廣東省家具協(xié)會成立二十周年
領航企業(yè)獎
廣東聯(lián)邦家私集團有限公司
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廣東羅浮宮國際家具博覽中心
廣州標卓家私裝飾有限公司
穗寶集團廣州市歐亞床墊家具有限公司
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廣東省宜華木業(yè)股份有限公司
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東莞光潤家具股份有限公司
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杰出企業(yè)獎
佛山市順聯(lián)集團有限公司
廣州百利文儀實業(yè)有限公司
廣東省裝飾總公司
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中山市國泰家具有限公司
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佛山市源田床具機械有限公司
佛山永豪軒家具有限公司
佛山市迅發(fā)德盛家具實業(yè)有限公司
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南洋家具(佛山)有限公司
佛山日昌家具有限公司
創(chuàng)新企業(yè)獎
廣州尚品宅配家居用品有限公司
慕思寢室用品有限公司
東莞市遠大家具有限公司
東莞市華輝家具實業(yè)有限公司
東莞市融峰家具有限公司
東莞市華立實業(yè)股份有限公司
東莞市昱盛家具有限公司
藝峰彎木門制造有限公司
廣東東方家私有限公司
中山市紅古軒家具有限公司
中山市大涌鎮(zhèn)太興家具廠
中山市寶藝工藝實業(yè)有限公司
廣東中泰家具實業(yè)有限公司
中山迪歐家具實業(yè)有限公司
中山市華盛家具制造有限公司
廣東韋邦集團有限公司
佛山市南海新達高梵實業(yè)有限公司
佛山市順德優(yōu)越豪庭家具有限公司
佛山市麗星家具實業(yè)有限公司
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美神實業(yè)發(fā)展有限公司
亞洲國際家具材料交易中心
駿業(yè)家具有限公司
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佛倫勞斯家具實業(yè)有限公司
名美軒家具有限公司
金富士家具(鶴山)制造有限公司
聯(lián)合之星家具配件有限公司
新馬木工機械設備有限公司
佛山市尚怡家具有限公司(樂雅軒)
功勛人物獎
杜澤華(廣東聯(lián)邦)
郭山輝(臺升集團)
鄧 志(廣州穗寶)
黎經華(廣東羅浮宮)
江學院(深圳長江)
伍炳亮(伍氏興?。?nbsp;
吳榮泉(鼎盛家具)
黃進寶(東莞富寶)
黎偉良(中山美盈)
黎 德(廣東志達)
劉紹喜(宜華木業(yè))
施文遠(深圳雅蘭)
杰出人物獎
楊文杰(廣州標卓)
李熾華(廣東優(yōu)派)
薛慶志(廣州歐林)
譚洪汝(東莞華立)
朱佛章(東莞遠大)
任作輝(東莞元宗)
熊建濤(東莞融峰)
高漢光(東莞光潤)
林炳輝(東莞華輝)
張榮平(大公館)
黃壽金(中山迪歐)
姚永紅(中山華盛)
譚廣照(前進家具)
馮波漢(卓爾文儀)
陳偉恒(順德美化)
岑熾江(順德皇朝)
陳淑瑤(佛山順聯(lián))
周子鵬(金富士家具)
楊俊杰(翡翠藤器)
區(qū)永威(世紀明家)
李宗興(中山寶藝)
蕭照興(中山鴻發(fā))
李興暢(中山太興)
陳偉新(中山齊家)
黃華坤(深圳左右)
左本勤(樂雅軒)
馬炳強(新馬機械)
協(xié)會工作者
特別貢獻獎
優(yōu)秀獎
王 克(省家協(xié))
李 禮(省家協(xié))
袁世豪(東莞家協(xié))
張承志(省家協(xié))
尹成枝(名家具)
何志雄(中山商會)
黎偉良(中山商會)
鄧廣森(中山商會)
伍炳亮(大江家協(xié))
方 慧(名家具)
黎 德(順德家協(xié))
廖志臻(東莞家協(xié))
蕭照興(大涌家協(xié))
黎志榮(順德家協(xié))
黃進寶(大嶺山)
褚福戰(zhàn)(佛山家協(xié))
陳偉新(三鄉(xiāng)家協(xié))
江立保(三鄉(xiāng)家協(xié))
邢兆才(中山東升)
蔡普裕(大江家協(xié))
設計工作者
特別貢獻獎
優(yōu)秀獎
何啟翔(國家級設計師)
周雪生(廣州歐林)
王潤林(廣東聯(lián)邦)
王道桂(樂雅軒)
陳偉新(中山齊家)
劉俊松(廣州歐林)
伍炳亮(伍氏興隆)
李 平(東莞昱盛)
王志浩(深圳長江)
黎明仕(中山美盈)
譚凱帆(東莞凱怡)
盧飛強(中山迪歐)
李 智(廣東裝飾)
龍連云(中山迪歐)
梁錦坤(中山華盛)
范文濤(中山迪歐)
蔡錦榮(中藝名藤軒)
周巧鳳(佛山新士達)
廖文華(中山迪歐)
邱建忠(廣州歐林)
崔華峰(工作室)
陳能信(沃森設計)
葉偉強(腓力圃設計)
陳 昕(白馬廣告)
教育工作者
特別貢獻獎
優(yōu)秀獎
吳衛(wèi)光(廣州美院)
李重根(華農)
童慧明(廣州美院)
溫 浩(廣州美院)
湯重熹(廣州大學)
費修瑩(廣州大學)
楊向東(廣東工業(yè))
彭 紅(省家協(xié)培訓部)
彭 亮(順德職院)
丁嘉明(廣州美院)
劉曉紅(順德職院)
伍 斌(中山職院)
李凱夫(華南農大)
孫 亮(順德職院)
羅玉明(廣州大學)
李金龍(龍江職校)
丁 斌(白云學院)
王 忠(龍江職校)
史寶君(龍江職校)
劉龍山(清遠技校)
職業(yè)經理人
特別貢獻獎
優(yōu)秀獎
陳桂芳(羅浮宮)
胡 柯(樂從家具城)
邱浩洋(東莞慕思)
楊 雄(中山華盛)
姚若靈(深圳長江)
高仕鵬(華潤涂料)
施莉琳(深圳雅蘭)
周錫強(佛山新士達)
錢 江(亞洲國際)
李俊霖(樂雅軒)
錢浩龍(佛山名家)
姚新華(中山華盛)
劉正球(江門健威)
晏澤成(廣東韋邦)
姚慶文(亞力山卓)
最佳戰(zhàn)略合作獎
中國對外貿易廣州展覽總公司
國際名家具(東莞)展覽會組委會
杰出合作獎
廣東羅浮宮國際家具博覽中心
廣東聯(lián)邦家私集團有限公司
慕思寢室用品有限公司
樂從家具城商會
伍氏興隆明式家具藝術有限公司
佛山市亞洲國際家具材料交易中心有限公司
佛山市順德區(qū)新樂從家具城有限公司
佛山市順聯(lián)集團有限公司
廣州康升家具有限公司
澳達樹熊涂料(惠州)有限公司
中山三鄉(xiāng)古典家具行業(yè)協(xié)會
東莞市恒大家具制造有限公司
深圳市富之島股份有限公司
深圳長江家具有限公司
廣州番禺斯凱五金電器制造有限公司
廣州麗江椅業(yè)有限公司
簡愛家居連鎖商業(yè)機構
佛山永豪軒家具有限公司
廣州市圓方計算機軟件工程有限公司
廣東新粵建材有限公司
香港中信家具公司
佛山市前進匯展中心有限公司
順德職業(yè)技術學院
廣州美術學院
廣州家居世博園有限公司
海岸國際展覽有限公司
廣州市世展展覽服務有限公司
創(chuàng)業(yè)獎
劉介元(創(chuàng)會會長)
滿20年員工獎
王 克 李 禮
開拓獎
顏家煥(第二任會長) 曾伯堅(第三任會長) 王 冶(第四任會長)
滿10年員工獎
張承志 黃桂英 徐葒蔚 陳 凌
2011年元月9日下午1時許,由深圳市家具行業(yè)協(xié)會與中國家具經銷商聯(lián)合會共同主辦,《深圳家具》獨家承辦的“中國家具商業(yè)模式變革”大型論壇在深圳市會展中心五樓勒杜鵑廳拉開帷幕。
論壇圍繞當代中國家具如何從傳統(tǒng)商業(yè)模式向多元化、先進商業(yè)模式轉變展開,期間現(xiàn)任中國20國集團研究中心秘書長,原經貿部副部長、原博鰲論壇秘書長龍永圖發(fā)表了精彩的演說。另外,深圳市家具行業(yè)協(xié)會秘書長侯克鵬、中國家具經銷商聯(lián)合會秘書長曾震宇等就中國家具行業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的變革發(fā)表了精辟的演講,博得現(xiàn)場陣陣掌聲,一度將現(xiàn)場氣氛推向高潮。之后的家具企業(yè)主高端對話及飾品企業(yè)討論環(huán)節(jié)更是精彩連連,整個論壇在短短的四個多小時后圓滿落下帷幕,到場嘉賓會后紛紛反映受益良多,意猶未盡。
當晚,在會展中心舉辦的“因為有你”家具行業(yè)大型晚會更是讓與會者體會到深圳家協(xié)與中國經銷商聯(lián)合會對中國家具產業(yè)的熱情與關愛。晚會由中國家具經銷商聯(lián)合會就職儀式、專家授牌儀式、“影響中國”家具行業(yè)時代風云人物頒獎典禮、中國家具教育學院優(yōu)秀學員頒獎典禮、《深圳家具》立體媒體啟動儀式幾個環(huán)節(jié)組成。
席間由深圳金鐘獎得獎歌手等專業(yè)演員帶來的文藝節(jié)目更是讓現(xiàn)場氣氛分外熱烈,活動現(xiàn)場的近600余名來賓在歡聲笑語中度過了一個難忘的夜晚。
活動選擇在2011年開年元月舉行,不僅總結了過去的一年里,中國家具行業(yè)所發(fā)生的改變和進步,同時也體現(xiàn)了主辦機構希望中國家具行業(yè)在新的一年里能夠有更長足和良性的發(fā)展的美好期許。
論壇精選:
演講一:龍永圖:中國傳統(tǒng)產業(yè)轉型之路
演講二:侯克鵬:中國家居零售業(yè)的變革之路
演講三:曾震宇:家居市場呼吁多元化的銷售模式
對話:黃偉業(yè)/肖凱旋/秦巍/楊亞中/Paul Dotta《中國家具零售模式的變革》
以下為活動現(xiàn)場實錄:
【主持人:煒煒】尊敬的各位領導、各位來賓,家具界的同仁們,大家下午好!歡迎您的光臨,這里是深圳市家具行業(yè)協(xié)會2010年度會員大會暨中國家居零售商業(yè)模式變革論壇的會場,我是主持人煒煒。過去的一年是中國家具行業(yè)快速發(fā)展的一年,也是中國家具產業(yè)走向越來越深入的轉型與變革的一年,一年來,我們一起站在這個行業(yè)的中央,共聚力量開拓進取,今天我們再次會聚于此回顧過去、展望未來,首先讓我們請出深圳家具行業(yè)協(xié)會會長黃偉業(yè)先生致辭。
【黃偉業(yè)】尊敬的中國家具零售商聯(lián)合會、深圳家具行業(yè)協(xié)會的全體會員,尊敬的各位來賓,新聞媒體的朋友們,下午好!今天中國家具零售商聯(lián)合會、深圳家具行業(yè)協(xié)會“影響中國家具行業(yè)十大人物”評選委員會共同在中國現(xiàn)代家具業(yè)的發(fā)源地、世界“設計之都”深圳,舉辦“2010中國家具零售商業(yè)模式變革論壇”,深圳家具報立體媒體戰(zhàn)略啟動儀式,中國家具零售商聯(lián)合會就職典禮等一系列的活動,我謹代表主辦方對大家的到來表示熱烈地歡迎。對于一直以來支持深圳家具業(yè)發(fā)展的朋友們表示衷心的感謝!
今天的活動將載入中國家具業(yè)發(fā)展的史冊,因為零售商聯(lián)合會的成立、零售商業(yè)模式的變革,將對中國家具業(yè)的未來十年發(fā)展、二十年的發(fā)展、三十年的發(fā)展,將產生積極的、深遠的影響,讓我們共同關注他、共同參與他,在此,我們預?;顒訄A滿成功!
在這個論壇之前,我們看到我們還有一項很重要的議程就是深圳家具行業(yè)協(xié)會的會員大會,下面我們用熱烈的掌聲有請侯克鵬秘書長作工作報告,有請![NextPage]
深圳家協(xié)秘書長侯克鵬
【侯克鵬】來自于深圳家具行業(yè)協(xié)會的會員朋友們,來自于中國家具銷售商聯(lián)合會的朋友們,對你們的到來再一次表示熱烈地歡迎!受常務理事會及副會長會議的委托,我就對過去一年的工作用15分鐘的時間總結一下。(PPT)
過去的一年里,深圳家具行業(yè)協(xié)會走過了不平凡的歷程,他創(chuàng)造了這個行業(yè)整合行業(yè)資源、社會資源,并能夠把他形成有效行政能力的唯一的行業(yè)組織,過去一年我們有十項工作。
第一,幫助企業(yè)掌握國家政策,分析經濟形勢,抓住市場機遇。舉辦了多場行業(yè)趨勢論壇和分析會,為企業(yè)戰(zhàn)略提供理論依據(jù),這個畫面是2月3日在協(xié)會所舉辦的國家宏觀形勢和產業(yè)發(fā)展的變革分析會。這個論壇的現(xiàn)場跟今天是一樣的,是3月20日在去年3月份的展會期間所舉辦的論壇,在這個論壇中我們請來了經濟專家郎咸平作主講,分析了產業(yè)發(fā)展的形勢和傳統(tǒng)制造業(yè)的升級。這個畫面是去年的7月22日在龍崗舉辦的“行業(yè)趨勢發(fā)展研討會”,在會上黃會長作了精辟的發(fā)言,我們同時請來了浙江利豪的董事長祝偉華作了產業(yè)差異化的戰(zhàn)略演講,對于我們深圳家具行業(yè)的啟示起了一個重要的推動作用。這是8月16日我們在協(xié)會所主辦的家居飾品行業(yè)的論壇。過去的一年里我們組織許多的企業(yè)到華中、西北、西南等地考察市場,這是我們的中國家具在武漢考察。
第二,幫助企業(yè)申請開拓國內市場的資金補助,加大對企業(yè)升級轉型的扶持力度。去年2010年共有77家企業(yè)享受到了政府的展覽資金扶持,共獲得資金700多萬元。
第三,通過教育幫助企業(yè)提高從業(yè)人員素質,進而提高整個行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。這是我們的家具教育學院,我們去年共開設培訓班26個,培養(yǎng)學員2000人,受益企業(yè)達到109家。這是我們第一屆家具戰(zhàn)略發(fā)展總裁班的學員,這是第二屆總裁班的學員,這是第三屆總裁班的學員,這是第四屆。在第四屆總裁班學員里面有兩個重要的任務,一個是我們的黃華坤副會長、一個是尤國忠副會長,他們兩個在第四屆的總裁班里作了精辟的論述結合自己的實際,黃華坤主要講了國學和企業(yè)的塑造,尤國忠講的是產品的設計創(chuàng)新體系。他們兩個講以后我們有106個總裁反映十分熱烈,他們說以前在飯桌卡拉OK上見過這兩位老板,今天在講壇上見到他們確實不易,說明我們深圳家具行業(yè)轉型升級取得了實質性的進展。這是紅星美凱龍的總裁班,10月份紅星美凱龍的120個總裁集中在教育基地,進行產業(yè)戰(zhàn)略研討。這是雅露斯,也是我們的會員企業(yè),一個新興的以傳播睡眠文化為主體的企業(yè)進行培訓,這是其他的一些企業(yè)。
第四,規(guī)劃以深圳家具為主題、集商貿、物流、制造和園區(qū)生活于一體的新型工業(yè)園區(qū),為深圳制造實施產業(yè)轉移做好準備。過去改革開放的三十年里,我們形成了四大分銷基地、四大制造業(yè)基地,現(xiàn)在我們向中西部轉移,畫面上的紅色是一級產業(yè)帶,綠色是二級開發(fā)軸,我們未來產業(yè)的變革路徑一定由沿海向中部和西部轉移,中部就是京廣軸,西部就是西南和西北軸。我們陸續(xù)華中產業(yè)園、西南產業(yè)園、華北產業(yè)園。紅色的是我們新規(guī)劃的產業(yè)基地,藍色的香河、蠡口、順德、成都是我們過去20年所形成的舊的產業(yè)生產基地。
中國家具行業(yè)正向中西部轉移,最終形成完善的產業(yè)鏈,所以這一點我們的會員企業(yè)要保持清醒的認識,現(xiàn)在你們可以去工商局問一下,今年在辦的家具企業(yè)深圳已經不批了,你營業(yè)執(zhí)照到期了最多延5年時間,你在深圳還沒有土地的話也不可能再獲得了。你愿意走或者不愿意走,你都得選擇離開。這一點我們制造業(yè)企業(yè)必須有一個清醒的認識。這是我們在昆明所規(guī)劃的10平方公里的家具產業(yè)園,這個部分全部是制造業(yè),商貿、物流和園區(qū)生活。這是武漢,在漢川的家具產業(yè)園區(qū),這也是10平方公里,這兩個項目都在國家發(fā)改委立項現(xiàn)在已經正式實施了,很高興地告訴大家我們深圳有5家企業(yè)已經入住華中產業(yè)園。
第五,提供產品研發(fā)及產品戰(zhàn)略服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌升級。深圳家具研發(fā)院在過去一年里先后幫助了深圳金翰、現(xiàn)代光僑、簡歐、紅櫻桃、全友、鳳陽等企業(yè)進行產品的戰(zhàn)略規(guī)劃設計,這是全友的新的展廳,全友的展廳在9月底交圖紙的時候到今天為止已經有300多個店開出來了,什么叫速度,這個不叫“深圳速度”叫“四川速度”,所以我們深圳的企業(yè)要反思。我們從今天開始看到全友店全部是這個形象,這是內部裝修。這是金翰的,這是現(xiàn)代光僑,這是簡歐,這是黃會長的企業(yè),這是紅櫻桃深圳的企業(yè),掌上明珠新的店面形象,星港湖南的一家以床墊為主體的生產企業(yè)。
第六,提供企業(yè)產品檢測與公共設施建造服務,幫助企業(yè)改善生產管理流程。在過去的一年里,我們檢測中心共服務企業(yè)1194件次,并先后獲得了CMA、CNAS、CPSC和美國消費者安全協(xié)會的檢測資質,共服務企業(yè)260家,同時幫助企業(yè)的大運會、大亞灣綜合會館、深圳第三人民醫(yī)院、疾病控制中心進行產品的階段性服務,獲得了市政府的好評。
第七,深圳國際家具展以“創(chuàng)新設計”為導向,打造深圳家具的設計之都,幫助企業(yè)提升制造業(yè)的附加值,從去年開始我們的展會開始轉型,由過去的單一貿易平臺向以設計為導向的展會轉型。在這個展會里我們不但有設計制造還有家私館還有品牌展。共接待國內外的買家十余萬人,這是展會的現(xiàn)場,我們舉辦了“設計營商論壇”,把我們在設計界有影響力的國寶級的任務吳家驊、何人可請到了展會的現(xiàn)場。
第八,通過深圳家具品牌模式店傳播深圳制造品牌形象,第三個模式店我們在山西陽泉在今年5月份開業(yè),整個面積5萬平方米?,F(xiàn)在我們在全國尋找深圳制造品牌獨立店的資源,我們也希望借助深圳家具商業(yè)聯(lián)合會幫我們尋找更廣闊的市場空間,使深圳制造在終端市場能夠開花結果。這是在中國深圳CBD開的立體館。
第九,深圳家具報啟動立體媒體,幫助實現(xiàn)全方位傳播,過去深圳家具報是平面媒體為主,雖然形勢的發(fā)展和行業(yè)的變化我們需要進行橫向立體化和縱向立體化的延伸,就是做網(wǎng)絡媒體和下游的飾品。在每一個人的桌子上都有一個“深圳加飾”這是我們今年新開辟的一個刊物。
第十,深圳制造與深圳家飾整體品牌傳播。過去一年里我們陸續(xù)在廣深高速全國各個主要的產區(qū)共設立了廣告牌60塊,傳播我們深圳制造的主體形象??傊覀兿M柚@種消費品牌的傳播方式使人們記住深圳家具,使深圳家具在人們的心目中樹立一個良好的形象。我們把錢要存在老百姓的心目之中,而不是存在我們的口袋里,這是我們的理念。
最后,衷心祝愿我們的會員大會和我們的家具零售模式變革論壇取得圓滿成功,謝謝大家![NextPage]
【主持人:煒煒】謝謝侯秘書長,協(xié)會這一年十大工作進展順利,要感謝大家的鼎力支持,接下來有請深圳家具行業(yè)協(xié)會監(jiān)事陳日云先生作協(xié)會2010年財務報告。
深圳家具行業(yè)協(xié)會監(jiān)事陳日云
【陳日云】各位會員代表大家下午好!我受協(xié)會常務理事會及常務副會長的委托,就協(xié)會2010年的財務經營狀況報告如下。
2010年在協(xié)會領導的正確領導下完成了各項日常工作,及時準確地為協(xié)會領導和有關部門提供了財務數(shù)據(jù),在貫徹和落實會計法的同時,結合財務工作實質,加強財務管理,現(xiàn)將一年來的財務工作作以下的總結。
第一,協(xié)會嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度,合理控制成本費用,加強了財務管理,同時抓緊了資金的管理,做好內部資金的融通和資金的理財工作。2010年協(xié)會利用閑置資金進行了資金理財,利用資金獲利息收入93萬元。
第二,建立并完善了資產管理規(guī)章制度,加強了協(xié)會各資產的管理,定期進行資產清查,維護了協(xié)會各資產的安全和完整,嚴格執(zhí)行收支兩條線。有關規(guī)定,所有收費全部納入財務管理及時入帳,嚴格杜絕小金庫。并且接受了來自稅務、審計、政府財政機關的各項檢查。
第三,協(xié)會本年度的財務狀況,截至2010年12月31日,協(xié)會稅后凈利潤124萬元,本年度協(xié)會共完成收入502萬元,其中完成會員會費138萬元,比上年同期完成增加了36.12萬元,增加值為35%。為會員提供服務型收入246萬元,其中利息收入93萬元。截至2010年12月31日,我協(xié)會已經完成各項開支378萬元,其中交納各類的稅款20萬元,人員經費支出142萬元,用于會員服務支出的有81萬元,房租的支出有60萬元,辦公費用支出有9.2萬元,其中為玉樹地震的捐款救災10萬元。截至2010年12月31日協(xié)會的資產總額3878萬元,凈資產有3804萬元,比上年增加了124萬。增加幅度為3.2%,凈資產占總資產98%以上,其中固定資產的經值為580萬元。
深圳家具行業(yè)協(xié)會監(jiān)事,陳日云,報告完畢。
【主持人:煒煒】非常感謝陳總,2010年走過了,又一個新年開始了,我們將共同擁有一段嶄新的時間。借此機會再次向你們表達我們的問候、感激和期待。未來新的歷程中國家具將迎來新的時代。在中國家具行業(yè)的轉型與升級之際,作為傳統(tǒng)制造業(yè)的零售終端卻日益面臨困局,在行業(yè)的版圖上市場浪濤洶涌您在哪里,當又一個五年向我們走來,未來豐富而漫長,路在何方?因此,值此家具行業(yè)“十二五”規(guī)劃制定的重要時刻,深圳家具行業(yè)協(xié)會、中國家具零售商聯(lián)合會、深圳家具報聯(lián)合舉辦“中國家居零售商業(yè)模式變革論壇”,今天由此拉開帷幕,共同探索科學有效的中國家具零售業(yè)的商業(yè)模式。首先是主題演講時間,我們第一個要聆聽的便是國內外經濟形勢與中國傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型,有請20國集團研究中心秘書長、中國入世首席談判代表、原國家外經貿部副部長、原博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖先生!
