現(xiàn)代簡約風(fēng)格 濃濃的溫馨
綠色的沙發(fā)、綠色的盆栽和隔物板上的綠葉,就像是在演繹“綠野仙蹤”。休息室的門正對臥室,望眼看去,很有穿透的視覺效果。
淺灰色格子的床品和床上的靠枕,在白色的臥室里活躍著。白色的墻面上的一個窗框設(shè)計,很有創(chuàng)意,暖色的格子墻貼裝飾在這個小小的窗框周圍。窗框上的一盆小盆栽,更是錦上添花,為臥室?guī)砹说奶飯@氣息。
如果覺得臥室的那半比較冷,那另外一半的空間會帶給你溫暖的感覺。淺木色的木板作了個吊頂?shù)脑O(shè)計,加厚的墻面讓梳妝空間與床有了明顯的分隔。紗質(zhì)的窗簾,充滿著夢幻的氣息。淺黃色的窗簾,帶著溫暖、親切的感覺。
圓形的梳妝鏡和藝術(shù)花瓶里的點點新綠,像是走進(jìn)了夢幻的世界。
盡管在當(dāng)時,這一回復(fù)的內(nèi)容讓我非常惱火;但在冷靜下來以后,我發(fā)現(xiàn)其中還是存在著真正的閃光點,可以為融合兩個群體之間的裂痕提供幫助。這里提供的就是對回復(fù)的編輯和擴(kuò)展版本,并且附加了一些可以降低雙方之間的敵意實現(xiàn)更富有成效工作的意見。
原因之一:銷售人員總是表現(xiàn)出高高在上的姿勢。
造成這種情況的原因:銷售人員經(jīng)常把自己當(dāng)作負(fù)責(zé)“養(yǎng)家糊口”的關(guān)鍵人物。
這么做的動機(jī):銷售人員知道,如果公司沒有銷售的話,就不會存在,所以,大家都依賴于他們的工作。因此,在某種意義上來說,他們采取這種態(tài)度是有一定道理的。
讓人痛恨的理由:理想情況下,銷售工作是團(tuán)隊努力的結(jié)果。市場營銷(以及很多其它團(tuán)隊)的工作就象是魔術(shù)胸罩,通過為銷售團(tuán)隊提供隱蔽的支持,讓他們看起來更性感。
針對問題給出的解決方法:首先,我們要認(rèn)識到“魔術(shù)胸罩”不是妻子,它只是促進(jìn)措施,而不是領(lǐng)導(dǎo)。我們需要了解,市場營銷對于銷售的支持是否屬于可以衡量的,能否為銷售業(yè)績的提高帶來幫助?還是說,市場營銷活動的“成果”沒有吸引到任何顧客?如果答案是前者的話,銷售經(jīng)理就應(yīng)該承認(rèn)市場營銷團(tuán)隊作出的貢獻(xiàn),并給與鼓勵,對于取得的重大成果,還應(yīng)該“共同進(jìn)行慶?!薄V挥邢髨F(tuán)隊一樣協(xié)同工作,才能發(fā)揮出真正的優(yōu)勢所在。
原因之二:銷售人員侵占市場營銷方面的預(yù)算
造成這種情況的原因:有時間,銷售團(tuán)隊會將市場營銷方面的預(yù)算當(dāng)作“享樂”費用,用來支付聚餐、酒宴和“贊助”等不會產(chǎn)生投資回報的非必須活動。
這么做的動機(jī):對于銷售人員來說,總是會尋找一切機(jī)會來滿足客戶的所有需求。他們將這些活動看作屬于現(xiàn)在或者即將進(jìn)行的銷售活動。并且,他們經(jīng)常會看到市場營銷人員將費用浪費在無用的“銷售工具”或者品牌推廣上,所以,自然就將產(chǎn)生“為什么我就不能用呢?”的想法。
讓人痛恨的理由:作為市場營銷經(jīng)理,必須對投入的每一分錢都精打細(xì)算;從他們的角度來看,如果不能實現(xiàn)有效投入的話,就無法獲得相應(yīng)的成果。
