中國家具“品牌之爭”背后的三大困局
近日,中國家具業(yè)出現(xiàn)了少有的爭鳴之聲,沉寂的中國家具業(yè)一下沸騰起來。此次爭鳴主要圍繞“中國家具有無品牌”而展開,以《中國家具無品牌》、《中國家具無品牌嗎?》、《再論中國家具無品牌》、《言過其實,中國家具無品牌論三大漏洞》、《爭鳴:中國家具有沒有品牌》、《撥云見日,中國家具有品牌》等文章為代表,在網(wǎng)上展開了激烈的唇槍舌戰(zhàn)。
在對中國家具“品牌之爭”觀戰(zhàn)之余,我們看到了戰(zhàn)爭背后更深刻的問題,“品牌之爭”應(yīng)該跳出有無之爭的泥淖,正確認(rèn)識中國家具缺乏真正意義上的強勢品牌?!捌放浦疇帯笔刮覀兛吹搅讼M者對品牌的渴望、策劃界對家具品牌的重視、制造業(yè)對品牌的迷惑。但無論是消費者、策劃界還是制造業(yè),其核心目的都是希望中國家具能有強勢品牌。中國家具“品牌之爭”推動了中國家具品牌的塑造,“品牌之爭”的戰(zhàn)火仍在不斷蔓延,它點燃了中國家具業(yè)的品牌意識,也燃燒了策劃界對塑造中國家具強勢品牌的強烈欲望。“品牌之爭”引起了很大的反響,我們聽到了來自社會各界的聲音,從這些聲音中,我看到中國家具“品牌之爭”背后存在三大困局。
困局一:制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型困局
家具業(yè)是中國制造業(yè)的重要成員,從家具業(yè)品牌意識淡薄,我們看到了制造業(yè)轉(zhuǎn)型的困局。我們知道,中國是世界上最大的新興市場,同時也是最具規(guī)模的制造業(yè)大國,因此,世界巨頭都云集中國,制造型企業(yè)在自己家門口碰到了全球最激烈的競爭。因中國的制造型企業(yè)底子薄,實力不強,所以走上了OEM道路,中國成了世界最大的加工廠,中國的制造業(yè)成了最辛苦的打工仔。我們心酸地看到,中國的家電有90%在做OEM。我們也知道,中國有很多耐克加工廠,它們的產(chǎn)品貼上耐克的標(biāo)志能賣上千元,同樣的產(chǎn)品,在中國就只能賣100-200元,在歐洲買中國加工制造的手表可能要1200歐元,在中國買只更換了商標(biāo)的同樣產(chǎn)品,就只要12歐元。這十倍甚至上百倍的價格差距說明了什么,說明中國的制造業(yè)成了世界強國的奴隸。中國的制造業(yè)缺少自主知識產(chǎn)權(quán)、缺少強勢品牌,它們只賺取幾十元甚至幾元的可憐加工費,成了大國們的最廉價勞動力。中國要強大,中國的制造型企業(yè)就必須走出這一困局,必須轉(zhuǎn)型,必須擁有自主知識產(chǎn)權(quán),必須塑造強勢品牌與世界大牌抗衡。例如,愛心城堡兒童家具已經(jīng)走出為國外頂級品牌做貼牌的的單一模式,成功在國內(nèi)塑造了“本真兒童家具”這一嶄新的品牌形象,與丹麥品牌芙萊莎交相輝映。
從現(xiàn)狀看,中國的制造型企業(yè)受到了國外大型制造企業(yè)和國內(nèi)少量大型制造企業(yè)的雙面夾擊,所以不得不在市場的狹縫中求生存。放眼全國,我們所看到的制造型企業(yè)差不多都在賺加工費,它們很辛苦,不分晝夜,承擔(dān)著成本上漲的壓力,但它們的加工費少得可憐,它們的外國老板卻翹著二郎腿數(shù)著大疊的錢。中國制造業(yè)的悲哀讓我們產(chǎn)生了強烈的共鳴:中國制造業(yè)勢必轉(zhuǎn)型,在全球范圍內(nèi)建立自有品牌。中國制造業(yè)的OEM形式必須轉(zhuǎn)向ODM形式。首先,要有自主知識產(chǎn)權(quán),把知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容納入品牌戰(zhàn)略體系,有自己的產(chǎn)品、自己的商標(biāo)、能自主經(jīng)營;其次,要加大科研投入,重視技術(shù)創(chuàng)新,并注意專利的申請與注冊,不斷注入新鮮血液與競爭對手比拼;最后,還應(yīng)該不斷開發(fā)新產(chǎn)品,保持企業(yè)活力,以新穎的姿態(tài)贏取市場份額。所以,中國制造業(yè)只有擁有自主產(chǎn)品、自主產(chǎn)權(quán),建立自己的品牌,才能轉(zhuǎn)變處于價值鏈低端的角色,真正走出困局。