原國家外經貿部副部長、原博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖
【龍永圖】女士們、先生們、朋友們,今天我非常高興能夠參加家具行業(yè)這樣一個行業(yè)的盛會,大家都知道家具行業(yè)是一個典型的傳統(tǒng)制造業(yè)行業(yè),而我本人應該說是中國制造業(yè)、特別是中國密集型制造業(yè)的一個最堅強的支持者和倡導者。當年,當很多人談我們幾十億件襯衫才換一架波音飛機的時候,是否中國的傳統(tǒng)制造業(yè)已經開始走向衰落,那時我就講,我們中國還要準備再做幾十年的襯衣,我的論點在當時引起很大的爭論,但是我至今認為那是完全正確的,因為他是基于中國的國情。中國的國情是什么呢?中國仍然是一個發(fā)展中國家,雖然我們現(xiàn)在的經濟總量已經占到世界第二,從人均來講我們仍然排列在100位以后,在推動中國經濟發(fā)展的兩個最重要的動力工業(yè)化和城鎮(zhèn)化方面,我們的傳統(tǒng)產業(yè)、我們的傳統(tǒng)制造業(yè)仍將發(fā)揮重要的作用。因此我們怎么樣強調傳統(tǒng)制造業(yè)的重要性都不足夠。
今天我首先想講一下在這次金融危機以后國際國內金融形勢出現(xiàn)幾個重要的特點,首先是這次金融危機再一次證明制造業(yè)包括傳統(tǒng)制造業(yè)和勞動密集型制造業(yè)仍將在中國經濟當中長期發(fā)揮基礎性的作用,這次金融危機之前很多人認為中國傳統(tǒng)制造業(yè)是否已經過時了是要轉移、要轉型,當然要轉移、要轉型,要發(fā)展新的高新技術產業(yè),高端服務業(yè)這個方向是正確的。但是我們首先要知道,如果我們沒有傳統(tǒng)制造業(yè)作為基礎,我們要所謂創(chuàng)新、轉型也好,所謂發(fā)展新興的高新技術產業(yè)也好,都是一句空話。
而實踐證明,在這一次全球金融危機當中傳統(tǒng)制造業(yè)對中國經濟做出了四個重大的貢獻。[NextPage]
第一個,在保增長方面發(fā)揮了決定性的作用,大家還記得在2009年初當中國整個經濟出現(xiàn)了嚴重下滑,中國規(guī)模以上工業(yè)生產增長率掉到3.8%的時候形勢確實是嚴峻的,但是經過中國制造業(yè)包括在座各位的努力,到了2009年年底我們的工業(yè)增長率重新回到19%。2010年更是達到20%以上,從而在保8、保增長這樣一個重大的歷史關頭我們的制造業(yè)發(fā)揮了重要的作用。
第二,在保就業(yè)方面發(fā)揮了關鍵性的作用,這一次金融危機當中人們普遍看到我們制造業(yè)特別是我們的中小企業(yè)在保就業(yè)方面發(fā)揮了重要的作用,當時我們很多的企業(yè)家可能包括很多在座的企業(yè)家提出來,我們企業(yè)首先承諾絕不裁員。這對于當時穩(wěn)定軍心、保證就業(yè)發(fā)揮了重大的作用??梢哉f中國的傳統(tǒng)制造業(yè)特別是勞動密集型制造業(yè)在金融危機當中的保就業(yè)方面發(fā)揮了關鍵的作用。
第三,在保穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要的作用,當金融危機襲擊中國的時候,我們當時在北京擔心的并不是經濟增長速度會有多少的下滑,我們更關心的是看到幾千萬農民工開始提前返鄉(xiāng),開始回到農村。我們會設想如果中國1.5億農民工出現(xiàn)了返鄉(xiāng)的局面,中國的社會穩(wěn)定、中國的政治穩(wěn)定將產生嚴重的問題,正是在這個關鍵的時刻,我們的傳統(tǒng)制造業(yè)也包括我們勞動密集型制造業(yè)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會,使很多的農民工在很短的時間里面又重新回到了沿海,確保了中國社會的穩(wěn)定,因而在整個中國經濟轉型的關鍵時刻、危機的時刻保住了中國社會的穩(wěn)定??梢哉f中國的經濟發(fā)展不管出現(xiàn)多大的動蕩我們都不擔心,但是如果中國出現(xiàn)了不穩(wěn)定,中國將出現(xiàn)空前的危機。對于我們這一次金融危機當中傳統(tǒng)制造業(yè)第三個重大的貢獻就是在保持穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要的作用。
第四,在強化中國的國際競爭能力方面,我們的傳統(tǒng)制造業(yè)包括勞動密集型制造業(yè)發(fā)揮了帶頭的作用,2008年11月開始我們中國對外貿易出口出現(xiàn)了嚴重的下滑,在這個時候下滑最多的是那些所謂大家看好的企業(yè)、看好的產業(yè),但正是在這個時候下滑得比較慢的正好是傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè),他們下滑的速度大大地低于中國出口下滑的平均速度,從而穩(wěn)住了中國的出口。而且在2010年重新使中國的出口重新回到了高速增長的地位,表現(xiàn)了中國的國際競爭能力最強有力的方面仍就是中國的傳統(tǒng)制造業(yè)和勞動密集型制造業(yè)。所以這一次金融危機以后,整個國家對于制造業(yè)包括傳統(tǒng)制造業(yè)、包括勞動密集型制造業(yè),應該說認識上發(fā)生了重大的變化,取得了更大的共識,這為我們傳統(tǒng)制造業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造了一個很好的社會氛圍。
當前國際經濟形勢的第二個方面是這一次金融危機以后,以美國為代表的西方國家在產業(yè)政策上發(fā)生了重大的調整,這一次金融危機以美國為首的西方國家看到這一次金融危機產生的根本原因是由于這些國家實體經濟的萎縮和以金融業(yè)為代表的服務業(yè)過度發(fā)展,造成了金融產業(yè)所謂的過度的創(chuàng)新,從而釀成了這一次金融危機。所以這一次金融危機以后以美國為首的西方國家對于美國的產業(yè)政策進行了一次重大的反思,美國政府再次提出了加強制造業(yè)這樣一個重大的政策變化。2009年11月2日,奧巴馬總統(tǒng)在美國經濟執(zhí)行復蘇委員會上作了這樣一段講話“我們必須增加美國的生產,發(fā)展包括中低端傳統(tǒng)工業(yè)及制造業(yè)戰(zhàn)略的某種經濟類型,我們要降低美國金融業(yè)的比例,從而使美國的經濟建立在巖石上而不是建立在沙灘上?!眾W巴馬總統(tǒng)的這一段講話表明了美國產業(yè)政策的一個重大的變化,大家知道在70年代的時候美國的制造業(yè)對美國GDP的貢獻度超不過30%,但是到了2000年的時候已經降到了14%,到了2008年金融危機的時候又降到了11%。這個時候金融業(yè)和其他的一些產業(yè)對GDP的貢獻度已經超過了21.4%,房地產一個行業(yè)對于GDP的貢獻度超過了13%,也就是說超過了整個美國制造業(yè)對于美國GDP的貢獻度。這使得美國政府看到了整個美國產業(yè)結構的嚴重的問題,從而提出了加強制造業(yè)的一個重要戰(zhàn)略的部署。對于這一次金融危機以后我們應該仔細地觀察美國和西歐國家對制造業(yè)的重新再認識,從而使我們感到在中國這樣一個發(fā)展中國家長期堅持制造業(yè)、長期大搞制造業(yè)是我們中國經濟發(fā)展的一個重要的方向。
這次金融危機以后,由于制造業(yè)的重新認識所以出現(xiàn)了第三個特點,就是全球制造業(yè)和服務業(yè)大融合、大合作、大交流的趨勢,實際上制造業(yè)和服務業(yè)是完全不能夠分開的,大家知道香港有一個著名的經濟學家馮國經(音),他說制造業(yè)和服務業(yè)是不能分開的,因為服務業(yè)不能“無中生有”,我完全贊同他的觀點。我認為我可以引用中國的一句老話來表明服務業(yè)和制造業(yè)的關系,中國有句老話“皮之不存毛將焉附”,如果沒有制造業(yè)這張皮我們服務業(yè)就沒有依附的地方,制造業(yè)和服務業(yè)必須緊密地融合、緊密地聯(lián)系,這樣才會形成推動中國制造業(yè)發(fā)展的一個強大的動力。
所以我今天非常高興地得知在我們家具行業(yè)將成立一個中國家具零售商聯(lián)合會,為家具制造業(yè)服務,我認為這是一個非常符合潮流、引領潮流一個重大的舉動,對此我表示祝賀!
關于今天講到的中國傳統(tǒng)產業(yè)轉型的問題,我想也講三點意見。
第一,我們制造業(yè)的轉型主要是產業(yè)內部的升級、產業(yè)內部的轉型,他并不意味著削弱這個產業(yè)、減少這個產業(yè)、甚至消滅這個產業(yè)。我認為在當今的中國甚至當今的世界,凡是提供人們所需要的衣食住行的產品的產業(yè)永遠是朝陽的產業(yè),也就是說我們的家具行業(yè)所在的傳統(tǒng)產業(yè)永遠是朝陽的產業(yè),這方面我長期堅持一個認定“沒有夕陽的產業(yè)只有夕陽的技術”。因此只有我們在產業(yè)內部發(fā)展當中大力提倡技術的升級、質量的升級、品牌的升級,大力加強產業(yè)鏈的延伸,我們這個產業(yè)永遠是一個朝陽的產業(yè)。
我見到我們家具業(yè)行業(yè)協(xié)會的秘書長侯先生,他談到了在這個行業(yè)協(xié)會當中他們一直致力于整個行業(yè)的教育、研發(fā)、設計、檢測、展覽、媒體等一系列的產業(yè)鏈,所以我就覺得我們產業(yè)的轉型主要是怎么樣使我們產業(yè)的技術不斷地升級,使我們產業(yè)產品的質量不斷地提升,使得我們的產業(yè)鏈不斷地延長,使我們的品牌不斷地打造,這樣的話就使得我們整個產業(yè)轉型、使我們內部產業(yè)得到一個升級。并不意味著消亡這個產業(yè)、減少這個產業(yè),這樣一個看法對于我們看中國產業(yè)結構的調整和產業(yè)的升級十分重要。過去一段時間有些觀點形而上學地認為看一個國家和地區(qū)的發(fā)展看他制造業(yè)占多少比例、服務業(yè)占多少比例,服務業(yè)占得比例越高這個國家或者這個地區(qū)的經濟結構就越好、經濟越成功,我認為這是形而上學的看法,我們比較按照每一個地區(qū)、每一個國家的國情來制定這個國家的制造業(yè)到底在他的GDP比例當中占多大的比例,對于中國人口多底子薄的國家,我們還需要有成億上萬農民工就業(yè)的國家里面,我覺得我們中國制造業(yè)在整個GDP的貢獻度占50%這樣的一種形式將會維持相當長一段時間,過快過急地減少我們制造業(yè)在整個經濟結構當中的比例,極力提高所謂服務業(yè)的比例是不現(xiàn)實的。當然我談到服務業(yè)的時候我特別強調為制造業(yè)服務的服務業(yè),這是我們中國服務業(yè)一個最重要的部分,所以我看到我們家具行業(yè)服務業(yè)和制造業(yè)的融合、交流和合作,感到這確實代表了整個行業(yè)發(fā)展的一個新的方向。
第二,關于創(chuàng)新、創(chuàng)造這樣的一些方法和方向,他必須建立在中國制造的基礎上。不管是創(chuàng)新也好、不管是轉型也好,他都必須建立在扎扎實實地大力發(fā)展“中國制造”的基礎上。所以我認為提出從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的提法我是不太同意的,我認為不太準確,我認為準確的提法是我們應該不斷地增加中國制造當中中國創(chuàng)造的元素,中國創(chuàng)造的力量,這樣才使得中國制造能夠得到不斷地發(fā)展。我們不可能有一天從中國制造發(fā)展階段過度到中國創(chuàng)造的發(fā)展階段,中國制造將會在一百年、一千年以后還繼續(xù)存在。美國人走了一段彎路之后繼續(xù)回到美國制造的軌道,說明整個歷史的發(fā)展過程當中、經濟發(fā)展的過程當中他是有規(guī)律可循的,并不是人為地要跳出或者超越某一個發(fā)展的階段。因此我覺得提出從中國制造到中國創(chuàng)造本意是好的,但是不準確,希望我們能夠堅持中國制造,而且堅持中國制造的過程當中不斷地加大中國創(chuàng)造的元素,加大中國創(chuàng)造的力量,這樣中國制造才會更具有國際的競爭能力。
第三,談到中國創(chuàng)造的趨勢方面,我認為任何行業(yè)的轉型,包括家具業(yè)的轉型,必須服務于民生,服務于整個經濟發(fā)展的大局。我們提出了科學發(fā)展觀最核心的問題就是要使中國經濟發(fā)展的主要目標是“以人為本、服務民生”,這是一個重大的戰(zhàn)略上的改變。我們任何行業(yè)上的轉型必須要以服務民生和服務經濟發(fā)展大局這樣一個方向來走,包括我們中國宏觀經濟政策,我們調控中國宏觀經濟政策主要的目的就是保民生,保民生的當中主要保就業(yè)。胡錦濤總書記在金融危機最嚴重的時候在考察東北的時候說了一句話“就業(yè)是民生之本”,所以我們保民生最核心的問題就是要保就業(yè),我長期從事經濟活動當中一直有著非常深刻的印象。很多年前當我到馬來西亞訪問的時候,當時馬哈蒂爾首相講了一段話,他說我們馬來西亞的政府有兩個重要的政策目標,一個是就業(yè),一個是稅收。當這兩個政策目標發(fā)生矛盾、發(fā)生沖突的時候我們會毫不猶豫地丟掉稅收,把就業(yè)放在第一位。在我們這一次看奧巴馬總統(tǒng)的經濟復蘇方案的時候,他并沒有談到這個經濟復蘇計劃將會對美國的整個經濟的增速產生多么重大的影響,他只是提出來,他經濟復蘇的最重要的目標就是要增加200萬人就業(yè)的機會。所以對于我們中國來講,我們中國經濟宏觀調控的政策今后最重要的就是要確保民生,確保老百姓得到實惠,確保把就業(yè)放在第一位。這就是為什么我長期認為我們傳統(tǒng)的制造業(yè)應該有特殊的地位,這是因為我們在中國也必須把就業(yè)放在第一位,我們的傳統(tǒng)制造業(yè)包括我們的家具業(yè)為我們中國創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會,今天侯克鵬秘書長跟我們說,我們現(xiàn)在家具行業(yè)的全國的從業(yè)人口已超過了800萬,如果再加上我們的銷售行業(yè)創(chuàng)造的機會就更多了,如果在西方國家一個行業(yè)能夠為這個國家創(chuàng)造800萬的就業(yè)機會,那么這個行業(yè)的領導人物一定會成為這個國家的英雄。[NextPage]
所以我是懷著這樣一種崇敬的心情來參加我們傳統(tǒng)行業(yè)這樣的一次盛會,參加這一次家具業(yè)的盛會,因為在從某種意義上講你們經過一段原始積累之后你們成為小老板、中老板、大老板,對于你們來說增加更多的財富已經不是最重要的了,對于你們來講更重要的任務是怎么樣使你們企業(yè)里面的幾十位、幾百位、幾千位工人們能夠保住他們的就業(yè)崗位,所以從這個意義上來講你們在承擔著重大的社會責任,所以我想借此機會作為一個學者向我們在座的企業(yè)家、向創(chuàng)造了大量就業(yè)機會的各位企業(yè)家表示我最深深的敬意。
我認為隨著中國宏觀經濟政策的最重要的目標是保民生,這一點確定之后,隨著科學發(fā)展觀提出來“以人為本”這樣一個重要的目標提出來以后,我們家具行業(yè)的發(fā)展面臨著一個前所未有的好的機會。特別是這一次中央經濟工作會議上提出來要建立具有中國特色的住房體系,也就是要建立一個完整的保障房體系和商品房體系,提出建立一個完全強大的保障房體系,為我們中國家具行業(yè)提供了一個前所未有的機會。大家可以看看報紙,從今年開始,全國各地的各個市的政府都提出了建立保障房的龐大的計劃,我認為建立中國保障房體系這樣一個歷史性的任務的提出,是解決中國住房問題和房價問題一個核心的問題。這個問題非搞不可,如果中國的住房問題、中國房價的高居不下的問題不解決,中國的民生問題、中國的社會問題、中國穩(wěn)定的問題就不可能解決,中國政府不可能不對這個問題不給予最高的重視。
所以我相信中國首先是中央政府對于中國建立保障房體系這樣一個目標是認真的,不認真不行,這樣的一個情況為我們中國家具行業(yè)提供了一個前所未有的發(fā)展機遇。使我們中國家具行業(yè)將來更多地提供中低檔的家具,而且是標準化的、規(guī)范化的家具,同時也為我們廣大的中小家具行業(yè)制造商和銷售商們提供了一個極大地入市機遇。我希望我們在座各位緊緊地關注中國保障房體系的建立,這是中國提出了一個最具有歷史性意義的一個重要的規(guī)劃,也會成為我們“十二五”規(guī)劃當中最有意義的、最令人關注的一部分,我希望大家能夠從這樣的一個歷史性的任務當中做出你們的貢獻,從而也使你們在這樣的一個里的進程當中受惠于這樣的一個計劃,從而使我們的中國家具行業(yè)走出一個新的路子,走上一個新的臺階。最后我衷心的祝賀大會成功,謝謝大家!
