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家具企業(yè)應(yīng)以誠(chéng)信構(gòu)建形象

時(shí)間:2015-07-15     人氣:757     來(lái)源:中國(guó)家具網(wǎng)     作者:
概述:近幾年來(lái),建材家居行業(yè)的現(xiàn)況及發(fā)展趨勢(shì)受到廣泛的關(guān)注?,F(xiàn)階段,家居行業(yè)的發(fā)展不樂(lè)觀,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多,產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等都是制約因素,在行業(yè)發(fā)展的灰色時(shí)期,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)依然是不可替代項(xiàng)。......

    近幾年來(lái),建材家居行業(yè)的現(xiàn)況及發(fā)展趨勢(shì)受到廣泛的關(guān)注。現(xiàn)階段,家居行業(yè)的發(fā)展不樂(lè)觀,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多,產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等都是制約因素,在行業(yè)發(fā)展的灰色時(shí)期,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)依然是不可替代項(xiàng)。

    家居企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在。整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)相對(duì)成熟了,市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大。但是,家居企業(yè)風(fēng)光的背后,有的是無(wú)數(shù)不得不面臨解決的問(wèn)題。目前的家居行業(yè)亂象頻出,家居產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都遭到消費(fèi)者們的質(zhì)疑和指責(zé),尤其是在家居行業(yè),偽劣家居,冒牌家居,行業(yè)的潛規(guī)則,黑幕在行業(yè)內(nèi)十分盛行。假冒偽劣之風(fēng),不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,還是家居行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)形的損失。

    家居行業(yè)的潛規(guī)則不僅讓消費(fèi)者深受其害,更是對(duì)家居行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很多不利的影響,家居企業(yè)之間心照不宣的潛規(guī)則使得家居企業(yè)在不經(jīng)意間損害了消費(fèi)者的利益,更是在“消費(fèi)”家居企業(yè)與經(jīng)銷商的盛譽(yù)。

    同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化,我國(guó)家具市場(chǎng)外有洋品牌家居這本土家居再爭(zhēng)奪市場(chǎng),內(nèi)有家居企業(yè)發(fā)展到一定程度自身存在的問(wèn)題,比如,行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)假冒偽劣的家居產(chǎn)品的小作坊,再比如現(xiàn)在從產(chǎn)品樣式,規(guī)格,名稱各個(gè)方面都模仿的一些家居企業(yè),發(fā)展中的家居電商存在的一些問(wèn)題,等等一系列的問(wèn)題都在考驗(yàn)著發(fā)展中的家居企業(yè),家居企業(yè)面對(duì)誘惑,面對(duì)荊棘,該如何向前走呢?唯有誠(chéng)信。

    誠(chéng)信是家居企業(yè)的立足之本,對(duì)于家居企業(yè)而言,人才,資金或者是生產(chǎn)技術(shù),這些固然是很重要的,但是誠(chéng)信還是最重要的,唯有誠(chéng)信才能堅(jiān)持到最后。沒(méi)有了誠(chéng)信就沒(méi)有長(zhǎng)久發(fā)展的資本,沒(méi)有誠(chéng)信家居企業(yè)最終會(huì)在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中落敗。

    縱觀全局,從精裝房、綠色環(huán)保、電商五大發(fā)展方向可以看出,這些都將成為擺在家居企業(yè)面前必須思考的問(wèn)題,誰(shuí)能打好這三大戰(zhàn)役,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,當(dāng)然,不斷企業(yè)如何發(fā)展,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是必不可少的。

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  •     在當(dāng)下個(gè)性化需求成潮流的形勢(shì)下,定制家居市場(chǎng)增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。然而,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、生產(chǎn)技術(shù)有待提高等問(wèn)題的存在,使得部分定制衣柜企業(yè)發(fā)展之路頗為坎坷。面對(duì)定制市場(chǎng)廣闊的發(fā)展前景,企業(yè)破解價(jià)格、技術(shù)難題是王道。

       定制衣柜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一

        普通衣柜往往有統(tǒng)一定價(jià),需要改制的衣柜根據(jù)不同商家往往收取一定比例的改制費(fèi)或材料費(fèi),定制衣柜的計(jì)價(jià)一種是按衣柜的展開(kāi)面積計(jì)價(jià),一種是按衣柜的投影面積計(jì)價(jià)。按定制衣柜的展開(kāi)面積計(jì)價(jià)是按照消費(fèi)者定制衣柜的實(shí)際使用板材面積計(jì)價(jià),需要注意的是按照這樣的方式計(jì)價(jià),消費(fèi)者可以享有充分的定制自由,比如定制的衣柜含有多個(gè)抽屜等;而按照投影面積計(jì)算的意思是按照所定制的衣柜的長(zhǎng)度與高度的乘積再乘以商家給出的該衣柜的平方米單價(jià)計(jì)算得出。