[NextPage]
困局二:品牌認(rèn)知困局
家具業(yè)的品牌意識不強,家具業(yè)的企業(yè)家很多都是實干家,他們出身于家具業(yè),沒有深厚的文化,靠自己白手起家,所以沒有形成以品牌來贏利的觀念。也有少數(shù)企業(yè)家認(rèn)識到了品牌營銷的重要性,但家具行業(yè)很多企業(yè)走入了品牌認(rèn)知的誤區(qū)。它們認(rèn)為做品牌就要花大錢,致使很多企業(yè)對塑造品牌望而卻步,毫無決心和勇氣。這種錯誤思想,很多都是一些缺乏原創(chuàng)思想,沒有基于中國國情和企業(yè)實際環(huán)境、缺乏實踐經(jīng)驗的“品牌策劃專家”所引導(dǎo)的,他們無視國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的差異,無視企業(yè)不同階段實力的差異,一味求“大”,誤導(dǎo)了很多企業(yè),直接促成“品牌奢侈論”的產(chǎn)生?!捌放粕莩拚摗眰α艘淮笈行⌒图揖咂髽I(yè),令他們在品牌面前誠惶誠恐,眼睜睜地看著巨額利潤被國外品牌“掠走”,致使中國的強勢品牌稀缺,中國品牌的國際地位始終提不上去。
事實上,我們都很清楚,事物發(fā)展總要遵循一定的規(guī)律:由小變大,由寡及眾,由弱到強。我們都有蹣跚學(xué)步的孩提時代,跨國公司也有步履維艱的起步階段,更多的品牌不是生來就富甲一方,例如哈根達(dá)斯冰激凌起步時也曾囊中羞澀。遠(yuǎn)卓品牌提出的“一分錢做品牌”引起轟動,增強了中小型企業(yè)做品牌的信心,這一理念至今仍有極大的影響力。
家具企業(yè)品牌塑造要走穩(wěn)健發(fā)展之路,不是花大錢就一定能把品牌做起來的。家具企業(yè)只要找到一條適合自己品牌發(fā)展的正確之路,同樣能夠以超低成本來塑造強勢品牌,甚至不需額外花錢也可以逐步塑造強勢品牌。家具企業(yè)要跳出“品牌奢侈論”的誤區(qū),跳出“只有花大錢才能做品牌”的誤區(qū),要轉(zhuǎn)換思想。其一,跳出一元化思維,做好系統(tǒng)思考。很多中國企業(yè)踏上塑造品牌的道路上時,就陷入了一元化的思維,諸如做品牌就要學(xué)海爾、三星或微軟;做品牌就是要做宣傳,知名度提高了就萬事大吉了;做品牌就是請個代言人,猛砸廣告;做品牌是企業(yè)上升到一定規(guī)模之后的事情,小企業(yè)是不需要品牌的等等,舉不勝舉。家具企業(yè)要有多元化思維方式,進(jìn)行系統(tǒng)思考。首先要加強品牌意識,其次要認(rèn)識到超低成本也可以塑造強勢品牌,再次要知道做品牌有多條道路,要挑最適合自己的路。其二,精誠選擇,與專業(yè)人士合作。家具企業(yè)在與品牌人才的合作上,很多都“缺乏遠(yuǎn)距離的信任”,總是習(xí)慣招聘人才進(jìn)駐公司服務(wù),仿佛只有屬于自己公司的人才,才能一心一意做好工作。實則不然,單就經(jīng)濟(jì)成本而言,與同樣水平的人才合作,通過招聘進(jìn)入企業(yè)服務(wù)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)與咨詢公司合作的成本,更重要的是,咨詢公司集聚了一個專業(yè)團(tuán)隊,企業(yè)能夠獲得更多的智力支持和更完善的系統(tǒng)服務(wù),從而順利的實現(xiàn)“一分錢做品牌”。
所以,中國家具業(yè)必須走出品牌認(rèn)知誤區(qū),要有“超低成本塑造強勢品牌”的理念,提高企業(yè)家對品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識,讓其知道一個好的品牌如長了翅膀,自己能傳播,能提高企業(yè)知名度,同時還能使消費者產(chǎn)生忠誠度。
[NextPage]
困局三:品牌策劃困局
