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服務(wù)+體驗(yàn) 家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式

時(shí)間:2015-03-27     人氣:1089     來(lái)源:九正建材網(wǎng)     作者:
概述:如今的消費(fèi)者越難越難“伺候”估計(jì)是很多商家的心里話(huà)。隨著市場(chǎng)消費(fèi)者越來(lái)越理性,消費(fèi)者對(duì)家具的要求也是越來(lái)越嚴(yán)格,不僅要求質(zhì)量好,還要求款式新穎,做工美觀,價(jià)格還不能太貴。在這樣的情況下,家具企業(yè)有苦難言。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,進(jìn)而就催生出企業(yè)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,OSO模式。......

    如今的消費(fèi)者越難越難“伺候”估計(jì)是很多商家的心里話(huà)。隨著市場(chǎng)消費(fèi)者越來(lái)越理性,消費(fèi)者對(duì)家具的要求也是越來(lái)越嚴(yán)格,不僅要求質(zhì)量好,還要求款式新穎,做工美觀,價(jià)格還不能太貴。在這樣的情況下,家具企業(yè)有苦難言。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,進(jìn)而就催生出企業(yè)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,OSO模式。

    OSO模式更能滿(mǎn)足用戶(hù)需求

    OSO模式是結(jié)合O2O模式與B2C電商模式,把用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)納入進(jìn)來(lái)的新型電商運(yùn)營(yíng)模式,即Online+service+Offline(線(xiàn)上商城+直接服務(wù)+線(xiàn)下體驗(yàn))。它不是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下體驗(yàn),而是通過(guò)服務(wù)將線(xiàn)上、線(xiàn)下連接起來(lái),突出服務(wù)的紐帶關(guān)系和重要性,OSO的重點(diǎn)在于"S",而兩頭的"O"為其側(cè)重點(diǎn),通過(guò)服務(wù)使線(xiàn)上與線(xiàn)下形成通路。因?yàn)殡娮由虅?wù)本身就是一種服務(wù)行業(yè),目標(biāo)就是給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物環(huán)境和用戶(hù)體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)從門(mén)戶(hù)、搜索到現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)都是在為用戶(hù)提供信息、交流等服務(wù),OSO模式就顯得更加符合當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商發(fā)展生存的運(yùn)營(yíng)模式了。對(duì)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),這種OSO模式有可能很快替代原來(lái)的O2O模式,成為未來(lái)國(guó)內(nèi)家具、建材企業(yè)電商生存發(fā)展的主要運(yùn)營(yíng)模式,因?yàn)檫@種模式不僅很好的把O2O與B2C結(jié)合了起來(lái),同時(shí)還考慮到了消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)、價(jià)格需求和即時(shí)服務(wù)。

    OSO模式為消費(fèi)者排憂(yōu)解難

    OSO模式并不是線(xiàn)上與線(xiàn)下的簡(jiǎn)單組合,而是一種突出顧客體驗(yàn)的新型商業(yè)體系,在線(xiàn)上商城和線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品款式、價(jià)格、促銷(xiāo)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將保持一致。由于越來(lái)越多木門(mén)購(gòu)買(mǎi)者在選購(gòu)前無(wú)暇進(jìn)行大量前期的資料查閱,更為苦惱的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品的售后問(wèn)題如何解決。因此,OSO模式會(huì)為消費(fèi)者排憂(yōu)解難、提供必要的幫助。首先從客戶(hù)的木門(mén)需求開(kāi)始往前推,按照最終的安裝效果來(lái)確定木門(mén)的選擇和搭配,最后推到每一個(gè)小細(xì)節(jié),再進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)或定制。在設(shè)計(jì)時(shí),還要考慮到擺放方向、色彩、與房間的整體搭配等方面,形成一套完整的設(shè)計(jì)方案,最后進(jìn)行統(tǒng)一的施工安裝,保證最終的效果是客戶(hù)所需要的。

    OSO模式將很快成為未來(lái)國(guó)內(nèi)家具、建材等電商生存發(fā)展的主要運(yùn)營(yíng)模式,因?yàn)镺SO模式會(huì)為消費(fèi)者排憂(yōu)解難,也能為家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展戰(zhàn)略助力,這是一種多贏的智慧營(yíng)銷(xiāo)模式。

    對(duì)此,國(guó)內(nèi)很多家具企業(yè)開(kāi)始嘗試OSO模式,部分企業(yè)通過(guò)OSO模式獲取了一定的成功。但家具企業(yè)在發(fā)展OSO模式尚終究來(lái)說(shuō)還是個(gè)新手,利用OSO模式營(yíng)銷(xiāo)還需精神切忌沖動(dòng)。

 

