大規(guī)模定制是近十幾年來(lái)風(fēng)靡國(guó)內(nèi)外制造業(yè)的一種新的生產(chǎn)模式，它以低成本敏捷化的操作快速響應(yīng)單個(gè)客戶的需求，兼顧定制生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)。已有許多企業(yè)通過(guò)實(shí)施大規(guī)模定制獲得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如生產(chǎn)牛仔褲的李維斯公司（Levi Strauss & Co.）、日本松下自行車公司、摩托羅拉、戴爾公司（Dell）及定制窗戶安德森公司（Andersen Corp.）等。  

      當(dāng)客戶能以合適的價(jià)格買到一些他們真正想要的產(chǎn)品后，就會(huì)對(duì)他們想要購(gòu)買的任何產(chǎn)品都提出定制要求。家具作為一種耐用消費(fèi)品，其功能不僅是物質(zhì)的，也是精神的。人們?cè)谶x購(gòu)家具時(shí)更是具有個(gè)性化的需求。那么如何才能在低成本和快速響應(yīng)市場(chǎng)的條件下保證家具產(chǎn)品的個(gè)性化和多樣化呢？由于產(chǎn)品壽命周期內(nèi)累計(jì)成本中的80%是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)決定的。對(duì)大規(guī)模定制而言，更為重要的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了產(chǎn)品成本的60%。低成本設(shè)計(jì)所遵循的前提是：成本是由設(shè)計(jì)決定的，尤其是很早期的概念設(shè)計(jì)決定的。因此對(duì)大規(guī)模定制下家具設(shè)計(jì)流程的探討將有助于大規(guī)模定制家具成本的降低。

     2.大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)概念及設(shè)計(jì)人員　

　  大規(guī)模定制下的設(shè)計(jì)是與大規(guī)模生產(chǎn)完全不同的設(shè)計(jì)方式，其設(shè)計(jì)人員也有別于其它生產(chǎn)模式下的人員組成。　

　  2.1 大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)概念　　

      1996由Mitchell M提出的大規(guī)模定制設(shè)計(jì)的概念是：采用并行流程圍繞產(chǎn)品族進(jìn)行設(shè)計(jì)，以有效地滿足客戶需求。同理，大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)采用并行設(shè)計(jì)模式，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)分為兩個(gè)過(guò)程：新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)?！?/P>

　  新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程　新產(chǎn)品開發(fā)面向品族進(jìn)行，其目標(biāo)是形成可變型的產(chǎn)品模型，建立完善的變型機(jī)制。產(chǎn)品開發(fā)人員通過(guò)分析已有的客戶需求，預(yù)測(cè)未來(lái)的客戶需求，對(duì)企業(yè)客戶群進(jìn)行宣傳，在些基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的客戶品族結(jié)構(gòu)，形成覆蓋整個(gè)產(chǎn)品族功能要求的產(chǎn)品族可變型產(chǎn)品模型。

　  產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)過(guò)程　產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)是在可變型產(chǎn)品模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶的需求，以產(chǎn)品配置器為主要工具，進(jìn)行產(chǎn)品快速配置，或通過(guò)對(duì)產(chǎn)品部分或局部的修改，進(jìn)行相關(guān)功能、結(jié)構(gòu)或參數(shù)的設(shè)計(jì)。

　  2.2 大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)人員　

　  大規(guī)模定制的家具設(shè)計(jì)人員并不是傳統(tǒng)意義上的單純的設(shè)計(jì)師個(gè)體，而是一個(gè)多功能的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，包括設(shè)計(jì)工程師、經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)代表、質(zhì)檢員、采購(gòu)代表、供貨商、法規(guī)協(xié)調(diào)專家、生產(chǎn)工人及其它項(xiàng)目代表。由于多功能設(shè)計(jì)團(tuán)體集成了家具全生命周期涉及到的各個(gè)方面，他們?cè)诩揖咴O(shè)計(jì)的早期階段即參與到設(shè)計(jì)中，從各自的出發(fā)點(diǎn)對(duì)家具的設(shè)計(jì)提出問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行合理的解決，這樣避免了在設(shè)計(jì)后期或設(shè)計(jì)成型后對(duì)產(chǎn)品的修改而導(dǎo)致的成本增加及服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題。　

　  3.大規(guī)模定制家具的設(shè)計(jì)流程　　

      大規(guī)模定制家具設(shè)計(jì)流程主要分為三個(gè)階段：家具產(chǎn)品定義階段、家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段和家具整體設(shè)計(jì)階段。

　 3.1 家具產(chǎn)品定義階段

　 完善的產(chǎn)品定義對(duì)產(chǎn)品開發(fā)是非常重要的。大規(guī)模定制模式下的家具產(chǎn)品定義以多功能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，綜合考慮傳統(tǒng)因素、營(yíng)銷因素、工廠因素、社會(huì)因素和環(huán)境因素，對(duì)產(chǎn)品族中的所有產(chǎn)品加以定義，從而更切實(shí)地反映市場(chǎng)需求。