【主持人:煒煒】謝謝龍永圖部長,傳統(tǒng)行業(yè)不可或缺,但是變革更是使命所在,接下來讓我們請出深圳家具行業(yè)協(xié)會侯克鵬秘書長為我們作“中國家居零售業(yè)的變革之路”的主題演講。
【侯克鵬】尊敬的龍部長我的老領導,尊敬的各位企業(yè)家們,大家下午好!今天這個論壇論題很簡單“中國家居零售業(yè)的變革”,為了把這個論題說清楚我從三個方面分析一下,第一講一下中國家居零售業(yè)的現(xiàn)狀,第二會講一下中國家居零售行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),第三講一下我們的變革路徑。
在座基本沒有賣場業(yè)主,都是我們制造商和我們的經銷商,如果有些話講過了請你們諒解。我們先分析一下中國家居零售業(yè)的現(xiàn)狀,目前的零售模式盡管有很多種但是兩種最為主要,第一種就是以一線和二線城市為主體的大賣場模式,第二種是以三四線城市以及廣大的縣域地區(qū)為主的經銷商的獨立店模式。
先分析第一種,看看我們的現(xiàn)狀究竟如何。首先我們看一下大賣場與消費者的關系,我們不可以否認在過去改革開放這20幾年的時間里,我們家居的賣場無論在貿易平臺和檔次上都為我們家具產業(yè)的提升奠定了一個良好的基礎,如果沒有大賣場的升級也不可能有今天家具行業(yè)的升級,所以這一點我們必須肯定。但是在大賣場跟消費者的關系方面我們想一想,老百姓真正買到便宜家具了嗎?現(xiàn)在出了這么多的問題,只要一不搞活動老百姓不買家具,搞活動就要送現(xiàn)金,要么就送大禮,不送就沒有人買。送了以后這個錢誰出?還是經銷商出,經銷商一出必須加在產品的成本里面,所以說我們家具賣場尤其在一、二線城市的賣場,我們產品的價格是越標越高,你們看看在高端賣場里2萬元以上的沙發(fā)基本上找不到,都是10萬以上,都要打折,所以給消費者第一印象是這個行業(yè)太虛、不實在,水份太大。我不知道有沒有道理(眾鼓掌),老百姓撿了便宜還罵我們有水份。哪一個行業(yè)可以想我們這個行業(yè)水份這么大,可以從10萬塊錢降到4萬,我前一段時間去了成都一個商場10萬元以下的沙發(fā)基本上找不到,基本上都是10萬以上。這給老百姓什么樣的印象?龍部長講得很好我們改善民生要滿足大部分消費者的需求,而不是把價格標得虛高。
第二層關系再看看賣場跟賣場之間的關系,隨著城市商業(yè)競爭化的加劇,作為賣場必須要拓展自己的網(wǎng)絡,有后進入者必須要搶奪原有進入者的市場份額,這就發(fā)生了賣場跟賣場之間的矛盾,賣場之間的矛盾好像與我們關系不大,但是今天已經開始波及到我們的制造商和經銷商了,我開的商場你如果進他的商場,我就關你的店。哪有這種道理可言?兩個大人打仗打不過開始打小孩。
我們再分析一下第三層關系是經銷商和賣場的關系,作為賣場來講,他要投入大量的金錢進行裝修,大量的金錢進行傳播,他就需要投大筆的金錢在公共關系上,誰都想快速把資金收回來,所以租金對他來講是尤為重要的,如果我是賣場老板的話我也想最好每天漲租。但是作為我們經銷商來講,我知道你們的利潤是跟租金成反比的。我們?yōu)槭裁丛谶^去改革開放20年我們沒有培養(yǎng)出一個大的經銷商?你們跟賣場比你們都是窮人,你們都是羊群不是牧者,你們想想你們的錢給誰賺去了,你們想一想。這種矛盾是不可以調和的,我作為經銷商我都講租金每天漲,但是你敢反抗嗎?你反抗我試試,馬上請你出去。
我們再分析一下第四層關系經銷商跟工廠的關系,本來經銷商和工廠是一個和諧的買賣關系,但是現(xiàn)在經銷商受夾板氣,工廠要逼你迅速去開店,因為他要擴大自己的網(wǎng)絡,開店就有銀子,工廠又不肯出銀子,然后還停留在過去買賣關系,我把貨給你把錢收回來,還停留在這種關系上。你說經銷商能不難嗎?所以為什么四川的企業(yè)在最近幾年在三四線城市的成長比我們快,因為他們吸收了我們廣東企業(yè)和沿海企業(yè)跟經銷商的這種單純的金錢關系,他們造就的是一種伙伴的關系、和諧的關系,所以大企業(yè)不是出在我們廣東,承認嗎?(眾鼓掌),工廠為了多開店為了逼經銷商,我就多起幾個名美其名曰“品牌”,其實就是哪一個產品系列化幾個圈分給不同的經銷商,你說怎么能夠培養(yǎng)出大的經銷商?經銷商越多我告訴你越不忠誠。
第五個關系再看一看工廠跟賣場的關系,現(xiàn)在工廠和賣場是什么關系?有的人說是聯(lián)盟關系,不都聯(lián)上盟了嗎?前一段時間不是要收聯(lián)盟金了嗎?280萬。是聯(lián)盟關系嗎?那叫妥協(xié)關系,那不叫聯(lián)盟關系。你們現(xiàn)在所開辟的網(wǎng)絡都叫“被計劃”,被別人計劃的,不是你自己計劃的,你開多少店不是你說了算而是大賣場想開多少你必須要跟多少,跟不上怎么辦?甩掉你。所以說這五層關系你說這個模式還能長久嗎?(眾鼓掌)
第二種模式在三四線城市的專賣店模式我們不分析了,我們現(xiàn)在講第二個問題,看看我們中國家具行業(yè)所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們面臨什么樣的機遇?我認為最大的機遇就是我們的城鎮(zhèn)化建設和新農村建設,我們過去的十年里從2001年到2011年我們城鎮(zhèn)化率從36%上升到今天的48%,過去的10年里我們有將近1.5、1.6億人進到以中小城鎮(zhèn)為主體的城市圈里來了,所以為什么最近十年家具消費量特別大,最大的成長是在三四線的城市。到2015年的時候我們城鎮(zhèn)化率將會達到52%,到2030年的時候我們的城鎮(zhèn)化率將會達到65%,就是說在未來的20年我們還有3.5億人到4億人進到城市,不是進到深圳和北京,是進到以縣域為主體的中小城鎮(zhèn)里面去。他們進去就要有住房,住房就要買家具。我們目前在中國有1.2億個家庭,每年還有10%的更新,我們深圳家具研發(fā)院作過調研,真正到目前為止消費得起成套家具的不到4億人,只有3.8億—3.9億人,大部分的區(qū)域還是停留在缺個桌子就買個桌子、缺個凳子就買一個凳子,還屬于基本的原始消費狀態(tài)。所以說我們的市場機遇是在城鎮(zhèn)化建設和新農村建設。[NextPage]
第二個機遇,我認為是我們的社會建設。過去我們強調的是經濟建設,現(xiàn)在我們開始向社會建設轉型,今后在每一個社區(qū)里都會建我們的社區(qū)中心,我們深圳剛剛開“社會建設大會”,在每1萬個深圳人的區(qū)域里將會建一個1千平方米的社區(qū)中心,所以以公共社區(qū)中心為主體的公共設施也都需要大量的家具,我們去年2010年的社會消費品零售總額是15.7萬億人民幣,我們的公共消費占到了15%,所以昨天我們在老江那里開了一個辦公家具的零售模式論壇,所以我們很多的經銷商你們也可以考慮不一定都集中在民用家具,也可以考慮做公共家具,因為畢竟這有15%的份額。你看我們今年深圳的大運會,深圳今年竣工的6個醫(yī)院就采購了14個宜家。
第三個機遇我認為是稅收,我們過去的稅收是以貨物流轉稅為主體,營業(yè)稅、增值稅和所得稅,昨天我看了一篇文章是國家稅務總局副局長寫的,我們在2015年以前這5年我們要著重開始稅收制度的改革,開始稅制改革,怎么改?將會用一部分的所得稅來覆蓋營業(yè)稅和增值稅,這就有效地減輕了我們制造業(yè)和零售業(yè)為主體的消費稅收。老百姓的收入也會穩(wěn)步提高,但是我也會新增加兩個稅,一個是環(huán)境稅或者叫資源稅,再一個是我們的房產稅。但是總之,我們的稅收會降低,這有利于我們的消費增加。
我們還有通脹嗎?我們看一看,未來5年的通脹我認為對我們來說是一個挑戰(zhàn),無論是美國人印的錢和我們中國人印的錢,未來幾年都會在中國的市場上釋放出來,因為畢竟我們還是中國制造、美國消費。中國制造出口到外國去,所以大量的美元和閑置的人民幣都會釋放出來,我聽一個美國的經濟學家講,任何通貨膨脹都是貨幣問題。通貨膨脹就會使我們的原材料成本升高,汽油前天晚上又漲價了,最近半個月漲兩次,汽油漲價就意味著我們的運輸成本漲價。但是家具怎么漲不起來?家具能漲價嗎?可以,你漲一個我試一試,因為目前還屬于產能過剩。所以說通脹預期會影響我們的消費者心態(tài)。
還有一個因素是我們的要素成本的價格會有效地提高,比如說土地,過去的5年里我們深圳沒有一個企業(yè)買過一寸土地,有人說興利和左右買到了,那是7年前03年買的,可不是今天,現(xiàn)在才建設完成。說明我們的土地資源在沿海城市是越來越緊張,這就要求無論是做制造還是我們做零售的,你們要開始考慮買地不是唯一的,但是沒有地你就沒有生產的功能,沒有地你就樹立不起你的形象,因為你地都沒有還租廠房你怎么做品牌?所以說我認為未來的要素成本尤其是以土地、原材料為基礎的價格上升,對我們的消費市場是有影響的。
我們的變革路徑有三點:
第一,未來的變革路徑我們家具零售業(yè)我認為一定是以經銷商為主體的獨立店模式,而不是目前的大賣場模式,要求我們在座的工廠和經銷商如何打破過去的傳統(tǒng)買賣關系,真正建立起我們的合作伙伴的關系,這是為什么今天我們支持中國家具零售商聯(lián)合會在這里成立,因為我們兩家才是一家人啊。這種合作關系可不要再停留在單純的買賣關系上,應該是伙伴關系。如果這種關系要建立起來了,支持我們的家具零售商在我們的終端建立自己的獨立店,以經營某一個區(qū)域的品牌或者說某幾個品牌,我想我們會有更大的成長,為什么?因為經銷商他所承租的場地成本一定是最低的,現(xiàn)在在三四線城市租一個賣場每平方米的租金就是10塊、15塊,你既管理賣場又經營產品,就像我們開小店一樣,那都是我們自己的事情。你不用再擔心哪一天被別人漲租。所以你們還有5年的時間,趕緊到三四線城市跟那里的業(yè)主簽訂固定合約吧,過了這5年可能這個租金也會漲起來的,你也沒這個機遇了。無論多大面積,這一點我認為應該跟我們的川派企業(yè)學習,我不知道你們贊不贊同。(眾鼓掌)
第二,將會涌現(xiàn)出大的分銷商,今天為什么我把Ashley的兩個高層保羅和恰克請到這里來,Ashley作為美國的第一大制造商和分銷商有60億美元的銷售,但是人家為什么做到今天?就是有自己的分銷和零售體系,所以我認為在未來5年將有大的分銷商出現(xiàn),所謂分銷商對上對制造商可以提供現(xiàn)金流,承銷自己的品牌,對下可以為制造商提供服務,這個服務包括配送、包括安裝,也包括未來的二手家具和舊家具回收回來,完成一個閉環(huán)物流。這在美國叫第三方物流的提供者。所以我認為在中國未來會有這樣的分銷商建立起來,我們不做我估計Ashley他們都會做,因為Ashley已經開始在中國開店了,明天下午Ashley的高層就會到協(xié)會來演示他們的零售體系。
第三,網(wǎng)絡營銷。線上交易、線下服務,這對于我們在座經銷商也是一個機遇,在網(wǎng)上交易我們同時又有實體店,網(wǎng)上和網(wǎng)下結合,還有誰比我們經銷商有優(yōu)勢?你們可以回去上網(wǎng)查一下,最近有一個新生事物誕生在蘇北的睢寧縣東風鎮(zhèn),這個鎮(zhèn)里有1800家作坊,每一天通過網(wǎng)站達成的交易發(fā)出的貨物有200萬之多,一個蘇北的農村一個鎮(zhèn)里。這個鎮(zhèn)就是由于5年前一個南京林業(yè)大學的學生看了宜家的模式所受到的啟迪,把宜家的產品簡單化再創(chuàng)造,或者叫再設計,然后通過網(wǎng)上掛出來,賣給都市的消費群體。你看,網(wǎng)上就有這么大的市場,單單一個東風鎮(zhèn)光是大的物流公司就有10家,找一個機會我可以帶大家一起去看一看。所以說我們不要忽視新的模式,就像蘋果手機一樣,進入這個行業(yè)才3年是不是已經成為王者了?
最后衷心祝愿我們這次論壇能夠取得圓滿成功,各位制造商代表和我們的經銷商代表能夠通過這次論壇獲得你的新的思維,再開創(chuàng)我們中國家具零售業(yè)的輝煌!謝謝大家!
【主持人:煒煒】謝謝侯秘書長,秘書長講述了現(xiàn)在的困局、未來的空間和前面的道路,深入淺出確實令人深思,接下來我們請來了家居零售業(yè)的杰出代表與大家共同分享,有請中國家居銷售商聯(lián)合會執(zhí)行會長盛家家居董事長曾震宇先生。
盛家家居董事長曾震宇
【曾震宇】尊敬的龍部長,各位領導、來賓、行業(yè)同仁,女士們、先生們,大家下午好!今天是2010年深圳家具行業(yè)分析會第一次全國代表大會順利召開的大好日子,我們在此舉辦中國家居零售商業(yè)模式變革論壇,由經濟學家、專家學者、行業(yè)領袖同臺論道,這是一次行業(yè)的盛會,我謹代表本屆論壇的東道主之一中國家具零售商聯(lián)合會表示熱烈地祝賀!并對各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
作為家商聯(lián)的代表和盛家家居中國連鎖機構的代表,我發(fā)言的題目是《家居市場呼吁多元化的銷售模式》,分三方面來講。第一是中國家居商業(yè)的現(xiàn)狀,第二是中國家居市場呼喚多樣化的銷售模式,第三是中國家居銷售商聯(lián)合會成立的意義。
第一,中國家居商業(yè)的現(xiàn)狀。大家知道中國家居行業(yè)已經發(fā)展25年了,發(fā)展很快,現(xiàn)在已經成為世界上最大的家具生產國和出口國,并且成為了世界上最大的家具消費國之一。這個過程當中制造業(yè)和賣場平臺發(fā)展迅速,逐步形成規(guī)模效應和品牌效應,而銷售商的發(fā)展相對滯后,目前沒有形成規(guī)模以上的銷售企業(yè)。由于國際國內經濟形勢的發(fā)展,家具市場已經從過去制造推動悄然轉變?yōu)橄M拉動的模式,家具商業(yè)的發(fā)展變得越來越重要和緊迫。目前家具的流通主要依靠大賣場的銷售模式,隨著中國房地產價格的高漲,大賣場租金成本也越來越高,廣大銷售商的經營成本也就變得越來越高了。2010年家具零售市場比較冷淡,我們的單位面積產出下降了1/4以上,可是我們的租金價格卻提升了1/4以上,一個高、一個低,請問我們家具銷售商利潤從何而來?如何生存如何發(fā)展?更談不上發(fā)展了。[NextPage]
在這里我會解釋一下為什么說單產下降1/4而不是說總銷量下降1/4,中國市場總體而言會一年一年需求量越來越高的,但是我們大賣場成長的速度、開發(fā)的速度遠比中國經濟增長、百姓的需求要大得多,大城市、大賣場的開發(fā)已經到了無序的地步,到處是大賣場,有些城市已經達到了人平均幾平方米這樣的賣場,這是非常不合理的。所以這就變得總銷量有所提升,總需求量有所提升。但我們的單位面積產出是嚴重下降的,可是租金并沒有下降而且往上提,這一高一低顯而易見這種狀況是很不健康的。同時這也就出現(xiàn)了中國制造的家具在國外購買的價格比在國內還要便宜的怪異現(xiàn)象,在東京購買中國的家具比在廣州還要便宜,在美國紐約、在美國洛杉磯、舊金山買家具比在廣州、比在北京都還要便宜,這直接損害了中國消費者的利益,這一切時皆因過于單一的銷售模式所致,因為我們現(xiàn)在主要的銷售模式就是主要靠大賣場,所以家具商業(yè)模式的創(chuàng)新變得更加有現(xiàn)實和深遠的意義。
第二,中國家居市場呼吁多元化的銷售模式。什么是好的模式?個人認為凡是能夠為銷售商創(chuàng)造利潤、為企業(yè)創(chuàng)造利潤提供穩(wěn)定的經營環(huán)境,創(chuàng)造渠道品牌效應,有利于商品快速流通的銷售模式就是好的模式。當前在大賣場租金嚴重偏高的情況下,自創(chuàng)銷售渠道,比如說設立獨立店、社區(qū)店、網(wǎng)上銷售,或者直接與房地產商進行合作,做成品房的配套銷售,都是好的模式。因為擁有自主渠道在產品定價、渠道品牌的打造和產品品牌的打造方面,在資金回籠方面,在現(xiàn)金流的運用方面,在開創(chuàng)特色服務方面均具有明顯的優(yōu)勢,所以是好模式。當然根據(jù)中國的國情大賣場在未來3—5年,有的地方根據(jù)經濟發(fā)展的不同階段、不同層次,可能在十年、八年還在存在,也有他存在的價值,某種意義上也是市場的需求,推動市場的發(fā)展。但是從歐美同行業(yè)的發(fā)展情況來看,大賣場終非長久之計,特別是中國家具已經進入品牌的時代,經營的自主權、定價權顯得越來越重要了,而以上這些恰恰是大賣場所不能提供的。打造自主的銷售渠道可以走合作開發(fā)的路線,也可以借助融資平臺的方式實現(xiàn)互惠共贏。
我們家商聯(lián)今天上午開完大會,大會當中民生銀行前來道賀,因為其中有一個重要的項目是我家商聯(lián)跟中國民生銀行深圳分行達成戰(zhàn)略合作的意向,給我們集體授信幾個億,將來我們會把這些融資渠道跟各位銷售商進行分享,協(xié)會當做一個融資征信評估的中間媒介,加強風險控制。同時也是對家具行業(yè)比較了解,可以提供專業(yè)的咨詢服務,這對拉近銀行和企業(yè)之間的銀企合作具有非常深遠的意義。
第三,中國家具零售商聯(lián)合會成立的意義,民間經濟組織是政府管理社會經濟一個重要的輔助手段,行業(yè)協(xié)會更加是行業(yè)自律、規(guī)范他避免惡性競爭、避免浪費社會資源一股重要的力量。在國外政府非常重視民間的行業(yè)協(xié)會,他把這些專業(yè)的問題交給專業(yè)的機構、專業(yè)的行業(yè)協(xié)會去做,政府不會越俎代庖,該行業(yè)做的、該民間組織做的讓他們做,政府管服務,只要你不犯法不違反大的框架可以做。在哪個地方開賣場不是問政府是問行會,在東京哪一條街道應該開多少個店,多大規(guī)模的店,多少平方米,這個商家該不該開業(yè),具不具備行業(yè)的職業(yè)資格,不是政府說了算而是行會組織說了算,只有行會組織簽名同意以后才可以拿到政府的營業(yè)執(zhí)照,很多政府不應該做得自己做了,但是自己又做不好,我相信以后政府會注重到這一點,應該會越來越重視民間經濟組織,要發(fā)揮他們在中國經濟發(fā)展當中重要的輔助作用。
所以中國家具零售商聯(lián)合會的成立必將對中國家具行業(yè)的發(fā)展起著非常積極的作用,因為家具行業(yè)是由設計研發(fā)、材料供應、生產制造和銷售流通等若干個環(huán)節(jié)組成的一條價值鏈,損害任何一方的利益都是不和諧的,然而改革開放30年來,雖然中國家具銷售商在推動行業(yè)發(fā)展當中起到了重要的作用,正如剛才侯秘在這里講到的一樣,家具銷售商為廣大的生產廠家?guī)泶罅康默F(xiàn)金流,支持了再生產,培育了千家萬戶的生產企業(yè)。同時也培育了中國很多的大賣場,這些大賣場的成長都離不開銷售商。但是家具銷售商從來就沒有自己的組織,也沒有話語權,因此始終處于相對弱勢的地位。
今天我們在這里非常高興要跟各位講,我們的協(xié)會終于成立了,而且在成立的過程當中得到了深家協(xié)積極的支持,點燃一把火,我們有了這個火種相聚起來了,在成長的兩年多的籌辦時間里面我們沒有散掉,我們積聚一股力量,在今年的9月份終于在上海順利成立。今天上午召開了第一次全國會員代表大會,這里面有深家協(xié)一份非常重要的推動作用。當然在協(xié)會的成長過程當中,其實除了深家協(xié)以外,我們也得到了像廣東家具商會、東莞名家具俱樂部、香港家協(xié)、順德家協(xié)、廣東家協(xié)、廣州家協(xié)、溫州家協(xié)等友好協(xié)會的大力支持,在此我一并表示衷心的感謝!
