如何有效整合國(guó)內(nèi)陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈
首先讓我們重新學(xué)習(xí)分析國(guó)外陶瓷企業(yè)的渠道運(yùn)作模式。登陸一些國(guó)外知名的家居品牌網(wǎng)站,經(jīng)??吹絿?guó)外建筑陶瓷的價(jià)格是我們國(guó)內(nèi)零售價(jià)格的10倍,而且是以美元結(jié)算。行業(yè)內(nèi)的人都很了解,國(guó)外的建筑陶瓷70%都是依賴進(jìn)口中國(guó)的陶瓷。
而我們?cè)谝韵膰?guó)內(nèi)不可再生資源及廉價(jià)的勞動(dòng)力,但所換取的利潤(rùn)卻是最低的。為什么會(huì)有這種我們勞苦低端做生產(chǎn),而他人因掌握了銷售渠道而獲得高額利潤(rùn)這種情況發(fā)生,那就是他們掌握了產(chǎn)業(yè)整合渠道。提到產(chǎn)業(yè)整合,陶瓷企業(yè)及相關(guān)媒體專業(yè)人士都做過很多分析及產(chǎn)業(yè)研討。也有些企業(yè)在推銷衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),也逐漸把側(cè)重點(diǎn)由產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到整體衛(wèi)浴空間,強(qiáng)調(diào)的已不僅僅是瓷磚、坐便器、浴缸等,而是借助化妝盒、花瓶、壁畫等營(yíng)造每個(gè)獨(dú)有的空間風(fēng)格。
而我們現(xiàn)在所做的產(chǎn)業(yè)整合給我們帶來的利潤(rùn)有多少?以往所提到的產(chǎn)業(yè)整合,只是把陶瓷類相關(guān)的產(chǎn)品整合,比如衛(wèi)浴和瓷磚,可能也有一些軟裝飾,但是只是為了給衛(wèi)浴、瓷磚作陪襯,沒有真正的把它整合到我們的產(chǎn)業(yè)中來,也就是說我們一直說的整合只是陶瓷類產(chǎn)品的整合,而不是以行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的消費(fèi)周期來整合的。我們所耳熟能詳?shù)膰?guó)際家居品牌,如宜家家居,ZaraHome等。細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)他們所銷售的產(chǎn)品都是按照產(chǎn)品的消費(fèi)周期來整合。以一般家庭家居產(chǎn)品消費(fèi)周期為例:陶瓷類產(chǎn)品(包括墻地磚,衛(wèi)浴產(chǎn)品等)周期為10~15年;家具類及燈具產(chǎn)品消費(fèi)周期為5~10年;涂料壁紙類產(chǎn)品周期為3~5年;布藝類產(chǎn)品消費(fèi)周期為2~5年;其他裝飾類產(chǎn)品消費(fèi)周期為0.5~2年;以上數(shù)據(jù)也有可能隨著市場(chǎng)需求縮短周期。
我國(guó)近10年來一直處于房地產(chǎn)行業(yè)需求家居產(chǎn)品高峰期,尤其在硬裝修陶瓷方面需求量比較大,但是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的成熟,市場(chǎng)的需求量會(huì)慢慢有所縮減,那么家居行業(yè)其他的產(chǎn)品消費(fèi)周期相對(duì)要比陶瓷類消費(fèi)要短,所以在未來幾年,軟裝飾產(chǎn)品逐步成為家居行業(yè)消費(fèi)的主體。
那么陶瓷企業(yè)該如何進(jìn)行有效的產(chǎn)業(yè)整合?對(duì)于整個(gè)家居行業(yè)鏈上的產(chǎn)品進(jìn)行整合,把從硬裝修到軟裝飾兩個(gè)行業(yè)更細(xì)致的融合在一起,進(jìn)一步完善增值服務(wù)。下面大體總結(jié)五方面:產(chǎn)品整合、服務(wù)整合、設(shè)計(jì)整合、物流整合、渠道整合。通過這五種整合來幫助各個(gè)不同區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展,整合、互補(bǔ)、互相支援等等,沒有整合的話,企業(yè)產(chǎn)品品牌的利潤(rùn)波幅是非常大的,整合以后競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是非常強(qiáng)大的。
