出口家具轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷(xiāo) 市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)消費(fèi)者得利
近幾年，受?chē)?guó)際市場(chǎng)的影響，家具出口業(yè)受到了不小的打擊。隨著國(guó)際市場(chǎng)的變化，我國(guó)對(duì)于家具出口退稅率也一直沉浮不定，雖然自今年6月1日起，我國(guó)再次將家具的出口退稅率提高到15%，國(guó)際市場(chǎng)的環(huán)境也相對(duì)有所轉(zhuǎn)變，但幾年的動(dòng)蕩帶給家具企業(yè)的影響還在，不少企業(yè)開(kāi)始調(diào)轉(zhuǎn)方向走向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌激增，競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯增大。對(duì)于企業(yè)而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是個(gè)利好現(xiàn)象。
■國(guó)內(nèi)外環(huán)境變化出口家具商轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)
據(jù)央視的一項(xiàng)調(diào)查顯示，珠三角地區(qū)，以家具出口為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)中，虧損率達(dá)70%以上，20%的企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)，只有不足10%的企業(yè)處于贏利狀態(tài)。要生存發(fā)展，必須要有新的突破，于是大量的出口型企業(yè)開(kāi)始把目光投向了以前根本看不上的國(guó)內(nèi)市常
在各類(lèi)家具展會(huì)上，以前只接待外賓的企業(yè)也開(kāi)始向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者推介自己的品牌。今年7月，廣州家具博覽會(huì)上中國(guó)家協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)張冰冰女士在接受采訪時(shí)指出：“從今年參展的企業(yè)可以看出，單純以出口為主營(yíng)的企業(yè)正在發(fā)生著改變，以前這些企業(yè)在展會(huì)上的主要客戶(hù)群體就是外賓，但今年這類(lèi)單純接待外賓的企業(yè)明顯少了，更多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這不僅是外環(huán)境發(fā)生變化給企業(yè)帶來(lái)壓力所致，也有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展可能帶來(lái)更多機(jī)遇的因素考慮。”
■審美差異要求轉(zhuǎn)型企業(yè)調(diào)整思路才好占領(lǐng)市場(chǎng)
幾年前，相對(duì)于中國(guó)家具市場(chǎng)而言，雖然相互之間也有競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容，多是流于口頭的形式。這幾年隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變化，大量家具出口企業(yè)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使原本平靜的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始暗流涌動(dòng)。加之國(guó)內(nèi)近些年房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，也給家具企業(yè)提供了不少機(jī)遇。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)實(shí)行商品房銷(xiāo)售已經(jīng)近二十年，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，十年為一個(gè)家具更新期，那么在接下來(lái)的幾年內(nèi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)家具的需求將會(huì)呈持續(xù)上升之勢(shì)?！?/P>
有需求，就會(huì)有市場(chǎng)，雖然這是銷(xiāo)售行業(yè)的硬道理，但對(duì)于家具企業(yè)而言，如何在市場(chǎng)中立足是許多企業(yè)必須考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)于長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的家具企業(yè)而言，長(zhǎng)久以來(lái)的穩(wěn)定型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，使這些企業(yè)大部分缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，銷(xiāo)售渠道的培養(yǎng)、終端服務(wù)的完善，才能最終吸引消費(fèi)者消費(fèi)，這也是企業(yè)必須做好的內(nèi)功。
