懷特家居城紅木樓踐行“全保真”服務(wù)承諾\木材干燥開裂的原因及防止措施
隨著大眾生活品位的提高，人們對紅木家具的訴求與日俱增，紅木市場秩序令人堪憂。為了讓消費(fèi)者買得放心，石家莊懷特家居城紅木樓向顧客作出六大服務(wù)承諾：先行賠付、差價(jià)返還、星級服務(wù)、30天無理由退貨、VIP會(huì)員制、“全保真”承諾。每項(xiàng)承諾都有具體服務(wù)措施做支撐，譬如，為實(shí)現(xiàn)“全保真”承諾，紅木樓為顧客購買的每件家具都“佩戴”了相應(yīng)的“全保真”承諾卡，紅木產(chǎn)品的型號、材質(zhì)、尺寸等信息在“全保真”承諾卡上均如實(shí)記錄，若消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問，需要維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)，“保真卡”無疑是一個(gè)重要憑證。
懷特紅木樓并與國家家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心合作，引入第三方專家團(tuán)在市場內(nèi)成立了“鑒定中心”，顧客購買產(chǎn)品之后即可到鑒定中心進(jìn)行鑒定，并能獲得權(quán)威的鑒定報(bào)告，為消費(fèi)者放心購買懷特紅木產(chǎn)品增加保障。如果廠商在材質(zhì)方面作假，紅木樓發(fā)現(xiàn)后將實(shí)行“假一賠二”。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)廠商有虛假宣傳行為，紅木樓將督促廠商進(jìn)行賠付，若廠商不履行賠付責(zé)任，紅木樓將盡責(zé)到底，予以賠付。
此外，懷特家居城紅木樓為了讓消費(fèi)者對紅木家具有更好的了解，懷特紅木樓開辟了千余平方米場地做展廳，圖文并茂地展現(xiàn)紅木樹種以及紅木家具演變歷程，使消費(fèi)者更好感受紅木文化。據(jù)了解，今后“紅木文化學(xué)院”將會(huì)配備專業(yè)人士講解歷代和各派系紅木文化的特點(diǎn)，并且會(huì)在近期舉辦“紅木文化沙龍”等紅木文化交流活動(dòng)。
木材干燥過程中，可能會(huì)出現(xiàn)開裂的現(xiàn)象。木材開裂有以下幾種形式：表裂，內(nèi)裂，端裂和輪裂。下面我們簡單了解下這幾種開裂形式的發(fā)生原因：
一、表裂
指表面裂紋，表裂是指原木材身或成材表面的裂紋。裂紋通常都限于弦面，并且沿徑向發(fā)展。木材干燥時(shí)，首先從表面蒸發(fā)水分，當(dāng)表面層含水率降低至纖維飽和點(diǎn)以下時(shí)，表層木材開始收縮，但此時(shí)鄰接的內(nèi)層木材的含水率尚在纖維飽和點(diǎn)以上，不發(fā)生收縮。表層木材的收縮受到內(nèi)層木材的限制，不能自由收縮，因而在木材中產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力：表層木材受拉，內(nèi)層木材受壓。干燥條件越劇烈，內(nèi)外層木材的含水率差異越大，產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力也越大。如果表層的拉應(yīng)力超過木材橫紋抗拉強(qiáng)度，則木材組織被撕裂，由于沿木射線組織的抗拉強(qiáng)度較鄰近的木纖維的強(qiáng)度小，所以裂縫首先沿木射線產(chǎn)生。二、內(nèi)裂
即內(nèi)部裂紋。內(nèi)裂也常稱蜂窩裂。內(nèi)裂產(chǎn)生于干燥后期，有時(shí)產(chǎn)生于干燥材料存放時(shí)期。通常不易從木材外部發(fā)現(xiàn)，但嚴(yán)重時(shí)，可由材面的凹陷來判斷。內(nèi)裂是由于木材內(nèi)層的拉應(yīng)力所引起。
三、端裂
