7.3萬(wàn)買(mǎi)全屋實(shí)木家具 遭遇人造板冒充實(shí)木
得到了某品牌家具銷(xiāo)售代表“百分之百實(shí)木”的承諾，石家莊市民董先生一口氣購(gòu)買(mǎi)了7.3萬(wàn)元該品牌的家具，然而家具陸續(xù)送來(lái)后他卻發(fā)現(xiàn)，多件家具并非純實(shí)木打造，不少構(gòu)件用的都是復(fù)合板。“這不是忽悠消費(fèi)者嗎?”面對(duì)消費(fèi)者指責(zé)，賣(mài)場(chǎng)承諾向董先生9000元補(bǔ)償。
遭遇：百分之百實(shí)木家具多處使用人造板
2011年年初，董先生在東開(kāi)發(fā)區(qū)購(gòu)置了一套住房。4月份，他和妻子多次到某家具賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)家具，最終看中了一個(gè)名為“金楸林”的實(shí)木家具品牌?！爱?dāng)時(shí)，店面門(mén)口擺放著一個(gè)大大的廣告牌，上邊寫(xiě)著所有家具百分之百實(shí)木打造，正在搞一個(gè)打5.5折的促銷(xiāo)活動(dòng)?！倍壬M(jìn)入店內(nèi)，銷(xiāo)售代表也向他們夫妻做了“家具由百分之百實(shí)木打造”的承諾，稱該品牌家具的主材是楸木，輔材為松木?！拔易约壕妥鲞^(guò)家具銷(xiāo)售，對(duì)家具有一定了解，我們看了店內(nèi)擺放的樣品后，發(fā)現(xiàn)的確全部都是實(shí)木，證實(shí)了銷(xiāo)售代表的說(shuō)法?！薄拔覀兘衲甏蛩阋⒆樱块g的空氣一定要好，實(shí)木家具相對(duì)來(lái)說(shuō)異味較小，而且耐用性好?！倍壬f(shuō)，正是看中了百分之百實(shí)木這一賣(mài)點(diǎn)，他們最終決定家中所有家具全都在該店購(gòu)買(mǎi)。“我們一共購(gòu)買(mǎi)了7.3萬(wàn)多元的家具，有衣柜、餐桌、電視柜等多件，并在4月30日交納了全部款項(xiàng)?！?nbsp;
5月25日，店方開(kāi)始陸續(xù)給董先生家送貨。然而隨著家具一件件送來(lái)，董先生發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家具并沒(méi)有像當(dāng)初宣傳的那樣，百分之百由實(shí)木打造，“只有餐椅和沙發(fā)是純實(shí)木的，其他如衣柜、書(shū)架等全都是板木結(jié)合的工藝。”記者在董先生家中看到，大衣柜的隔斷木板邊緣有木皮翹起，露出里邊的復(fù)合板，書(shū)柜和酒柜的抽屜底層，也不是實(shí)木，而是貼了木皮的復(fù)合板，這種情況在茶幾等其他家具上也不同程度存在。“什么叫百分之百實(shí)木家具呢?我覺(jué)得應(yīng)該是家具中所有構(gòu)件都是天然木材，沒(méi)有任何人造板，運(yùn)過(guò)來(lái)的家具使用了這么多的人造板，這不是忽悠消費(fèi)者嗎?”董先生認(rèn)為店方存在夸大廣告宣傳等問(wèn)題，多次與店方和賣(mài)場(chǎng)方面交涉。
1月12日，該賣(mài)場(chǎng)客服中心向本報(bào)記者表示，針對(duì)這起消費(fèi)者糾紛，賣(mài)場(chǎng)已決定向董先生支付9000元補(bǔ)償。
縱深：密度板冒充“純實(shí)木”已成行業(yè)潛規(guī)則
記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少銷(xiāo)售木制類(lèi)家具的店鋪都會(huì)打出“百分之百實(shí)木”的廣告宣傳，但其實(shí)相當(dāng)一部分是通過(guò)貼皮偽造的“實(shí)木家具”，其實(shí)應(yīng)當(dāng)稱為“仿實(shí)木家具”。有些所謂的“純實(shí)木家具”則在背板、抽屜板等一般消費(fèi)者很難留意的部位使用多層板、刨花板，甚至中密度板。有時(shí)消費(fèi)者會(huì)采取手拎等方式嘗試木家具分量，但現(xiàn)在很多密度板的分量做得可以比實(shí)木都重，難辨真假。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一套仿實(shí)木臥房家具價(jià)格應(yīng)在幾千元左右，而全實(shí)木家具起碼要1萬(wàn)元以上。但現(xiàn)在市面上以仿代真虛高要價(jià)的很多，消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)價(jià)格鑒別。
記者了解到，根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同發(fā)布的《木家具通用技術(shù)條件》，家具構(gòu)件必須達(dá)到70%以上的實(shí)木標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為實(shí)木家具，一些商家所說(shuō)的“純實(shí)木家具”、“百分之百實(shí)木”等提法，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有提及，屬于不規(guī)范提法。
