2010年什么最熱？團(tuán)購！借助互聯(lián)網(wǎng)，團(tuán)購這種新的消費(fèi)模式大有席卷全國的趨勢(shì)。作為團(tuán)購的主要媒介，團(tuán)購網(wǎng)站正以驚人的數(shù)量不斷出現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)超過了1000家。被媒體戲稱的“百團(tuán)大戰(zhàn)”正向“千團(tuán)大戰(zhàn)”發(fā)展。

　　目前，正有越來越多的家具企業(yè)與選擇與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作。但由于團(tuán)購網(wǎng)站的入行門檻低、發(fā)展水平不一，再加上家具廠商自身的一些問題，造成了家具團(tuán)購出現(xiàn)了不少問題：比如團(tuán)購產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、售后服務(wù)不完善、消費(fèi)者無法得到真正的實(shí)惠，等等。這些都影響到了團(tuán)購網(wǎng)站和家具企業(yè)的形象和信譽(yù)。

　　也有一些家具企業(yè)，比如成品家具中的曲美家具、定制家具中的金柜整體家俬等，與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了比較好的合作，利用團(tuán)購這種模式，很好的宣傳了公司的品牌和形象，提升了公司產(chǎn)品的銷售額。那么，他們是怎么做的呢？

　　問題：團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)目眾多，實(shí)力不一

　　對(duì)策：選擇較有實(shí)力的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作

　　面對(duì)一下子出現(xiàn)的這么多團(tuán)購網(wǎng)站，定制家具企業(yè)如何選擇合作對(duì)象？

　　“最好選擇那些比較有實(shí)力的團(tuán)購網(wǎng)站，比如在服務(wù)保障、市場(chǎng)營銷、組織經(jīng)驗(yàn)方面有一定經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站?！苯鸸裾w家俬團(tuán)購負(fù)責(zé)人表示。像創(chuàng)下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購銷售記錄的曲美家具，選擇了與淘寶商城合作。據(jù)了解，為了確實(shí)保障參加金柜團(tuán)購消費(fèi)者的利益，金柜非常認(rèn)真篩選合作的團(tuán)購網(wǎng)站，最終確定了一家在福州本地影響力較大、有一定團(tuán)購組織經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站。同時(shí)，金柜有專人負(fù)責(zé)與網(wǎng)站進(jìn)行溝通，確保每一個(gè)報(bào)名參加金柜團(tuán)購會(huì)的消費(fèi)者都能夠來到現(xiàn)場(chǎng)。

　　家具企業(yè)最好選擇那些實(shí)力較大、有一定影響力的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作

　　問題：團(tuán)購網(wǎng)站提供的家具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊

　　對(duì)策：讓消費(fèi)者近距離接觸家具生產(chǎn)過程，保證產(chǎn)品品質(zhì)

　　一些參加過家具團(tuán)購會(huì)的朋友可能會(huì)遇到這樣的情況：團(tuán)購網(wǎng)站上宣傳的家具產(chǎn)品，外觀好看，質(zhì)量也非常好。可是真正拿到產(chǎn)品或者到現(xiàn)場(chǎng)參加團(tuán)購會(huì)的時(shí)候，買到的家具就未必就是原來網(wǎng)站上宣傳的了?？赡馨宀挠蒃1級(jí)變成了E2級(jí)，實(shí)木的變成了實(shí)木貼皮的，五金件由著名品牌的變成了一般牌子?！斑@讓我有一種上當(dāng)受騙的感覺?！币恍┫M(fèi)者表示。

　　團(tuán)購網(wǎng)站提供的家具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊

　　對(duì)此，金柜整體家俬的團(tuán)購負(fù)責(zé)人表示，定制家具廠家應(yīng)該視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，以誠信為金，信守在團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)布的承諾，為消費(fèi)者提供環(huán)保高品質(zhì)的定制家具產(chǎn)品。據(jù)了解，作為行業(yè)內(nèi)實(shí)木家具專業(yè)定制的產(chǎn)品模式的首創(chuàng)者，金柜整體家俬所有的產(chǎn)品都達(dá)到了出口歐洲的E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，通過了世界上最嚴(yán)苛的SGS的檢測(cè)。他們?cè)趫F(tuán)購會(huì)上提供的板材，都達(dá)到了E1級(jí)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，五金配件也是德國海蒂斯等世界著名供應(yīng)商提供的。