從陶瓷市場(chǎng)走出來,建議經(jīng)銷商開辟另類營(yíng)銷模式,幫助經(jīng)銷商樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力。以往經(jīng)銷商要花很大代價(jià),大多不愿去做,最直接就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而價(jià)格只能向源頭生產(chǎn)廠家要資源,而制造商拼命提高工作效率,降低成本為的就是增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力輸出到市場(chǎng)上體現(xiàn)的就是價(jià)格。我們?nèi)绾尾拍軓倪@惡性的產(chǎn)業(yè)鏈中脫離出來,以降低經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本,幫助經(jīng)銷商建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,廠家價(jià)格優(yōu)勢(shì),最終有效地把終端價(jià)格降下來,達(dá)到共贏。
換一種先入為主營(yíng)銷模式,打破傳統(tǒng)陶瓷市場(chǎng)的營(yíng)銷模式,挖掘潛在消費(fèi)者認(rèn)知度,滿足需求消費(fèi)者在繁華地段滿足自己消費(fèi)愿望,配合廠家價(jià)格優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力(加入軟配整合銷售,以小帶大,引導(dǎo)潛在消費(fèi)者,終端建立會(huì)員制度),潤(rùn)市細(xì)無聲。
以小博大,打破現(xiàn)有陶瓷店大裝修豪華店面銷售模式;采取多店經(jīng)營(yíng),一店一特色,多店多展示,化整為零,降低經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本;
專賣店面應(yīng)以講氣氛和風(fēng)格,搭配軟裝飾吸引及“親和”氛圍創(chuàng)造購(gòu)物環(huán)境,人文化的銷售;減少樣板數(shù)量的發(fā)放。支持店內(nèi)裝修裝飾,使終端零售店作為企業(yè)的窗口,企業(yè)后臺(tái)集中設(shè)計(jì);產(chǎn)品整合配送;給顧客提供更多的增值服務(wù),并幫助經(jīng)銷商建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售渠道可通過點(diǎn)、線、面開展。在短時(shí)間內(nèi)在小范圍內(nèi)快速打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
陶瓷企業(yè)是所有家居行業(yè)產(chǎn)能產(chǎn)值中的龍頭產(chǎn)業(yè),也是最有實(shí)力和能力走產(chǎn)業(yè)鏈整合的產(chǎn)業(yè),只有產(chǎn)業(yè)鏈整合后的企業(yè)、品牌才有能力有機(jī)會(huì)與國(guó)外零售業(yè)作正面交鋒。
今天,家博會(huì)在農(nóng)業(yè)展覽館正式開幕。據(jù)記者提前打探,家裝套餐依然是本次展會(huì)的“最熱鬧的節(jié)目”:“全裝修套餐”、“零增項(xiàng)套餐”、“保障房套餐”、“老房新裝套餐”……都將悉數(shù)亮相。面對(duì)種類繁多的套餐:面積計(jì)價(jià)方式不同、模式不一……消費(fèi)者該如何選擇適合自己的裝修套餐?請(qǐng)看專家支招。
適合我嗎?低價(jià)滿足基本裝修
面對(duì)眾多令人心動(dòng)的套餐廣告,您在下決心前需要想想:自己真的必須選擇套餐嗎?另外,選擇套餐是不是就意味著劃算呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,套餐的本意是讓消費(fèi)者省心、省錢,確實(shí)能夠滿足部分繁忙的消費(fèi)群體。如果消費(fèi)者想裝修省心又省錢,可考慮套餐模式,但要選擇投訴率低、工程質(zhì)量好的裝飾公司,這樣才能省錢的同時(shí)省心。否則,后期的增項(xiàng)太多,是既不能省心也不能低價(jià)。
