家具店老板跑路 顧客哄搶樣品
花6萬(wàn)元定做個(gè)新的梳妝臺(tái)，如今只能拿樣品，樣品還同時(shí)被倆客戶相中，差點(diǎn)動(dòng)手……昨日中午，在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)一大型家居商場(chǎng)內(nèi)，十幾名客戶正在樓上樓下地拼湊花了近10萬(wàn)元買的“貨物”。
引起此次風(fēng)波的原因是該家具品牌法人因無(wú)法償還高利貸失聯(lián)，無(wú)法兌現(xiàn)客戶新產(chǎn)品，客戶也只能拿樣品抵債。昨日，記者多次撥打該品牌公開(kāi)的400開(kāi)頭的客服電話，一直處于無(wú)法接通狀態(tài)。
顧客為爭(zhēng)家具樣品動(dòng)手
“這是我的，我已經(jīng)定下了。”一位阿姨剛說(shuō)了句“我要這梳妝臺(tái)了”，就遭到一位女士的反駁。
“我原來(lái)定做的梳妝臺(tái)就這樣的，我閨女馬上結(jié)婚了，本來(lái)是一套的，你能不能讓給我！”阿姨趕緊說(shuō)。那位女士也無(wú)奈地說(shuō)：“阿姨我這也是一套的，為了能湊到一套的，我連壞的都要了！”
隨后，倆人開(kāi)始爭(zhēng)搶其他樣品，“我這梳妝臺(tái)都給你了，鏡子就給我，也不能都讓你占了！”、“我先搶到的就是我的，買回家具遇到這事夠不順心的了，還弄個(gè)拼湊的!”兩人說(shuō)話聲音越來(lái)越大。
該店一位負(fù)責(zé)人介紹：“今天并不是人最多的，昨日為搶樣品都打起來(lái)了，都報(bào)警了”。
店員：來(lái)晚樣品都搶沒(méi)了
不斷有顧客聽(tīng)說(shuō)此消息后打來(lái)電話詢問(wèn)。店員每次接到電話，都會(huì)問(wèn)一句“你叫什么名字，什么時(shí)間訂的貨，我得看看你訂的貨還有沒(méi)有樣品，沒(méi)有樣品你只能選別的樣品了。”
當(dāng)顧客表示疑問(wèn)時(shí)，店員都會(huì)囑咐一句，“你快點(diǎn)來(lái)吧，再晚來(lái)連其他樣品都搶沒(méi)了！”這名店員介紹，昨日取走近十六七萬(wàn)元的貨物。
據(jù)該店的負(fù)責(zé)人介紹，此店的商品價(jià)值近百萬(wàn)元，“暫時(shí)能支付一些客戶的需求，只是越后來(lái)越?jīng)]有可選性了，實(shí)在沒(méi)有了也沒(méi)辦法，顧客只能拿價(jià)值相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，我這邊才能開(kāi)票。”
下午1時(shí)許，兩位國(guó)稅工作人員找到該店問(wèn)明情況，該店負(fù)責(zé)人表示，“目前，我們也已經(jīng)聯(lián)系不上法人。”國(guó)稅工作人員表示，“這個(gè)月國(guó)稅還沒(méi)交呢，得趕緊補(bǔ)上。”該店負(fù)責(zé)人表示，“我們也沒(méi)錢，還欠我們工資幾萬(wàn)元呢！”
圖優(yōu)惠 直接交錢給店家
昨日，該商場(chǎng)的經(jīng)理也多次到該店協(xié)商解決此事。據(jù)介紹，目前，該品牌沈陽(yáng)就這一家店面。當(dāng)大家找到商場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，很多客戶的錢是直接打在“超舒適國(guó)際家居”公司賬戶里的，而不是在該商場(chǎng)的收銀臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。
據(jù)該商場(chǎng)經(jīng)理介紹，由于涉及客戶過(guò)多，目前只能先允許在商場(chǎng)收銀臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)的客戶拉走樣品。“這個(gè)是在我們商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)的，商場(chǎng)要保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，不走商場(chǎng)收銀臺(tái)賬目私下消費(fèi)的還在處理中”。
該商場(chǎng)經(jīng)理還表示，雖然每家商戶都有保證金，“但那保證金相對(duì)于這么大數(shù)目欠款只是杯水車薪”。
而在每家商戶門(mén)口都有一個(gè)提示：“親愛(ài)的顧客，為了保障您的合法權(quán)益，請(qǐng)到商場(chǎng)指定收銀臺(tái)交錢”。
據(jù)一些客戶介紹，當(dāng)時(shí)如果不走商場(chǎng)賬目會(huì)得到一些打折優(yōu)惠，顧客關(guān)女士后悔地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)也不懂，真不該貪圖那一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)惠!”
