一個(gè)好的櫥柜產(chǎn)品定義是什么呢?一是高品質(zhì)高品位，二是低出錯(cuò)率低誤差率，國(guó)內(nèi)的櫥柜行業(yè)是相對(duì)其他制造行業(yè)起步較為晚的一個(gè)行業(yè)，行業(yè)相對(duì)還不是很成熟，行業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)近期才真正算是逐步統(tǒng)一規(guī)范，行業(yè)內(nèi)年產(chǎn)值過(guò)億的廠家卻寥寥無(wú)幾，同家具行業(yè)一樣，入行門(mén)檻較低：租個(gè)小廠房，進(jìn)一臺(tái)小型封邊機(jī)，一臺(tái)排鉆，一臺(tái)開(kāi)料鋸再加其他簡(jiǎn)單輔助設(shè)備投資不大就可以生產(chǎn)加工了，甚至做出的樣品也象模象樣，在市面上還銷(xiāo)售不錯(cuò)，目前這樣的“小廠”占了絕大多數(shù)的比例，但櫥柜和家具相比，不一樣之處是，產(chǎn)品必須根據(jù)不同廚房的尺寸定制，除了房地產(chǎn)配套工程單，每個(gè)散單則完全不同，而且做好一套櫥柜，牽涉到量尺、出方案、出效果圖、生產(chǎn)圖、下單、拆單、生產(chǎn)、打包、運(yùn)輸?shù)纫幌盗休^為繁復(fù)的流程，可以說(shuō)做一套櫥柜相當(dāng)于做個(gè)小型工程，所以說(shuō)櫥柜行業(yè)從生產(chǎn)的角度來(lái)說(shuō)最大的特點(diǎn)是：低門(mén)檻、高難度，很難徹底標(biāo)準(zhǔn)化。正是因?yàn)楣ば虻姆睆?fù)、設(shè)計(jì)的無(wú)窮變化，才導(dǎo)致櫥柜在生產(chǎn)加工過(guò)程中極易出錯(cuò)和精度不夠，同時(shí)出錯(cuò)的原因還有人為的廚房尺寸度量錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。 

    櫥柜的高品質(zhì)、高品位體現(xiàn)在設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)款式、色彩、線條、裝飾、細(xì)節(jié)處理、加工工藝的精細(xì)程度、智能化的應(yīng)用、人機(jī)工程學(xué)等諸多方面，他的表現(xiàn)力絲毫不亞于家具，上述的元素均有著無(wú)限的發(fā)展空間，一套櫥柜從美觀和功能要達(dá)到完美結(jié)合：即既要好看又好用難度是非常高的!這要牽涉到櫥柜設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平、技師的熟練程度、設(shè)備的優(yōu)劣、生產(chǎn)工藝水平、安裝的準(zhǔn)確度等很多環(huán)節(jié)。 

    綜觀國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)，很多企業(yè)心態(tài)較為浮躁，鮮有幾家企業(yè)橫下一條心堅(jiān)決先要把產(chǎn)品徹底做好的前提下，再考慮銷(xiāo)售渠道拓展，品牌傳播等其他方面的，常見(jiàn)的現(xiàn)象有： 

    1、取洋名之風(fēng)日盛，詐稱(chēng)是進(jìn)口櫥柜或進(jìn)口品牌在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，靠投機(jī)取巧蒙騙消費(fèi)者，“名字洋里洋氣，款式土里土氣，質(zhì)量差得讓你生氣，宰你起來(lái)絕對(duì)毫不客氣”，如果產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)不起市場(chǎng)考驗(yàn)，加上消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)越來(lái)越理性，做這種假洋鬼子是行不通的， 

    2、整天熱衷于追求炒作某種概念，認(rèn)為一句精妙的廣告語(yǔ)或企業(yè)口號(hào)便能輕易征服市場(chǎng)，想走捷徑，個(gè)別櫥柜企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)這種所謂的概念達(dá)到了走火入魔的境地，挖空心思都要想出來(lái)，反而忽視產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、品質(zhì)，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴就找各種理由狡辯、推委責(zé)任、耍賴，或干脆掛斷電話不理會(huì)，態(tài)度惡劣，習(xí)慣成自然，舍本求末，表里形成巨大反差，須不知，空洞的廣告語(yǔ)遠(yuǎn)不如因好產(chǎn)品產(chǎn)生的好口碑，在消費(fèi)群體傳播開(kāi)來(lái)的實(shí)際有效， 