即端面裂紋。端裂或僅限于木材的端面，或延伸至端部的一側(cè)或兩側(cè)，后者通常稱為劈裂。主要原因是由于木材順紋方向的導(dǎo)水性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于橫紋方向，當(dāng)木材干燥時(shí)，水分從端面的蒸發(fā)要比從側(cè)面蒸發(fā)快得多。端部含水率低于中部，端部的收縮受中部木材的限制，因而在端部產(chǎn)生拉（伸張）應(yīng)力，當(dāng)拉應(yīng)力超過木材的橫紋抗拉強(qiáng)度時(shí)，端面發(fā)生開裂。
四、輪裂
這種裂縫沿生長輪方向發(fā)展，常擴(kuò)展到相鄰的幾個(gè)生長輪。輪裂通常發(fā)生于干燥初期，出現(xiàn)于木材的端面，隨著干燥的進(jìn)展裂紋加深、加長。有時(shí)發(fā)生于內(nèi)部，但出現(xiàn)于干燥后期，是由于嚴(yán)重的內(nèi)部拉應(yīng)力所引起的。
應(yīng)對木材開裂的解決措施
一、采用高溫定性處理
減少木材內(nèi)裂的方法可采用高溫定性處理，產(chǎn)生內(nèi)裂的木材表層伸張殘余變形可以在干燥過程結(jié)束前對木料進(jìn)行高溫高濕處理來消除。在處理時(shí)，木料表層因加濕膨脹而產(chǎn)生壓縮殘余變形，與原有的伸張殘余變形抵消，木材內(nèi)裂也因此而消除。
二、機(jī)械法防裂
在已干燥的木材上用鐵絲捆端頭，使用防裂環(huán)、組合釘板等，用機(jī)械的方法強(qiáng)制木材不要膨脹和收縮，這樣也可以避免木材發(fā)生開裂。
三、涂刷防水涂料
在木材的端部和表面涂刷防水涂料，減緩木材表面的蒸發(fā)強(qiáng)度，這樣可以減少木材內(nèi)外的含水率梯度，也可以減少木材的開裂。
四、用防水劑進(jìn)行浸注處理
比較有效的方法是用防水劑進(jìn)行加壓處理，使防水劑深深的進(jìn)入到木材中，以達(dá)到持久性的良好防裂效果。
五、改進(jìn)制材時(shí)下鋸的方法
木材各向異性，在同樣的溫、濕度變化的情況下，其濕漲、干縮系數(shù)最大的是弦向，其次是徑向，縱向的變化最小，所以下鋸時(shí)多生產(chǎn)一些徑切板，可以減少開裂。特別是帶有髓心的板材干燥時(shí)容易發(fā)生嚴(yán)重的劈裂，這是由于髓心附近徑向和弦向的收縮差異引起的，最好的方法是在制材時(shí)避免生產(chǎn)帶髓心的板材。
近年來，屹立省會(huì)東南的懷特集團(tuán)，以其巨大的成功，創(chuàng)造了名震冀都的“懷特現(xiàn)象”。如今，懷特紅木樓即將橫空出世，并將被打造為“華北第一紅木樓”，日前，我們對懷特家居總經(jīng)理蔣彥輝進(jìn)行了專訪，且看這一商業(yè)奇跡又將怎樣在家具行業(yè)續(xù)演傳奇。
懷特家居總經(jīng)理蔣彥輝專訪
資源整合助力行業(yè)發(fā)展
“河北，乃至整個(gè)華北地區(qū)都需要一家專一、專營、專業(yè)的紅木家具賣場”在懷特家居總經(jīng)理辦公室里，年過不惑的蔣彥輝總經(jīng)理這樣說。馳騁商場20多年，他的身上有著一種難以掩蓋的雷厲風(fēng)行，8年前，由他一手創(chuàng)建的懷特家居城，目前已經(jīng)成為河北知名的高端賣場之一。
八年來從事家具行業(yè)，作為一線總指揮，他對市場有著敏銳的洞察力。“紅木家具能夠在整體局勢低迷的情況下，保持著較為從容的步伐，多數(shù)原因在于較長的生長周期造就稀缺的材質(zhì)，可觀的升值空間令其具備了一定的收藏價(jià)值；其次是因?yàn)榧t木家具獨(dú)特的歷史和文化底蘊(yùn)，使其成為眾多高端消費(fèi)者身份的象征。”基于此，蔣總對紅木家具的市場前景抱有極大的信心。
目前，紅木家具的銷售方式大都是以店中店形式，在綜合的家具賣場占據(jù)一席之地。即使是在文化氛圍比較濃厚、市場潛力比較廣闊的北京，紅木家具也都只是在居然之家、紅星美凱龍等知名賣場中占據(jù)相對集中的一層鋪面，石家莊包括其周邊的太原、濟(jì)南等城市也都是如此。位于鄭州的唯一一家獨(dú)立的紅木家具賣場，卻在室內(nèi)裝修以及管理、服務(wù)等方面存在著一定的不足。
