80%家具質(zhì)量問題 來自上游材料
朱長嶺介紹,中國家具產(chǎn)業(yè)化20多年來,年均增幅高達20%,去年規(guī)模以上家具企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值5195.64億元,同比增長25.28%。目前,中國已成為世界家具制造和出口第一大國,家具制造業(yè)也已成為中國繼電器、食品后的第三大制造產(chǎn)業(yè)。但家具產(chǎn)業(yè)也存在大量甲醛超標、重金屬超標、變形發(fā)泡、揮發(fā)性有害氣體、有害物質(zhì)超標等質(zhì)量問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計,這些質(zhì)量問題80%以上來自上游材料。作為家具產(chǎn)業(yè)前端的家具材料行業(yè),目前仍然處于“情況不明、市場不清、管理不順、發(fā)展無序”的“四不”狀態(tài),和世界發(fā)達國家相比有很大的差距。
1.絕對地相信你的產(chǎn)品
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊:當你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.壓力是成長的熔爐
如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經(jīng)是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個德性!或者是業(yè)績目標制定缺乏高標準,不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的!因為老板永遠都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!
4.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成??!
5.價值是因問題的存在而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設計的人”!
6.忠誠職業(yè)比忠誠企業(yè)更重要
我們每一天都在忙碌而不停息,我們肩負著企業(yè)市場拓展的重擔,但我們又是一個相對矛盾體,我們要時刻小心謹慎地去平衡公司、客戶、個人的三者利益。很多時候我們?yōu)闊o法真正能平衡好這三者的利益而陷入苦惱。我們在進入銷售這一行業(yè)的時候就要逐步樹立起正確的職業(yè)觀,忠誠職業(yè)操守!只有忠誠你的職業(yè)才能談的上忠誠企業(yè)、客戶,也才方能保證自己應得利益的實現(xiàn)。
7.不要忘記業(yè)績是護身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結果導向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的結果。作為一個銷售人員一定要記住:業(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎,談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
8.尊重你的每一個領導
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領導,實際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領導,要去思考人家為什么可以做你的領導?為什么自己不能做領導?千萬不要去懷疑領導的能力!能當上領導的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學習的榜樣,我們應該本著謙虛謹慎的學習態(tài)度去聽其教導!從內(nèi)心真正去尊重他。
近日,經(jīng)省人民政府同意,正式認定厚街家具市場集群為首批唯一的廣東家具國際采購中心,并將厚街打造成產(chǎn)業(yè)特征明顯、集聚程度高、交易功能強、具有強大國際輻射能力的家具商品國際采購中心。
而此前一直呼聲很高的樂從家具產(chǎn)業(yè)集群則被列入國際采購中心重點培育行列。此外,虎門服裝市場集群列為廣東休閑服裝國際采購中心重點培育對象,東莞長安五金機械市場集群列為廣東五金機械國際采購中心重點培育對象。
成唯一家具國際采購中心
去年8月2日,廣東省人民政府辦公廳印發(fā)了《關于加快建設廣東商品國際采購中心的實施意見》,根據(jù)意見,我省將建設一批以廣東省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品為主要交易對象的龍頭性現(xiàn)代交易平臺。按一個產(chǎn)業(yè)培育一家省級國際采購中心的原則,到2012年,認定5家廣東商品國際采購中心和一批培育對象,到2015年,建成并認定20家廣東商品國際采購中心。
自去年10月起,厚街與樂從便開始角逐省內(nèi)唯一的“廣東家具商品國際采購中心”招牌,當選者將可獲得省級財政扶持的商業(yè)項目專項資金等優(yōu)惠政策。值得一提的是,在整個家具國際采購中心的評審過程中,業(yè)界對厚街和樂從兩大家具產(chǎn)業(yè)集群均給予了相當程度的認可,并認為二者勢均力敵,不相上下,且各有千秋。
而實際上,在公示階段,厚街和樂從都順應了業(yè)界的推測,雙雙入選了家具商品國際采購中心首批行列,甚至有企業(yè)家認為,廣東首批將出現(xiàn)2個家具商品國際采購中心。不過,公示結束后,經(jīng)省人民政府同意,最終僅認定厚街家具市場集群為首批唯一的廣東家具國際采購中心,而樂從家具產(chǎn)業(yè)集群則被列入國際采購中心重點培育行列。
勝在完整家具產(chǎn)業(yè)鏈
厚街勝出業(yè)界紛紛展開議論。東莞銘晉家具有限公司營銷總監(jiān)黃定華認為,樂從的家具商品經(jīng)營層次目前與厚街相比,還顯得不夠大氣,層次不夠高端,從而導致樂從在國際化方面相對較弱。因此,樂從距離家具國際采購中心還有一段距離。
“厚街的產(chǎn)業(yè)鏈則更為完善,制造實力更強,又同時具備外銷、內(nèi)銷的雙向特征,且名家具展所帶來的國際化優(yōu)勢在全國是獨一無二的。因此,從采購中心角度來說,厚街具有先發(fā)優(yōu)勢?!?nbsp;一位參加過采購中心評審過程的家具業(yè)專家告訴記者。
據(jù)了解,厚街擁有400多家家具企業(yè),整個東莞擁有數(shù)千家上規(guī)模的家具企業(yè),家具制造的實力在全省領先。厚街還擁有龐大的家具原材料市場。每年營業(yè)額達480億元的原材料交易市場,不僅為厚街的家具制造企業(yè)提供原材料供應,還為東莞市乃至全省的家具制造企業(yè)提供原材料供應。
“我們的國際名家具(東莞)展覽會目前也發(fā)展成為亞洲最大的家具展。從歷屆統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,企業(yè)產(chǎn)品銷售對名家具展的依存度高達65%以上。換句話說,企業(yè)65%的訂單都直接來自展會?!?nbsp;厚街鎮(zhèn)鎮(zhèn)長萬卓培表示,厚街申報廣東省家具商品國際采購中心,不僅是通過采購中心帶動厚街的家具賣場,更是要通過采購中心的打造,帶動整個東莞成為家具產(chǎn)業(yè)的一個高端平臺。