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> 中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展年會(huì)暨家具產(chǎn)業(yè)變革元年高峰論壇昨在京舉辦
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中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展年會(huì)暨家具產(chǎn)業(yè)變革元年高峰論壇昨在京舉辦

時(shí)間:2011-03-02     人氣:1510     來(lái)源:順德家具網(wǎng)     作者:
概述:2011,國(guó)家十二五規(guī)劃開(kāi)啟之年。國(guó)家十二五經(jīng)濟(jì)要求有哪些,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大方針使得企業(yè)面臨怎樣的挑戰(zhàn)?現(xiàn)階段擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的國(guó)家政策對(duì)家具市場(chǎng)能否產(chǎn)生如期的推動(dòng)作用?......
    2011,國(guó)家十二五規(guī)劃開(kāi)啟之年。國(guó)家十二五經(jīng)濟(jì)要求有哪些,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大方針使得企業(yè)面臨怎樣的挑戰(zhàn)?現(xiàn)階段擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的國(guó)家政策對(duì)家具市場(chǎng)能否產(chǎn)生如期的推動(dòng)作用?十二五期間,家具產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求在哪里?家具行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向是什么?作為傳統(tǒng)制造業(yè)的家具產(chǎn)業(yè),是率先進(jìn)行“變革”還是最后面對(duì)“被變革”?當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)調(diào)控政策輪番出臺(tái),作為房產(chǎn)下游行業(yè)家具業(yè)如何接招? 
    一系列問(wèn)題擺在家具行業(yè)面前,2011年3月1日,北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)在北京世紀(jì)金源大飯店舉辦中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展年會(huì)暨家具產(chǎn)業(yè)變革元年高峰論壇,邀請(qǐng)全國(guó)10大家居流通賣(mài)場(chǎng)、10大經(jīng)銷(xiāo)商代表、以及400位家具企業(yè)老總齊聚一堂,共同關(guān)注國(guó)家十二五規(guī)劃宏觀經(jīng)濟(jì)政策與上游房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)家具產(chǎn)業(yè)的影響,探討中國(guó)家具行業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)政策形勢(shì)下的發(fā)展方向。 
    在會(huì)議開(kāi)端,北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)于秀蘇對(duì)北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行了報(bào)告總結(jié)。在會(huì)議中,中國(guó)家具協(xié)會(huì)朱長(zhǎng)嶺和北京家具協(xié)會(huì)于秀蘇對(duì)當(dāng)前家具行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、目前急需解決的問(wèn)題等等行業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題進(jìn)行了數(shù)字性概括以及深入分析;經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉就“中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)與新動(dòng)力”進(jìn)行主題演講,內(nèi)容包括:中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與挑戰(zhàn)、新的發(fā)展思路、轉(zhuǎn)型的根本方向以及房地產(chǎn)與家具業(yè)的未來(lái)等諸多經(jīng)濟(jì)及行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題;搜房控股CEO代建功全面解析了當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)家具市場(chǎng)的影響,以及家具產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)等企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。 
    年會(huì)議程重頭戲,分別以宏觀、微觀兩大角度設(shè)置高峰論壇,曲美家具總裁趙瑞海、榮麟世佳董事長(zhǎng)戚麟等全國(guó)以及北京一線企業(yè)的老總共聚一堂,分享他們的精彩觀點(diǎn)。
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      使用來(lái)自動(dòng)植物的圖案造型作為創(chuàng)作的基本元素,追求色彩和質(zhì)感的和諧,材料設(shè)計(jì)采用天然的,即使是仿真材料也要追求模仿自然的質(zhì)感。砂土、石頭、水、植物的色彩是主旋律。

    2

      自然主義下的生活方式追求采光自然的空間和直觀簡(jiǎn)練的結(jié)構(gòu),植物和花卉是空間中的重要元素,低姿家具更易襯托空間的通透感,所以成為表現(xiàn)自然主義時(shí)尚的主流家具。

      因生活方式改變可隨時(shí)調(diào)整功能和搭配的家居用品成為新一代樂(lè)于選擇的對(duì)象??臻g設(shè)計(jì)則追求富有娛樂(lè)性的結(jié)構(gòu),例如隱藏、疊加、旋轉(zhuǎn)等能使家居充滿游戲感的設(shè)計(jì)是此風(fēng)潮所推崇的。