　　同時(shí)，金柜會(huì)組織參加團(tuán)購的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)參觀金柜生產(chǎn)車間，讓他們見證家具生產(chǎn)的整個(gè)過程，打消他們的疑慮。消費(fèi)“既然消費(fèi)者來到我們的團(tuán)購會(huì)，我們就有責(zé)任把好產(chǎn)品提供給他們?！苯鸸癖硎?。

　　問題：團(tuán)購網(wǎng)站上購訂到的家具產(chǎn)品售后服務(wù)無法保障

　　對(duì)策：一視同仁，為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)

　　團(tuán)購網(wǎng)站另一個(gè)讓消費(fèi)廣為詬病的問題是：產(chǎn)品的售后服務(wù)不能很好的保障。一些消費(fèi)者表示，雖然從團(tuán)購上訂到的家具價(jià)格還會(huì)便宜不少，可是售后卻讓他們傷透了腦筋。有時(shí)團(tuán)購網(wǎng)站和家具商家還會(huì)互相推脫。

　　如何解決？一些定制家具廠商表示，既然消費(fèi)者定制了自己的產(chǎn)品，就必然要為他們提供相應(yīng)的售后服務(wù)，不論他們是在實(shí)體店定制公司產(chǎn)品，還是參加了網(wǎng)上組織的團(tuán)購。金柜整體家俬的團(tuán)購負(fù)責(zé)人表示，家具廠家應(yīng)該一視同仁，聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站，確確實(shí)實(shí)為消費(fèi)者解決產(chǎn)品的售后服務(wù)。據(jù)了解，為了解決售后服務(wù)問題，金柜設(shè)立了專門的服務(wù)電話，成立了專門的售后服務(wù)隊(duì)伍，接到消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量問題方面的反映，爭(zhēng)取在48小時(shí)內(nèi)上門解決。

　　問題：消費(fèi)者無法享受到團(tuán)購網(wǎng)站承諾的優(yōu)惠

　　對(duì)策：確確實(shí)實(shí)把優(yōu)惠給消費(fèi)者，不搞“名降暗升”

　　消費(fèi)者之所以會(huì)選擇參加網(wǎng)站舉行的團(tuán)購，一個(gè)最主要的原因就是：能夠買到更便宜的家具產(chǎn)品?？墒钦缫恍┫M(fèi)者反映的，有時(shí)當(dāng)他們興沖沖的跑到家具廠商團(tuán)購現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他們得到的回復(fù)，要么是優(yōu)惠產(chǎn)品“已售完”，要么是已經(jīng)享受不到網(wǎng)站上承諾的價(jià)格。更有極少數(shù)廠家，采取“明降暗升”的方法，并沒有讓參加團(tuán)購的消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。

　　有時(shí)網(wǎng)站和家具企業(yè)承諾的優(yōu)惠，消費(fèi)者未必能得到

　　對(duì)于這些情況，一些家具廠商表明了自己的態(tài)度。“這是一種很不負(fù)責(zé)任的做法?！苯鸸裾w家俬的團(tuán)購負(fù)責(zé)人表示，這種做法不但損害家具企業(yè)的形象，也是對(duì)團(tuán)購這種新興的營銷模式的損害。據(jù)了解，金柜的團(tuán)購會(huì)受消費(fèi)者的歡迎的一個(gè)重要的原因，就是他們真正大幅讓利給消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。金柜在團(tuán)購會(huì)上提供的板材、五金件等，都達(dá)到了國內(nèi)的一流水平，但價(jià)格比市場(chǎng)平均價(jià)要低很多。這些看得見摸得著的優(yōu)惠讓參加團(tuán)購會(huì)的消費(fèi)者感受到了金柜的誠意。

　　目前國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站存在重復(fù)建設(shè)、模式單一等問題。家具企業(yè)如何與團(tuán)購網(wǎng)站展開良好的合作，利用好團(tuán)購這種模式，實(shí)現(xiàn)品牌形象和銷售額的提升，是需要認(rèn)真思考并行動(dòng)的。曲美家具、金柜整體家俬等家具企業(yè)團(tuán)購活動(dòng)的成功運(yùn)作，有值得其他企業(yè)借鑒的地方。

