家居商家與消費者交戰(zhàn) 誰能笑到最后？
受次貸危機及國內(nèi)外政策調(diào)適的影響，08年以來，家居行業(yè)一直處于明晦難辨、起落無定的狀態(tài)。早些日子，石油價格上漲，人民幣升值，出口退稅下調(diào)，加上國外反傾銷、防貼牌等因素存在，導(dǎo)致企業(yè)的成本大幅上漲，出口屢屢受阻，一些中小型企業(yè)難以支撐，紛紛倒閉，剩下的企業(yè)大多也只是艱難度日；其后，國家出動四萬億元，兼以種種積極政策全力救市，行業(yè)漸歸回暖。然而這復(fù)蘇中的經(jīng)濟，其實尚存大量的泡沫，家居行業(yè)依然在痛苦與快樂的邊緣徘徊。
行業(yè)動蕩觸發(fā)浮躁心理，競爭力度連攀新高
行業(yè)的動蕩不定，引發(fā)了企業(yè)浮躁心理的泛濫，也必然導(dǎo)致市場競爭無序性的進一步加劇。家居行業(yè)競爭的無序性是有其深刻根源的。中國家居產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，尤其是經(jīng)過近10年的快速擴張，在短時間內(nèi)走完了國外幾十年的發(fā)展道路。其中很多家居品牌是從模仿、抄襲開始，或從“洗腳上田”的小農(nóng)經(jīng)濟逐步演變過來，產(chǎn)品缺少內(nèi)在的文化溯源。
許多品牌為尋求捷徑，沒有經(jīng)過市場培育階段，就直接參與到市場競爭。在初期市場不健全的環(huán)境下，人人都很容易分得一杯羹；但隨著競爭的加劇，尤其是危機到來之后，沒有根基的品牌劣勢逐步凸顯，采取惡性競爭手段也就成了當下維系企業(yè)生存的必然之路。
投資與獲利嚴重失衡，家居企業(yè)元氣大傷
惡性手段綜合表現(xiàn)為產(chǎn)能的過度擴張、市場需求比例失調(diào)以及先天的市場規(guī)則不完善等。現(xiàn)今，一些家居企業(yè)投資明顯過熱，產(chǎn)能擴張速度遠遠超過需求擴張的速度，具體表現(xiàn)為投資增長與消費增長的嚴重失衡。這種失衡往往會引起家居市場需求比例失調(diào)，使得產(chǎn)品供過于求，長此發(fā)展，企業(yè)倉庫的貨物將因銷售不出而堆積如山。一家企業(yè)若苦于無處售貨時，為求將損失減到最低，就只能以犧牲成本為代價，大幅降價，以換得消費者的青睞。而其他家居企業(yè)，眼見市場份額被搶，必然亦連忙效仿降價。
如此循環(huán)反復(fù)，家居市場將陷入惡性競爭而不能自救。家居企業(yè)也終將因不能承受一波一波的價格戰(zhàn)而元氣大傷。而競爭的凌亂無序，同時也使商家之間陷入水火不容的敵對狀態(tài)，他們煞費心思，噱頭百出，企盼以“價格戰(zhàn)”來抗衡對手的阻擊，任由下游拼命“殺價”，結(jié)果往往是賠了夫人又折兵，以致讓消費者笑在眼里，商家苦在心里。
商家與消費者交戰(zhàn)，誰能笑到最后？
然而，消費者的這種笑，也只是極為短暫的笑。當眾多企業(yè)因抵擋不過惡性競爭而宣告倒閉時，殘留下來的企業(yè)鰲頭將獨霸家居行業(yè)，缺少競爭對手的阻礙，他們將任意馳騁家居市場，自我標榜產(chǎn)品價格，將矛頭直指消費者的腰包，那時消費者也只能在嘆息中自哀錢包的消瘦。
實際上，企業(yè)與消費者之間的利益關(guān)系是一個相互依存的矛盾體，企業(yè)不可能以犧牲消費者的利益而達到自我利益的最大化，消費者也不可能無限量地去考驗商家的最低承受能力。長久來看，雙方只有處于一個取與舍的平衡點時，方能成就最大化的雙贏。所有的企業(yè)若都能與消費者達到一種高度和諧的合作狀態(tài)，那么上游的動蕩就會漸歸平穩(wěn)，惡性競爭也會失去其根植的理由。正常的、健康的家居市場，不僅消費者笑了，商家也笑了。
都說今年的家具出口難，外貿(mào)生意不好做，但在第十五屆中國國際家具展覽會上出現(xiàn)了怪現(xiàn)象。某些展商用展板或帷幔將自己嚴嚴實實的包裹起來，僅留一個入口，并派專人把手。這是在防備誰呢？走進一看恍然大悟，他們在門口都赫然書寫著“謝絕內(nèi)銷”四個大字。有的展位門口標識著“僅供外銷，謝絕同行”，細問時又說也從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)。那為何又如此這般對待“內(nèi)銷”呢？
為了能更好的接待外貿(mào)客戶