      自2005年至今最受矚目的時(shí)尚路線之一,提倡不同材料、風(fēng)格、地域之間的搭配。2011年的趨勢(shì)依然是將傳統(tǒng)、個(gè)性、張揚(yáng)的生活方式混合在一起,古典氣質(zhì)的家具與多功能的現(xiàn)代家具并放一室,精美的織物與土著織物一起做搭配。因?qū)Χ喾N風(fēng)格的兼容,使不同的生活方式在同一空間下得以并存。混搭以其開(kāi)放性的創(chuàng)作態(tài)度和手法使其將在未來(lái)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。

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  •  車(chē)流不息的325國(guó)道,兩旁的順德樂(lè)從家具城同樣一片繁忙。

      作為中國(guó)最大的家具集散地,這里已形成了延綿十余里,經(jīng)營(yíng)面積近300萬(wàn)平方米,容納了海內(nèi)外3400多家家具經(jīng)銷(xiāo)商,展示各式家具2萬(wàn)多種的宏大規(guī)模,“樂(lè)從家具”已初創(chuàng)成為聞名中外的知名品牌。而隨著家具城的發(fā)展,“拉客仔”應(yīng)運(yùn)而生,就像家具城里的“牛皮癬”,受人詬病。

      去年底至今,媒體接到樂(lè)從家具城“拉客仔”的投訴集中爆發(fā)。網(wǎng)絡(luò)上,搜索“樂(lè)從拉客仔”,可以搜出上千條帖子。

      “拉客仔”存在并非一時(shí),當(dāng)?shù)卣?年前就著手治理,但未能根治。深究其背后原因,是糾結(jié)著層層轉(zhuǎn)租的大小發(fā)展商以及沿線多個(gè)村委間的多方利益博弈,卻始終難以尋到平衡點(diǎn)。

      如何有效治理“拉客仔”及“黑物流”?對(duì)于正在升級(jí)至“品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代”的樂(lè)從家具來(lái)說(shuō),這是一道必須逾越的一道坎,同時(shí)也將為佛山其他眾多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提供一個(gè)發(fā)展樣本。

      2月26日,來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的蘇國(guó)明(化名)專(zhuān)程到此為新房選購(gòu)家具。不過(guò),當(dāng)他踏上綿延十里的家具一條街時(shí)卻頓時(shí)迷茫了,地方太大、款式太多、價(jià)格太亂。

      很快,他被一群“熱心人”圍住?!耙I(mǎi)什么家具?”“要車(chē)發(fā)貨嗎?”瞅著這群操著四川口音的“熱心人”,蘇國(guó)明不禁在心里警覺(jué)起來(lái)。他一聲不吭地停好車(chē),徑自一人去逛家具城。

      然而,那幫試圖搭訕的人一直尾隨糾纏,一定要介紹店鋪?zhàn)屘K國(guó)明去看。由于不勝其煩,蘇國(guó)明就去了這群人推薦的店鋪看了一下,但他不滿意沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。不過(guò),他卻回頭發(fā)現(xiàn)車(chē)胎被放了氣,車(chē)身也被刮花,這讓蘇國(guó)明著實(shí)憋了一肚子氣,但卻無(wú)處發(fā)。

      其實(shí),進(jìn)入樂(lè)從家具城的人們都能輕易發(fā)現(xiàn),在家具城路邊的車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、主要路口,總有那么一群“熱心人”,他們總會(huì)圍住來(lái)家具城的消費(fèi)者,介紹店鋪或是提供物流服務(wù)。其實(shí),這些“熱心人”的真實(shí)身份是“拉客仔”,又叫“流動(dòng)拉客人員”。

       泛濫的“拉客仔”

      蘇國(guó)明雖然憋了一肚子氣,但他始終相信在樂(lè)從能買(mǎi)到質(zhì)量好、價(jià)格便宜的家具。次日,他專(zhuān)門(mén)找了一位廣州的朋友做向?qū)?。在家具城一下?chē),他們?cè)俅卧庥鲞@幫“熱心人”的跟隨。不過(guò),蘇國(guó)明以不買(mǎi)家具為由拒絕了他們?!?

