近日，在廣東省《珠江三角洲地區(qū)國家級信息化和工業(yè)化融合試驗區(qū)實施方案》中，新居網(wǎng)作為家居行業(yè)的代表，成為政府的示范試點單位，將建成“10個在全國占據(jù)主導地位的行業(yè)電子商務服務平臺”之一。由此，在淘寶、當當、卓越、京東商城等日用品、快速消費品網(wǎng)購平臺日趨火爆，開拓了一個新興的網(wǎng)購新時代的同時，新居網(wǎng)點燃了家具網(wǎng)絡直銷的第一把火。在經(jīng)濟冬天的今日，顯得格外耀眼。

淘寶、當當、卓越這些國內(nèi)綜合性網(wǎng)購巨頭都在世紀初第一波網(wǎng)絡經(jīng)濟泡沫時期脫穎而出，京東商城、凡客誠品、蘭繆等一系列專業(yè)類別的網(wǎng)商在這一輪的經(jīng)濟寒冬中又已隱然崛起。亂世出英雄，在家具電子商務領域內(nèi)，今日各地群雄紛起：淘寶上家具網(wǎng)店的業(yè)務開展如火如荼，好百年家居e購網(wǎng)在深圳正打開局面，紅星美凱龍在南京試水市場，愛居者在北京……還有像曲美、喜夢寶等等的家具品牌也已按捺不住，開始大張旗鼓展開網(wǎng)絡渠道的爭奪。誰可以在這一輪家具網(wǎng)絡直銷的市場奮戰(zhàn)中拔下頭籌，行業(yè)與市場在拭目以待！

家具網(wǎng)絡直銷的兩道坎：商品與家居的融合體驗、本地化配套服務

與一般日用消費品的網(wǎng)購平臺大相徑庭，家具的消費對于親身體驗的要求不可或缺，成功的家具網(wǎng)絡直銷平臺遲遲未能誕生，在于本地化配套服務與電子商務本質(zhì)之間的根本矛盾無法得到解決。

與一般商品根本不同在于，家具產(chǎn)品除了功能方面的要求之外，更有裝飾性方面的要求，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求之外，更有與家居環(huán)境融合上要求。家具電子商務的第一道坎正在于此：圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、服裝等小件物品再適合網(wǎng)購不過，然而像家具這樣的大件商品，沒有觸摸以及眼見為實帶來的真實感受，特別是在無法確知家具擺放在自己家中會是什么樣的一種效果時，付錢購買無疑是一種“冒險者的游戲”。在網(wǎng)絡上虛擬營造出家具產(chǎn)品擺放到業(yè)主中的實際效果，無疑是家具網(wǎng)商針對業(yè)主網(wǎng)友需求打造的終結性武器。

再之，電子商務從誕生之日起就以節(jié)省社會成本，優(yōu)化資源配置為自身核心要務。通過節(jié)省庫存、節(jié)省商品展示場地、節(jié)省導購員、節(jié)省配送等中間環(huán)節(jié)，現(xiàn)代化的電子商務手段將有效節(jié)約資源，提供給消費者方便、快捷、低廉的消費體驗。然而，家具產(chǎn)品一般都比較大且重，其配送與安裝需要專業(yè)化系統(tǒng)化的支持，一般小商戶通過快遞、物流公司送貨，無法讓人安心。另外，家具是一種使用周期較長的產(chǎn)品，消費者對售后服務尤為關注，因而，圍繞質(zhì)量、售后、配送、安裝發(fā)生的一系列綜合服務問題能否得到本地化的系統(tǒng)配套支持，這是家具網(wǎng)絡直銷的第二道坎。