銷售商為什么沒有自己的組織,這些年來除了我們自己本身原因的分布廣泛、人員松散、入行的門檻比較低,自身素質普遍偏低的原因以外,這些相對來講工廠他有自己的協(xié)會,家具協(xié)會基本上都是工廠廠商的協(xié)會,銷售商從來沒有自己的組織,也沒有去做這方面的事,這也是一個各方面的原因之一。導致了我們的銷售商被行業(yè)邊緣化,無論如何這顯然不符合50萬中國家具銷售商的利益,也不符合行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大方向。中國家具零售商聯(lián)合會的成立就是要致力于融合共贏持續(xù)發(fā)展,就是要讓這個價值鏈的每一個環(huán)節(jié)起到應有的作用,得到應有的尊重,獲得應有的利益。
新年于此,萬象更新,今天我要借中國家具零售商聯(lián)合會第一次全國代表大會順利召開的東風,和家具零售模式變革論壇之良機,感謝一如既往關心關懷支持和幫助家商聯(lián)發(fā)展的事業(yè),各位行業(yè)同仁和社會賢良人士,我們自己作為銷售商的一分子也應該盡到自己的一份責任,為行業(yè)的和諧發(fā)展貢獻一份力量。最后預祝大會取得圓滿成功,祝各位身體健康、工作順利、新年快樂!
【主持人:煒煒】謝謝曾總,家居行業(yè)是為人類的居住生活而設計,設計師在這其中智慧相隨將意境凝造,接下來我們有請被地產界譽為最具合作價值的設計機構、中國樣板房著名設計師、品伊設計總監(jiān)劉衛(wèi)軍先生。
中國樣板房著名設計師、品伊設計總監(jiān)劉衛(wèi)軍
【劉衛(wèi)軍】大家下午好!前面有很多的專家、領導講了很多,今天我作為一名設計師的身份來參加今天的盛會,很榮幸。在這里看到一個非常大的場面,本來我打算講一些我們在未來家居行業(yè)創(chuàng)意發(fā)展的一些趨勢,但是我覺得講得太多了,所以我今天想換一個方式來講一下。先看看我今天準備的PPT。(PPT)(播放《讓子彈飛》和《非誠勿擾2》的片斷)
請給予我們這兩位市場大師姜文、馮小剛給予最崇敬的敬意?。ū姽恼疲?/FONT>
這是我今天演講的開場,其實我覺得讓我今年看到了希望,至少今年有兩部國產的片子能夠在這個市場營造這么大的效應,這一點我能夠肯定我們中國人的智慧還是很偉大的。首先在這里我們也看到了姜文從藝術轉型到商業(yè)電影獲得了巨大的成功,這一點我們也是感到非常的欣慰,還有馮小剛導演他再次用一種整合的形式繼續(xù)能夠在他的電影里面繼續(xù)發(fā)出他巨大的光芒、商業(yè)光芒,我覺得這一點也是我們值得認可的。所以說我們在這里談的其實就是我們今天所看到的,其實我們從電影里面能夠看到我們最真實的市場,為什么這兩部電影能夠受歡迎?其實里面我們可以看到他真正做了市場的調查,還有明白了我們真正的需要,所以他獲得了成功。今天我?guī)磉@兩部電影的片斷,是讓我們看到這個市場。然后我們再從這個市場看到我們最真實的格局。[NextPage]
首先我跟大家講的是我們室內設計跟家具產業(yè)的關系(PPT),首先我們先分析一下室內設計目前的一種狀態(tài),我跟大家探討一下我們中國室內設計目前的一個狀態(tài),這是我從業(yè)本行業(yè)17年一個個人的看法,中國室內設計是一個非常年輕的行業(yè),從小環(huán)境來看雖說“全國裝飾看廣東,廣東裝飾看深圳”這已經是一句過去的老話,但是我們還在堅持,我們深圳還在做堅持。這份堅持我覺得也是可以感到一種欣慰的,雖然說我們也看到了一些二線城市還有內地一些大城市在后來的崛起,也對我們深圳這個行業(yè)來說也受到了一些影響,但是我們還是堅信,深圳還是第一的。
我們看一下目前我們存在的不可忽視的一個問題,雖然說我們的設計思想開放,但是沒有基底,這是我們這個行業(yè)當中所看到的,因為這個行業(yè)非常新,一開始我們我們都是從西方的信息舶來的文化知識和技術藝術,所以我們從一開始我們就是去學來的,不是自主的,所以我們沒有沉淀沒有基底,雖然這個行業(yè)在中國深圳發(fā)展有30年之久,但是我們還是很年輕沒有沉淀,這是我們在中國作為一個設計師、一個領域里面缺欠的一個點。所以這也是我們不可忽視的一個點。
第二,設計師的綜合面還需要開闊,為什么這樣講,我們今天在這里開這個會議,我在這里面得到了一些正面的信息,這里面可以了解到什么叫零售,什么叫整合,還有我們可以了解這么龐大的一個家具行業(yè),所以我覺得我們室內設計師還是很閉塞的,還沒有真正走出來,還沒有真正地去得到綜合一種方面更多的一些知識,這是我們目前中國室內設計師的一種重大的狀態(tài)。
第三,創(chuàng)造性思維和被創(chuàng)造性思維不穩(wěn)定。我們的作品有偏差,沒有我們的個性,瑣細總處于感覺有時候我們像在這個里面,在座的大家都認為設計師是自我的一個行業(yè),說得好聽就是自我,說得不好聽就是固執(zhí),所以說他有時候進場會違背跟市場一種違背的形態(tài)一種狀態(tài)和行為,所以說又想當老大,又不知道怎么當大,這就是一種思維跟被創(chuàng)造思維的不穩(wěn)定,就是這樣。
第四,作品的形多于義,現(xiàn)在我們很多作品都在于形式,很多忽略了所的以人為本,我們經常談到作品,都要講究以人為本,但是有幾個真正做到真正的以人為本。我是一名設計師,也是一個老板,公司里面的一個董事長,又得做設計,又想賺錢,這里面已經產生了一個極大的矛盾。所以這一點我覺得我們需要克服,雖然說問題我們看到了,但是問題還擺在面前。所以這一點我公開這么說,希望大家有一個共識,我們共同解決這個問題。然后設計作品雖然有考核,但是沒有標準,這個我們也不能說這個標準很難定,在市場流行的一個非常熟的一個說法,蘿卜青菜各有所愛,你喜歡這種,他喜歡這種,我認為這種很好,他認為那種更好,所以說是沒有一個標準,所以這個行業(yè)發(fā)展得快沉淀,還是太年輕,所以我們從這幾點里面可以清 楚地看到室內設計他目前的一種狀狀況,這樣子我才能更好地分析室內設計行業(yè)跟家具產業(yè)他們相互之間的關系和未來的發(fā)展。
現(xiàn)在我們一起要探討一下家具產業(yè)的一個狀況。中國家具產業(yè)發(fā)展到今天這是一種百家爭鳴、百花齊放的一種,家具產業(yè)給我們帶來了一場又一場干的盛宴,色彩的應用還是受制區(qū)別觸碰的品質感都不可以與過去相同日而語,家具產業(yè)與室內設計的聯(lián)系性也愈發(fā)密切,但是目前在整個大市場也同樣存在著許多讓人憂心的問題點。這個是我對家居產業(yè)的一個看法,一種目前的狀況。首先,我們從事家居產業(yè)的這個行業(yè)非常的龐大,但是我們產品的原創(chuàng)性很少,還有產業(yè)制造商比重太大,這關乎到各方面,我到這里面畢竟我里外行不了解這個產業(yè)背后或者他實際內部的一種關系和結構,這個我只是談到了我作為設計師的一種看法,是不是我們全國這么多的產業(yè)制造商從事有這么多的人才我們的產品他的原創(chuàng)性,我們到底有沒有在開發(fā)產品,這一點我是帶著一種疑問,所以今天也是給到大家一種可探討的一種問題。
第二點品意識比較薄弱,有在面對國際市場,中國市場需求堅挺的民族品牌?,F(xiàn)在我們這個家居產業(yè)總喜歡打得都是國外的品牌,其實本來就是我們中國制造,所以導致我們在選擇上消費者的陳列上選擇是非常的混亂,好象我在美國列工藝品,背后寫都是“中國制造”,到底怎么回事,是不是我們中國的產品都是為國外制造的,而是為了賺取美元制造的,中國十幾億人口,消費者剛才龍部長也說了,我們只是冰山一角,我們現(xiàn)的消費者只是百分之多少,我們等待正要開發(fā)的客戶又有多少,所以說這一點我希望我們中國的制造商應該更要重視自我的品,中國的品牌,民族的品牌,要我們中國更清看到我們自己的品牌是NO.1的。謝謝!
產品的風格意識不考究,因為我們現(xiàn)在很多產品制造商見到市面上好賣的產品就拼命地制造,根本就不知道這個產品的來歷,到底這個是風格的,沒有看考究他只關心這個產品投入到市場好不好賣,能不能有更多的經銷商為他代理經營,所以我的一點是我們很嚴重的一個狀態(tài)。所以我希望在座的應該有很多零售商,有很經銷商、代理商,請你們一定要看清楚這一點,我們不管經營什么產品,我們必須得有考究,我們必須要把我們的產品研究透了,我們才能夠推出市場,我們才給予我們消費者正確的信號。
第四,行業(yè)信息非常的活躍,就像我們今天一樣,我們要開這個會,我們有很多人來參加,這個也是我們中國人多、力量大,所以說但是我們在這里開會的人,到底有多少個來這里是相互交流的,還是來看熱鬧的,我這個就不以為然了,這個就不能再說了。但是在座的可以思考一下,我們搭建這么好的一個平臺,我覺得是交流的,是一種專業(yè)性真正的信息的交流,而不是來看熱鬧的。所以不算,我到場了就夠了,所以說專業(yè)信息保守,所以說誰拿到了武林秘笈就視為自己看家的秘笈,我就自己偷偷拿去做,不可能跟別人分享,所以說非常缺乏騎士般的冒險精神,我們中國人受到傳統(tǒng)的生活意識,這種精神影響太深,所以說我們都不敢冒險出來做生意的也是,包括我自己也是,所以說我今天在這里講得很大聲,其實我也怕虧本,我也怕冒險,所以說我們不是美國的牛仔,沒有冒險的精神,所以說我也希望這一點我也冒昧地提出來跟大家分享。然后互相鞭策。
第五,保證出口,疏忽內銷,這個也是剛才我說的這一點,我們中國制造商會被產品做得非常的棒,非常的精致,都是擺在國外的精品店里,或者間家具場里面去,但是擺在中國的市場里面全部都是上流的產品,所以我覺得這一點不適合我們發(fā)展,中國人那么多,難道人民幣不是錢嗎?所以我希望也得把好的東西留給我們中國自己人使用,這樣也就解決我們中國很多設計師很苦惱的一面,因為我們?yōu)榱速I一些工藝品還要陪著客戶跑到國外去,買這些家具還要跑大意大利去,是不是意大利進口才是最好的,我還要懷疑,這里面已達林的產品是不是都是中國產先出口到意大利,轉銷到中國,所以非常冒昧,這是我個人的一種認為,只是猜測,只是一種看法。因為我這么說,只是希望我們在中國這個市場上,應該是有更多的精品。而且我希望在中國的土地上看到更多的“Made in China”。
我談到了這兩點做法,室內設計跟家居產業(yè)的關系,其實很明顯,其實他的關系就是一種影響和被影響的關系,還有一種引導和被引導的關系,其實也是一個親家的關系。是老公老婆的關系,其實他們的關系是不可分的,是必需要經常對話的,所以在這里面我也跟大家探討一種現(xiàn)象。就是說我們是不是把房子裝修好了,再去夠家具,還是先買家具,買完家具了,再去裝修房子,其實這個就是我們室內設計跟家居產業(yè)的一種關系,前跟后的關系,但是反過量家具產業(yè)他必須是以產品為主,他是覆蓋性的產品,他是在市場上以最快的速度作為一種實體給我們這個市場帶來最集中、最大影響的一個行業(yè),所以說我剛才說了他又是一種影響、被影響的一種關系。所以說室內設計要關注家居產業(yè),但是家居產業(yè)必須得要密切地關注室內設計發(fā)展的趨勢和動態(tài)。所以說他們是密不可分的,他是相互相依的,所以我也覺得今天大會邀請我來跟大家討論這個問題,其實也是想讓大家看到我們這個行業(yè)的信息,也是了解我們這個行業(yè)的動態(tài)。所以我覺得這就是今天大會他的一個原本的一種用心。
室內設計他是一種精神理想化消費,家居產業(yè)他是一種實體產品化的消費,所以說他是一種吸引、是一種精神,是一種文化,但是我們家居產業(yè)他是這種實體他動不動都要講究成本、原料和物料的,所以說他還是有不同的一種屬性的區(qū)別。但是他們是由相互借鑒、有相互融合、有相依相存的,相互平衡,微量都需要創(chuàng)意的發(fā)展的核心。所以他們的關系他們相互關系在未來的發(fā)展核心就是講究創(chuàng)意,創(chuàng)意是什么,今天我本兩想講一下創(chuàng)意,講創(chuàng)意家居在未來的發(fā)展趨勢,但是我對自己了解的創(chuàng)意我覺得還不夠 深,我覺得了解的創(chuàng)意還是很皮毛,我今天現(xiàn)在在這個臺上我還是覺得創(chuàng)意在我的思想思維里面還是那么簡單,創(chuàng)意就是創(chuàng)造人類有意義的產品就叫創(chuàng)意。所以我們很多人自以為創(chuàng)意就是天馬行空,其實中國很多創(chuàng)意垃圾,可能大家心中都有數(shù),我們經常在談創(chuàng)意,創(chuàng)意就是一種自我的、自由的、漫無邊界的,想怎么干就怎么干,只要你付出你個人的思想思維就是一種創(chuàng)意,我是不認同的。我覺得創(chuàng)意就是要創(chuàng)造人類有意義的產品才叫創(chuàng)意。[NextPage]
這個是我今年獲得國際傳媒獎的一個作品,叫夢遇香居,這個獲獎的理由是我的作品就像他的名字一樣,很浪漫很夢幻,搭配得很好。所以很受歡迎,很受市民消費者還有我的業(yè)主的歡迎。所以他是創(chuàng)意。夢遇香居,這個是我前幾年很受歡迎的一個作品,可能在座的很多人可以看到,里面很多產品是他經銷的,我們設計師做什么?就是做這種整合。這個藏青庭居是受到網(wǎng)絡上點擊還有我的可混受歡迎的作品,藏青庭居,跟他的名字一樣,這就是創(chuàng)意,因為受歡迎。這個是爵士魅影,也是目前媒體所追捧的一套作品,所以說他是成功的,所以他是有創(chuàng)意的,因為有意義。剛才我們看到的是一份精神上的一種消費,這種是一種實體上的消費,講的就是產品,剛才室內設計講的就是一種精神模擬享受、體驗,我們現(xiàn)在講的這種產品就是實用,要使用。這都是世界最精彩的創(chuàng)意產品。
創(chuàng)意主導未來,是不是可以主導未來,創(chuàng)意真的那么重要嗎?我覺得挺重要的。首先,如果我們要覺得他很重要,我們必須有三個過程,我們必須得要有去深入、去思考。首先必須得要有理解創(chuàng)意。其實何為理解創(chuàng)意?其實理解創(chuàng)意就是一種市場分析和定位的一個過程。我們很多人只談到創(chuàng)談到創(chuàng)造的表面,而忽略了創(chuàng)意的根本,就包括我們現(xiàn)在我們的手機能夠象諾基亞世界這么大的一個最大的品牌他所設計出來的機型、款式都是得到我們消費者的追捧,為什么我們會追捧,因為他在之前一直做了一個非常詳細的市場定位,市場剖析,這是一個非常關鍵很重要的一個過程,所以我定位為叫“理解創(chuàng)意”。
然后,第二個把握創(chuàng)意。所謂什么叫把握創(chuàng)意呢?實際上是一個將無形元素轉化成有形產品從而進行推廣的關連貫過程。意思就是,我們定位開發(fā)產品,我們要開發(fā)產品,我們必須得要在開發(fā)的過程中會考慮到我們的原材料、物料,還有我們這些產品在市場上他的消費者的關注度,就象我們現(xiàn)在很多人要談低碳這個理念一樣,以前我們談環(huán)保,叫“環(huán)保”,現(xiàn)在換了一個字叫“低碳”這是一種理念,所以這一點我把他理解為把握創(chuàng)意,只有理解是不夠的,我們要懂得把握。然后我們有了把握,我們就要懂得開發(fā),開發(fā)是什么?開發(fā)創(chuàng)意,我認為是一種實際上就是一種整合配套的過程。中國制造業(yè)廠家非常龐大,但是他一味地關著門自己去制造,我們只制造了一個單品,我們忽略他的一個配套,我們忽略了他還可以做整合,所以我們很多人很多老板都埋在廠里面,不斷爭取時間去生產、去制造,有一些還不到40歲已經一身都是病,產品如果制造得好的話,如果有市場有渠道的話,那還不錯,如果沒有渠道,那我們這些都變成積壓了,變成積壓了,那就變成垃圾了。就得要處理,所以說我們沒有好好地用時間,來看一看我們的周圍,看一看我們的市場上的商品、產品到底是一種什么樣的形態(tài),是什么樣的一種狀況,是不是我們一定要做那種鶴立雞群的,還是可以跟其他產品搭配做整合的那個呢。是波是一定要一個類型,還是我們要充滿著整體的力量,發(fā)揮我們產品的特性呢。
所以下面我跟大家談幾個我們開發(fā)創(chuàng)意幾個點。這是一個家居,(PPT)其實我沒有說這個家居有多美,這個是我在《非誠勿擾2》產品“人間天堂”的照片,這是一個客房的產品。我們不是要說這個產品有多好,但是我覺得這個產品完全得體現(xiàn)得非常的微妙,這是福建的一個老板海南三亞亞龍灣一個熱帶森林公園里面打造的一個生態(tài)酒店,這個酒店山上各個角落都是以獨棟別墅、木屋草房情態(tài)建成的獨家休閑酒店,我覺得他非常的敏銳能夠去懂得整合資源開發(fā)產品,我覺得這也是一種開發(fā)創(chuàng)意的一種體現(xiàn)之一。所以他還懂得去跟馮小剛搭上一線,把他的產品推向極致,所以我覺得這是一種非常聰明之舉。
然后再談到了在下一個莊園的產品,這是自己打造的一個莊園的產品,我為什么要打造他,因為我從事這個行業(yè)17年,我目前的工作一直跟別墅在打交道,一直跟別墅設計在打交道,全國的別墅我們都在做設計,但是我們敏銳地嗅覺我們現(xiàn)在的消費者他的需求已經不僅僅在別墅產品上,他未來的產品可能下一步就是莊園,所以說今年從去年開始用了一年的時間,我打造了這樣的一個莊園,中國的這樣一種莊園社體驗基地,也是我作為室內設計的一個全部的一個整合,因為我們公司除了做室內設計,還做家具,還要做規(guī)劃,還要做陳設,所以這一個是我們的一個整體,是我的一個整合,所以這里也是一個創(chuàng)意點。所以剛才我們看到的,因為時間有限不能跟大家一一品嘗。
我們現(xiàn)在看一下創(chuàng)意是不是能夠提升他的價值。(PPT)這是一個太陽能折疊燈,是一個創(chuàng)意的產品。這是一個雙層的沙發(fā),所以產品不需要復雜,最需要的我們在開發(fā)的過程中,是不是用心,是不是我們創(chuàng)造的產品,是不是符合我們目前消費者的需求,還有市場的需求,這一點是我們密切地關心和關注的問題。
最后,獻給大家的最后一個短片希望能夠在里面能夠看到一些問題,在新的一年里面有新追求。在這里我希望不管是室內設計行業(yè)還是家居產業(yè),希望能在中國發(fā)展得欣欣向榮,還有讓我們的隊伍更加壯大,而且更加的專業(yè),讓我們的產品能夠真正地屹立在中國NO.1的位置。謝謝!