      選好家具后,蘇國(guó)明又遭遇另個(gè)難題——如何把家具運(yùn)回去。轉(zhuǎn)了幾圈后,他聽(tīng)從一位“拉客仔”的介紹,找了家具城后街一家貨運(yùn)部。

      一開(kāi)始,蘇國(guó)明和貨運(yùn)部談妥了80元一個(gè)立方的運(yùn)輸費(fèi),貨運(yùn)部按千分之三的比例抽取貨運(yùn)費(fèi)。但當(dāng)他把買(mǎi)好的家私放到指定倉(cāng)庫(kù)回去再接洽時(shí),事情突變,千分之三的貨運(yùn)費(fèi)變成了百分之三,原本15立方的貨物變成了30立方,加上保險(xiǎn)費(fèi)等各種名目費(fèi)用,總費(fèi)用高達(dá)5000多元。

      蘇國(guó)明大呼上當(dāng),他要求搬走貨物自己再找車(chē)時(shí),該貨運(yùn)部經(jīng)理蠻橫地稱(chēng),如果要把貨物搬出他們的倉(cāng)庫(kù)要給2000元的倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)。無(wú)奈之下,蘇國(guó)明的廣州朋友找來(lái)警察和家具城的工商管理人員,經(jīng)過(guò)多方努力,事件才得以平息。 “太黑了?!碧K國(guó)明一聲嘆息。兩天的遭遇,他形容心就像被一根針扎入,很痛。

      “‘拉客仔’至少存在有十幾年了,人數(shù)多的時(shí)候超過(guò)千人?!睒?lè)從皇朝國(guó)際家私城一位人士賈生(化名)說(shuō)。

      賈生從事多年管理工作,據(jù)他透露,“拉客仔”欺騙顧客主要在三個(gè)環(huán)節(jié):買(mǎi)家具、貨運(yùn)和安裝。在“拉客仔”參與的這三個(gè)環(huán)節(jié),他們都能獲得可觀的回扣,“少則三五千,多的可以月入過(guò)萬(wàn),遠(yuǎn)比他們?cè)谝话愕墓S里打工掙得多,還沒(méi)那么辛苦?!?

      據(jù)記者調(diào)查,“拉客仔”介紹的商鋪的商品一般不會(huì)明碼標(biāo)價(jià),他們都是根據(jù)“拉客仔”所了解到的顧客的背景來(lái)喊價(jià),這樣拿到的回扣就會(huì)高。賈生透露,在顧客購(gòu)買(mǎi)家具的過(guò)程中,拉客仔會(huì)通過(guò)一些“暗號(hào)”來(lái)暗示如何出價(jià)?!八麄儠?huì)有手勢(shì)的,比如往上捋頭發(fā),意思是這個(gè)人是大老板,價(jià)格可以往高了開(kāi);如果往下捋頭發(fā),就是說(shuō)開(kāi)價(jià)不要太高?!「鶕?jù)記者多日調(diào)查,目前家具城里的“拉客仔”多為四川籍,年齡從16歲到60歲不等?!懊刻於加行碌睦妥屑尤?,他們多是以老帶新,老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)?!辟Z生說(shuō),“一些拉客仔賺了錢(qián),就會(huì)轉(zhuǎn)而開(kāi)店,然后發(fā)展老鄉(xiāng)為他們拉客?!辈粌H如此,“拉客仔”還有分工協(xié)作,有人負(fù)責(zé)在路口接人,有人負(fù)責(zé)溝通,有人負(fù)責(zé)講價(jià),有人負(fù)責(zé)運(yùn)輸和安裝。

      “那些‘拉客仔’大多都很容易辨認(rèn),有成群結(jié)隊(duì)站在商場(chǎng)門(mén)口的、有騎摩托車(chē)追著開(kāi)小車(chē)來(lái)買(mǎi)家具的顧客的、也有騎自行車(chē)裝扮成搬運(yùn)工、安裝工的。”有網(wǎng)友如是總結(jié)。

      炒貨的“空殼”貨運(yùn) 

      市工商局有關(guān)2010年上半年全市12315工作情況的通報(bào)顯示,去年上半年共受理家具類(lèi)申訴260件,比2009年同期增長(zhǎng)52.9%,躍居商品申訴第二位??v觀歷年全市12315工作情況的通報(bào),家具消費(fèi)糾紛一直是消費(fèi)者申訴的熱點(diǎn),其中以順德樂(lè)從家具城為主。

      據(jù)樂(lè)從鎮(zhèn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)綜合管理辦公室(下稱(chēng)綜管辦)副主任何志明介紹,經(jīng)過(guò)近兩年實(shí)施集體誠(chéng)信品牌建設(shè)和推行“先行賠付”制度,樂(lè)從家具城關(guān)于家具質(zhì)量的投訴下降了50%,但有關(guān)“拉客仔”和物流的投訴卻是有增無(wú)減。

