紅木家具天價背后驚曝潛規(guī)則
時間:2010-06-09 人氣:1082 來源:搜狐證券 作者:
概述:近年來,由于材料珍貴,制作也全部采用傳統(tǒng)手工工藝,紅木家具價格連年上漲,每套動輒達到數(shù)十萬乃至數(shù)百萬元。......
近年來,由于材料珍貴,制作也全部采用傳統(tǒng)手工工藝,紅木家具價格連年上漲,每套動輒達到數(shù)十萬乃至數(shù)百萬元。然而記者走訪北京市場發(fā)現(xiàn),由于缺乏明確統(tǒng)一的鑒定標準,紅木家具市場出現(xiàn)大量以次充好、以假充真的現(xiàn)象,嚴重損害消費者和合法經(jīng)營者的利益。
天價家具遭質(zhì)疑
2008年6月,北京銀基天創(chuàng)投資有限公司以590萬元的價格從北京勁飛紅木家具廠購買了10余套家具,其中包括紫檀、紅酸枝、花梨木等名貴品種國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,檢驗報告顯示:“依據(jù)GB/T18107-2000《紅木》和GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》標準檢驗,該材種不能稱作紫檀?!?
日前,記者隨銀基天創(chuàng)的律師來到位于北京昌平區(qū)的勁飛紅木家具廠。廠方稱:一塊兩塊可能是工人不小心,也可能是其他原因。按照輕工業(yè)部《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-2008的要求,只有標稱“全XX家具”,才意味著家具全部由這種木料制作;而像銀基天創(chuàng)的合同上只標稱“紫檀家具”的,允許有不超過10%的“邊材”。
雙方就此產(chǎn)生爭議,北京凱亞律師事務(wù)所董來超律師認為,《深色名貴硬木家具》作為行業(yè)規(guī)范,也存在規(guī)定不明確、不詳細的問題,導(dǎo)致了雙方存在爭議。
市場“水”有多深
據(jù)媒體報道,2008年,河南消費者劉女士在勁飛紅木購買了價值850萬元的黃花梨家具,在合同中約定材質(zhì)為“降香黃檀,俗稱海南黃花梨”。隨后消費者發(fā)現(xiàn)這套家具的材質(zhì)是價格低了數(shù)倍的越南黃花梨,便以欺詐為由將勁飛紅木告上法庭。今年5月,北京昌平法院以沒有權(quán)威機構(gòu)能對家具材質(zhì)是否為海南黃花梨作出鑒定,且原告未能提出證據(jù)證明勁飛紅木出售家具時有欺詐行為為由,駁回劉女士的訴訟請求,消費者一審敗訴。
針對法院判決提出的“沒有權(quán)威機構(gòu)”問題,記者先后采訪了北京市質(zhì)監(jiān)局下屬的木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站和中國林科院下屬的木材工業(yè)研究所。北京市家具質(zhì)檢站工作人員聽說記者要求鑒定“海黃”和“越黃”后表示,只能鑒定木材是否為黃花梨,“區(qū)域無法鑒定”。而中國林科院的鑒定人員說,在國家標準中,只有香枝木的規(guī)定,“海黃”“越黃”的說法是市場上的稱呼,國標并不承認,只能對木料是否屬于香枝木進行鑒定。
國家紅木標準不明確
導(dǎo)致紅木家具市場混亂的原因包括國家紅木標準不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。
首先,通行的國家《紅木》標準中,對于一些類別的紅木包含哪些木材并沒有明確規(guī)定。例如爭議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨,按照《紅木》的規(guī)定,海南黃花梨屬于“降香黃檀”,但越南黃花梨是否屬于這個樹種,一直沒有定論,導(dǎo)致市場上亂“花”迷人眼。
同時,對紅木的鑒定沒有權(quán)威機構(gòu)。目前國內(nèi)對木材進行檢測的部門多為一些木材研究所,這些機構(gòu)往往只能鑒定到“類”,而影響某些木材市場價格的關(guān)鍵“產(chǎn)地”卻無法做出鑒定。