“華北地區(qū)需要一家專業(yè)的紅木賣場，來有效的對紅木家具資源進(jìn)行整合，加大品牌集中度，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。”經(jīng)過了明確的市場調(diào)查的蔣總認(rèn)為，一家大型的獨(dú)立紅木家具賣場的建立，將不僅僅是一個(gè)正確的選擇，更是一個(gè)必須做的選擇。
“紅木家具不同于板式、實(shí)木等其他的家具，外地的經(jīng)銷商也可以到本地來做代理，而且根據(jù)石家莊近年來的消費(fèi)情況看來，本地消費(fèi)者對這種大宗消費(fèi)的消化能力也很強(qiáng)。”綜合考慮之后，懷特家居紅木樓最終應(yīng)運(yùn)而生。占地面積24000平方米的懷特紅木樓，共有三層，將匯聚七十家左右的知名紅木品牌入駐，一層為高檔古典紅木家具，以全國一線品牌為主，并有紅木飾品、紅木擺件；二層為中高檔紅木家具，還有一些根雕、木雕、陶瓷、家居工藝品等，三層為中高檔紅木家具、佛教用品、以及配套項(xiàng)目中的紅木商學(xué)院、鑒定中心和拍賣中心。而此時(shí)的懷特家居城已有85000平方米，懷特紅木樓與其由一條通道相連接、并與附近的懷特建材城相呼應(yīng)，可令消費(fèi)者享受真正意義上的一站式采購。
古色古香饗顧客文化盛宴
“綜觀近年來的紅木市場，雜亂無序，以假亂真的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，《紅木新國標(biāo)》的出臺雖然在一定程度上規(guī)范了紅木市場的秩序，但并不能從根本上杜絕造假現(xiàn)象。為了讓消費(fèi)者買的放心，我們還將在紅木樓內(nèi)成立鑒定中心。我們將和南京林學(xué)院合作，由他們在紅木樓內(nèi)設(shè)點(diǎn)，顧客購買產(chǎn)品之后即可到鑒定中心進(jìn)行產(chǎn)品鑒定，并可獲得由鑒定中心出具的鑒定報(bào)告。”蔣總介紹說。
同時(shí)，為了讓消費(fèi)者更好的了解紅木家具，紅木樓內(nèi)還將設(shè)立紅木商學(xué)院。預(yù)計(jì)占1千平方米的商學(xué)院展廳，將用圖文并茂的方式再現(xiàn)紅木樹種以及紅木家具的演變歷程，在歷史的長河中，讓消費(fèi)者感受紅木文化的陶冶。在商學(xué)院里，明代紅木家具的輕快、清代家具的華麗，以及廣式的精美、蘇式的雋秀、京式的尊貴、晉式的威武都將完美呈現(xiàn)，而專業(yè)人士的講解將會(huì)令這一趟文化之旅更為深入。
除此之外，紅木樓內(nèi)還將開設(shè)拍賣中心。紅木家具以及紅木工藝品獨(dú)特的收藏價(jià)值、工藝價(jià)值都使得拍賣成為了一種可能。紅木樓將聯(lián)合懷特古文化茶城，實(shí)現(xiàn)資源共享，將一些珍貴字畫、紅木雕件、古玩等在拍賣中心進(jìn)行拍賣。
喜歡紅木家具的人，一定會(huì)因?yàn)槟欠輾v史的沉淀感而流連忘返。但是如何讓紅木樓既擁有時(shí)光的味道，又不會(huì)過分沉重、呆板？對此，蔣總介紹說，懷特紅木樓的整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)都是由上海的一家大型設(shè)計(jì)公司來完成，在內(nèi)在裝修、燈光效果方面都會(huì)有別出心裁的創(chuàng)意。完善的項(xiàng)目配套、獨(dú)特的紅木文化服務(wù)，將會(huì)成為懷特紅木樓最為別致的地方。
八年實(shí)戰(zhàn)予管理以貼心
即將誕生的紅木樓，外觀上氣勢恢宏，以其獨(dú)一無二的規(guī)模引領(lǐng)風(fēng)騷，走進(jìn)去，其內(nèi)在濃厚的文化氛圍又將令人嘆為觀止。而這一切的打造，離不開一支成熟的有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。
