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家具的營(yíng)銷創(chuàng)新之路該怎么走?

時(shí)間:2015-04-01     人氣:751     來(lái)源:九正建材網(wǎng)     作者:
概述:如今家具界突出設(shè)計(jì)、加快電商步伐等等,開(kāi)始緊跟時(shí)代腳印,但是想必沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)會(huì)忽略了營(yíng)銷。營(yíng)銷對(duì)于任何營(yíng)利性企業(yè)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是最核心的要求,而已經(jīng)被人老生常談的營(yíng)銷在如今更加注重"營(yíng)’字,而"銷"字往往作為營(yíng)的目的而顯得那么順理成章。......

    如今家具界突出設(shè)計(jì)、加快電商步伐等等,開(kāi)始緊跟時(shí)代腳印,但是想必沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)會(huì)忽略了營(yíng)銷。營(yíng)銷對(duì)于任何營(yíng)利性企業(yè)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是最核心的要求,而已經(jīng)被人老生常談的營(yíng)銷在如今更加注重"營(yíng)’字,而"銷"字往往作為營(yíng)的目的而顯得那么順理成章。而如何用"高人一籌"的營(yíng)銷來(lái)獲得別人"望塵莫及"的銷量,才是如今的營(yíng)銷工作需要順勢(shì)而為、努力創(chuàng)新求變的方向。

    "不以銷售為目的的品牌宣傳與品牌創(chuàng)新都是耍流氓",顧家家居副總裁劉宏語(yǔ)出驚人。但仔細(xì)回味,這句話說(shuō)得露骨,同時(shí)也很實(shí)在!"新常態(tài)"下的家具行業(yè),利潤(rùn)要是尤為珍貴。但這里講到的營(yíng)銷當(dāng)然不是說(shuō)其追其贏利并不顧產(chǎn)品質(zhì)量,這里所說(shuō)的是在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)代的今天如何提高營(yíng)銷的創(chuàng)造力,如何運(yùn)用各種營(yíng)銷手段在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上最大程度上為企業(yè)贏利。

    正如劉宏所說(shuō),營(yíng)銷創(chuàng)新需要從三個(gè)方面做足功夫。首先要狠抓產(chǎn)品創(chuàng)新,從營(yíng)銷的角度出發(fā),拓寬單一產(chǎn)品款式的創(chuàng)新,努力提高產(chǎn)品品類的創(chuàng)新。其次就是營(yíng)銷能力的創(chuàng)新。 2014各大賣場(chǎng)有一種現(xiàn)象,就是"旺季不旺,淡季不淡",所以現(xiàn)在的營(yíng)銷不能再是以單純的品牌創(chuàng)新的投放廣告為主,要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷角度,從"品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷"三位一體出發(fā),做好產(chǎn)品營(yíng)銷渠道。從產(chǎn)品、品牌到營(yíng)銷,如今的家居市場(chǎng)服務(wù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展也很關(guān)鍵。

    由于消費(fèi)者的權(quán)益意識(shí)漸漸增強(qiáng),產(chǎn)品服務(wù)對(duì)企業(yè)贏得更多的客戶以及更廣闊的市場(chǎng)極為重要。例如,在過(guò)去的2014年,顧家家居發(fā)布"米檬"系列產(chǎn)品,開(kāi)啟產(chǎn)品升級(jí)"萌萌噠";緊接著又舉辦了"沙發(fā)也要有修養(yǎng)"、"全民顧家日"、"高管送貨"等等一系列活動(dòng)。讓人感覺(jué)到顧家家居無(wú)處不在同時(shí),也感受到了顧家家居的服務(wù)也是無(wú)微不至!通過(guò)生動(dòng)有活力的產(chǎn)品推廣活動(dòng)結(jié)合服務(wù)消費(fèi)者的態(tài)度,整體上很好的達(dá)到了營(yíng)銷的目的,事實(shí)上也證明了顧家家居這種朋務(wù)創(chuàng)新也得到了很好的回報(bào)。

    最后,微創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的清新劑??赡懿粫?huì)直接對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生很大影響,但是一連串的"微舉動(dòng)"會(huì)對(duì)品脾的宣傳與營(yíng)銷產(chǎn)生很大的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。例如,最近喜臨門針對(duì)國(guó)足勝利,結(jié)合喜臨門品牌做得微信得到了很大的關(guān)注,一時(shí)間微信圈開(kāi)啟刷屏模式,讓人感嘆微創(chuàng)新的魅力十足。其實(shí),這種微創(chuàng)新成本很低,只要經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴,恰當(dāng)?shù)匕焉鐣?huì)熱點(diǎn)與品牌創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)就會(huì)產(chǎn)生很大影響。不難想象,一個(gè)不知名企業(yè)通過(guò)"喜臨門"這樣的方式在互聯(lián)網(wǎng)上贏得這么大的關(guān)注,會(huì)對(duì)他們的企業(yè)發(fā)展有多大的影響!