    3、不注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，櫥柜專(zhuān)賣(mài)店展示樣品絕大部分是抄襲或模仿而來(lái)的，國(guó)內(nèi)整個(gè)櫥柜行業(yè)稀缺經(jīng)典原創(chuàng)設(shè)計(jì)作品，目標(biāo)消費(fèi)者真正一看到櫥柜展廳樣品設(shè)計(jì)式樣，馬上就“一見(jiàn)鐘情”，產(chǎn)生強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望(沖動(dòng))的例子屈指可數(shù)，目前櫥柜市場(chǎng)上“人氣指數(shù)”很高的櫥柜作品有如歐派的“巴黎之春”、“胡桃?jiàn)A子”、、韓麗宅配的“阿狄麗娜”、科寶的“藍(lán)牙”，均是即好看又好賣(mài)的經(jīng)典款式，筆者們?cè)谑袌?chǎng)上看到很多包裝很漂亮的專(zhuān)賣(mài)店，但走進(jìn)去卻有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，這種現(xiàn)象在櫥柜行業(yè)最為明顯、最為普遍，規(guī)模較大的廠也是如此，其心態(tài)是認(rèn)為原創(chuàng)設(shè)計(jì)毫無(wú)必要，純屬浪費(fèi)，有現(xiàn)成的款式抄來(lái)即可，何必費(fèi)事。

     產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度雷同使產(chǎn)品缺乏差異化，競(jìng)爭(zhēng)力難以超越，這種心態(tài)在家電、家具、服裝、玩具等國(guó)內(nèi)其他制造業(yè)也比比皆是，這不能不說(shuō)是中國(guó)制造業(yè)的一大悲哀!!行業(yè)內(nèi)人士對(duì)款式精美的德國(guó)、意大利風(fēng)格的櫥柜推崇有加，但葉公好龍，在實(shí)際行動(dòng)上卻沒(méi)有真正去動(dòng)作，自己去選拔和培養(yǎng)或是聘用專(zhuān)業(yè)的高水準(zhǔn)的櫥柜工業(yè)設(shè)計(jì)師，筆者認(rèn)為在櫥柜行業(yè)，技術(shù)工藝是第一核心競(jìng)爭(zhēng)力，工業(yè)設(shè)計(jì)則是第二核心競(jìng)爭(zhēng)力，珠海有個(gè)櫥柜廠的規(guī)模雖不大，但其老板眼光具有前瞻性，據(jù)說(shuō)花8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)香港設(shè)計(jì)師的4套原創(chuàng)作品作為樣品展示，在招商加盟、市場(chǎng)推廣卻取得意想不到的好效果，投資回報(bào)率很高!家具行業(yè)在國(guó)內(nèi)起步較早于櫥柜，目前在家具行業(yè)真正能做強(qiáng)做大的企業(yè)，無(wú)一例外都注重產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)，如聯(lián)邦家私一直力主原創(chuàng)設(shè)計(jì)，95年就推出自己獨(dú)創(chuàng)的“聯(lián)邦椅”，取得了不同凡響的市場(chǎng)效果。筆者預(yù)測(cè)未來(lái)櫥柜業(yè)能執(zhí)牛耳者，必然是高度重視工業(yè)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品品位和品質(zhì)真正達(dá)到國(guó)際最高水準(zhǔn)的企業(yè)。 

