12萬元紅橡木家具 手指一戳掉下一坨？
磨了半天嘴皮子，朱先生終于砍價成功，享受了1萬元的折扣。然而，當安裝這批花了12.8萬元買回的紅橡木家具時，他就傻眼了：床靠背后的木頭用手指就可戳破；床頭柜表面，一敲就掉下一層皮；書桌的圓孔截面還有五六層木板疊加的痕跡。
昨日，售賣這些家具的銷售人員表示，如果消費者不滿意可以退貨或換貨，如果認為這些家具是假的，消費者可以找鑒定機構進行鑒定。朱先生表示，不希望退貨，而是要求廠家召回同批次的產品。
花了12.8萬
買回“不靠譜”的紅橡家具
朱先生稱，6月3日，他在新都區(qū)龍橋家和家園的“江南名匠”經過一番討價還價，買了一套家具，準備運回裝修自己的新公司。當安裝工人上門安裝時，他發(fā)現享受了1萬元折扣，花12.8萬元買回的紅橡木家具有點“不靠譜”。
朱先生在一張大床靠背后的木頭銜接處發(fā)現，有膠水痕跡，用指頭一戳，就戳開了一小塊，“一看就是朽木頭。”朱先生趕緊讓安裝工人停下工作，托熟人找來經驗豐富的木匠幫忙“驗明正身”。結果，這一看就讓很多疑點浮出水面……
消費者要求：
不退款只要召回“問題”家具
朱先生提供的商品銷售單顯示，他買的這套家具共有10多個種類，包括沙發(fā)、電視柜、桌邊柜、床、圓桌等，在右側備注欄寫著“主材北美紅橡”。而在一張“江南名匠北美紅橡”信譽卡上，則寫著“100%純實木·100%經典”的廣告宣傳語。朱先生說，自己對家具并不了解，去買的時候推銷人員介紹說，這些家具都是北美紅橡木制作的。
朱先生表示，自己不愿意退貨，而是要求廠家召回同批次的產品。由于雙方協商未果，朱先生表示將向12315投訴此事。
床靠背指可戳破
朱先生挪出一間大床，在床的背面，可以看到膠水滲出的水珠形態(tài)的固體，下面一塊突出的木頭，朱先生用手指一戳，就掉下了一坨碎木屑，用手一掰，就出現了像老鼠啃過一樣的缺口。
床頭柜錘擊掉殼
朱先生的朋友掄起錘頭，向床頭柜敲了一下，只見一層指甲蓋厚的皮層脫落，里面露出白色木頭，與外殼的深棕色形成反差。他又連續(xù)捶打桌子其他部位，表層就像墻灰一樣掉下來。
桌面貌似層板造
朱先生翻開一張桌子，正反面的花紋朝向相反，從中間孔洞看到，有形同五六層木板疊加在一起的輪廓。“這個一看就是層板嘛！”
記者探訪 銷售員否認紅橡有假
昨日下午，記者在位于龍橋家和家園B館3樓11號的“江南名匠”門店里，看到了朱先生買的同款家具，商品價簽上寫著“北美紅橡”，產地為“昆明”。
恰巧，當天為朱先生服務的導購人員正在店里。當被問到這些家具都是什么木料時，銷售人員說：“是北美紅橡。”她同時表示，只有主材是紅橡，“比如一塊木頭沒有那么長，可能用其他木頭代替一下”。
對于朱先生質疑這些紅橡木家具是假貨的問題，這名銷售人員說：“如果有人認為是假貨，你就要說明假在哪里？如果對產品不滿，我們可以退貨或者換貨。”隨后她表示，如果消費者認為這些家具是假的，需要找專家鑒定。“他要怎么做，奉陪到底。”
記者通過朱先生提供的電話，與家具店老板取得了聯系。老板表示，“有問題可以找商場”，隨后掛斷了電話。
“消費者可以先和賣家協商，如果不行就應該找工商進行投訴。”家具商場的客服人員建議。
>名詞解釋
紅橡木是原產于北美洲東部的樹種，廣泛運用于家具、地板和室內木線條。
紅橡木的木質為白色至淺棕色，心材粉紅棕色，絕大部分為直紋，紋理粗糙。紅橡木是一種比較名貴的家具材料。
6月11日中午，漢口北金馬凱旋家居出現商戶維權事件，據了解事件起因于金馬凱旋對賣場鋪位的調整，強制要求部分商戶搬離至二樓或者更改經營品類，商戶拒絕并在上訪及多方協商未果的情況下，自制橫幅維權來維護自己的基本權益。最終，維權事件上升為肢體沖突事件，金馬凱旋賣場方率領保安對維權人士的橫幅進行搶奪并引發(fā)雙方沖突事件，導致兩人受傷住院。
商戶維權現場
維權中產生沖突
受傷住院的商戶
而此事并不是第一次發(fā)生，據了解2014年8月長江商報就曾報道了《金馬凱旋漢口北家具城數百商戶維權事件調查》一文，對數百名商戶因賣場不合理的規(guī)劃調整而拉出橫幅維權進行了調查。當時金馬凱旋要求ABCD館商戶集體搬至EF館，引發(fā)了眾多商戶上街游行示威，在政府部門的干預下，金馬凱旋放棄了當時的調整方案。
