家具經(jīng)銷商的3條出路
作為一個總數(shù)超過15萬人(計算方式:直轄市平均1000人,省會城市、地級市平均400人,縣級市平均20人,縣平均10人)、經(jīng)濟(jì)影響巨大的經(jīng)銷商群體,在經(jīng)過了10年的高速發(fā)展期和6年的調(diào)整期之后,面對行業(yè)的種種預(yù)言,該如何選擇未來之路?
中國家具銷售商的未來:堅守、調(diào)整、變革
面對整體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的發(fā)展,整個行業(yè)都認(rèn)同的一個情況就是:家具銷售商已經(jīng)無法遵循過去的經(jīng)營思路,改變已經(jīng)不可避免。綜合近年來家具銷售商的發(fā)展情況,家具銷售商的未來發(fā)展還是有多種選擇的。
No.1依托傳統(tǒng)渠道,繼續(xù)深耕市場
周立波老師有一句名言:“一米寬,一千米深!”既然我們選擇了家居業(yè),那就應(yīng)該專注于家居業(yè),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,盡一切努力克服困難,走出困境,實現(xiàn)蛻變!
對于家具銷售商而言,傳統(tǒng)的渠道模式依然處于擴(kuò)張的態(tài)勢,這就意味著家具銷售商具有的市場潛力依然很大,但是原有的市場環(huán)境確實已經(jīng)發(fā)生了變化,在這種形勢下,如果家具銷售商選擇繼續(xù)堅守的話,就必須做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、調(diào)整運營思路
有些銷售商會抱怨市場難做、店面運營成本高,甚至出現(xiàn)了某些經(jīng)銷商最終因為入不敷出,最終選擇離場的情況。不過,相比較退出市場這種極端的情況,還是有不少家具銷售商,在面對市場調(diào)整的時候能夠進(jìn)行積極的應(yīng)對。
2、緊跟市場熱點
雖然不少家具銷售商感慨市場低迷,但是如果仔細(xì)研究近年來整個中國的家具市場,還是能夠發(fā)現(xiàn)不少的亮點。例如從定制衣柜到高端定制,再到家居軟裝,以及越來越火的智能家居,這些都已經(jīng)掀起了一個又一個市場熱點,其市場需求非常旺盛。
No.2建立自有品牌,轉(zhuǎn)型品牌運營
偉大的品牌是公司維持超額利潤的唯一途徑,要實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)贏利,品牌的打造、維護(hù)與推廣是至關(guān)重要的。
家具銷售商建立自有品牌,并進(jìn)行運營,這種模式在國外較為成熟,前兩年國內(nèi)不少家具銷售商前去美國市場,對于美國的這種家具運營模式很是看重。雖然目前在國內(nèi)市場上,這種運營模式并不多見,但這并不妨礙家具銷售商朝著這個方向發(fā)展。
1、依托新興渠道建立品牌運營
中國傳統(tǒng)的家具渠道中,家具銷售商雖然是產(chǎn)品銷售的最終一環(huán),但是縱觀整個體系,家具銷售商既沒有品牌所有權(quán),店面所有權(quán)通常也不屬于自己,而這也是為何家具銷售商一直認(rèn)為自己不具備行業(yè)優(yōu)勢的重要原因之一。
在市場快速發(fā)展期間,由于銷售商獲利頗豐,因此對于這種現(xiàn)狀也就沒有太多的抵觸。不過,隨著市場開始步入調(diào)整期,傳統(tǒng)的運營模式導(dǎo)致所有的市場風(fēng)險全部集中到銷售商的身上——企業(yè)是交款后再發(fā)貨,賣場租金照收不誤。這也就意味著只有銷售商承擔(dān)的市場壓力最大,而電子商務(wù)這種新興渠道則讓廣大家具銷售商看到了希望。
2.依托傳統(tǒng)渠道建立品牌運營
如果說家具銷售商建立自有品牌,并依托新興渠道運營是市場所迫的話,那么家具銷售商依托傳統(tǒng)渠道并建立品牌運營的方式,則完全是另一個層次上的發(fā)展方式。
相比較自建品牌并入駐電商渠道,建立自有品牌并入駐傳統(tǒng)渠道,對于銷售商有著更高的要求:從資金實力到品牌運營,從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)供應(yīng),從門店設(shè)計到終端銷售,所有的這些都需要家具銷售商充分的解決。