據(jù)蔣總介紹，懷特紅木樓的管理人員都是從懷特家居城創(chuàng)立之日一路走來，八年來的家居賣場管理經(jīng)驗(yàn)，讓他們具備了更為靈活高效的管理能力。據(jù)了解，懷特家居城紅木樓將實(shí)行統(tǒng)一管理，包括統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一培訓(xùn)等，其中每月一次的導(dǎo)購員培訓(xùn)將由賣場統(tǒng)一進(jìn)行，生動(dòng)的導(dǎo)購實(shí)例、全面的導(dǎo)購禮儀規(guī)范，將為商戶打造更為優(yōu)秀的導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，紅木樓的統(tǒng)一管理以及一整套人性化、科學(xué)化的管理規(guī)范，能夠有效整合當(dāng)?shù)氐母鞣N相關(guān)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行宣傳推廣，形成合力，使賣場更為專業(yè)化、規(guī)范化。
懷特紅木樓的招商預(yù)案正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，據(jù)蔣總透漏，紅木樓招商價(jià)格會(huì)遵循市場規(guī)律，本著長遠(yuǎn)經(jīng)營市場的考慮來制定；而優(yōu)惠政策的制定則將盡量的在最大程度上為商戶在入駐期減輕壓力，保證正常經(jīng)營并長遠(yuǎn)發(fā)展。
目前，懷特紅木樓正在進(jìn)行外部環(huán)境的裝修，招商啟動(dòng)儀式將在元旦之前進(jìn)行，記者將會(huì)密切跟進(jìn)，敬請關(guān)注。
如今，家庭裝飾材料如同服飾一樣，新的潮流不斷出現(xiàn)。面對變幻的家居潮流，如何使您的家居裝飾既不重復(fù)投資又不落伍?這就必然要求人們具有超前的“精品意識”。為此，選擇紅木家具，就是一種“精品意識”的體現(xiàn)。
按照人們以前的想象，紅木家具給人沉悶、晦澀的感覺，和現(xiàn)代清新、亮麗的家具風(fēng)格極不“搭調(diào)”，但當(dāng)您把制作水準(zhǔn)高、集能工巧匠智慧、極具時(shí)代審美價(jià)值的紅木家具與現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)精品擺放在一起時(shí)，您也許會(huì)對古典家具有一個(gè)更深刻的認(rèn)識。對于制作考究、工藝獨(dú)特、質(zhì)感天然的紫檀家具，可以置于任何有品位、有追求的家居環(huán)境中，乃點(diǎn)睛之筆。
如果人們在審美的同時(shí)有選擇性地添加一些中式的紅木家具，包括一些古董飾品等具有文化內(nèi)涵的裝飾物，注意燈光、地面和墻壁的烘托作用，這樣更突現(xiàn)它的沉淀、古韻、文化氣質(zhì)與自由的時(shí)代精神水乳交融，突現(xiàn)它的端莊沉靜、高雅內(nèi)斂、個(gè)性與靈性和現(xiàn)代的居住法則活力對撞，以宮廷式的文化、人性的藝術(shù)極致重新解讀家居文化，帶給人們的乃是一種精致，人們生活中的格調(diào)因此而區(qū)分。
5月11日—12日，針對群眾反映個(gè)別地區(qū)存在無證砍伐林木、非法占用林地等破壞森林資源的違法行為，泰州市姜堰區(qū)林業(yè)執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合區(qū)公安部門，對溱潼鎮(zhèn)、溱湖風(fēng)景區(qū)、興泰鎮(zhèn)等單位進(jìn)行綜合執(zhí)法檢查。在兩天的綜合執(zhí)法檢查中，執(zhí)法人員對興泰鎮(zhèn)三里澤村王某無證砍伐林木案，溱潼鎮(zhèn)湖南村徐某占用省級生態(tài)公益林養(yǎng)豬等情況進(jìn)行了初步調(diào)查，對涉嫌違反《森林法》規(guī)定的，將立案調(diào)查，對達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的移送公安部門，對其他發(fā)現(xiàn)的輕微違法行為，現(xiàn)場進(jìn)行了批評教育，責(zé)令限期整改。
（來源：互聯(lián)網(wǎng)）