【主持人:煒煒】謝謝劉衛(wèi)軍先生,這是2011年的開年聽到了對于創(chuàng)意最有精神內涵的解讀,創(chuàng)意整合將會注入家居全新的生命力,我們也祝愿家居零售業(yè)的朋友們能夠更有力在前行。因此我們此次第一個對話板塊的主題是《中國家具零售模式的變革》,有請參與對話的嘉賓,他們是:
深圳家具行業(yè)協(xié)會會長、興利香港控股有限公司執(zhí)行董事 黃偉業(yè)先生
香港金馬凱旋集團董事長 肖凱旋先生
搜房控股家居集團家居事業(yè)部總經理 秦巍先生
中國家具零售商聯(lián)合會 楊亞中先生
全球最大家具零售商Ashley全球業(yè)務總裁 Paul Dotta
本次對話的主持人深圳家具行業(yè)協(xié)會協(xié)會顧問杰瑪家居總經理關永康先生。
【主持人:關永康】謝謝大家,今天非常開心又這一次的坐在這個舞臺上為行業(yè)協(xié)會去繼續(xù)我的主持工作。今天我們回到這次的主論題,有關家具零售行業(yè)整個零售模式變革這樣的一個論壇,臺上總共來了五位嘉賓,我們一一陸陸續(xù)續(xù)地就一些尖銳的問題去問他們,想以往那樣,我希望在這里更多地形成一種思維的撞擊,從而給今天在座的所有的嘉賓跟同仁們更多的一些思想的盛宴,從而獲取一些新的知識點。整個的提問過程當中我首先想問一下海外的一些專家,之前我們看過一些資料,美國的Ashley是全美最大的家具制造商以及品牌銷售商,Paul Dotta作為全球的業(yè)務總裁,我想先提問一下他,第一個問題我想問一下Ashley在美國做得那么大,一年銷售可以超過60億美元,Ashley的核心競爭力在哪里?
【Paul Dotta】大家好!首先感謝黃先生還有侯秘書長,給Ashley這個機會跟今天在座的各位來探討關于家居行業(yè)的話題。大家眾所周知Ashley從這個行業(yè)發(fā)展到今天60年前,Ashley在美國的一個小城鎮(zhèn)起家我們起家的時候Ashley作為制造業(yè)起家的,從那么小的一個工廠和制造業(yè)走到今天,Ashley我們所謂的我們有自己可以談論的話,我們是從制造起家,走到今天這個仍然是我們自己的一個看家本領,所以說他給各位首先的一個提議,如果你是制造業(yè),如果你是制造商,你要保留你自己所根本的一個本領。主持人剛剛問到Ashley他在美國的核心競爭力究竟在哪里呢,Ashley從我們的設計、制造所有的流程中我們來把控,Ashley能夠迅速地對市場作出一個反映,Ashley主要傾聽我們合作伙伴和來自消費者的聲音,傾聽他們的意見我們迅速地反映,包括我們給客戶提供最好的質量、快速的交貨,所有的這一些我們都離不開我們對于合作伙伴和對客戶的傾聽,如果你們對他們的聲音有一個傾聽大家形成合作伙伴關系,他成功了也就是我們成功了,Ashley可以做到這一點,所以我們才可以成功。
【主持人:關永康】這是你們的核心競爭力,Paul你是如何看待中國的市場或者中國家具的零售市場?因為剛剛聽秘書長所說Ashley對中國市場相當感興趣。[NextPage]
【Paul Dotta】首先其實作為我本人也是一個榮幸,趕上了中國一個很好的一個時代,我本人在中國應該待了有15年了,大家可以看到我本人親身經歷,這15年來講中國的經濟各個方面有了一個飛速的發(fā)展,從人們的生活各個方面。我覺得這應該是我的一個榮幸,甚至可以說是Ashley的一個榮幸,能夠加入中國這么一個好的時代,感謝侯秘書長給我們這么一個機遇,我們有機會能夠參與這么一個論壇,討論行業(yè)的變革。Ashley想加入到其中一份子,加入到中國的零售市場來,貢獻我們的力量,我覺得在中國的市場應該是無限量的各個方面都有一個發(fā)展和提升,我們想?yún)⑴c進來作為其中的一分子,作為零售業(yè)的一個分享。
【主持人:關永康】很早之前我曾經看過一本書《從核心擴張》,剛才我問的第一個問題實際上是Ashley的核心競爭力,再問到Ashley對整個中國市場他未來的一個看法,第三個問題是Ashley的核心競爭力你剛剛所提到的研發(fā)設計、品質控制,這是Ashley在美國市場你們的核心,進入中國之后這樣的核心競爭力你覺得在零售領域里面如何得到有效的復制跟擴張?
【Paul Dotta】幾位先生提到了“中國制造”,其實大家有一個困惑,我們是為“中國制造”而自豪還是困惑,就我本人在中國有15年,跟我們的合作伙伴有一些經銷商供應商有20年的合作時間了,我是覺得“中國制造”是很榮幸的,因為Ashley有這么強的合作伙伴讓我們的產品質量得以持續(xù)地提升,這其實是對于我們整個產品、整個Ashley品牌應該是一個核心的提升。所以我覺得“中國制造”我感覺到很驕傲,這個不管你的產品是“美國制造”還是哪里制造,如果你看到“中國制造”就保證了我們產品的質量,你給我客戶提供了信心,不僅我們產品有一個質量的保證,而且他是有價值的。
【主持人:關永康】我想問的問題是Ashley如果要進入中國,他的核心競爭力,未來假設Ashley要進入中國他的核心競爭力如何在中國進行延伸的問題。
【Paul Dotta】這是一個很難回答的問題,我們還沒有進來,我們進來之后會傾聽我們的顧客、中國本地的顧客,我們的合作伙伴他們的聲音,可能也就慢慢知道答案了。
【主持人:關永康】今天我們謝謝Paul,希望你們Ashley可以進入中國之后能夠為我們的流通行業(yè)帶來一股新生力量、帶來一股新的沖擊。今天在座還有四位嘉賓,分別代表了幾個不同的環(huán)節(jié),我先讓黃會長作為整個制造的領軍人物跟您探討幾個問題,剛才曾震宇總經理在臺上提到了經銷商聯(lián)合會的意義,中間提到了有關制造業(yè)是目前依然處于一種渠道主導的方式,黃總今天在臺上作為整個制造業(yè)的代表,我想跟黃總探討一下,作為制造行業(yè),首先我們出了產品要設計出整個營銷渠道,營銷渠道勢必會牽涉到兩個很重要的元素,一個是他的寬度,一個是他的長度,這一方面我想聽一下黃總作為興利的領軍人物他是如何看待這個問題的。
【黃偉業(yè)】謝謝主持人,這個問題確實值得我們思考,我們的論壇是“商業(yè)模式變革”,今天我們是兩個協(xié)會,一個是制造商為主的深圳家具行業(yè)協(xié)會,一個是中國家具零售商聯(lián)合會,他們是以零售為主的。所以走在一起我們想,我們產品出來以后怎么樣最終到消費者那里,主持人說有效的用什么渠道,目前來說大賣場是我們主要的渠道,這是第一個渠道。第二個渠道是現(xiàn)在也有很多大的企業(yè)、很多品牌自營店,最早是美克美家、曲美,這種獨立自營店的出現(xiàn)。第三個渠道是現(xiàn)在我們看到搜房網(wǎng)的秦總在這里,這種網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務,我覺得這個是未來一個趨勢,剛才龍部長也談到了誰能為民生、能降低成本、為老百姓服務,網(wǎng)上的交易傳播面非常廣,能夠把成本大幅度降低,這是一個銷售的趨勢。
Ashley這種模式值得中國去借鑒和學習,我們是整個行業(yè)或者是產業(yè)非常大,但是很分散不強,剛剛秘書長談到一個觀點分銷商的角色他把我們非常多的制造商如果通過一個分銷商他像一個蓄水池一樣,把上游制造商的產品通過他批發(fā)到、分銷到所有的零售商去,而且還做了一種配送服務,解決了我們零售商的過程,能夠把成本降低,我覺得還有一種模式是Ashley的這種模式。
如果作為我們興利來說,如果我要發(fā)展什么模式談談我的想法,興利是在1985年在香港成立,當時他是從事一個貿易商,國外的材料、技術賣到中國,然后把中國家具賣到世界各地去作一個批發(fā),90年代初我們回到國內做投資做實業(yè),干了這么多年實業(yè)到今天我們覺得中國零售商太多了不缺50萬的零售商,中國制造廠家太多5萬家了,如果我們要發(fā)展我們興利可能第一個要做品牌商,第二個要做一個服務商。品牌商什么概念?可能我是投資研發(fā),下面我會找很多的工廠跟我做制造,同時我是一個分銷商,把所有制造的產品可能通過配送物流為我的零售商服務,讓他們降低成本,能夠快速反映市場為消費者服務可能會提升競爭力,這是談到我們做渠道這一塊。
另外一點你談到關于長度、深度怎么走的問題,其實我覺得目前的模式基本上是一步到位的,自營是一種,廠家自己自營,這是最短的距離就是自營,這種他的優(yōu)勢能夠最快速地去反映市場,他的產品最快跟消費者交流,但是他的弊端可能不是每一個企業(yè)能夠這樣做的,成本非常高,你開店的成本不要看店的成本低,但是開店的管理成本、營運成本要高。另外做廣告?zhèn)鞑ッ鏇]辦法跟大賣場去比,所以他有他的優(yōu)點和缺點。另外一種模式除了這點以外,我看到我們的曾總那里包括楊總那里,跟很多大的品牌商作為一種區(qū)域代理服務商,這種模式有點像Ashley那種,作為一種服務,我覺得這種模式應該是值得借鑒、值得學習和探討的,他能夠把我們廠家跟零售商都覺得很薄弱的環(huán)節(jié),我覺得這一點楊總更專業(yè)。
【主持人:關永康】剛剛黃總提到一個問題比較敏感的,因為很多年前家具行業(yè)里面有關營銷渠道設計里面一直在追求扁平化,所謂的扁平化實際上是廠家直接對專賣店,通過這幾年的很多工廠發(fā)展階段上來看遇到了很大的瓶頸,假設一個工廠手頭上有300個、500個甚至過千個店,工廠完全管不過來的,因此川派就異軍突起,出現(xiàn)了所謂的省代、區(qū)代、市代一系列的概念,從而再次形成了一級批發(fā)、二級批發(fā)這種類似于像美國家具市場或者是歐洲傳統(tǒng)家居市場這樣的階梯形式的商業(yè)模式。這種跟之前有點違背,但是重新為大家提出一個構思,在整個產業(yè)鏈的利益分配方面大家應該要重新設計的問題。
在這里我還想問一下黃總,剛剛龍部長提到一個問題有關安居房,未來經濟適用房在中國整個房地產行業(yè)將會占越來越大的比重,因為之前我曾經看過有關深圳的到2020年深圳準備投資24萬套安居房,我想問,您作為行業(yè)的會長,作為興利,你覺得制造行業(yè)應該如何把握這個機會?
【黃偉業(yè)】把握機會我覺得是這樣的,剛剛創(chuàng)意設計師也談了,企業(yè)把握機會現(xiàn)在國家的導向包括“十二五”的規(guī)劃把“民生”放在前面,所以企業(yè)首先定戰(zhàn)略的時候是不是把民生、國民經濟的發(fā)展包括區(qū)域經濟的發(fā)展,你把這個戰(zhàn)略重心放在你企業(yè)的定位,這 第一位的。第二點企業(yè)也要轉型,現(xiàn)在經濟的發(fā)展我們看到包括我們從宜家家私的發(fā)展,看到服裝行業(yè)ZARA的發(fā)展,既要時尚又要大眾能夠消費得起,我們也看到奔馳汽車,你看現(xiàn)在出了1.5,出了2.0到1.5排量的了,為什么要這樣做我上次跟很多的專家探討,究竟奔馳他想拿市場份額還是說未來有什么更大的未來消費群體,他們后來跟我說了另外一種想法,他說奔馳不是為了拿到更大的市場份額,他是想通過年輕人他想擁有奔馳品牌,但是他沒有錢買到300、500,但是他買了1.5以后他用了這個車以后未來他有錢以后他可以買300再買500,他潛在消費者的培養(yǎng)。我們不要小看宜家家私現(xiàn)在賣的東西便宜不會沖擊我們的市場,但是他培育了他的消費群體,從年輕的時候買他的家具,到30歲以后可能他買你宜家升級的家具,他是在培養(yǎng)他的消費群體。我覺得我們企業(yè)要重新定位,如果安居房的消費者、經濟適用房的家具,如果我們能夠定位做他的產品,培育在這個消費群的忠誠度可能就能夠贏得未來的市場,這從另外一種觀點去考慮。
【主持人:關永康】謝謝黃總給我們的一些答案或者是一些思考的方式,我們說到了第三位嘉賓,我想把話筒給楊亞中先生,作為經銷商聯(lián)合會的主席,我昨天晚上碰到了楊總我跟他開玩笑說,經銷商聯(lián)合會的成立就意味著家具行業(yè)三足鼎立的局面開始形成,真的是三足鼎立,之前曾經花了很多的時間重新看《三國》發(fā)現(xiàn)這三個國家真的很好玩,現(xiàn)在商業(yè)租賃業(yè)主、廠家聯(lián)盟、經銷商聯(lián)盟,三足之間能夠支撐起整片天下。問題是:之所以要成立這個商會,經銷商一定是面臨很多困局的,剛剛曾總在演講里面說得比較快,成立聯(lián)合會首先要解決經銷商他們的難題,他們的難題是什么?
【楊亞中】昨天跟我說三足鼎立,其實我不這么看,我認為大家在座的制造業(yè)包括大賣場,大賣場是什么?大賣場是我們承載我們家具零售的一個商業(yè)平臺,經銷商是我們在一線為消費者實際做服務的,實際上我們是整個是一家人,而且在這里不存在鼎立不鼎立,他只是整個產業(yè)鏈。我經常講我們其實不要太過重地去看待我們現(xiàn)在所謂的地主也好、大賣場也好,其實我認為大家不要過重地去看待大賣場,大賣場只是一個商業(yè)平臺,他拿來干什么?就是提供商業(yè)平臺讓大家產品能夠做展示、銷售。如果我們認為這個商業(yè)平臺有價值我們就利用好這個商業(yè)平臺,讓我們?yōu)橄M者服務、讓我們獲取利潤來發(fā)展我們這個行業(yè)。如果認為這個商業(yè)平臺發(fā)展到一定的時候沒有價值,那我們一定要尋找新的商業(yè)平臺。[NextPage]
龍部長剛剛講的,我覺得我吸收了兩點,我認為我剛剛講的,應該說給我們所有家具人吃了一顆定心丸,我們雖然是一個傳統(tǒng)行業(yè),但是我們是一個服務于民生的,為所有的只要生活水平好了他第一個想到要用家具、買家具,這樣的產業(yè)是不會被淘汰的,而且是一個朝陽的產業(yè),這是我們在座的每一位值得慶幸的。第二點,剛剛龍部長講到的,我之前也講過任何一種商業(yè)模式一定要為消費者創(chuàng)造價值,這種商業(yè)模式是能夠被我們推崇下去的,其實不在于我們能不能接受,在于消費者能不能接受。我們經銷商受到了什么樣的困惑?其實大家很容易看得到,大賣場在以前十多年的發(fā)展過程當中很好地推動了整個行業(yè)的發(fā)展,如果說沒有大賣場我在很多論壇上都講過,也沒有像我這樣的經銷商,雖然說我們像目前國內的經銷商規(guī)模不大,超過年銷售3個億可能不超過20個企業(yè),在美國像Ashley這種上百億的經銷商不是一位有太多,最起碼有幾十位,因為上次我去美國考察過。我也想明年我到美國去看看美國家商聯(lián)的團體。
關鍵在于原來為什么大賣場能夠推動我們行業(yè)的發(fā)展,原來是什么,原來是分,因為有大賣場,大賣場的出現(xiàn)幫助我們干什么?把我們進大賣場之前,我第一次到紅星去拿場地,有人跟我說你自己在家做得好好的5、6個賣場還在我這里拿場地?我給了他訂金他還給我了,我為什么進去?因為租金比我獨立店的租金便宜,而且給我打廣告、給我解決工商稅務的問題,而且給我最好的位置、最便宜的租金,沒有道理不進去。正因為我進入他的賣場他帶領我把滬寧線打通了,以前是開發(fā)商投資了,開發(fā)商給我們過好日子,但是現(xiàn)在開發(fā)商要快速回收了,開發(fā)商已經培育了大量的經銷商,后面的梯隊我們說“經銷商是前赴后繼”,外面的人看著里面是圍城很熱鬧以為都在掙錢,外面的人排隊都想進去。形成了大賣場想進去好的賣場要拿位置可能要出轉讓費,有的轉讓費有的甚至高達30萬、50萬。外面還排著大量的隊想進來,你說作為商業(yè)平臺來說,他不漲價他們還有其他選擇嗎?他一定是為他的自己利益的最大化,我認為大賣場在這一塊本身沒有錯的,因為是盲目地把價格抬上去以后經銷商日子難過了,經銷商就說大賣場不好了,實際是什么?實際是里面失去了平衡,所以我們說業(yè)態(tài)失去了平衡。
我們后面應該怎么樣做?我們經銷商應該值得大家去研究,在目前的這種狀態(tài)底下大賣場、經銷商和工廠我們應該冷靜下來思考,到底我們如何發(fā)展這個行業(yè),如何讓這個行業(yè)更好地保持生態(tài)平衡發(fā)展下去。
【主持人:關永康】你看楊總一說話桌面上提滿了問題,我一個個來問。下面有觀眾問,看過整個今天來的一些經銷商的代表,絕大部分是全國各地很具有影響力的經銷商,有人就問,是否把一些中小型的家具的經銷商你們會整個的商會會不會把他們給邊緣化了?你們未來如何去給他們提供一些服務?
【楊亞中】我們成立中國家具零售商聯(lián)合會其實我們里面主要是做三方面的工作,第一方面是提升所有中國家具銷售商的自身經營能力,第二是加強廠商聯(lián)合,第三是整合行業(yè)資源,能夠推動行業(yè)更健康持續(xù)發(fā)展。我們要講其實我們這個行業(yè)發(fā)展到目前這種狀態(tài),還是回到我剛才講的,我們怎么樣能夠做到讓消費者利益最大化,我們這個行業(yè)其實大家都在看到我們存在著大量的浪費,我們光物流這一塊,你說我們所有的經銷商我們50萬經銷商幾乎物流都是自己單干的,光物流這一塊一年的費用要損失多少。很多的制造工廠跟我們談不是說我們成本不能控制,為什么外銷的價格低,內銷的價格高,因為內銷的價格是一張張單過來的,而外銷的單是一個單幾個貨柜,所以我們的成本降下來了?,F(xiàn)在的行業(yè)到了什么階段呢?需要大家從各個環(huán)節(jié)去降低我們的成本,從制造商那里我們要提高我們的技術能力,然后增加我們通過設計增加我們的附加值,而不是說生意不好了通過漲價來增加我們的利潤,而是應該通過設計來創(chuàng)造我們的價值,通過我們的功力、通過我們成本的降低來讓我們的產品更有競爭力。
作為經銷商是什么?大的經銷商應該做大的經銷商的事情,小的經銷商應該更專注做小經銷商的事情。大經銷商做什么?明天我們跟卓越有一個合作可能會講到這個就是品牌運營,大的經銷商做品牌運營服務商,因為中國的市場其實一定不能是一盤棋來做,因為中國市場最早分成七個大區(qū),華北、華南等等,七個大區(qū)消費習慣完全不一樣的,所以在這個過程當中你說一個工廠,你說我用一種銷售政策,用一個原來我們說的促銷方案能夠打遍全國這本身是不合理的。所以在這里面我們講到大經銷商該怎么做,大經銷商我認為已經具備了能力以后,我們大經銷商就要來做分銷商、品牌服務商,小經銷商讓他更好地經營。大賣場會不會消失掉?不會消失掉的,中國的貧富差距非常大,大賣場應該走平民化、量化的產品,不應該高端化。這些小經銷商在大賣場里面,大賣場帶領小經銷商教他們如何去做促銷,如果培訓小經銷商,能夠讓他的產出率能夠提高。做產品組合、做定價策略,我們的大經銷商應該扮演這樣的角色,同時我們的大經銷商要扮演承擔起中國家具零售業(yè)我們應該承擔起這樣的責任。比如說像Ashley這種,美國他只是代表了國外的一個商業(yè)機構像宜家已經進入了,Ashley也進來了,還有更多的要進來,你說我們中國家具、我們這個行業(yè)真正的競爭對手到底是誰?真的是我們工廠、經銷商、市場嗎?我認為不是,一定是國際的商業(yè)機構的介入,如果我們不快速地成長起來,工廠不注重自己的品牌,那你只能去做代工。經銷商如果我們不成長起來,未來我們只能做什么?我們可能變成幫Ashley做服務商、物流商,如果做到有規(guī)模也能生存,我相信大片的經銷商都生存不下來,50萬的經銷商都要生存得很好我相信這個可能性不是很大,只是我們要轉型。
【主持人:關永康】還有一個問題,中國家具零售商聯(lián)合會成立之后,你們可以通過什么樣的方法讓目前租賃業(yè)主改變對經銷商的對待方式呢?