今朝裝飾北京公司總經(jīng)理助理張陽表示,市場(chǎng)上的套餐大多屬于基本裝修,部分套餐能夠提供一些模式化設(shè)計(jì),用的材料也都是大眾化品牌和型號(hào),能夠滿足業(yè)主基本裝修需求。但如果業(yè)主有很多個(gè)性化需求,或者需要使用很多個(gè)性化的材料,很多套餐產(chǎn)品都需要調(diào)換,這樣不僅麻煩,而且價(jià)格也高,不如選擇個(gè)性化裝修。
劃算嗎?算總價(jià)最科學(xué)
現(xiàn)在的套餐不少都是按面積計(jì)價(jià),如按“套內(nèi)面積”計(jì)價(jià)、按“建筑面積”計(jì)價(jià)、按照套內(nèi)“凈面積”計(jì)價(jià)等等。看到這些計(jì)價(jià)方式,不少消費(fèi)者都想:肯定是算出來面積最小的最劃算。但實(shí)情并非如此。
業(yè)內(nèi)人士指出,不管是按照建筑面積、套內(nèi)面積還是凈面積計(jì)算,都只是商家的銷售方式,不可能有太大區(qū)別。消費(fèi)者需要了解的是,如果選用這種面積計(jì)價(jià),其總造價(jià)應(yīng)該是多少。建議消費(fèi)者把自己家的建筑、套內(nèi)、凈面積都測(cè)一遍,然后再按照不同公司提供的算法計(jì)算一遍,看看到底哪個(gè)總造價(jià)低,再進(jìn)行下一步的比較。
沒增項(xiàng)?“零增項(xiàng)”也有可能
今年以來,針對(duì)套餐可能帶來的增項(xiàng)問題,實(shí)創(chuàng)、圣點(diǎn)等公司相繼推出了“零增項(xiàng)套餐”,把套餐中原本不含的項(xiàng)目,如地面找平、水電改造等都包含在內(nèi),告訴消費(fèi)者不用太擔(dān)心增項(xiàng)問題。那這些套餐是否真能做到無增項(xiàng)呢?
實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)孫威表示,套餐畢竟還是對(duì)大宗需求的提煉,是標(biāo)配產(chǎn)品,它可以滿足消費(fèi)者的基本需要。盡管套餐報(bào)價(jià)可以細(xì)致到一個(gè)房間內(nèi)包含多少個(gè)開關(guān)面板,水電位改造點(diǎn)數(shù),但如消費(fèi)者還有個(gè)性化需求,比如追求一些細(xì)節(jié)處的設(shè)計(jì),就會(huì)增加額外的工程量和材料量,因此多支付費(fèi)用也有可能。但是,如果開工后消費(fèi)者不在設(shè)計(jì)和材料上做主動(dòng)變更,應(yīng)該不會(huì)再有增項(xiàng)。專家提醒,如果選擇這類套餐,最好提前想好是否有個(gè)性化需求,比如吊頂是否用弧形、墻體是否要拆除、是否要增加電路插座等。
而具體到套餐種類如何選,孫威表示消費(fèi)者不要被表面的總價(jià)數(shù)字和報(bào)價(jià)單上包含的項(xiàng)目、品牌所迷惑。他建議消費(fèi)者最好去公司總部看看提供產(chǎn)品的檔次、品質(zhì),還應(yīng)關(guān)注品牌有哪些款式可選,選擇余地大不大,然后再來做決定。至于該不該選零增項(xiàng)套餐,消費(fèi)者可以比較其與普通套餐的項(xiàng)目,看哪種更適合自己。
另外,實(shí)創(chuàng)、圣點(diǎn)、今朝、科寶等公司近期都推出了經(jīng)濟(jì)適用房套餐。據(jù)記者了解,與公司其他品類的套餐相比,有的經(jīng)濟(jì)適用房套餐除了面積變化外沒有其他區(qū)別,有的則是在包含項(xiàng)目數(shù)量和產(chǎn)品品質(zhì)上有區(qū)別。
怎么選?項(xiàng)目比較有訣竅
具體到普通的套餐,比如“28800”、“19800”、“26900”等大家熟知的種類,針對(duì)不同的面積,各家公司都推出了不同的總價(jià)。諸多套餐中,哪個(gè)性價(jià)比最高呢?專家表示,最好的辦法就是多多比較,具體應(yīng)該怎么比,其實(shí)也有訣竅,要學(xué)會(huì)“四看”。
1看