No.3根據(jù)自身情況,發(fā)掘全新模式
當(dāng)中國家具行業(yè)處于高速發(fā)展期,很少有人會思考中國家具產(chǎn)業(yè)的商業(yè)發(fā)展模式。但是經(jīng)過了這幾年的調(diào)整,不少行業(yè)人士都在思考著中國家具商業(yè)模式該何去何從。以家居賣場作為大平臺的中國式家居渠道模式,與國外成熟的歐美家具市場相比,其差異化極其明顯。而這自然也就成為行業(yè)討論的重點。對于家具銷售商而言,如果條件允許,其也可以嘗試國外的家居渠道模式,來推動自己下一步的發(fā)展。
1、轉(zhuǎn)型服務(wù)商家具行業(yè)服務(wù)商
嚴(yán)格意義上應(yīng)該是歐美地區(qū)家具行業(yè)出現(xiàn)的一個市場細(xì)分,包括產(chǎn)品物流配送(含最后一公里)、產(chǎn)品安裝維修、資金結(jié)算等等。當(dāng)前中國家具行業(yè)在這方面還是比較粗放,包括制造商、物流商、銷售商都有涉足其中的部分業(yè)務(wù)。
目前國內(nèi)家具行業(yè)還沒有見到過,但是國內(nèi)有不少實力雄厚的家具銷售商都表示了這方面的愿望,部分銷售商甚至開始有了這方面的執(zhí)行計劃。這種模式,可以讓各地區(qū)的銷售商省卻了各種時間及資金投入,更專注于產(chǎn)品銷售,同時也讓整個品牌的運營更趨于合理化、高效化。
2.建立自有店
家具銷售商選擇建立自有店,其實一直都存在,而且現(xiàn)在各地都有這種情況出現(xiàn)。其實如果翻看中國家具行業(yè)的發(fā)展史,可以發(fā)現(xiàn)包括紅星美凱龍、月星家居或是吉盛偉邦這種家居賣場巨頭,其領(lǐng)導(dǎo)最早都是從家具銷售商開始起步的。
目前在一、二級城市,還少有家具銷售商建立的自有店,一方面這些地區(qū)是連鎖家居賣場的集中地,不管是從品牌實力還是經(jīng)濟(jì)實力,前者都很難與后者進(jìn)行抗衡,而且由于該區(qū)域也集中了大量的家具品牌,銷售商即使建立了自有店,在品牌方面建立優(yōu)勢也比較困難。
相反,三、四級城市是目前家具銷售商自有店最為集中的地區(qū),這主要是基于兩個原因。首先,該區(qū)域是川企家具品牌的集中地,大店模式也在這里發(fā)揮的淋漓盡致,該區(qū)域的家具單店面積往往都在3000平米以上,很多家具銷售商在代理了一個川企品牌之后,往往會再代理其他幾個差異化品牌作為補(bǔ)充,例如實木家具、辦公家具等等,這樣就在無形中形成了一個大型的自有店。另外,從品牌的角度來看,由于三、四級城市的覆蓋區(qū)域有限,因此早期進(jìn)駐該地區(qū)的家具品牌數(shù)量有限,且多集中在某個或某幾個家具銷售商的手中,加上早期該區(qū)域的家居賣場發(fā)展不完善,因此銷售商多選擇建立自有店面。
于銷售商而言,部分三級城市以及大部分四級城市,由于市場容量有限,大型家居賣場進(jìn)駐后招商較困難,因此在這些地區(qū)選擇自建店面,其發(fā)展前景還是很大的。
No.4結(jié)語
對于廣大的家具銷售商而言,傳統(tǒng)的賣場渠道正在逐步的朝著合理化的方向發(fā)展,這不僅可以緩解家具銷售商在一、二級城市的經(jīng)營壓力,降低成本,提高單店產(chǎn)出,同時對于家具銷售商拓展新興市場也提供了更好的平臺和機(jī)遇。
另外回到家具銷售商自身,目前對于中國家具銷售商面臨的現(xiàn)狀,為其出謀劃策的人不在少數(shù),對于沒有沉浸過這行的人而言,其建議可能會顯得蒼白,但是我們也許可以從事物發(fā)展的一般規(guī)律角度從中發(fā)現(xiàn)一些解決問題的端倪。
中國家具銷售商群體從誕生到壯大,是伴隨著中國家具產(chǎn)業(yè)的崛起而發(fā)展起來的,而中國家具產(chǎn)業(yè)的種種弊端如渠道不合理、物流不完善、品牌不集中,都造成了銷售商數(shù)量龐大的現(xiàn)狀,家具銷售商的經(jīng)營水平、經(jīng)濟(jì)實力、規(guī)模大小、行業(yè)經(jīng)驗也良莠不齊。隨著行業(yè)的種種弊端被革除,家具銷售商的內(nèi)部整合自然就是不可避免,而這也是符合市場的正常發(fā)展需求。
說到底,對于中國的家具銷售商而言,不管是進(jìn)行渠道變革還是深耕市場,銷售商最重要的還是應(yīng)該走出一條適合自己的方向和道路。
