家具是“私人訂制”還是“改制”
當市場里成批量生產的家具，不能滿足年輕消費群體的個性化需求，當成品家具因為尺寸規(guī)格不能滿足任意空間的要求，當普通家具單一的功用不再能豐富消費者的使用，“定制”成了不少商戶另辟的蹊徑。
“私人定制”、“全屋定制”、“打造獨一無二的家具”，類似的宣傳方式很難不讓人心動。然而，當一大波“定制”涌向市場，怎么定?如何制?成了不少消費者心中的疑問。本就容易跟風的家具市場，在“定制”的熱潮中更是真假難辨。
最近，記者在市場中走走轉轉，發(fā)現了不少問題，同時邀請了專業(yè)人士為消費者答疑解惑，說說定制的門道兒。
家具品牌半路出道 成品改制多過定制
“也做定制也做成品”的叫賣聲在市場中越來越多，看似雙管齊下的模式，實際探究起來卻不難發(fā)現問題。
既能夠巧妙地利用空間，又具有獨一無二的特點，是很多消費者渴望看到的定制家具的效果。而事實是這樣嗎?記者走訪了幾家小有名氣的家具品牌，發(fā)現他們所謂的定制，多是使用原有成品家具的板材、樣式、設計，按照一定比例修改家具的規(guī)格尺寸，來滿足不同空間的需要。也有品牌表示，像一些犄角旮旯、拐角處，也可以定制轉角衣柜合理利用空間，但消費者同樣要在有限的成品柜體范圍中選擇“改造”。
一位不愿意透露身份的業(yè)內人士表示，事實上成品家具已經形成自己固定的生產流水線，其過程與定制家具生產模式之間的差異，很難在短期內形成一致。所以說，市場中大多半路出道的成品家具品牌，做到的往往是改制而非定制，個性化的消費需求實際并未得到解決。
家裝公司再插一腳 如何定制看我有啥
當然，提起定制，除了家具品牌在一邊叫賣的熱鬧，家裝公司也不甘示弱，基礎施工后“順帶”的家具定制，成了不少家裝公司的賣點。
正準備裝修的消費者王先生告訴記者，他最近找到了麗澤橋附近的一家裝修公司，承諾可以做全屋定制，但當王先生提出了自己的一些要求后對方卻表示，定制要用的材料、設計的樣式內容，要在公司現有內容的基礎上再“發(fā)揮”。王先生表示，聊到最后發(fā)現，基本上就是家裝公司到現場拿木頭板打柜子，“我在其中沒有感受到任何的參與度，沒有自主選擇、設計的內容，我不認為這算是定制。”
走訪中，另外一家家裝公司的工作人員告訴記者，定制中可以提供不同種類的板材、花色、樣式供消費者選擇，過程中會在不同階段為消費者展示模擬的場景圖片，但同時這位工作人員也“誠實”地表示，圖片與真實的立體空間畢竟不同，設計與最終效果的呈現還原度在80%左右。
事實上，對于例如櫥柜、衣帽間等常規(guī)的定制產品，家裝公司會有自己的一套經驗，但定制畢竟是個專業(yè)的活兒，如果非要提到“全屋定制”、“私人定制”的層面，就未免有吹牛的嫌疑了。
“私人定制”突破全屋 自己做主全程參與
緊湊地利用空間，定制適合自己又功能強大的家具，無論是對于消費者還是對于品牌來說，都不是簡單的問題。
對此，某家具設計總監(jiān)王慶昌表示，專業(yè)定制家具的銷售終端需要匹配先進的設計軟件和強大的設計師團隊，生產終端應匹配全自動化的高端數字控制設備，而這些都是需要時間和研發(fā)經驗積累的，并非一時跟風就能模仿得來。同時，王慶昌表示，真正的定制應能夠讓消費者本身參與到整個設計的過程中，甚至可以讓消費者直接向設計師表達自己的意愿想法，進行“私人定制”。
另外，在該家具的店面內能夠發(fā)現，新增的兒童定制家具和櫥柜系列，使定制向“全屋”更近了一步。同時，很多科技手段被靈活運用到家具中，衣柜中拆卸方便、能夠充電的照明燈，能夠遠程遙控操作的開合軌道，都能夠按照消費者的需求進行安裝。該家具總經理周凱軍介紹道，同種類型的板材有36種花色，包括門把手在內的五金配件都有幾十種選擇甚至可以定做，定制全程通過3D軟件展現立體效果，方便修改和完善，這些基礎的準備都是為了更加貼合消費者的需求和喜好。