包含項(xiàng)目有多少
據(jù)了解,套餐都是包含一部分主材和一部分施工項(xiàng)目,套餐性價(jià)比是否更高,首先應(yīng)將其包含的產(chǎn)品和施工項(xiàng)目數(shù)量做比較。套餐中包含的產(chǎn)品和施工項(xiàng)目越多,就越劃算。比如在潔具套裝中,可以看看是否包含淋浴花灑,單獨(dú)購(gòu)買淋浴花灑需另花100元左右。另外,可以看看套餐包含的門共有幾樘,有的套餐內(nèi)含3樘,有的則是4樘,有的套餐內(nèi)的門還不包括門鎖、門吸、合頁等配件,需要消費(fèi)者自己另行購(gòu)買。消費(fèi)者可將所需的產(chǎn)品數(shù)量配置齊全之后,再去比較價(jià)格是否合適。施工項(xiàng)目方面,有的公司會(huì)稱自己套餐含地板,但不含地板的鋪裝和輔料費(fèi)用;有的公司稱套餐包括櫥柜,但不包括櫥柜安裝費(fèi)用。這些都是需要消費(fèi)者細(xì)細(xì)比較的。
2看
產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)如何
其次,還應(yīng)該比較產(chǎn)品品質(zhì)。雖然套餐的價(jià)格看起來相差無幾,但各套餐只是標(biāo)出了品牌名,其實(shí)具體型號(hào)并不相同,因此套餐的產(chǎn)品品質(zhì)還存在一定的差別。 如果業(yè)主對(duì)兩家公司的套餐拿不定主意,可以比較下產(chǎn)品的品牌,看哪個(gè)公司的大品牌產(chǎn)品更多;如果品牌相同,則需要比較同一價(jià)格系統(tǒng)下的產(chǎn)品型號(hào)了。因?yàn)榧词蛊放葡嗤吞?hào)不同的話產(chǎn)品品質(zhì)相差也很大。“消費(fèi)者本身無法辨別質(zhì)量,可以采取看價(jià)格的方法來評(píng)判高低?!北热缤敲赡塞惿拇纱u,可以在公司的展廳中查看具體是蒙娜麗莎的哪些型號(hào)產(chǎn)品,然后再去市場(chǎng)上比較其售價(jià),售價(jià)高的產(chǎn)品可能品質(zhì)更好一些。
3看
配件是否包含在內(nèi)
最后,消費(fèi)者還應(yīng)該關(guān)注一些產(chǎn)品配件。如潔具安裝中,所需用到的軟管、八字閥甚至玻璃膠等產(chǎn)品,是否包含在套餐內(nèi)。如果不包含在內(nèi),則需要自己多加比較。這些產(chǎn)品配件會(huì)在裝修支出中占到一部分,如果能夠包含在套餐之內(nèi),可以省下不少的開支。
4看
套餐外項(xiàng)目也要比
業(yè)內(nèi)人士還介紹,業(yè)主應(yīng)該看看合同中已經(jīng)包含了哪些項(xiàng)目,這些項(xiàng)目是否足夠完成整個(gè)裝修,如果不能,那還需花多少錢。也就是說除了比較套餐內(nèi)產(chǎn)品,還應(yīng)該比較套餐外的一些項(xiàng)目。那么,具體應(yīng)該怎么比較呢?李靜表示,首先應(yīng)該比較施工項(xiàng)目單價(jià)。就套餐來說,大多數(shù)不包含水電路改造、防水等工程,而一些個(gè)性化項(xiàng)目如異型吊頂、石膏線、包立管等也需要單獨(dú)計(jì)價(jià)。一旦這些是消費(fèi)者自身需要涉及的項(xiàng)目,就可以將這些項(xiàng)目的單價(jià)拿來比一比,看看使用的是什么材料、單價(jià)如何,其中可以看出不少的門道來。(文/京華時(shí)報(bào) 程建蘭)
現(xiàn)代家居生活中,廚房是衡量一個(gè)家庭生活質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。美觀、時(shí)尚、實(shí)用、環(huán)保,是都市人們對(duì)于廚房的基本要求。傳統(tǒng)意義上,廚房是煙熏火燎之地,而在現(xiàn)代家庭中,廚房是家庭溫馨、親情匯集的場(chǎng)所,代表著高級(jí)的精神享受。整體櫥柜的嶄露頭角,對(duì)于人們的生活影響彌足深遠(yuǎn)。設(shè)計(jì)精妙、特色鮮明的品牌櫥柜給現(xiàn)代人們帶來莫大的便利,使人們對(duì)其越來越青睞。
環(huán)保不應(yīng)是承諾,而是基本保證
