定制家具拒絕定制麻煩 個性化產(chǎn)品利潤不透明
時間:2010-08-24 人氣:936 來源:新浪網(wǎng) 作者:
概述:時尚的舞臺總是不斷輪回,很多年前許多人家里的家具都是請師傅上門定做的,但隨著家具產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,規(guī)?;⒓苫募揖咧饾u成了人們的首選。
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時尚的舞臺總是不斷輪回,很多年前許多人家里的家具都是請師傅上門定做的,但隨著家具產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,規(guī)?;?、集成化的家具逐漸成了人們的首選。
不過,近幾年,個性化的需求被提到了無限的高度,于是專業(yè)的定制家具又開始大行其道,但是定制家具如果選擇不當,很可能會麻煩不斷。
案例
換一塊地柜板子櫥柜廠要價800元
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),櫥柜、沙發(fā)等家具大多可以根據(jù)消費者的要求在尺寸上進行改變,而且對于很多沙發(fā)、書柜等標準尺寸的家具來說,有不少廠家都在一定范圍內(nèi)推出了可以修改的尺寸,消費者可以根據(jù)自己家里的實際情況進行選擇,其費用不會有太大的改變。而市場上更多的家具銷售商對于特殊尺寸則要求增加30%左右的加工費,對此很多消費者雖有怨言,但是只要能買到合適的產(chǎn)品也就認了。
但是對于剛買完沙發(fā)的吳女士來說,這種情況就變得更讓人無法接受了,自己花2900元買了一套長2.3米和1.8米的“L”型拐角沙發(fā),但是送到家后,吳女士感覺這套沙發(fā)和室內(nèi)空間相比有些小了,想加一個60厘米的小墩子,但銷售人員卻告訴她,要加900元錢,僅為一個60厘米的小墩子就要多出將近三分之一的價錢,吳女士自然接受不了。
其實不僅吳女士遭遇到這種情況,家住南郊的夏女士,櫥柜剛剛安裝好還未使用,但是接水管時發(fā)生的滲漏,讓水槽下的柜體有些吸水變形,換一塊80厘米左右的地柜板子,櫥柜廠就要收取800元費用,夏女士也是接受不了。
市場
普通商品利潤比較透明個性化產(chǎn)品則成了“肥肉”
難道對于這些特殊的定制家具,銷售商就能夠做到就地要價,而消費者只能任人宰割?
夏美櫥柜的銷售人員稱:“雖然這種特殊定制的家具,只占成套家具中很少的一部分,但是作為生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)來說,必須進行現(xiàn)場測量、送貨、安裝等一系列環(huán)節(jié),同時這些特殊定制的東西往往由于其工藝的特殊性,生產(chǎn)商也擔著一定的風險,所以價格自然也就高些了。”
而一位知情的業(yè)內(nèi)人士則告訴記者:“這幾年隨著競爭的不斷加劇,很多商品的利潤都處于透明化狀態(tài),而這些個性化需求的產(chǎn)品,則成了一塊‘肥肉’,也是很多銷售商的最大利潤點,所以把利潤往上加也就不奇怪了,如同板材行業(yè)一樣,大家的板子利潤可能就只有幾塊錢,甚至是平價往外賣,那怎么保證利潤呢,當然只能在一些消費者看不到的東西上下手了,如合頁、五金配件等等。”
支招
為避免糾紛定制家具合同應詳盡
大多數(shù)人在定制家具的時候都會遇上這樣的問題,那就是合同中會明確注明:定制家具,不退不換。甚至絕大多數(shù)定制家具銷售商要求消費者提前支付50%以上的貨款,甚至全款。