      事實(shí)上,拉客仔就像家私城“寄生蟲(chóng)”,粘附在銷(xiāo)售、貨運(yùn)、安裝這條家私終端鏈條上。除了纏著顧客到他們指定的店鋪外,他們還自稱(chēng)是拉貨的或是認(rèn)識(shí)開(kāi)貨運(yùn)公司的。因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者在買(mǎi)了家具后,都會(huì)面臨運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,而整個(gè)家私城沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一貨運(yùn)中心。

      在家具城區(qū)域內(nèi)的沙滘、新隆、水藤、沙邊等村(居)中一條條無(wú)名的小巷里,眾多的貨運(yùn)部及貨運(yùn)公司遍布其中,他們從村民手中租賃民房改建成的倉(cāng)庫(kù),骯臟、黑暗。

      從順聯(lián)家具城北區(qū)后面的沙滘東村上北丫街往南一直到東村下北丫街,僅容一輛車(chē)單向通行的小巷內(nèi),近40家貨運(yùn)部在兩邊的民房里安營(yíng)扎寨,一塊塊醒目高大的招牌和廣告牌或豎在屋頂,或擺在門(mén)前,形成一道獨(dú)特風(fēng)景。這些面積不超過(guò)10㎡的貨運(yùn)部里,一張辦公桌和一沓合同單是最主要的陳設(shè)。

      據(jù)何志明介紹,目前,樂(lè)從家具城登記在冊(cè)的貨運(yùn)部和貨運(yùn)公司超過(guò)300多家,這其中還不包括隱匿在一些角落里的“黑貨運(yùn)”。在樂(lè)從家具城初期,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,貨運(yùn)公司和貨運(yùn)部的登記注冊(cè)實(shí)行零門(mén)檻,沒(méi)有任何資金和車(chē)輛數(shù)量的限制。結(jié)果,大大小小的貨運(yùn)部如雨后春筍。

      “沒(méi)有拉客仔,這些貨運(yùn)部也難生存!”家私城綜管辦一位人士說(shuō),這些隱蔽、簡(jiǎn)陋的貨運(yùn)部與拉客仔互相勾結(jié):拉客仔為貨運(yùn)部帶來(lái)運(yùn)單,而貨運(yùn)部則為他們提供可觀的回扣。

      “他們先是報(bào)一個(gè)很低的運(yùn)價(jià),等你發(fā)貨時(shí)就說(shuō)他的車(chē)子沒(méi)空出車(chē)了,若你再按他給你的運(yùn)價(jià)去請(qǐng)車(chē),怎么也請(qǐng)不到車(chē)了。”這位人士還說(shuō),這個(gè)時(shí)候,拉客仔和貨運(yùn)部或是提高運(yùn)價(jià),或是像賣(mài)豬仔賣(mài)給其他貨運(yùn)部。

      記者了解到,這些貨運(yùn)部當(dāng)中,超過(guò)70%沒(méi)有規(guī)范的貨運(yùn)設(shè)施和固定線路,相當(dāng)一部分小本經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶,依賴(lài)租用社會(huì)上閑散的不規(guī)范車(chē)輛來(lái)運(yùn)輸貨物。而有些則沒(méi)有運(yùn)輸車(chē)輛,純粹依賴(lài)炒貨生存的“空殼”貨運(yùn)部,所謂炒貨就是以高價(jià)從消費(fèi)者手中接貨,然后再低價(jià)轉(zhuǎn)手給其他貨運(yùn)公司運(yùn)輸,從中收取差價(jià),可謂“一本萬(wàn)利”。

      八年治理之艱

      泛濫成災(zāi)的“拉客仔”和“黑貨運(yùn)”,刺痛的不僅是來(lái)自各地的消費(fèi)者,還有當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)。

      早在2005年,順德區(qū)政協(xié)樂(lè)從聯(lián)絡(luò)委員會(huì)發(fā)布的一份《樂(lè)從鎮(zhèn)家具營(yíng)運(yùn)情況調(diào)研報(bào)告》指出:隨著樂(lè)從家具市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,大量的貨運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生,這些貨運(yùn)公司對(duì)樂(lè)從家具市場(chǎng)的起步和發(fā)展曾作出巨大貢獻(xiàn)。但是眾多貨運(yùn)公司存在的多、散、小、亂的特征,并時(shí)有出現(xiàn)失貨、欺騙顧客、拉客仔等現(xiàn)象,已嚴(yán)重影響了商貿(mào)樂(lè)從的聲譽(yù)和樂(lè)從家具市場(chǎng)的形象,擾亂了市場(chǎng)秩序?!?

