紅木家具有風險 霧里看木官司多
時間:2010-04-19 人氣:1416 來源:經濟信息聯(lián)播 作者:
概述:昂貴的家具背后,也有著消費者意想不到的煩惱,來看看北京一位消費者八百多萬元買來一件煩惱官司。
......
這幾年紅木家具受到市場的熱捧,很多買家看中了紅木材質的升值潛力,價格也在不斷攀升。這當中以俗稱“海黃”的海南黃花梨最為名貴,用海南黃花梨做成的家具動輒都要幾十萬甚至上百萬。但昂貴的家具背后,也有著消費者意想不到的煩惱,來看看北京一位消費者八百多萬元買來一件煩惱官司。
2008年,家住北京的劉女士花費860萬元巨資,從勁飛紅木家具廠先后購買了兩件黃花梨家具。一件是價值400萬元的極品獨板羅漢床,另一件是價值460萬元的極品獨板大四件頂箱柜一對。這些家具最大的亮點就是這張獨板羅漢床,據(jù)稱,床板是由一塊寬68公分、長2米、厚約5厘米的海南黃花梨木制成。劉女士說當時廠家告訴她,這樣的獨板海黃極為罕見。買到寶貝的劉女士一家人欣喜不已,可買到家之后,陸續(xù)登門的朋友卻都對這件稀世珍寶產生了質疑。
消費者劉女士:“我有個朋友他也裝修完想買家具,后來他來我們家看,看完了他有一個朋友也是做這一行的,說我們家有個獨板床68公分那么寬,就說那個人說不信,就過來看,說你們這根本就不是海南黃花梨,說是越南的,當時我們就不信,誰知道弄到最后,幾個朋友來看都說是假的?!?
在廠家開具的品質證書中,記者看到材質一欄明確標注為“海南黃花梨”,產地也為海南。可為什么劉女士的朋友卻稱其為越南黃花梨,這兩者有什么不同呢?為此我們專門走訪了元亨利古典家具的總經理楊波先生,他從事紅木家具收藏和制作已有十幾年的經驗,2006年被業(yè)內評為中國紅木第一人。
元亨利古典硬木家具有限公司總經理楊波:“硬木家具最難辨認的就是海南黃花梨跟越南黃花梨。我們綜合起來算的話,應該說越黃跟海黃的差價應該是越黃是海黃的是十分之一,差十倍吧,現(xiàn)在其實我們市場上銷售一些成品也是大概也一樣,大概是十倍左右,所以就是說為什么說,老是給我們有一些個黃花梨的愛好者帶來一些困惑,就是因為越黃海黃本身差這么多,有時候還很難辨認,所以有些人很困惑?!?
記者:“現(xiàn)在一塊68公分寬的板他只賣您400萬您買不買?”
元亨利古典硬木家具有限公司總經理楊波:“應該不會是真的,先不說價格,68公分吶,兩米多長,那不是價格的問題而是東西不對,有可能是越南?!?
行家所說的東西不對,就是說不是真的海南黃花梨。記者在采訪中了解到,目前存世的海南黃花梨板材中寬度超過50厘米的世界上只有3塊,其中兩塊分別存于故宮和大英博物館。在楊波的收藏館中我們見到了第三塊寬度為50厘米,長4米的海黃獨板,據(jù)楊波介紹,市場上對這塊板材的叫價已經超過了3200萬元。
黃花梨?香枝木?擦邊球?
博物館里的藏品,都沒有劉女士買下的黃花梨家具好,這樣的神話,的確就在眼下的市場里發(fā)生了,自己是不是真的買到了稀世珍寶呢?劉女士把家具的木材送到了權威機構進行檢測,但鑒定結果出來后,劉女士更加郁悶了。再來看我們記者的調查。
2009年4月份,劉女士從所購買的頂箱柜上切下一小塊木材,送到國家人造板與木竹制品質量監(jiān)督檢驗中心,要求對木材進行鑒定。3個月之后,檢驗結果出來了,更大的疑惑擺在了劉女士面前。檢驗報告稱送檢樣本為香枝木,既沒說是海南黃花梨,也沒有說是越南黃花梨。
中國林業(yè)科學研究院研究員張立非:“紅木標準里頭不承認黃花梨這個名稱,也不承認越南和海南的,只承認一個叫香枝木的木材。我鑒定的時候,出具的鑒定報告也只能寫到香枝木?!?