針對問題給出的解決方法:這屬于一個責(zé)任方面的問題。首先,我們要做的應(yīng)該就是確保在市場營銷方面花費是合理而有效的。在“舉辦一場貿(mào)易展”,還是“每星期為銷售提供一百名完全有效的潛在客戶”之類的選擇中,絕大部分銷售團(tuán)隊會傾向于第二種。如果市場營銷人員舉辦了一場活動,就應(yīng)該建立跟蹤系統(tǒng)以確認(rèn)是否帶來了新業(yè)務(wù),或者提高了現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)總額。如果答案是否定的話,就應(yīng)該選擇停止舉行此類活動。
原因之三:銷售人員輕視市場營銷工作。
造成這種情況的原因:有時,銷售人員會對所有的市場營銷活動都不屑一顧。顯然,他們認(rèn)為市場營銷方面所有的工作都是可有可無的,不過就是性感女孩做做展示,發(fā)發(fā)傳單。市場營銷只不過是失敗的銷售人員休息的地方。這么做的動機(jī):從銷售人員的角度來看,市場營銷的唯一用處就是獲得潛在的客戶。如果市場營銷人員沒有在工作中做到這一點的話,就很容易被銷售人員當(dāng)作無能的象征。
讓人痛恨的理由:不管對市場營銷活動的認(rèn)識處于什么程度,實際工作開展起來都需要時間和努力。市場營銷團(tuán)隊確實可以為銷售工作提供了很大的幫助。此外,市場銷售人員也經(jīng)常會在沒有加班費的情況下,每星期工作五十到六十個小時。這不是什么享受。
針對問題給出的解決方法:或許,解決這一問題的最好方法是制定相應(yīng)的計劃,讓銷售人員與市場營銷人員協(xié)同工作。這不僅可以讓銷售人員了解到市場營銷活動的進(jìn)行情況,也可以幫助市場營銷人員獲得有助于提高銷售業(yè)績的材料和計劃。
原因之四:銷售人員攫取了所有的榮譽(yù)。
造成這種情況的原因:盡管很多其它團(tuán)隊都為銷售作出了貢獻(xiàn),但銷售人員經(jīng)常會認(rèn)為所有功勞都是屬于自己的。
這么做的動機(jī):實際上,由于銷售人員位于業(yè)務(wù)工作的第一線,所以,他們就屬于帶來銷售成果的“直接原因”。此外,很多情況下,來自其它團(tuán)隊的“幫助”看起來就象是“眼紅銷售團(tuán)體”的胡說八道。
讓人痛恨的理由:在運(yùn)作良好的公司里,市場營銷人員對整個銷售渠道從前到后的所有環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),這包括了提高認(rèn)識、推廣品牌、進(jìn)行興趣和內(nèi)部調(diào)查。他們對各種線索進(jìn)行分析,管理推廣的流程,并說明成功的可能性。然后,我們把信息交給銷售人員。不用說,他們希望獲得可以帶來幫助的榮譽(yù)。
針對問題給出的解決方法:對于市場營銷團(tuán)隊來說,跟蹤線索是日常的工作。將它們與銷售團(tuán)隊自己獲得的線索進(jìn)行比較。如果市場營銷團(tuán)隊給出的線索帶來的潛在客戶轉(zhuǎn)化率比銷售團(tuán)隊給出的高的話,就應(yīng)該給與更多的鼓勵,這里就包括了“慶?!鲍@得勝利。
原因之五:銷售人員總是要求昂貴的手冊。
造成這種情況的原因:有時,銷售人員會要求為所有產(chǎn)品都配備“奢華”的使用手冊;原因是他們認(rèn)為,沒有這么做的話,客戶就不會認(rèn)真對待產(chǎn)品。
這么做的動機(jī):在某些市場中,奢華的使用手冊確實屬于“進(jìn)入成本”,可以說明公司非常重視該產(chǎn)品。但是,不可否認(rèn)的是,某些銷售人員幻想的,這樣的手冊可以讓銷售顯得更專業(yè)的想法是完全錯誤的。很抱歉,它不可能實現(xiàn)這樣的效果。