整體櫥柜的環(huán)保性早已成為多方關(guān)注的焦點(diǎn),環(huán)保也成為很多商家對(duì)消費(fèi)者作出的承諾。然而盡管如此,由廚房環(huán)保引發(fā)的問題仍然成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)家早已明確規(guī)定櫥柜產(chǎn)品甲醛釋放量必須小于等于9mg/100g。很多櫥柜商都在其宣傳中不遺余力的宣傳自己產(chǎn)品均使用環(huán)保板材制造云云。而實(shí)際上,櫥柜的生產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,板材只是加工中用到的一種基材,很多因素都會(huì)影響到環(huán)保品質(zhì),比如還要使用封邊粘膠、門板烤漆等原料,甲醛廣泛存在于這些原料中,同時(shí),加工工藝、企業(yè)的設(shè)計(jì)水平等都會(huì)影響櫥柜的環(huán)保性能。由此可見,所用的板材屬于環(huán)保產(chǎn)品只是櫥柜環(huán)保的一個(gè)方面。
實(shí)際上,環(huán)保不應(yīng)該只是承諾,而是櫥柜商家應(yīng)做到的底線,是櫥柜產(chǎn)品的基本保證,真正有實(shí)力的品牌櫥柜企業(yè)應(yīng)自覺地將“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)化,環(huán)保環(huán)保也是一個(gè)想要打造百年品牌的櫥柜廠商的最基本的達(dá)標(biāo)項(xiàng)目。
抄襲之風(fēng)日盛,設(shè)計(jì)水平停滯不前
很多櫥柜 企業(yè)度已經(jīng)形成了一種共識(shí):鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng),這樣才可以促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,從而確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
然而,目前的櫥柜市場(chǎng)中產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)重缺失,少數(shù)小企業(yè)因?yàn)闆]有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)而實(shí)行拿來主義,抄襲原創(chuàng)作品,稍加改頭換面就投入市場(chǎng),這種現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)的正常秩序。
櫥柜的的個(gè)性化和差異性十分明顯,市場(chǎng)的嚴(yán)重趨同使得行業(yè)的發(fā)展陷入了怪圈,設(shè)計(jì)水平停留在一個(gè)相對(duì)低下的水平。
導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的一個(gè)重要原因便是中國(guó)櫥柜行業(yè)專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)重缺失。目前國(guó)內(nèi)高校中還沒有櫥柜設(shè)計(jì) 一類的專業(yè),設(shè)計(jì)師大多都是半路出家。以至于國(guó)內(nèi)基本沒有嚴(yán)格意義上的專業(yè)設(shè)計(jì)師。由于我國(guó)沒有形成自己的設(shè)計(jì)體系,以至于大量基礎(chǔ)素質(zhì)不高、對(duì)櫥柜所知甚少、缺乏系統(tǒng)構(gòu)思和創(chuàng)造力的中下層設(shè)計(jì)人員紛紛頂著設(shè)計(jì)師的名號(hào),做簡(jiǎn)單的模仿和改動(dòng)工作,僅充當(dāng)著制圖員和營(yíng)銷員的角色。
長(zhǎng)此以往,櫥柜行業(yè)的創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,最終淪為抄襲的工具,沒有自己的設(shè)計(jì)靈魂,永遠(yuǎn)無法趕上國(guó)際先進(jìn)水平。而這或許正是我國(guó)櫥柜行業(yè)的悲哀吧!