懷疑14.5萬(wàn)買的家具以次充好買家鋸下樣品檢出假貨\紅木家具收藏小妙招
武漢市洪山區(qū)城投瀚城小區(qū)業(yè)主聶先生，是一名較真的消費(fèi)者：他無意發(fā)現(xiàn)自家花費(fèi)14.5萬(wàn)元購(gòu)買的高檔實(shí)木家具有問題，經(jīng)與商家交涉未果，一怒之下鋸毀家具，并自掏腰包5000多元，兩度請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)家具材質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。
近日，聶先生收到檢測(cè)報(bào)告：送檢木材并非商家所宣稱的南美櫻桃木，而是價(jià)格低得多的榿木。工商部門稱，一統(tǒng)家居涉嫌多項(xiàng)違法，目前正在調(diào)查。
聶先生疑買假家具自費(fèi)送檢
2015年底，聶先生裝修新房期間，他的妻子多次接到武漢博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司（下稱“一統(tǒng)家居”）的電話，銷售人員邀請(qǐng)她到該店參觀并選購(gòu)家具。
去年1月，聶先生和妻子來到江漢區(qū)發(fā)展大道頂琇晶城的一統(tǒng)家居參觀。店內(nèi)陳設(shè)的家具樣品高端大氣，銷售人員還承諾給予成本價(jià)優(yōu)惠，夫妻倆不禁心動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)簽訂協(xié)議，購(gòu)買了多件烏金木成品家具，包括床、沙發(fā)、電視柜、茶幾等，共花費(fèi)9.2萬(wàn)元。
當(dāng)月底，聶先生又向一統(tǒng)家居定制一批家具，包括衣柜、木門、鞋柜、酒柜等。為保持裝修風(fēng)格統(tǒng)一，他要求這些家具也采用烏金木制作。三個(gè)月后，該公司稱烏金木缺貨，建議改為南美櫻桃木，聶先生表示同意。這批家具，他共花費(fèi)了14.5萬(wàn)元。
5月，定制的木門進(jìn)場(chǎng)安裝。6月底，安裝鞋柜、酒柜時(shí)，聶先生發(fā)現(xiàn)，其板材與木門顏色不一，跟一統(tǒng)家居展示的色板也相差很大。他懷疑家具材質(zhì)有問題，多次與一統(tǒng)家居溝通，對(duì)方聲稱絕對(duì)沒有造假。于是他上網(wǎng)搜索板材資料，看到不少針對(duì)一統(tǒng)家居的負(fù)面信息，心里更不踏實(shí)。
去年8月底，聶先生從多余的踢腳線板材上切下一塊，寄到中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所檢測(cè)，花費(fèi)了1600元。該所出具的檢測(cè)報(bào)告顯示，送檢木材并非南美櫻桃木，而是榿木。
店方稱單方局部檢測(cè)不準(zhǔn)確
“榿木的價(jià)格比南美櫻桃木低得多，這完全是在坑消費(fèi)者?。 蹦玫綑z測(cè)報(bào)告后，聶先生非常憤怒。去年9月，他寫了一份投訴材料，附上檢測(cè)報(bào)告，向江漢區(qū)工商分局舉報(bào)，要求一統(tǒng)家居予以原價(jià)三倍賠償。該分局公平交易局組織調(diào)解，但因聶先生和一統(tǒng)家居在賠償金額方面分歧太大，雙方不歡而散。
聶先生說，此后，一統(tǒng)家居工作人員曾給他的委托人打電話，希望私了，但雙方仍無法就賠償金額達(dá)成一致，最后不了了之。
去年12月4日，聶先生向楚天都市報(bào)求助。記者陪他來到一統(tǒng)家居，店長(zhǎng)安排定制部負(fù)責(zé)人接待。該負(fù)責(zé)人表示，聶先生單方送檢，公司無法確認(rèn)檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性。而且，聶先生送檢的只是踢腳線木材，屬局部檢測(cè)，不能說明他在該店定制的所有家具都存在問題。