業(yè)內(nèi)人士：今年沈陽(yáng)家居市場(chǎng)下滑15%
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，今年沈陽(yáng)家居市場(chǎng)行情也并不樂(lè)觀，“生意很難做，下滑厲害，在15%左右，單靠流動(dòng)客流量很難滿足企業(yè)的需求，只能找一些大客戶”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，尤其中端家居市場(chǎng)更難做，銷售額下滑尺度更大。也基于這個(gè)行業(yè)越來(lái)越透明，里面的很多貓膩已經(jīng)無(wú)法掩飾。“很多消費(fèi)者都知道這個(gè)東西的大致底價(jià)，要價(jià)太高，消費(fèi)者就跑了，而人工成本費(fèi)在增加，所以只能企業(yè)承擔(dān)。”
“其實(shí)沈陽(yáng)的很多老板也都在通過(guò)借高利貸或者其他途徑渡過(guò)難關(guān)。很多老板手里的流動(dòng)資金也都不是很充裕，一旦遇到事也可能無(wú)法翻身。”
律師說(shuō)法
不要貪圖小便宜 私下交易很難維權(quán)
遼寧律師事務(wù)所馬希圖律師表示，這種情況，消費(fèi)者最好的維權(quán)方式就是趕緊拿回樣品，以減少損失。“如果是公司經(jīng)營(yíng)不善，而法人又是北京的，那么消費(fèi)者就得到北京維權(quán)。”
如果消費(fèi)者的錢通過(guò)商場(chǎng)收銀臺(tái)收取，那么商場(chǎng)就有一定的連帶責(zé)任。有的消費(fèi)者直接將錢打入該品牌公司賬戶，在一定程度上這屬于私下交易，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)，可能會(huì)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)，那么也就給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)很大困難。消費(fèi)者在商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)一定要通過(guò)商場(chǎng)的公共賬號(hào)進(jìn)行消費(fèi)，不要圖一些小便宜私下交易。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的投票和角逐，2014“成都榜樣”家居年度總評(píng)榜的各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)塵埃落定。這份榜單的新鮮出爐，是對(duì)成都家居界過(guò)去一年的一個(gè)最好總結(jié)，更是成都家居下一年的新起點(diǎn)?！锻韴?bào)·居家》將與廣大消費(fèi)者、與成都家居界一道關(guān)注業(yè)界、見(jiàn)證業(yè)界下一年的成長(zhǎng)與璀璨，實(shí)現(xiàn)對(duì)居家生活最美的追求。
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12月12日，首屆中國(guó)酒店用品行業(yè)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議在廣州信基城隆重召開(kāi)，中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張漢泉、中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)黃紹華、曹子堅(jiān)以及來(lái)自全國(guó)17個(gè)省、自治區(qū)、地級(jí)市的酒店用品行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)等代表參會(huì)。大會(huì)就今年以來(lái)中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)及各省市商協(xié)會(huì)的工作作了交流與總結(jié)，并對(duì)2015年9月舉辦的第十三屆中國(guó)（廣東）國(guó)際酒店用品展覽會(huì)作了重點(diǎn)推介。