而對(duì)于長(zhǎng)期從事出口的企業(yè)而言，長(zhǎng)久的OEM使其缺少對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的判斷和認(rèn)知。長(zhǎng)期從事家具出口的業(yè)內(nèi)人士馮廣輝稱(chēng)，“出口型企業(yè)要想做好順利的轉(zhuǎn)型也不容易，首先產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和款式的調(diào)整就非常重要，歐美、東南亞等外銷(xiāo)的主要地，消費(fèi)習(xí)慣和審美與國(guó)內(nèi)有著很大的差別，只有做好產(chǎn)品的調(diào)整，才可能占領(lǐng)市?！?/P>
■從價(jià)格到服務(wù)大戰(zhàn)背后消費(fèi)者得利
無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格實(shí)惠、款式新穎、服務(wù)到位才是購(gòu)買(mǎi)的前提，競(jìng)爭(zhēng)的壓力使得更多的銷(xiāo)售商開(kāi)始注重吸引消費(fèi)者。價(jià)格當(dāng)然是頭號(hào)“殺手”，在賣(mài)場(chǎng)時(shí)常有品牌推出特價(jià)商品，臥房四件套、書(shū)房三件套等產(chǎn)品開(kāi)始越來(lái)越多地被打包銷(xiāo)售，不僅省去了消費(fèi)者搭配的煩惱，更在價(jià)格上體現(xiàn)了一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，為了吸引消費(fèi)者，很多價(jià)格上并不占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)也開(kāi)始從其他方面開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，以吸引消費(fèi)者。
以前在商場(chǎng)里，往往很多家具品牌都貼有“非買(mǎi)勿試”、“非買(mǎi)勿坐”等字樣的標(biāo)簽，但現(xiàn)在，這些字條正在被“如果您累了請(qǐng)坐下來(lái)歇歇”此類(lèi)的溫馨語(yǔ)詞所代替，體驗(yàn)式消費(fèi)正以獨(dú)特的魅力吸引著消費(fèi)者。除此之外，終身免費(fèi)維修、免費(fèi)清潔、免費(fèi)更換座套等服務(wù)也在吸引著消費(fèi)者。南洋迪克、活緹柚木、金金博士、顧家工藝、紅木雅居閣等品牌負(fù)責(zé)人也紛紛表示，只有產(chǎn)品做好了，服務(wù)到位了，才有可能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。除了價(jià)格之外，服務(wù)大戰(zhàn)也已經(jīng)成為各商家最看重的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。
目前，北京市工商行政管理局發(fā)布的質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，目前地板存在的主要問(wèn)題為實(shí)木地板材質(zhì)名稱(chēng)標(biāo)識(shí)不規(guī)范。日前，記者走訪了北京市各大家居賣(mài)場(chǎng)和建材集散地，發(fā)現(xiàn)不僅僅是實(shí)木地板 材質(zhì)名稱(chēng)的標(biāo)識(shí)問(wèn)題，大量的“地板概念”讓消費(fèi)者難分頭緒。
常常去一個(gè)賣(mài)場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種名稱(chēng)的“超實(shí)木”、“新實(shí)木”、“仿實(shí)木”出現(xiàn)在眼前，還有銷(xiāo)售人員會(huì)說(shuō)出一些三層實(shí)木、多層實(shí)木、實(shí)木復(fù)合等各種各樣的概念。
在某地板之家內(nèi)發(fā)現(xiàn)有許多地板品牌都打出了“仿實(shí)木”、“超實(shí)木”等宣傳海報(bào)，但詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)許多銷(xiāo)售人員根本說(shuō)不清楚這些地板的區(qū)別和優(yōu)缺點(diǎn)。
“新實(shí)木”等并非學(xué)術(shù)名稱(chēng)
前兩年強(qiáng)化地板 經(jīng)常玩一些概念，比如抗菌、納米、運(yùn)動(dòng)等，這些基本都是人為創(chuàng)造的，或許有那么一點(diǎn)作用，但更多的只是一個(gè)噱頭。這兩年地板品牌都開(kāi)始更注重產(chǎn)品的本身了，但是隨著一些實(shí)木品類(lèi)的流行，市場(chǎng)上也開(kāi)始有一些打著各類(lèi)自創(chuàng)概念的宣傳，導(dǎo)致了消費(fèi)者的概念模糊不清楚。