據(jù)記者了解,國家質量技術監(jiān)督局2000年發(fā)布實施的紅木國家標準,將紅木一共分為5屬8類33種。其中國標香枝木類樹種下僅有降香黃檀,即俗稱的海南黃花梨,主要產地在中國海南。但關于越南黃花梨標準中卻沒有的任何的規(guī)定。而很多商家正是利用這了一點,用低價的越南黃花梨來冒充海南黃花梨。消費者一但對原料產生質疑卻也無法出具權威的鑒定結果,從而無從取證。
國浩律師集團事務所律師孫敬澤:“銷售廠家對于消費者在購買時,對外宣稱的都是海南黃花梨,而一旦消費者要對海南黃花梨的產地和品質發(fā)生質疑的時候,他們對此又都回稱只是叫香枝木或者叫降香黃檀,而且到此時的時候才告知消費者或者告知社會公眾,國家的鑒定標準僅僅能鑒定到香枝木,連降香黃檀都無法做出鑒定這一事實情況。所以我們認為這造成了一種就是法律上在明民法通則中,明確規(guī)定的故意隱瞞了真實的情況,所以就構成了對消費者的欺詐。”
2009年8月,劉女士向法院提起訴訟,要求廠家退還860萬元的購貨款,并另行賠償860萬。今年3月11日,法院召集雙方第三次開庭,但目前仍未做出判決。家具生產商在無法提供產地證明的情況下,卻出具了一份2006年的木材鑒定書,其中也只標明送檢材料為香枝木,沒能證明其為海南黃花梨。據(jù)媒體報道,目前市場上以越南黃花梨替代海南黃花梨銷售的現(xiàn)象占到了七成以上,最近,國家有關部門已經開始著手制訂新的紅木家具技術標準,前期的意見征集工作已經在行業(yè)內展開,紅木家具的認定標準有望進一步清晰起來。
2008年,家住北京的劉女士花費860萬元巨資,從勁飛紅木家具廠先后購買了兩件黃花梨家具。一件是價值400萬元的極品獨板羅漢床,另一件是價值460萬元的極品獨板大四件頂箱柜一對。這些家具最大的亮點就是這張獨板羅漢床,據(jù)稱,床板是由一塊寬68公分、長2米、厚約5厘米的海南黃花梨木制成。劉女士說當時廠家告訴她,這樣的獨板海黃極為罕見。買到寶貝的劉女士一家人欣喜不已,可買到家之后,陸續(xù)登門的朋友卻都對這件稀世珍寶產生了質疑。
消費者劉女士:“我有個朋友他也裝修完想買家具,后來他來我們家看,看完了他有一個朋友也是做這一行的,說我們家有個獨板床68公分那么寬,就說那個人說不信,就過來看,說你們這根本就不是海南黃花梨,說是越南的,當時我們就不信,誰知道弄到最后,幾個朋友來看都說是假的?!?
在廠家開具的品質證書中,記者看到材質一欄明確標注為“海南黃花梨”,產地也為海南。可為什么劉女士的朋友卻稱其為越南黃花梨,這兩者有什么不同呢?為此我們專門走訪了元亨利古典家具的總經理楊波先生,他從事紅木家具收藏和制作已有十幾年的經驗,2006年被業(yè)內評為中國紅木第一人。
元亨利古典硬木家具有限公司總經理楊波:“硬木家具最難辨認的就是海南黃花梨跟越南黃花梨。我們綜合起來算的話,應該說越黃跟海黃的差價應該是越黃是海黃的是十分之一,差十倍吧,現(xiàn)在其實我們市場上銷售一些成品也是大概也一樣,大概是十倍左右,所以就是說為什么說,老是給我們有一些個黃花梨的愛好者帶來一些困惑,就是因為越黃海黃本身差這么多,有時候還很難辨認,所以有些人很困惑?!?
記者:“現(xiàn)在一塊68公分寬的板他只賣您400萬您買不買?”
元亨利古典硬木家具有限公司總經理楊波:“應該不會是真的,先不說價格,68公分吶,兩米多長,那不是價格的問題而是東西不對,有可能是越南?!?
行家所說的東西不對,就是說不是真的海南黃花梨。記者在采訪中了解到,目前存世的海南黃花梨板材中寬度超過50厘米的世界上只有3塊,其中兩塊分別存于故宮和大英博物館。在楊波的收藏館中我們見到了第三塊寬度為50厘米,長4米的海黃獨板,據(jù)楊波介紹,市場上對這塊板材的叫價已經超過了3200萬元。
黃花梨?香枝木?擦邊球?