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  •      如今的消費(fèi)者越難越難“伺候”估計(jì)是很多商家的心里話(huà)。隨著市場(chǎng)消費(fèi)者越來(lái)越理性,消費(fèi)者對(duì)家具的要求也是越來(lái)越嚴(yán)格,不僅要求質(zhì)量好,還要求款式新穎,做工美觀,價(jià)格還不能太貴。在這樣的情況下,家具企業(yè)有苦難言。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,進(jìn)而就催生出企業(yè)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,OSO模式。

        OSO模式更能滿(mǎn)足用戶(hù)需求

        OSO模式是結(jié)合O2O模式與B2C電商模式,把用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)納入進(jìn)來(lái)的新型電商運(yùn)營(yíng)模式,即Online+service+Offline(線(xiàn)上商城+直接服務(wù)+線(xiàn)下體驗(yàn))。它不是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下體驗(yàn),而是通過(guò)服務(wù)將線(xiàn)上、線(xiàn)下連接起來(lái),突出服務(wù)的紐帶關(guān)系和重要性,OSO的重點(diǎn)在于"S",而兩頭的"O"為其側(cè)重點(diǎn),通過(guò)服務(wù)使線(xiàn)上與線(xiàn)下形成通路。因?yàn)殡娮由虅?wù)本身就是一種服務(wù)行業(yè),目標(biāo)就是給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物環(huán)境和用戶(hù)體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)從門(mén)戶(hù)、搜索到現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)都是在為用戶(hù)提供信息、交流等服務(wù),OSO模式就顯得更加符合當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商發(fā)展生存的運(yùn)營(yíng)模式了。對(duì)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),這種OSO模式有可能很快替代原來(lái)的O2O模式,成為未來(lái)國(guó)內(nèi)家具、建材企業(yè)電商生存發(fā)展的主要運(yùn)營(yíng)模式,因?yàn)檫@種模式不僅很好的把O2O與B2C結(jié)合了起來(lái),同時(shí)還考慮到了消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)、價(jià)格需求和即時(shí)服務(wù)。

        OSO模式為消費(fèi)者排憂(yōu)解難

        OSO模式并不是線(xiàn)上與線(xiàn)下的簡(jiǎn)單組合,而是一種突出顧客體驗(yàn)的新型商業(yè)體系,在線(xiàn)上商城和線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品款式、價(jià)格、促銷(xiāo)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將保持一致。由于越來(lái)越多木門(mén)購(gòu)買(mǎi)者在選購(gòu)前無(wú)暇進(jìn)行大量前期的資料查閱,更為苦惱的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品的售后問(wèn)題如何解決。因此,OSO模式會(huì)為消費(fèi)者排憂(yōu)解難、提供必要的幫助。首先從客戶(hù)的木門(mén)需求開(kāi)始往前推,按照最終的安裝效果來(lái)確定木門(mén)的選擇和搭配,最后推到每一個(gè)小細(xì)節(jié),再進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)或定制。在設(shè)計(jì)時(shí),還要考慮到擺放方向、色彩、與房間的整體搭配等方面,形成一套完整的設(shè)計(jì)方案,最后進(jìn)行統(tǒng)一的施工安裝,保證最終的效果是客戶(hù)所需要的。

        OSO模式將很快成為未來(lái)國(guó)內(nèi)家具、建材等電商生存發(fā)展的主要運(yùn)營(yíng)模式,因?yàn)镺SO模式會(huì)為消費(fèi)者排憂(yōu)解難,也能為家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展戰(zhàn)略助力,這是一種多贏的智慧營(yíng)銷(xiāo)模式。

        對(duì)此,國(guó)內(nèi)很多家具企業(yè)開(kāi)始嘗試OSO模式,部分企業(yè)通過(guò)OSO模式獲取了一定的成功。但家具企業(yè)在發(fā)展OSO模式尚終究來(lái)說(shuō)還是個(gè)新手,利用OSO模式營(yíng)銷(xiāo)還需精神切忌沖動(dòng)。

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  •     桌子也變得如此任性,這樣真的好嗎?小暖也是驚呆了。下面這款桌子這 Ishi 桌的不尋常之處在于它的桌腳,這貨的組合模式竟然完全都是隨機(jī)的,毫無(wú)規(guī)律可言。但是看起來(lái)卻又那么恰到好處,也是醉了。這種隨機(jī)的方式包括面底部的固定點(diǎn)是隨機(jī)的,地上的固定點(diǎn)也是隨機(jī)的,每條木桌腿的相互連接也是隨機(jī)的,完完全全都是隨機(jī)的方式進(jìn)行組合的。可以據(jù)設(shè)計(jì)師所說(shuō),雖然它們都是隨機(jī)組合在一起的,但是桌子本身確是異常堅(jiān)固的,完全不必?fù)?dān)心,而且這樣凌亂美的方式更會(huì)讓你感覺(jué)有樂(lè)趣,可是,這樣的桌子真的合適嗎?反正,小編覺(jué)得見(jiàn)仁見(jiàn)智了,我不太能理解吧。

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