　 家具產(chǎn)品定義主要是利用QFD（質(zhì)量功能配置）法通過(guò)對(duì)用戶需求（CR-Customer Requirements）、工程指標(biāo)（EM-Engineering Metrics）、產(chǎn)品族（PF-Product Family）的映射將客戶的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為家具設(shè)計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明和資源的優(yōu)先順序，將客戶定性的描述轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的定量指標(biāo)。輸入一系列客戶的主觀偏愛，如家具的風(fēng)格、材料、功能、質(zhì)量、價(jià)位等。按相對(duì)重要性順序進(jìn)行排列；請(qǐng)客戶將當(dāng)前的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品按競(jìng)爭(zhēng)力的大小進(jìn)行排列，將結(jié)果列入“客戶的感覺(jué)”里面。 

     在“客觀的工程性能衡量”中對(duì)本廠的產(chǎn)品和被客戶排到前面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行定量測(cè)量，將結(jié)果寫入“被測(cè)性能”中。就家具而言，人體工效學(xué)的各項(xiàng)參數(shù)是一定要列入目標(biāo)衡量值的，其它如家具的結(jié)構(gòu)參數(shù)、有害物含量等也可作為目標(biāo)衡量值?！跋嚓P(guān)矩陣”將客戶某個(gè)偏愛與工程性能影響關(guān)聯(lián)起來(lái)，在方框內(nèi)列出關(guān)聯(lián)的等級(jí)。“沖突矩陣”列出與其它性能相沖突的性能，如何拆卸性是否在一定程度上影響家具的穩(wěn)定性。然后輸出設(shè)計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明和資源的優(yōu)先順序，其中在“設(shè)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明”的第一欄指出是由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行定制的。通過(guò)對(duì)上限、下限及增長(zhǎng)幅度的限定來(lái)確定家具各參數(shù)的變化情況?！百Y源的優(yōu)先順序”則顯示設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在設(shè)計(jì)的各個(gè)方面投入的百分比。

　 通過(guò)QFD，在這個(gè)階段應(yīng)表達(dá)出家具新產(chǎn)品族的模塊、標(biāo)準(zhǔn)零件、定制零件、定制配置和定制尺寸的各種不同組合。

　 3.2 家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段　

　 家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段包括概念的簡(jiǎn)化和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，主要是家具模塊化和確定家具定制生產(chǎn)的策略，即如何及何時(shí)對(duì)家具進(jìn)行定制，確定是選擇模塊化的定制、可調(diào)節(jié)的定制還是參數(shù)化的定制?！?/P>

      模塊化的定制（Modular）：模塊是一些制造的基本元素，可通過(guò)各種不同的組合裝配以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制。家具可看作“基本模塊＋專門模塊＋接口”的組合體，例實(shí)木柜＝門＋抽屜＋框架＋板件＋其它部件＋連接件。進(jìn)行模塊化定制最重要的是要充分考慮到模塊的通用性、易加工性等；盡量減少模塊的種類，對(duì)家具進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪K劃分，降低制造的間接成本及供應(yīng)鏈成本。

　 可調(diào)節(jié)的定制（adjustable）：可調(diào)節(jié)定制是一種可逆的定制產(chǎn)品的方法，分為家具自行調(diào)節(jié)和手工調(diào)節(jié)。家具自行調(diào)節(jié)是家具根據(jù)預(yù)先設(shè)置的程序感應(yīng)客戶的需求而自行調(diào)整?！　∈止ふ{(diào)節(jié)是由工廠、經(jīng)銷商或客戶設(shè)定，如辦公椅的高度調(diào)節(jié)及傾仰調(diào)節(jié)。在進(jìn)行可調(diào)節(jié)的定制時(shí)需對(duì)各個(gè)調(diào)節(jié)功能進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，以免有與其它調(diào)節(jié)項(xiàng)目不相容的調(diào)節(jié)存在而降低產(chǎn)品的性能。

　 參數(shù)化的定制（dimensional）：參數(shù)化的定制包括一種永久性的適配、混合或切割，如家具的油漆、形狀復(fù)雜的面等各種情況的定制。可以用手工或計(jì)算機(jī)數(shù)按設(shè)備（CNC）完成參數(shù)化的定制。參數(shù)化的定制應(yīng)在工具通用化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間，降低間接成本?！?/P>

　 由于此階段將決定產(chǎn)品成本的60%，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在了解了產(chǎn)品的各種定制方法后，為產(chǎn)品族建立一個(gè)最佳的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即在模塊化定制、可調(diào)節(jié)定制和參數(shù)化定制之間找到最佳的平衡，并決定由誰(shuí)在何時(shí)進(jìn)行定制。以帶有裝飾線條的衣柜為例，其板件、裝飾件、抽屜、五金件可作為模塊由工廠進(jìn)行模塊化定制，掛衣桿的高度變化可作為客戶調(diào)節(jié)的可調(diào)節(jié)定制，而裝飾線條則可用CNC機(jī)床進(jìn)行參數(shù)化的定制。就企業(yè)而言，越能在產(chǎn)品生產(chǎn)周期的晚期進(jìn)行定制就越能為企業(yè)提供柔性。