該店員工稱，雙方的訂購(gòu)合同約定：“由于本產(chǎn)品屬于定制類產(chǎn)品，實(shí)木、木皮為天然材質(zhì)，成品實(shí)物可能會(huì)與展廳樣品及色板有顏色和紋理上的差異，屬正常現(xiàn)象，不屬于質(zhì)量問題?！?/p>
怒鋸家具二度送檢證實(shí)懷疑
對(duì)于一統(tǒng)家居方的說法，聶先生決定，再次對(duì)家具材質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。
去年12月6日上午，在楚天都市報(bào)記者的見證下，聶先生手持鋼鋸，分別從衣柜柜門和電視柜抽屜各鋸下一塊木板。為了保證樣品的真實(shí)性，記者手寫了兩張便條，分別貼在兩塊木板上，其中衣柜木板標(biāo)注“1號(hào)樣品”，電視柜木板標(biāo)注“2號(hào)樣品”。聶先生填寫了委托檢測(cè)單，通過快遞將兩份樣品寄給中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所。寄遞過程中，記者全程監(jiān)督，確保樣品沒有更換。
此次檢測(cè)共花費(fèi)3800元。當(dāng)月底，聶先生收到檢測(cè)報(bào)告，顯示1號(hào)樣品為榿木，2號(hào)樣品為賽鞋木豆。
華中農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝林學(xué)學(xué)院教授、中國(guó)林學(xué)會(huì)會(huì)員徐有明介紹，南美櫻桃木學(xué)名叫欒葉蘇木，密度中等，紋理細(xì)致、均勻、平滑，具有良好的木材彎曲性能，心材顏色從艷紅色至棕紅色，日曬后顏色變深；榿木屬樺木科，又稱赤楊木、紅榿木，顏色、紋理與南美櫻桃木相像，但材質(zhì)至少要低一個(gè)檔次。市場(chǎng)價(jià)格方面，南美櫻桃木為7000元/立方米左右，榿木為3500元/立方米左右。
賽鞋木豆屬蘇木科，別稱小斑馬木、紅烏金木等，主要產(chǎn)自西非，木材穩(wěn)定性不高，當(dāng)?shù)匾话阌糜谥谱鞴に嚻贰?/p>
工商認(rèn)定商家涉嫌多項(xiàng)違法
今年1月16日，楚天都市報(bào)記者陪同聶先生，將第二次送檢報(bào)告遞交江漢區(qū)工商分局公平交易局。辦案人員表示，經(jīng)認(rèn)定，聶先生的兩次送檢報(bào)告均屬有效，可視為案件證據(jù)。此前，該局組織調(diào)解未果，已經(jīng)立案調(diào)查。
辦案人員介紹，我國(guó)主要進(jìn)口木材名稱標(biāo)準(zhǔn)中，并沒有“南美櫻桃木”這一學(xué)名，它只是商品名稱，對(duì)應(yīng)的學(xué)名應(yīng)為欒葉蘇木。接受調(diào)查時(shí)，一統(tǒng)家居承認(rèn)導(dǎo)購(gòu)員宣傳時(shí)使用了“南美櫻桃木”名稱，涉嫌虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者；此外，該店按南美櫻桃木的價(jià)格收取貨款，賣給消費(fèi)者的卻是榿木，涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》。商家稱“搞錯(cuò)了”，愿意作出賠償。
既然這樣，為何遲遲沒有結(jié)果？辦案人員說，因此案涉案金額大、專業(yè)性強(qiáng)，且商家尚未提供原始進(jìn)貨憑證，該局一時(shí)無法確認(rèn)其違法所得。一旦完成證據(jù)收集、核實(shí)等調(diào)查工作，該局將盡快上報(bào)，并作出對(duì)商家的處罰決定。
（來源：楚天都市報(bào)）
來源：臨沂日?qǐng)?bào)
如何挑選優(yōu)質(zhì)紅木家具？挑選紅木家具時(shí)的“型”“藝”“材”“韻”四標(biāo)準(zhǔn)目前已被業(yè)界普遍接受。