對于有廠家以《深色名貴硬木家具》中關(guān)于家具名稱的規(guī)定作為開脫的理由,專家認為,行業(yè)標準作為行業(yè)內(nèi)規(guī)定,不具備普遍性。即使廠家制造的產(chǎn)品符合行業(yè)標準規(guī)定,但如果沒有明確告知消費者家具使用的材質(zhì)情況,仍涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。
北京工商聯(lián)收藏品商會副會長、北京愛家紅木大觀樓總經(jīng)理王艷認為,由于紅木的專業(yè)性比較強,消費者在購買時首先要進行簡單學習,最好有一些紅木樣板,熟悉不同材質(zhì)木料花紋的特點。在購買時,消費者要選擇正規(guī)賣場,一定要索要有效的銷售憑證,在憑證上必須明確注明紅木材質(zhì)的科學名稱和拉丁文名稱,并明確材質(zhì)的產(chǎn)地、使用邊材情況等。
天價家具遭質(zhì)疑
2008年6月,北京銀基天創(chuàng)投資有限公司以590萬元的價格從北京勁飛紅木家具廠購買了10余套家具,其中包括紫檀、紅酸枝、花梨木等名貴品種國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,檢驗報告顯示:“依據(jù)GB/T18107-2000《紅木》和GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》標準檢驗,該材種不能稱作紫檀?!?
日前,記者隨銀基天創(chuàng)的律師來到位于北京昌平區(qū)的勁飛紅木家具廠。廠方稱:一塊兩塊可能是工人不小心,也可能是其他原因。按照輕工業(yè)部《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-2008的要求,只有標稱“全XX家具”,才意味著家具全部由這種木料制作;而像銀基天創(chuàng)的合同上只標稱“紫檀家具”的,允許有不超過10%的“邊材”。
雙方就此產(chǎn)生爭議,北京凱亞律師事務(wù)所董來超律師認為,《深色名貴硬木家具》作為行業(yè)規(guī)范,也存在規(guī)定不明確、不詳細的問題,導(dǎo)致了雙方存在爭議。
市場“水”有多深
據(jù)媒體報道,2008年,河南消費者劉女士在勁飛紅木購買了價值850萬元的黃花梨家具,在合同中約定材質(zhì)為“降香黃檀,俗稱海南黃花梨”。隨后消費者發(fā)現(xiàn)這套家具的材質(zhì)是價格低了數(shù)倍的越南黃花梨,便以欺詐為由將勁飛紅木告上法庭。今年5月,北京昌平法院以沒有權(quán)威機構(gòu)能對家具材質(zhì)是否為海南黃花梨作出鑒定,且原告未能提出證據(jù)證明勁飛紅木出售家具時有欺詐行為為由,駁回劉女士的訴訟請求,消費者一審敗訴。
針對法院判決提出的“沒有權(quán)威機構(gòu)”問題,記者先后采訪了北京市質(zhì)監(jiān)局下屬的木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站和中國林科院下屬的木材工業(yè)研究所。北京市家具質(zhì)檢站工作人員聽說記者要求鑒定“海黃”和“越黃”后表示,只能鑒定木材是否為黃花梨,“區(qū)域無法鑒定”。而中國林科院的鑒定人員說,在國家標準中,只有香枝木的規(guī)定,“海黃”“越黃”的說法是市場上的稱呼,國標并不承認,只能對木料是否屬于香枝木進行鑒定。
國家紅木標準不明確
導(dǎo)致紅木家具市場混亂的原因包括國家紅木標準不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。
首先,通行的國家《紅木》標準中,對于一些類別的紅木包含哪些木材并沒有明確規(guī)定。例如爭議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨,按照《紅木》的規(guī)定,海南黃花梨屬于“降香黃檀”,但越南黃花梨是否屬于這個樹種,一直沒有定論,導(dǎo)致市場上亂“花”迷人眼。