對此,很多消費者也表示難以接受,產(chǎn)品還沒有看到憑什么要付全款呢?萬一產(chǎn)品與銷售商承諾的存在太大的差別怎么辦?從記者調(diào)查的情況看,幾乎沒有定制家具企業(yè)在合同中有包退換的約定。也就是說,如果對已送貨安裝的定制家具產(chǎn)生異議,消費者無法像成品家具那樣要求廠家退貨。
與此同時,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),定制家具雖然能滿足消費者的個性化需求,但目前相關政策并不健全,一旦出現(xiàn)問題,消費者的權(quán)益往往無法得到保障。很多定制的家具在銷售合同中,通常只列明了所使用的板材面積,但具體的尺寸并未體現(xiàn)在合同當中,這無疑也給出現(xiàn)糾紛后的維權(quán)造成困難。
記者從相關部門了解到,目前家具定制服務還沒有統(tǒng)一的國家標準。業(yè)內(nèi)人士建議,在簽訂合同時,應盡量詳細寫明定制家具的內(nèi)容,包括尺寸、材質(zhì)、交貨時間、價格、是否可以退換貨等等一切信息,將與對方商量的所有內(nèi)容,都落實在合同中,一旦發(fā)生爭議,便可通過合同進行維權(quán)。
不過,近幾年,個性化的需求被提到了無限的高度,于是專業(yè)的定制家具又開始大行其道,但是定制家具如果選擇不當,很可能會麻煩不斷。
案例
換一塊地柜板子櫥柜廠要價800元
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),櫥柜、沙發(fā)等家具大多可以根據(jù)消費者的要求在尺寸上進行改變,而且對于很多沙發(fā)、書柜等標準尺寸的家具來說,有不少廠家都在一定范圍內(nèi)推出了可以修改的尺寸,消費者可以根據(jù)自己家里的實際情況進行選擇,其費用不會有太大的改變。而市場上更多的家具銷售商對于特殊尺寸則要求增加30%左右的加工費,對此很多消費者雖有怨言,但是只要能買到合適的產(chǎn)品也就認了。
但是對于剛買完沙發(fā)的吳女士來說,這種情況就變得更讓人無法接受了,自己花2900元買了一套長2.3米和1.8米的“L”型拐角沙發(fā),但是送到家后,吳女士感覺這套沙發(fā)和室內(nèi)空間相比有些小了,想加一個60厘米的小墩子,但銷售人員卻告訴她,要加900元錢,僅為一個60厘米的小墩子就要多出將近三分之一的價錢,吳女士自然接受不了。
其實不僅吳女士遭遇到這種情況,家住南郊的夏女士,櫥柜剛剛安裝好還未使用,但是接水管時發(fā)生的滲漏,讓水槽下的柜體有些吸水變形,換一塊80厘米左右的地柜板子,櫥柜廠就要收取800元費用,夏女士也是接受不了。
市場
普通商品利潤比較透明個性化產(chǎn)品則成了“肥肉”
難道對于這些特殊的定制家具,銷售商就能夠做到就地要價,而消費者只能任人宰割?
夏美櫥柜的銷售人員稱:“雖然這種特殊定制的家具,只占成套家具中很少的一部分,但是作為生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)來說,必須進行現(xiàn)場測量、送貨、安裝等一系列環(huán)節(jié),同時這些特殊定制的東西往往由于其工藝的特殊性,生產(chǎn)商也擔著一定的風險,所以價格自然也就高些了。”
而一位知情的業(yè)內(nèi)人士則告訴記者:“這幾年隨著競爭的不斷加劇,很多商品的利潤都處于透明化狀態(tài),而這些個性化需求的產(chǎn)品,則成了一塊‘肥肉’,也是很多銷售商的最大利潤點,所以把利潤往上加也就不奇怪了,如同板材行業(yè)一樣,大家的板子利潤可能就只有幾塊錢,甚至是平價往外賣,那怎么保證利潤呢,當然只能在一些消費者看不到的東西上下手了,如合頁、五金配件等等。”
支招
為避免糾紛定制家具合同應詳盡