讓人痛恨的理由:有些顧客并不喜歡奢華,對簡單的電子文檔或者紙質(zhì)文件就非常滿意了。很多人都喜歡電子文檔信息(方便傳輸并且更不容易出現(xiàn)錯誤),如果對存在紙質(zhì)文件方面的需求,他們更希望的是可以在空白位置做記錄。
針對問題給出的解決方法:對客戶進(jìn)行深入分析,找出真正的答案所在。在這一過程中,可能會需要利用統(tǒng)計學(xué)工具進(jìn)行研究,看看目標(biāo)市場中的客戶是否關(guān)注“奢華”方面的問題。如果發(fā)現(xiàn)在購買前存在這種需求的話,就在預(yù)算中加入相關(guān)的部分。如果沒有發(fā)現(xiàn)的話,就可以取消這方面的費用,實現(xiàn)預(yù)算成本及工作量的降低以及銷售業(yè)績的上升。 [NextPage]
原因之六:銷售人員僅僅關(guān)注容易銷售的項目。
造成這種情況的原因:銷售人員習(xí)慣于關(guān)注當(dāng)前更容易銷售的產(chǎn)品;而不是從長期來看更具有戰(zhàn)略意義(更合適)但相對卻更難銷售的產(chǎn)品。
這么做的動機(jī):從全球范圍內(nèi)來看,只有不到百分之五十的銷售團(tuán)隊可以完成預(yù)定的目標(biāo)。通常情況下,由于預(yù)定銷售目標(biāo)總是雄心勃勃的,所以,為了完成任務(wù),銷售人員用到的手段可以說是無所不及。因此,銷售人員沒有應(yīng)該堅持銷售“戰(zhàn)略”產(chǎn)品而不在意收入下降的情操。
讓人痛恨的理由:對于市場營銷人員來說,總是會試圖關(guān)注長期重點。他們(從好的方面來看)可以感受到市場即將發(fā)生變化,如果不能將及時銷售重點轉(zhuǎn)移到前景更好的新產(chǎn)品上,可能就會為公司敲響喪鐘。
針對問題給出的解決方法:銷售人員關(guān)注的是獲得的傭金。這是行業(yè)的最高原則。如果管理層希望他們更重視新產(chǎn)品銷售的話,就應(yīng)該調(diào)整傭金計劃,突出新的方向。換句話說,在業(yè)務(wù)定額中,難于銷售的產(chǎn)品應(yīng)該獲得更高的傭金以及額外的支持。
原因之七:銷售人員在完成任務(wù)后就會無所事事
造成這種情況的原因:除非存在多項目標(biāo),否則銷售人員在完成定額后就不會繼續(xù)努力工作;即使存在更重要的因素讓公司需要獲得更多銷售額的情況也不例外。
這么做的動機(jī):對于銷售人員來說,很容易將銷售定額看作“完成的目標(biāo)”;原因就在于,銷售人員知道,在下一季度將會有更高的定額,這也就意味著更難完成。
讓人痛恨的理由:市場營銷(和其它很多團(tuán)隊)都采用的是固定工資模式,并且經(jīng)常需要在沒有加班費的情況下加班工作。當(dāng)在季度的最后一星期其它人都頻頻加班的時間,無所事事的銷售人員四處流竄會讓大家感到非常沮喪。
針對問題給出的解決方法:如果存在完成定額的戰(zhàn)略目標(biāo)的話,就應(yīng)該在銷售人員的獎金上反應(yīng)出來。但是,從長遠(yuǎn)來看,真正的問題是是美化無償加班行為的公司文化。對于管理層來說,更好的選擇也許是多雇傭幾名市場營銷人員,不要讓每星期工作六十小時的現(xiàn)象成為常態(tài)?這僅僅是一種想法...
