家具企業(yè)觸電要“雙線合并”
日前，阿里里巴巴旗下家裝020電商平臺(tái)極有家宣布15大建材家具品牌直營(yíng)店正式入駐極有家平臺(tái)。極有家作為淘寶網(wǎng)近期上線的家裝O2O平臺(tái)，在這些家居建材品牌的強(qiáng)勢(shì)入駐下，也或?qū)?shí)現(xiàn)雙方的共贏。由此家具企業(yè)應(yīng)該知道，在整個(gè)家居行業(yè)中，電商的發(fā)展正在逐漸的擴(kuò)大和完善，對(duì)此，家具企業(yè)對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察力儼然成為影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵
家具企業(yè)發(fā)展至今，不論是技術(shù)還是產(chǎn)品一直在進(jìn)步，從最初簡(jiǎn)單的普通家具到現(xiàn)在各種功能，各種樣式，家具行業(yè)仍然有很大的發(fā)展前景。當(dāng)產(chǎn)品和技術(shù)，發(fā)展到一定程度時(shí)，主要的問題就是如何把自己的產(chǎn)品賣出，從而盈利。但隨著時(shí)代的進(jìn)步，產(chǎn)品的銷售渠道也在逐漸發(fā)生著變化。
如今，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代已悄然來臨，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨之走熱，在行業(yè)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，越來越多的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)涌現(xiàn)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到網(wǎng)絡(luò)銷售再到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而成為傳統(tǒng)木門行業(yè)的重要發(fā)展載體。
但這并不意味著有了電商，家具企業(yè)就要完全依賴線上銷售，而徹底拋棄線下的實(shí)體店的銷售模式。相反，對(duì)于家具行業(yè)來說，線上的銷售是要依賴于線下的銷售模式的。
首先，線上銷售消費(fèi)者無法真實(shí)感受到產(chǎn)品的質(zhì)量和感受，因而就無法加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和購(gòu)買欲，這時(shí)就需要依賴于線下的實(shí)體店為顧客提供良好的體驗(yàn)式服務(wù)，讓消費(fèi)者真切的感受到產(chǎn)品的實(shí)際功能和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者在線上的購(gòu)買量，提高銷售量。
其次，線上的銷售是以一個(gè)虛擬的商鋪為依托的，對(duì)于消費(fèi)者來說，會(huì)存在很多的疑慮;而且這種銷售模式目前還處于剛剛起步的階段，還有很多方面存在不足。家具產(chǎn)品不想衣服，食品等物品，可以直接快遞到消費(fèi)者手里，通常的家具產(chǎn)品都具有較大的體積，而且不能有一點(diǎn)的劃痕等傷害，這就要求企業(yè)必須為其提供良好的運(yùn)輸和售后服務(wù)。這時(shí)，就要運(yùn)用到線下的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)對(duì)于不同地區(qū)的消費(fèi)者，從其所在地的實(shí)體店中直接調(diào)貨，這樣既可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，也可以盡可能的減少產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中可能受到的傷害。同時(shí)，在售后服務(wù)方面，線上的銷售模糊也要依托線下的補(bǔ)充。
總而言之，家具企業(yè)只有將線上線下“雙線合并”，充分發(fā)揮每一種銷售渠道的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇。
家具品牌要想立足市場(chǎng)、永葆生機(jī)，必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)。只有產(chǎn)品質(zhì)量有保障，消費(fèi)者才會(huì)青睞你的品牌。因此，對(duì)于家具企業(yè)而言，必須脫去華麗的外衣，回歸產(chǎn)品內(nèi)核。
產(chǎn)品是家具企業(yè)發(fā)展內(nèi)核
為了打造一個(gè)全國(guó)、區(qū)域品牌，不少家具企業(yè)正在大刀闊斧的實(shí)施新的市場(chǎng)策略，比如選擇在研發(fā)新品、產(chǎn)品創(chuàng)新、重朔企業(yè)形象、專賣店統(tǒng)一、體驗(yàn)館升級(jí)改造等方面發(fā)力。