同時,對紅木的鑒定沒有權(quán)威機構(gòu)。目前國內(nèi)對木材進行檢測的部門多為一些木材研究所,這些機構(gòu)往往只能鑒定到“類”,而影響某些木材市場價格的關(guān)鍵“產(chǎn)地”卻無法做出鑒定。
對于有廠家以《深色名貴硬木家具》中關(guān)于家具名稱的規(guī)定作為開脫的理由,專家認為,行業(yè)標準作為行業(yè)內(nèi)規(guī)定,不具備普遍性。即使廠家制造的產(chǎn)品符合行業(yè)標準規(guī)定,但如果沒有明確告知消費者家具使用的材質(zhì)情況,仍涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。
北京工商聯(lián)收藏品商會副會長、北京愛家紅木大觀樓總經(jīng)理王艷認為,由于紅木的專業(yè)性比較強,消費者在購買時首先要進行簡單學習,最好有一些紅木樣板,熟悉不同材質(zhì)木料花紋的特點。在購買時,消費者要選擇正規(guī)賣場,一定要索要有效的銷售憑證,在憑證上必須明確注明紅木材質(zhì)的科學名稱和拉丁文名稱,并明確材質(zhì)的產(chǎn)地、使用邊材情況等。
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上一條:第八屆中國上海國際家具展圓滿落幕
2010年6月2日至4日為期三天的第八屆中國上海國際家具展在上海新國際博覽中心圓滿落下帷幕。
本屆展會共有332家企業(yè)參展。其中,國外參展商有40多家,他們來自印度、印尼、馬來西亞、新加坡、日本、韓國等10個國家。三天時間,展會共接待全球?qū)I(yè)買家3.8萬多人,其中海外買家近4000人。
展會期間,有美國、韓國、日本、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓、迪拜等10多家國外媒體,文匯報、新民晚報、解放日報、新浪網(wǎng)、搜房網(wǎng)等20多家國內(nèi)主流媒體,及《家具》、《亞太家具報》、《發(fā)現(xiàn)資源》、《家具主流》、《東莞家具》等40多家專業(yè)媒體到會采訪報道。
據(jù)主辦方透露,參展商對參展的滿意度有所提升,有62.5%企業(yè)確定參加明年六月的第9屆家具展,另有29.8%的表示還未確定,這表明多數(shù)企業(yè)對形勢表示樂觀,對自己有信心。
參觀商方面,國內(nèi)買家76%表示將參觀2011年的家具展,而海外買家的比例是71.5%。
有較多展商及觀眾表示:每年都有參展,這次展會感覺整體的人流量、新客戶和老客戶都表示比以前好很多。從這三天的參展情況來看,超過了我們的預(yù)期,我們認為這是一屆較為成功的展會,同時可以看出受國際環(huán)境的影響越來越小,世界經(jīng)濟復(fù)蘇的跡象也很明顯。隨著此次展會的成功落幕,展商們對明年的展會寄予前所未有的厚望。
(上海百應(yīng)展覽有限公司 供稿)
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下一條:紫檀家具并非全身都是紫檀
一直以為自己購買了兩年的紫檀條案全部是由紫檀制作而成的消費者,在兩年后發(fā)現(xiàn)家具有問題時卻被廠家告知,“紫檀家具”不等于“全紫檀家具”,可以在邊材使用其他名貴硬木,而且這個規(guī)定還是來自于一份行業(yè)標準。對此,記者跟隨滿腹困惑的消費者進行了調(diào)查——
■送檢木塊并非紫檀
在等待了20多天后,北京銀基天創(chuàng)投資有限公司終于拿到了國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的報告,該公司送檢的木塊被檢驗為“該材種不能稱作紫檀”,而被送檢的木塊是從價值9萬元的紫檀條案上鋸下來的。