 

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  •     近幾年的各大家具展,“抄襲”事件似乎成為了“標(biāo)配”。部分企業(yè)習(xí)慣性地享受抄襲以及用最小的成本和代價(jià)換取最豐厚的商業(yè)利潤(rùn),這一看似精明的商業(yè)智慧,卻嚴(yán)重制約了行業(yè)發(fā)展。

        事件頻發(fā):類似案例不勝枚舉

        每一年的家具展,除了展出新品外,一些企業(yè)間因?yàn)楫a(chǎn)品抄襲而產(chǎn)生的糾紛屢見(jiàn)不鮮。許多親臨家具展現(xiàn)場(chǎng)的人都表示,看到這些產(chǎn)品時(shí)也仿佛患上了“臉盲癥”,“長(zhǎng)相”相似的產(chǎn)品讓人看花了眼。在各大家具賣場(chǎng)中,產(chǎn)品同質(zhì)化更為嚴(yán)重,直接導(dǎo)致了消費(fèi)者忽略了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。記者在卡子門某賣場(chǎng)隨機(jī)采訪了八位前來(lái)購(gòu)買家具的消費(fèi)者,大部分人首先想到的是價(jià)格、環(huán)保、材質(zhì)等問(wèn)題,只有一位將設(shè)計(jì)款式放在了購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的首位。

        據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自2012年起,多個(gè)知名家具品牌都曾遭遇被抄襲的痛。2012年10月,雙葉家具陸續(xù)起訴了兩家家具公司侵犯其外觀專利;2012年上海家具展上,北京依諾維紳家具指認(rèn)麥斯得爾多款型號(hào)產(chǎn)品涉嫌抄襲,后反被麥斯得爾告上法庭要求賠償并道歉;2013年深圳家具展,榮麟世佳與深圳市耀華宜家家具有限公司間就參展的柏森“大觀”系列家具的部分產(chǎn)品是否涉嫌侵犯外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議;2014年?yáng)|莞家具展,芝華仕沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)認(rèn)為顧家家居涉嫌侵權(quán),向東莞市中級(jí)人民法院遞交起訴狀并申請(qǐng)證據(jù)保存,顧家家居隨后發(fā)布《專利之爭(zhēng)靜待公斷》聲明,稱該款沙發(fā)為自主研發(fā)產(chǎn)品并展示了專利證書。而今年3月17日,擁有多喜愛(ài)、我愛(ài)我家等多個(gè)兒童家具(兒童家具裝修效果圖)品牌的倍安生活家居集團(tuán)有限公司在其官方公共微信號(hào)上宣稱,“在東莞國(guó)際家具展的第二天,專利維權(quán)中心的工作人員在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)查封了星星美墅涉嫌抄襲的幾款床品,這些床品與倍安生活家居集團(tuán)有限公司擁有外觀專利的羽迪系列床品的外觀如出一轍”。

        原因分析:維權(quán)成本高難度大

        江蘇家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮建華表示,展會(huì)上同質(zhì)化嚴(yán)重,有客觀原因,“今年實(shí)木新中式(中式 裝修效果圖)家具大熱,大家都在往這個(gè)方向發(fā)展。嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,難免有許多企業(yè)的產(chǎn)品互相抄襲,但是這絕對(duì)是惡性循環(huán)。小廠商全靠抄襲為生,省了設(shè)計(jì)成本及人員成本,以低價(jià)銷售。大品牌為了生存,也只能壓縮成本,愿意投入研發(fā)、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的企業(yè)越來(lái)越少,最終制約了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”

        HARBORHOUSE城市經(jīng)理程蓉說(shuō):“家具行業(yè)內(nèi),專利并不被廣泛重視,中國(guó)家具商也就這幾年才有品牌意識(shí),而且原創(chuàng)性很難定義。很老的款式或經(jīng)典設(shè)計(jì)款式,不好區(qū)分原創(chuàng)性。

