順德是處于珠三角核心區(qū)面積僅800平方公里的小縣，順德人亦以低調(diào)的處世哲學(xué)聞名，但在順德及周邊，順德家具產(chǎn)業(yè)擁有令全球其他區(qū)域家具產(chǎn)業(yè)羨慕的產(chǎn)業(yè)鏈：龍江是首個(gè)中國家具制造重鎮(zhèn)、樂從是中國家具惟一家具商貿(mào)之都、稱霸全國的順德涂料是順德家具產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾、龍江擁有亞洲最大幾乎也是全球最大的家具材料市場(chǎng)……如此完善的產(chǎn)業(yè)配套，使以樂從、龍江為中心的100公里范圍內(nèi)，成為中國家具產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域以及重要力量。 

    給順德家具一個(gè)升級(jí)的理由 

    順德的龍江鎮(zhèn)是是中國家具制造重鎮(zhèn)，擁有大大小小的家具企業(yè)共一千五百多家，但還沒有出現(xiàn)省級(jí)的著名商標(biāo)和省級(jí)名牌，更遑論國家級(jí)的榮譽(yù)了。在品牌化的道路上，順德龍江家具是落后的，當(dāng)土地成本、人力成本和環(huán)境破壞成本不再低廉，買什么都要講牌子的今天，順德龍江家具制造的前景實(shí)在讓人憂心。龍江鎮(zhèn)的家具業(yè)包括了木家具、布藝家具、石材家具、軟體家具、布藝家具、塑料家具在類的全部類型，也包括了民用家具、辦公家具、酒店家具等全部家具品種，而這些都分布在這一千五百多家良莠不齊的家具企業(yè)中，如果全部都談創(chuàng)新，創(chuàng)造自己的名牌，將會(huì)使不少企業(yè)掉隊(duì)陷入困境，何況不少靠抄襲、仿制、貼牌生存的企業(yè)短期內(nèi)根本就沒有創(chuàng)造品牌的能力。 

    珠三角目前以工業(yè)為主，它在未來面臨著由工業(yè)文明向后工業(yè)文明的轉(zhuǎn)換，這是珠三角發(fā)展至關(guān)重要的問題，未來20年內(nèi)就會(huì)發(fā)生。它會(huì)帶來很多方面的變化，如體制的改革，工業(yè)文明的體制不加以變革就可能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏，有言論表示，廣東最可怕的是繼續(xù)用工業(yè)文明的理論去指導(dǎo)下一步的發(fā)展。 

    順德家具產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展道路 

    每次當(dāng)新浪家具頻道記者沿325國道進(jìn)入順德的龍江鎮(zhèn)和樂從鎮(zhèn)，就如同到了家具的海洋，道路兩旁各式家具店、家具材料店鋪鱗次櫛比。而在臨街店鋪的后面，則集聚著幾百家家具生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的家具通過賣場(chǎng)銷往全國以至海外。 

    據(jù)了解，家電、家具、廚衛(wèi)、涂料、五金等行業(yè)，是順德產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，支柱產(chǎn)業(yè)所關(guān)聯(lián)的配套產(chǎn)業(yè)更是多不勝數(shù)。在佛山，第一產(chǎn)業(yè)僅占經(jīng)濟(jì)份額的2%，農(nóng)村戶籍人口卻占全市近半壁江山，而農(nóng)村占用全市土地資源更超過54%，每個(gè)地方發(fā)展階段不同，發(fā)展目標(biāo)路徑也就不同。 

    佛山從2003年提出“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”，到2008年確立“現(xiàn)代制造基地、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心”的城市定位，再到09年政府提出的“智慧佛山”——將信息化與佛山的工業(yè)化、城市化、國際化相結(jié)合。將佛山建設(shè)成世界級(jí)現(xiàn)代制造基地、輻射泛珠三角地區(qū)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心的遠(yuǎn)景已經(jīng)清晰可見。 