　　家具制造是一個(gè)古老的行業(yè)，家具涂裝在很大程度上可體現(xiàn)一個(gè)國家的涂料工業(yè)水平，我國木器涂料大約占涂料總量的15%~20%。按木器涂料省份產(chǎn)量排序依次廣東、江蘇、上海、浙江、山東、北京、天津等。這些涂料制造企業(yè)絕大多數(shù)為本土民營性質(zhì)?？v觀華潤(rùn)、嘉寶莉、展辰等國內(nèi)知名民營涂料企業(yè)近些年的銷量構(gòu)成，家裝類木器涂料約占總量的1/5，木器家具類涂料約占總銷量的1/2?？梢哉f，木器涂料的銷售量占到本土涂料企業(yè)總銷量的2/3以上。

　　華南木器涂料產(chǎn)量主要集中在廣東珠三角區(qū)域，華北木器涂料產(chǎn)量主要集中在北京、天津、山東、遼寧等環(huán)渤海地區(qū)。

　　就目前來看，本土民營涂料企業(yè)是木器涂料領(lǐng)域的絕對(duì)主力軍，雖然阿克蘇等外資一直有心在木器涂料領(lǐng)域分一杯羹，但尚未能取得較大的突破。下面是筆者將就國內(nèi)的一些民營企業(yè)就自己的了解作一點(diǎn)評(píng)，希望能讓讀者對(duì)涂料行業(yè)內(nèi)的家具漆企業(yè)有簡(jiǎn)單的了解。當(dāng)然因?yàn)橛捎诠P者對(duì)這個(gè)行業(yè)并不是有十分深入的了解，或許有些描述會(huì)有差池，在此也請(qǐng)各位讀者諒解，并請(qǐng)?zhí)岢鰜?，大家共同探討?

　　1、大寶漆：

　　高端家具漆品牌，家具漆行業(yè)無可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，在出口家具企業(yè)，尤其是臺(tái)資家具企業(yè)占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品及品牌都具有極強(qiáng)的影響力。以高端客戶為主，美式涂裝和高端產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)較大，以抗劃傷性產(chǎn)品為特色，如63Y、62N、312底等。日本、臺(tái)灣、上海均有工廠，全國銷售近12億；

　　2、華潤(rùn)漆：

　　未被收購前的中國民族第一品牌，通過裝修漆營銷成功，牢牢占據(jù)民族涂料行業(yè)領(lǐng)袖品牌的地位，尤其是家裝木器漆領(lǐng)域，在家具漆領(lǐng)域，華潤(rùn)的影響力深遠(yuǎn)，這幾年，華潤(rùn)品牌營銷的重點(diǎn)是通過與迪斯尼合作，突顯品牌地位與健康價(jià)值觀。其客戶基本做套房，在啞光占優(yōu)勢(shì)，浙江、遼寧、廣東、湖北做得較好，上海地區(qū)主要通過分銷商做直銷；特色：色漆，服務(wù)好；(中國名牌、馳名商標(biāo)、國家高新技術(shù)企業(yè)等正規(guī)名譽(yù)大滿貫)

　　3、嘉寶莉漆：

　　近年來發(fā)展迅猛的本土涂料企業(yè)，受益于獨(dú)特的企業(yè)文化和用人理念，嘉寶莉高速崛起，大有與華潤(rùn)一爭(zhēng)高下的態(tài)勢(shì)，目前在裝修漆市場(chǎng)與華潤(rùn)漆并駕齊驅(qū)，家具漆同樣是其強(qiáng)項(xiàng)，據(jù)內(nèi)部人士透露，除傳統(tǒng)家居漆外，嘉寶莉看到匯龍?jiān)谀鹃T漆細(xì)分領(lǐng)域的成功，有進(jìn)入木器漆細(xì)分領(lǐng)域，做木門漆老大的野心！合作以套房為主，合作直銷。(中國名牌、馳名商標(biāo)、國家高新技術(shù)企業(yè)等正規(guī)名譽(yù)大滿貫)