        再加上相關(guān)部門對(duì)著作權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不夠,或者說(shuō)方式方法不對(duì),導(dǎo)致了這種現(xiàn)象發(fā)生。消費(fèi)者到賣場(chǎng)里,能看到很多大牌家具的影子,小品牌買一個(gè)正品家具回來(lái)拆了仿做,打樣定版,然后以低價(jià)去賣,確實(shí)忽悠了不少消費(fèi)者。我們品牌也遭遇過(guò)類似的事情,也到當(dāng)?shù)匦姓块T反映投訴過(guò),但是作用不大。后來(lái)采取了一個(gè)辦法,如果我們?cè)谀迟u場(chǎng)有店,一旦發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)其他品牌有同款式的家具,就和賣場(chǎng)交涉,讓賣場(chǎng)出面整頓,如果商場(chǎng)不管我們就退場(chǎng)。但是這種方法依舊是治標(biāo)不治本,我們沒(méi)有門店的賣場(chǎng)就制約不了。”

        今年參與深圳國(guó)際家具展的蘇梨家具也遭遇過(guò)剽竊事件,其大區(qū)經(jīng)理胡國(guó)一表示,自己花費(fèi)大量心血設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品一夜之間被人“拷貝”確實(shí)讓人生氣,但是維權(quán)更難,“我們也想過(guò)通過(guò)法律途徑維權(quán),但是首先訴訟期就很長(zhǎng),牽扯人力物力精力太大。另外收集對(duì)方給被抄襲企業(yè)造成了多大損失,這個(gè)數(shù)額確定很困難。就算等到宣判,抄襲的企業(yè)早就把錢賺到了,而判決賠償金額往往又不會(huì)太高,最終結(jié)果根本就震懾不了抄襲者。”

        專家點(diǎn)評(píng):行業(yè)趨勢(shì)是好轉(zhuǎn)的

        “現(xiàn)在的家具雷同的情形確實(shí)特別多,但也不是無(wú)計(jì)可施。”南京月星家居招商部葛經(jīng)理表示:“小廠家為了有競(jìng)爭(zhēng)力,偷工減料的情況大量存在。但消費(fèi)者如果在購(gòu)買之前做足功課,還是可以區(qū)分李逵和李鬼的。畢竟再像還是抄襲,不可能一模一樣的。家具的雕工,材質(zhì),工藝都是無(wú)法模仿的。作為企業(yè),也需要在細(xì)節(jié)上多下工夫,完善品牌服務(wù),增強(qiáng)自己綜合實(shí)力。”

        馮建華會(huì)長(zhǎng)對(duì)未來(lái)家具行業(yè)的發(fā)展充滿希望,“和前幾年大批人到意大利展會(huì)上抄襲相比,近幾年已經(jīng)好很多了。很多企業(yè)在設(shè)計(jì)上都有創(chuàng)新,有進(jìn)步,江蘇的一個(gè)家具企業(yè)還連續(xù)三次參加世博會(huì),一年出口6個(gè)多億,我們的民族品牌也在走向世界。在今年廣東的展會(huì)上,江蘇企業(yè)不管是布展還是出樣的產(chǎn)品,都能看出下了很大工夫,充分展示了自己的企業(yè)文化。因?yàn)橛歇?dú)創(chuàng)性了,所以在幾大展會(huì)都取得了不錯(cuò)的成績(jī),不管是訂單,還是經(jīng)銷商發(fā)展數(shù)量。”

        馮會(huì)長(zhǎng)覺(jué)得,家具企業(yè)如果想在同質(zhì)化嚴(yán)重的環(huán)境中脫穎而出,還需要深入思考,“除了在設(shè)計(jì)以及藝術(shù)含量上多下工夫以外,在品牌宣傳、環(huán)保和質(zhì)量上還應(yīng)加強(qiáng)。另外,根據(jù)消費(fèi)水平的不同,各個(gè)層次的產(chǎn)品線應(yīng)該再豐富一些,滿足不同人群的需求,切記不要盲目跟風(fēng),還是要有自己獨(dú)特的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)思路。”

     

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  •     近幾年,櫥柜行業(yè)發(fā)展迅速,但由于市場(chǎng)管理還不健全,行業(yè)秩序比較混亂。一些小作坊式“廠家”、家庭式“工廠”根本沒(méi)有資質(zhì)生產(chǎn)櫥柜這種專用產(chǎn)品,它們通過(guò)偷工減料、以次充好等方式生產(chǎn)劣質(zhì)的櫥柜產(chǎn)品,以致大量有毒有害的材料混跡其中,嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。事實(shí)上,不少號(hào)稱“環(huán)保”的櫥柜實(shí)際上并不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。今天,筆者將為大家解讀隱藏在“偽環(huán)保”櫥柜的4大“毒瘤”。