市場中可以看到，也有一些原本做單品定制的品牌開始全面發(fā)力，例如以做定制衣柜“出身”的索菲亞，也面向全屋定制進攻，櫥柜、多功能家具產品日漸豐富。
提示
需要提醒消費者的是，定制家具在巧妙合理利用空間的同時，也具有不易挪動的特點，消費者在選擇時還應考慮全面，關注細節(jié)，同時注意以下幾個問題：
選擇適合的空間，盡量利用建筑原有的自然空間;
要與裝修風格相吻合，注重設計的協(xié)調性;
要充分表達自己的個性化需求，同時保證使用的舒適度、人性化;
家居環(huán)境要有整體感，協(xié)調、統(tǒng)一;
裝修的施工精度要高標準，保證柜體的安裝精度。
本站訊：近日，從蝶依斕品牌發(fā)展部傳來喜訊：該公司于7月11日發(fā)起的“愛尚床，送健康”大型感恩回饋活動，自推出起便受到廣大新老客戶的極大關注，截至7月22日已累計售出140多套“尚”系列套床，客戶參與后續(xù)活動的熱情持續(xù)升溫。不過，事情的關鍵不在這里，最主要的是該公司此項活動的宗旨重在感恩客戶、回饋社會。
據了解，蝶依斕公司此次推出的“愛尚床，送健康”大型答謝活動，除了產品價格、贈送禮品方面史無前例的優(yōu)惠外，更為重要的是，凡是參與活動的客戶，每購買一套“尚愛”布藝床和“尚品”床墊，蝶依斕將以客戶的名義向慈善捐款50元?；顒咏Y束后，客戶的名字將在慈善網站、蝶依斕官方網站、蝶依斕微網站公布表彰。根據目前成單量計算，蝶依斕已引領客戶向天元慈善分會捐款7000多元，后續(xù)還有近兩個月的時間，保守估計捐款金額將突破4萬元！
蝶依斕客戶愛心善舉合影
21年來，蝶依斕在以工匠精神打造每一件產品、以“嫁女兒理論”為客戶提供優(yōu)質服務的同時，堅持以充分履行社會責任、用優(yōu)良業(yè)績回饋社會為己任，積極參與各類慈善、公益事業(yè)，比如連續(xù)多年參與株洲市“年貨送低保”、“金秋助學”、“關愛農民工子女與留守兒童”、捐建羅霄山區(qū)“愛心圖書室”、“抗震救災”等一系列活動，在湖南工業(yè)大學設立“蝶依斕獎助學金”，愛心贊助“我的事業(yè)是父親”大型公益演講活動等等，受到了社會各界的一致好評。
蝶依斕家居布藝創(chuàng)立于1994年，目前旗下擁有廣東佛山市蝶依斕家居用品有限公司、湖南株洲蝶依斕布藝有限公司，產品涵蓋布藝沙發(fā)、布藝窗簾，在全國擁有120多家加盟連鎖專賣店。作為專注于家居布藝的著名品牌，蝶依斕始終將“為更多人創(chuàng)造幸福家居生活”作為企業(yè)宗旨。
蝶依斕客戶慈善愛心榜
“互聯網的含義太廣泛，企業(yè)可以不做店商，但不可能拒絕使用信息技術的平臺去提升盈利點，老板都想追求效益。如果用信息化技術可以使企業(yè)的效率提高一倍兩倍，企業(yè)沒有理由不去用啊?為什么大家一談到信息化技術就馬上想到賣低價物品或者假貨呢。”近10年一直扎根家具行業(yè)產學研領域的華南農業(yè)大學副教授郭瓊如此說道。
“互聯網+”的含義太過廣泛，每個企業(yè)都有自身對互聯網的理解，至于怎么“+互聯網”也是一大難題。就目前而言，還沒有人可以就“互聯網+”真正給出全面解釋。但這個話題持續(xù)高燒不退，作為在家具行業(yè)教學相長深耕多年的郭瓊，也深有體會。她更愿從互聯網的其中一個領域——“信息化技術”的角度切入，闡釋如何使互聯網+家具行業(yè)。
信息化時代不可逆
馬云曾經說過，下一個發(fā)展的風口不是IT行業(yè)創(chuàng)造財富，而是在傳統(tǒng)行業(yè)里創(chuàng)造部分財富，但要運用新的技術和手段，比如信息化技術、平臺等。郭瓊老師認為現在信息化對家具企業(yè)的影響已經深入到民心，不可以避免。