    而未來順德的家具產(chǎn)業(yè)能否跟上國家政策、社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的變化，跟上全球品牌升級(jí)的潮流，其未來道路能夠走多遠(yuǎn)，步伐有多穩(wěn)健，還將拭目以待。 

   隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟，我國的網(wǎng)購市場(chǎng)也在快速增長，眾多商家也爭相加入到電子商務(wù)大軍中，不過最先進(jìn)入網(wǎng)購市場(chǎng)的是一些人們?nèi)粘Ｋ璧男∥锲沸袠I(yè)，但隨著網(wǎng)上購物平臺(tái)的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的持續(xù)增長，網(wǎng)上銷售額規(guī)模持續(xù)快速的增長。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也開始進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)，這其中就包括家具行業(yè)。 

    雖然家具行業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)不久，但卻有許多家具商家都力爭想分得家具網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解，如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類：第一類是依托實(shí)體店家具賣場(chǎng)建立起來的網(wǎng)站，如紅星美凱龍（查看地圖）；第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌，設(shè)立家具網(wǎng)店，一方面是宣傳品牌，另一方面是增加一個(gè)銷售渠道，如曲美等；第三類就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌，自主建立網(wǎng)站平臺(tái)，并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系，在網(wǎng)上銷售，如專注于家具網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的美樂樂家具網(wǎng)。這么多的家具網(wǎng)銷模式，到底家具市場(chǎng)需要的是什么樣的B2C模式呢？ 

    誠信第一最重要 

    雖然網(wǎng)購已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一種價(jià)高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時(shí)一定要親自感覺后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報(bào)家具的材質(zhì)。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購家具，網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流，要還原家具的本來容貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個(gè)良好的品牌形象，從而得到更多消費(fèi)者的信賴。 

    網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購要?jiǎng)?chuàng)新 

    很多消費(fèi)者在選購家具時(shí)，事先沒有一個(gè)清晰的方向，在逛家具商場(chǎng)時(shí)如果看見合眼緣的，摸摸質(zhì)量或詢問家具導(dǎo)購，然后再做決定。但是在網(wǎng)絡(luò)因?yàn)椴荒苡H手觸摸，所以消費(fèi)者選擇時(shí)除了查看家具的圖片，就是客服的介紹。 

    但現(xiàn)在的家具網(wǎng)銷蛋糕已被眾多商家分割，因此要想有更高的業(yè)績，此時(shí)客服人員就不能僅僅擔(dān)負(fù)著家具介紹者的角色，而要充當(dāng)一個(gè)家居設(shè)計(jì)者的角色，也即是要根據(jù)顧客居室的裝修風(fēng)格為其介紹適合的家具，讓顧客的家具與居室裝飾完美搭配，并教會(huì)消費(fèi)者家具的搭配方法。美樂樂家具網(wǎng)的負(fù)責(zé)人黃輝說，現(xiàn)在消費(fèi)者買的不只是家具，更是一種生活方式。為此，美樂樂的客服人員在上崗前都要進(jìn)行一定的專業(yè)培訓(xùn)，包括家具銷售技巧、家具保養(yǎng)以及家具搭配等專業(yè)性知識(shí)。 

    物流服務(wù)須完善 

    一直以來，阻礙家具網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸服務(wù)，家具是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買，運(yùn)輸都是一個(gè)難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸，最終受傷的是顧客，這也就打消了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的興致。 

    為此，美樂樂家具網(wǎng)將倉庫選擇在全國最大的家具集散地樂從，這樣不僅可以減少家具的損耗度也可為顧客節(jié)約一定的運(yùn)費(fèi)，同時(shí)對(duì)物流運(yùn)輸上，美樂樂選擇的都是專線物流，可將顧客的家具直接從發(fā)貨地發(fā)到目的地，這樣既可減少顧客家具的損耗度，也可為顧客節(jié)約不少運(yùn)費(fèi)。