家具行業(yè)如何在變革中開創(chuàng)新未來?
家具行業(yè)的產(chǎn)能過剩其實是個“老生常談”的問題,也是行業(yè)內(nèi)各品牌越來越不愿意承認(rèn)的問題。對于家具市場競爭的日趨激烈,各品牌都在不斷尋求自己的應(yīng)對方法。無論是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型還是深挖渠道建設(shè),積極改變都是一個好的開始。
早期,由于產(chǎn)品供不應(yīng)求,家具僅僅需要滿足基本功能需求,就能獲得消費者的認(rèn)可和喜愛,且缺乏充分的市場競爭,家具產(chǎn)業(yè)利潤率較高,也推動了行業(yè)更快速的發(fā)展。2005年以前,中國家居市場需求量大,90%以上的企業(yè)都能賺錢,產(chǎn)品賣的快,資金回籠也較迅速。然而這樣良好的市場環(huán)境在2005年以后,出現(xiàn)了重大的改變。大量的家居企業(yè)洶涌進(jìn)入行業(yè),房地產(chǎn)市場發(fā)展一度低迷,于是家居企業(yè)陷入了供過于求,產(chǎn)能過剩的困局。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,家居行業(yè)的這種弊端越加明顯,部分企業(yè)開始面臨倒閉的危機。但是,我們并不能完全地將原因歸結(jié)為市場環(huán)境,還包括自身經(jīng)營不善、渠道建設(shè)跟不上、成本過高等因素。市場發(fā)展有其自身規(guī)律,淘汰不適應(yīng)的、落后的企業(yè),留下精英、優(yōu)秀的企業(yè),才能讓家居行業(yè)整體水平呈現(xiàn)上升趨勢。在這一激烈的背景下,家具企業(yè)只有保持危機意識,不斷提高經(jīng)營水平才是關(guān)鍵。
總的來說,大環(huán)境在變化,家居行業(yè)也在變化中適應(yīng),修煉好內(nèi)功始終是企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。有關(guān)家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的問題,雖說近幾年才成為大家議論的焦點,但產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)、無序競爭、盲目擴張等,是一直客觀存在的現(xiàn)象。面對產(chǎn)能過剩問題,家具企業(yè)轉(zhuǎn)型也是行業(yè)一直議論的問題。但是,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型并不是靈丹妙藥,企業(yè)還需從自身層面出發(fā),才能更好的適應(yīng)市場發(fā)展。
第一,家具企業(yè)應(yīng)該強化自身的綜合實力,尤其是產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新能力。在這個供過于求的市場,沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品,必將失去市場;這個優(yōu)秀不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化、個性化、質(zhì)量、環(huán)保等方面,也體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)的效率和服務(wù)的水平上,只有企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新始終緊跟或引領(lǐng)時代潮流,方能獲得更大的服務(wù)溢價和利潤空間。
第二,家具企業(yè)應(yīng)不斷提升品牌運營意識。在這個產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,企業(yè)必須樹立品牌意識,建立品牌戰(zhàn)略,做好品牌推廣。當(dāng)然,品牌運營意識最關(guān)鍵的是企業(yè)應(yīng)從關(guān)注產(chǎn)品的物質(zhì)價值向非物質(zhì)價值層面轉(zhuǎn)變,不斷提煉、提升產(chǎn)品和企業(yè)的文化價值,并讓消費者成為企業(yè)品牌文化的忠實粉絲,以服務(wù)打動客戶,贏得市場。
與此同時,家具行業(yè)雖然是傳統(tǒng)制造業(yè),但其人文屬性使得家具產(chǎn)業(yè)不斷跨界,并成為一種潮流。然后在這種潮流的沖擊下,家具行業(yè)顯然一時難以適應(yīng),因此,家具企業(yè)面對轉(zhuǎn)型必須跳出傳統(tǒng)思維桎梏,培養(yǎng)模式創(chuàng)新能力。定制家具、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)+、商超模式、電子商務(wù)……甚至面對房地產(chǎn)精裝化、模塊化的變革,家具行業(yè)也該不斷變革不斷創(chuàng)新,從而將產(chǎn)業(yè)做活,在變革中開創(chuàng)新未來。
近幾年,我國家具行業(yè)的日子可謂愈發(fā)的難過。自2008年全球經(jīng)濟危機爆發(fā)以來,我國家具出口大幅縮水,無數(shù)以出口為主的家具企業(yè)生存受到了威脅。為爭取一定的生存空間,唯有將出口轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,大力拓展國內(nèi)家具市場這一條路可以走。而與此同時,我國電子商務(wù)正處于高速發(fā)展階段,一大批電商企業(yè)的迅速崛起使得我國電商市場上呈現(xiàn)一片繁榮的景象。
因此,當(dāng)遭遇生存威脅的傳統(tǒng)家具企業(yè)與新興快速發(fā)展的電子商務(wù)相遇,瞬間迸發(fā)出激情四射的火花,傳統(tǒng)家具企業(yè)邁入電子商務(wù)市場已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢!