　 3.3 家具整體設(shè)計(jì)階段　　

      在對(duì)家具產(chǎn)品族進(jìn)行定義并完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后，就需對(duì)制造、采購(gòu)和分銷過(guò)程中的零件流、產(chǎn)品流和信息流進(jìn)行綜合考慮，建立完整的產(chǎn)品族。在這個(gè)階段中多功能設(shè)計(jì)團(tuán)體要綜合考慮所有對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響的因素、功能、成本、客戶的需求、定制的范圍、產(chǎn)品族、可制造性、易維修性、模塊之間的幾何約束與物理約束、產(chǎn)品外觀和安全性等。由于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品族已有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，則可并行完成以下工作：設(shè)計(jì)自制零件，確定外購(gòu)零件；設(shè)計(jì)家具的裝配形式，使其能夠配置產(chǎn)品族中的所有產(chǎn)品類型；開發(fā)柔性的CAD/CAM，使CAD“模板”能隨著客戶或特殊需求的市場(chǎng)的輸入而入時(shí)更新；創(chuàng)建訂單客登錄數(shù)據(jù)庫(kù)或配置器，讓銷售、設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)部門采用一致的方式反映企業(yè)能力和客戶需求；開發(fā)打印定制文檔的功能；實(shí)現(xiàn)柔性的加工過(guò)程和柔性的運(yùn)輸功能；將最佳零件流和產(chǎn)品流的規(guī)劃融合到一個(gè)真正具有柔性的工廠中。　

　 4.結(jié)　語(yǔ)　　

      有關(guān)專家已通過(guò)市場(chǎng)擾動(dòng)分析證明大規(guī)模定制在家具工業(yè)的實(shí)行是可行的和必然的。但大規(guī)模定制的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，以我國(guó)家具工業(yè)的現(xiàn)狀而言，還有很長(zhǎng)的路要走，需要學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的共同努力。

　　為方便市民選購(gòu)，商報(bào)聯(lián)合華日家居，將目前家居流行風(fēng)格向讀者一一介紹。

　　美式家具

　　美式家具正風(fēng)靡各大城市，許多人都把美式家具與歐式家具混淆，其實(shí)不然。歐式家具風(fēng)格華麗，家具框的絨條部位飾以金線、金邊。墻壁紙、地毯、窗簾等的圖案及裝飾畫也多為古典式。美式家具則強(qiáng)調(diào)舒適、氣派、實(shí)用和多功能。

　　從造型來(lái)看，美式家具可分為三大類：仿古、新古典和鄉(xiāng)村式風(fēng)格。

　　仿古風(fēng)格：在美式仿古家具中，文化和歷史的包容性是一大特點(diǎn)：法式、英式、意大利式，甚至中式的元素，都能在美式仿古家具中找到蹤跡。

　　美式仿古家具在材質(zhì)的選取上多為較珍稀的櫻桃木、精致的小牛皮、浮華的錦緞。彎曲的家具腿、鏤空工藝等是這類家具常見元素。

　　美式仿古家具最大的特點(diǎn)是大，在設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)歷史的底蘊(yùn)和傳承感。在搭配上，房間面積不能少于20平方米，別墅、復(fù)式等空間相對(duì)大的建筑，才能將仿古家具的大氣派表現(xiàn)出來(lái)。

　　新古典主義：新古典風(fēng)格從簡(jiǎn)到繁、從整體到局部，精雕細(xì)琢，雕花鑲金都給人深刻印象。無(wú)論是家具還是配飾均以優(yōu)雅、唯美的姿態(tài)，平和而富有內(nèi)涵的氣韻，描繪出居室主人高雅、貴族的身份。

　　鄉(xiāng)村式風(fēng)格：自然樸素是鄉(xiāng)村風(fēng)格的精髓。鄉(xiāng)村風(fēng)格并不是完整意義上的鄉(xiāng)村或田園。它更像一種體驗(yàn)，使人們的內(nèi)心充滿寧?kù)o與舒適，觸發(fā)對(duì)自然與樸實(shí)的向往，親切溫馨、大方。

　　北歐家具

　　在北歐家具中，“風(fēng)格即生活”的理念無(wú)處不在。

　　實(shí)用的功能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)、樸實(shí)的氣質(zhì)，考慮周到且優(yōu)雅別致，它與生俱來(lái)?yè)碛幸环N自然融入每個(gè)家庭的魅力。在設(shè)計(jì)上，不使用雕花、紋飾，你找不到艷俗的影子。

　　北歐家具被普遍認(rèn)為是最有人情味的現(xiàn)代家具。他們很在意人坐什么樣的椅子覺(jué)得不累。北歐人把藝術(shù)感和實(shí)用性結(jié)合起來(lái)看待，叫做“實(shí)用藝術(shù)”，形式、功能、材料、色彩、耐用性能、造價(jià)這幾個(gè)內(nèi)容是和諧的、平衡的。

　　他們探索出一套自己的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)詞匯：民主主義的設(shè)計(jì)思想、功能主義的設(shè)計(jì)方法、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合，寧?kù)o自然的北歐生活方式，形成全世界獨(dú)一無(wú)二的“有機(jī)現(xiàn)代主義”設(shè)計(jì)。