2008年6月,銀基天創(chuàng)公司曾在北京勁飛紅木家具廠購買了紫檀梅花條案等十余套家具,今年4月無意中發(fā)現(xiàn)紫檀條案底部一塊木頭露出白色。4月27日,該公司將從紫檀條案上鋸下來的發(fā)白木塊送到國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測,5月20日,檢驗結(jié)論簽發(fā):依據(jù)GB/T18107-2000《紅木》和GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》標準檢驗,該材種不能稱作紫檀。
與紫檀條案上的白色木塊一起送檢的還有一塊木塊,它來源于同時購買的紫檀書柜,檢驗結(jié)論也顯示,木塊非紫檀樹種。
■行業(yè)標準允許不用單一樹種
“我們要求按照購買合同總額進行雙倍賠償。”5月25日,記者隨銀基天創(chuàng)公司的律師來到了位于昌平區(qū)的勁飛紅木家具廠。該廠負責人表示,只對雙方存在爭議的家具可以考慮加價回購。該廠負責人還拿出了一份國家輕工行業(yè)標準——《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-2008,在關(guān)于命名和分類的標準中,要求“全×××家具(單一樹種用材),指產(chǎn)品所有木質(zhì)零部件,除鏡子托板及托板壓線條外,全部采用該木材鋸材制作?!倍本┿y基天創(chuàng)投資有限公司的購買合同上標注為“紫檀家具”,這種只標注“×××家具”在行業(yè)標準中允許“主要部位用材為某種木材,內(nèi)部隱蔽處可采用其他名貴硬木或其他優(yōu)質(zhì)鋸材”。
銀基天創(chuàng)公司2008年6月購買家具時,這份行業(yè)標準還沒有實施,當記者對比當時執(zhí)行的《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-98時卻發(fā)現(xiàn),規(guī)定更為簡潔,“×××家具(主要部位用材)”被界定為“主要部位×××家具”。但是購買家具時并沒有人向銀基天創(chuàng)公司告知兩者的區(qū)別。
■消費者對行業(yè)標準有知情權(quán)
今年以來,北京市消協(xié)已經(jīng)接到關(guān)于紅木家具的投訴16起,其中4起是有關(guān)紅木家具在靠背、橫梁等部位使用其他木料。普通消費者是不是了解這份行業(yè)標準?銷售者又是否會主動告知呢?記者分別走訪了東三環(huán)和南三環(huán)的兩家家具展廳,在四五家紅木家具店內(nèi),銷售者都沒有提到《深色名貴硬木家具》標準中對于“全××家具”和“××家具”的規(guī)定,而5位正在看家具的顧客對此也表示完全不知情。
北京市智維律師事務(wù)所趙嵩律師就此事接受記者采訪時表示,經(jīng)營者不能用行業(yè)內(nèi)的認知標準來要求普通消費者,也不能利用與消費者在專業(yè)知識上的不對稱來誤導(dǎo)、欺騙消費者。如果經(jīng)營者利用了消費者不熟悉相關(guān)標準或者專業(yè)知識的劣勢,沒有向消費者說明家具的所有制作樹種,導(dǎo)致消費者誤以為所買家具全部為紫檀制作,就違反了經(jīng)營者、服務(wù)者告知真實信息的義務(wù),可能構(gòu)成欺詐。趙律師還建議,這類行業(yè)規(guī)范不僅要規(guī)范生產(chǎn)者、銷售者的行為,也應(yīng)考慮到消費者的利益,不要讓行業(yè)標準成為消費者利益受損的“擋箭牌”。從尊重、保護消費者角度來看,經(jīng)營者應(yīng)將行業(yè)標準在店內(nèi)張貼出來,或者在家具銷售合同中附上該行業(yè)標準,這樣就盡到了告知義務(wù),避免了糾紛。
■送檢木塊并非紫檀
在等待了20多天后,北京銀基天創(chuàng)投資有限公司終于拿到了國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的報告,該公司送檢的木塊被檢驗為“該材種不能稱作紫檀”,而被送檢的木塊是從價值9萬元的紫檀條案上鋸下來的。