當(dāng)然，市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)不只是針對(duì)家具行業(yè)，而是整個(gè)建材行業(yè)都遇到前所未有的困惑與蕭條。沒有天生麗質(zhì)的企業(yè)該怎么辦?在不提倡“化妝”的時(shí)代，恐怕要花更大的價(jià)錢對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行“整容”了。
對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行重新定位
首先，家具企業(yè)要對(duì)自己的產(chǎn)品重新定位，以一個(gè)新的姿態(tài)給老客戶一個(gè)新的感覺和驚喜，讓新客戶對(duì)你的產(chǎn)品有更好的認(rèn)識(shí)和了解。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品確實(shí)是有特色的，是環(huán)保的，與其他品牌能一比高下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，那么，你的“整容”才算成功了。
家具廠商合作模式進(jìn)行深化
其次，家具企業(yè)和代理商要有一個(gè)更緊密合作的市場(chǎng)目標(biāo)，推出新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。不能再用以往企業(yè)在初級(jí)階段、發(fā)展階段使用的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式了。應(yīng)該多和經(jīng)銷商相互交流、溝通，了解經(jīng)銷商的需求和困惑，對(duì)經(jīng)銷商和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和講解，開導(dǎo)經(jīng)銷商改變傳統(tǒng)的夫妻店經(jīng)營(yíng)方式，用公司化、團(tuán)隊(duì)化開拓市場(chǎng)。
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平提升
當(dāng)一切都完善后，家具企業(yè)和代理商就會(huì)像家人一樣和諧，共同在自己產(chǎn)品的范圍內(nèi)，把消費(fèi)者認(rèn)可的知名品牌作為學(xué)習(xí)的榜樣、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，互進(jìn)共勉，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和全新的服務(wù)，贏得消費(fèi)者的口碑，進(jìn)而成為當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)品牌。
家具企業(yè)不能只注重表面的“光鮮包裝”，卻忘了產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)。再好的包裝也只能一時(shí)的抓住消費(fèi)者。消費(fèi)者買來產(chǎn)品之后，第一時(shí)間都是撕破這些“包裝”棄之一邊，真正去關(guān)注的還是產(chǎn)品本身。因此，家具企業(yè)只有將自己的產(chǎn)品質(zhì)量有所保證，品質(zhì)能過硬，才能在不斷變化的外部條件下，站穩(wěn)自己的腳跟。
“混搭”不意味著混亂。把風(fēng)格迥異、材料不同的東西放在一起，能有成千上萬(wàn)的排列組合，的確非?？剂棵總€(gè)主人的審美和耐心?；齑畹淖罡呔辰缡侨诤希敲慈绾巫屪约旱募一齑畹膫€(gè)性又美觀呢？
“混搭”時(shí)要避免的問題
一是主調(diào)不明。一個(gè)家里要呈現(xiàn)的風(fēng)格一定要統(tǒng)一，不能客廳是歐式古典，臥室卻變成中國(guó)清代的繁復(fù)風(fēng)格，洗手間又采用地中海風(fēng)格的裝修，超過三種以上的風(fēng)格調(diào)和在一起，對(duì)整體和諧是一大挑戰(zhàn)，更何況一些風(fēng)格本身就是不相容的。
二是色彩太多。在考慮整體風(fēng)格的時(shí)候就需要定下一兩個(gè)基本色，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上添加同色系的家具，配飾則可以選擇柔和的對(duì)比色以提升亮度，也可以選擇中間色以顯示內(nèi)斂。
三是配飾太雜。配飾在“混搭”時(shí)的使用更要遵循精當(dāng)?shù)脑瓌t。多，未必累贅；少，未必得當(dāng)。材質(zhì)需要擬定1-2種色彩、質(zhì)地和花紋，比如使用壁紙，那么窗簾、沙發(fā)、床品都需要考慮搭配。