【楊亞中】我們以前在一起的時候也經常探討“斗地主”,我說“斗地主”等于像以前的“五四”運動一樣的,大學生幾個在一起叫叫口號有用嗎?沒用的。大經銷商肯定會考慮他以后的發(fā)展,比如紅星美凱龍已經做了這么多的賣場和店,他一定要考慮這些場地,如果不變成自營,他一定要租賃形式他不租給家居可以租給服裝和百貨,如果還想租給家居那就必須有一部分的人生存下去。你考核你的品牌、你的店長、你的經營,考核他的出租率、收租率,你考核我們在里面的經營能力有沒有考核過?他問我多少合適?他說能不能做到讓所有的經銷商不虧錢,我說那你有問題,說得難聽點我說你是傻子,我認為20%的人在你的調整中會增長,如果市場做不到40%的盈利、40%的保本、20%的調整,這個市場你說后面能生存嗎?很危險,我認為是這樣的。
中國家具零售商聯(lián)合會成立以后,我們這個組織其實大家都知道中國家具零售商因為比較散,說是有50萬之眾,但是這個數(shù)據(jù)只是推算而已,沒有確切的數(shù)字,我們明年會在全國做一些可能2、3個月做一些城市的走訪,一方面我們這些執(zhí)行會長會到每一個區(qū)域去培訓,我們親自到現(xiàn)場去培訓當?shù)氐慕涗N商,這是我們第一項要做的工作。第二項要做的工作我們會實地到每一個區(qū)域去了解當?shù)亟涗N商生存的狀況,把這種信息我們以客觀的數(shù)據(jù)告訴當?shù)氐拇筚u場,因為我相信目前大賣場還沒有說你們經銷商都死光,我們都不要了,還沒有這樣的大賣場,只是很多不了解確切的數(shù)據(jù)。比如說收款,經銷商把錢交進去到底有多少人虧本、多少人掙錢,我們明年會作一些統(tǒng)計信息方面的工作,但是我們也會有一些投資價值,打造自己的商業(yè)模式,可能我們有一些社區(qū)店等等這種模式,我們換一種形式更好地服務于中國的家具消費者,我們的宗旨在于讓中國的消費者買到真正物超所值的家具商品,這是我們要承擔的社會責任。謝謝大家!
【主持人:關永康】謝謝亞中。到第四位嘉賓,我們回想起一下剛才黃總一直在探討的,包括秘書長也在不斷說的“網(wǎng)絡銷售時代已經來臨”,我們從2008年好百年開E購店,到2010年據(jù)說曲美在網(wǎng)上銷售超過1個億,應該網(wǎng)購引起了整個行業(yè)幾乎制造業(yè)、流通業(yè)所有成員的依次關注,今天我們請到了搜房家居的總經理秦巍先生,讓他跟我們一起分享一下有關網(wǎng)購的問題。秦總,您是如何看待家具流通行業(yè)未來網(wǎng)購的前景,是否未來的情況如目前的發(fā)展趨勢所描述的前景一片光明?
【秦巍】首先感謝深圳家具行業(yè)協(xié)會,還有中國家具零售商聯(lián)合會給我這個機會,我是來自搜房網(wǎng)致力于全球華人地區(qū)的房地產二手房以及家居平臺服務的這么一個公司和機構,跟大家一塊來探討今天的話題。主持人也拋出了一個問題,大家會覺得整個的電子商務對家具行業(yè)是一個好事,有一些未來發(fā)展的前景,大家都覺得很好。但是我是覺得如果是用業(yè)內的人來說,我做了很多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經驗來說,好在哪里?為什么好?有沒有一些數(shù)據(jù)的支持?其實他真的有一些內在的、內涵的內容的,這里面首先要講到一個基礎,基礎是什么呢?我們全國截至到2010年6月30日中國的互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNIC發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中國的網(wǎng)民數(shù)量已經達到了4.2億,半年過去應該達到4.5億不成問題。4.5億比全部美國的人口還要多出很多,這是網(wǎng)民的基礎,這么龐大的一個群體。
還有一個基礎是什么呢?國家“十二五”的開始,剛剛侯秘講到了我們的城鎮(zhèn)化建設已經到了48%,如果每上升1%的城鎮(zhèn)化建設就意味著將會帶來1千萬戶城鎮(zhèn)居民的增加,按照每戶消費如果是要買房子、買家具2萬塊錢去買,城鎮(zhèn)化建設的增加每增加1%就會帶來2千億的市場。很龐大,市場的基礎是有的,看到這個基礎以后我們的增長空間有沒有?說到增長的空間我們很慚愧,家具的制造業(yè)前兩天中家協(xié)的領導統(tǒng)計了一個數(shù)據(jù),大約全國的家具工業(yè)產值7千億,占到了全球家具生產的70%,可以說真的是“中國制造”絕對名不虛傳。但是通過美國第三方全球網(wǎng)站的排名Alexa的排名,前5萬位的排名沒有一個中國的家居企業(yè)網(wǎng)站的排名,最大的網(wǎng)站排名大家多次提到的瑞典的宜家,他是家具點擊量最高的一個排名的網(wǎng)站,昨天是全球排名341位。剛剛說到蘇北的小鎮(zhèn)的發(fā)展,他有前提才能做到一定的市場。[NextPage]
話又說回來,如果說我們中國的家具行業(yè)的電子商務也好、互聯(lián)網(wǎng)的市場也好,剛剛起步,不像歐美,歐洲的國家現(xiàn)在通過網(wǎng)上購買家具現(xiàn)在是30%左右,美國可能更高能夠達到40%,我們不多,7千億里面我們就說10%700個億,誰能占到這么多?沒有。所以說整個市場增長的空間非常大,肯定是一塊很好的處女地去做這一塊市場。同時互聯(lián)網(wǎng)還有他的優(yōu)勢就是營銷的前瞻性,在座的各位不管是生產廠家的老總還是經銷商的老總,大家都會認為兩條路必須得走,第一,各地的交流網(wǎng)絡必須要做推廣,這一塊不管是打品牌還是知名度。第二是終端的賣場要做,終端我到哪兒要抓消費者這是兩跳不變的道路。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這個業(yè)主在還沒有出家門之前就已經被鎖定了,已經被拿下了,他有可能已經下了訂單了。這已經顛覆了整個營銷模式的行業(yè)的發(fā)展,所以有很多的東西值得去思考的,加上互聯(lián)網(wǎng)快速的反映機制,包括他空間的延展性、包括他的低成本,綜上所述,中國家具行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景非常看好。
【主持人:關永康】很開心聽到這個結論,如果能夠乘這樣的東風,您覺得在當前的家具制造業(yè)里面,什么樣的產品適合做電子商務?或者所有的產品,還你是覺得定位在哪一個區(qū)間的產品更加適合做電子商務?
【秦巍】其實在我們業(yè)內人士來看,我認為所有的行業(yè)都適合做,所有的產品也都適合做互聯(lián)網(wǎng)。為什么這么講,因為任何的企業(yè)、任何的行業(yè)、任何的產品,都會存在一個結構模型,總有很少數(shù)的少數(shù)、總有很低端的少數(shù),總有很中端的符合大眾的部分最大,有可能走得快慢而已,有可能在座的大老板他的受眾群不是很高,我有一個親身的經歷,前些年跟北京標志的孫中在聊的時候,正好他要買別墅,他去上網(wǎng)搜,我要買別墅在什么地段、什么戶型,他也在利用互聯(lián)網(wǎng)查信息,去增加他的概念也好、營銷也好,你不能說高端的人不買互聯(lián)網(wǎng)的東西,低端的人更多了。有可能某些人走得快一些,有可能互聯(lián)網(wǎng)7成的人走了中間的市場,還有人說看了你的產品為什么在網(wǎng)上查不到數(shù)字化的東西?所以在座的各位也好、我也好,都是責無旁貸推動家具行業(yè)數(shù)字化進程的工作,這是責無旁貸的。
【主持人:關永康】這句話說得很好“行業(yè)責任感”,企業(yè)如果進入電子商務之初他需要做一些什么樣的準備工作?
【秦巍】主持人的問題問得很有水平,剛剛在天下,現(xiàn)在馬上又到地上了,就是怎么落地的問題。憑我們的經驗來講,對于我們來說很簡單,第一你得有團隊,你得有人,沒有人干什么事,你必須有專人做這個事情,不管一個人還是十個人沒問題,一個人干一個人的事,十個人干十個人的事,十個人可以分布到這個城市的各個小區(qū),比如說這幾個小區(qū)給你了,你去做品牌推廣、產品營銷、活動的一些推介,沒有關系,那些小區(qū)給他,只不過他的人多做得事情多,團隊必須得建立。第二是你得有產品,好的產品,或者是適合網(wǎng)絡去發(fā)展的產品,大家知道世界杯期間曲美做的“曲億團”,30多天的時間全國1個億的銷量,他拿出來的產品是什么產品?是他的明星產品做的這一塊市場。我們得有好的產品提供給消費者。第三推廣,說到互聯(lián)網(wǎng)這個名詞就已經代表了很強的概念就是互聯(lián)網(wǎng)要互相連通的網(wǎng)絡,自己一個死水自己一個網(wǎng)站,不跟大家互聯(lián)、不去多點去推,你這個互聯(lián)網(wǎng)達不到這個目的、達不到這個效果的,所以你的推廣不管去搜索引擎也好還是郵件也好、還是微博也好,剛剛龍部長說的民生,我相信民生反映的最重大的基地就是網(wǎng)絡,逃不開的,所以你要去各個網(wǎng)絡去推廣你的聲音,推廣你的視點。第四是價格優(yōu)勢,通貨膨脹不說很嚴重起碼有通貨膨脹的情況存在,大家都在找便宜的,第一點反映大家都會說網(wǎng)絡,所以你在網(wǎng)絡的產品會有價格有時會取得一席之地。第五點你的客戶,所謂你的物流也好、安裝也好、配送也好、售后也好、所有的這些服務你必須得做好,因為網(wǎng)絡他也是一個需要這一塊來確保的一個平臺。所以從這五方面來講必須要企業(yè)在座的各位去思考的一個準備的方面,大致上就是這樣的。
【主持人:關永康】有一個比較敏感的問題,曲美在網(wǎng)上銷售的產品實際上在終端店里面很多都沒有的,而目前今天在座的很多廠家包括商家都在問一個問題,假設這一件產品在我的商場里有了,工廠的出廠價是1千,我的零售標價是3千,打完折可以銷售7折銷售2千,假設工廠把這件產品在網(wǎng)上一登出來,零售價格1600,商場、商家立即就會把這個東西下架,因為這個利潤不夠。這個問題您覺得在傳統(tǒng)渠道跟網(wǎng)絡銷售里面形成了這樣的對立面,你作為電子商務的推廣里面你覺得有什么方式可以解決?
【秦巍】主持人這個問題很尖銳,一下就把直指的矛頭揭露出來了,確實會存在很大的問題,品牌商做事情的時候,經銷商會覺得在搶了我的蛋糕了,就覺得我怎么辦?因為從互聯(lián)網(wǎng)來講,他是一個比較特殊的一個行業(yè),這一塊是需要大家一塊來共同努力、來做成的一塊行業(yè)。剛剛說到了市場空間增長很大,所以說我是覺得從我個人的理解來說,這個問題確實比較尖銳,不太好回答,但是還是要說兩句。
我們先從品牌商生產商來講,廠家的老總來講,也有責任,有些什么責任呢?比如說我們有一些想法,我們能不能生產出一些專供網(wǎng)絡的產品不至于影響經銷商傳統(tǒng)的產品。我這部分的產品專門就是提供給網(wǎng)絡的,在市面上有可能看得到但是不下單,專門就是展示的作用。如果有想法可以專門做一塊產品,不要動其他人的蛋糕,你自己做一塊適合網(wǎng)絡的群體的,就是簡約,適合80后、85后的消費者適合他們的產品來做,慢慢往前滾這個雪球。
第二,能不能做到全國的價格統(tǒng)一。這當然是一個理想的想法,如果你能夠做到全國價格的統(tǒng)一,消費者在買東西的時候就無所謂了,因為我不知道你這個價格是不是很多變化,這樣的話比如說大家去買這瓶水,我去沃爾瑪買可能是2塊錢,我去家樂福買可能也是2塊錢,沒關系,我只要離什么地方近,或者在網(wǎng)上買一下買10瓶1.8塊可以買下來了,他可以搞促銷和套餐,可以。但是當有時候這瓶水有時候賣到2.1塊、有時候賣到2.5塊、有時候賣到1.8塊的時候,消費者琢磨不透的時候就不敢隨便下單了,整個互聯(lián)網(wǎng)這一塊的事業(yè)是沒辦法往前推進的。這也存在一個阻礙,價格能不能實行一個全國的統(tǒng)一。
第三,能不能在營銷上多下點功夫,我所說的“營銷”不是說傳統(tǒng)的我們的打價格戰(zhàn)的事情,因為我們的經銷商很辛苦地在賣貨,在跟一線在戰(zhàn)斗,我們如果是廠家的話去打一些價格戰(zhàn)肯定要比我們的銷售體系、經銷商體系要占得優(yōu)勢得多,但是我們能不能搞一些比如說“總裁簽售”或者是套餐的模式也好,或者是品牌營銷的那種活動推廣出去,不至于直接地介入到經銷商這一塊的體系去撼動他們的蛋糕和市場,營銷活動可以多做一些。這次我說“過了這個村沒這個店”了,各位網(wǎng)友就是奔我這次活動來享受這么一個優(yōu)惠的方式。
前面更多說的是品牌商的一些問題和做法,還有一點要說給經銷商朋友聽的,我們的店面一定要配合,為什么呢?因為從互聯(lián)網(wǎng)的銷售來講,除了淘寶商城百貨類可以直接郵寄或者是快遞,大宗的房產、汽車也好、家具也好,沒辦法是現(xiàn)在線的直接的物流,所以導致了我們必須線下看貨,但是這三大塊都不用網(wǎng)絡嗎?都用網(wǎng)絡,都在用網(wǎng)絡作為觸角攬客戶,這一塊店面要配合展示把這一塊產品展示出去,讓消費者看到摸到這一款產品,雙方在配合。我跟曲美的老總溝通的時候,他提到了“鼠標+水泥”的方式,他店面也會配一臺電腦,直接在店面的電腦上下訂單做他的市場,整個網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)的市場?,F(xiàn)在隨著電子產品的發(fā)展,大家可能不用鼠標了,iPad出來了,直接可以用手指點做這個事情,但是一個大的方向“電腦+店面”,這兩個“電”必須加起來,能夠產生一加一大于二的效果,這是整個給生產商還有經銷商的一些想法。
這個事情只能由生產商來牽頭、經銷商輔助配合一塊做這個事,以前我們的傳統(tǒng)營銷模式大家都知道是一個漏斗形狀的,我把消費者所有的問題解決掉了把他堵在這個點上,OK,他成交了,他是我的一個客戶。但是這個客戶沒有進到他的價值最大化,互聯(lián)網(wǎng)不一樣,互聯(lián)網(wǎng)改變了這一點,他不是漏斗型的,他是一個沙漏,沙漏是兩頭大中間小的,他通過下訂單的這個業(yè)主口碑效應、消費記錄,然后影響到眾多的其他的消費者產生更大的效應,這是互聯(lián)網(wǎng)的一個特性。我們大家在淘寶買東西的人肯定都知道這個評價、產品怎么樣,給我的影響怎么樣他會影響我,他會給我這些啟發(fā)。所以互聯(lián)網(wǎng)不是一個漏斗型的,我們家具行業(yè)現(xiàn)在已經有了第一個吃螃蟹的人曲美也好、包括喜夢寶也好,消費者也是需要有第一個吃螃蟹的人,也是需要大家把這個氛圍建立起來,需要生產廠家和經銷商體系一塊配合,把消費者的習慣培養(yǎng)起來,后面的空間無限巨大。
【主持人:關永康】楊總,您準備好了如何應對網(wǎng)購了嗎?
【楊亞中】其實應該說我接觸網(wǎng)絡比較早,我今天跟搜房網(wǎng)的秦總在講,搜房網(wǎng)剛剛開始想做家具的時候我就已經做了一個“東方家具網(wǎng)”,我本來是一個想法把蠡口家居市場做成一個網(wǎng)絡上店,先到蠡口之前先到網(wǎng)上逛一逛,打開里面有每一個品牌,品牌打開有產品,產品打開有價格,我本來想做這樣的一個事情。[NextPage]
【主持人:關永康】現(xiàn)在的經銷商都要面臨一個問題,尤其是出現(xiàn)了網(wǎng)購這樣的渠道,實際上對傳統(tǒng)的營銷模式產生了一個巨大的變化,所以目前在座的各位商家都要做好這個心理準備,如何介乎廠家和消費者之間,通過網(wǎng)絡這種媒體提供另外一種服務。
【楊亞中】其實經銷商要發(fā)揮經銷商的作用,網(wǎng)上銷售這是未來的一個趨勢,因為今后的80后、90后消費者越來越多,網(wǎng)上銷售已經變成一種時尚了。但是家具有一種特殊性不像服裝,一個是金額消費比較大,第二看家具看款式和材質看不出來這個時候需要“鼠標+水泥”,我們現(xiàn)在在做一個這方面的工作,我們想做的是“網(wǎng)上店+實體店”,就是“網(wǎng)上店+倉儲店”,現(xiàn)在在實施了,如果快的話我們今年就可以做,我們倉儲點11萬平米,網(wǎng)上點是10萬平米,網(wǎng)上的商店一定是走量的產品不是高端的,高端的商品走不了,低端的商品消費者關注的是價格,高端的商品更關注的是體驗和服務。比如美克美家可能更關注服務和體驗,曲美、紅蘋果慢慢地我相信他會走向這種網(wǎng)絡銷售。剛剛談論提這個問題,到底是工廠網(wǎng)上做了以后經銷商的利益就沒有了,這個怎么辦?其實我認為如果這么做一定是工廠來做,而工廠做的時候如何跟區(qū)域的經銷商去做分利,所以曲美也不是把所有的產品都放上去了,曲美只是把那些產品放在門店去做租金都付不了,在那里做不開,所以把那一種產品放在網(wǎng)上銷售。
【主持人:關永康】我們最后一個問題拋給肖總,肖總的身份挺特殊的,金馬凱旋本身是一個經銷商,CBD又是一個商業(yè)地產,他本身又是一個租賃物業(yè),因此肖總今天是三者身份合為一體坐在這個臺上,我把一些尖銳的問題拋給他,看他如何回答。肖總,我想問您一個問題,因為今天在座有很多的商家,你覺得租賃市場目前發(fā)展的狀況以及他的前景將會如何?我們簡單一點說,就是你看不看好這種租賃市場?
【肖凱旋】非常感謝主辦方提供這個機會讓我參加這個會,另外我有一種特別激動的心情,因為我是十幾年的經銷商,現(xiàn)在我們經銷的面積有幾十萬平方米,從事零售的工作人員大約有600、700人,所以也算國內的一個重大型的經銷商,所以今天看到我們中國家具零售商聯(lián)合會大會成功召開非常高興,再次作為一個經銷商的一員,我們有組織、有家了非常高興,表示衷心的祝賀!
