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設計師的創(chuàng)作力--"那是相當?shù)母撸?/h1>
時間:2008-08-30     人氣:1456     來源:NET|DXZM     作者:
概述: ......

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  •   為什么是節(jié)日營銷

         顧名思義,節(jié)日營銷就是指在節(jié)日期間,利用消費者的節(jié)日消費心理,綜合運用廣告、公演、現(xiàn)場售賣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,旨在提高產品的銷售力,提升品牌形象。歸屬上,它是整個營銷規(guī)劃的一部分,而不是短期的售賣活動,對于一些節(jié)日消費類產品來說,節(jié)日營銷的意義顯得更為重要。 

         一年的節(jié)令可分成四類。一是法定假日類 :元旦、春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)、八一節(jié)、國慶節(jié)等。二是非法定假日類:端午節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、復活節(jié)、圣誕節(jié)等。三是民俗時令類:夏至、冬至、立冬、臘八等。四是商家自定假日類:店慶日、服裝節(jié)、風箏節(jié)、美食節(jié)等。當然產品不同,節(jié)日的重要性也不同,比如元宵節(jié)絕對是湯圓的專利。 

         為什么要進行節(jié)日營銷 

         節(jié)日消費心理的特點決定了不同平常的節(jié)日售賣形式,對于新品牌的推廣,更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對于大賣場而言,顧客直接選購產品的終端,在節(jié)日期間更是值得期待,感覺消費時代的來臨,使消費者的購買習慣也發(fā)生了很大變化,從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的感覺消費,消費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍,就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”,實現(xiàn)目標銷售。 

         對于快速消費品來說,節(jié)假日的銷售也有著重要意義,我國目前的節(jié)假日為114天,幾乎占到全年的1/3,而“五一”、“十一”黃金周所體現(xiàn)的市場價值更是足以堪道,據(jù)上海的一家大賣場統(tǒng)計,“黃金雙周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的40%。那么節(jié)假期間如何吸引消費者有限的注意力,把握節(jié)日消費市場的熱點和需求變化趨勢,做大做活節(jié)日市場?我所在的企業(yè)以生產水餃、湯圓、粽子等傳統(tǒng)中式食品為主,其超過一半以上的銷量是在節(jié)日前后進行銷售的,因此在實踐中積累了深厚的節(jié)日營銷經驗,經過悉心整理,總結出以下規(guī)則,與大家分享。 

         策略一:出位創(chuàng)意 烘托節(jié)日氛圍  

         節(jié)日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節(jié)日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸引到自己的柜臺前,營造現(xiàn)場氣氛,實現(xiàn)節(jié)日銷售目的。如去年端午節(jié),我們在賣場把超市的端頭設計成龍舟的形狀,龍舟上既可擺放XX真空粽子,又可擺放宣傳端午的物料,在現(xiàn)場營造出一個濃厚的端午節(jié)氣氛,而贈送香包,開展端午文化大賽的民俗表演更增強了節(jié)日熱鬧氛圍,激發(fā)了眾多消費者主動參與活動的意識?!?nbsp;

         策略二:文化營銷 傳達品牌內涵  

         文化營銷,嫁接節(jié)日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內涵,并與自身經營理念和企業(yè)文化結合起來,不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業(yè)形象。比如情人節(jié),我們在賣場開展的“情侶過三關”和“湯圓代表我的心” 智力闖關活動,就很好的洋為中用,不僅增加了我們XX湯圓的文化外延,還通過活動傳達出情人節(jié)的浪漫與溫馨,而且,平時兩人之間羞于表達的想法也可以借此表達,也豐富了節(jié)日內涵。在去年中秋節(jié),我們通過舉辦“幸福一家人家庭廚藝大賽”,就成功的演繹了濃烈淳厚的傳統(tǒng)親情文化,在團圓歡聚的親情中營造出良好的購物環(huán)境,也不失時機的把我們的XX品牌內涵傳達的惟妙惟肖。其它如燈謎擂臺賽、地方民俗文化展示等已成為商家吸引消費者“眼球”屢試不爽的妙招。

         策略三:互動營銷 增強品牌親和力 

         生活水平的提高使消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向個性消費轉變,定制營銷和個性服務成為新的需求熱點,商家如能把握好這一趨勢,做活節(jié)日市場也就不是難事了。去年端午期間,我們在長沙開展的“來料加工——教你包XX粽子”就頗受消費者親睞,我們的女工展示的包粽子絕活讓那些都市里的家庭主婦看得嘖嘖稱贊,現(xiàn)場的銷售也是一片火爆。而賣場,更是節(jié)日營銷的主角,深圳沃爾瑪曾開辟先例,讓顧客自己設計禮籃或提供不同型號的禮籃,由顧客挑選禮品,不限數(shù)量、品種、金額,既可迎合不同的消費需求,又可充分掌握價格尺度。此法一經推出便受到消費者的歡迎,不僅大大增加了生鮮部的利潤,也促進了其它部門的銷售。