        根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,目前定制衣柜的市場(chǎng)價(jià)格體系較為混亂,相同用料定制的產(chǎn)品在不同商家之間的每平方米價(jià)差可相差10倍,即便是同一商家所售的同等材質(zhì)產(chǎn)品,定制與非定制的價(jià)格也相差不少。此外,不少商家在收取材料費(fèi)、安裝費(fèi)等常規(guī)費(fèi)用后還要加收“非標(biāo)費(fèi)”“體驗(yàn)費(fèi)”等額外費(fèi)用,這讓不少消費(fèi)者在購(gòu)買后大呼“傷不起”。

        定制衣柜生產(chǎn)技術(shù)待提高

        如果想要非標(biāo)準(zhǔn)衣柜,普通衣柜廠商也可以對(duì)衣柜進(jìn)行改制。而定制衣柜則依靠軟件設(shè)計(jì),直接生產(chǎn)出符合消費(fèi)者要求尺寸的板子,并按照設(shè)計(jì)在制作的同時(shí)進(jìn)行打孔,這樣生產(chǎn)出的板子不需要經(jīng)過(guò)改制,直接組裝即可。另外,定制衣柜商往往事先安排設(shè)計(jì)師上門測(cè)量,消費(fèi)者可向設(shè)計(jì)師提出自己的想法,也可請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。

        然而,在如今的定制家居市場(chǎng)中,部分商家一味追求短期經(jīng)濟(jì)效益,全然不顧此種行為會(huì)帶來(lái)的后果。此外,還有一些商家雖然打著定制的招牌,卻沒(méi)有專業(yè)的設(shè)計(jì)師,尤其是在低端家居市場(chǎng),一些商家名義上是在經(jīng)營(yíng)定制家居,實(shí)則卻是在銷售木工制作的一些劣質(zhì)產(chǎn)品,此類產(chǎn)品不僅缺乏設(shè)計(jì)感,質(zhì)量與售后服務(wù)也均無(wú)保障。

        由此看來(lái),在廣闊的定制衣柜市場(chǎng)下,衣柜企業(yè)破解生產(chǎn)技術(shù)難題,規(guī)范行業(yè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫。

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  •     什么是優(yōu)秀的經(jīng)銷商? 是危機(jī)市場(chǎng)中有效地表現(xiàn)出應(yīng)對(duì)能力的經(jīng)銷商。 是積極尋求與企業(yè)合作創(chuàng)新,共贏發(fā)展的經(jīng)銷商。 是能夠把脈市場(chǎng),不斷改革,不斷嘗試新模式、新發(fā)展的經(jīng)銷商。 …… 盡管這一年市場(chǎng)發(fā)生了更加劇烈的變化,在行業(yè)從高速走向低俗的換擋期,終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,很多人在撤店,很多人在退出。 但是,盡管如此,這一年還是有優(yōu)秀的經(jīng)銷商活得很好,他們積極與企業(yè)尋求合作,共贏發(fā)展,有效地表現(xiàn)出應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)的能力,他們時(shí)刻把脈市場(chǎng),不斷改革創(chuàng)新,練就一套套武功高強(qiáng)的“葵花寶典”。這里盤點(diǎn)了目前終端市場(chǎng)上四種類型的銷商的戰(zhàn)略活法。

        第一種:在當(dāng)?shù)匕涯骋活愖龅綐O致的經(jīng)銷商

        這種經(jīng)銷商本身做得很大,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),某一種品類做到了極致。舉例說(shuō),在香河,有一個(gè)經(jīng)銷商做了四萬(wàn)平方米,一年的銷售額大概在2個(gè)億左右,他是把實(shí)木的產(chǎn)品做到了極致,在他手里面實(shí)木家具有二三十家工廠的產(chǎn)品。

        這種經(jīng)銷商跟其他經(jīng)銷商比,會(huì)多一些比較大的優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格,他有市場(chǎng)定價(jià)權(quán),因?yàn)樗銎奉愒谶@個(gè)市場(chǎng)占最主導(dǎo)的地位。

        這種經(jīng)銷商還有一個(gè)比其他經(jīng)銷商更有優(yōu)勢(shì)的地方,就是在于他拿位置,租金會(huì)便宜很多,便宜到一半可能都不止。這樣他的管理成本就很低,更有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

        再說(shuō),把這個(gè)品類做到極致,做到別的經(jīng)銷商無(wú)法再在這個(gè)市場(chǎng)上做好這個(gè)品類,把市場(chǎng)獨(dú)大了,這樣他就有權(quán)跟工廠談判,拿到優(yōu)惠的出貨價(jià)。