中國家具業(yè)不少企業(yè)也慢慢成長為具有雄厚實力的大型企業(yè),他們也認(rèn)識到了品牌塑造的重要性,但他們有想法沒辦法,不知道怎么做品牌,所以家具業(yè)的領(lǐng)袖品牌始終沒有建立。發(fā)育成熟的行業(yè)往往已經(jīng)形成了一個領(lǐng)袖品牌群落,而發(fā)育不太成熟的行業(yè),往往只有一兩個領(lǐng)袖品牌在默默耕耘,甚至還沒有出現(xiàn)領(lǐng)袖品牌。如發(fā)育已經(jīng)相當(dāng)成熟的家電行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了海爾、美的、長虹、TCL等領(lǐng)袖品牌,而家具業(yè)除了皇朝、健威、聯(lián)邦、芙萊莎、愛心城堡、喜夢寶等頗具實力的品牌外,至今仍找不到一個可以統(tǒng)領(lǐng)全國、叱詫風(fēng)云的領(lǐng)袖品牌。
家具業(yè)在品牌塑造上處于弱勢地位,十分缺乏品牌系統(tǒng)推廣和操作的經(jīng)驗,他們認(rèn)為品牌策略就是VI設(shè)計,把巨資投到了企業(yè)形象、宣傳廣告、包裝、店堂等方面的設(shè)計上,但他們殊不知這只是品牌塑造的很小以部分。VI視覺識別,在一定意義上說是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造企業(yè)形象的快速便捷之途,但是其影響力卻不是很大。品牌塑造是一個系統(tǒng)工作,有大量的工序和環(huán)節(jié),也需要經(jīng)受時間、社會、利潤等多方面的考驗。它不但包括企業(yè)形象設(shè)計,還要企業(yè)文化的設(shè)計、品牌戰(zhàn)略的實施、品牌的定位、推廣、再定位、再推廣等一系列工作。家具企業(yè)做品牌更需要因“企”制宜,其具體表現(xiàn)也不只是招商、廣告、宣傳、公關(guān)、銷售,而是企業(yè)實力由內(nèi)而外的持續(xù)傳遞,它應(yīng)包含企業(yè)的一切內(nèi)外行動要素,包括:企業(yè)家言行、人員招聘和培訓(xùn)、企業(yè)制度建立和健全、企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售模式、終端布置、促銷、廣告和公關(guān)活動等等。
家具企業(yè)要塑造強勢品牌,只是花巨資做VI或招聘人才進(jìn)駐公司服務(wù)都很難真正產(chǎn)生實效。家具企業(yè)可以與品牌咨詢公司合作,借助品牌咨詢公司強大的智囊團(tuán)有系統(tǒng)、有規(guī)劃地實施品牌戰(zhàn)略。如遠(yuǎn)卓品牌新近推出的《家具品牌制勝攻略》,對家具業(yè)超低成本塑造強勢品牌有獨到的見識,是家具企業(yè)做強品牌的優(yōu)秀參謀。
品牌塑造需要厚積薄發(fā),積累到一定階段會有意想不到的收獲。經(jīng)營品牌猶如帶小孩要加倍呵護(hù),才能培育出好的根苗。家具業(yè)必須清楚地認(rèn)識到,品牌已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場最重要的競爭手段,所以迫切需要塑造強勢品牌。通過透析中國家具“品牌之爭”,我們看到了“品牌之爭”背后的三大困局,看到了中國企業(yè)塑造品牌的困局。當(dāng)然,困局遠(yuǎn)不止這三種。所以,在品牌代表國際地位、經(jīng)濟(jì)實力的今天,中國要想提升自己的國際地位就必須走出品牌塑造的困局,塑造更多強勢品牌,創(chuàng)造更多的世界級品牌,為中國增光添彩。
深圳是家具生產(chǎn)基地之一,家具產(chǎn)量和銷量都非常驚人。而前些年由于政府政策導(dǎo)向的原因,如今關(guān)內(nèi)家具企業(yè)已寥寥無幾,關(guān)外的龍崗、寶安則成為了家具企業(yè)的集中地,但近年來卻形成了一個奇怪的局面,位于家具生產(chǎn)重鎮(zhèn)包圍中的家具賣場卻一直沒有起色。人氣不旺,屢開屢關(guān)成了關(guān)外賣場給人最強烈的印象,記者多年的觀察及近日的實地調(diào)查,也再次印證了這一點,為什么會這樣?
