選家具關(guān)注的細節(jié)
松弛款沙發(fā)的設(shè)計只在座面,靠背和扶手等與身體接觸的部分出現(xiàn)適量的松弛,這是為了適應(yīng)較軟的填充物,不僅坐時可陷入,起時容易回彈,常年使用不塌陷。所以如果你看到沙發(fā)的基座、側(cè)部、背部等處也出現(xiàn)了松弛,甚至有縫線和拐角不吻合等現(xiàn)象,就可大體判斷為是質(zhì)量問題了。
在國外,家具定制作為一個服務(wù)小眾的領(lǐng)域非常成熟;在國內(nèi),家具定制初露端倪,但是有大批的作坊家具冠以家具定制的服務(wù),似乎能做你指定的各種家具。其實真正的家具定制并非什么都做,而是為了定制的質(zhì)量,往往有特定的款式和特定的材質(zhì)漆色來選擇,因為每個款式都含有經(jīng)過推敲的尺寸和工藝支持,如果拋開可供選擇的款式,會涉及更為個性化的量身定制,并含有更多的設(shè)計成分。家具定制的實現(xiàn),不但需要很多特殊,甚至普通市場不常見的材料,而且需要一批手藝很好,擅長不同加工的車間協(xié)作完成。而且家具定制的初衷是為了尋求個性,而不是圖便宜。
如果我們用光可鑒人來衡量,鋼琴漆是最棒的,它的最大特點是鏡面效果,而且表面平整光滑,甚至映出的倒影不失真,因為是在鋼琴制做時應(yīng)用的工藝,所以得名也來得高貴。但是,任何漆面都有優(yōu)缺點,沒有絕對誰比誰好的定論。鋼琴漆屬于不飽和聚酯PE高光漆,光澤度高,保光保色性能好,更環(huán)保,但是成本相對較高,劃痕、指紋也比較明顯。而且鋼琴漆的工藝還不能拿捏出既厚實又清透的漆面,所以PE漆還有不同的涂裝工藝來實現(xiàn)不同的感覺。但是這不妨礙我們喜歡鋼琴漆,只是有些產(chǎn)品用其他的高光漆冒充鋼琴漆,卻遠沒有鋼琴漆的漆膜厚度和潤感。
實木和板式這兩個詞在挑選家具時,出現(xiàn)的頻率最高,但是人們總在潛意識里不同程度地冠以“實木貴,板式不值錢”的定論。其中最主要的論據(jù)就是板式家具的基材是密度板或刨花板,但是正因為密度板或刨花板的性能才實現(xiàn)了實木力不能及的事,比如:板材大,材料穩(wěn)定,防止易折易裂的現(xiàn)象,耐劃耐污等等。而且,一件實木家具可以出自一個工廠,也可以出自一個作坊,但是一件板式家具要出于一個中等規(guī)模的工廠,由于涉及很多設(shè)備和流水作業(yè),其投資也非常大。所以,板式和實木的區(qū)別在家具界完全是一個生產(chǎn)規(guī)格和技術(shù)實現(xiàn)上的劃分,和產(chǎn)品本身的貴賤無關(guān)。所以與其把實木和板式相比,不如把實木和板式各自類別里的產(chǎn)品互相比較。
消費者丘先生購買的一套衣櫥在使用一年后出現(xiàn)了色差問題,維權(quán)過程中,丘先生卻發(fā)現(xiàn),本來用于保護消費者權(quán)益的“家具三包規(guī)定”中,色差問題并沒有納入其中。由于規(guī)定的空白,導(dǎo)致消費者維權(quán)艱難。
衣櫥使用一年出現(xiàn)色差 商家稱重上漆費用自理
2008年7月4日,市民丘先生在南開區(qū)時代奧城香港恒信家私連鎖機構(gòu)737連鎖店購買了一套價格為3526元的衣櫥。同年8月4日,衣櫥送到了丘先生家中。
2009年9月,丘先生突然發(fā)現(xiàn),衣櫥的一個柜面與整體存在不小的色差,嚴重影響了衣櫥的使用和美觀。當(dāng)年11月,丘先生找香港恒信家私的售后部門尋求解決,對方解釋稱,丘先生購買的衣櫥已經(jīng)過了一年保修期,如果丘先生想修,需要返廠重新上漆,但油漆費用需要丘先生自行擔(dān)負。此后,丘先生多次找到香港恒信家私的售后部門,售后部門卻一直保持沉默。
商家檢測說不出色差原因 消費者希望請第三方鑒定
記者隨后聯(lián)系了香港恒信家私售后投訴部的吳女士,吳女士經(jīng)過核實后回復(fù),當(dāng)初他們的工作人員認為丘先生所購買的家具已經(jīng)超過了保修期,所以就忽視了丘先生的投訴,導(dǎo)致問題一直延續(xù)到現(xiàn)在,她希望通過快報的協(xié)調(diào)能和丘先生見面,表示他們的歉意。
在快報的聯(lián)系下,丘先生的愛人和吳女士見了面。其間,吳女士著重詢問了衣櫥的擺放位置,是否長時間暴曬等情況。吳女士的詢問引起了丘先生愛人的不滿,她認為導(dǎo)致出現(xiàn)色差的原因主要是質(zhì)量問題,恒信家私表現(xiàn)出來的態(tài)度是對消費者的不負責(zé)任。
經(jīng)過多方協(xié)調(diào),丘先生的愛人接受了吳女士提出的先到丘先生家中檢測一下家具出現(xiàn)色差的原因,再尋求解決辦法的建議。