大多數(shù)人在定制家具的時候都會遇上這樣的問題,那就是合同中會明確注明:定制家具,不退不換。甚至絕大多數(shù)定制家具銷售商要求消費者提前支付50%以上的貨款,甚至全款。
對此,很多消費者也表示難以接受,產(chǎn)品還沒有看到憑什么要付全款呢?萬一產(chǎn)品與銷售商承諾的存在太大的差別怎么辦?從記者調(diào)查的情況看,幾乎沒有定制家具企業(yè)在合同中有包退換的約定。也就是說,如果對已送貨安裝的定制家具產(chǎn)生異議,消費者無法像成品家具那樣要求廠家退貨。
與此同時,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),定制家具雖然能滿足消費者的個性化需求,但目前相關政策并不健全,一旦出現(xiàn)問題,消費者的權(quán)益往往無法得到保障。很多定制的家具在銷售合同中,通常只列明了所使用的板材面積,但具體的尺寸并未體現(xiàn)在合同當中,這無疑也給出現(xiàn)糾紛后的維權(quán)造成困難。
記者從相關部門了解到,目前家具定制服務還沒有統(tǒng)一的國家標準。業(yè)內(nèi)人士建議,在簽訂合同時,應盡量詳細寫明定制家具的內(nèi)容,包括尺寸、材質(zhì)、交貨時間、價格、是否可以退換貨等等一切信息,將與對方商量的所有內(nèi)容,都落實在合同中,一旦發(fā)生爭議,便可通過合同進行維權(quán)。
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上一條:中國家具市場的超競爭
隨著家具行業(yè)近些年的高速發(fā)展,中國國內(nèi)家具市場的競爭,已經(jīng)進入一種超競爭的狀態(tài)。所以要充分認識到:我們已往的成功,我們已往行之有效的策略和手段,在這種新的營銷狀態(tài)中,不一定能夠管用,應該有一份清醒與理智;本人分析家具行業(yè)的競爭分以下幾個大方面,供家具行業(yè)相關人士在做決策時多一份參考的基點:
家具企業(yè)已進入超競爭狀態(tài)
同質(zhì)化
其實除了家具,不管各個行業(yè),現(xiàn)在有個共同的趨勢:同質(zhì)化越來越明顯,產(chǎn)品的差異化程度和差異化的時間越來越有限:不同的家具工廠卻同風格,同款式,同顏色,有些廠家甚至形象包裝猶如雙胞胎;以前你開發(fā)一個新產(chǎn)品,或者有一個新的技術,企業(yè)的新產(chǎn)品在市場上能經(jīng)營好幾年,現(xiàn)在你有一個新產(chǎn)品,只要這個產(chǎn)品賣起來了,短的幾個月,競爭對手立馬就跟進來了,而緊接著就是一輪又一輪的價格戰(zhàn);像這樣的品牌工廠我們可以想到多家,“山寨家具”時代也越演越烈。
綜合成本升高,風險加大
由于終端的集約、渠道的集中、品牌的集中、營銷各要素的漲價,我們企業(yè)的運作費用提高,材料費漲了、廣告費漲了,通路費漲了,人工費漲了,物流費漲了,商場租金漲了所有這些運作費用都漲了。
門檻也越來越高,我們運作區(qū)域市場的盈虧平衡點,關鍵值越來越高,風險越來越大。但是郁悶的是,風險高了收益不一定高,很多家具公司及專賣店發(fā)現(xiàn)市場打下來之后,看起來很熱鬧,到年底一算帳,結(jié)果沒錢可掙。
家具物業(yè)大肆擴充
近一兩年我們常常聽到同行講到:紅星美凱龍要在××地方開發(fā)市場了;居然之家入住××城市了;吉盛偉邦在××城市就要開招商會;歐亞達在××地方的地皮已經(jīng)批下來;集美在××城市已經(jīng)動工了;××城市的本土品牌××商場分店開始招商……等等,這種無硝煙的戰(zhàn)爭對于家具經(jīng)銷商來講是最可悲與恐怖:在專賣店銷售增長緩慢之時,市場又一次被競爭,新開的品牌商場進還是不進?
