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一字之差 工商為企業(yè)討回家具“訂金”

時間:2010-04-22     人氣:1128     來源:中國寧波網(wǎng)     作者:
概述:日前,來鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)的臺州人呂廠長,手持一單據(jù)急匆匆來到鄞州工商分局五鄉(xiāng)工商所,向工商部門求助,希望為其討回3000元訂金。 ......
    日前,來鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)的臺州人呂廠長,手持一單據(jù)急匆匆來到鄞州工商分局五鄉(xiāng)工商所,向工商部門求助,希望為其討回3000元訂金。 

    今年3月22日,呂廠長向五鄉(xiāng)鎮(zhèn)家具經(jīng)銷商曾某訂購一套價值12000元的辦公家具,定于4月8日交貨,預(yù)付訂金3000元,雙方?jīng)]有簽訂書面合同,只有一張證明曾某收取了呂廠長訂金3000元的收據(jù)。交貨當(dāng)日,呂廠長發(fā)現(xiàn)即將成交的該套辦公家具做工粗糙,準(zhǔn)備單方面取消購買該套辦公家具,并要求曾某退回3000元訂金。但曾某卻以呂廠長違約在先為由拒絕退還訂金。 

    由于雙方?jīng)]有簽訂書面合同來明確物品的質(zhì)量,所以難以判定誰違約在先。但細(xì)心的工商部門工作人員發(fā)現(xiàn),呂廠長所持的單據(jù)上寫著支付給曾某的3000元性質(zhì)是“訂金”而非“定金”。“定金”是指當(dāng)事人為擔(dān)保主合同而約定由一方當(dāng)事人預(yù)先向?qū)Ψ疆?dāng)事人給付的金錢或者其他替代物。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。但“訂金”不同,在我國司法實(shí)踐中,一般把“訂金”視為“預(yù)付款”,“預(yù)付款”是一種支付手段,其目的是解決合同一方資金周轉(zhuǎn)短缺困難。給付預(yù)付款一方違約,可以要求返還預(yù)付款;收受預(yù)付款一方違約,只須返還所收款項(xiàng),而無須雙倍返還。 

    因此,工商部門工作人員認(rèn)為本案即使呂廠長違約在先,因事先雙方?jīng)]有簽訂書面合同,曾某仍然理應(yīng)把訂金退回給呂廠長。當(dāng)調(diào)解人員把有關(guān)的法律規(guī)定詳細(xì)講解給曾某之后,他才恍然大悟,呂廠長也順利地取回了3000元訂金。
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  •     4月10日至5月3日,宜家國際家居首屆“家居文化節(jié)”隆重舉行,千余款商品超低價,最低五折,四重豪禮大放送。聊城市消費(fèi)者協(xié)會、公平交易局現(xiàn)場坐鎮(zhèn),為廣大消費(fèi)者購物把關(guān)。 

        “五一”期間,宜家國際家居將舉辦首屆“家庭才藝大比拼”活動,特邀山東電視臺少兒頻道《人氣少年王》、《D9街區(qū)》主持人管鑫(小鑫哥哥)加盟助陣主持,水城家庭均可報(bào)名參加,秀出家庭風(fēng)采,贏取夢想基金,還有機(jī)會參加《人氣少年王》節(jié)目的錄制。 

        據(jù)介紹,宜家國際家居繼2008年、2009年之后,今年再次摘得“山東省消費(fèi)者滿意單位”的桂冠。宜家國際家居始終把提升水城人民的家居文化生活看作自己的責(zé)任和義務(wù),為響應(yīng)市政府“全面提升年”的號召,把2010年作為企業(yè)的“服務(wù)提升年”。為回饋廣大消費(fèi)者,宜家國際家居在成功推出“文藝進(jìn)社區(qū)”、“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動后,今年舉辦首屆“家居文化節(jié)”,屆時將有千余款商品超低價,最低五折,四重豪禮大放送。 

        宜家國際家居經(jīng)理表示,今年將繼續(xù)緊隨市政府的腳步,繁榮水城家居文化,為水城發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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  •     日前,記者從天津市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)家具和室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量安全專項(xiàng)治理“回頭看”暨“家具質(zhì)量安全承諾”活動啟動會上了解到,被天津市委、市政府列為20項(xiàng)民心工程之一的“家具和室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量安全專項(xiàng)治理”,取得顯著成效。在為期一年的治理中,天津市質(zhì)監(jiān)局將解決具體問題與制度創(chuàng)新相結(jié)合,摸索出一整套以長效機(jī)制為核心的監(jiān)管制度。 