        一:“E1級(jí)”是環(huán)保最低要求

        人人都知道甲醛含量超標(biāo)可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,因此沒(méi)有售貨人員會(huì)告訴你她所銷售的是非環(huán)保櫥柜,而人們對(duì)環(huán)保的理解大多關(guān)注于櫥柜的甲醛釋放是否在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)限制之內(nèi)。

        關(guān)于甲醛釋放國(guó)家對(duì)行業(yè)的要求僅有“達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB18584-2001的要求的柜體甲醛釋放量(甲醛釋放量≤1.5mg/L)”這句話,然而看似簡(jiǎn)單的一句話卻隱藏了實(shí)現(xiàn)真正環(huán)保的核心內(nèi)容。換而言之櫥柜環(huán)保是一個(gè)全方位的概念,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一項(xiàng)構(gòu)成櫥柜局部的板材“甲醛不超標(biāo)”所能囊括。使用E1級(jí)板材制作櫥柜的柜體和門板僅僅是制造達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)櫥柜的最低要求,而具有較高質(zhì)量的板材所特有的防潮性能、密度等要求才能保證櫥柜長(zhǎng)久的環(huán)保性。

        二、其他化學(xué)污染成隱形殺手

        除了甲醛以外,櫥柜內(nèi)可能還存在著有害物質(zhì)苯、氡等。除了面板外,還有柜體板和粘膠都需要進(jìn)行相關(guān)處理,才能保證各種有害物質(zhì)的含量不超標(biāo)。市場(chǎng)上有一些價(jià)格便宜的櫥柜,對(duì)消費(fèi)者很有誘惑力。這些價(jià)格便宜的櫥柜使用的大多數(shù)是劣質(zhì)的木工板、油漆、粘膠等輔料,因而很容易出現(xiàn)苯、氡超標(biāo)的情況。很多作坊式小廠為了降低成本獲取利益,使用原材料,這不僅侵害了消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí)也嚴(yán)重影響了整個(gè)櫥柜行業(yè)的健康發(fā)展。

        三、櫥柜板材要嚴(yán)格封邊

        櫥柜板材的嚴(yán)格封邊除了讓櫥柜更為美觀而外,其更重要的因素是為了讓板材中的甲醛得到更好的控制和封閉。

        加工工藝也是決定櫥柜是否環(huán)保的因素,甲醛會(huì)從封邊不嚴(yán)的門板、系統(tǒng)孔中慢慢滲出來(lái)。這需要先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備來(lái)控制,有質(zhì)量保障的品牌櫥柜廠單是購(gòu)置一臺(tái)重型封邊機(jī)就花費(fèi)300余萬(wàn)元,還需要熟練的工人的規(guī)范操作保障。而一些小的櫥柜廠家?guī)兹f(wàn)元就能買到的封邊機(jī),甚至一些采用手工封邊以節(jié)約機(jī)器成本,這樣封出來(lái)的板材不僅影響平整度,更嚴(yán)重的是使用一段時(shí)間后邊條松動(dòng)、起翹,從邊縫中泄漏出來(lái)的大量甲醛就會(huì)成為危害健康的殺手。

        四、謹(jǐn)防墊板偷梁換柱

        人造石臺(tái)面與柜體之間有一張墊板,用以穩(wěn)固臺(tái)面和緩沖臺(tái)面給柜體帶來(lái)的壓力。由于這張墊板將被一直掩蓋在人造石臺(tái)面和柜體之間,普通消費(fèi)者根本不會(huì)關(guān)注臺(tái)面下藏著的板子,因此常常成為一些不良商家偷梁換柱的絕佳機(jī)會(huì)。小櫥柜廠通常用劣質(zhì)板材或普通木工板代替達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的專用墊板,以降低成本,這樣的墊板經(jīng)過(guò)一段時(shí)間使用,板材會(huì)受到重力和潮氣的影響導(dǎo)致擠壓侵蝕而變形發(fā)霉,嚴(yán)重影響廚房的環(huán)保性和使用安全性。

        總而言之,櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保與否關(guān)乎到消費(fèi)者的身體健康,櫥柜企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高生產(chǎn)工藝,制造出符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的櫥柜,而消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜的時(shí)候也應(yīng)該擦亮眼睛,謹(jǐn)慎購(gòu)買。

     

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