據(jù)不完全統(tǒng)計,至2003年以來房價過快的上漲,國民對于高房價的呼聲一浪高過一浪,政府在宏觀控制上對房價開始嚴控,2009年12月,中央接連釋放房地產(chǎn)市場調(diào)控信號。國務院常務會議明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,全國房地產(chǎn)的增長速度今年上半年放緩到9%左右,全國GDP增長率與政府的宏觀控制今年基本持平;而2010年上半年家具終端銷售額綜合平均下降高達20%~30%;09年~現(xiàn)在中國家具的消費綜合增長在12%左右,而家具商場這兩年如雨后春筍,全國知名品牌家具商場的擴充膨脹速度在30%~40%!(國內(nèi)個別知名商場擴充速度遠遠大于這個數(shù)字)而家具商場的租金卻增長有10%~15%。這些數(shù)字的反差,遠遠大于房地產(chǎn)和國民經(jīng)濟GDP增長率及家具專賣店的銷售增長率。
目標不清
任何企業(yè)的競爭優(yōu)勢,都是動態(tài)和暫時的。我們現(xiàn)在跟競爭對手之間的競爭關系,我認為是高強度、高對抗的近身博弈,稍有不慎就要被競爭對手打倒。你要每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,盯準了市場,才可能活下來。
不管是家具企業(yè)老板還是營銷經(jīng)理,都跟我傳遞過這樣的信息,說連做夢都在想,這下一步棋該怎么走。以前很多老板跟我說,他們做生意,都是人走人路,蛇走蛇路,各走各的路??涩F(xiàn)在行嗎?你怎么走完全要盯著競爭對手,看他怎么走,博弈的距離越來越近。做一個決策要咨詢很多同行及前輩;不管你是開一家拉面館,還是做一家時裝店,你是開一個大企業(yè),還是做一個小門臉,都存在這種問題。
外銷企業(yè)入內(nèi)
這幾年,尤其是從家具反傾銷以來,再加上前兩年的金融危機,對外銷家具企業(yè)影響非常明顯。這些廠家很快意識到不能完全依賴外銷,要雙條腿走路,外銷兼內(nèi)銷,在近兩年開始做國內(nèi)家具市場,于是開始產(chǎn)品開發(fā)、形象包裝、營銷策劃、參加展會、市場推廣等等;在中國的家具市場內(nèi)突然一下子多了很多品牌,致使做了多年的國內(nèi)營銷人、經(jīng)銷商等對于很多家具新品牌的概念有些陌生,當然同時國內(nèi)家具市場份額也被分走之一部分。
家具展會八方四起
從1998、1999年廣東初開的家具展會到現(xiàn)在也越辦越知名,越辦越隆重,越辦越規(guī)模;但是人流量從開始的時間范圍內(nèi)越來越多卻到現(xiàn)在的人越來越少,為什么?一個原因:開家具展會的城市在短期內(nèi)太多了:東莞展、廣州展、順德展、深圳展、上海展、北京展、沈陽展、蘇州展、西安展、成都展、鄭州展、青島展……,難怪很多來看展的人會常這樣說:這些天好累!一年時間下來,家具展會一個挨一個,國內(nèi)不知道從什么時間,不知不覺的冒出這么多的家具展會,也逐漸成就了一些區(qū)域本土家具企業(yè)的品牌崛起。
營銷與策劃
國內(nèi)這些方面都還停留表面的競爭,你的裝修高度3米,我就3.5米;比如你請代言人,我也找明星;你用飛行器搞宣傳我就用遙控氣球搞廣告;你請模特我就請禮儀;你用悍馬炒作我用悍馬接客戶;你找人唱歌我就找人跳舞……,這些在家具行業(yè)里比比皆是,我們接下來數(shù)一下家具行業(yè)里請過的明星:瞿穎、孟廣美、關之琳、葛優(yōu)、鞏俐、任達華、徐帆、濮存昕、費翔、劉嘉玲、陳好、范冰冰、孫儷、賈靜雯、孫悅、李嘉欣、陳道明、方中信、張鐵林、陸毅、陳寶國、張咪、米雪、張燕、佟大為、周海媚、阿爾法、楊瀾、尤皓然、楊紫、張一山……
區(qū)域品牌競爭