從專(zhuān)業(yè)角度和消費(fèi)者認(rèn)知角度，地板行業(yè)一般按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)，通常只分為實(shí)木地板、復(fù)合地板 、強(qiáng)化地板、竹木地板 和軟木地板 五大類(lèi)。而像“新實(shí)木”、“超實(shí)木”、“仿實(shí)木”這樣的地板名稱(chēng)都屬于概念化的產(chǎn)品名稱(chēng)，是地板商家為了差異化，也為了更有賣(mài)點(diǎn)，給自己推出的改良型新產(chǎn)品取的名稱(chēng)，絕非地板類(lèi)別的學(xué)術(shù)名稱(chēng)，也不可能取代真正實(shí)木地板的位置。
三層實(shí)木地板就是實(shí)木復(fù)合地板
針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上比較熱門(mén)的三層實(shí)木地板等產(chǎn)品，在不同的建材市場(chǎng)和不同的品牌以消費(fèi)者的身份打聽(tīng)，也得到了不同的說(shuō)法。有的銷(xiāo)售員介紹，此種地板只有三層，通過(guò)高溫?zé)釅憾?，與傳統(tǒng)的多層復(fù)合相比更環(huán)保，更具有木材的特性；有的銷(xiāo)售員則說(shuō)，與多層實(shí)木復(fù)合相比，三層實(shí)木復(fù)合更適合用于地暖；還有另一家經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化地板的銷(xiāo)售員則表示，三層實(shí)木復(fù)合不太適合用于地暖，否則容易變形；也有的銷(xiāo)售員表示，三層實(shí)木地板采用的拼接方式，相比其他地板，鋪裝更方便。
消費(fèi)者如今在選購(gòu)實(shí)木類(lèi)地板時(shí)往往會(huì)被各種概念所“忽悠”。我們國(guó)家之前很少接觸三層實(shí)木地板，而這種類(lèi)型的地板在國(guó)外已經(jīng)很成熟了，而隨著保護(hù)資源的深入，這幾年才開(kāi)始逐漸在國(guó)內(nèi)推廣，因此有的商家也趁消費(fèi)者并不是很了解，才打出了各種不同的名號(hào)。其實(shí)，三層實(shí)木地板或者三層實(shí)木復(fù)合地板應(yīng)該統(tǒng)稱(chēng)為實(shí)木復(fù)合地板，兩種地板都只有三層，而且花色多樣，價(jià)格普遍在300至1000多元/平方米左右。
地板類(lèi)別
實(shí)木地板
實(shí)木地板是天然木材經(jīng)烘干、加工后形成的地面裝飾材料。它呈現(xiàn)出的天然原木紋理和色彩圖案，給人以自然、柔和、富有親和力的質(zhì)感，同時(shí)由于它冬暖夏涼、觸感好的特性使其成為臥室、客廳、書(shū)房等地面裝修的理想材料。
復(fù)合地板
復(fù)合地板又分實(shí)木復(fù)合和強(qiáng)化復(fù)合，如今強(qiáng)化復(fù)合地板已經(jīng)很少見(jiàn)了。
實(shí)木復(fù)合地板是從實(shí)木地板家族中衍生出來(lái)的地板種類(lèi)，其天然木質(zhì)感、容易安裝維護(hù)、防腐防潮且適用于地?zé)岬葍?yōu)點(diǎn)受到不少家庭的青睞。實(shí)木復(fù)合地板又可分為三層實(shí)木復(fù)合地板和多層實(shí)木復(fù)合地板。
家庭裝修中常用的是三層實(shí)木復(fù)合地板，由三層實(shí)木單板交錯(cuò)層壓而成，其表層為優(yōu)質(zhì)闊葉材規(guī)格板條鑲拼板或整幅木板，材種多用柞木、山毛櫸、樺木、水曲柳等；芯層由普通軟雜規(guī)格木板條組成，材種多用松木、楊木等；底層為旋切單板，材種多用楊木、樺木、松木。三層結(jié)構(gòu)用膠層壓而成。與實(shí)木地板相比，三層實(shí)木復(fù)合地板不易起鼓變形開(kāi)裂，穩(wěn)定性更高，抗熱性能更強(qiáng)。
而多層復(fù)合地板則是以多層膠合板為基材，以規(guī)格硬木薄片鑲拼板或單板為面板，層壓而成。多層實(shí)木復(fù)合地板的表面為0.3-0.5毫米的實(shí)木皮，其他的超過(guò)7層的為縱橫交錯(cuò)的雜木膠合而成。
強(qiáng)化地板
強(qiáng)化地板一般是由四層材料復(fù)合組成，即耐磨層、裝飾層、高密度基材層、平衡（防潮）層。一般來(lái)說(shuō)，合格的強(qiáng)化地板是以一層或多層專(zhuān)用浸漬熱固氨基樹(shù)脂，覆蓋在高密度板等基材表面，背面加平衡防潮層、正面加裝飾層和耐磨層經(jīng)熱壓而成。強(qiáng)化地板改變了木材原有的組合方式。
今年前三季度，福建省家具及其零件出口達(dá)12.5億美元，比去年同期增長(zhǎng)6.8%。其中，福建對(duì)美國(guó)、歐盟分別出口家具4.94億美元和3.15億美元，對(duì)兩地出口合計(jì)占同期福建家具出口總值的64.5%。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從今年八月份起，福建家具出口連續(xù)兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，八月份出口1.63億美元，同比增長(zhǎng)15%，單月出口規(guī)模為年內(nèi)最高值；九月份出口1.62億美元，同比增長(zhǎng)23.7%，同比增速創(chuàng)下年內(nèi)最高值。
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