      “我們承認(rèn)家具城存在‘拉客仔’現(xiàn)象,但十幾年來(lái)從沒(méi)有放松過(guò)對(duì)市場(chǎng)整治,打擊‘拉客仔’的態(tài)度和力度是非常明確的,我們從來(lái)沒(méi)有回避過(guò)?!睒?lè)從鎮(zhèn)經(jīng)促局副局長(zhǎng)冼英偉說(shuō)。

      針對(duì)頗受詬病的貨運(yùn)物流,去年底相關(guān)部門(mén)出臺(tái)硬性規(guī)定,提高貨運(yùn)公司準(zhǔn)入門(mén)檻,要求必須具備100萬(wàn)元的注冊(cè)資金和5輛運(yùn)輸車(chē)輛,旨在控制貨運(yùn)公司的數(shù)量膨脹,相應(yīng)的資金要求則是為了避免貨運(yùn)公司出現(xiàn)資金鏈斷裂。

      但一個(gè)問(wèn)題是,早期設(shè)立的眾多個(gè)體貨運(yùn)部,因?yàn)槭呛戏ㄗ?cè)的,不能強(qiáng)制關(guān)閉?!爸荒芊e極地引導(dǎo)他們升級(jí)為公司,并通過(guò)限制年檢的方式來(lái)優(yōu)化,希望扶持一批、淘汰一批。”何志明說(shuō)。

      事實(shí)上,面對(duì)愈演愈烈的“拉客仔”,樂(lè)從鎮(zhèn)政府也意識(shí)到其破壞性。2003年,樂(lè)從鎮(zhèn)設(shè)立了由經(jīng)濟(jì)、工商、公安、交警、交管、行政執(zhí)法多部門(mén)人員組成的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)綜合管理辦公室,綜管辦主要工作之一就是治理日益猖獗的“拉客仔”。

      在家具城大大小小的巷間,每天有治安巡邏人員騎著摩托穿梭,一是要制止“拉客仔”糾纏消費(fèi)者,另外就是派發(fā)有綜管辦印制的《溫馨提示》,介紹“拉客仔”的主要欺騙手段。不過(guò),綜管辦目前有40多名工作人員,其中有一半是巡邏治安員,卻要面對(duì)超過(guò)300萬(wàn)平方米的家具城和每日逾3萬(wàn)的顧客,20余名巡邏員顯得很薄弱。

      人手不足僅是其中一個(gè)問(wèn)題,在治理“拉客仔”時(shí)還存在執(zhí)法依據(jù)的空白。何志明介紹,綜管辦中僅公安和工商部門(mén)能行使執(zhí)法權(quán),但公安部門(mén)只能處理拉客過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、打斗等糾紛;工商部門(mén)則針對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和欺詐進(jìn)行執(zhí)法。

      實(shí)際情況是,“拉客仔”采用搭訕、跟隨等方式來(lái)拉客,并未對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的傷害。對(duì)于貨運(yùn)中存在的坐地起價(jià)、巧立名目坑害消費(fèi)者的情況,又難以取證。何志明指出,消費(fèi)者在選擇貨運(yùn)的時(shí)候,往往不會(huì)在單據(jù)上注明價(jià)格、貨物的立方數(shù),在貨運(yùn)部收取保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用時(shí)也沒(méi)有索取相應(yīng)的單據(jù)。

      面對(duì)尷尬,綜管辦曾經(jīng)“劍走偏鋒”,試圖掐斷那些給“拉客仔”提供財(cái)路的店鋪。何志明表示,早期他們?cè)ㄟ^(guò)質(zhì)量、消防安全等檢查對(duì)相關(guān)店鋪進(jìn)行整治,但當(dāng)這些店鋪改善后,這種“劍走偏鋒”的治理方式就不再管用,畢竟這些店鋪都是在工商合法注冊(cè)的。