有的企業(yè)既做內(nèi)銷出做外貿(mào)，但是在展會上，由于人手不足，怕對外貿(mào)的客戶接待不周，特掛此牌子，以此表現(xiàn)出對“外賓”的忠心。國內(nèi)來參展的一些觀眾包括經(jīng)銷商，也包括個人，但企業(yè)沒有辦法一一區(qū)別，所以為了讓出口生意，只能暫時性的放棄國內(nèi)的一些生意。相比做內(nèi)銷家具，做慣了出口家具的企業(yè)，要轉(zhuǎn)為內(nèi)外貿(mào)并舉并不容易，內(nèi)銷的困難也許比出口更大些。因此出口稍稍回暖，便又想回到老路上去，因此做出了如此矛盾的動作。
用來保護原創(chuàng)設(shè)計
一些企業(yè)是因為擔心自己的產(chǎn)品設(shè)計被別人抄襲，貼出告示的重要目的就是攔住“同行”。而面對此種現(xiàn)象，參觀者說：要抄的話很容易，直接找個老外來就可以嘛，但那么多品牌不讓看，對趕過來的觀眾很不公平，攔人不起任何作用，不如多做一些保護知識產(chǎn)權(quán)的實事。其實一個原創(chuàng)作品的真正的意義，不是它的外觀，而它的思想。用這種方式來保護原創(chuàng)設(shè)計，是不是顯得有點小家子氣了？
這出口市場稍一火點，商家們就轉(zhuǎn)頭放棄內(nèi)銷了，一改當初市場嚴峻時，爭搶內(nèi)銷市場的局面，這對內(nèi)銷市場來說是不是有點不公平呢？經(jīng)歷了經(jīng)濟危機的洗禮之后，企業(yè)應(yīng)該明白，兩條腿走路是最穩(wěn)的！
今年上半年，全國家具零售額同比增長28.3%，全國規(guī)模以上家具企業(yè)稅后利潤比增23.4%。
另一組比對的數(shù)字，來自為家具行業(yè)提供80%原料的人造板行業(yè)。據(jù)國家林業(yè)局2009年1月份公布的報告顯示，受金融危機影響，截至2008年11月底，我國木材行業(yè)及木制品行業(yè)共損失320億-370億元。
“這個行業(yè)進入的門檻比較低，普遍存在研發(fā)投資少、技術(shù)含量低、質(zhì)量差的問題，造成浪費大、污染重的低檔人造板產(chǎn)品涌入市場，擾亂了市場的正常秩序和公平競爭?！睆V西豐林集團CEO王高峰說。王為行業(yè)內(nèi)資深人士，具有20多年的行業(yè)浸潤經(jīng)驗，曾長期擔任中國人造板行業(yè)龍頭企業(yè)福人集團的掌門人，對國內(nèi)人造板行業(yè)弊端有著極深刻的認識。
事實上，中國人造板行業(yè)有上萬家的企業(yè)，基本上為民營企業(yè)，故此激烈、長年無序的狀態(tài)，使得下游家具行業(yè)得以侵占更多利潤空間；與國內(nèi)現(xiàn)象相對，在美國、歐洲等地，人造板主要由數(shù)十家企業(yè)共同占領(lǐng)，已形成較為良性的競爭格局，人造板行業(yè)利潤與下游家具利潤相對均衡，非似國內(nèi)上下游利潤存在巨大“剪刀差”如此離譜的局面。
另一重阻礙中國人造板企業(yè)做大做強的要素為地方上的保護主義。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，木材資源占據(jù)人造板成本的40%左右，但由于地方保護主義，大型企業(yè)難以獲得與自己產(chǎn)能匹配的木材資源?！芭e個例子，如果A地有木材資源，且有許多小企業(yè)，大型的企業(yè)在B地，那么地方木材站會優(yōu)先把木材給地方小企業(yè)，大企業(yè)需要開出更高的價格?！?/P>
由是形成的結(jié)果是，作為資金密集型、進入門檻較低的人造板行業(yè)，許多小企業(yè)如雨后春筍紛生。大企業(yè)方面，由于采取先進設(shè)備，投入更高，加之取用木材成本高，導(dǎo)致市場占有率一直不大。
作為最直觀的認識，目前國內(nèi)最大的人造板企業(yè)大亞科技人造板產(chǎn)能也才達到163萬立方米，上半年的銷售額為23.99億元，但德國柯諾森華2004年時銷售額即有240億元，由是形成鮮明對比。
但解決目前這一行業(yè)的弊病和利潤的“剪刀差”問題，或許需要靠上下游一體化來進行。例如大亞科技收購了圣象地板，兩者聯(lián)姻，在公司內(nèi)部解決了上下游的利潤及成本分配問題；大自然地板則向兩頭擴展，一頭抓林木種植，一頭抓渠道銷售，而生產(chǎn)地板環(huán)節(jié)則外包給生產(chǎn)廠家。
這種趨勢與柯諾森華等巨頭相似，而當這種趨勢愈演愈烈的時候，依照歐美人造板行業(yè)的運行規(guī)劃，上游的人造板與下游的家具整合的時間窗已然打開。