    4、部分企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃不是注重內(nèi)外兼修，誤認(rèn)為做品牌就是做廣告，提高產(chǎn)品的知名度就能提高市場(chǎng)占有率，有的櫥柜企業(yè)老板對(duì)生產(chǎn)重視關(guān)注不夠，其一年內(nèi)最多去生產(chǎn)車(chē)間轉(zhuǎn)一兩次!還有個(gè)相反極端的例子，深圳某櫥柜廠的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)，在行業(yè)內(nèi)已有一定的良好口碑，但過(guò)于忽視渠道拓展、品牌推廣，老板親口在不同場(chǎng)合宣稱(chēng)：做廣告純屬浪費(fèi)，酒香不怕巷子深!其除深圳直營(yíng)店、出口業(yè)績(jī)還不錯(cuò)外，市場(chǎng)擴(kuò)張極其薄弱，從事櫥柜行業(yè)7、8年了，本土的廣東市場(chǎng)迄今為止只有3家加盟店，不能不說(shuō)是遺憾。品牌是一個(gè)企業(yè)多種資源的綜合的集中體現(xiàn)，廣告只是其中的一部分，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象首先要在消費(fèi)者心目中有良好的美譽(yù)度，而美譽(yù)度要高，產(chǎn)品的品質(zhì)是最重要的(當(dāng)然還有企業(yè)理念、服務(wù)等其他方面)。過(guò)分癡迷做廣告，而忽視品質(zhì)、品位，在櫥柜這樣的高難度的制造業(yè)是舍本求末的做法，如果一旦在市場(chǎng)知名度很高，而美譽(yù)度較差時(shí)，必然得到市場(chǎng)的懲罰，昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子，就勿庸多說(shuō)了。

  遼寧省家具協(xié)會(huì)舉辦“3.15”紀(jì)念活動(dòng)  表彰家具、地板、木門(mén)等誠(chéng)信企業(yè) 

    3月 13日 ，省家協(xié)、省消協(xié)在紅星美凱龍鐵西店聯(lián)合舉辦“2010年遼寧省家具行業(yè)紀(jì)念‘3.15’消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)”大會(huì)，表彰了一批知名品牌和誠(chéng)信企業(yè)等。其中，沈陽(yáng)紅星美凱龍獲得“中國(guó)十八省市示范商場(chǎng)”稱(chēng)號(hào)。

    大會(huì)分別對(duì)“2010年中國(guó)十省市環(huán)保家具知名品牌”、“2010年中國(guó)十八省市健康維權(quán)、誠(chéng)信企業(yè)”、“2010年遼寧省地板行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)”等進(jìn)行表彰。

    省家協(xié)理事長(zhǎng)祖樹(shù)武指出，近幾年全省家具行業(yè)開(kāi)展自查自律市場(chǎng)整治規(guī)范取得顯著成果，全省家具行業(yè)涌現(xiàn)出一批象紅星這樣的誠(chéng)信企業(yè)、維權(quán)示范單位，是全行業(yè)的杰出代表，是行業(yè)的驕傲，發(fā)展的方向，更是遼寧家居消費(fèi)市場(chǎng)的旗幟和“金”字品牌。他強(qiáng)調(diào)，在“后危機(jī)時(shí)期”，行業(yè)自律和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就是行業(yè)和企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的最好詮釋。今年，協(xié)會(huì)將在2009年取得顯著成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展行業(yè)自律自查活動(dòng)，并將作為行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的常態(tài)工作，加以創(chuàng)新完善。

    本次大會(huì)上，“中國(guó)十八省市示范商場(chǎng)”沈陽(yáng)紅星美凱龍總經(jīng)理陳雪梅代表獲獎(jiǎng)企業(yè)發(fā)言。她表示，紅星美凱龍作為中國(guó)家居流通業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，始終把為消費(fèi)者提供健康、環(huán)保的家居產(chǎn)品放在首位，把營(yíng)造綠色環(huán)保及休閑購(gòu)物環(huán)境放在最前列，把暢導(dǎo)實(shí)踐綠色家居生活做為自己義不容辭的責(zé)任。   

    回顧2009年，在遼寧省家具協(xié)會(huì)倡導(dǎo)并開(kāi)展的《全省家具行業(yè)自律市場(chǎng)規(guī)范活動(dòng)》后，紅星美凱龍迅速成立專(zhuān)題小組，將實(shí)際工作分階段、有步驟的落實(shí)下去，從而保障了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

    展望2010年，在省家具行業(yè)紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的重要時(shí)日，紅星美凱龍向全社會(huì)做出莊嚴(yán)承諾————對(duì)售出產(chǎn)品負(fù)全責(zé)、三十天無(wú)理由退貨、致力倡導(dǎo)綠色環(huán)保，從而為消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的售前、售中、售后的服務(wù)保障。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展自檢自查工作，將今年自檢自查工作再上一層樓。