從2000年至2007年間,幾年時間企業(yè)數(shù)量增加到近七萬多家,大大小小的家具廠,都開始效仿大品牌:注冊商標、產(chǎn)品開發(fā)、形象包裝等來推廣自主品牌;中國區(qū)域確實不小,但由于地理空間的差異及家具體積較大,一個北方經(jīng)銷商在本土做南方的家具品牌,造成了物流成本加大,提貨及售后時間延長,其開始考慮是否做本土家具品牌;也就形成了家具市場區(qū)域品牌在本土范圍內(nèi)銷售良好:北方家具企業(yè)在南方市場品牌知名度打開速度緩慢,南方家具企業(yè)在北方市場品牌知名度打開速度緩慢現(xiàn)象。所以一些家具品牌大企業(yè)為了維護自己的市場占有率,在國內(nèi)北方或南方設分公司及物流中轉(zhuǎn)站。
人才競爭
這個是企業(yè)一開始都具有的競爭,為了開發(fā)一套家具系列產(chǎn)品,直接去競爭對手的企業(yè)挖人(當然有很多是自我跳槽的),還有企業(yè)業(yè)主分家另起東山時,甚至帶走一個部門的團隊,這個在行業(yè)和行業(yè)外都屢見不鮮。
商業(yè)賄賂
經(jīng)銷商或廠家為了進入一個好的家具市場及相對理想的位置,在私下給物業(yè)直接招商重要負責人紅包,找個理由直接取締原有要進入的家具品牌,這個在行業(yè)里也是公開的秘密了。
……
中國當代家具商業(yè)競爭環(huán)境所面臨的種種困境,這里不再細述。不過,最終還是必須由真正的行業(yè)大師來解決,而且最好是具有綜合學科背景的專家,我們不要沒有“敬業(yè)和精業(yè)”精神的專家,還要憑著行業(yè)良知和一步一個腳印的經(jīng)理人。
綜上所述,個人認為,在未來3到5年,在家具產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)移及國家宏觀經(jīng)濟的大背景下,中國家具行業(yè)將迎來第二個高速發(fā)展期。這個時期主要不是在量的擴張,而是在質(zhì)的提高。家具行業(yè)在未來五年還將面臨著新的挑戰(zhàn),木材和其它家具原材料資源供應緊張,能源和交通運輸價格的提高,環(huán)保要求的加強,技術人員和管理人員的缺乏將是行業(yè)發(fā)展的制約因素。因此,應用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變增長方式,關鍵在于提高產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新的質(zhì)量。
家具企業(yè)已進入超競爭狀態(tài)
同質(zhì)化
其實除了家具,不管各個行業(yè),現(xiàn)在有個共同的趨勢:同質(zhì)化越來越明顯,產(chǎn)品的差異化程度和差異化的時間越來越有限:不同的家具工廠卻同風格,同款式,同顏色,有些廠家甚至形象包裝猶如雙胞胎;以前你開發(fā)一個新產(chǎn)品,或者有一個新的技術,企業(yè)的新產(chǎn)品在市場上能經(jīng)營好幾年,現(xiàn)在你有一個新產(chǎn)品,只要這個產(chǎn)品賣起來了,短的幾個月,競爭對手立馬就跟進來了,而緊接著就是一輪又一輪的價格戰(zhàn);像這樣的品牌工廠我們可以想到多家,“山寨家具”時代也越演越烈。
綜合成本升高,風險加大
由于終端的集約、渠道的集中、品牌的集中、營銷各要素的漲價,我們企業(yè)的運作費用提高,材料費漲了、廣告費漲了,通路費漲了,人工費漲了,物流費漲了,商場租金漲了所有這些運作費用都漲了。
門檻也越來越高,我們運作區(qū)域市場的盈虧平衡點,關鍵值越來越高,風險越來越大。但是郁悶的是,風險高了收益不一定高,很多家具公司及專賣店發(fā)現(xiàn)市場打下來之后,看起來很熱鬧,到年底一算帳,結(jié)果沒錢可掙。
家具物業(yè)大肆擴充
近一兩年我們常常聽到同行講到:紅星美凱龍要在××地方開發(fā)市場了;居然之家入住××城市了;吉盛偉邦在××城市就要開招商會;歐亞達在××地方的地皮已經(jīng)批下來;集美在××城市已經(jīng)動工了;××城市的本土品牌××商場分店開始招商……等等,這種無硝煙的戰(zhàn)爭對于家具經(jīng)銷商來講是最可悲與恐怖:在專賣店銷售增長緩慢之時,市場又一次被競爭,新開的品牌商場進還是不進?