原因之八:銷售人員過度保護(hù)客戶。
造成這種情況的原因:銷售團(tuán)隊經(jīng)常會禁止市場營銷人員與客戶進(jìn)行交流,宣稱這“可能會導(dǎo)致關(guān)系混亂”或者“會讓客戶對太多的接觸感到厭倦”。
這么做的動機(jī):銷售人員已經(jīng)注意到很多市場營銷人員在與客戶打交道的時間都有兩種模式:教育他們(舉例來說,講課培訓(xùn))和與他們進(jìn)行交流(舉例來說,廣告推廣)。但是,對于客戶來說,所有模式的關(guān)鍵都是傾聽,而不是交談??偠灾?,也就是說,某些市場營銷人員話太多,這會對客戶關(guān)系造成刺激并帶來損害。
讓人痛恨的理由:如果不容許與客戶進(jìn)行會談的話,市場營銷人員就不可能了解客戶的真正需求,找出潛在的銷售點。
針對問題給出的解決方法:對于市場營銷人員來說,了解客戶和銷售團(tuán)隊需求的最好方式,就是直接參與到銷售活動中。市場營銷人員應(yīng)該成為銷售人員的“影子”,在嚴(yán)格指導(dǎo)下進(jìn)行“傾聽和學(xué)習(xí)”。只有這樣,市場營銷人員才能獲得必須的信息為下一步的深入工作做好準(zhǔn)備。
原因之九:銷售人員忽視市場戰(zhàn)略。
造成這種情況的原因:銷售人員往往瞧不起擁有在現(xiàn)實世界中“一無是處”的商業(yè)學(xué)位的市場營銷人員。因此,他們會抵制市場營銷人員提出的任何改變。
這么做的動機(jī):絕大多數(shù)銷售人員都可以明確地感受到,來自學(xué)術(shù)界對銷售部門的敵意,并且在現(xiàn)實世界中,商學(xué)院教授有關(guān)銷售的理論是毫無用處的。他們對“市場戰(zhàn)略”的懷疑程度最高,原因就在于對于所有領(lǐng)域,它看起來都象是“不切實際”的空想。
讓人痛恨的理由:有時間,公司倒閉是因為銷售人員(在其它方面)拒絕接受市場營銷團(tuán)隊對市場變化、技術(shù)進(jìn)化、競爭對手發(fā)展趨勢以及公司優(yōu)缺點等方面的分析報告。
針對問題給出的解決方法:首先,大幅度削減“市場戰(zhàn)略”方面的投入。實際上,絕大部分的戰(zhàn)略都是無用的;并且,一旦公司確認(rèn)了發(fā)展方向,在執(zhí)行的時間試圖對戰(zhàn)略進(jìn)行修改帶來的損害反而會比無用的戰(zhàn)略更大。保持對市場的關(guān)注,預(yù)測未來的發(fā)展情況,對已經(jīng)證明可以帶來價值的部分進(jìn)行重點跟蹤。
原因之十:銷售人員不在意有效的信息。
造成這種情況的原因:有時間,銷售團(tuán)隊會告訴市場營銷人員需要什么樣的信息,內(nèi)容是什么,潛在的效果如何,所需的數(shù)量是多少,以及希望什么時間拿到。接下來,他們就會把得到的信息交給初級銷售,沒有認(rèn)真對待。
這么做的動機(jī):銷售團(tuán)隊選擇這么做的原因是,不相信市場營銷人員可以提供真正有價值的信息。可能是在處理了二十條相當(dāng)沒有價值的類似信息后,他們最終發(fā)現(xiàn)這一點的。
讓人痛恨的理由:在這種情況下,市場營銷團(tuán)隊在盡力協(xié)助銷售團(tuán)隊的工作,完成他們的要求,而銷售團(tuán)隊的行為則完全否定了這種努力。所以,何必呢?
針對問題給出的解決方法:處理這一問題有兩種方法。首先,如果市場營銷人員相信自己的信息非常有效的話,就可以咬緊牙關(guān)自己完成一些。這樣的話就可以引起銷售團(tuán)隊的關(guān)注。否則的話,市場營銷團(tuán)隊就需要和銷售團(tuán)隊進(jìn)行更緊密的合作,以便更好地提供有效信息。通常情況下,一定要確保提供的信息可以為銷售團(tuán)隊的工作帶來真正的幫助。
全球最杰出的企業(yè)家,如通用電器的杰克·韋爾奇、微軟的比爾·蓋茨、Virgin Atlantic的Richard Branson和惠普公司的路·普拉特等,他們身上都有一個共同點,那就是最大限度地發(fā)揮自身潛能,對從事的事業(yè)充滿熱情。他們的才智或許稱不上最出色,自身也未必受過最好的教育,但是,他們卻注重時刻挖掘自身潛力,對事業(yè)執(zhí)著追求,從不停止。