新居網(wǎng)掀起的家具網(wǎng)絡直銷模式革命

革新一、看家具擺放自家的效果想買衣服一樣買家具

像衣服那樣，把大件的家具產(chǎn)品一件件來回搬運到家中“試穿”，顯然不現(xiàn)實。數(shù)碼網(wǎng)絡時代以另外一種方式將業(yè)主的苛求化為現(xiàn)實。如今，你只要拿著自家的戶型圖，根據(jù)戶型圖標明的房間形狀、長度、寬度、門位、窗位等等這些家居空間的“體形身材”要素，就能夠在新居網(wǎng)搜索到上萬款由專業(yè)設計師設計的、適合你家“體形”的家具“套裝”，然后你就可以在電腦屏幕面前開始靜靜享受類似服裝店內(nèi)“櫥窗shopping”的輕松樂趣，一個個生活空間“套裝”方案隨你“試穿”。如此這般，你將不必擔心家具與家居環(huán)境能否和諧融合的問題。新居網(wǎng)運用最前沿的三維虛擬現(xiàn)實技術，倡導看到家具擺放到自家的效果再行購買，讓家具這樣的大宗消費可以像買衣服一樣省心放心。

革新二、全國300個門店支持的“全定制宅配宅送” 免費服務

在新居網(wǎng)平臺上，業(yè)主消費者能夠獲得貨真價實的低價商品以及完善服務。省錢４０％不是營銷手段，而是電子商務嶄新模式帶來的嶄新價格體系，這賦予家具消費全新體驗。在全國地面３００多個門店的支持下，像免費電話咨詢、免費上門量房、免費設計方案、免費配送安裝等等這些免費服務條款，成為家具品牌服務體系的組成部分，既打造了自身的綜合競爭力，又為裝修業(yè)主創(chuàng)造了網(wǎng)絡時代的家具網(wǎng)購新型體驗：買家具，也可以只是點擊一下鼠標那么簡單。新居網(wǎng)家具網(wǎng)購平臺通過網(wǎng)絡平臺與全國各地門店的線上線下結合，完成了家具營銷與電子商務在商業(yè)模式層面的成功結合，既節(jié)約了社會資源成本，為消費者提供真正價格低廉的家具商品，又提供令人放心的完善服務，成為現(xiàn)下家具網(wǎng)購行業(yè)的成功先行者。

　　經(jīng)過20多年高速發(fā)展的中國家具業(yè)，已躋身于世界家具生產(chǎn)和出口大國的行列，產(chǎn)品質(zhì)量提升，價格優(yōu)勢明顯，使得中國家具業(yè)在氣焰未消的金融危機中，雖經(jīng)歷風雨，仍堅守陣地。

　　然而，由于家具行業(yè)門檻低、投資小，大量民營企業(yè)茍安于“粗放式”經(jīng)營，導致國產(chǎn)家具業(yè)仍處于“散兵作戰(zhàn)”狀態(tài)。中國家具業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、低價競爭、品牌意識薄弱等弊端業(yè)已暴露，加上原材料價格、勞動力成本上升，使得中國家具業(yè)的發(fā)展之路雖前景光明，但當下仍如履薄冰。中國家具業(yè)如何在外貿(mào)出口飽受金融危機風霜時，仍堅守陣地，并扭轉思路變危機為商機？

　　提高品牌意識、增加產(chǎn)業(yè)鏈附加值是企業(yè)突破同質(zhì)化競爭困局、形成規(guī)模效應的良方。目前，大部分中國家具企業(yè)還處在品牌意識薄弱階段，品牌知名度與品牌效應尚未成氣候。品牌作為企業(yè)核心競爭力的重要終端體現(xiàn)方式之一，對企業(yè)獲取具有穩(wěn)定性和信任度的市場意義重大，建立具備品質(zhì)內(nèi)涵的家具品牌，對企業(yè)的國內(nèi)外市場開拓都能帶來名片效應。但品牌建立所需的經(jīng)營模式、營銷策略以及企業(yè)的戰(zhàn)略性思考，正是中國家具業(yè)從散兵作戰(zhàn)狀態(tài)向旗艦經(jīng)營轉型的必經(jīng)之路。