殘疾的終端
按照一般的生意經(jīng)式的推測,深圳家具生產(chǎn)能力旺盛,有產(chǎn)就有銷,而且家具企業(yè)相對集中在關(guān)外,所謂天時地利一應(yīng)俱全,即便形成不了像順德那樣的著名的集散地、形成不了像厚街那樣的規(guī)模龐大的家具大道,但養(yǎng)活幾家大規(guī)模的家具賣場應(yīng)該說還是綽綽有余的。但是,現(xiàn)實殘酷得像一塊冰,這讓很多熱心于家具流通業(yè)的老板進(jìn)退兩難。
記者通過采訪發(fā)現(xiàn),賣場在投建之初,規(guī)劃是很好的,以賣場為中心,輻射華南板塊,對內(nèi)可以吸引市內(nèi)客戶,對外可以吸引惠州、東莞的客戶。結(jié)果幾年來,規(guī)劃的東西還在墻上,沒有成為現(xiàn)實,倒是門前的客戶被吸引走了。
家具賣場生意難做,表面看來是賣場的事,虧的是賣場投資人的錢,與家具生產(chǎn)企業(yè)無關(guān)。其實,從產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展來看,沒有形成銷售的氣候和銷售的品牌,長期來說,是對整個行業(yè)的傷害。去年,深圳家協(xié)爆出的消息稱,深圳家具在一線城市的品牌占有率已不足10%,而且有繼續(xù)被取代的趨勢。而近年來,另一個跡象也十分明顯,深圳家具發(fā)展逐漸慢下來了,如果縱向比,跟過去比,倒不明顯;如果橫向比,比華東基地、四川基地、甚至比東北基地,深圳家具發(fā)展遠(yuǎn)不如別人那樣迅猛,因為這些基地的家具工廠擴(kuò)張速度令人瞠目結(jié)舌,好像不愁銷路似的。
但深圳關(guān)外如此龐大的生產(chǎn)基地周圍沒有形成一個像樣的集散地,甚至連幾個賣場也活得如此艱難。多年來,家具企業(yè)一直缺少這支能讓貨轉(zhuǎn)起來的幫手,不能不說是一種尷尬、一種遺憾。因此,關(guān)外賣場的興衰決不是個案,其暴露的是整個行業(yè)的問題。
多種的原因
第一、人和因素。前面說過,關(guān)外家具賣場已具備了兩個決定成敗的關(guān)鍵因素,天時——有產(chǎn)有銷、地利——緊挨生產(chǎn)基地,但是缺乏人和的因素。說明白點,就是行業(yè)對關(guān)外賣場的發(fā)展是關(guān)心不夠的,基本是處于一種自生自滅的狀態(tài)。
深圳很多家具企業(yè)認(rèn)為,實現(xiàn)銷售的最好方式是參加展銷會,他們每年就等著一年兩屆的展銷會,企業(yè)的生產(chǎn)、銷售方案的推出,新款產(chǎn)品的推出等都和這個展銷會捆綁在一起。很多中小型企業(yè)意識不到攤位的重要性,忽視了銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè);甚至有些企業(yè)還跨不出深圳,沒有想到要把視為親生兒子一般的新款產(chǎn)品放到東莞、廣州的展銷會上去亮亮相。
