市民吳先生日前來到家具賣場(chǎng)，在某品牌店購買了一張純實(shí)木床與純實(shí)木四門柜。當(dāng)該品牌店委派工人上門送貨安裝時(shí)，吳先生發(fā)現(xiàn)，四門柜的兩塊側(cè)板并非按約定為純實(shí)木。業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在購買木家具時(shí)要留個(gè)心眼，索要并保存好相關(guān)單據(jù)，以便于發(fā)生糾紛時(shí)維權(quán)。

    今年10月初，市民吳先生在蕪湖市銀湖中路一家具賣場(chǎng)看中了一張床和一個(gè)四門衣柜，經(jīng)討價(jià)還價(jià)，以11000元談妥。店家保證，床與柜子不管是主料還是輔料都是純實(shí)木，為天然材料，并在貨單上用黑紙白字加以明確。

    11月底，該品牌家具店派工人上門送貨安裝。工人在對(duì)床和四門柜的部件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組裝時(shí)，吳先生不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，四門柜的底板有兩大塊霉斑，更嚴(yán)重的是，兩塊側(cè)板不是純實(shí)木，而是多層不明材料壓制而成。他立即叫停了工人組裝工作，并與該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了聯(lián)系。經(jīng)過交涉，該負(fù)責(zé)人表示只愿意按要求更換側(cè)板，不愿更換底板，更不愿賠償。

    吳先生遂向消協(xié)反映了此事，同時(shí)說明自己有相關(guān)單據(jù)為證。消協(xié)受理后表示，如果該品牌店確實(shí)涉嫌欺詐，不但要更換側(cè)板，還應(yīng)該按一比一賠償。該家具賣場(chǎng)有關(guān)部門從消協(xié)得知此事后，向吳先生與該品牌店做了核實(shí)。經(jīng)過賣場(chǎng)調(diào)解，該品牌店最終賠付了吳先生1000元，并答應(yīng)更換有霉斑的底板與側(cè)板。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在市面上的木家具材質(zhì)魚龍混雜，消費(fèi)者在選購時(shí)一定要留個(gè)心眼。他說，按照最新的《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定，木家具包含實(shí)木類家具、人造板類家具和綜合類木家具。其中綜合類木家具是指主要材料采用實(shí)木、人造板等多種材料混合制作的家具。記者也查閱相關(guān)資料得知，實(shí)木家具也不等于純實(shí)木家具，而是包括純實(shí)木家具、實(shí)木家具、實(shí)木貼面家具三種。

    該業(yè)內(nèi)人士特別指出，吳先生能得以獲得部分賠償，是因?yàn)楸４媪讼嚓P(guān)單據(jù)，并讓商家白紙黑字明確了材質(zhì)。因此，消費(fèi)者在購買木家具時(shí)一定要多看多問，并索要保存好有效單據(jù)，以備發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。