據(jù)不完全統(tǒng)計,至2003年以來房價過快的上漲,國民對于高房價的呼聲一浪高過一浪,政府在宏觀控制上對房價開始嚴控,2009年12月,中央接連釋放房地產(chǎn)市場調(diào)控信號。國務院常務會議明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,全國房地產(chǎn)的增長速度今年上半年放緩到9%左右,全國GDP增長率與政府的宏觀控制今年基本持平;而2010年上半年家具終端銷售額綜合平均下降高達20%~30%;09年~現(xiàn)在中國家具的消費綜合增長在12%左右,而家具商場這兩年如雨后春筍,全國知名品牌家具商場的擴充膨脹速度在30%~40%!(國內(nèi)個別知名商場擴充速度遠遠大于這個數(shù)字)而家具商場的租金卻增長有10%~15%。這些數(shù)字的反差,遠遠大于房地產(chǎn)和國民經(jīng)濟GDP增長率及家具專賣店的銷售增長率。
目標不清
任何企業(yè)的競爭優(yōu)勢,都是動態(tài)和暫時的。我們現(xiàn)在跟競爭對手之間的競爭關系,我認為是高強度、高對抗的近身博弈,稍有不慎就要被競爭對手打倒。你要每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,盯準了市場,才可能活下來。
不管是家具企業(yè)老板還是營銷經(jīng)理,都跟我傳遞過這樣的信息,說連做夢都在想,這下一步棋該怎么走。以前很多老板跟我說,他們做生意,都是人走人路,蛇走蛇路,各走各的路??涩F(xiàn)在行嗎?你怎么走完全要盯著競爭對手,看他怎么走,博弈的距離越來越近。做一個決策要咨詢很多同行及前輩;不管你是開一家拉面館,還是做一家時裝店,你是開一個大企業(yè),還是做一個小門臉,都存在這種問題。
外銷企業(yè)入內(nèi)
這幾年,尤其是從家具反傾銷以來,再加上前兩年的金融危機,對外銷家具企業(yè)影響非常明顯。這些廠家很快意識到不能完全依賴外銷,要雙條腿走路,外銷兼內(nèi)銷,在近兩年開始做國內(nèi)家具市場,于是開始產(chǎn)品開發(fā)、形象包裝、營銷策劃、參加展會、市場推廣等等;在中國的家具市場內(nèi)突然一下子多了很多品牌,致使做了多年的國內(nèi)營銷人、經(jīng)銷商等對于很多家具新品牌的概念有些陌生,當然同時國內(nèi)家具市場份額也被分走之一部分。
家具展會八方四起
從1998、1999年廣東初開的家具展會到現(xiàn)在也越辦越知名,越辦越隆重,越辦越規(guī)模;但是人流量從開始的時間范圍內(nèi)越來越多卻到現(xiàn)在的人越來越少,為什么?一個原因:開家具展會的城市在短期內(nèi)太多了:東莞展、廣州展、順德展、深圳展、上海展、北京展、沈陽展、蘇州展、西安展、成都展、鄭州展、青島展……,難怪很多來看展的人會常這樣說:這些天好累!一年時間下來,家具展會一個挨一個,國內(nèi)不知道從什么時間,不知不覺的冒出這么多的家具展會,也逐漸成就了一些區(qū)域本土家具企業(yè)的品牌崛起。
營銷與策劃
國內(nèi)這些方面都還停留表面的競爭,你的裝修高度3米,我就3.5米;比如你請代言人,我也找明星;你用飛行器搞宣傳我就用遙控氣球搞廣告;你請模特我就請禮儀;你用悍馬炒作我用悍馬接客戶;你找人唱歌我就找人跳舞……,這些在家具行業(yè)里比比皆是,我們接下來數(shù)一下家具行業(yè)里請過的明星:瞿穎、孟廣美、關之琳、葛優(yōu)、鞏俐、任達華、徐帆、濮存昕、費翔、劉嘉玲、陳好、范冰冰、孫儷、賈靜雯、孫悅、李嘉欣、陳道明、方中信、張鐵林、陸毅、陳寶國、張咪、米雪、張燕、佟大為、周海媚、阿爾法、楊瀾、尤皓然、楊紫、張一山……
區(qū)域品牌競爭