發(fā)展初期:淘寶平臺上的慘烈廝殺
作為國內(nèi)最大的第三方商務(wù)平臺,淘寶自然成了眾多家具企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場的首選途徑。家具電商發(fā)展的最初時期,不少企業(yè)依托于這個知名平臺,紛紛開設(shè)旗艦店,并以此在家具電商領(lǐng)域樹立自己的良好形象,搶奪了一定的市場份額,為其日后好的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。如今在家具電商領(lǐng)域中發(fā)展的最好的企業(yè)如林氏木業(yè)、美樂樂、大森林,最初都是在淘寶平臺上打開了市場。時間跨過2009年,越來越多的傳統(tǒng)家具企業(yè)看準(zhǔn)了家具電商這塊領(lǐng)域,紛紛開始涉足。
然而,未曾經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)研就貿(mào)然下海,后果極為慘重,在家具電商行業(yè)發(fā)展的初期,就已經(jīng)進(jìn)行過一次簡單的洗牌,一些無法適應(yīng)這種經(jīng)營模式的企業(yè)不得不轉(zhuǎn)回傳統(tǒng)經(jīng)營模式,繼續(xù)與不景氣的行情相抗衡。那些經(jīng)受住了市場初期陣痛的企業(yè)留了下來,正式開啟了家具電商的新紀(jì)元,為整個家具市場上注入了新鮮的血液與活力。
快速成長期:多平臺經(jīng)營競爭
隨著家具電商市場的發(fā)展,眾多商家將眼光不再局限于淘寶這唯一的渠道,紛紛開始進(jìn)軍多種平臺。與此同時,京東、亞馬遜等大型電商紛紛開放第三方平臺,積極歡迎各大品牌商家入駐,這也給各大家具電商帶來了全新的商機。一時間,平臺與平臺之間的競爭,家具電商企業(yè)之間的競爭,將整個市場的發(fā)展帶入了白熱化階段。
另外,各大電商也開始紛紛搭建自主平臺,這樣一來,不僅僅可以擺脫第三方平臺所存在的諸多限制,也可以通過自己的網(wǎng)站來進(jìn)行品牌的宣傳與推廣,正可謂是一舉兩得。如今,在自主平臺搭建方面做得較為成功的有美樂樂等企業(yè)。近日來,紅星美凱龍也宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,其線上平臺也將高調(diào)上線,因此,家具電商線上平臺的競爭也將越來越激烈!