2008年6月,銀基天創(chuàng)公司曾在北京勁飛紅木家具廠購買了紫檀梅花條案等十余套家具,今年4月無意中發(fā)現(xiàn)紫檀條案底部一塊木頭露出白色。4月27日,該公司將從紫檀條案上鋸下來的發(fā)白木塊送到國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測,5月20日,檢驗結(jié)論簽發(fā):依據(jù)GB/T18107-2000《紅木》和GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》標準檢驗,該材種不能稱作紫檀。
與紫檀條案上的白色木塊一起送檢的還有一塊木塊,它來源于同時購買的紫檀書柜,檢驗結(jié)論也顯示,木塊非紫檀樹種。
■行業(yè)標準允許不用單一樹種
“我們要求按照購買合同總額進行雙倍賠償。”5月25日,記者隨銀基天創(chuàng)公司的律師來到了位于昌平區(qū)的勁飛紅木家具廠。該廠負責人表示,只對雙方存在爭議的家具可以考慮加價回購。該廠負責人還拿出了一份國家輕工行業(yè)標準——《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-2008,在關(guān)于命名和分類的標準中,要求“全×××家具(單一樹種用材),指產(chǎn)品所有木質(zhì)零部件,除鏡子托板及托板壓線條外,全部采用該木材鋸材制作?!倍本┿y基天創(chuàng)投資有限公司的購買合同上標注為“紫檀家具”,這種只標注“×××家具”在行業(yè)標準中允許“主要部位用材為某種木材,內(nèi)部隱蔽處可采用其他名貴硬木或其他優(yōu)質(zhì)鋸材”。
銀基天創(chuàng)公司2008年6月購買家具時,這份行業(yè)標準還沒有實施,當記者對比當時執(zhí)行的《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T2385-98時卻發(fā)現(xiàn),規(guī)定更為簡潔,“×××家具(主要部位用材)”被界定為“主要部位×××家具”。但是購買家具時并沒有人向銀基天創(chuàng)公司告知兩者的區(qū)別。
■消費者對行業(yè)標準有知情權(quán)
今年以來,北京市消協(xié)已經(jīng)接到關(guān)于紅木家具的投訴16起,其中4起是有關(guān)紅木家具在靠背、橫梁等部位使用其他木料。普通消費者是不是了解這份行業(yè)標準?銷售者又是否會主動告知呢?記者分別走訪了東三環(huán)和南三環(huán)的兩家家具展廳,在四五家紅木家具店內(nèi),銷售者都沒有提到《深色名貴硬木家具》標準中對于“全××家具”和“××家具”的規(guī)定,而5位正在看家具的顧客對此也表示完全不知情。
北京市智維律師事務(wù)所趙嵩律師就此事接受記者采訪時表示,經(jīng)營者不能用行業(yè)內(nèi)的認知標準來要求普通消費者,也不能利用與消費者在專業(yè)知識上的不對稱來誤導(dǎo)、欺騙消費者。如果經(jīng)營者利用了消費者不熟悉相關(guān)標準或者專業(yè)知識的劣勢,沒有向消費者說明家具的所有制作樹種,導(dǎo)致消費者誤以為所買家具全部為紫檀制作,就違反了經(jīng)營者、服務(wù)者告知真實信息的義務(wù),可能構(gòu)成欺詐。趙律師還建議,這類行業(yè)規(guī)范不僅要規(guī)范生產(chǎn)者、銷售者的行為,也應(yīng)考慮到消費者的利益,不要讓行業(yè)標準成為消費者利益受損的“擋箭牌”。從尊重、保護消費者角度來看,經(jīng)營者應(yīng)將行業(yè)標準在店內(nèi)張貼出來,或者在家具銷售合同中附上該行業(yè)標準,這樣就盡到了告知義務(wù),避免了糾紛。
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