博物館里的藏品,都沒有劉女士買下的黃花梨家具好,這樣的神話,的確就在眼下的市場里發(fā)生了,自己是不是真的買到了稀世珍寶呢?劉女士把家具的木材送到了權威機構進行檢測,但鑒定結果出來后,劉女士更加郁悶了。再來看我們記者的調查。
2009年4月份,劉女士從所購買的頂箱柜上切下一小塊木材,送到國家人造板與木竹制品質量監(jiān)督檢驗中心,要求對木材進行鑒定。3個月之后,檢驗結果出來了,更大的疑惑擺在了劉女士面前。檢驗報告稱送檢樣本為香枝木,既沒說是海南黃花梨,也沒有說是越南黃花梨。
中國林業(yè)科學研究院研究員張立非:“紅木標準里頭不承認黃花梨這個名稱,也不承認越南和海南的,只承認一個叫香枝木的木材。我鑒定的時候,出具的鑒定報告也只能寫到香枝木?!?
據(jù)記者了解,國家質量技術監(jiān)督局2000年發(fā)布實施的紅木國家標準,將紅木一共分為5屬8類33種。其中國標香枝木類樹種下僅有降香黃檀,即俗稱的海南黃花梨,主要產地在中國海南。但關于越南黃花梨標準中卻沒有的任何的規(guī)定。而很多商家正是利用這了一點,用低價的越南黃花梨來冒充海南黃花梨。消費者一但對原料產生質疑卻也無法出具權威的鑒定結果,從而無從取證。
國浩律師集團事務所律師孫敬澤:“銷售廠家對于消費者在購買時,對外宣稱的都是海南黃花梨,而一旦消費者要對海南黃花梨的產地和品質發(fā)生質疑的時候,他們對此又都回稱只是叫香枝木或者叫降香黃檀,而且到此時的時候才告知消費者或者告知社會公眾,國家的鑒定標準僅僅能鑒定到香枝木,連降香黃檀都無法做出鑒定這一事實情況。所以我們認為這造成了一種就是法律上在明民法通則中,明確規(guī)定的故意隱瞞了真實的情況,所以就構成了對消費者的欺詐。”
2009年8月,劉女士向法院提起訴訟,要求廠家退還860萬元的購貨款,并另行賠償860萬。今年3月11日,法院召集雙方第三次開庭,但目前仍未做出判決。家具生產商在無法提供產地證明的情況下,卻出具了一份2006年的木材鑒定書,其中也只標明送檢材料為香枝木,沒能證明其為海南黃花梨。據(jù)媒體報道,目前市場上以越南黃花梨替代海南黃花梨銷售的現(xiàn)象占到了七成以上,最近,國家有關部門已經開始著手制訂新的紅木家具技術標準,前期的意見征集工作已經在行業(yè)內展開,紅木家具的認定標準有望進一步清晰起來。
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當整體櫥柜不再是新鮮玩意,“整體”這一概念已被大多數(shù)消費者認同后,家居行業(yè)又在思變,不少建材商推出了“整體家裝”概念。
現(xiàn)象:供應商開始賣家裝方案
以往,昆明的建材商只管賣自己的產品,無論是通過家裝公司還是直接面對消費者,只要能把產品賣出去,就是他們的成功。但長久以來,昆明的家裝公司卻是不甘寂寞的,他們不僅賣設計方案,還順便建起自己的賣場,家具建材一站式購齊。
但近來,市場的這種格局卻悄然改變了,一些家裝公司開始逐漸退出建材、家具領域,專心只做設計。建材商們卻不甘寂寞起來,紛紛進軍整體家裝,在賣產品的同時,順便賣起了家裝設計方案。
近來,科寶博洛尼推出一站式家裝解決方案,歐派櫥柜、英聯(lián)櫥柜等老牌櫥柜企業(yè),也高調宣布引入整體衣柜概念,今后更長遠的目標,則是整體家裝。這些企業(yè),基本擁有比較齊全的產品線,且在以往打造整體櫥柜等概念中,已積累一系列關于整體家裝設計的經驗。
如今,當他們的服務范圍從廚房擴展到家裝的各角落時,一場關于裝修的變革開始了。
家居產品供應商們,不光只賣產品,而是負責家裝的所有產品,大件如櫥柜、衣柜等均能定做,各種建材、配件都能提供,順便幫客戶做設計方案,當然還是負責施工。而以往,消費者在家居建材商手里買了產品后,他們最多只能負責單一產品的安裝,無法從整個角度去考慮整體協(xié)調、風格搭配等問題。
新需求催生建材商新方向