“型”是指作品的形狀和造型。買藝術(shù)品第一感覺是形狀，看它造型是否經(jīng)典，設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)優(yōu)美，能否產(chǎn)生一定的造型藝術(shù)美感，能否吸引眼球，讓投資者一見鐘情。具體來講包括結(jié)構(gòu)是否合理、紋飾安排是否與形式統(tǒng)一、整體疏密曲直的形式節(jié)奏是否到位等。
“藝”是指家具的制作工藝。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)部榫卯結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、拼板接縫的嚴(yán)密性、雕花打磨的精到性。在雕花上，手工雕刻與機(jī)器雕刻差別很大。手工雕刻會(huì)生動(dòng)傳神，協(xié)調(diào)優(yōu)美，而機(jī)器雕刻則會(huì)顯得呆板和千篇一律，沒有生命力。此外，雕刻還分為浮雕、透雕等，評(píng)價(jià)雕刻技藝的高低要看刀法的流暢度和雕刻形象是否栩栩如生。
“材”是指選用的木材。色澤搭配是否均勻，紋路是否統(tǒng)一，是否按設(shè)計(jì)款式要求用足材料。一件好的作品并不計(jì)較付出人工的多少，并且會(huì)嚴(yán)格按照每款家具設(shè)計(jì)要求舍得用足量的木材，只有這樣才能夠制作出一件精品家具。
“韻”是在型，藝，材三點(diǎn)符合基礎(chǔ)上，由工藝升華到藝術(shù)，必須要經(jīng)過特殊工藝處理后才能產(chǎn)生韻味。有神韻和有藝術(shù)感染力的家具具有多種價(jià)值。一是具有實(shí)用性的收藏價(jià)值；二是具備文化性，藝術(shù)性，觀賞性的收藏價(jià)值；三是從投資與收藏的角度來講，具有保值、升值空間潛力。結(jié)合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，準(zhǔn)確定位，“物以稀為貴”，由于紅木的生長(zhǎng)周期十分漫長(zhǎng)，胸徑年均生長(zhǎng)不足1厘米，導(dǎo)致原料稀缺。中國(guó)傳統(tǒng)家具所用名貴木材供應(yīng)量十分有限，特別是海南黃花梨老料可以用一木難求來形容。
目前海南黃花梨老料市場(chǎng)行情價(jià)，已經(jīng)到了按市斤論價(jià)的地步，看料粗細(xì)、長(zhǎng)短來定價(jià)，每市斤8000至20000元之間。
越南黃花梨材料近幾年來從原產(chǎn)地所進(jìn)來的材料寥寥無幾，一般想購(gòu)買越南黃花梨材料只能依賴一些企業(yè)和收藏家早期購(gòu)存下來的?！澳苣贸鰜斫灰椎囊膊欢?，目前每噸600萬(wàn)元至1000萬(wàn)元之間，如果特別寬大的板材每噸超過1000多萬(wàn)元?！?/p>
因此，投資紅木家具對(duì)個(gè)人財(cái)力的要求較高，投資時(shí)需謹(jǐn)慎并多比較。
據(jù)檢驗(yàn)檢疫部門統(tǒng)計(jì)，淮安地區(qū)1至4月共計(jì)出口人造板家具1090萬(wàn)美元，金額同比增長(zhǎng)205%，主要出口至北美、日本、英國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。
在出口量快速上揚(yáng)的同時(shí)，該地區(qū)人造板家具出口繼續(xù)保持零通報(bào)的好成績(jī)，以其過硬質(zhì)量成功跨越進(jìn)口國(guó)以環(huán)保為主要門檻的“非貿(mào)易壁壘”。目前，人造板家具已成為該地區(qū)竹木草制品出口的“主力軍”。