從2000年至2007年間,幾年時間企業(yè)數(shù)量增加到近七萬多家,大大小小的家具廠,都開始效仿大品牌:注冊商標、產(chǎn)品開發(fā)、形象包裝等來推廣自主品牌;中國區(qū)域確實不小,但由于地理空間的差異及家具體積較大,一個北方經(jīng)銷商在本土做南方的家具品牌,造成了物流成本加大,提貨及售后時間延長,其開始考慮是否做本土家具品牌;也就形成了家具市場區(qū)域品牌在本土范圍內(nèi)銷售良好:北方家具企業(yè)在南方市場品牌知名度打開速度緩慢,南方家具企業(yè)在北方市場品牌知名度打開速度緩慢現(xiàn)象。所以一些家具品牌大企業(yè)為了維護自己的市場占有率,在國內(nèi)北方或南方設分公司及物流中轉(zhuǎn)站。
人才競爭
這個是企業(yè)一開始都具有的競爭,為了開發(fā)一套家具系列產(chǎn)品,直接去競爭對手的企業(yè)挖人(當然有很多是自我跳槽的),還有企業(yè)業(yè)主分家另起東山時,甚至帶走一個部門的團隊,這個在行業(yè)和行業(yè)外都屢見不鮮。
商業(yè)賄賂
經(jīng)銷商或廠家為了進入一個好的家具市場及相對理想的位置,在私下給物業(yè)直接招商重要負責人紅包,找個理由直接取締原有要進入的家具品牌,這個在行業(yè)里也是公開的秘密了。
……
中國當代家具商業(yè)競爭環(huán)境所面臨的種種困境,這里不再細述。不過,最終還是必須由真正的行業(yè)大師來解決,而且最好是具有綜合學科背景的專家,我們不要沒有“敬業(yè)和精業(yè)”精神的專家,還要憑著行業(yè)良知和一步一個腳印的經(jīng)理人。
綜上所述,個人認為,在未來3到5年,在家具產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)移及國家宏觀經(jīng)濟的大背景下,中國家具行業(yè)將迎來第二個高速發(fā)展期。這個時期主要不是在量的擴張,而是在質(zhì)的提高。家具行業(yè)在未來五年還將面臨著新的挑戰(zhàn),木材和其它家具原材料資源供應緊張,能源和交通運輸價格的提高,環(huán)保要求的加強,技術人員和管理人員的缺乏將是行業(yè)發(fā)展的制約因素。因此,應用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變增長方式,關鍵在于提高產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新的質(zhì)量。
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下一條:佛山家具技能培訓基地已落戶順德
昨天,中國家具行業(yè)職業(yè)技能培訓基地正式落戶順德家具研究開發(fā)院。今后,市民在該基地接受培訓及考核,便可獲得國家承認的職業(yè)資格證書。據(jù)悉,這是佛山首個國家級家具技能培訓基地。
從年頭以來,在順德龍江到處都可以看到招聘家具工人的廣告。這是順德家具行業(yè)30多年的發(fā)展中從未發(fā)生過的,這反映出順德家具行業(yè)轉(zhuǎn)型中稀缺的要素。有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,家具職場需求排名前5位的職位類別是:技術、設計、銷售業(yè)務、管理、普工。其中技工類職位占了企業(yè)提供招聘職位數(shù)額的30%以上,設計類職位占到25%左右。
擁有國內(nèi)家具制造及服務中最為完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群的順德,建設國家級培訓基地早已具備產(chǎn)業(yè)基礎。但長期以來,卻只能依靠一些民營培訓機構(gòu)對工人進行培訓,這些機構(gòu)收費高昂,能夠支付得起學費的工人為數(shù)不多。這也導致許多家具廠只能招收未經(jīng)過培訓的工人進廠后,自行進行崗前培訓。由于很多企業(yè)缺乏技工,常常在行業(yè)內(nèi)部挖人,對行業(yè)發(fā)展極為不利。此外,企業(yè)更因無處對職工進行有效培訓,不能給職工以提升空間,導致一線工人流失率非常高。
