欠貨危機引起紅木家具業(yè)大地震
3月份，紅木家具行業(yè)里發(fā)生了一件震驚業(yè)內(nèi)外的事件。那就是業(yè)內(nèi)某知名企業(yè)被央視爆出消費者花費37萬元購買該企業(yè)紅木家具，結(jié)果卻等不來貨，退不了款的事件，隨后，該企業(yè)被相繼挖出交貨延遲、材質(zhì)上以次充好等問題，引起業(yè)界大震動。然而，據(jù)了解，該企業(yè)一直是紅木家具行業(yè)里高調(diào)營銷的代表，在線下、線上的宣傳堪稱瘋狂十足，且頗具“創(chuàng)意”，甚至還曾是行業(yè)里正義化身，以“終身無理由退貨”推銷自我，卻最終深陷誠信危機。
雖說每個行業(yè)里總會有企業(yè)因為各種原因被市場淘汰，紅木家具行業(yè)每年也都會有企業(yè)老板跑路、倒閉這樣的事情發(fā)生，然而此次事件卻引起紅木家具業(yè)乃至整個家具業(yè)的大地震。對于到期無法交貨，又拒絕退款的這種侵害消費者權(quán)益、抹黑與影響紅木家具行業(yè)形象的行為，我們應予以一致譴責，同時我們也不得不反思，知名度如此之高的企業(yè)，緣何會出現(xiàn)這樣的問題，這對整個紅木家具行業(yè)有著怎樣的影響?經(jīng)過高位發(fā)展的紅木家具行業(yè)，在進入轉(zhuǎn)型升級深化階段后，應該如何發(fā)展?
縱觀該企業(yè)發(fā)展之路，其傾全力打造知名度的成效是有的，但其美譽度似乎并沒有跟上。巨資無休止的廣告宣傳確實能讓企業(yè)贏得知名度，卻未必贏得美譽度。因為美譽度是跟企業(yè)的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、貼心售后服務息息相關，而不是簡單的廣告宣傳。質(zhì)量就是企業(yè)的命根，特別是紅木家具這樣生產(chǎn)高端產(chǎn)品的行業(yè)，沒有質(zhì)量保證的企業(yè)終究會被暴露出來，難以持續(xù)發(fā)展下去。
紅木家具行業(yè)經(jīng)過了高位發(fā)展階段，如今正處于轉(zhuǎn)型升級、洗牌的重要階段，市場需要的是精耕細作的企業(yè)，而不是簡單的資本炒作或者單純的電視廣告轟炸的企業(yè)?，F(xiàn)階段，市場對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務、品牌美譽度要求更高，那些不重視產(chǎn)品質(zhì)量，不注重產(chǎn)品經(jīng)營的企業(yè)，勢必會在這個洗牌浪潮中淘汰。
紅木家具企業(yè)想要在競爭愈加激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，獲得自己的市場份額，首先在產(chǎn)品質(zhì)量上，就必須做到精益求精，質(zhì)量乃是企業(yè)立足之根本;其次應當誠信經(jīng)營，古人曾有言“無信不立”，同樣，作為一個企業(yè)，沒有誠信也難以立足;最后在當今的信息化時代，恰當?shù)男麄鳡I銷，將產(chǎn)品有效地推出也是必不可少，只有這樣內(nèi)外專修，建設自身品牌，打造品牌的美譽度和知名度，穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能于眾多紅木家具企業(yè)中脫穎而出。
在紅木家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級關鍵節(jié)點，只有歷經(jīng)行業(yè)洗牌之戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，留下來的才是有生命力的企業(yè)，這些企業(yè)的集聚才能促進行業(yè)的繁榮發(fā)展。
近來，“中國制造”火了，從“去日本買馬桶蓋”引發(fā)一場關于“中國制造”的大討論，到今年的政府工作報告首次提出要實施“中國制造2025”，一向“默默無聞”的制造業(yè)被推到了前臺。
家具行業(yè)作為中國制造業(yè)的“主力”之一，近年來受市場環(huán)境影響，行業(yè)洗牌加劇，能否真正實現(xiàn)“中國制造2025”?3月16日，第33屆東莞名家具展在厚街開幕，記者從中窺探家具行業(yè)“中國制造”現(xiàn)狀。