　　4、展辰達(dá)漆

　　家具漆占其企業(yè)絕對(duì)的主導(dǎo)，展辰重點(diǎn)是做家具漆、木門漆，展辰現(xiàn)階段的營銷模式重點(diǎn)是做直銷(展辰的直銷是全國性的，沒有地域限制)，在直銷領(lǐng)域，他的機(jī)制是最富有挑戰(zhàn)性的，也是最靈活的，但家具漆經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)力較弱。最近3年多，隨著郭總的加盟，經(jīng)典漆裝修漆重裝登場(chǎng)，渠道建設(shè)已成為新經(jīng)典成功的最大法寶。值得重視的是，在今年的展辰集團(tuán)內(nèi)部職位上，郭嵬郭總的職位由原先的經(jīng)典營銷總經(jīng)理變成展辰集團(tuán)的市場(chǎng)營銷中心總經(jīng)理，這可能是展辰亦想在家具漆領(lǐng)域復(fù)制其在家裝漆領(lǐng)域渠道建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，如此看起來，展辰的經(jīng)銷商渠道在未來幾年亦會(huì)有一個(gè)較大的提升。目前在深圳、北京、上海、四川等多個(gè)地區(qū)都有生產(chǎn)基地，直銷是他們最銳利的武器。(國家高新技術(shù)企業(yè))

　　5、巴德士漆

　　目前為數(shù)不多的多品牌戰(zhàn)略實(shí)施者，巴德士去年花重金連請(qǐng)三個(gè)一線明星，顯示了極強(qiáng)擴(kuò)張欲望，尤其是三線及農(nóng)村市場(chǎng)，據(jù)來自市場(chǎng)人士的信息，名星代言為企業(yè)帶來了不錯(cuò)的效益，難得大方的方總也覺得錢花得值。這兩年來，巴德士也希望向家具漆方向發(fā)展，但相對(duì)家裝漆來說，家具漆產(chǎn)品及服務(wù)是巴德士的弱項(xiàng)。但今年6月份，方總在涂料網(wǎng)主辦的“中國涂料十佳品牌”評(píng)選的高峰論壇上，說出希望不計(jì)投入地進(jìn)入水性木器漆領(lǐng)域，并在各媒體上打出“招全行業(yè)最癡狂的水性木器漆人才”，可見巴德士在家具漆領(lǐng)域的雄心！目前在開平、中山、江西、北京都有生產(chǎn)基地。

　　6、君子蘭漆

　　地地道道的家具漆品牌，低調(diào)務(wù)實(shí)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不錯(cuò)。行業(yè)口碑評(píng)估很好，在營銷思路上常常能有創(chuàng)新點(diǎn)出來，現(xiàn)階段還是家具漆領(lǐng)域采用事件營銷的領(lǐng)先企業(yè)。其掌舵人馬總的胸懷與氣質(zhì)影響了這個(gè)企業(yè)。PU底干燥快，打磨性好，面漆一般(677面、223底等)，全做經(jīng)銷商，沒有直銷。目前在廣東、成都、上海、北京等地都有生產(chǎn)基地。

　　7、長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)

　　同樣地地道道的家具漆品牌，其家具漆產(chǎn)品低價(jià)而不低端，擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)階段的企業(yè)規(guī)劃是家具漆涂裝施工一體化，計(jì)劃在各地設(shè)立家具漆涂裝工廠，幫助家具廠解決存在的“品質(zhì)不穩(wěn)定”、“質(zhì)量上不去”、“生產(chǎn)效率低下”、“成本居高不下”的等幾大問題，是現(xiàn)在惠州、北京、上海、成都等地?fù)碛猩a(chǎn)基地，是為客戶提供家具涂裝整體解決方法的企業(yè)之一。

　　8、匯龍涂料

　　家具漆細(xì)分領(lǐng)域木門漆的領(lǐng)航者，一直專注于木門漆領(lǐng)域，是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“木門漆第一品牌”，其掌托人陳總踏實(shí)、創(chuàng)新，在經(jīng)營理念上領(lǐng)先眾多企業(yè)老板。在木門領(lǐng)域，品牌影響力是連嘉寶莉、大寶、華潤(rùn)等大型企業(yè)都不能比擬的，是典型的“小而強(qiáng)”企業(yè)最典型代表，發(fā)展前景非?？春?。

　　9、美涂士

　　通過蔣文麗、李冰冰名星代言，在裝修漆市場(chǎng)風(fēng)頭正勁，但相對(duì)家裝漆來說家具漆市場(chǎng)目前動(dòng)作不大。2009年，美涂士在全國各地市場(chǎng)舉辦數(shù)十場(chǎng)的木器漆市場(chǎng)推介會(huì)，或許也是看中這塊市場(chǎng)，在推介會(huì)結(jié)束后，其木器漆市場(chǎng)銷售情況良好，在家具漆領(lǐng)域也具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。