家具市場的繁榮是依靠廠商合作才能形成的,如果家具企業(yè)沒有共同認(rèn)識,要在基地周圍打造一個家具集散地,即便商家想法再周密,也難有結(jié)果,關(guān)外賣場的現(xiàn)狀就是被行業(yè)拋棄的明證。
[NextPage]
第二、尷尬定位。關(guān)外賣場給自己的定位是平價中低檔,然而記者通過親身考察發(fā)現(xiàn),價格與關(guān)內(nèi)也沒有完全拉開,質(zhì)量和環(huán)境倒是拉開了,如果再來分析關(guān)外的各類購買人群的心理需求,就會發(fā)現(xiàn)關(guān)外賣場的定位是糟糕的。
一類是有錢人。不但在乎產(chǎn)品的質(zhì)量、價格,還在乎購物的環(huán)境,這類人的需求是立體的,花錢買的不光是產(chǎn)品,還有感覺,比方說關(guān)內(nèi)好百年總店的美女和鋼琴。關(guān)內(nèi)關(guān)外,相差幾十公里而已,對這類人,關(guān)外賣場顯然不具備吸引力。
二類是有關(guān)系的人。龍崗家具企業(yè)眾多,自然會有隔壁左右的認(rèn)識的人,這些認(rèn)識工廠的人不論有錢沒錢,自己或者朋友有家具需求的時候,就會直接去工廠購買,這是具有中國特色的深入到中國人骨子里的愛占便宜的心理。哪怕買來的東西質(zhì)量也不一定好,價格也不一定便宜,愛占便宜的成就感,誰都不能避免。
三類是收入不高,對家具無特殊要求的人。
能夠坐的就是凳子,能夠躺的就是床,管它環(huán)保不環(huán)保,款式新潮不新潮,在巷子口的雜貨店就可以全部搞定。
還有一類收入頗高的小白領(lǐng),愛講性價比的,干脆去了順德的十里長街,有挑的、有砍的,甚合他們的意。關(guān)外這一個個孤零零的賣場,讓人舉步欲止。
第三、房產(chǎn)泡沫。深圳房地產(chǎn)火爆,是既成的事實,對于上游產(chǎn)業(yè)的火爆,家具、裝修等下游行業(yè)當(dāng)然是一片利好。但如果仔細(xì)分析,這是想當(dāng)然的簡單想法,深圳樓市火爆主要是炒樓者炒起來的,有行家分析,深圳樓市需求,炒樓者和自住者各占一半,特別是在寶安、龍崗等房價有上升空間的區(qū)域,炒樓現(xiàn)象十分嚴(yán)重,空置率超高,這種空置樓房對家具需求甚少,結(jié)果讓很多下游賣場空歡喜一場。道理很淺顯,好比100萬一次給你你就成了富翁,分10年給你你就是貧民,分100年給你你就不要做這個指望了。
深圳關(guān)外還能不能容下一個家具流通業(yè)的巨鱷,就像河北的、重慶的、順德的超大型近百萬平方米的家具賣場,讓深圳家具有個集中落腳和展示的地方,不再讓遠(yuǎn)道而來的客商只能選擇家具展的時間來,不再讓客商平日里來了要四處奔波,從寶安到龍崗,從深圳的最西邊跑到深圳的最東邊,不再那樣辛苦?