很快,恒信家私售后投訴部技術(shù)人員對丘先生的家具進行了檢測。吳女士表示,很難說出到底是什么原因造成的色差,必須將家具拉走返廠后才可以全面鑒定,但考慮到種種原因,公司可以免費為丘先生更換一扇門。對此結(jié)果,丘先生并不滿意,他希望通過第三方鑒定的方式來維護自己的正當(dāng)權(quán)益。
“家具三包規(guī)定”不包色差 消費者想要維權(quán)沒有依據(jù)
然而,丘先生很快發(fā)現(xiàn),《天津市家具商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》即人們所稱的“家具三包規(guī)定”中,并沒有對色差問題進行約束,也就是說,即使丘先生請第三方機構(gòu)鑒定出色差出現(xiàn)的原因就是質(zhì)量問題,他也無法依據(jù)“三包規(guī)定”進行維權(quán)。
為什么“家具三包規(guī)定”中沒有對色差的約束呢?天津市家具協(xié)會副秘書長張運成解釋說,當(dāng)初“家具三包規(guī)定”的制訂是由工商局、質(zhì)檢局等部門牽頭,家具協(xié)會作為輔助單位進行參與制訂,對于色差的約束,當(dāng)時確實疏忽了這一點。
“家具三包規(guī)定”中沒有對色差進行約束,對于丘先生提出的第三方鑒定,又會有什么樣的結(jié)果呢?丘先生聯(lián)系了天津市家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗一站,該站的工作人員表示,目前他們只針對家具廠家的鑒定申請,對于個人的鑒定申請,他們沒有這個業(yè)務(wù)。丘先生很無奈地告訴記者,這一系列的原因,讓他覺得維權(quán)成功幾乎是不可能的了。
維權(quán)提醒
市消協(xié) 購買家具可索要顏色樣品
記者從市消費者協(xié)會了解到,近期有關(guān)家具問題的消費者投訴呈不斷增長勢頭,其中反映家具樣品與實物存在色差的投訴咨詢電話占到兩成以上。很多消費者都覺得,目前的法律法規(guī)在保護消費者合法利益方面還存在疏漏,這些疏漏主要表現(xiàn)在條款不具體、責(zé)任主體不明確、部門利益法制化傾向嚴重等3個方面。對于廣大消費者來說,無論個體維權(quán),還是消協(xié)替自己出面,往往受制于法律法規(guī)條文的空白,從而掉進商家早就設(shè)計好的陷阱里。
在目前這種情況下,消協(xié)建議消費者,在購買家具時向商家索要家具顏色樣品,以備日后維權(quán)使用。購買家具時,消費者一定要嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量的驗收關(guān),送到家的家具應(yīng)該與廠家銷售柜臺上的樣品一致,包括材質(zhì)、款式、尺寸、顏色和裝配質(zhì)量等,有問題要當(dāng)場指出,并在收貨單上注明,以免事后廠方推卸責(zé)任。
市家具協(xié)會 板材家具不應(yīng)有色差問題
丘先生所購買的家具為何會出現(xiàn)色差?長期將家具對著陽光暴曬,是否會導(dǎo)致家具出現(xiàn)色差?色差到底是使用不當(dāng)還是產(chǎn)品質(zhì)量問題?
對此,天津市家具協(xié)會副秘書長張運成表示,木材在生長過程中受陽光照射的強弱不同、土壤不同、生長期快慢不同,可能會導(dǎo)致同種木材出現(xiàn)顏色的差別,木材本身的色差也就會影響到油漆后的顏色差別。
但是,在丘先生的案例中,丘先生購買的并不是實木家具,而是板材家具,板材家具不應(yīng)出現(xiàn)色差問題,其色差有可能是在加工制作過程中出現(xiàn)人工失誤導(dǎo)致的。對于恒信家私所強調(diào)的消費者長期將家具對著陽光暴曬,導(dǎo)致家具出現(xiàn)色差的說法,是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。
邊緣不規(guī)則的梯形線條外,是可隨性小憩的區(qū)域。席地而坐,無線網(wǎng)絡(luò),泡一壺花茶,低語交談,生活如此美好。
邊緣不規(guī)則的梯形線條外,是可隨性小憩的區(qū)域。席地而坐,
無線網(wǎng)絡(luò),泡一壺花茶,低語交談,生活如此美好。
飯廳干區(qū)洗手臺。藍色瓷磚被重新切割后將鏡面勾勒
得非常華美,從這個角度看,居室有洞穴的味道。
曼妙線條的空間造景
這套設(shè)計,不僅在色彩搭配上做文章,還用線條巧妙地連接或間隔空間。陳釗和何婷的家里鮮少見到硬朗的直線條,設(shè)計師連君曼盡量將邊角處磨鈍,塑造出渾圓的線條造型,無論從建筑美學(xué)還是生活習(xí)慣來看都是件細致體貼的工序。設(shè)計中,大量出現(xiàn)的是圓形拱門與半拱門、馬蹄形的門窗,在一些閣樓角落甚至采用數(shù)個連接或以垂直交接的圓弧線條活躍空間。