每年“六一”前后，正是兒童家具賣(mài)得火熱之時(shí)，今年略顯不同的是，針對(duì)兒童家具的首部國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)——《兒童家具通用技術(shù)條件》(以下簡(jiǎn)稱“新標(biāo)準(zhǔn)”)，將于兩個(gè)月后正式實(shí)施，新標(biāo)對(duì)家具成品企業(yè)、上游材料企業(yè)、家具經(jīng)銷(xiāo)商乃至消費(fèi)者都造成一定的影響。
對(duì)此，順德家具界發(fā)起針對(duì)兒童家具新標(biāo)準(zhǔn)的討論，于5月31號(hào)在順德樂(lè)從財(cái)神酒店舉行主題為“贏在起跑線，難忘純真歲月—2012年《兒童家具通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條件》”的研討會(huì)，吸引眾多上下游企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商參與，共同探討兒童家具新標(biāo)實(shí)施的目的、意義，以及給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在座專家現(xiàn)場(chǎng)答疑，商討對(duì)策。
該研討會(huì)由廣東省家具協(xié)會(huì)主辦，得到國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣東）的指導(dǎo)及佛山家具協(xié)會(huì)、順德家具協(xié)會(huì)、樂(lè)從家具協(xié)會(huì)協(xié)助舉辦，由順德家具研究開(kāi)發(fā)院、創(chuàng)科檢測(cè)有限公司承辦，青少年兒童家具行業(yè)領(lǐng)秀企業(yè)佛山市金天拓家私有限公司獨(dú)家冠名贊助。
新標(biāo)更關(guān)注家具安全環(huán)保
《兒童家具通用技術(shù)條件》于2008年開(kāi)始起草，經(jīng)過(guò)多次推遲發(fā)布時(shí)間，于2011年10月31日經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布，將于2012年8月1日正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)適用于3—14歲兒童使用的家具產(chǎn)品。它是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，一旦實(shí)施，凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)或銷(xiāo)售的兒童家具的產(chǎn)品質(zhì)量，將必須執(zhí)行并符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
過(guò)去，兒童家具與成人家具使用同一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致兒童家具的安全、環(huán)保性能的特殊要求與實(shí)際情況脫節(jié)，新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，可以說(shuō)今年兒童節(jié)的“禮物”，填補(bǔ)兒童家具標(biāo)準(zhǔn)的空白。
新標(biāo)準(zhǔn)則對(duì)兒童家具的標(biāo)識(shí)、安全、環(huán)保等要求非同一般的家具標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)重金屬、游離甲醛以及可分解有害物質(zhì)有著更加嚴(yán)格的限制，并且要求柜體類(lèi)封閉式家具必須具有透氣功能；重點(diǎn)對(duì)兒童家具的結(jié)構(gòu)安裝以及安全警示標(biāo)志做出明確要求，分別對(duì)兒童家具的尖角、突出部位、孔穴、縫隙大小和穩(wěn)定性做了規(guī)范，規(guī)定“產(chǎn)品不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣以及尖端，棱角”。
對(duì)企業(yè)提出新要求
該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)者佛山市金天拓家私有限公司執(zhí)行總裁劉決飛先生表示，兒童家具新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將更加規(guī)范國(guó)內(nèi)兒童家具行業(yè)的發(fā)展，該企業(yè)將秉承“一切為了孩子的健康成長(zhǎng)”的宗旨，在生產(chǎn)、研發(fā)、品控、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)為廣大消費(fèi)者提供更多健康環(huán)保的家具產(chǎn)品及服務(wù)，永葆純真歲月的童年，全心締造新生代健康成長(zhǎng)的空間。