要做到這一點,挑戰(zhàn)很多。深圳土地資源緊缺,有沒有這樣的家具流通巨鱷愿意做這樣的投資?機遇似乎也觸手可及,比如內(nèi)銷市場抬頭,深圳家具的招牌以及家具行業(yè)強大的產(chǎn)業(yè)鏈需求。無論如何,深圳關(guān)外賣場該有所改變了,深圳家具流通銷售業(yè)再也不能原地踏步了。
大自然地板是行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)力量,經(jīng)技術(shù)專家團(tuán)潛心三年研制而成的活性生態(tài)漆,近日成功上市?;钚陨鷳B(tài)漆全面解決了地板行業(yè)五大技術(shù)難題,獨具全天候釋放負(fù)離子,360°凈化功能,鑄就了中國地板行業(yè)的第七次技術(shù)大革命。大自然地板再次率領(lǐng)中國地板行業(yè)躋身全球頂尖的全新技術(shù)領(lǐng)域。
多年來,大自然地板遵循熱愛自然、造福社會的企業(yè)宗旨,秉承著自然科技主義的研發(fā)理念,圍繞科技以人為本的技術(shù)方針,著力開發(fā)適合人類健康的新產(chǎn)品,在活性生態(tài)漆的研發(fā)上取得歷史性的突破。活性生態(tài)漆屬于大自然地板專有產(chǎn)品,它突破了傳統(tǒng)木地板的功能瓶頸,可全天候持續(xù)釋放負(fù)離子,改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,在常態(tài)下即可立體抗菌、防霉。同時活性生態(tài)漆獨具360°凈化功能,高效清除空氣中的甲醛、氨氣、苯等有害氣體,解決了家居環(huán)保難題。在產(chǎn)品的耐磨性能上也具有突出的優(yōu)勢,因為活性生態(tài)漆附加有獨特的超耐磨因子,使漆面耐磨層更具物理抗性,大幅提高地板耐磨性能。
在活性生態(tài)漆的研發(fā)過程中,大自然地板技術(shù)開發(fā)中心在加工技術(shù)上也進(jìn)行了持續(xù)的試驗與創(chuàng)新,最終成功形成了全球獨創(chuàng)的九重交互式滲透技術(shù)和六面生態(tài)封漆工藝。在活性生態(tài)漆產(chǎn)品的加工過程中,大自然地板采用九重交互式滲透技術(shù),使活性生態(tài)物質(zhì)、超耐磨因子與材質(zhì)內(nèi)在分子融為一體,具有超強的漆面附著力。尤其是首創(chuàng)六面生態(tài)封漆技術(shù),使漆面具有鉆石般優(yōu)質(zhì)的透明度,能夠充分還原木地板真實的自然色彩,彰顯材種自然本色。
大自然活性生態(tài)漆是尖端科技的成果,是木地板行業(yè)前所未有的一項突破與革命。它不僅僅是木地板生產(chǎn)技術(shù)的革命,更刷新了木地板的消費理念。它不但是一項科技成品,更代表著自然科技主義的人性關(guān)懷與卓越追求。憑借良好的環(huán)保性能,大自然地板活性生態(tài)漆產(chǎn)品必將成為世界地面鋪裝材料的主流產(chǎn)品。
大自然地板為奧運加油 被選為奧運專用產(chǎn)品
繼在地板行業(yè)率先通過了世界最權(quán)威環(huán)保綠色認(rèn)證的fsc認(rèn)證之后,日前,大自然地板再傳捷報:其產(chǎn)品被入選為國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品。國家奧林匹克體育中心是08年北京奧運會主要比賽及訓(xùn)練場館,代表著北京奧運的形象。大自然地板憑什么成為“國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品”呢?國家奧林匹克體育中心負(fù)責(zé)人指出,選擇大自然地板為“專用產(chǎn)品”,取決于兩方面的要素:第一,產(chǎn)品性能好,大自然地板新開發(fā)的活性生態(tài)漆產(chǎn)品除了擁有卓越的美觀度、耐磨度與穩(wěn)定性外,還擁有獨特的空氣質(zhì)量改善功能,是一個能滿足體育場館實際需求的好產(chǎn)品,在多種地板健康技術(shù)中,大自然地板的活行生態(tài)漆技術(shù)處于領(lǐng)先地位。第二,企業(yè)品質(zhì)高,大自然是一個十多年來保持持續(xù)健康發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè),是中國地板業(yè)誠信度高、品牌知名度非常廣的品牌,這兩個要素缺一不可。
健康新品立下汗馬功勞