      困局背后的利益糾葛

      樂(lè)從鎮(zhèn)黨委委員、順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局樂(lè)從分局局長(zhǎng)張松林分析“拉客仔”的存在有三個(gè)原因:其一,一些家具經(jīng)銷(xiāo)商由于商鋪所在的地理位置不方便,為獲取利潤(rùn),就以回扣的方式讓“拉客仔”為其招攬客人;其二,家具城的貨運(yùn)部多而雜,一些貨運(yùn)部給“拉客仔”提供回扣來(lái)攬客,再加上貨運(yùn)部的貨物經(jīng)常轉(zhuǎn)手多家,因此貨運(yùn)方面是矛盾的多發(fā)區(qū);第三,“拉客仔”的存在是有歷史原因,“樂(lè)從過(guò)去的歷史就是一座座的家私城,當(dāng)時(shí)為了競(jìng)爭(zhēng),就這樣逐漸地形成了‘拉客仔’的隊(duì)伍?!?

      不過(guò),早期“百花齊放”的模式使得樂(lè)從家具城迅速崛起壯大,而隨之導(dǎo)致的是整個(gè)家具城缺乏集中統(tǒng)一的管理,無(wú)論是發(fā)展商還是物業(yè)管理,都是各自為政。

      據(jù)記者了解,占地300多萬(wàn)平方米的樂(lè)從家具城其實(shí)是分裂成塊的,沿線分屬于沙滘、新隆、水藤、沙邊等多個(gè)村(居),出租自己的土地和物業(yè)收取租金成為他們的主要收入來(lái)源。

      在這其中,每個(gè)村都有自己的利益考量和博弈。這些村把土地和物業(yè)租給不同的發(fā)展商,并建起一座座家私城。家具城內(nèi),像皇朝家私、紅星美凱龍、羅浮宮家具博覽中心這種擁有自主物業(yè)管理的發(fā)展商不下十家,而其他中小發(fā)展商和物業(yè)管理則不下百家。

      記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“拉客仔”在靠近國(guó)道的家私城內(nèi)并不多見(jiàn),這里的銷(xiāo)售商還培訓(xùn)自己的保安隊(duì)伍,在門(mén)前掛牌提醒禁止“拉客仔”入內(nèi)。而在一些位置不太好的家私城,發(fā)展商和銷(xiāo)售個(gè)體戶是默許拉客行為的。綜管辦相關(guān)人士指出,他們之間甚至是相互勾結(jié)的,因?yàn)椤袄妥小蹦馨讶藥?lái),帶旺家私城的人氣。當(dāng)商鋪通過(guò)拉客可以獲得較好的收益時(shí),發(fā)展商則可以征收相對(duì)較高的租金。

      賈生坦言,不同的發(fā)展商有不同的經(jīng)營(yíng)理念,有的只要有錢(qián)賺,把鋪面租給做拉客生意的也無(wú)所謂;有的講求信譽(yù),會(huì)堅(jiān)決抵制做拉客生意的。這種個(gè)體經(jīng)營(yíng)理念上的差異,客觀上為“拉客仔”提供了生存的土壤。

      記者還了解到,目前,樂(lè)從家具城3000多家銷(xiāo)售商中,僅有極少部分大型銷(xiāo)售商擁有屬于自己的貨運(yùn)部,如皇朝家私、羅浮宮家具博覽中心,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“銷(xiāo)售-運(yùn)輸-安裝”全套服務(wù)。而絕大部分的中小銷(xiāo)售商只銷(xiāo)售商品,后續(xù)的運(yùn)輸及安裝則是消費(fèi)者自己的工作。

      因?yàn)槿鄙僖粋€(gè)統(tǒng)一的物流信息發(fā)布平臺(tái),顧客無(wú)法了解和選擇可信得過(guò)的物流公司。當(dāng)顧客無(wú)法掌握物流市場(chǎng)的行情時(shí),也就難以對(duì)“拉客仔”的各種看似誘人卻不合理的報(bào)價(jià)作出一個(gè)有效判斷。

      拉客亂象的根治路徑

      “樂(lè)從家具品牌升級(jí)到了一個(gè)刻不容緩的時(shí)期。”冼英偉說(shuō)。不過(guò),品牌升級(jí)能否成功,始終繞不開(kāi)“拉客仔”這個(gè)問(wèn)題。