金馬凱旋家居CBD[NextPage]
受此事影響的王先生與胡女士表示，其于2008年元旦在漢口北金馬凱的A館一樓購買了200平米的商鋪，擁有商鋪的產權證明，對商鋪擁有使用權，且當時與賣場方簽訂合同為自主經營，故賣場無權隨意更改商鋪位置或要求其更換產品品類，而賣場未經協商同意隨意調整鋪面的行為，嚴重侵犯了商戶的合法權益。
商戶提供的土地使用權和房屋所有權證書
據了解，EF館位于賣場靠里位置，屬于后來修建，目前80%處于閑置狀態(tài)，而AB館由于靠近馬路，人流量相對要多，商戶不愿搬離。同時商戶們也紛紛表示，從2009年入場經營到現在，他們在商鋪上也付出了很多，從最初人煙稀少、門可羅雀堅守到如今不容易，賣場此次要求其調往毫無人氣的二樓，損害了商戶的利益，于情于理他們都堅決不同意此次的調整。
家具微新聞致電金馬凱旋相關負責人，對方表示解決方案正在商討之中。
A館二樓很多商鋪已經關門
有的甚至已經堆滿了建筑垃圾
另有商戶透露這一個月來，賣場平均每天停電達10小時以上，商戶們的生意受到嚴重的影響，從前每月銷量50萬的商鋪如今只有每月2萬的流水；有的甚至展廳內的產品被強制搬離，迫使近三分之一的商戶將店面重新轉讓出去。
已停電商鋪
A館外商鋪轉讓信息
目前此事仍在解決當中，在此，我們希望商戶通過合法的手段來維護自己的合法權益，同時賣場方要重視與商戶的溝通，積極參與解決問題，給商戶一個合理的交代與安排，促進賣場與商戶的共同發(fā)展。
近日，張先生滿懷感激之情，將一面書有“千里破案顯警威，為民排憂鑄警魂”的錦旗贈送到新樂市公安局長壽刑警中隊辦案民警手中。原來，張先生在新樂經營著一家家具店，前不久中了騙子的連環(huán)套，被騙子騙走35200元。新樂市公安局長壽刑警中隊辦案民警輾轉多個省市，不遠萬里歷經10余天的時間，最終在6月5日，如數追回了被騙現金。
5月15日上午，張先生接到一熟人的電話，熟人稱某消防大隊需要一批桌椅，并將消防大隊的電話告訴了張先生。張先生心想老熟人介紹的應該錯不了，于是給對方打通了電話。對方自稱是消防大隊的“王隊長”，“王隊長”說消防隊需要訂購200套桌椅，兩人通過電話談妥了價格，并約定當日16時左右去消防隊送貨結賬取錢。
大約10分鐘后，“王隊長”又打電話來稱：他剛接到個緊急通知，下星期一有領導要來檢查，還需要訂購32張不銹鋼的上下鋪床。受害人張先生稱自己不經營這種床，于是“王隊長”又說以前從某廠買過，現在消防隊用的床都是從該廠買的，這次也想買同樣的。“不過，前段時間跟他們廠家一名經理鬧得不愉快，不好意思在給他打電話了。”“王隊長”在電話中說，想通過張先生代購一下，按原價開票，下午跟桌椅一起結賬，并把該廠家的電話發(fā)給了張先生。
按“王隊長”的說法，受害人張先生合算其中利潤不少，于是給該廠打去了電話，一番討價還價后談妥了這筆業(yè)務。該廠家告訴張先生貨到后付款，7天后直接到石家莊市火車站取貨。因為“王隊長”說下周一急用，7天到貨趕不上，張先生就要求廠家必須2天后送到。該廠家說查詢下物流，之后告訴張先生當天下午正好有到石家莊的物流，當天發(fā)貨第二天下午就能收到，不過這樣需要張先生先支付一些貨款。張先生不想失去這筆利潤可觀的生意，便直接給該廠家打過去了35200元。
張先生打完錢后在回家的路上越琢磨越覺得不對，自己只是通過電話聯系了“王隊長”，也沒有見到人，別出了什么岔子吧。于是趕緊到消防隊詢問，得到的消息令他立馬出了一身冷汗。消防隊從來沒有訂購過桌椅和床，也沒有王姓的隊長，知道被騙了以后張先生趕緊到公安局報了案。
辦案民警調查發(fā)現，犯罪嫌疑人給張先生的收款人賬戶戶主為廣西人林某，開戶地址為廣東佛山某地。辦案民警立即前往廣東調查，千里迢迢趕到后，卻發(fā)現其地址是一處廢棄工廠。為盡快追回被騙款，辦案民警于是又馬不停蹄地趕至廣西桂林查找林某，在當地警方的配合下終于找到了林某，但林某表示，自己的銀行卡早就在去年丟失，一直沒有掛失，也沒有使用著。警方又輾轉來到廣東的開戶銀行，在當地警方和銀行的配合下，終于將被騙款全部追回。
目前，該案件的犯罪嫌疑人警方正在全力追查之中。(燕趙都市報記者劉濤)