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  •    [提要]我們只有一個地球,如何達到社會與環(huán)境、生產與生態(tài)的協(xié)調發(fā)展,落實科學發(fā)展觀,使家具、家居用品設計走上可持續(xù)發(fā)展的道路需要大家齊心協(xié)力,共同奮斗。  

    近年來關于環(huán)保、可持續(xù)設計、科學發(fā)展觀的討論不絕于耳。早在香港公共傳播媒體熱播的政府公共宣傳片——“不用膠袋,我懂得做”早已深入港人人心。2008年無疑是一個強調環(huán)保的年代,“節(jié)約資源,保護環(huán)境要我們一代代人進行下去。使國家天更藍,水更綠…”在2008年人大開幕會議的政府工作報告中,溫家寶總理如事說;2008年無疑是強調節(jié)能、環(huán)保、提倡國家可持續(xù)發(fā)展的一年。從倡導綠色奧 運的北京奧 運會,再到二零零八年六月一日實施的塑料購物袋有償使用制度無疑一次次給人以這樣強烈的信息。在家居、家具行業(yè),我們不禁要問:可持續(xù)設計到底離我們還有多遠?

    1 可持續(xù)性設計

    在工業(yè)生產領域,有很多人認為可持續(xù)發(fā)展就是簡單的運用回收利用的材料,或者用環(huán)保的材料來生產和制造產品。我認為這種想法是片面的。即使是在科技發(fā)達的現(xiàn)在,建筑師和工業(yè)設計師開始使用循環(huán)材料或可持續(xù)利用的材料,他們中的大多數(shù)人是在做表面文章。因為大部分人的出發(fā)點是選什么材料看上去好看,什么材料容易買到,而且能買得起。早在英國特許設計師協(xié)會主席法蘭克﹒彼得先生(Mr.Frank Peters)來廣州美術學院講座時曾提到設計師需要不斷給企業(yè)創(chuàng)造價值、不斷通過以“講故事”的方式幫助企業(yè)賺錢。誠然,社會的進步的確需要企業(yè)不斷的推陳出新生產制造新產品,然而,但當問及如何在“講故事”幫企業(yè)賺錢與保持社會可持續(xù)發(fā)展之間找尋平衡點時,彼得先生思索了好一陣子,回答“只有靠有效的市場調研,和專業(yè)分析……”之類籠統(tǒng)話語。

    關于“講故事”賺錢的例子,美術學院的馮樹老師在講座中曾提到:廣州本田雅閣(Accord)2005款和2006款的最大不同點。在汽車整體形態(tài)、前臉、內飾等無變化的前提下,明眼人發(fā)現(xiàn)大最大的區(qū)別莫過于汽車尾燈的改變而已。這種依靠改變外觀“講故事”的方式無疑在潛移默化的告訴人們:2005款在樣式上已經過時和淘汰了,快來買2006款吧。顯然,這種同樣的事情還頻頻發(fā)生在我們周邊其他領域的產品。比如更換時間更頻密的手機、數(shù)碼相機、Mp3……

    也許有的生產方式強調生產過程中使用了可回收的材料,這種說辭在主觀愿望上是好的,但實際操作中卻并非如此。事實上,正如我們所看到的,大多數(shù)的回收都是一種降級循環(huán),這種回收會隨著時間的推移降低材料的品質。例如,用于制造汽車的高品質鋼材具有高碳,高強度抗拉的特點,但是在回收利用中這些鋼材與汽車的其他部件一起被熔化,其中包括汽車電纜,和汽車表面的油漆和塑料。而這些材質不可避免的降低了回收利用后鋼材的品質。因為即便一輛汽車在設計之初已經考慮到了今后的回收拆解,但上述高品質的鋼材在回收利用中也不可能做到封閉式的循環(huán)利用。我們的工業(yè)基礎,其根本的思維方式是直線型的,只關注生產產品,并將其快速、廉價地送到消費者的手里,而對于其他的事情卻沒有太多地考慮和思考。