他們也會遇到各種的不如意,比如,有時即使是竭盡心力也不能給企業(yè)帶來更多的價值。但這時候,他們并不是要去改變自己,相反,他們會通過改變環(huán)境設(shè)法讓自己的才能得以完全發(fā)揮,這就是他們不同于其他人的關(guān)鍵所在。因為對大多數(shù)人來說,遇到這種情況,會覺得沮喪,進(jìn)而對自己的能力產(chǎn)生懷疑,最終尋求工作調(diào)動或離職,他們覺得在自己在能力之外的范圍內(nèi)難以有出色發(fā)揮。
為什么信任自己的能力如此困難呢?簡單地說,那是被自己的畏懼給出賣了。畏懼心理通常會夸大所謂的不足,讓人覺得,要取得成功就必須具備某些原本不具備的素質(zhì)。因為有這樣的心理,很多人就會對學(xué)歷、外表、工作經(jīng)驗產(chǎn)生某種依賴。既然執(zhí)意追求總歸會失敗,那還不如就按他人的期望生活,滯留在無法發(fā)揮自身能力的職位上,掙那份還算不菲的薪水。
更糟糕的是,如果你屈服于畏懼的壓力,它反而會對你產(chǎn)生更大的影響,由此產(chǎn)生的結(jié)果往往是你避之不及的。例如,你害怕被人拒絕,就會擺出屈尊俯就的姿態(tài),而這恰恰是為人所厭惡的;在你害怕失敗的時候,你會因為喪失自信而表現(xiàn)得更加差勁。
在對自身能力有充分的認(rèn)識和把握之前,你必須要面對、克服這些畏懼心理。以下列舉的幾種畏懼具有很強(qiáng)的破壞力,必須要去克服。
對自身能力不足的畏懼
發(fā)展迅速、競爭激烈的現(xiàn)代企業(yè)使管理者面臨著巨大壓力,他們夢想成為從不出錯的英雄。對管理者業(yè)績的期望越來越高,越來越不留情面,如果你達(dá)不到要求,那么其他對該職位覬覦已久的人會很樂意一試身手。
你試圖表現(xiàn)得很完美、好象對任何事都很在行。你設(shè)法讓自己相信,成為一名"領(lǐng)導(dǎo)",就要時刻嚴(yán)陣以待,永遠(yuǎn)做正確的事,并且給人駕輕就熟的印象。即使做不到,也要使出鐵腕手段,以使他人信服。
這樣做帶來的麻煩只會越來越多:過分施展才華卻忽視了自身的缺點,對自己的能力認(rèn)識不清。因為弱點將帶來威脅,于是你不愿去正視它們,甚至希望它們快些消失。
對自身的不足要有清醒的認(rèn)識。問題不在于你是否有缺點,而在于缺點為什么存在?思考這樣一個問題:我聘請一個人如何,他所擅長的正好能夠禰補(bǔ)我的不足?
認(rèn)識自身的不足并不可恥,反而能迅速減少這些不足帶來的威脅,使其不再妨礙你憑借能力獲得各種成就。
害怕被拒絕
多數(shù)管理者都希望得到他人承認(rèn),這種愿望非常強(qiáng)烈。他們必須表現(xiàn)得體、受人歡迎,至少在上司和同事面前要這樣。
然而,這種愿望有多強(qiáng)烈,隨之而來的畏懼就有多深。如果我不能勝任我的工作,結(jié)果將會怎樣?如果不受歡迎怎么辦?這些問題會變得越來越突出,并對管理者的行為產(chǎn)生影響,其思路也會因此發(fā)生微妙的變化。正常情況下,管理者要考慮的問題是, "什么是正確的經(jīng)營決策?"但在壓力下會變?yōu)?怎樣做才能使他們更加喜歡我?"。
當(dāng)你不再根據(jù)自身的能力和熱情確定工作方向,而選擇一味地追求得到承認(rèn)和贏得贊許,那么你已處于職業(yè)上的危險境地。你費盡心思討他人歡喜,而喪失了自己的立場,最終,你將與近在眼前的成功機(jī)會擦肩而過。也許你贏得了他人的在某些方面贊許,卻失去了利用自身才智獲得成功的機(jī)會。你被畏懼所左右,而不是讓自己的才能把你領(lǐng)向成功。
克服這種畏懼的最佳途徑是大大方方地面對那些你認(rèn)為會拒絕你的人。為什么呢?多數(shù)情況下,這些人與你有些距離。因為與他們接觸不多,你會憑空將一些虛幻的想法加在他們身上。
走近那些你認(rèn)為會拒絕你的人,盡可能地去了解他們。每一次這樣做,你的感受都會加深一步:他們也同樣是人,沒有什么可怕的。 [NextPage]
