順德、樂(lè)從家具協(xié)會(huì)考察團(tuán)來(lái)益考察
考察團(tuán)一行到龍嶺工業(yè)園實(shí)地察看了“中南國(guó)際家具城”項(xiàng)目的地址,觀看了資料片,聽(tīng)取副廳級(jí)干部、赫山區(qū)委書(shū)記孫達(dá)良對(duì)赫山區(qū)歷史、人文、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和有關(guān)政策的匯報(bào),與市規(guī)劃設(shè)計(jì)人員討論了規(guī)劃。黎德、吳耀藩認(rèn)為,益陽(yáng)是有名的文化之鄉(xiāng),有著深厚的文化底蘊(yùn);地理位置好,交通便捷,投資環(huán)境也不錯(cuò),是個(gè)投資的好地方。廣東的家具行業(yè)發(fā)展一直是中國(guó)家具市場(chǎng)的指向標(biāo)。順德、樂(lè)從兩個(gè)協(xié)會(huì)擁有龐大的品牌資源,板式家具、軟體沙發(fā)、軟床、五金家具等各種品牌都有提供,產(chǎn)品定位超前、高端,暢銷(xiāo)海內(nèi)外。市經(jīng)濟(jì)合作局經(jīng)過(guò)多次拜訪,兩協(xié)會(huì)有意向到益陽(yáng)建立“中南國(guó)際家具城”。
紅木主要生產(chǎn)在東南亞地區(qū),主要產(chǎn)地有印度、緬甸、泰國(guó)、菲律賓、越南等地。我國(guó)廣東、云南亦有少量生產(chǎn)。
在琳瑯滿(mǎn)目的中國(guó)古典家具中,紅木家具以它絢麗多彩的雄姿,一直倍受推崇。這其中固然有它堅(jiān)重、耐久的原因,但更主要的是它那華麗的色彩給人以一種雍容華貴、典雅端莊的感受。
相比之下,一次性花費(fèi)幾十萬(wàn)、甚至是上百萬(wàn)的資金,購(gòu)買(mǎi)達(dá)芬奇、好萊塢等之類(lèi)的“進(jìn)口歐美家具”,從投資角度來(lái)看可以稱(chēng)之為“敗筆”。這些家具根本不具備投資升值的空間,用個(gè)幾年、十幾年之后就基本上沒(méi)有什么價(jià)值了。由于部分產(chǎn)品檢測(cè)的不合格,可能連幾年都用不了。退一步講,即使是合格的產(chǎn)品,由于歐美家具本身所采用的材料主要為實(shí)木、布藝、動(dòng)物皮革、釘子等,隨著時(shí)間的推移,有一些材料的使用性能以及價(jià)值會(huì)不斷喪失。
榫卯是紅木家具的靈魂,是中國(guó)傳統(tǒng)木作工藝的精髓。匠師依據(jù)家具設(shè)計(jì)圖樣,科學(xué)考慮榫卯的粗細(xì)緊密和力學(xué)平衡的合理性,運(yùn)用巧妙的構(gòu)思,采用精巧準(zhǔn)確的榫卯結(jié)構(gòu)將家具的各個(gè)部件緊密組合連接在一起,成為結(jié)合牢固的一個(gè)整體。榫卯結(jié)構(gòu)的紅木家具,榫本身即是家具部件的聯(lián)體,材質(zhì)一致,榫和家具壽命相同,結(jié)構(gòu)緊密,不易松弛,扎實(shí)穩(wěn)固,經(jīng)久耐用。紅木家具還極具收藏價(jià)值,紫檀、黃花梨、酸枝木等名貴木料制成的微型家具,十分吸引顧客的眼球。筆者了解到,大型原尺寸家具收藏的費(fèi)用頗高,珍品明清古典家具更是可遇不可求,微型家具收藏的費(fèi)用相對(duì)少得多,做工的精細(xì)度也可比擬原尺寸家具。據(jù)了解,微型紅木家具的價(jià)格在數(shù)百至上千元不等,低廉的入手價(jià)格蘊(yùn)含較大的升值空間。
Ted Levitt曾經(jīng)是哈佛商學(xué)院一位卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授,他死于2006年,在公司如何在其他國(guó)家銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品領(lǐng)域,他是一位早期的思想者。他管理過(guò)一些最成功的企業(yè),這些企業(yè)開(kāi)發(fā)出了價(jià)格低,但是真正標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品無(wú)需針對(duì)地方市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整。
事實(shí)證明,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案并不是簡(jiǎn)單明確的。例如,汽車(chē)只要做一些很小的調(diào)整,例如更換方向盤(pán)的位置就可以在全球銷(xiāo)售。旅館業(yè)是另一個(gè)地區(qū)差異性很小的行業(yè),從堪薩斯到吉隆坡,世界各地的旅館都關(guān)注如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并由此獲得很好的回報(bào)。
但是一個(gè)替代全球化戰(zhàn)略的方法是為本地客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品,就像Yum! Brands擁有的炸雞巨頭KFC在中國(guó)所做的那樣,該品牌在中國(guó)每天都要開(kāi)一家新店。KFC在1987年售出了自己的第一份快餐開(kāi)始,就已經(jīng)成功地忽略了傳統(tǒng)的快餐智慧,按照傳統(tǒng),連鎖快餐廳應(yīng)該遵從同樣的方法,從菜單的構(gòu)成到裝修的結(jié)構(gòu)都應(yīng)該嚴(yán)格保持一致。
下面是KFC所做的三件比較獨(dú)特的事情,這幾點(diǎn)都已經(jīng)成為哈佛商學(xué)院的研究案例。
1. 關(guān)注中國(guó)。雖然很多亞洲的快餐特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)都希望復(fù)制西方的經(jīng)驗(yàn),KFC還是決定讓自己成為一家本地化的企業(yè),而不是一個(gè)外來(lái)者。所以該公司沒(méi)有引入大量西方的經(jīng)理,KFC雇傭了很多理解中國(guó)消費(fèi)者的大學(xué)生,他們對(duì)于美國(guó)做生意的方式也有所了解。所有的食物原料都是本地出產(chǎn)的。
2. 調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)當(dāng)?shù)乜谖?。除了黑肉雞肉三明治和“原始配方”的一些食物之外,美國(guó)的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)KFC餐廳里的菜單上很少有他們熟悉的食物,菜單上有大量本地美食,例如蛋撻、蝦漢堡和粥(大米稀飯)。而該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞和Popeyes Chicken & Biscuits提供的食品則更加西方化一些。
3. 對(duì)當(dāng)?shù)氐妮浾撟龀龇磻?yīng)。當(dāng)中國(guó)出現(xiàn)了對(duì)西方食物對(duì)當(dāng)?shù)厝私】翟斐刹涣加绊懙木鏁r(shí),KFC調(diào)整了自己的菜單,開(kāi)始提供更健康的食物,并且組織運(yùn)動(dòng)和針對(duì)年輕人的活動(dòng)。
參與編寫(xiě)這個(gè)案例的Mary Shelman對(duì)HBS Working Knowledge.表示:“我從這個(gè)案例中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)就是,如果你要在中國(guó)做生意,就要入鄉(xiāng)隨俗?!盡ary還表示,“那是一個(gè)巨大的、復(fù)雜的、不斷變化的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)值得我們單獨(dú)考慮?!?