    由于我們不難發(fā)現(xiàn)真正意義的可持續(xù)設計,應該是生產方從自然界獲取加工材料,并能通過安全的設計使材料在自身的循環(huán)系統(tǒng)中完全封閉的持續(xù)循環(huán)利用;或者產品完全由生物降解的物質構成,廢棄后能安全的被自然界充分降解,并為自然界的生物圈提供養(yǎng)分。由于各種各樣的原因所限,目前在社會上強調的可持續(xù)設計我們理解為“相對可持續(xù)設計”。

    2  家具設計中的可持續(xù)循環(huán)經濟觀

    提到家具設計,很自然會聯(lián)想到人以及使用與居住環(huán)境。

    清華大學環(huán)境科學與工程系教授錢易院長曾提及:由于中國工業(yè)化的高速發(fā)展,伴隨而來的就是急速的城市化以及大量的人口流動問題,預計未來每年從中國西部流入東南部城市的人口約有1800-2000萬之多。到了2025年,中國將有60%的土地成為城市,城市的人口將達到9億之多。過速的人口流動和城市化將為中國造成極大的社會資源的負擔及環(huán)境保護問題。

    由于學習及工作的緣故,我在深圳居住生活了不長不短的九年多時間。深圳是一個非常特別的城市。從人口結構上說,人口平均年齡相對很年輕,外來人口與戶籍常住人口的比例嚴重失衡。眾多的外來務工人員大多為了自己的生計和人生的理想從祖國的四面八方來到深圳謀求發(fā)展。這個偏遠的漁村城市雖然歷盡多次市政規(guī)劃,但其迅猛發(fā)展的態(tài)勢大大超乎了人們的預想,尷尬的“城中村”現(xiàn)象出現(xiàn)了。因為相對低廉的房租以及地處市區(qū)相對便利的交通,在“城中村”內聚集著大量的流動人口。據(jù)深圳市《關于城中村改造的調研報告》報道:目前深圳共有以行政村為單位的城中村241個,其中特區(qū)內城中村91個,特區(qū)外城中村150個。以自然村落為單位的城中村和舊村則更多,共計2000余個??偼恋孛娣e43.9平方公里,居住人口215萬,其中原住居民35.8萬人。2005年深圳市政府的《城市暫住人員住房問題研究》顯示:有48.7%暫住民住在城中村中。在城中村居住的人員不僅僅有外來農民工,大量初來深圳的城市白領階層也居住在城中村內。

    出于各種原因,加之人員本身的不確定性,居住在握手樓內的居民,流動性是相當大的。每一個理由都可能令他們搬一次家:更換了工作,需要離上班地點更近的出租房居住、有租金相對高的出租房搬到租金相對低廉的出租房……然而,每當他們搬入一次新的住所,他們幾乎都會面臨一個同樣的狀況:新的出租屋、房間一般空空如也,一切得從家徒四壁開始。每搬家一次,很多舊家具將會被轉手或丟棄,很多家居用品也被扔棄。待到了新的住處,上述物品又是一次新的大更換或輪換…無形中,看似順理成章的“丟棄­­—買入”過程,資源卻不斷浪費了,更多的垃圾產生了。在深圳的城中村周邊,都會有很多雜貨店、二手店,其中很多不乏二手家具店。由此也帶動了相關的配套服務,例如搬家公司。

    從家具、家居用品行業(yè)的角度,如何面對如此大的一個特有的消費群體開發(fā)市場,我認為值得探討。上述這種現(xiàn)象絕非僅僅出現(xiàn)在深圳,在全國各大型城市,東部沿海地區(qū),經濟發(fā)達區(qū)域都普遍存在。對于一名外來務工人員而言,出租屋的房間里需要有一些必須的生活家具,家具需要輕便、良好的可移動性和良好的拆裝性。至于材料的可回收再利用(并非之前提及的降級回收),是值得生產廠家思考的問題。其實在丟棄的家具中,有些器件大多完好,有些材料完全可以再利用。

    我們可以借鑒在相對可持續(xù)設計做得比較好的企業(yè)——Herman Miller。該公司的AERON座椅充分考慮到了節(jié)約資源、持久耐用,可修理,便于拆卸和循環(huán)再利用的特點,可以給我們這方面很好的借鑒。這款座椅,高達94%的成分可以在其使用期結束后循環(huán)使用。其使用的材料中,62%的成分是循環(huán)使用的。其中41%為消費后循環(huán)使用成分,21%為消費前循環(huán)使用成分。而且AERON座椅還擁有Herman Miller公司12年的全面質保。產品在考慮耐用設計的同時,廠家也開始為再生產、再回收利用做好了準備。只當我們開始設計的時候就具備這樣的理念:將產品的使用壽命(產品生命周期)、便利性、美觀性與材料的回收利用問題一起通盤考慮,我們的創(chuàng)新歷程才可以說真正開始。放下“生產―廢棄”的陳舊模式和由它所衍生的固執(zhí)的生態(tài)效率理念吧。讓我們進入可持續(xù)設計的新思維。