        要知道,在一個(gè)區(qū)域,任何一個(gè)商場(chǎng)都有你經(jīng)銷商的店,這樣的話到底是工廠品牌大,還是你經(jīng)銷商大?在中國(guó),家具是沒(méi)有消費(fèi)者品牌的,但是經(jīng)銷商的區(qū)域品牌不一樣,這是實(shí)實(shí)在在的店,占領(lǐng)的是實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng),工廠想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)也得妥協(xié)一下。

        這些經(jīng)銷商,相對(duì)是活得最好的,他們?cè)诤茉缇烷_(kāi)始變革,花了幾年的時(shí)間逐漸實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng),公司化運(yùn)作,是在賣場(chǎng)里存活率最高的經(jīng)銷商。但是,這樣的經(jīng)銷商并不多,每個(gè)城市也就那么三五個(gè),相對(duì)于家具行業(yè)中數(shù)十萬(wàn)的經(jīng)銷商而言是鳳毛麟角。

        第二種:善于布局的經(jīng)銷商

        因?yàn)楝F(xiàn)在的租金非常高,并沒(méi)有跟市場(chǎng)有一個(gè)很好接軌,在這種情況下怎么辦?怎樣才不會(huì)被被人甩掉?

        如果無(wú)法像第一種經(jīng)銷商那樣在一個(gè)市場(chǎng)把一個(gè)品類做到獨(dú)大,就要懂得布局。

        這就跟打仗一樣的道理,你是要側(cè)翼護(hù)衛(wèi),還是要掩護(hù)哪一個(gè)市場(chǎng)?然后你的主攻點(diǎn)在哪里?你怎么去應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)包圍?怎么樣能夠把坪效做大,就是要合理的布局,這就是坪效的問(wèn)題。

        經(jīng)銷商做產(chǎn)品不要過(guò)于迷信一定要大面積才能展示出這個(gè)產(chǎn)品的味道?,F(xiàn)在有些經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)問(wèn),你工廠有多少品類,能夠擺多少面積,他就要高大全。

        曾東陽(yáng)分析說(shuō),這是沒(méi)有道理的,一個(gè)賣場(chǎng)里面同類產(chǎn)品同類風(fēng)格,消費(fèi)者最多能買的也只有三張床、兩套沙發(fā)、兩張餐桌、一套書(shū)房而已,其他都是綠葉陪襯紅花。雖然,在專賣店里,一定的氛圍是要的,但不要過(guò)于迷信氛圍,關(guān)鍵還是把平效做大。如果300平方米可以擺出消費(fèi)要買的產(chǎn)品,就不要擺到400平方米,畢竟這個(gè)租金成本是很大的。

        如果工廠一定要你裝600平方米,你并不需要一定要裝600平方米??梢圆鸱?,比如在這個(gè)賣場(chǎng)開(kāi)300平方米,再去另外一個(gè)賣場(chǎng)開(kāi)一個(gè)300平方米做同樣的產(chǎn)品,這就是布局,可以形成互動(dòng),商場(chǎng)和商場(chǎng)之間形成互動(dòng),而且在一個(gè)區(qū)域里還可以逐漸形成區(qū)域品牌。

        這個(gè)對(duì)很多經(jīng)銷商來(lái)講可能更有價(jià)值。

        這種善于布局的經(jīng)銷商也能夠做得很不錯(cuò),他能夠把坪效做大。但是,這樣布局的經(jīng)銷商要有兩個(gè)條件:第一他要有實(shí)力:第二是他自己能夠很確實(shí)地把數(shù)據(jù)分析做好,因?yàn)椴季中枰@方面的數(shù)據(jù)支撐。

        因此,第二種經(jīng)銷商在每個(gè)城市也不多見(jiàn),應(yīng)該不會(huì)超過(guò)十個(gè)。

        第三種:很勤奮的、做性價(jià)比產(chǎn)品的經(jīng)銷商

        這種經(jīng)銷商會(huì)選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上很深層次去耕作,很勤快,會(huì)用很多營(yíng)銷辦法,例如跟房地產(chǎn)合作,打電話擺放,創(chuàng)新體驗(yàn)方式等。

        跟地產(chǎn)商合作有很多方式:第一種是合作樣板間,經(jīng)銷商免費(fèi)把產(chǎn)品放到里面去,地產(chǎn)商能夠給到一個(gè)單獨(dú)在里面營(yíng)銷的權(quán)利,經(jīng)銷商會(huì)有營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)入,甚至產(chǎn)品授權(quán)書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等能夠宣傳的東西也能夠進(jìn)入來(lái),這樣就能設(shè)置很多宣傳點(diǎn);第二種方式是有償,但是建議經(jīng)銷商不要去賺人家的錢,把這部分當(dāng)做營(yíng)銷成本,盡可能把這一單做成,然后換取一些資源,比如業(yè)主的第一手資料。這是針對(duì)一些有資源有關(guān)系的經(jīng)銷商,只有他才能做到。