      作為樂(lè)從家具城的主要管理機(jī)構(gòu),綜管辦將在今年招兵買(mǎi)馬,人手將由目前的40余人擴(kuò)充到70余人。而順德區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管局樂(lè)從分局還就打擊“拉客仔”工作做了重點(diǎn)部署:加大明查暗訪力度,查辦一批有份量的案件,震懾“拉客仔”;嚴(yán)查包庇“拉客仔”、參與拉客拿回扣,收受賄賂等各種違法違紀(jì)行為。

      冼英偉透露,樂(lè)從鎮(zhèn)正在規(guī)劃建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的大型貨運(yùn)中心,規(guī)劃面積500到600畝,位置將選在佛山一環(huán)附近。不過(guò)由于用地緊張,建設(shè)這樣一個(gè)龐大的貨運(yùn)中心尚需時(shí)日。按照設(shè)想和規(guī)劃,物流中心建成后,政府將通過(guò)行政手段將大小貨運(yùn)公司集中在一起。

      “不是簡(jiǎn)單地把他們趕到一起,我們還將設(shè)立信息化的電子平臺(tái)來(lái)管理這些物流公司?!辟フf(shuō)。鑒于家具城眾多發(fā)展商及物業(yè)管理各自為政的局限性和分散性,目前正在實(shí)施成立一個(gè)大物業(yè)管理公司,來(lái)對(duì)整個(gè)家具城實(shí)施管理。該公司設(shè)立的相關(guān)手續(xù)已經(jīng)通過(guò)審批,即將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)階段。

      何志明則坦言,其實(shí)政府很早就探索建設(shè)一個(gè)集中統(tǒng)一的物流中心,2008年在家具城往北2公里的位置試點(diǎn)設(shè)立一個(gè)近2萬(wàn)平方米的環(huán)球物流中心,聚集了一部分有實(shí)力的貨運(yùn)部。

      據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)查看,環(huán)球物流中心設(shè)立有22個(gè)倉(cāng)庫(kù),布局清晰規(guī)范,開(kāi)通有全國(guó)主要城市的運(yùn)輸專(zhuān)線,擁有較多規(guī)范的運(yùn)輸車(chē)輛。不過(guò),該中心距離家具城還有一定的距離,且面積不大,難以聚集更多的貨運(yùn)部,尚難以有效地輻射到整個(gè)家具城。

      樂(lè)從家具城面廣鋪多,顧客進(jìn)入家具城就好似進(jìn)了迷宮,顯得無(wú)所適從。這一狀況或?qū)⒃诮衲甑玫礁纳?,?jù)冼英偉透露,目前樂(lè)從家具城啟動(dòng)了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)4A旅游景區(qū)項(xiàng)目,將按照4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和要求去完善。據(jù)悉,該項(xiàng)目已進(jìn)入到投入資金實(shí)施改造階段,爭(zhēng)取在今年上半年完成。

      作為全國(guó)首個(gè)“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)試點(diǎn)鎮(zhèn)”,樂(lè)從家具城還著力推動(dòng)市場(chǎng)信息化建設(shè)。冼英偉告訴記者,若干家網(wǎng)絡(luò)公司正在制作家具城的3D導(dǎo)購(gòu)圖,3D導(dǎo)購(gòu)圖一旦成功將可提供更加便利的購(gòu)物服務(wù)。此外,家具城還將鼓勵(lì)發(fā)展商推動(dòng)網(wǎng)上采購(gòu),冼英偉說(shuō),“例如順聯(lián)北區(qū)已經(jīng)和國(guó)內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站合作,推出了廣東家具商城?!?

      在他看來(lái),通過(guò)建貨運(yùn)物流中心、大物業(yè)管理公司以及網(wǎng)上采購(gòu)等建設(shè),將使“拉客仔”和“黑貨運(yùn)”自然消失,為提升樂(lè)從家具品牌掃清外部環(huán)境和內(nèi)部管理中諸多問(wèn)題。

      去年,由省科技廳和樂(lè)從鎮(zhèn)聯(lián)合設(shè)立的華南家具設(shè)計(jì)研究院已經(jīng)在羅浮宮總部大廈揭牌成立,由近20名國(guó)外設(shè)計(jì)師結(jié)成了羅浮宮國(guó)際家具設(shè)計(jì)聯(lián)盟。冼英偉說(shuō),升級(jí)樂(lè)從家具品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力另一個(gè)關(guān)鍵,是要走向世界市場(chǎng),“我們希望吸引國(guó)外的設(shè)計(jì)師在這里推出自己的原創(chuàng)產(chǎn)品,打造屬于我們的家具品牌?!?

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