淮安檢驗(yàn)檢疫局在助推人造板家具出口上精準(zhǔn)發(fā)力主動(dòng)作為，積極發(fā)揮技術(shù)和信息方面優(yōu)勢(shì)，開展有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，密切關(guān)注甲醛含量等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)從源頭原輔料采購(gòu)、過程質(zhì)量控制等方面給予全方位幫扶。通過指導(dǎo)企業(yè)對(duì)照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化源頭控制、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、完善防疫設(shè)施，在確保對(duì)外出口零問題的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)貿(mào)供給實(shí)現(xiàn)了“精品制造”。
與此同時(shí)，淮安檢驗(yàn)檢疫局還在實(shí)施嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，將該類出口產(chǎn)品納入首批全程無紙化試點(diǎn)，做到職能不弱化、貿(mào)易更便利，為人造板家具走出國(guó)門打造寬闊平穩(wěn)“快車道”。
紅檀香一如既往的保持高銷量，近期廣東魚珠木材市場(chǎng)也有新貨入市，市場(chǎng)進(jìn)出兩旺。目前紅檀香產(chǎn)地巴拿馬220---020·20粗枋報(bào)4700-4800元/噸，部分好料價(jià)格甚至攀至了“5”字頭，有價(jià)有市，有資源的商家不妨重點(diǎn)關(guān)注。
隨著大眾生活品位的提高，人們對(duì)紅木家具的訴求與日俱增，紅木市場(chǎng)秩序令人堪憂。為了讓消費(fèi)者買得放心，石家莊懷特家居城紅木樓向顧客作出六大服務(wù)承諾：先行賠付、差價(jià)返還、星級(jí)服務(wù)、30天無理由退貨、VIP會(huì)員制、“全保真”承諾。每項(xiàng)承諾都有具體服務(wù)措施做支撐，譬如，為實(shí)現(xiàn)“全保真”承諾，紅木樓為顧客購(gòu)買的每件家具都“佩戴”了相應(yīng)的“全保真”承諾卡，紅木產(chǎn)品的型號(hào)、材質(zhì)、尺寸等信息在“全保真”承諾卡上均如實(shí)記錄，若消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問，需要維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)，“保真卡”無疑是一個(gè)重要憑證。
懷特紅木樓并與國(guó)家家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心合作，引入第三方專家團(tuán)在市場(chǎng)內(nèi)成立了“鑒定中心”，顧客購(gòu)買產(chǎn)品之后即可到鑒定中心進(jìn)行鑒定，并能獲得權(quán)威的鑒定報(bào)告，為消費(fèi)者放心購(gòu)買懷特紅木產(chǎn)品增加保障。如果廠商在材質(zhì)方面作假，紅木樓發(fā)現(xiàn)后將實(shí)行“假一賠二”。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)廠商有虛假宣傳行為，紅木樓將督促?gòu)S商進(jìn)行賠付，若廠商不履行賠付責(zé)任，紅木樓將盡責(zé)到底，予以賠付。
此外，懷特家居城紅木樓為了讓消費(fèi)者對(duì)紅木家具有更好的了解，懷特紅木樓開辟了千余平方米場(chǎng)地做展廳，圖文并茂地展現(xiàn)紅木樹種以及紅木家具演變歷程，使消費(fèi)者更好感受紅木文化。據(jù)了解，今后“紅木文化學(xué)院”將會(huì)配備專業(yè)人士講解歷代和各派系紅木文化的特點(diǎn)，并且會(huì)在近期舉辦“紅木文化沙龍”等紅木文化交流活動(dòng)。
木材干燥過程中，可能會(huì)出現(xiàn)開裂的現(xiàn)象。木材開裂有以下幾種形式：表裂，內(nèi)裂，端裂和輪裂。下面我們簡(jiǎn)單了解下這幾種開裂形式的發(fā)生原因：