白熱化:模式創(chuàng)新帶來全新商機
與服裝、食品及3C產(chǎn)品相比,家具電商屬于起點低、起步晚的產(chǎn)品,其進(jìn)入的是一個以快消品為主導(dǎo)產(chǎn)品的相對成熟的市場。家具屬于慢體驗非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,如何適應(yīng)整個市場成了各大已經(jīng)進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)所要解決的問題。線上商城如何獲得消費者的信賴,使點擊轉(zhuǎn)化為訂單成了廣大家具電商的困擾。在歷經(jīng)了前期淘寶店鋪與多平臺經(jīng)營的發(fā)展歷程之后,如今若想依舊保持著企業(yè)極強的競爭力,需要在其整個的模式上取得突破。以美樂樂為例,作為率先將家具搬上電子商務(wù)平臺的企業(yè),美樂樂歷經(jīng)了家具電商的每一個發(fā)展過程。
如今其不僅擁有自主品牌的淘寶店鋪,還高調(diào)入駐了京東,同時其自主平臺的經(jīng)營也開展的如火如荼。然而這并沒有時美樂樂停下繼續(xù)前進(jìn)的腳步。2012年4月份,美樂樂高調(diào)走上了O2O的經(jīng)營模式,開始在全國各地開設(shè)體驗館,極大的提升了用戶體驗。其這種“線上經(jīng)營+線下體驗”的模式不僅僅消除了網(wǎng)購家具所存在的疑慮,也為家具電商的發(fā)展提供了一種模式。
家具電商的發(fā)展總體上來說經(jīng)歷了這三大階段,如今這三種經(jīng)營模式依舊并行存在,淘寶作為最大的第三方平臺在消費者中依舊擁有別人無法比擬的強大號召力;而自建線上平臺的經(jīng)營也已經(jīng)成為一種趨勢,眾多企業(yè)紛紛試水;另外,諸多企業(yè)如美樂樂依舊在探索經(jīng)營模式的創(chuàng)新,力圖找到最適合的發(fā)展模式在競爭激烈的電商市場上占據(jù)一席之地。
隨著場地租金的節(jié)節(jié)攀高及人工成本的不斷攀升,家具賣場的日子愈加的不好過,電子商務(wù)就成了眾多傳統(tǒng)家具企業(yè)的救命稻草。盡管這種新興的模式與傳統(tǒng)經(jīng)營依舊存在著不可避免的矛盾,然而美樂樂等多家家具電商企業(yè)的成功已經(jīng)表明,走電子商務(wù)道路會為正處于冬天的整個行業(yè)帶來一絲希望。
蝶依斕窗簾凱里專賣店于今年4月份開業(yè),是蝶依斕大家庭里最年輕的成員之一。在加盟蝶依斕之前,雷興友一直從事窗簾經(jīng)營,應(yīng)該說也取得了不錯的成績。然而,近幾年來,他發(fā)現(xiàn)窗簾行業(yè)的格局發(fā)生了很大的變化,繼續(xù)按照以前的模式經(jīng)營,已經(jīng)不能滿足客戶需求,最直觀的體現(xiàn)就是生意越來越來做。為了扭轉(zhuǎn)被動局面,讓自己的窗簾事業(yè)再創(chuàng)輝煌,雷興友幾經(jīng)權(quán)衡,決定走加盟之路。
蝶依斕窗簾凱里專賣店——實景圖
“說實話,有了加盟想法后,當(dāng)我通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、天貓商城等網(wǎng)絡(luò)工具了解行情時,面對市場上眾多品牌,唯獨蝶依斕在網(wǎng)上幾乎沒有負(fù)面信息,客戶好評率超高”,回憶當(dāng)初的加盟之路,雷經(jīng)理坦言,“最后之所以選擇加盟蝶依斕,最主要的是通過網(wǎng)絡(luò)全方位了解到了這個品牌獨特的企業(yè)文化,超高的客戶好評吸引了我。加上實地考察后,讓我對這個品牌信心倍增。”蝶依斕窗簾凱里專賣店經(jīng)理雷興友在與小編交談中說道。
蝶依斕窗簾凱里專賣店——雷經(jīng)理
當(dāng)前,盡管蝶依斕凱里專賣店的經(jīng)營剛剛起步,運營方面還存在一定壓力,但談到未來發(fā)展趨勢時,雷經(jīng)理認(rèn)為,目前家具行業(yè)正在經(jīng)歷著新一輪的“洗牌”,經(jīng)過市場這只無形的“手”的調(diào)整,留下來的肯定是那些有好產(chǎn)品、好服務(wù)的大品牌。“對于未來,我有信心把蝶依斕窗簾在凱里做大做強!”談到自己的幸福事業(yè),雷興友豪情滿懷。
蝶依斕窗簾凱里專賣店地址:貴州省凱里市溫州大道6號(凱里城南客車站后)凱里國際商貿(mào)城2區(qū)2樓2228號
蝶依斕窗簾凱里專賣店電話:0855-8731686,0855-8731696 雷經(jīng)理