家具行業(yè)，也已經感受到信息化技術的發(fā)展勢頭，如：
一，很多企業(yè)都在使用信息化技術，想殺出一條血路，如數碼定制中的索菲亞、好萊客、尚品宅配等，這部分企業(yè)在使用信息化技術時，也在不斷推動行業(yè)的變革。
二，年輕一代更愿去環(huán)境更好的地方工作，導致技術工人缺失，很多企業(yè)必須使用一些新技術，或者新設備來替代技術工的工作，信息化技術無疑是最重要的一個支撐平臺。
三，中國非常傳統(tǒng)的家具行業(yè)如紅木企業(yè)、歐美家具企業(yè)也開始接觸信息化技術公司，以期快速、及時達成訂單，或者提高生產、管理效率，這是具有代表性意義的一步。
從以上可以看出，信息化技術不再是一紙空文，已成為當下企業(yè)的一個新方向，這個方向一方面是市場推動所致，另一更重要的是企業(yè)在主動變革。
信息化+家具業(yè)
信息化作為互聯網的一個領域，也逐漸被企業(yè)認識和接受，但對于傳統(tǒng)家具行業(yè)來說，如何使得“信息化+家具業(yè)”，讓兩者相互促進，更甚者讓信息化帶動企業(yè)變革，對依舊墨守成規(guī)的家具行業(yè)來說很難，知之其難，行之也不易。
郭瓊老師認為，首先的第一困難點就是“人才”。她說，參觀很多家具工廠時發(fā)現，既是有很先進的設備和信息化平臺，如可以直接輸入圖紙、數據到加工設備，提高工作效率，但企業(yè)卻沒有匹配的人員讓設備快速的發(fā)揮作用。又比如，一些家具專賣店，有可以自動統(tǒng)計、轉化訂單量的軟件，也有提升售賣成交率的軟件，但只有一般的導購員在用，這些導購員只有銷售經驗，沒有設計軟件使用經驗和設計專業(yè)的最基本功，這個軟件就白費了。再看看索菲亞、尚品宅配等公司，他們專賣店內的銷售人員又可以兼任設計師，多數是設計專業(yè)科班出身，既懂設計理論、設計軟件又懂銷售技巧，還有一定信息化技術基礎，這與普通的銷售員成交的效果當然會有很大不同，所以說人才是是信息化技術推廣首先要解決的第一步。
第二困難點，認識的缺陷。有些企業(yè)一談互聯網，一談信息化技術就認為是開網店賣低端產品、拼產品價格等，其實除了網店，企業(yè)自媒體、企業(yè)微信平臺、對外溝通的網絡渠道的建設都離不開信息化技術。通過這些信息化技術的使用，可以節(jié)省企業(yè)成本，提高企業(yè)生產效率，企業(yè)怎么有理由去拒絕呢?信息化技術是一個大蛋糕，但是蛋糕上有很多內容，要吃哪一塊，由企業(yè)自己決定。故，對信息化技術缺乏認識是阻礙實現信息化的絆腳石之一。
不再單純做家具，而是全產營銷
以前家具企業(yè)只是簡單的制造業(yè)，但郭瓊老師認為，隨著信息化時代的到來，家具企業(yè)更應該是全產業(yè)鏈運營的，是一種服務型企業(yè)。所謂全產業(yè)鏈運營，主要指企業(yè)服務范圍擴大到設計、制造、營銷、安裝等每一個環(huán)節(jié)，且每一個過程都柔性的鏈接，都應該讓消費者清晰地知曉，這些都離不開信息化技術?，F在市場競爭很大，讓消費者更好地掌握或了解自己的購買過程，更易促進一個項目或訂單的落定和實施。
在現在這個時代，企業(yè)沒了話語權，顧客需求才是王道。企業(yè)必須轉變以往單一的經營模式，不單主動+信息化技術，更需要調整自身，讓信息化技術成為企業(yè)升級的一次機遇。
但郭瓊補充道，互聯網不是萬能的，信息化技術也一樣。在通往變革的過程中，會有部分企業(yè)無法適應新領域，退出市場，就如達爾文的生物進化論，適者生存、優(yōu)勝劣汰。所以在信息化時代，在通往變革的過程中，人才、思想、資金、基礎、平臺等各方面，都需要企業(yè)認真經營，才能真正實現變革。