“家具行業(yè)職業(yè)技能培訓基地的建設,將從根本上提升順德家具制造的價值含量?!表樀录揖哐芯块_發(fā)院負責人錢江說,今后基地將主要培訓產(chǎn)業(yè)工人。師資方面,研究院將與擁有培訓產(chǎn)業(yè)工人經(jīng)驗的職業(yè)院校合作。此外,研究院還將邀請大型家具企業(yè)技術人員前來授課,使課程更具實操性。研究院方面也將招聘專職教師以滿足培訓需要。
對于培訓所需費用,錢江表示,屆時會考慮采取企業(yè)設立獎學金方式資助優(yōu)秀學員,還會爭取政府給予一定的財政支持。
基地預計今年將首先開設兩期導購員培訓,一個班招收約30名學員。培訓結(jié)束考核合格將可得到國家承認的職業(yè)資格證書?!敖衲?月,相關單位將對家具設計師及涂裝師國家教材進行審核,如通過基地也將開設相關課程。”錢江說。
另據(jù)悉,順德家具研究開發(fā)院已向中國家具協(xié)會申請建設中國家具行業(yè)職業(yè)技能培訓基地,經(jīng)過考察,龍江基地被批準成立。
從年頭以來,在順德龍江到處都可以看到招聘家具工人的廣告。這是順德家具行業(yè)30多年的發(fā)展中從未發(fā)生過的,這反映出順德家具行業(yè)轉(zhuǎn)型中稀缺的要素。有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,家具職場需求排名前5位的職位類別是:技術、設計、銷售業(yè)務、管理、普工。其中技工類職位占了企業(yè)提供招聘職位數(shù)額的30%以上,設計類職位占到25%左右。
擁有國內(nèi)家具制造及服務中最為完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群的順德,建設國家級培訓基地早已具備產(chǎn)業(yè)基礎。但長期以來,卻只能依靠一些民營培訓機構(gòu)對工人進行培訓,這些機構(gòu)收費高昂,能夠支付得起學費的工人為數(shù)不多。這也導致許多家具廠只能招收未經(jīng)過培訓的工人進廠后,自行進行崗前培訓。由于很多企業(yè)缺乏技工,常常在行業(yè)內(nèi)部挖人,對行業(yè)發(fā)展極為不利。此外,企業(yè)更因無處對職工進行有效培訓,不能給職工以提升空間,導致一線工人流失率非常高。
“家具行業(yè)職業(yè)技能培訓基地的建設,將從根本上提升順德家具制造的價值含量?!表樀录揖哐芯块_發(fā)院負責人錢江說,今后基地將主要培訓產(chǎn)業(yè)工人。師資方面,研究院將與擁有培訓產(chǎn)業(yè)工人經(jīng)驗的職業(yè)院校合作。此外,研究院還將邀請大型家具企業(yè)技術人員前來授課,使課程更具實操性。研究院方面也將招聘專職教師以滿足培訓需要。
對于培訓所需費用,錢江表示,屆時會考慮采取企業(yè)設立獎學金方式資助優(yōu)秀學員,還會爭取政府給予一定的財政支持。
基地預計今年將首先開設兩期導購員培訓,一個班招收約30名學員。培訓結(jié)束考核合格將可得到國家承認的職業(yè)資格證書?!敖衲?月,相關單位將對家具設計師及涂裝師國家教材進行審核,如通過基地也將開設相關課程。”錢江說。
另據(jù)悉,順德家具研究開發(fā)院已向中國家具協(xié)會申請建設中國家具行業(yè)職業(yè)技能培訓基地,經(jīng)過考察,龍江基地被批準成立。
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