中國(guó)酒店用品行業(yè)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)上，中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東信基華展展覽有限公司總經(jīng)理王志發(fā)對(duì)本屆展會(huì)做了整體說(shuō)明。他表示，近年來(lái)，我國(guó)酒店用品行業(yè)發(fā)展迅猛，為順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，更好服務(wù)于酒店用品行業(yè)，我國(guó)最大的酒店用品運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位——信基集團(tuán)與擁有十余載酒店用品展辦展經(jīng)驗(yàn)的廣州華展展覽策劃有限公司合作組建廣東信基華展展覽有限公司。兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全力打造的第十三屆中國(guó)（廣東）國(guó)際酒店用品展必將開(kāi)創(chuàng)酒店用品行業(yè)展會(huì)新格局。
作為中國(guó)（廣東）國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的重要組成部分，第十三屆中國(guó)（廣東）國(guó)際酒店用品展覽會(huì)由廣東省人民政府、中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)主辦，廣東省旅游局、信基集團(tuán)承辦，廣東省貿(mào)促會(huì)、廣東國(guó)際商會(huì)支持，廣東信基華展展覽有限公司執(zhí)行，展會(huì)將于2015年9月10-12日在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館隆重舉辦。本屆展會(huì)總規(guī)模將達(dá)60萬(wàn)㎡展出面積，4000家展商，8大活動(dòng)，10大專題展區(qū)、數(shù)萬(wàn)件新品精彩亮相，全面展示酒店用品多產(chǎn)業(yè)基地平臺(tái)及專業(yè)技術(shù)與最新產(chǎn)品。
中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東信基華展展覽有限公司總經(jīng)理王志發(fā)對(duì)本屆展會(huì)作整體說(shuō)明
隨后，信基華展副總經(jīng)理陳宇明對(duì)本屆展會(huì)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，他強(qiáng)調(diào)，本屆展會(huì)將延續(xù)“展會(huì)聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)”發(fā)展模式，著力打造60萬(wàn)平米全球最大酒店用品展覽會(huì)（琶洲主會(huì)場(chǎng)10萬(wàn)平米+信基沙溪分會(huì)場(chǎng)50萬(wàn)平米）。80%以上的優(yōu)質(zhì)酒店用品生產(chǎn)廠家參展，將有利于買家與廠家直接洽談，實(shí)現(xiàn)源頭采購(gòu)，大大提升了商貿(mào)采購(gòu)效益。同時(shí)，中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)全力參與主辦，亦將為展會(huì)的成功舉辦保駕護(hù)航。
信基華展副總經(jīng)理陳宇明對(duì)本屆展會(huì)進(jìn)行推介
在宣傳推廣的力度上，陳總表示，展會(huì)將聚合多方資源，全方位詮釋HOSFAIR酒店用品展的魅力與價(jià)值。信基華展將采用全新的宣傳模式，進(jìn)行線上、線下和活動(dòng)三位一體全方位宣傳；開(kāi)展每年兩次的“全國(guó)酒店用品專業(yè)市場(chǎng)萬(wàn)里行”活動(dòng)，實(shí)地調(diào)研并開(kāi)展招商工作；與此同時(shí)，共享廣東省旅游局過(guò)億廣告資源，并通過(guò)美國(guó)、意大利、德國(guó)等20個(gè)海外推廣中心全面開(kāi)啟全球推廣里程。
最后，張漢泉會(huì)長(zhǎng)作會(huì)議總結(jié)發(fā)言，他指出，中國(guó)酒店用品協(xié)會(huì)應(yīng)該在促進(jìn)酒店用品企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展上發(fā)揮作用，與各地方協(xié)會(huì)借鑒學(xué)習(xí)，共同規(guī)范、推動(dòng)中國(guó)酒店用品行業(yè)繁榮發(fā)展，并將全力推進(jìn)第十三屆中國(guó)（廣東）國(guó)際酒店用品展覽會(huì)順利舉辦，樹(shù)立行業(yè)展會(huì)標(biāo)桿。作為本屆展會(huì)的支持單位，各省市商協(xié)會(huì)的與會(huì)代表紛紛表示，將充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的凝聚力和號(hào)召力，屆時(shí)將組團(tuán)參展參觀，共同做大做強(qiáng)9月廣東國(guó)際酒店用品展，為酒店用品行業(yè)搭建一流的商貿(mào)平臺(tái)。
與會(huì)者合影留念