一、表裂
指表面裂紋，表裂是指原木材身或成材表面的裂紋。裂紋通常都限于弦面，并且沿徑向發(fā)展。木材干燥時(shí)，首先從表面蒸發(fā)水分，當(dāng)表面層含水率降低至纖維飽和點(diǎn)以下時(shí)，表層木材開始收縮，但此時(shí)鄰接的內(nèi)層木材的含水率尚在纖維飽和點(diǎn)以上，不發(fā)生收縮。表層木材的收縮受到內(nèi)層木材的限制，不能自由收縮，因而在木材中產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力：表層木材受拉，內(nèi)層木材受壓。干燥條件越劇烈，內(nèi)外層木材的含水率差異越大，產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力也越大。如果表層的拉應(yīng)力超過木材橫紋抗拉強(qiáng)度，則木材組織被撕裂，由于沿木射線組織的抗拉強(qiáng)度較鄰近的木纖維的強(qiáng)度小，所以裂縫首先沿木射線產(chǎn)生。二、內(nèi)裂
即內(nèi)部裂紋。內(nèi)裂也常稱蜂窩裂。內(nèi)裂產(chǎn)生于干燥后期，有時(shí)產(chǎn)生于干燥材料存放時(shí)期。通常不易從木材外部發(fā)現(xiàn)，但嚴(yán)重時(shí)，可由材面的凹陷來判斷。內(nèi)裂是由于木材內(nèi)層的拉應(yīng)力所引起。
三、端裂
即端面裂紋。端裂或僅限于木材的端面，或延伸至端部的一側(cè)或兩側(cè)，后者通常稱為劈裂。主要原因是由于木材順紋方向的導(dǎo)水性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于橫紋方向，當(dāng)木材干燥時(shí)，水分從端面的蒸發(fā)要比從側(cè)面蒸發(fā)快得多。端部含水率低于中部，端部的收縮受中部木材的限制，因而在端部產(chǎn)生拉（伸張）應(yīng)力，當(dāng)拉應(yīng)力超過木材的橫紋抗拉強(qiáng)度時(shí)，端面發(fā)生開裂。
四、輪裂
這種裂縫沿生長(zhǎng)輪方向發(fā)展，常擴(kuò)展到相鄰的幾個(gè)生長(zhǎng)輪。輪裂通常發(fā)生于干燥初期，出現(xiàn)于木材的端面，隨著干燥的進(jìn)展裂紋加深、加長(zhǎng)。有時(shí)發(fā)生于內(nèi)部，但出現(xiàn)于干燥后期，是由于嚴(yán)重的內(nèi)部拉應(yīng)力所引起的。
應(yīng)對(duì)木材開裂的解決措施
一、采用高溫定性處理
減少木材內(nèi)裂的方法可采用高溫定性處理，產(chǎn)生內(nèi)裂的木材表層伸張殘余變形可以在干燥過程結(jié)束前對(duì)木料進(jìn)行高溫高濕處理來消除。在處理時(shí)，木料表層因加濕膨脹而產(chǎn)生壓縮殘余變形，與原有的伸張殘余變形抵消，木材內(nèi)裂也因此而消除。
二、機(jī)械法防裂
在已干燥的木材上用鐵絲捆端頭，使用防裂環(huán)、組合釘板等，用機(jī)械的方法強(qiáng)制木材不要膨脹和收縮，這樣也可以避免木材發(fā)生開裂。
三、涂刷防水涂料
在木材的端部和表面涂刷防水涂料，減緩木材表面的蒸發(fā)強(qiáng)度，這樣可以減少木材內(nèi)外的含水率梯度，也可以減少木材的開裂。
四、用防水劑進(jìn)行浸注處理
比較有效的方法是用防水劑進(jìn)行加壓處理，使防水劑深深的進(jìn)入到木材中，以達(dá)到持久性的良好防裂效果。
五、改進(jìn)制材時(shí)下鋸的方法
木材各向異性，在同樣的溫、濕度變化的情況下，其濕漲、干縮系數(shù)最大的是弦向，其次是徑向，縱向的變化最小，所以下鋸時(shí)多生產(chǎn)一些徑切板，可以減少開裂。特別是帶有髓心的板材干燥時(shí)容易發(fā)生嚴(yán)重的劈裂，這是由于髓心附近徑向和弦向的收縮差異引起的，最好的方法是在制材時(shí)避免生產(chǎn)帶髓心的板材。