中國品牌“沾光”國外制造
家具行業(yè)中的細分領域——寢具行業(yè)已經(jīng)開始進入“白熱化”狀態(tài)，大牌家居品牌紛紛涉足寢具領域，希望在此分一杯羹，這一趨勢，在第33屆東莞名家具展上可見端倪。記者逛展發(fā)現(xiàn)，在本屆家具展，軟床、寢具類產(chǎn)品比往屆更多，“睡眠系統(tǒng)”的概念也更常見。
比如，香江集團攜“香江寢具”參加東莞名家具展，以“生態(tài)健康睡眠系統(tǒng)”亮相，這是自2014年9香江集團發(fā)布其高端軟體家居品牌“香江寢具”之后,首次參展。
夢百合則以“零壓中國享夢中國”的理念，開啟其在東莞名家具展首秀，主打非溫感床墊。實際上，從OEM起家，恒康家居的床墊、枕頭產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡已經(jīng)遍布歐洲、美洲等地，2008年，恒康家居以“Mlily夢百合”品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國家居零售市場，并在2014年首次亮相第20屆中國國際家具展，引發(fā)行業(yè)關注。
同樣在本屆家具展上，慕思與法國知名品牌崔卡戰(zhàn)略合作簽約，這是慕思與國際頂尖品牌的又一次牽手。在發(fā)布會上，姚吉慶表示，兩個品牌的合作，是渠道與品牌優(yōu)勢的合作。
劍指寢具行業(yè)高端市場，與國際知名品牌合作，似乎是家具企業(yè)順手拈來的一張牌。實際上，慕思以“健康睡眠系統(tǒng)”的理念，整合全球健康睡眠資源，已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)領先的寢具品牌。
而類似的做法，比如歐派定制寢具佛山旗艦店在2014年11月開業(yè)，歐派正式進軍寢具行業(yè)，彼時其宣布與德國頂級寢具品牌——Metzeler建立長期戰(zhàn)略合作，推出定制寢具。
只有 2% 的市場占有率就贏了?
實際上，國內(nèi)寢具品牌“沾光”國外制造，只是家具行業(yè)的一個縮影。
在本屆家具展上，利豪推出“家諾”系列真皮沙發(fā)，意大利工廠代工，手工打造。“這些工藝目前在國內(nèi)還做不到，在意大利做得最好。”利豪家具常務副總裁李坤直說。
如帝標家居營銷中心總經(jīng)理周金艷所說，“中國制造業(yè)，是勞動密集型、低成本、低附加值的行業(yè)，其中也包含了家具行業(yè)。”但是，以“進口”等方式來提升品牌附加值的企業(yè)，并非個案。
從家具行業(yè)的角度看，“中國制造”的現(xiàn)狀如何?
“中國制造和改革開放30多年，為了人和市場，企業(yè)生存，幾乎所有行業(yè)在這一背景下成為世界加工廠——沒有品牌，沒有設計能力和開發(fā)能力，這是一個必經(jīng)過程，但現(xiàn)在已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變。”祥利集團總裁谷建芳說道。
但是，盡管家具企業(yè)對品牌的重視度逐日加強，家具品牌集中度還很低。有分析認為，板式家具品牌的市場占有率最高也只有3%，而軟體沙發(fā)品牌的市場占有率，最高不會超過0.5%。
“中國沙發(fā)行業(yè)，能夠達到2%市場占有率的企業(yè)，沒有。”左右家私副總裁譚毅在接受網(wǎng)易家居記者采訪時如是說。在第33屆東莞名家具展上，左右家私全新系列“左右定制”亮相，融入定制生活方式的理念，希望以此爭奪80、90后年輕一代消費群體的市場。
而軟體沙發(fā)“大哥”顧家家居攜“米檬”系列第二次亮相東莞家具展，此前2014年9月，顧家在東莞名家具展上首次推出針對80、90后的系列“米檬”，也備受關注。
“米檬出來，也會有跟風的，他們跑來我這里偷偷拍照，買回去‘解剖’、模仿，這就是最愚蠢的抄襲。他應該是在我的基礎之上來研究怎么去學習、怎么去提升，因為80、90后的市場不是我一家能夠做得完的，市場是無限大的。”劉宏的話道出了目前家具行業(yè)跟風、抄襲的現(xiàn)狀。
“工業(yè) 4.0” 時代只是在刷屏?
