以古希臘大地女神Gaia命名的“Gaia”家具是由北歐知名辦公家具廠商EFG新推出的一個項目，設(shè)計師是來自法國的Johan Netzler，該項目的目的是根據(jù)“從搖籃到搖籃”的設(shè)計理念為創(chuàng)意人群設(shè)計一款模塊化辦公家具產(chǎn)品。在環(huán)保方面注意不同材料的使用周期，此外還可以讓創(chuàng)意人群根據(jù)自己的需求和品位對Gaia進(jìn)行定制。
    在環(huán)保方面，Gaia做到了零廢物。所采用的優(yōu)質(zhì)材料可以循環(huán)使用，為了保證這一點，EFG采用了家具租賃的形式，而不是傳統(tǒng)的銷售模式，顧客擁有Gaia的使用權(quán)，但所有權(quán)歸EFG，顧客支付一定費用使用家具。

    經(jīng)過多方調(diào)研之后，EFG最終采用了一個模塊化的輪盤設(shè)計，輪盤本身是一個固定平臺，使用者可根據(jù)自己的需求把不同的家具（桌子、臺燈、椅子、架子）固定到輪盤上，從而創(chuàng)建不同的工作空間。

    為了在物流方面達(dá)到最優(yōu)化，EFG Gaia被分成六個一模一樣的模塊單元，通過螺絲固定，而所有其他組件則通過摩擦力固定，一旦有損壞，可以隨時更換。除了EFG自己生產(chǎn)Gaia所需的家具組件外，以后還可能會引入第三方家具廠商。

    8月12日消息，億邦動力網(wǎng)獲悉，美國家具電商Wayfair日前透露，將于8月中旬在猶他州的Orem開設(shè)一個新的客戶服務(wù)中心。新的客服中心占地45000平方英尺，將是Wayfair在猶他州的第二個客服中心。

    目前，Wayfair已經(jīng)在猶他州的奧格登擁有倉庫和客服中心。

    Wayfair的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niraj Shah表示，Wayfair力圖給自己所有的客戶提供周到的服務(wù)，新建客戶服務(wù)中心也是為了滿足日益增長的顧客基數(shù)的要求。

    這個位于猶他州Orem的峽谷公園技術(shù)中心（Canyon Park Technology Center）的Wayfair客服中心，會在未來3年內(nèi)創(chuàng)造將近500個新的工作崗位。Wayfair希望招募到電話和郵件客戶服務(wù)代表，以及客服經(jīng)理、培訓(xùn)師和HR等人員。

    從Wayfair于2012年在猶他州的Ogden創(chuàng)建第一個倉儲和客戶服務(wù)中心以來，已經(jīng)給當(dāng)?shù)氐木用駝?chuàng)造了400多個工作崗位，今后還將會繼續(xù)為這一區(qū)域創(chuàng)造更多的崗位。

    據(jù)了解，Wayfair正在試圖擴(kuò)大經(jīng)營范圍滿足顧客的越來越多的要求，新推出了子品牌網(wǎng)站Birch Lane，該子品牌的目標(biāo)客戶群是在美國境內(nèi)的35歲至45歲的女性。去年，Wayfair的銷售額就已經(jīng)達(dá)到了10億美元。