真環(huán)保？制造過程不一定環(huán)保 

    真手工？一些環(huán)節(jié)要上流水線 

    真材質(zhì)？“貼皮”家具也是高端 

    如何對一件家具完全放心？如何讓消費(fèi)者對家具完全放心？不管是消費(fèi)者還是家具廠家都在尋求答案。搬回家的家具能否完全得到信任，即使是知名品牌的家具是否也存在著不為我們所知的偷工減料？生產(chǎn)信息的不透明讓消費(fèi)者產(chǎn)生對家具的質(zhì)疑在所難免，而對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的好奇心也一直存在著。是否能完全信任環(huán)保的說法？是否能完全信任材質(zhì)屬實？揭開工廠的面紗，這些就不再是秘密了。

●制造過程并不環(huán)保 

    出廠前“放味兒”是必須的 

    被貼上環(huán)保標(biāo)簽或擁有環(huán)保認(rèn)證的家具讓消費(fèi)者放心，但其是否從制作階段開始就始終保持環(huán)保？就國內(nèi)家具工廠的現(xiàn)狀而言，答案是否定的。 

    在國內(nèi)某家知名的家具廠生產(chǎn)車間我們看到，油漆車間的刺鼻味道非常濃重，車間要求工人必須使用防毒面具來保證作業(yè)安全。而這家工廠所生產(chǎn)的家具宣稱使用最環(huán)保的涂料，經(jīng)過對現(xiàn)場存放的涂料罐廠家的查詢，也確實為一款環(huán)保涂料，且家具在出廠時可以安全獲得國家環(huán)保認(rèn)證。那么，且不追求環(huán)保涂料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的驚人味道如何，只是環(huán)保材料生產(chǎn)的情況如此，那非環(huán)保涂料的糟糕程度也可想而知。 

    讀者陳女士曾向我們訴苦，家中購買的沙發(fā)價格不菲，也出自知名品牌之手，但是搬回家中之后濃烈的味道始終困擾著陳女士，無奈之下聯(lián)系廠商以產(chǎn)品未達(dá)環(huán)保要求為名要求退貨。廠家隨后確認(rèn)了沙發(fā)確實存在環(huán)保問題，同意無條件退貨。同時，廠家負(fù)責(zé)人也表示，該沙發(fā)之所以存在濃烈的味道，原因是在生產(chǎn)過程中省略掉了“放味兒”這個環(huán)節(jié)。 

    “放味兒”聽上去并不那么專業(yè)，但是卻無需過多解釋其含義與作用。消費(fèi)者或許會質(zhì)疑，這種一般在家庭裝修后采用的消除污染的做法，在家具生產(chǎn)中也是需要的嗎？事實上，幾乎所有的家具都需要在生產(chǎn)之后進(jìn)行這一步驟的操作，以保證其原材料、膠、涂料的揮發(fā)，不再產(chǎn)生明顯可揮發(fā)的污染問題。

●手工制作并非“純手工” 

    機(jī)械化生產(chǎn)與手工打磨結(jié)合是主流 

    銷售人員經(jīng)常以“手工制造”吸引消費(fèi)者，同時也提高家具檔次與身價。在一定程度上，這樣的說法有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。事實上，一些實木家具確實有通過手工雕花、人工制作的成分在其中，但就國內(nèi)家具生產(chǎn)的現(xiàn)狀而言，很多家具并非純手工制作、100%人工打磨而成，利用機(jī)械化手段幫忙雕琢已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。 

    很多家具生產(chǎn)廠家引入先進(jìn)流水線作業(yè)，生產(chǎn)批量家具。在亨利·戴藝術(shù)家居的工廠可以看到，一臺機(jī)器在輸入固定圖樣后，可以大批量生產(chǎn)相同雕花的家具部件。這樣的過程還包括布衣沙發(fā)的刺繡、金屬件的打磨等。人工打磨的部分集中在后期，即零部件離開機(jī)械化流水線之后，由工人負(fù)責(zé)悉心打磨局部細(xì)節(jié)，包括去除毛邊、做舊等環(huán)節(jié)。 

    充分利用機(jī)械化的批量生產(chǎn)對于價格的影響尚無定論，在當(dāng)前的中國家具行業(yè)里，一方面低廉的人工費(fèi)用被機(jī)械生產(chǎn)取代的成本可能是持平的，另一方面，生產(chǎn)廠家如果選擇引進(jìn)國外高端機(jī)械技術(shù)，成本在某些程度上而言是增加的。

●“貼皮”家具也是高端的一種 

    是為了讓家具外觀更美 

    貼皮工藝在很多家具特別是歐美古典風(fēng)格家具中并不少見，但是由于消費(fèi)者的偏見而使得銷售人員很難誠實地解釋貼皮工藝的實際運(yùn)用量。亨利·戴藝術(shù)家居有限公司董事長戴云法解釋，大部分家具選擇貼皮工藝意圖并非作假，而是希望家具的外觀更加美觀。 

    在家具工廠中，貼皮工藝的生產(chǎn)車間占據(jù)很大份額，亦為家具生產(chǎn)的主要工藝環(huán)節(jié)之一。由于實木表面無法達(dá)到完全美觀，因此家具生產(chǎn)廠家會選擇貼皮來彌補(bǔ)外觀缺陷，或盡量使其達(dá)到視覺完美。對于消費(fèi)者，應(yīng)該傾向于理性面對材質(zhì)，廠家和銷售人員也應(yīng)對消費(fèi)者坦誠相待，而非選擇擔(dān)心被誤解于是遮遮掩掩的方式進(jìn)行推銷。

●手記● 

    家具工廠“后廚”該向消費(fèi)者開放 

    很多消費(fèi)者對于家具的生產(chǎn)流程帶有好奇心，精致的家具是如何生產(chǎn)出來的，是否能放心其“表里如一”。而大多數(shù)品牌和廠商拒絕開放生產(chǎn)環(huán)節(jié)給消費(fèi)者，或許是由于家具的生產(chǎn)環(huán)節(jié)確實不如成品精致，因此會心存“消費(fèi)者看過工廠就不會購買”的顧慮。 


    而如今消費(fèi)者對于家具的追求無非注重兩樣最重要的：環(huán)保與貨真價實。這兩樣因素也是左右消費(fèi)者最終選擇的關(guān)鍵。同時，大多數(shù)消費(fèi)者懂得這樣的道理：家具工廠與餐廳后廚不同，并非干凈整潔的環(huán)境才能造出好的家具。如果開放家具工廠給消費(fèi)者參觀，消費(fèi)者最為關(guān)心的莫過于材質(zhì)，因此貨真價實的家具廠商其實對此并無需更多擔(dān)心。 

    如果材質(zhì)貨真價實、環(huán)保無需擔(dān)心，這樣的硬件條件都符合的話，大部分消費(fèi)者很樂意為好家具買單。另一方面也更加放心搬回家的家具，比僅在店內(nèi)參觀多了一層保險。對于廠家而言，主動邀請消費(fèi)者參觀“工廠后廚”，不失為一條增加品質(zhì)可信度的捷徑。