        天津家具和室內(nèi)裝飾裝修材料生產(chǎn)領(lǐng)域長期以來存在企業(yè)規(guī)模小、分布散、工藝簡單、設(shè)備落后陳舊、從業(yè)人員質(zhì)量意識差、流動性大等問題。消費(fèi)者對家具和室內(nèi)裝飾裝修材料的質(zhì)量投訴一直居高不下。 

        2009年天津市委、市政府將家具和室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量安全專項(xiàng)治理確定為,解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題的20項(xiàng)民心工程之一。天津市政府成立了由質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)日常牽頭工作,由宣傳部、質(zhì)監(jiān)局、工商局、商務(wù)委等8個部門共同參與的天津市家具和室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量安全專項(xiàng)治理機(jī)構(gòu),形成監(jiān)管合力。各有關(guān)部門加大排查和執(zhí)法力度,家具和室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量安全專項(xiàng)治理行動取得顯著成效:專項(xiàng)監(jiān)督抽查合格率明顯提高。從天津市質(zhì)監(jiān)局3次對該市生產(chǎn)的家具、人造板、地毯、膠粘劑、內(nèi)墻涂料、混凝土外加劑、溶劑型木器涂料7大類產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果看,第一次抽查合格率為88.1%,第二次為88.7%,第三次達(dá)94.7%;消費(fèi)者滿意度不斷提高。天津市質(zhì)監(jiān)部門12365專線受理的家具和室內(nèi)裝飾裝修材料產(chǎn)品投訴僅16件,與治理前相比,下降了56%。天津市工商局12315中心、天津市消費(fèi)者協(xié)會受理的相關(guān)投訴和舉報(bào)總量與前一年同期相比也有明顯下降。 

        通過調(diào)查,天津市質(zhì)監(jiān)局發(fā)現(xiàn),專項(xiàng)治理工作雖然取得了明顯成效,但還存在著一些深層次的問題,主要體現(xiàn)在一些小生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全制度不健全,原輔料、成品進(jìn)出庫自檢能力差等方面。這些問題僅靠為期一年的治理難以完全解決,必須在日常監(jiān)管中繼續(xù)運(yùn)用專項(xiàng)治理中探索出來的成功經(jīng)驗(yàn),努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法。 

        為了保持專項(xiàng)治理成果,進(jìn)一步建立健全長效機(jī)制,明確生產(chǎn)者的質(zhì)量安全責(zé)任,天津市質(zhì)監(jiān)局專門組織力量,制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家具和室內(nèi)裝飾裝修材料生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督管理的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),及附件《家具和室內(nèi)裝飾裝修材料生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范性文件》,提供了5個可參考的模版樣式。 

        《指導(dǎo)意見》對構(gòu)建科學(xué)高效、權(quán)責(zé)一致的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系提出明確要求,如對檢驗(yàn)信息進(jìn)行深度挖掘,通過分類統(tǒng)計(jì)和分析,形成質(zhì)量分析報(bào)告,服務(wù)監(jiān)管需要,服務(wù)企業(yè)發(fā)展;建立生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案,并及時更新維護(hù),實(shí)施動態(tài)監(jiān)管;對生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施分類監(jiān)管,制定日常巡查制度等。 

        截至目前,天津市質(zhì)監(jiān)局對調(diào)查摸底所掌握的全部619家10類家具、室內(nèi)裝飾裝修材料生產(chǎn)加工企業(yè),100%建立了質(zhì)量檔案,累計(jì)完成標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審數(shù)82個,完成標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審比重為100%。在加強(qiáng)執(zhí)法檢查的同時嚴(yán)格落實(shí)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證及生產(chǎn)許可證轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制和企業(yè)巡查制度,按照A、B、C級分類對企業(yè)開展日常監(jiān)管巡查,確保企業(yè)的生產(chǎn)條件、質(zhì)量保證體系100%符合規(guī)定。 

        民心工程雖已完成,但是長效機(jī)制的建立完善卻任重道遠(yuǎn)。
        據(jù)悉,此次“回頭看”活動一直要進(jìn)行到2010年9月?;顒拥囊豁?xiàng)重要內(nèi)容就是,按照《指導(dǎo)意見》,督促家具和室內(nèi)裝飾裝修材料生產(chǎn)企業(yè)建立原材料審驗(yàn)制度、進(jìn)貨臺賬制度、質(zhì)量安全生產(chǎn)追溯制度、出廠檢驗(yàn)制度、銷貨臺賬制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全明示承諾制度、問題產(chǎn)品召回制度等質(zhì)量安全制度體系,把天津市家具和室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量安全提升到一個新水平。 
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