懼怕面對現(xiàn)實
在遇到一些棘手問題,有可能威脅到公司的利益時,你必須采取行動。但你該做些什么呢?你已傾盡全力,但看似無法解決的困難還是出現(xiàn)了。這不僅影響到你的商業(yè)利益,而且威脅到你自身的判斷能力。
這時需要出現(xiàn)奇跡。你需要做一些未曾嘗試過的事,順利的時候你或許從來沒有考慮過這些事情,但現(xiàn)在你必須這樣做。
僥幸、浮躁的心態(tài)是出現(xiàn)這種困境的原因之一。日常工作中,管理者會逐漸地放棄自己的判斷,而樂于聽取有經(jīng)驗的專家的意見,這實際上是在逃避他們不愿意觸及的現(xiàn)實問題。他們寧愿將問題交給承諾有能力快速、平穩(wěn)解決問題的其他人,而不是深入了解問題的本質(zhì),諸如"問題為什么出現(xiàn)?"或"克服這一難題也許需要多年的努力"。
如果你有志成為高效的管理者,你必須不斷地思考經(jīng)營中的現(xiàn)實問題,而不是一相情愿地一味逃避;勇敢面對復(fù)雜的問題,而不是急于求成、期待快速解決方案的出現(xiàn)。如果你認(rèn)真地考慮一下,你能明白處理現(xiàn)實困難本來就是管理者的工作之一。
對未來心中沒數(shù)
因無法把握未來而裹足不前的例子俯拾皆是。1967年,瑞士手表制造商在其研究中心發(fā)明了電子石英表,然而他們卻拒絕了生產(chǎn)這種手表的建議。誰會要一塊沒有發(fā)條的手表呢?但十年之后,這一決策卻使瑞士手表的市場占有率從65%下降到了不足10%。出現(xiàn)這一結(jié)果的原因在于,日本公司利用瑞士公司的發(fā)明,大規(guī)模生產(chǎn)、推廣了電子表,而瑞士公司最后什么也沒有得到。
與其它畏懼心理一樣,對捉摸不定的未來的恐懼使人們不愿輕易改變現(xiàn)狀。對他們來說,雖說目前狀況苦不堪言,但未知的將來卻可能更加可怕,于是人們寧愿忍受現(xiàn)在的痛苦而不去做什么改變。
聰明地冒險是對付這種畏懼的一劑良藥。憑借出色的能力,你可以預(yù)見哪些問題是可能要發(fā)生的,并根據(jù)評估做出相應(yīng)的決策。這時候,你面臨的問題將不再是"變化是否會發(fā)生?"而是"變化將在哪里發(fā)生?"
真正的困難在于要理解意外情況隨時都有可能出現(xiàn),并要找出解決的辦法。不管你如何拼命地抓著現(xiàn)在,對不確定環(huán)境的畏懼都不會有絲毫減少。向未知領(lǐng)域進(jìn)軍未必比呆在原處更加冒險,這一舉措有時反而會更加安全。
畏懼年老害怕過時
年齡增長有可能使人變的迂腐,但迂腐決不是年齡的必然產(chǎn)物。年齡只是一些人逃避當(dāng)今日趨激烈的競爭環(huán)境所找的托詞而已。
無論你年齡多大、多么德高望重或是社會關(guān)系多么廣泛,你也必須創(chuàng)造價值才能保住職位,在辦公室里露露臉就能領(lǐng)到薪水的時代已經(jīng)結(jié)束。
一個人是不是害怕變老,沒有一個固定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒別。相當(dāng)部分的管理者到了退休年齡后,仍能長時間地保持心態(tài)健康、進(jìn)取、充滿活力。隨著年齡的增長,閱歷也將更加豐富。如果你渴望工作、渴望成績,并希望得到相應(yīng)的報酬,你是能夠做到的。
除了擔(dān)心職位,對年齡的畏懼也會給你的事業(yè)帶來更多的干擾。這種畏懼源自于個人,將影響你對自身能力的認(rèn)同和對生命意義的理解。如果這些問題得不到解決,這種畏懼還將滲入到你的事業(yè)之中去,并最終產(chǎn)生破壞性的后果。
這種擔(dān)心又是如何妨礙你學(xué)習(xí)新東西的呢?也許你渴望學(xué)習(xí)新的東西,實際上,只要你積極嘗試就能夠做到。做不到,不是因為年齡的緣故,而是因為你的信心不足。允許自己進(jìn)行嘗試,你將在任何領(lǐng)域得到自由。你所要做的只是告訴自己你想要多大的成就。