據(jù)介紹,作為國家級體育運動場所,場館的布置、設(shè)施要求都非常嚴(yán)格。運動員進(jìn)行訓(xùn)練或比賽時出汗多,消耗體力大,對空氣質(zhì)量要求更高。因此,地板產(chǎn)品除了保證良好的美觀度與耐磨度及穩(wěn)定性等基本要求外,體育中心對地板還要求有凈化空氣,釋放有益因子等的功能。該負(fù)責(zé)人表示,體育中心人流量大,地板表面容易滋生細(xì)菌,室內(nèi)空氣較為渾濁,如果選用一般地板就無法解決這些問題,而大自然地板最新研發(fā)的活性生態(tài)漆產(chǎn)品強效的殺菌、除臭、降塵、不斷釋放對人體有益負(fù)離子等功能給體育中心提供了最優(yōu)的解決方案。
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會的一位專家指出,在種種宣傳可以凈化室內(nèi)空氣的木地板產(chǎn)品中,大自然地板的活性生態(tài)漆技術(shù)是最具有實際效果的,它使健康地板技術(shù)發(fā)生了革命性的突破。據(jù)大自然地板研發(fā)中心總監(jiān)沈乃強介紹,大自然地板活性生態(tài)漆技術(shù)的研究歷時近3年,耗資近1000萬。該技術(shù)首先在地板用漆上取得了重大突破,其專用的大自然活性生態(tài)漆能長久地持續(xù)釋放負(fù)離因子、臭氧等活性物質(zhì),并且能夠吸附中性或帶正電荷的有害氣體使之沉淀,達(dá)到全方位凈化及及增加有益空氣的作用;其次在漆面工藝上也取得了重大突破,采用大自然全球首創(chuàng)的九層滲透、六面生態(tài)封漆工藝技術(shù)把活性生態(tài)漆和地板完美地融合在一起,在保持醇正木香基礎(chǔ)上,使漆面和地板本身融為一體,大大地提高了產(chǎn)品的耐磨度和美觀度,使得木地板產(chǎn)品功能產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。
一流品牌的力量
入選國家“國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品”,品牌的力量同樣是不可或缺的。 產(chǎn)品質(zhì)量是品牌生命的基礎(chǔ),大自然的品牌理念就始于質(zhì)量管理。大自然一直以做“中國木地板制造專家”為坐標(biāo),堅持走品牌之路,而質(zhì)量是品牌之本,基于這種理念,大自然地板確立了“質(zhì)量為本、品質(zhì)至上、精益求精、領(lǐng)導(dǎo)市場”的經(jīng)營思想,始終如一將產(chǎn)品質(zhì)量放在管理的第一位。公司在嚴(yán)格實施ISO9001質(zhì)量管理體系系統(tǒng),每一批產(chǎn)品都嚴(yán)格實現(xiàn)“生產(chǎn)前把關(guān),生產(chǎn)中嚴(yán)控,生產(chǎn)后嚴(yán)檢”的市場鏈品管體系,產(chǎn)品全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。大自然目前為國家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)起草單位,木地板面層驗收及檢驗規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,并于2003年在行業(yè)中率先推出中國地板業(yè)第一個市場消費標(biāo)準(zhǔn)。先后榮獲了地板行業(yè)首批中國名牌產(chǎn)品、三項國家免檢產(chǎn)品、中國500最具價值品牌等一系列榮譽稱號;通過了國際森林管理委員會FSC認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等權(quán)威綠色認(rèn)證。
“講誠信、敢負(fù)責(zé)、規(guī)范服務(wù)客戶”,大自然地板根據(jù)這一服務(wù)理念進(jìn)一步形成“至真至誠、全程無憂“的全方位承諾,大自然與用戶之間形成一種親情般的關(guān)系。在服務(wù)上對自己要求,一是不斷向用戶提供意料之外的滿足;二是在讓用戶在使用大自然產(chǎn)品時毫無怨言。目前大自然設(shè)立了“800”售后服務(wù)熱線,在全國范圍內(nèi)各各級城市設(shè)立了1000個“金保姆服務(wù)中心”。用戶只需一個電話,剩下的事全有大自然地板來完成,在大自然地板與消費者之間架起了一座座"心橋"。