兒童家具標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格規(guī)定，直接影響到整個(gè)家具制造環(huán)節(jié)，包括油漆、紡織面料、皮革、塑料、板材等原材料的選擇，原材料的理化性能和環(huán)保指標(biāo)均直接影響著兒童家具成品質(zhì)量，原材料的選擇決定是否符合該標(biāo)準(zhǔn)要求。
因此，無(wú)論是家具制造商、材料供應(yīng)商都必須思考：為何兒童家具標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在才出臺(tái)？推出這個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)意義有哪些？新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)是否是兒童家具行業(yè)面臨洗牌的時(shí)間點(diǎn)？當(dāng)前材料質(zhì)量是否符合新標(biāo)準(zhǔn)？材料企業(yè)是否又面臨著一次技術(shù)革新？新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？
針對(duì)這些問(wèn)題，全國(guó)家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣東）主任海凌超解讀兒童家具新標(biāo)準(zhǔn)起草前后背景、目的、作用、意義，告知上下游企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商及消費(fèi)者，新標(biāo)準(zhǔn)誕生的重大意義。國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣東）高級(jí)工程師楊建華講解新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及其技術(shù)要求與對(duì)應(yīng)的原材料標(biāo)準(zhǔn)、木家具通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟體家具床墊/沙發(fā)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)差異，為上下游企業(yè)提供技術(shù)上的解讀和建議，上下游企業(yè)與會(huì)代表共同探討新標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的影響。
白色的整體沙發(fā)色彩大方，藍(lán)色、紫色、花色靠墊出挑的鮮亮色彩打破了單調(diào)感，讓沙發(fā)色彩有了層次變化。墻面上點(diǎn)睛的貼畫(huà)為頗具活力的客廳加分。
優(yōu)雅的灰白色沙發(fā)外觀，搭配紫色調(diào)的暗花靠包，非常典雅。若是再配上米色的墻面，更能令空間顯得時(shí)尚、溫馨。
乳白色的沙發(fā)簡(jiǎn)潔干練，紅黑兩色的靠墊使整體有了變化。色彩對(duì)比感強(qiáng)烈的家居飾品給予整個(gè)客廳以視覺(jué)的沖擊力，空間里皮毛材質(zhì)的運(yùn)用營(yíng)造出一絲淡淡的奢華氣息。
大花案的沙發(fā)不太容易駕馭，但卻是設(shè)計(jì)家居亮點(diǎn)的首選。在留白處理的客廳空間里，增加搶眼的花案沙發(fā)，以色彩來(lái)豐富空間的表情，營(yíng)造不一樣的居家氛圍。
色彩豐富的沙發(fā)區(qū)，能給人以動(dòng)感和活力的感覺(jué)。沙發(fā)背后墻壁上的照片墻，滿載了各種生動(dòng)表情;深灰色沙發(fā)上鋪滿了大色塊花案的靠墊和蓋毯，整個(gè)沙發(fā)區(qū)的色彩點(diǎn)綴都由它們來(lái)完成，拓展了整個(gè)空間的感染力。
空白色的背景墻用一幅色彩對(duì)比強(qiáng)烈的掛畫(huà)進(jìn)行裝飾。深籃色的沙發(fā)優(yōu)雅大氣，再配上若干充滿豐富色彩的靠墊，使整個(gè)空間里的色彩層次感深淺有序。
極具個(gè)性的輕波普風(fēng)沙發(fā)，通過(guò)其輕快的圖案設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)綴上些許同樣風(fēng)格的靠墊和配飾，即可以產(chǎn)生很好的裝飾效果，為客廳空間帶出視覺(jué)上的愉悅感。
大量的白色家居清新明朗，純紅色沙發(fā)為整體客廳注入活力，只一件就在客廳空間里出盡風(fēng)頭。再和各類(lèi)大花朵圖案的元素配合在一起，一切都使空間變得甜美而快樂(lè)。
橙色的三人座沙發(fā)，搭配亮黃色的靠墊，并以大面積的白色空間作為背景，使沙發(fā)外觀顯得格外輕巧，空間整體的色彩搭配既張揚(yáng)又有親和力。