或許真是受到金融危機的影響,不少消費者的錢包越來越癟,“他們對價格比以往任何時候都敏感”,歐派櫥柜總經理張開一說,也正因為此,所以消費者都不再懼怕花費時間,從市場上尋找更低價格、更好性能的產品。
這一過程,自然也催生了家裝DIY的風行,也讓許多原本不做終端的建材供應商,看到了直接面對終端所能帶來的好處
定制家具,家具定制
建材商揭開面紗走到終端后,自然需要提供很多服務,比如安裝、施工。隨著產品線的豐富,這種安裝與施工的范圍正在擴大,于是,產品豐富的建材商自然也看到整體家裝帶來的機會。
而以往,家裝過程存在的各種黑幕、各種地下交易,這幾年逐步浮出水面,也讓消費者對很多家裝公司越來越懷疑,特別是他們提供的價格,只要一對比,很容易發(fā)現(xiàn)漏洞。
“市場需要更透明、性價比更高且不失專業(yè)的家裝企業(yè)”,業(yè)內人士如是說。而擁有產品、技術、施工優(yōu)勢的家居建材商,當然會承擔起這種責任。
“每個家庭一般只有一個廚房,臥室卻可以有好幾間”,市場的這種需求,讓張開一看到未來整體家裝帶來的機會。英聯(lián)櫥柜總經理段興衛(wèi)也表示,經過10多年的開發(fā),數(shù)百家大大小小的櫥柜企業(yè)云集,雖然隨著房地產的火爆,云南整體櫥柜市場還是有許多發(fā)展空間,如果對比整體衣柜、整體家裝這樣的新興行業(yè),顯然機會少了很多。看到這種機會的家居建材供應商們,當然不會放過這樣的好機會。
聲音市場反應有褒有貶 定制家具,家具定制
雖然家裝的成本降下來了,同時家里風格更協(xié)調,但作為新生事物的整體家裝,依然存在著爭議,特別是消費者的反響,有著巨大的差距。記者隨機走訪了10多位消費者,他們中,贊成與反對的基本持平。
贊成的消費者認為,由家居建材商提供的整體家居方案,如果真能降低一些成本,價格比家裝公司的低,而服務也能得到保證的話,還是愿意嘗試的。特別是一些購買過幾個品牌商品的消費者,聽說這些品牌開始做整體家裝,都表示如果再買房子,需要裝修的話,一定會選擇這些品牌的整體家裝,畢竟都是大品牌,產品質量是有保證的,而且售后服務等方面,也會比找一般的家裝公司好許多。
而反對的消費者則認為,一個家居建材商,最多只能提供一到兩個品牌的產品,即便產品線再豐富,也不可能滿足家裝的所有需求。尤其許多年輕人覺得,現(xiàn)在家裝最流行混搭,單一品牌可能會很難實現(xiàn)混搭的視覺沖擊效果,因此在選擇整體家裝時,還是會有所顧慮。 無論市場反應如何,從目前推出整體家居的商家來看,市場還是正在接受這一新生事物,“以后會有越來越多的消費者接受整體家裝”,對于未來,幾家企業(yè)的相關負責人都顯得信心十足。
現(xiàn)象:供應商開始賣家裝方案
以往,昆明的建材商只管賣自己的產品,無論是通過家裝公司還是直接面對消費者,只要能把產品賣出去,就是他們的成功。但長久以來,昆明的家裝公司卻是不甘寂寞的,他們不僅賣設計方案,還順便建起自己的賣場,家具建材一站式購齊。
但近來,市場的這種格局卻悄然改變了,一些家裝公司開始逐漸退出建材、家具領域,專心只做設計。建材商們卻不甘寂寞起來,紛紛進軍整體家裝,在賣產品的同時,順便賣起了家裝設計方案。
近來,科寶博洛尼推出一站式家裝解決方案,歐派櫥柜、英聯(lián)櫥柜等老牌櫥柜企業(yè),也高調宣布引入整體衣柜概念,今后更長遠的目標,則是整體家裝。這些企業(yè),基本擁有比較齊全的產品線,且在以往打造整體櫥柜等概念中,已積累一系列關于整體家裝設計的經驗。
如今,當他們的服務范圍從廚房擴展到家裝的各角落時,一場關于裝修的變革開始了。
家居產品供應商們,不光只賣產品,而是負責家裝的所有產品,大件如櫥柜、衣柜等均能定做,各種建材、配件都能提供,順便幫客戶做設計方案,當然還是負責施工。而以往,消費者在家居建材商手里買了產品后,他們最多只能負責單一產品的安裝,無法從整個角度去考慮整體協(xié)調、風格搭配等問題。
新需求催生建材商新方向
或許真是受到金融危機的影響,不少消費者的錢包越來越癟,“他們對價格比以往任何時候都敏感”,歐派櫥柜總經理張開一說,也正因為此,所以消費者都不再懼怕花費時間,從市場上尋找更低價格、更好性能的產品。