        對(duì)于沒(méi)有資源的經(jīng)銷商,還有一種方式:就是我通過(guò)各種方式,拿到了小區(qū)物業(yè)的聯(lián)系方式,尋求跟他們的合作,例如經(jīng)銷商妥協(xié)一個(gè)價(jià)格賣給他,甚至送軟裝什么,然后換取三個(gè)月時(shí)間的銷售周期,通過(guò)這種方式,等于在小區(qū)里面設(shè)置了一個(gè)體驗(yàn)中心。因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)于單打獨(dú)斗對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講,這種體驗(yàn)價(jià)值在我們所有人面前都是需要解決的問(wèn)題……

        第三種類型的經(jīng)銷商店不多,但很會(huì)營(yíng)銷,很勤奮地搞營(yíng)銷。對(duì)大部分工廠而言,更多是這類經(jīng)銷商,因此對(duì)于這類經(jīng)銷商,工廠如果能夠配合他,給予一定的支持,他們也是能夠活得不錯(cuò)的,相對(duì)比絕大數(shù)迷茫的、等死的經(jīng)銷商要好很多。

        第四種:懂得“撿漏”的經(jīng)銷商

        這種經(jīng)銷商很聰明,就是在市場(chǎng)里面都已經(jīng)不怎么做這種類型產(chǎn)品的時(shí)候,他找這種產(chǎn)品來(lái)做,這叫“撿漏”。因?yàn)橹挥械归]的工廠,沒(méi)有倒閉的風(fēng)格。

        有一個(gè)經(jīng)銷商在市場(chǎng)里面,以前每個(gè)月提貨量都是八到十萬(wàn)元,但2014年他通過(guò)各種方式,通過(guò)牽引產(chǎn)品,工廠的配合,例如給他一部分便宜的床頭柜或產(chǎn)品,然后整體搭配,別人的產(chǎn)品連上床頭柜可能要一萬(wàn)五,但是他的產(chǎn)品和床頭柜只要一萬(wàn)四,這里面就有促銷空間,以價(jià)格戰(zhàn)的方式把為數(shù)不多的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉,然后這個(gè)經(jīng)銷商在這個(gè)市場(chǎng)就有定價(jià)權(quán),價(jià)格立馬上漲回來(lái),而且還賣得很好,到現(xiàn)在提貨量已經(jīng)提升到將近30萬(wàn)元一個(gè)月。

        這種戰(zhàn)法,經(jīng)銷商首先要明白,自己能扛得住,只要保持不虧本就好,但一定會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難受。他就像是一個(gè)鯰魚(yú),要把這個(gè)市場(chǎng)搞亂,對(duì)手能不能把價(jià)格讓下來(lái),這個(gè)就是工廠、經(jīng)銷商誰(shuí)會(huì)妥協(xié)的問(wèn)題,這也是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的一個(gè)技巧。像這種類型可以定義為剩者為王,不要盲目去跟風(fēng),任何時(shí)代都不缺產(chǎn)品,缺的是理念與堅(jiān)持。一口井已經(jīng)挖到了七尺,就差那么一尺,就可以把水挖出來(lái),此時(shí)放棄,之前的努力就會(huì)前功盡棄。

        但是,像這種打法是一定對(duì)產(chǎn)品有要求的。假如這個(gè)市場(chǎng)還有七八家相同類型產(chǎn)品的店,而且后面還有很多像老虎似的撲進(jìn)來(lái),如果是這樣的產(chǎn)品,就千萬(wàn)不要采用這種打法,必須謹(jǐn)慎。這種打法只能針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)上做這種產(chǎn)品的人已經(jīng)不多,跟進(jìn)的人也很少,然后集中火力把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉,只剩自己獨(dú)大。

        相對(duì)而言,目前行業(yè)中像上述四種類型的優(yōu)秀經(jīng)銷商還是很少,絕大部分仍然是在迷茫中等死。當(dāng)然,優(yōu)秀也并不是絕對(duì)的,在現(xiàn)階段的換擋期,很多變化是如法預(yù)測(cè)與把控的,如果經(jīng)銷商不能調(diào)整好應(yīng)對(duì)的心態(tài),時(shí)刻跟上變化的腳步,不斷變革與創(chuàng)新,曾經(jīng)的優(yōu)秀可能就變成落后,甚至被市場(chǎng)甩開(kāi)。

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