近日中國家具協(xié)會市場委員會公開《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》，紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團等19家中國家居行業(yè)最大的連鎖或區(qū)域賣場,均在該《意見》上簽字背書,明確規(guī)定“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”、“未經(jīng)賣場允許,不許利用賣場的商標(biāo)、商號進(jìn)行宣傳”、“不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易”等。 

    但分析人士認(rèn)為，“中國家具協(xié)會市場委員會公布的那份“封殺令”是否真有用,是值得懷疑的。無它,在電商洶涌之勢已成定局的今天,逆勢而行者,結(jié)局實在很難讓人看好”。 

    今后,線下體驗、線上購買家居商品可能有點難 

    在實體店看好質(zhì)量、選好款式、試好大小,再去網(wǎng)站上以折扣價買進(jìn)——這種線下體驗、線上購買的購物方式,如今已成不少網(wǎng)購達(dá)人喜歡的購物方式。然而,隨著近日19家家居賣場聯(lián)合抵制電商平臺,今后購買家居商品再這樣“撿便宜”可能有點難了。 

    天貓“占地又搶錢”被封殺 

    隨著電商“雙11”購物節(jié)臨近,天貓今年推出一種新玩法——聯(lián)合國內(nèi)1000多個縣市的3萬多家品牌店,嘗試“商場體驗,網(wǎng)上下單”的“O2O模式”,并鼓勵品牌商直接通過支付寶平臺交易。在江北新世界百貨一些服裝品牌專柜,記者看到不少天貓優(yōu)惠活動海報,以及掃二維碼贏優(yōu)惠券的宣傳。 

    然而,近日中國家具協(xié)會市場委員會公開的一份《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,卻給天貓的O2O計劃潑了一盆涼水。據(jù)了解,包括紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團等19家中國家居行業(yè)最大的連鎖或區(qū)域賣場,均在該《意見》上簽字背書,明確規(guī)定“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”、“未經(jīng)賣場允許,不許利用賣場的商標(biāo)、商號進(jìn)行宣傳”、“不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易”等。 

    重慶電商協(xié)會秘書長姚章認(rèn)為,相比服裝、日化等百貨,家居產(chǎn)品平均成交單值極高,是電商一直以來覬覦的大蛋糕之一。此次天貓等電商公然提出“在實體店看貨,最終把錢刷到天貓上”,可謂“占地又搶錢”,這也許是引起家居實體店聯(lián)合“封殺”的主要原因。 

    商家:電子商務(wù)有利提升銷量 

    記者昨日在南坪紅星美凱龍看到,賣場內(nèi)除店內(nèi)優(yōu)惠外,均無網(wǎng)店優(yōu)惠信息的宣傳。當(dāng)記者詢問芝華仕、皇朝等多家商家能否在11月11日享受網(wǎng)上促銷價格時,他們均表示對網(wǎng)上價格不清楚,購買均以店內(nèi)標(biāo)價為準(zhǔn)。 

    該賣場九牧廚衛(wèi)負(fù)責(zé)人透露,他們在天貓上也開設(shè)了網(wǎng)店,一般來說,網(wǎng)上價格比實體店價格會便宜一些,但是在實體店可以進(jìn)行產(chǎn)品試用和檢驗,因此大多數(shù)顧客還是會選擇在店內(nèi)購買。“但是,如果‘雙11’折扣特別大,也不排除消費者轉(zhuǎn)到網(wǎng)上消費的可能,畢竟網(wǎng)上享受的配送、售后等服務(wù)都是一樣的。” 

    該負(fù)責(zé)人表示,對于品牌商來說,通過電子商務(wù)可以提升產(chǎn)品銷售,因此都愿意嘗試電商平臺?！安还苁蔷€上還是線下,只要銷量提升,都有錢賺,因此天貓的聯(lián)動模式我們其實是可以接受的,只是對賣場來說整體營業(yè)額就會減少了?！?nbsp;

    “賣場與電商的戰(zhàn)爭,可能還會強迫商家選擇站隊,這對家居行業(yè)未來發(fā)展是非常不利的?！币φ抡J(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一種必然趨勢,但這并不意味著實體店就是產(chǎn)品的陳列區(qū)和體驗店?！熬€上和線下應(yīng)該是一種互補的關(guān)系。實體店應(yīng)該將電商作為一種新的渠道,通過這個渠道及時了解客戶需求,從而調(diào)整產(chǎn)品策略和管理水平?！?nbsp;

    線上還是線下是個問題 

    自打有了“雙十一”,每年這個時候,圍繞天貓等電商平臺的動靜都小不了。今年除了電商間互掐,實體店也摻合了進(jìn)來。 

    不甘心為人作嫁,紅星美凱龍、居然之家等大型家居賣場對電商平臺不滿,嚷嚷著聯(lián)手封殺,好理解。 

    但是,中國家具協(xié)會市場委員會公布的那份“封殺令”是否真有用,卻是值得懷疑的。無它,在電商洶涌之勢已成定局的今天,逆勢而行者,結(jié)局實在很難讓人看好。 
    
    參與此次封殺行動的19家大型家居賣場,的確都是實力派,旗下匯聚有數(shù)以百萬計的商家,多年來一直盤踞在中國家居市場的塔尖。這幫行業(yè)“大佬”如果要動真格兒,沒準(zhǔn)兒還真能把天貓“線下體驗、線上下單”的計劃給攪上一攪。如果需要再加個期限,那多半是——今年。 

    O2O(online to offline),是一種打通了網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實隔膜,將電子商務(wù)和實體店鋪打捆的商業(yè)零售模式。在汽車企業(yè)紛紛搶占線上平臺,甚至同樣做大賣場起家的蘇寧也一狠心沖上電商這條“不歸路”的眼下,家居業(yè)一眾“大佬”仍堅守實體賣場,無非是因為舍不得豐厚的租金,且租鋪的品牌商、代理商至少在短時間內(nèi),仍然會比較倚重傳統(tǒng)品牌賣場。 

    問題是,品牌商、代理商們未必就甘心交著不菲的鋪面租金,坐視“圍城”之外的同行在運營成本更低、效果越來越好的O2O之路上跑到了前面。正所謂樹挪死、人挪活,如果O2O模式最終被驗證對家居業(yè)同樣可行,那么品牌商、代理商們自然會用腳投票,離開性價比不高的傳統(tǒng)渠道。 

    這樣的局面,幾乎可以確定是會出現(xiàn)的,而且很快。那時候,如果有人提起這次封殺,能換回的,相信只有聽者的一聲“呵呵”。