在健康家居生活理念的引領(lǐng)下,環(huán)保自然的櫥柜產(chǎn)品成為了消費者們追捧的目標(biāo)。但是,由于櫥柜行業(yè)門檻低、標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,市場上出現(xiàn)眾多的假冒偽劣產(chǎn)品。因此,在選購櫥柜時消費者更應(yīng)該擦亮雙眼仔細(xì)辨別。
生產(chǎn)的偷工減料和虛假宣傳
一些櫥柜廠家為追求利益最大化,在生產(chǎn)過程中盡可能偷工減料,以次充好,以低于真品的成本生產(chǎn)出假品,由于生產(chǎn)者和消費者之間信息不對稱,所生產(chǎn)的假品不易被消費者所發(fā)現(xiàn),可以冒稱真品在市場中銷售,從而可獲得高于正常利潤的利潤。
即使櫥柜廠家不偷工減料,用正常的原料生產(chǎn)產(chǎn)品,為了獲取高額利潤,而進(jìn)行許多虛假宣傳,制造種種名牌、環(huán)保等假像,引誘消費者。如:很多櫥柜商家打著櫥柜環(huán)保的口號,為獲取消費者信任,更是花錢買各種“綠色環(huán)保”證書加以佐證。
克隆品牌 銷售冒牌貨
從表面上看,建材行業(yè)的經(jīng)銷商大都做到“專營”,店面陳列的只有一個廠家的產(chǎn)品。實際則不然,業(yè)內(nèi)人士對經(jīng)銷商的做法都一清二楚,他們打著廠家的旗號,背地里卻找一些小加工廠就地生產(chǎn)冒牌貨,更甚者完全克隆一家工廠,用廠家的品牌招攬生意,賣的全是冒牌貨。
廠商共同解決信任危機(jī)刻不容緩
造假銷假,不僅使廠家的利潤受到嚴(yán)重?fù)p失,品牌的形象也大打折扣。最終廠家還得替經(jīng)銷商的不法行為承擔(dān)后果,對整個櫥柜行業(yè)來說,造假必定帶來信任危機(jī)。可見,廠家要維護(hù)捍衛(wèi)自己的品牌及消費者利益,必須采取有效的解決之道。
其實,櫥柜行業(yè)仿冒是所有廠家所面臨的一個品牌共性,產(chǎn)品缺乏個性特征,容易造假,廠家只有在工藝技術(shù),防偽標(biāo)識上多下功夫,才能有效解決此棘手問題。
廠家的產(chǎn)品要有“身份證”,要讓每個終端客戶可以查詢產(chǎn)品身份,廠家也可以查證每個終端客戶的購買情況,廠家要把制度通過宣傳告知消費者,避免經(jīng)銷商把廠家的規(guī)章制度給“貪污”了。而經(jīng)銷商作為重要的環(huán)節(jié),也應(yīng)該講誠信,不做虛假宣傳。只有做到了廠家與商家的共同維護(hù)和監(jiān)督,造假現(xiàn)象才能得到有效的控制,整個櫥柜行業(yè)才能健康有序發(fā)展。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,人們搬家的頻率越來越高,尤其是對于租房住的年輕人來說,花很多錢買了沉重的家具在搬家時會成為累贅。因此選擇成本更低、搬運更方便的家具性價比更高,其中硬紙板家具就是一個很好的選擇。
設(shè)計師Chairigami是一位專門設(shè)計和制作紙板家具的創(chuàng)新設(shè)計者,其家具的特點是便宜、輕便、可完全回收再利用。一人即可搞定搬運沙發(fā)、椅子和書柜,不需要時可回收再利用。不同于傳統(tǒng)的皮革,木制或金屬家具,可以說是為都市游牧人群設(shè)計的創(chuàng)意家具。
這一系列家具的設(shè)計靈感來源于日本傳統(tǒng)的折紙藝術(shù),所有家具都是采用硬紙板制成,而且還非常結(jié)實寬大,足夠放下使用者的腿和腳。這些紙板椅的結(jié)構(gòu)非常奇特,結(jié)合的自然巧妙,看起來仿佛是無縫的,沒有采用任何東西就粘在一塊。除此之外,其造型也非??蓯?,像是各種折紙動物。
制作家具用的硬紙板是低碳高強(qiáng)度紙板壓制而成,是非常環(huán)保的材料。家具買回家可以根據(jù)壓制的痕跡自行折疊安裝,也可以由工人代安裝,非常方便。有人擔(dān)心紙家具的防火性,曾有專業(yè)人士測試得出結(jié)果:煙頭掉在上面直至自然熄滅,不會出現(xiàn)明火,連火星都不會有,表面只有燙黑的痕跡。
Chairigami設(shè)計了三款不同造型的椅子:Love椅、Lounge椅和Desk椅,其中Lounge椅看起來特別像是一只折紙狗。由于材質(zhì)是紙板,有的人會認(rèn)為這些家具可能會比較便宜,但是他們的價格定位在70到100美元之間,屬于適中的價格。