    3 設計還是服務

    歐洲正在興起一種新的革命,一場用設計智能重新思考現(xiàn)代商業(yè)社會的生活方式,正在改變甚至顛覆我們傳統(tǒng)的消費觀念,尋求以最低程度的資源消耗與循環(huán)利用來創(chuàng)造商品與服務的設計變革正在興起。其中的例子不乏在歐洲流行的提供自行車、汽車租賃的服務站…

    類似相關租賃的服務已經在中國推廣,例如北京現(xiàn)在推行的單車租賃業(yè)務將覆蓋三條地鐵線。公共單車不僅可以解決市民短距離高效出行的問題,還可為環(huán)保做貢獻。根據(jù)環(huán)保部門提供的數(shù)據(jù),一輛汽車行駛時間每減少一小時,就可少排19.5千克的一氧化碳。

    承上,一種徹底的、而又能顧及全經濟發(fā)展和生態(tài)保護的工業(yè)設計的創(chuàng)新,便是開展的以“服務”為主導的后工業(yè)經濟模式,即所謂的以“服務”為主導型的經濟創(chuàng)新。是以非物質性的“服務”來減輕對物質產品的需求。在設計學術上,這種嶄新的系統(tǒng)可被稱為“可持續(xù)的產品服務系統(tǒng)”(Sustainable Product-Service System)或稱其為“生態(tài)服務”(Eco-Service)。這種策略設計概念的主要技術內容,可有效的改變現(xiàn)有市場經濟物化的運作模式和慣性的消費行為,在創(chuàng)造新商業(yè)契機的同時,又能減低資源消耗和環(huán)境污染。

    作為家具行業(yè)的參照,在深圳各個住戶小區(qū)內興起的親子中心可以看作是一個例子。那里集中了現(xiàn)在市場上流行的潮流玩具,各年齡段各類型的玩具都可以選擇。工作人員或是家長還可以與孩子一同參與。小孩子的口味是時刻變化的,在商場花高價錢買回來的玩具,在玩耍一定時間后,兒童很容易沒有新鮮感覺而產生厭倦,而家長們市場抱怨買回來的玩具小孩子有時不是很愛惜,時常因為非惡意的操作而損壞。由此造成了家長不愿給小孩子買玩具,而小孩子又很想玩玩具的尷尬。親子中心提供了玩具租賃的服務,家長只需要花一定數(shù)額的錢來租玩具給小孩子玩耍,這樣一來就能做到常換常新。同時在租賃的過程中也可以教會小朋友養(yǎng)成愛惜玩具、善待物品的好習慣。不過這種服務體系在可持續(xù)模式下也并非盡善盡美,缺少了上游供應鏈的支持,下游的服務體系還是顯得薄弱、無力。讓我們假設上游玩具生產廠商能與社區(qū)的親子中心建立良好的合作關系,由上游廠家提供具有真正意義的環(huán)保材料的玩具給親子中心,親子中心出資購入新款產品的同時再適時提供舊款的玩具給上游廠家回收更新,廠家提供一定的回收折舊費用回饋給親子中心。如此以來,一個封閉的可持續(xù)性循環(huán)開始了。

    在家具、家居行業(yè),建立以提供服務體系為依托的可持續(xù)設計能否成為今后一種重要的競爭力呢?

    4 結語

    誠然,要生產完全可被自然界降解材料的產品也需要廠家技術研發(fā)的不斷投入。而推行一個新的消費性概念也并不是一蹴而就的,它需要經過艱難的摸索和文化與人們生活形態(tài)長久磨合?;蛟S,正是因為目前我們生活的世界物質豐裕人們對物質的消費才會無所顧忌,沒有危機意識。在此,我想借用Cradle to cradle 中我感觸頗深的一段話:地球上的螞蟻聚集在一起,比全人類聚集在一起的體積都要大。螞蟻在地球上異常辛苦的工作了已經數(shù)萬年時間,他們的生產力滋養(yǎng)著動植物和土壤。但是人類的工業(yè)文明的極大豐富也只不過上百年的歷史,卻給地球上幾乎每一個生態(tài)系統(tǒng)都帶來了危害。

    我們只有一個地球,如何達到社會與環(huán)境、生產與生態(tài)的協(xié)調發(fā)展,落實科學發(fā)展觀,使家具、家居用品設計走上可持續(xù)發(fā)展的道路需要大家齊心協(xié)力,共同奮斗。

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