(huì)讓自己錯(cuò)失良機(jī)。

    四、先建立彼此好感，“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方”，讓客人先覺(jué)得你不錯(cuò)，才可運(yùn)用出“同情心”讓客人接受你。

    五、門市接單，磨得愈久愈好，“耐心誘導(dǎo)”、“信心堅(jiān)持”才是高招。

    六、客人要走之前，一定有一段“沉悶期”，您不能讓氣氛冷下來(lái)，走馬看花的客人也會(huì)被你的“表現(xiàn)”所吸引，讓客人決定，不如讓我們替他們決定，必要時(shí)，立刻使用談判技術(shù)，可運(yùn)用有利條件交換，直接切入“價(jià)位、贈(zèng)品”或其它要求。

    七、一定要實(shí)施“三碰動(dòng)作”，讓肢體與對(duì)方接觸，發(fā)揮親和力、親切感，一定要在客人冷下來(lái)前，留住客人，將您的動(dòng)作習(xí)慣化，隨時(shí)與客人碰觸，留人總比走人好。

    八、“專心”，惟有專心地面對(duì)每一位客人，找到言語(yǔ)交集，保持“問(wèn)、答”方式，才有更佳機(jī)會(huì)。

    九、容易放棄只有浪費(fèi)時(shí)間，下一位客人并不見(jiàn)得比現(xiàn)在這一位好，切記！！

    十、有空閑時(shí)，立刻親自去引客人，站在那里發(fā)呆、聊天、看客人從你眼前晃過(guò)，多浪費(fèi)，時(shí)間一樣過(guò)，讓自己更積極、更主動(dòng)，到上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，才會(huì)發(fā)覺(jué)辛苦沒(méi)白費(fèi)！

    十一、留不住客人時(shí)，也一定要站起身來(lái)，微笑，說(shuō)聲“謝謝！請(qǐng)慢走?。?！”這是任何一位成熟的門市所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”，切記??！