其實我總感覺到出租業(yè)好不好、前景怎么樣,我覺得有幾個問題,第一個現(xiàn)在中國家具行業(yè)走入了一個誤區(qū),這個誤區(qū)是我們家具行業(yè)自己給自己圈進去的。我先回答第一個問題,家具是一個耐用品,同時是一個信息不對稱的產品,信息不對稱的產品他他對消費者來說第一是耐用品,第二是大宗消費品,第三是信息不對稱的產品。這個時候對于消費者一輩子或者是十年、五年買一些家具的時候,對家具完全是一無所知的。這時候會出現(xiàn)一些情況,不怕不識貨就怕貨比貨,貨比貨的過程之中他一定要體驗消費,我跟你們講一個案例,我們的品牌在武漢市有四個商場,四個店都有,我們對我們的導購人員統(tǒng)一價格,同時按照銷售業(yè)績的提成,四個商場有游戲規(guī)則你們不能惡性競爭。有一天, , , , , , 我們其中的一個商場跟我打電話來說,肖總你定的規(guī)則你們來處理一下,我們談了九, 個回合的一個顧客定了9萬多塊錢的家具給另外一個商場的店長把顧客搶跑了,你來, 主持公道,非常生氣。我就跑過去了,為什么他談了9回了為什么你們搶走了呢?這, 有游戲規(guī)則的,我馬上跑到那個店長那里。那個店長聽到我來了還沒有出口,他就非, 常委屈地說他談了9回,我們談了18回了,這個顧客到了我們店里最少18次。從, 事我了解一個顧客買家具一定在這個市場里面沒有3回、5回、8回,他是不敢下單, 的。他要去的商場都會去看一次、走一次,因為他怕上當受騙,同時家具沒有標準的, ,剛剛侯秘書長說的價格10萬的標價,談得好的7、8千,用一個專業(yè)人員看起來, 不錯,但是消費者是一個非專業(yè)人員。網(wǎng)購我不太看好,因為家具是一個信息不對稱, 的產品,是一個體驗式的產品?,F(xiàn)在買家具的人先去家具店看好款式上網(wǎng)買家具這是, 很普及的。
現(xiàn)在我們出租屋處在什么誤區(qū)呢?想吃白粉一樣的,一個地區(qū)幾十家出租商場,我們試問一下顧客就這么多的顧客,這些顧客也是轉過來轉過去買這么多的家具,結果我們無形當中多了這么多的商場,我們多了這么多要交租金的商戶,結果顧客就這么多的量,銷售業(yè)績沒有擴大,銷售額也沒有增加,就在這里面炒,這樣引起了我們的經銷成本、銷售成本的特別過分地大。比如說我們沙發(fā)在武漢2萬塊錢賣給顧客,顧客說“你們黑心,這么貴”,其實并不是出租者就是地主就是犯人,不是的,還有第二、第三產業(yè),還有中間部分的2.5產業(yè),這三者是利益的共通者,哪方輸了這個鏈條都做不好。
這里面我們現(xiàn)在出現(xiàn)了2.5產業(yè)了,我們有制造、有創(chuàng)造,還有我們的研發(fā)設計服務是非常重要的,這三者的關聯(lián)關系是一個利益的共同體,現(xiàn)在我們出現(xiàn)的情況是無序的競爭,一個城市太多的出租商場。比如說楊總上次談過,比如上海一個品牌經銷商開一個店的賺大錢,租金70、80塊錢,400平方米,一個月最高賣到160萬,按照上海的利潤點是賺大錢的。但是結果開另外一個店的,第一個店是這樣的費用10萬的費用賣50萬的銷售業(yè)績,開第二個店的還是10萬的費用還能賣到50萬的業(yè)績這個利潤就會下降,這個體現(xiàn)的不是盈利上揚的,他是有一個到峰值的時候,你開到5個店的時候可能費用成倍地增加,他的銷售業(yè)績是遞減的,他的銷售量是上來的,但是成本是提升的,他的利潤是降低的。如果無序地開店,現(xiàn)在我們經銷商痛苦在什么地方,廠家在后面一把槍逼著開不開店,如果不開我賣給別人,廠家開店賣樣品、賣工藝品都賺錢了,這是很糟糕的問題,這是門店的問題、品牌的形象的問題,結果經銷商在里面痛苦了,開到20個店的時候,我告訴你把前期所有賺的利潤加起來賠進去不夠。目前的狀況我認為出租商最好的一個方法,就是怎么樣解決出租業(yè)或者怎么解決我們的廠家、商家的共同利益,因為一個很現(xiàn)實的問題,商家不好連鎖的廠家就不好。商家好了廠家才能好,這是毫無疑問的事情。
這時候怎么解決這個問題呢?我認為在一個城市開一個大店,帶三個小店不得了了,開一個大店有什么問題呢?你作為旗艦店來開,有的開到5千平米、1萬平米,你把產品進行組合適當?shù)毓?jié)約成本成本就低了。還有一個問題,我們是耐用品,沒必要去市中心去開,這個承租的成本給家具行業(yè)帶來無形的成本太高了,我們要利用政府對我們的支持,我們整合資源走城鄉(xiāng)接合部的產業(yè)銷售渠道,成本很低。我們要關注社會的成本,我們賣樓出去社會有7%的回報率,你說現(xiàn)在有這么便宜的租金?另外我們現(xiàn)在有經銷商,我是經銷商出來的,我們非常痛苦,你就出租商而言,他實際上從經營生產元素而言,產品、價格、促銷、服務、渠道,實際上他只是提供一個渠道,另外四樣東西都是我們經銷商出的,我們去裝修、擺產品、做服務、做促銷,實際上都是為這個商場做了無形的貢獻。這個商場做旺了以后他漲你的租金,你們商場做旺了以后利好沒辦法分享給我們的經銷商。(眾鼓掌)所以我們提出我們經銷商要轉變盈利模式,不單單要做經營,還要做基層,才有CBD買商鋪分享給你,做旺了以后不但商業(yè)賺錢了地增值了。
【主持人:關永康】我發(fā)現(xiàn)每次肖總一上論壇作為主持可以作廢,只要我開一個頭下面他全都掌管了。我們繼續(xù)問問題,肖總,您剛剛說到了有關租賃市場未來的發(fā)展前景,也提到了有關CBD是如何均衡廠家、商家、經銷商的利益這方面的問題,我想問最后一個問題有關中國二三級市場,尤其像CBD這樣的項目本身是作為批發(fā)的項目,有這個概念在里面,如何帶領經銷商向二三級市場滲透,剛剛一級市場也一直在提,未來中國家具整個的起爆點一定是在中國的縣域經濟,這個方面如何去結合在一起?
【肖凱旋】中國的人口提供了我們銷售的基數(shù),中國的人口不完全的統(tǒng)計14億、15億有了,為什么中國的市場這么大,我們的企業(yè)怎么去發(fā)展,我們國家的發(fā)展政策和國家經濟發(fā)展體系是有關系的,現(xiàn)在中央提出有“三縱一橫”的發(fā)展方式,三縱就是城市化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化。另外我們鎮(zhèn)中不僅僅是一個批發(fā),我們是一個以家為主體的復合市場,有批發(fā)兼零售,實際上我們目前CBD里面300公里半徑零售的人均特別大,孝感到我那里有半個小時,漢陽到那里一個小時,武昌到我那里兩個小時。這個半徑是非常大的,我們有一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計全友家私在我們CBD全年是6個億,他展示的面積大約在2千多平方米,他的倉儲面積是1萬多平米,他在這個地方分銷是湖北省這個地區(qū)。最近我聽全友的一個信息,他有一個好處開一個全友的家具店這個店的租金就是10—15塊錢,他有一些時候租500到1千平方米的店里面,他實際上賣20、30萬的銷售業(yè)績就有錢賺。如果是一個夫妻店有20、30萬的成本,最多不超過50萬的資金可以開一個店,一年可以賺20—50萬的利潤,這個數(shù)字國家領導人聽到了就太偉大了,這是全友模式。
第一他沒有庫存,這里面是他自己來儲備庫存,我們以傳統(tǒng)的廣東模式,這個小店到廣東來打貨他非常清楚,配貨不好配,500平方米有幾百件產品的展示,你補件不好補,一庫存資金的壓力和銷售的壓力都有被動。全友300公里的銷售半徑有一個好處,經銷商有一個小火車可以到他那里拉幾個貨,全友慢慢實行配送,那個銷售網(wǎng)絡多扎實啊?,F(xiàn)在目前我們的廣東渠道都是上千家企業(yè),我過去跟大家說得清楚的,經銷商見面非常頭疼,變化太大了,今年一千個經銷商的店面,明年可能是50%倒了,開一千個店死了五百個店,然后再開,然后又倒五百個店,這是一個痛苦的過程。所以這是營銷模式、銷售模式的轉型。全友分了層級的領導,從總部到區(qū)域經銷商,然后再到地級的敬小慎,所以我們CBD承載了分銷的功能,還有我們深圳企業(yè)要進入我們的CBD我可以優(yōu)惠給你們。[NextPage]
【主持人:關永康】記得一起去武漢去買地。
【楊亞中】租房不如買房,買房的, 成本更低,300塊錢一平方,一年3千,3年就是1萬塊錢了。我到美國去看他的美國零售模式很好玩,美國經銷商為什么做得大,產品自己研發(fā),工廠子買一塊地,過了3、5年把土地再賣然后再買再蓋一點,所以能夠發(fā)展這么快。還有一個稅收,中國稅收是一個問題,中國稅收不明朗,所以買房子我覺得是可取的。
【主持人:關永康】感謝今天在座的所有嘉賓給大家分享了一些思維的碰撞,再次感謝。謝謝!
【主持人:煒煒】感謝五位嘉賓,感謝我們的主持人關老師,真的是非常精彩的思想碰撞,作為家具行業(yè)當中重要的組成部分家飾行業(yè)如何走得更遠、更精彩,我們要開始第二輪的對話“家飾行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新”,有請這一次對話的主持人深圳家具行業(yè)協(xié)會常務副會長、設計師專業(yè)委員會主任、深圳名漢唐董事總經理盧濤先生,有請參與的嘉賓:
深圳家具行業(yè)協(xié)會家居飾品專業(yè)委員會主任、依格瑪家居飾品有限公司總經理 顧進峰先生
中國知名設計師 秦岳明先生
林晨家居設計整合機構 林晨先生
家商聯(lián)執(zhí)行主席、昆明港都家居有限公司總裁 李俊明先生
簡愛家居總經理 羅輯俐女士
現(xiàn)在我把現(xiàn)場交給盧濤先生。
【主持人:盧濤】今天的論壇非常成功,特別是進入到我們的對話環(huán)節(jié),我認為比剛才的主題發(fā)言更加激烈、更加生動,我們這次環(huán)節(jié)是作為這次論壇當中最后一個環(huán)節(jié),我們希望這一次環(huán)節(jié)當中得到大家更多的掌聲和支持,也希望大家踴躍提問,來發(fā)到我們的短信平臺。我作為主持人我希望更多的嘉賓能夠把你們的問題交給臺上的嘉賓。
今天有一位嘉賓非常著名的設計師李益中臨時有事沒有到我們的現(xiàn)場,我臨時提議增加一位嘉賓,就是我們的羅輯俐參與到我們的論壇當中來,大家掌聲鼓勵一下!
我今天一到會場首先拿到了一本書,可能每個人桌子上都有這本書,這本書叫做《深圳家飾》,拿到這本書我希望大家每一個人來看看它的背面,這個背面是今年2011年的一件大事件,我們在2011年6月24日—6月26日舉辦的首屆“深圳國際家居飾品展”,據(jù)我所知,專業(yè)性的以家居飾品的展覽出現(xiàn)的這是國內的第一屆,我相信這樣的一個展覽一定會為大家?guī)硪粓鲈O計的盛宴,也能夠為大家?guī)硪粓鏊囆g的盛宴,這也是我們今天這個環(huán)節(jié)當中要談論的一個主要的話題。今天在座的加上我們新請來的羅總總共有五位嘉賓。我們把家居家飾環(huán)節(jié)每一位代替請了一位,我們共同探討這個行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展之路。
前半場很多的嘉賓對于中國家具業(yè)20年的發(fā)展歷程作了一個非常和的概述,中國家具業(yè)現(xiàn)在毋庸置疑已經是全世界最大的一個產和銷這樣的國家,但是在家飾的門類當中我們剛剛起步,我們回顧一下中國家具業(yè)20年的發(fā)展,我們會發(fā)現(xiàn)他有這樣的一條成功之路,也就是說通過展覽培養(yǎng)了我們全國一大批精英的經銷商,有了經銷商的基礎再誕生我們全國連鎖性的大型賣場,創(chuàng)意了現(xiàn)在看到了我們現(xiàn)在看到了7200億產值的巨大的輕工業(yè)的行業(yè)。
對于今天的家飾行業(yè)剛剛起步,我讀這本書的時候看到一句話,這是顧總講的一句話,現(xiàn)在這個行業(yè)處在黎明前的前夜,可能是最混亂也是最黑暗的一個前夜,作為這個行業(yè)來看,我們中國家具的20年的發(fā)展之路對這個行業(yè)有沒有借鑒之路,我們如何去構建一個新的貿易平臺和一種新的商業(yè)模式,有請顧主任對這個問題作一個解答。
【顧進峰】感謝大家,感謝我們的主持人。講到家飾行業(yè),我從事這個行業(yè)已經有十年了,我們盼望黎明的曙光也已經盼望了十年了,在這里我覺得家飾不能跟家具分開來講,因為我們家飾行業(yè)伴隨著家具行業(yè)十年來的快速發(fā)展我們才發(fā)展壯大的,家飾沒有家具作為載體家飾也不成立,在我們這些年發(fā)展里面,我們從2000年的家居展會,我講講我們自己企業(yè)的經歷和行業(yè)企業(yè)的經歷。我們從展會的幾十平到現(xiàn)在的幾百平,從展會簡單的標準展位的裝修到現(xiàn)在的幾百平的精裝修我們走了十年,伴隨著這個展會培養(yǎng)出了我們行業(yè)里面一大批的壯大起來的企業(yè),我這次心情比較激動,因為我們家飾行業(yè)渴望得到自己的舞臺渴望得太久了。
我們家飾行業(yè)就現(xiàn)在而言除了展會還沒有特別好的渠道能夠讓我們得到快速的發(fā)展,剛剛家具企業(yè)我們這些兄弟們在臺上臺下講家具賣場,前前后后講了很多,我覺得不管怎么講你們都是幸福的,我們連讓我們講的東西都沒有。所以我總覺得咱們的家具企業(yè)的兄弟們還是幸福的,我們在渠道方面目前來講主要是在展會,所以很多企業(yè)把我們的參加家具展視為我們企業(yè)發(fā)展的一個生命線,像深圳、東莞、廣州,每年的3月、9月我們很多的企業(yè)疲于奔命三地參展,為的是什么呢?為的是讓我們在座的家具工廠、家具經銷商能夠關注到我們,因為我們在座的各位兄弟你們參的家具展,你們看的是家具,我們飾品的企業(yè)、我們飾品的展位大家都是作為最后或者是匆匆一代而過的,其實我們現(xiàn)在的飾品企業(yè),我們在這三個地方拿的展位面積加起來大的都已經接近一千平了,小的也有四、五百平,已經比我們很多家具企業(yè)拿的單個展位的面積大了。我們的費用支出也超過了很多家具企業(yè)參展的費用支出,包括人員,我們三地展會三地的人員來接待大家。因為什么?因為在座的我們的家具企業(yè),因為在座的我們的家具經銷商,你們是我們的衣食父母,你們是我們這個行業(yè)發(fā)展的希望,所以我們樂此不疲地給大家服務。所以說到我們今年6月份家飾的專業(yè)展覽會,為什么會有今年6月份的家飾展,其實還有一個更重要的原因,我們現(xiàn)在的面積在家飾展上已經得不到面前了,像今年3月份的深圳展,我們很多企業(yè)都擠到館外去了,協(xié)會也沒有辦法,在館外搭了棚子,雖然安裝了空調多少還有點簡陋,所以我們很多企業(yè)有很大的意見跟我講,說我們這么好的企業(yè),你不給我安排展里面,為什么安排在館外,這是試政府的事情,會展經濟沒有跟得上,我也沒有辦法,后來找會長談,看到飾品行業(yè)能不能給我們提供一個自己的舞臺,讓我們在自己的舞臺上跳舞,來吧我們展現(xiàn)給大家。后來經過我們協(xié)會兩年當?shù)呐Γ覀兘衲?月份我們計劃開展我們家居飾品行業(yè)我們自己的第一個專業(yè)的展覽會。
在這里我也希望我們在座的大家到時候能夠前來捧場,因為我們是非常重視你們的,我也相信我們的飾品行業(yè)的所有的企業(yè),我們都會在這個展會我們把自己表現(xiàn)好,因為我們是主角,謝謝,謝謝大家!
【主持人:盧濤】顧總的幾句話說出了我們500多家深圳家飾企業(yè)的一個心聲,家飾這個行業(yè)是一個非常年輕的行業(yè),在這個行業(yè)當中有一個獨特的現(xiàn)象,就是這個行業(yè)當中的設計師占得比重是特別大,我認為這個行業(yè)當中設計師是這個行業(yè)當中的主力和先導,今天秦岳明我的好朋友,是國內做房地產項目非常知名的設計師,我們從另外一個側面,我們認為現(xiàn)在的設計師是我們家飾行業(yè)最廣泛的消費者,也是我們行業(yè)當中最先導的這么一批人物。在他的角度當中,我們來談談設計師在這個行業(yè)當中的作用,以及我們下一步設計師如何能夠用更加多的力量能夠推動這個行業(yè)發(fā)展的一些想法。
【秦岳明】謝謝大會給我的機會,包括盧濤。作為設計師來說,我們可能按盧濤的說法我們算是終端的客戶,但是實際我覺得我們更像一個類似于做時裝一樣,類似于像一個買手,各種產品從家具到飾品道最后的藝術品,以及燈具,從硬裝到軟裝一個搭配,我們公司從1999年再地產項目,從萬科的項目開始一直做到現(xiàn)在。實際上對我們來說始終有一一個思想,就是我要找的東西找不到,這兩年才好點。幾年前我們可能都是剛開始都是會跑到境外去采購,這兩年國內包括深圳現(xiàn)在都有了500多家家飾公司了,但是我覺得始終我們最終的用戶和前面設計都會有一個脫節(jié),我理解來說家私家飾,首先他是兩個字,地基是家,第二個才是飾。先說“家”,家首先是一個空間,他的主角是中間的人,在這個家里面,男主人、女主人、小孩、父母老人,其次才是裝飾,家具其實是一樣,首先是家,所有的這些東西。[NextPage]
我可能因為我本身是學理科的,首先他是要符合人的使用功能或者是觀察功能,這是第一點但是現(xiàn)在可能我經常碰到尤其是我們在做一些商業(yè)項目的時候,比如說酒店、會所,或者是樣板房的時候,確實很頭疼,我們現(xiàn)在目前為止我們做的項目家具90%是自己設計,自己畫圖,然后再洽談,不管是酒店,還是樣板房還是會所,飾品大約40%左右是自己設計的,去做,中間存在一個脫節(jié),本身家居市場這這么大,飾品市場也開始出來了,為什么我們找不到們要的東西,但這邊又找不到客戶,或者在不斷地去開發(fā)客戶,我覺得中間就存在一個脫節(jié)的問題,因為之間的夠,我是第一次參加這種會議,以前也當我評委,當了兩屆,但是當時說實話看完我是優(yōu)點失望,大概是在幾年前,第一年和地年沒有什么變化,評獎出來的東西,可能作為家具行業(yè)來說不錯,但是換一個角度來說,我覺得有一個距離。不好意思說我大概家具展我可能有五六年沒看過了,這幾年看都是到外面去看。所以說實話,家具行業(yè)我不是很熟,我只能說從最終用戶來說的話,說說我自己的體會。
為什么我一直在想今天開之前我一直在想,究竟脫節(jié)哪里?我覺得不是銷售,也不是設計,像家飾做得從工藝、從造型,但還有一點,就是可能太過于設計,可能有兩方面,有些是太過于設計,對于客戶用來說,五年前寫過一篇文章《所謂家》的文章,有些東西太過于設計,放那里就只能做擺設,放家里里面90%的東0%的東西要使用,前面幾為論壇的時候也談到宜家的模式,一家有幾個口號,就讓普通的大眾來享受到設計,不管是你的家具還是一個家里面的一個普通用品,我所以我覺得設計有時候可能不是僅僅是為了解決一個問題,可能是一個視覺的問題,可能是一個使用的問題,我一直認為設計師是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,如果你在設計過程中,你層次越高發(fā)現(xiàn)問題越多,你解決問題,看得高度不一樣,打一個很簡單的例子,大家都有印象,如果到香港或者很多地方,尤其香港。前段大家注意報道沒有,所有的公務員和辦公室是不準有茶杯的,桌子上不準放茶杯。上班時間不能喝茶,要喝什么?就是一次性被子,一次性杯子全是倒三角型的,你你就一分鐘時間該干活就干活。這是設計的細節(jié),可能錐型杯不實用不好看,從普通的來說,可能覺得不適用,但是最是最和平設計的最終問是去解決問題。
為什么我們在很多時候在具體室內設計過程中,經常是找不到我們想要的東西呢,因為我覺得很多拿出來的東西,他可能在我的空間里面只能解決一部分的問題,不能解決其他的問題,可能用了這個產品,新的問題出來了,最后沒有辦法,只能自己解決。。我覺得這是一個脫節(jié),所以我想今天剛好通過這個論壇,更好是業(yè)內的幾位人士好好學習一下,溝通一下。謝謝!
【主持人:盧濤】今天時間很好,我講點實話,五年前那時候我們自己公司有一個品牌叫漢唐家居,在會展中心開了一個店,100多平方,有一天突然之間接到秦岳明的電話,盧濤我看到你一個好的東西,你給我打折把個,說4折,今天我告訴你,4折還有2倍的利潤,現(xiàn)在行業(yè)還是一個很有前景的行業(yè),到這幾年越來越多的設計師開始進入到這個行業(yè)當中來,有很多的設計師樣板房的設計時師包括一些家居的設計師都有一個夢想,就是創(chuàng)造自己的家飾品,今年很多人都在做這方面的事情,我想他們很多人都不再滿足只是在自己的作品當中去配一點家飾,或者點綴一下他們的作品,更當?shù)氖窍脒M入到零售市場,你說是不是秦岳明?