與“中國制造”成為熱詞一致，“工業(yè)4.0時代”也在家具企業(yè)的朋友圈刷屏。
從世界范圍來看，德國“工業(yè)4.0時代”的概念確實引領了全世界制造業(yè)的發(fā)展方向。
迪信“家裝工業(yè)化”成為行業(yè)焦點
而迪信家具副總經(jīng)理梁志成認為，“事實上中國的工業(yè)還處在1.0時代，還有很多基礎的地方?jīng)]有做好。德國的工業(yè)4.0指的是工業(yè)發(fā)展到比較高的水平。所以，它不是一個簡單口號。我們要知道怎么實現(xiàn)工業(yè)4.0，我們離它還有多遠。“
在今年的政府工作報告中，李克強總理針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展提到了一個新概念：要實施“中國制造2025”，為中國制造業(yè)未來10年設計頂層規(guī)劃和路線圖。報告稱，要推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端，制造業(yè)是中國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
如何去實現(xiàn)“中國制造2025”，家具企業(yè)已經(jīng)開始在行動。
周金艷認為“中國家具行業(yè)處于面臨困惑的階段，未來三到五年一定會面臨一場洗牌，會有企業(yè)淹沒，也會有企業(yè)脫穎而出。怎么實現(xiàn)“中國家具2025”，首先必須達到環(huán)保，另外從技術(shù)上、研發(fā)上，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
她介紹，帝標今年成立了七大中心，其中有一個中心是“創(chuàng)想中心”，從產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)整個環(huán)節(jié)進行把控。接下來，帝標家居將主打系統(tǒng)性研發(fā)，打造兩廳文化。
谷建芳則認為，我國家具行業(yè)中的個別優(yōu)秀企業(yè)“中國制造”已經(jīng)達到世界水準，10年長短很難解釋。很多企業(yè)能做到，比如紅木家具只有中國可以制作得如此精美，德、美國對榫桙結(jié)構(gòu)也了解不多。
“家具行業(yè)在接下來的十年，可能更多的是要往高端制造走。”
安生活首席執(zhí)行官歐陽東平認為，中國現(xiàn)在的勞動力成本增長得很快，工人福利待遇都已經(jīng)提高了，低端制造價格上慢慢競爭不過東南亞國家企業(yè)。“對我們企業(yè)來講，現(xiàn)在更多地會注重高端產(chǎn)品，產(chǎn)品的附加值要提升。”
一般來說，只要企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生改變就必須調(diào)整戰(zhàn)略。因此，對現(xiàn)階段的家具企業(yè)來說，面對逐漸變遷的市場環(huán)境，企業(yè)要及時調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
對家具企業(yè)而言，無論是是戰(zhàn)略的不科學、不合理，還是發(fā)展戰(zhàn)略不能適應當時的市場環(huán)境，都會導致盲目擴張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多后續(xù)問題的出現(xiàn)，影響家具企業(yè)的長遠健康發(fā)展。那么，家具企業(yè)如何才能制定出合理有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略呢?
首先，家具企業(yè)要了解當代家具行業(yè)的市場環(huán)境。只有對整個行業(yè)發(fā)展的大體環(huán)境和趨勢進行了解和把握，才能更好的去順應市場環(huán)境，制定出符合行業(yè)發(fā)展趨勢的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
其次，家具企業(yè)要對企業(yè)自身進行深度的分析。企業(yè)只有清楚的認識到自己企業(yè)發(fā)展過程中的優(yōu)勢和劣勢，才能在制定新的發(fā)展戰(zhàn)略時，充分考慮到企業(yè)自身的實際情況。從而使制定出的發(fā)展戰(zhàn)略能夠充分發(fā)揮企業(yè)原有的優(yōu)勢，改善企業(yè)原來發(fā)展中存在的不足，促進家具企業(yè)的良性發(fā)展。
其三，家具企業(yè)要將戰(zhàn)略的制定落到實處。一方面，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，要充分考慮到以上所說的兩點，將以上兩點真正落實到戰(zhàn)略的制定過程中。另一方面，企業(yè)要真正做到隨著市場環(huán)境的變遷，及時調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，不能嘴上說著要調(diào)整戰(zhàn)略，但卻不采取任何的行動。只有真正做到不同的市場環(huán)境，采取不同的發(fā)展戰(zhàn)略，才能保證家具企業(yè)的發(fā)展順應市場潮流。
最后，家具企業(yè)要真正將制定好的發(fā)展戰(zhàn)略落實到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中。光靠“想”和“說”，是無法促進家具企業(yè)的發(fā)展的。要想真正做到促進企業(yè)的發(fā)展，就要“做”起來，行動起來，真正將合適的發(fā)展戰(zhàn)略運用到企業(yè)的發(fā)展中。
加強企業(yè)的戰(zhàn)略合作，制定合理有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，都是家具企業(yè)未來發(fā)展的方向。只有加強了發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，企業(yè)才能在未來的市場競爭中獲得先機。