這一過程,自然也催生了家裝DIY的風行,也讓許多原本不做終端的建材供應商,看到了直接面對終端所能帶來的好處
定制家具,家具定制
建材商揭開面紗走到終端后,自然需要提供很多服務,比如安裝、施工。隨著產品線的豐富,這種安裝與施工的范圍正在擴大,于是,產品豐富的建材商自然也看到整體家裝帶來的機會。
而以往,家裝過程存在的各種黑幕、各種地下交易,這幾年逐步浮出水面,也讓消費者對很多家裝公司越來越懷疑,特別是他們提供的價格,只要一對比,很容易發(fā)現(xiàn)漏洞。
“市場需要更透明、性價比更高且不失專業(yè)的家裝企業(yè)”,業(yè)內人士如是說。而擁有產品、技術、施工優(yōu)勢的家居建材商,當然會承擔起這種責任。
“每個家庭一般只有一個廚房,臥室卻可以有好幾間”,市場的這種需求,讓張開一看到未來整體家裝帶來的機會。英聯(lián)櫥柜總經理段興衛(wèi)也表示,經過10多年的開發(fā),數(shù)百家大大小小的櫥柜企業(yè)云集,雖然隨著房地產的火爆,云南整體櫥柜市場還是有許多發(fā)展空間,如果對比整體衣柜、整體家裝這樣的新興行業(yè),顯然機會少了很多。看到這種機會的家居建材供應商們,當然不會放過這樣的好機會。
聲音市場反應有褒有貶 定制家具,家具定制
雖然家裝的成本降下來了,同時家里風格更協(xié)調,但作為新生事物的整體家裝,依然存在著爭議,特別是消費者的反響,有著巨大的差距。記者隨機走訪了10多位消費者,他們中,贊成與反對的基本持平。
贊成的消費者認為,由家居建材商提供的整體家居方案,如果真能降低一些成本,價格比家裝公司的低,而服務也能得到保證的話,還是愿意嘗試的。特別是一些購買過幾個品牌商品的消費者,聽說這些品牌開始做整體家裝,都表示如果再買房子,需要裝修的話,一定會選擇這些品牌的整體家裝,畢竟都是大品牌,產品質量是有保證的,而且售后服務等方面,也會比找一般的家裝公司好許多。
而反對的消費者則認為,一個家居建材商,最多只能提供一到兩個品牌的產品,即便產品線再豐富,也不可能滿足家裝的所有需求。尤其許多年輕人覺得,現(xiàn)在家裝最流行混搭,單一品牌可能會很難實現(xiàn)混搭的視覺沖擊效果,因此在選擇整體家裝時,還是會有所顧慮。 無論市場反應如何,從目前推出整體家居的商家來看,市場還是正在接受這一新生事物,“以后會有越來越多的消費者接受整體家裝”,對于未來,幾家企業(yè)的相關負責人都顯得信心十足。
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2010年4月14日7時49分,青海省玉樹縣(北緯33.1,東經96.7)發(fā)生了7.1級地震,造成重大人員傷亡和財產損失。災情發(fā)生后,中國紅十字會緊急啟動二級應急預案,派救災工作組奔赴災區(qū),同時呼吁社會力量,向玉樹地震災害捐款捐物。
情系災區(qū),曲美家具在收到地震消息后,第一時間伸出援助之手,向中國紅十字會捐助首批善款10萬元,為玉樹兄弟姐妹奉獻曲美人的一片愛心,盡企業(yè)的一份力量幫助災區(qū)人民戰(zhàn)勝困難。
作為中國家具行業(yè)的領先企業(yè),曲美家具發(fā)揚著中華民族"一方有難,八方支援"的傳統(tǒng)美德,用實際行動踐行著品牌企業(yè)的社會責任,為構建和諧社會發(fā)揮著一份力量。
情系災區(qū),曲美家具在收到地震消息后,第一時間伸出援助之手,向中國紅十字會捐助首批善款10萬元,為玉樹兄弟姐妹奉獻曲美人的一片愛心,盡企業(yè)的一份力量幫助災區(qū)人民戰(zhàn)勝困難。
作為中國家具行業(yè)的領先企業(yè),曲美家具發(fā)揚著中華民族"一方有難,八方支援"的傳統(tǒng)美德,用實際行動踐行著品牌企業(yè)的社會責任,為構建和諧社會發(fā)揮著一份力量。
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