【秦岳明】確實有很多設計師已經開始在打這方面的主意,說明從另一個角度來說說明這個市場很好,為什么吳濤給我打折4折他有2倍的利潤,我想也是這個原因,但是從另外一個角度來說,確實有時候也沒有辦法像前面說的,我找不到我想要的東西,既然我做出來以后,比如一個會所做一個酒店,我把這個東西做出來以后,可能又沒人玩了,我一個酒店,有人會提出要買這個飾品,我說對不起,這個是專門為這個設計的。后來一想很當設計師可能會碰到這種情況,為什么我們把這種東西進入市場呢?這個我想可是一個所謂的利益驅動,另一點來說作為設計師有時候確實也是無奈之舉。
【主持人:盧濤】秦岳明的旁邊就有一位林晨,實際設計師原創(chuàng)自己的家飾品的代表,我們且林宸現(xiàn)在做的事情做一個介紹。
【林晨】非常感謝大家,感謝盧總,我今天實際心情不是激動,我是感覺到非常的憤慨,為什么這樣說,因為我做了12年的家具,今天能坐在這里,不是因為我把家具做得多好,從我2000年和蔣總一起走過,后來和范總一起打造易居美家的品!到今天我跟黃總一起共同去打造的凡爾賽玫瑰,也是從行業(yè)里面的新古典品引領了當時的新古典的一個風潮,到今天的法式家具一個潛心以后以后全新的理念,又有人知道我林晨,我想在這里說一句在座的各位,有多少是設計師,能站我這邊來,像我舉個手。這個行業(yè)對設計師還不夠認可,這里我想鄭重地去說一聲,我們只有行業(yè)的設計師,腰包鼓了,設計師有錢了,這個行業(yè)才能得到更更好的發(fā)展。我為什么提出這個觀點呢?因為我們從骨子里里面我們骨子里面應該認可設計,認可設計的作品,我每次去法國從歐洲回來,我感觸最深的是“我們中國人真的非常糟糕”,都是家具行業(yè)的人談談自己的想法沒有什么不可以。為什么說很糟糕呢?我們看看深圳這個城市今天變成什么樣子了?巴黎比深圳早200年,為什么從巴黎回來感覺巴黎和美,感覺香港很美,為什么沒有人感覺深圳比巴黎美?深圳建的時間遠遠有條件遠遠超越巴黎,但是中國人沒有做到。為什么?前天我看了馮小剛在微博上寫的一篇文章,很多人說了一點,對他《非誠勿擾2》進行了批判,我中間寫了一句話,我說中國人最缺乏的就是認可,當認可開始的時候,也就是中國人崛起的時候。如果缺乏認同度的時候,也就是缺少了我們真正的民族的崛起。
所以我們首先在建設一個城市的時候,為什么不去學習別人?行業(yè)為什么不認可中國設計師?因為中國設計師在模仿。模仿有錯嗎?我認為我要舉手去歡迎我們中國設計師去模仿,因為我們學習別人好的地方,我們中國的家具行業(yè)才能真正得到提升與發(fā)展,如果你總是按照自己的想法在做,我們又為什么不去吸取別人的一些精華呢?所以我認為行業(yè)里面雖然有無數(shù)的模仿的設計師,我們也應當認同這些設計師為我們行業(yè)所做出的無限的貢獻,也希望我們行業(yè)真正珍視我們設計師行業(yè)的發(fā)展。
【主持人:盧濤】講得非常好,很激動。
【林晨】很激動,今天談的是家飾行業(yè),我回到這個主題上來講。剛才我看觀眾走了很多,這一點是我憤慨的原因,可能他們坐久了也累了,但是我認為這是一種沒有遠見的表現(xiàn)。因為他們沒有看到家飾行業(yè)未來的前景,他們看到家具行業(yè)當下可以給你帶來什么,你為什么不看好家飾行業(yè)他的未來呢?剛才有領導說制造業(yè)非常好,我認為制造業(yè)是夕陽產業(yè),夕陽制造業(yè),沒有什么好的。我做了12年沒有賺到錢我今天做了飾品我賺到錢了,我的腰包鼓了,飾品行業(yè)為什么不好呢?我認為是一個很好的行業(yè)。
【主持人:盧濤】為什么從家具的設計師轉向做飾品公司?你可以跟大家分享一下。
【林晨】這兩年我經常關注意大利、法國的展會,法國的展會大家可以看到什么叫做一體化的家居,家居、裝飾品是一家的不可分的,我們作為一個家具人來說我們只能眼睜睜地盯著家具行業(yè)的發(fā)展,我認為你還是停留在傳統(tǒng)制造業(yè)的角度上沒有真正從文化產業(yè)的角度、文化產業(yè)的高度去看待我們當今的家飾行業(yè)、家具行業(yè)。因為家具行業(yè)和家飾行業(yè)是未來可以融合的一個載體,雖然家飾行業(yè)這些年的發(fā)展是依附于家具行業(yè)的發(fā)展,但是未來家飾行業(yè)發(fā)展?jié)摿h遠是可以超越我們家具行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Φ?,因為家具行業(yè)有一點可以說是窮途末路。(眾:好!)但是家飾行業(yè)是朝陽產業(yè),所以有眼光的留下來了,和我們一起分享家飾行業(yè)的未來,我也希望大家更多地加入到家飾產業(yè)當中,為中國的文化產業(yè)做出我們家具人應該做出的貢獻。
【主持人:盧濤】今年的4月份我去意大利展會遇到一個老朋友,我不知道今天有沒有來,城市之窗的王東升董事長,王總碰到我問了一個問題我至今記得,王總問“今年的趨勢是什么?”我們兩個好像是在現(xiàn)代設計館的門口碰到的,我說了一句話,我說“回去把飾品配配好就OK了?!逼鋵嵾@個就是我們的希望,也是我們的未來。但是展會容易做,如何能夠把展會的成果能夠轉化為真正的零售,能夠把設計師的創(chuàng)造和設計師的先導如何能夠傳遞給真正的終端消費者,我認為這個是我們接下來最難的一個難題。實際上現(xiàn)在我們繞不過去的一個模式,就是我們現(xiàn)在看到的深圳藝展的模式,昨天我跟顧主任一直在溝通,我們認為藝展還是一個批發(fā)的模式,批發(fā)模式是不是真正能夠在全國連鎖起來?我覺得大家的爭議和大家的反思會很多,在今天我們來賓當中有兩位就是做渠道建設的,一位是我們羅輯俐女士,還有一位是李俊明先生,這兩位實際上在這個行業(yè)當中都是我們這個行業(yè)商業(yè)零售的一個先導者,他們兩位分別在兩個城市當中在嘗試以商業(yè)零售和采購的方式來進入到我們終端的直接消費。我們來聽聽他們對這個行業(yè)當中的一些心得、一些收獲,或者是一些他們的思路,先請羅姐講一講。
【羅輯俐】坦率講盧濤剛剛講我們這樣的一個角色讓我上來,我說我是干家具的,后來他補充了一句“你也干飾品”,對,我也跟朋友們說今天在場的很多是我的老朋友,今天也是中國家具零售商聯(lián)合會的成立大會,我看了他們的一些名單,應該說90%都是我過去在這個行業(yè)里面的朋友??赡芎芏嗳硕紩芤馔庹f羅輯俐你在這個家具行業(yè)混了12年什么時候開始混家飾了?其實我是很有感觸的,剛剛林晨設計師我跟他抑制作在一起,這是我2年多以來一直做的一些事情,這是基于一些機緣巧合,更多基于我對這個飾品行業(yè)前景的一些思考。我在此之前已經有了四個家具的商場,可以說也是今天中國家具零售商聯(lián)合會談論里面重點批判的對象“斗地主”,各位如果要斗我一定是最后一個被斗的人,因為我們堅持客戶價值為導向,堅持很好的人性化管理的理念。[NextPage]
正如今天我們大家所說的那樣,正如林晨所說的那樣,我們家具行業(yè)的經銷商、家具行業(yè)的工廠遇到了前所未有的挑戰(zhàn),我們有很多的硬傷,我們有很多的攻堅戰(zhàn)要打。我今天不妨給大家一些分享的建議,過去我為我們經銷商服務的時候,我會發(fā)現(xiàn)經銷商的意識非常抗拒,直到今天我所接觸的很多的商戶他們依然有這樣抗拒的意識,“飾品是什么?”他們永遠打一個“?”,他們沒有理解飾品帶來的這種機會、財富的機會。當然我也會覺得我們代理商的抗拒也有道理,因為我們的工廠沒有做好這方面的工作,因為我們的工廠把價格加價率加得太大了,實際上經銷商的心理落差非常不能承受,因為他們越來越多有機會去在很多的終端的家飾的零售或者是批發(fā)的集散地去接觸到這樣的一些飾品,他們會覺得這個加價率高了,超出他們心理的承受力,所以他們會抗拒。可是各位,我想跟我們的經銷商同事講,有遠見的工廠正在調整,他們意識到了飾品的周轉率會比家具更快、更多,頻次更多周轉的機會更大,我發(fā)現(xiàn)有一些工廠在調整了,比如橄欖樹的工廠,他們有時候針對一些客戶說我可以不加價但是必須配到位,因為沒有飾品的點綴你的賣場的氛圍肯定是有欠缺的。各位,這不僅僅影響著你產品的銷售,同時影響你這個店面持續(xù)發(fā)展盈利的能力,如果我們的客戶意識到了,配夠飾品、配足飾品帶來的這種氛圍,其實帶給我們的創(chuàng)富機會是蠻多的。
我們知道橄欖樹這個工廠他的經銷商銷售飾品的機會和創(chuàng)造利潤的機會非常大,在我們的賣場里面橄欖樹的商戶有1/10的利潤來自于飾品的銷售,我們正確地認識到飾品帶給我們的是機會,我們需要有工廠和經銷商雙方的努力,這是一個認識的博弈,如果你認為這是一個加價率很高你沒有繼續(xù)流轉的機會,你加價率很高就會讓我們的客戶有逆反的心理。反過來各位朋友,假設我們的工廠和伙伴們意識到了這個問題,他們正在逐漸地努力在回歸他們對飾品真誠的理解,那就是它是商品,不是陳列品,不僅僅是陳列品的時候,他就是一件有意義的商品,他可能會產生價值,你一定要接受我們工廠朋友對你配飾的這種要求,因為他們是專業(yè)的,他們有很多工廠的設計師、產品設計師、賣場設計師、飾品設計師共同努力的結果。這樣的一個結果我們應該去擁抱他,因為我們有可能透過飾品的銷售獲得更多的利潤,而且這個完全不占用你的經營面積。
今年10月份我到了高點,我會發(fā)現(xiàn)家具的展覽會真的很糟糕,不知道今天在場的家具的老板有沒有同感,往日的高點展覽會可以說是車水馬龍,今年的高點展覽會街上人流稀疏,我想跟美國的經濟真的蠻有關系,我想朋友們也感受到了這樣的霜凍帶來的這種痛。可是我到了一棟飾品的展覽館,像愛馬仕這樣的一些飾品館里面人潮涌涌,而且有專門的兩個飾品館,因為他伴隨著整個西方經濟的發(fā)展,他們的生活方式跟我們不一樣,他們家具可以經濟蕭條不換,但是飾品一年四季有不同的季節(jié)裝扮的需要,包括重要的節(jié)假日比如圣誕和萬圣節(jié),他們對飾品的需求量確實比我們國內大得很多很多,甚至是數(shù)以十倍的概念。
我在想飾品應該如何正確地理解,這里面有一些問題需要我們家具工廠的朋友們去深入地思考,是一次性的生意來得痛快,還是細水長流帶給經銷商更多的回報,為什么我花這么多的時間闡述這個問題,因為我是在這個行業(yè)里面最有發(fā)言權的一位代表,我曾經是工廠里的銷售代表,銷售總監(jiān)為我的商戶服務,也是我現(xiàn)在的職責?,F(xiàn)在我又在為家飾行業(yè)的工廠們服務,今天在座的很多老總都是我們的商戶。
【主持人:盧濤】直接一點,簡愛下一步會帶著這么多的家飾和優(yōu)秀的企業(yè)在全國去開拓終端市場嗎?
【羅輯俐】我想答案是肯定的,這個過程覺得非常不容易,我非常認同剛剛林晨的一句話,他已經在這個行業(yè)里嘗到甜頭,我很多經營了十多年的客戶,他們跟我說羅總我們終于迎來了春天,這個春天我們看到了寫真家協(xié)的先知先覺,以及其他的各地展會他們加大飾品的品類帶來的各種可能的創(chuàng)造性和創(chuàng)富的機會,我覺得這是一個蠻好的事情。我們這些工廠為什么難,因為過去跟家具的工廠伙伴們沒有形成一個很好的共識,但是他們分明知道家具工廠是他們的衣食父母,可是他們也知道僅僅有這樣的衣食父母是不夠的,他們積極拓展他們的終端、渠道和品牌的推廣,正在以超越之前十年的速度在推進,因為他們發(fā)現(xiàn)他們的品牌正在呈放一些很好的效果。
我在想,當我經營飾品商場的過程當中我在為商戶服務、為設計師服務、為商場服務,我覺得這個資源這么散亂,這是我們的機會,我希望充當這么一個資源的整合者,在家具工廠打得血淋淋、頭破血流的時候我去發(fā)現(xiàn)一片新的藍海,我會帶領我的伙伴們繼續(xù)往前走。
【主持人:盧濤】希望看到你們更多的店。嚴格來講目前家飾行業(yè)的終端賣場我們認為還是沒有形成。
【羅輯俐】比較脆弱。
【主持人:盧濤】是不是能夠把家飾和居家生活這種模式組合起來,形成一種完全為生活和品位或者是為生活的藝術去服務的這樣一種商業(yè)模式,昆明港都的李總已經作了很多的嘗試,請李總談談你們企業(yè)這方面的一些經驗和體會。
【李俊明】非常感謝大家稀稀拉拉的掌聲,沒有給我鼓掌我相信不是你們的原因,因為這個論壇已經太久了,大家已經比較疲憊了。作為壓軸的發(fā)言我知道是特別困難的,很多人都在想“這個家伙什么時候講完我們可以吃飯了”。臺上分享的精彩一定來自于臺下的慷慨,所以我給大家鞠躬,請大家給我一點掌聲,謝謝!
正題可能不一定有時間說了,因為上來以后就有一些東西,首先第一點要給羅總這里分辯一下。剛剛講到“斗地主”三個字,兩年以來中國家具零售商聯(lián)合會籌備到今天,我們在內部正式場合從來沒有出現(xiàn)過“斗地主”這三個字,未來也不會有。為什么未來不會有?因為“斗地主”他關鍵是一個“斗”不管你斗誰,你斗完地主以后斗誰呢?斗工廠。斗完工廠以后斗誰呢?斗消費者。我們認為“斗”已經不是“與天斗與地斗,其樂無窮”的時候,我們應該斗的唯一就是自己。很多成功的企業(yè)往往死于他成功的經驗,所以他會習慣說“為什么不是我以前那種樣子?”因為他變了,你要跟著他去變化及如果你不能跟著他去變化更不能抱怨,昨天還沒有下雨,今天該下雨了,所以我要先分辯一下這件事情。這是我們協(xié)會的宗旨,我們希望更多地和我們的會員探討不斷適應整個外部環(huán)境的變化,甚至我們可以適度引領這種變化。
剛剛我聽到很多的委屈,這兩年我們聽到很多我們會員的委屈,沒有說話的地方,沒有平臺,沒有舞臺等等,今天聽完我才發(fā)現(xiàn)原來家飾的行業(yè)同仁們更委屈,發(fā)現(xiàn)一個更委屈的。經常有朋友問我說你們家具怎么那么高的利潤,暴利,你們真黑。剛剛我聽盧總賣飾品的故事,我發(fā)現(xiàn)一個比我們更黑的(眾鼓掌)。剛剛林老師講得非常好,他非常有激情,也非常激動,剛剛有一個會員問我們的楊會長“你們是不是幾個大的串在一起,把我們中的小的邊緣化了?”我后來發(fā)現(xiàn)他有一點小激動和小憤慨,上來以后發(fā)現(xiàn)林老師更憤慨。我發(fā)現(xiàn)家飾和家具經銷商的感受真的是一對難兄難弟,有很多共同的點。
我的想法是覺得,沒有人可以把你邊緣化,除了你自己。你之所以不夠強,是因為你不夠有實力,曾總講了一句話“沒有實力就沒有江湖地位”,我非常同意這一句話。家飾這個行業(yè)現(xiàn)在處于一個爆破的、朝陽的點,我非常認同,一定是的,有很多機會也有很多和以前家具發(fā)展走過來可以借鑒的經驗,我誓死捍衛(wèi)林老師的觀點,但是我堅決不同意他說“家具是夕陽產業(yè)”,因為家具和家飾其實是關聯(lián)度非常高的親兄弟,家具如果垮了你飾品賣給誰?家具如果都沒有你買什么飾品?
【主持人:盧濤】擱哪。
【林晨】我所闡明的觀點,家具如果把他看作傳統(tǒng)的制造業(yè)的話那就是夕陽產業(yè)。
【李俊明】這是國家統(tǒng)計局這樣劃分的是嗎?在這樣的情況下我認為其實剛剛羅總給了我這樣的一個話題,我們做了一年多的嘗試,我們把家飾用百貨商場的模式來陳列展示銷售,我們希望這樣的模式可以讓終端的消費者有一種不同的選擇概念,我們現(xiàn)在看到太多的展覽,超市里有、批發(fā)市場藝展也有,還有半批發(fā)、半零售的也有,百貨市場有有一部分,但是專業(yè)的市場不太成熟,我們看到類似超市類的,超市類也有少量的家具用品,但是多數(shù)是家飾類的產品,也有這樣的模式,我感覺我們想作一點不同的東西,我們做了一些類百貨業(yè)態(tài)的東西,還不算特別成功,我摸到一點感覺了,最難就在于整合他的定位,也就是說你到底為一個什么樣的消費群服務,這個消費群需要你提供什么樣范圍內的家飾,什么樣品質范圍內的家飾,什么樣的價位范圍內的家飾,這一點我感覺我還摸得比較模糊。還覺得沒有真正找出一套比較系統(tǒng)的東西來,這看出其實我們家飾行業(yè)里面真正的知名品牌、在某一個領域里面有一定知名度的制造品牌確實不多,我覺得這是一個機會,如果我的親戚朋友現(xiàn)在有錢投資沒有方向問我的意見,現(xiàn)在進入家具行業(yè)做一個家具經銷商還是做一個家飾零售模式,我一定支持他做后者,因為我覺得后者的希望更大。我們深深感謝深圳家具行業(yè)協(xié)會對我們中國家具零售商聯(lián)合會成立這樣大力的支持、這樣大力的鼓與呼,我們希望家飾行業(yè)和家具行業(yè),家具的制造業(yè)和家飾的制造業(yè)、家具的銷售行業(yè)和家飾的銷售行業(yè)能夠像親兄弟一樣聯(lián)手起來,像今天黃總發(fā)表的一樣,我們不再是孫子、老子、爺爺這樣的分不清的輩分的關系,而是親兄弟一樣的、愛人一樣、類似親兄弟一樣的關系,我相信我們行業(yè)會共同邁向更好的明天。
【主持人:盧濤】因為時間的關系,今天是一個開始,更多的答案與精彩我們留在今年的6月份,留在6月24日第一屆的國際家飾展,我希望到時候會有一場更精彩的論壇等著我們,謝謝大家!
【主持人:煒煒】謝謝大家,謝謝我們的對話嘉賓如此精彩的發(fā)言,借用林總的一句話“我們接下來要做什么?我們要有實力,追求實力,我們追求江湖地位?!彼晕艺f變革創(chuàng)新、兼容并蓄這是我們未來的方向,也是我們進步的標志,我們更要攜手并肩開創(chuàng)進取,這是我們共同的心愿,也是對未來的承諾。在這里深圳家具行業(yè)協(xié)會、中國家具零售商聯(lián)合會、深圳家具報再次感謝有您,有這家具盛事,感謝有您才有這精彩無限。(論壇結束)
下面轉入宴會廳開始晚宴和頒獎典禮,在晚宴現(xiàn)場進行了以下活動:
1、中國家具銷售商聯(lián)合會就職典禮+授牌儀式
2、“影響中國家具時代人物”頒獎儀式
3、深圳國際家居飾品展+家具報立體媒體啟動儀式
豐盛的晚餐、精彩的節(jié)目、隆重的頒獎,在場一千多名家具業(yè)內人士共享此次盛宴。
最后,整個活動在音樂聲中圓滿結束,無論是嚴肅而富有高度和權威性的論壇,還是輕松愉快的晚會,都讓到場的家具界業(yè)內人士感受到了中國家具產業(yè)的凝聚力和向心力,看到了中國家具行業(yè)光明的未來。
玄關處的白色鞋柜與整體色調相融合,美觀而實用。
從玄關看客廳與餐廳,區(qū)域劃分清晰。
另一個視角看客廳,采光很好,坐著看書也不錯。
餐廳,椅子的花紋黑白簡約。
主臥,壁紙與床的整體色調很搭。
[NextPage]主臥邊的書房,地臺的設計滿足了午后小憩或者閱讀。
次臥,床上用品基本與主臥成套。
不同于普通床頭燈,吊燈的設計很時尚。
衛(wèi)生間的設計簡單大方,淋浴房相較浴缸更容易清理。
廚房,灶臺和油煙機都采用了較深的顏色,耐臟性好。